三星企业的设计

企业组织结构设计
彭剑
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1.三星集团简介
三星集团成立于1938年，创办人为李秉喆，最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。

五十年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。

1969年成立三星电子。

八十年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时李秉喆成立三星经济研究所。

由家族内的李氏成员管理，其中三星电子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业，三星在中国主要经营产品包括：三星手机、电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。

三星电子为世界500强企业。

目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业。

三星企业结构框架
1.1根据上述，我认为三星集团适合多维立体制组织结构，按产品划分的部门是产品利润中心。

按职能入市场研究，生产，技术，质量管理等划分的是职能利润中心，按地区划分的管理机构是地区利润中心，在矩阵组织结构基础上，适应新形势要求而产生的一种新的管理结构体制，在跨国公司和巨型公司中广泛应用。

它指企业的组织结构中包括多个方面的管理机构，使企业能够取得更好的协调，更易发挥效率，全部组织结构分为三维或多维。

这样有利于形成群策群力，信息共享，共同决策的协作关系，减少了产品，职能和地区各部门之间的矛盾。

2.职能设计
2.1“以人才和技巧为基本，发明出最高品德的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。

”这是三星的经营目标。

三星的经营理念代表了三星为全世界的繁华直接做贡献的坚定决心。

三星员工的才干、发明力和奉献精力是我们造诣的症结，三星在科技上所做出的不懈尽力，为在世界各地到达更高的生涯尺度供给了无穷的可能。

三星坚信，以三星公司全新的经营管理模式，必定能更好的为社会和全国国民的美妙生涯做出贡献。

三星的目的就是与用户一起共创未来。

为了此目标三星组织了改善提案委员会，改善提案活动每月进行，所有员工都可以对产品质量和生产效率提出改善建议，有实施且改善效果好的提案予以奖励。

根据提案的贡献程度规定奖励的大小，即使很小的改善也予以基本奖励。

提高了员工问题意识、品质意识和改善意识。

重视基层和一线作业人员的质量管理职能。

重视加强产品早期形成阶段的管理，把重点放在设计、样品和调整工艺阶段，注意生产的连续性和稳定性，保证质量稳定，跨企业组织质量管理协作，保证来料质量。

强调供应商质量管理。

以QCC方式开展质量改进，进行全员质量教育。

2.2如下表，举人力资源管理为例子。

3.部门设计
3.1董事会组织结构与责权
部门
董事会
部门负责人 董事长
直属领导
部门组织结构图
部门编制
董事长1人
主任级5人
视情况而定
职责
1．召集股东大会，并向股东大会汇报董事会工作
2．负责执行股东大会各项决议及监督企业管理层日常经营活动
3．负责审议企业管理层提交的各项经营计划、发展规划、投资方案等文件 4．负责拟订企业形式的调整、分立、变革、合并及设立分支机构等方案
5．决定企业内部管理机构的设置及组织高层管理人员的聘任和解聘，并决定薪酬等事项 权力
1．有企业内部日常经营决策的权力 2．有对企业业务执行情况的监督权 3．有对外代表企业的权力
4．有对各项经营计划、规划的审批权 5．有对高级管理人员的任免权 相关说明
编制人数 审核人员 批准人员 编制日期
审核日期
批准日期
董事长
审核委员
会
主任
薪酬委员
会
主任
战略规划
委员会主任 提名委员
会
主任
董事会
秘书处主任
委 员
委 员
委 员
委 员
秘 书
4.岗位设计
4.1三星集团董事长：能力要求：1.决策管理2.时间观念3.授权的技巧4.沟通技巧
5.目标管理
6.绩效评估
7.激励的技巧
8.应变能力
9.人际交往能力
4.2岗位职能
一，指挥作用促使人们前进并鼓舞人们去实现目标。

二，激励作用领导者为了使组织内的所有人都最大限度地发挥其才能，以实现组织的既定目标，就必须关心下属，激励和鼓舞下属的斗志，发掘、充实和加强人们积极进取的动力。

三，协调作用在组织实现其既定目标的过程中，人与人之间、部门与部门之间发生各种矛盾和冲突及在行动上出现偏离目标的情况。

四，沟通作用。

在管理的各层次中起到上情下达、下情上达的作用，以保证管理决策和管理活动顺利地进行。

4.3董事长工作内容。

1. 认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及国家的法令法规，贯彻执行集团公司、公司两级董事会和监事会的决议与决定。

2. 根据企业内外环境和市场的需要，决策企业的质量方针和质量目标。

3. 召集和组织本企业的董事会会议，检查对集团公司、本公司两级董事会、监事会决议、决定的实施情况。

4. 检查公司章程、制度及授权经营的执行情况。

组织提出公司章程
的修改草案。

5. 签署按法律、法规、制度规定应予签署的法律文书、公告、经济合同、资产经营责任书、资产产权及其变动、财务预算决算、生产统计、劳动工资及奖惩、委托授权书等文件、报表。

6. 组织各部门经理，制定公司发展规划、投资方向、投资规模及新技术、新产品开发的决策。

5.组织结构图
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6.制度设计及作用
1.人事任免和选拔制度：作用寻找吸引那些既有能力又有兴趣到
本企业任职的人员，并从中挑选出适宜人员予以录用的过程，
以确保企业的各项活动正常进行。

人才选拔是其他各项活动得以开展的前提和基础。

2.企业的激励及奖罚制度：人类都有惰性，如无奖励制度，员工难免产生偷懒心理；有了奖励制度，因为想获得奖金，即使管理人员不在场，员工也能自动自发地卖力工作，可减少管理者督导的工作。

同样有了惩罚制度也能督促员工工作。

3.企业的绩效管理制度：绩效考核是决定人员调配的基础，绩效考核是人员任用的前提，经过考核，对人员的政治素质、心理素质、知识素质、业务素质等进行评价，并在此基础上对人员的能力和专长进行推断，进而分析其适合何种职位，才能做到因岗配人、人尽其才。

及时了解业态相近公司在薪酬方面的数据来制定企业的薪酬制度。

其次是薪酬制度具有的对内的激励作用。

薪酬制度要发挥其有效的激励作用就必须建立在公平基础上。

举例见下表
4.企业的管理规章制度：订立一个比较完善、合法、理性的企业内部规章制度，对于企业而言，具有重要意义。

建立一个完善而规范的企业内部制度，可以建立健康而良好管理秩序，不仅是对企业形象的一种宣传，同时也因其中所包含员工的行为规范及员
工的责权利，对规范企业的管理起着至关重要的作用。

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