营销渠道发展的四个阶段
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手机分销渠道(2009-05-07 07:55:49)在当前信息化和个性化消费日益突出的双重背景下,承担着完成商品从生产领域向消费领域转移职能的分销渠道,已经成为建立和发展部分企业核心竞争能力的重要来源。
尤其是目前在我国得到迅速发展的手机行业,其竞争的重点从制造领域逐渐转向流通领域。
近年来,国内手机的分销呈现出多元化和纵深化发展的趋势,但同时也存在着手机制造商和分销商各自为营,渠道冲突不断;分销渠道管理混乱,效率低、成本高、可控性差;建立在规模化交易理念上的传统分销渠道模式难以满足消费者个性化需要等问题。
一、手机市场分销渠道的演变及现状在国内手机市场上,分销渠道的发展大致经历了如下四个阶段:1.1987年至1995年,手机厂商直接和运营商合作,运营商介入手机零售。
由于此阶段国内的手机行业仍处于萌芽状态,还没有自己的手机生产商,产品线也较简单,主要是国际品牌的产品,因而此时的分销渠道很简单,处于新生阶段。
大多手机品牌均在中国电信的直营营业厅销售,销售量较小。
此后出现了一些小店铺,主要以经营水货手机为主。
2.1996年至1999年,手机运营商逐渐淡出手机渠道,国际品牌建立层层代理制渠道。
此时,随着手机销售垄断的打破,专业性的手机店开始出现,但最多的还是通信大市场以及设在市场里的柜台。
由于国际手机制造商对国内市场还不熟悉,为了减少分销风险,大多采用总代理制的分销方式,即由全国总代理进行分销,通过各级各地的代理商最终到达用户手里。
由于总代理在全国都设立了分公司,渠道相对完善,手机的销售量要远大于第一阶段。
3.1999年至2002年,国内品牌手机进入市场,通过直销和区域分销体制等模式逐渐形成市场竞争优势。
国产手机刚进入市场时,由于自身品牌号召力较弱,而优质分销渠道已被国际知名品牌垄断,大多数代理商不愿代理销售国产手机。
因而,迫使国产手机制造商选择自建渠道,或借用企业原有产品线的成熟渠道进行分销。
自建渠道层次少,扁平化程度高,管理控制力较强,帮助国产手机厂商形成了一定的竞争优势。
市场营销的四个阶段一个不重视市场营销的企业不会是一个好企业,一个只会重视市场营销的企业同样也不会是一个好企业。
现代营销无疑是现代企业发展过程中的重头戏,但如果一个企业在其发展过程中只是一味地追求重视市场营销,那就等同于只追求利利润的最大化。
现代企业产品的销售应该经过四个时期,这四个时期是:卖产品→卖信誉→卖品牌→卖文化。
能走到最后一个时期的一定是优秀的。
一、卖产品,。
中国改革开放之初,中国商界确实热闹过一阵,受了多少年贫穷的中国人面对这个掘金时代很难保持绅士风度。
昨天还紧缺的商品一夜之间充盈市场,真可谓是空前的繁荣。
在那种繁荣之下,太多太多的商家都在不顾一切地向外兜售自己的产品,以便获得更大的利益。
当初参与兜售产品的那些第一代企业到现在早已所剩无几了。
那时的企业一个饥饿的婴儿,贪婪地吮吸着市场的价值,却最终大都经不住市场的考验而过早的夭折了。
对于一个企业或者刚走上市场的产品来说,很多经营者想到的就是如何地把大批的产品卖出去,换来大把的金钱,以解决自身的亏空。
在他们心中,金钱最重要也最可观,别的东西,比如信誉、质量等等,都是后话。
卖产品的时期往往是最激动人心的时期,眼看着自己的产品成批外出,大把的钞票滚滚而来,那心情没有切心的体验是很难想象到的。
很多的产品、很多的企业,也正是在这个时期被胜利冲昏头脑而消亡。
这主要是把钱看得太重,本来很好的产品,很好的企业,总想先赚足了钱再去想信誉、想质量,结果萝卜快了不洗泥,见利忘义。
这是大多在卖产品时期遭遇失败的根本原因。
二、卖信誉。
大浪淘沙,经过市场的洗礼,那些能从卖产品时期走出来的企业或产品,大多是明智的。
他们或过早地意识到产品要想在市场中永远能得以立足,必须得到市场的认同,这个认同就是信誉。
现在很多的企业、很多的产品都在讲信誉,信誉要抵挡金钱的诱惑,同时信誉更是企业的立足之本。
孔子说:“民无信不立。
”孟子说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道。
”讲的都是信誉。
渠道终端网点运营发展的四个阶段及各个阶段的关键点一、渠道终端网点运营发展的四个阶段1、渠道扩张阶段企业的渠道终端布局大多以地级市为单位,但在该地级市辖下,除了城区/郊区之外还有郊县市,往下还有乡镇、村民委员会。
南京市为例,南京市行政区域面积6582平方公里,常住人口819万,城区6个区,郊区5个区,2个郊县。
802个社区居委会,450个社区村民委员会。
此巨大的市场,为渠道的布局扩张提供了一个广阔的空间。
所以,运营商渠道终端网点发展的初期,都会经历一个快速的的渠道扩张阶段,通过网点的扩张,达成覆盖更多对象顾客,达成更大营销效果的目的。
2、统一运营阶段伴随着渠道终端网点的快速扩张,必然会带来大量新店长,新营业员充实到渠道运营体系之中,但因为店长和营业员个体的差异,服务质量及效率、营销效率的差异化程度相差巨大,对运营商服务质量、品牌口碑等方面产生了巨大的影响。
解决这一矛盾,必须要统一操作流程与规范,而与此相对应的,渠道的运营监管也必须要进行加强,道运营由此转入统一运营阶段。
通过流程的标准化推行,加强运营监管,不仅提升了渠道的服务营销质量,为那些运营效率较低的营业网点提供了标准的操作方法,提升了这些网点的运营效率,直接带来了渠道整体业绩的增长。
3、精细化运营阶段在渠道进入统一运营之后,渠道管理者会发现,统一运营的初期,渠道运营效率增长迅速,业绩也得到了较大程度的提升。
一段时间之后,统一运营进入到了一个瓶颈状态,即无论管理者再怎样规范运营、加强流程的监管力度,渠道的整体运营效率和业绩也难见有效的增长。
其实这个现象并不难理解,在统一运营的初期,操作流程的规范为那些服务营销能力较弱的营业员和店长提供的操作方法,解决了操作方法有没有的问题,流程的监管则为流程的执行提供了一个强大的压力,统一运营初期的渠道整体运营效率提升及业绩提升便是构建在这一基础之上,但统一运营以流程为根本,以网点为对象的运营管理方式并没能从根本上解决与网点整体运营效率直接相关的店长的营销管理能力塑造与提升问题,营业员的营销能力塑造与提升能力问题。
一个不重视营销的企业不会是一个好企业,一个只会重视营销的企业同样也不会是一个好企业。
现代营销无疑是现代企业发展过程中的重头戏,但如果一个企业在其发展过程中只是一味地追求营销,那就等同于只追求利利润的最大化。
现代企业产品的销售应该经过四个时期,这四个时期是:卖产品→卖信誉→卖品牌→卖文化。
能走到最后一个时期的一定是优秀的。
一、卖产品,。
中国改革开放之初,中国商界确实热闹过一阵,受了多少年贫穷的中国人面对这个掘金时代很难保持绅士风度。
昨天还紧缺的商品一夜之间充盈市场,真可谓是空前的繁荣。
在那种繁荣之下,太多太多的商家都在不顾一切地向外兜售自己的产品,以便获得更大的利益。
当初参与兜售产品的那些第一代企业到现在早已所剩无几了。
那时的企业一个饥饿的婴儿,贪婪地吮吸着市场的价值,却最终大都经不住市场的考验而过早的夭折了。
对于一个企业或者刚走上市场的产品来说,很多经营者想到的就是如何地把大批的产品卖出去,换来大把的金钱,以解决自身的亏空。
在他们心中,金钱最重要也最可观,别的东西,比如信誉、质量等等,都是后话。
卖产品的时期往往是最激动人心的时期,眼看着自己的产品成批外出,大把的钞票滚滚而来,那心情没有切心的体验是很难想象到的。
很多的产品、很多的企业,也正是在这个时期被胜利冲昏头脑而消亡。
这主要是把钱看得太重,本来很好的产品,很好的企业,总想先赚足了钱再去想信誉、想质量,结果萝卜快了不洗泥,见利忘义。
这是大多在卖产品时期遭遇失败的根本原因。
二、卖信誉。
大浪淘沙,经过市场的洗礼,那些能从卖产品时期走出来的企业或产品,大多是明智的。
他们或过早地意识到产品要想在市场中永远能得以立足,必须得到市场的认同,这个认同就是信誉。
现在很多的企业、很多的产品都在讲信誉,信誉要抵挡金钱的诱惑,同时信誉更是企业的立足之本。
孔子说:“民无信不立。
” 孟子说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道。
”讲的都是信誉。
2001年有首届中国信誉论坛上,山东鲁花集团董事长孙孟全代表入会企业家在信誉宣言中说:“信誉不仅是道德规范,也是市场游戏规则,更是市场准入证和通行证。
营销渠道理论发展及其重心演变随着市场经济的发展,营销渠道理论在商业中发挥着越来越重要的作用。
本文将详细阐述营销渠道理论的演变过程、定义、类型、作用、优缺点,并探讨营销渠道理论的重心演变,分析实际案例,并展望未来的发展趋势。
营销渠道是指商品或服务从生产者向消费者转移的过程中所经过的路径。
这个过程包括产品供应商、中间商(如经销商、批发商、零售商等)和最终消费者。
营销渠道的主要作用是便于产品的流通,提高销售效率,并降低企业的销售成本。
然而,营销渠道也存在一定的缺点,如容易产生渠道冲突、难以控制终端市场、无法及时获取消费者反馈等。
按照不同的标准,营销渠道可分为直接渠道和间接渠道、长渠道和短渠道、宽渠道和窄渠道等。
直接渠道是指生产者直接将产品提供给消费者,如通过网络销售、直销等;间接渠道则是通过中间商将产品传递给消费者,如传统的批发商和零售商。
长渠道是指在多级销售环节中传递产品,而短渠道则尽量减少中间环节,提高效率。
宽渠道是指企业与多个中间商合作,而窄渠道则是指企业只选择少数中间商合作。
随着消费者需求的变化,营销渠道的重心也发生了相应的演变。
传统的营销渠道模式已无法满足现代消费者的需求。
现代消费者更注重个性化、差异化、多样化的产品和服务,因此,为了满足消费者的需求,企业需要加强与消费者的直接沟通,提供更为定制化的产品和服务。
互联网、移动支付、大数据等新技术的快速发展,为营销渠道的变革提供了强大的技术支持。
企业可以通过互联网建立自己的电商平台,实现线上销售;同时,移动支付的兴起使消费者可以更方便地购买商品,提高了购物体验;大数据技术的应用则可以帮助企业更好地分析消费者行为,优化产品和服务。
营销渠道之间的竞争关系也随着市场环境的变化而发生改变。
传统的营销渠道模式中,中间商占据主导地位,然而,随着消费者需求的变化和新技术的发展,中间商的角色的重要性逐渐减弱。
取而代之的是以消费者为中心的直接渠道模式。
随着电子商务的兴起,长渠道逐渐被短渠道所替代,企业更加注重与消费者的直接沟通。
浅析国际市场营销发展史以及现今国际市场营销主要手段国际市场营销发展史:国际市场营销,指的是企业将产品或服务推向全球市场,满足各个国家和地区不同的需求。
随着全球化的加速和经济发展的变化,国际市场营销的发展也经历了几个重要阶段。
1.初期阶段(19世纪末-20世纪初):在这个阶段,国际市场营销的主要手段是贸易代理和代理商。
由于交通和通信技术的限制,当时的国际市场营销主要依赖于代理商来推广和销售产品。
2.中期阶段(第二次世界大战后):在这个阶段,国际市场营销开始发生重大变化。
企业开始建立全球化的分销网络,并利用广告、品牌营销和网络推广等手段来提高产品的知名度和市场份额。
此外,企业也开始研究和了解不同国家和地区的消费者需求,以便更好地满足市场需求。
3.现代阶段(20世纪70年代以后):随着信息技术的迅速发展,国际市场营销也进入了一个新的时代。
企业可以更加容易地了解和研究全球市场,通过互联网和社交媒体等平台与消费者进行直接互动。
此外,信息技术的发展还使得国际市场营销更加个性化,企业可以根据不同国家和地区的需求,定制不同的营销策略和推广活动。
现今国际市场营销主要手段:1.数字营销:互联网和移动设备的普及使得数字营销成为国际市场营销中的重要手段。
企业可以通过网站、电子邮件、引擎优化、社交媒体和移动应用程序等渠道与全球消费者进行直接互动,提高产品的知名度和销售额。
2. 社交媒体营销:随着社交媒体的快速发展,企业可以利用Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn等平台来推广和宣传产品。
这些平台具有广泛的用户群体,可以帮助企业在全球范围内建立品牌形象并与消费者进行有效的沟通。
3.跨境电商:跨境电商平台如亚马逊和阿里巴巴等为企业提供了一个直接销售产品到全球市场的途径。
企业可以通过这些平台建立店铺,与全球消费者进行交易,并利用平台的物流和支付系统来提供全球范围内的产品和服务。
4.参展和展览:参展和展览是企业参与国际市场营销的重要手段。
社区营销的发展历程
社区营销是一种以社区为基础的营销模式,旨在通过与目标消费群体建立紧密的联系和互动,从而提升品牌知名度、增加销售量以及促进消费者口碑传播。
它的发展历程可以分为以下几个阶段。
1. 第一阶段:传统社区营销
在传统社区营销阶段,企业主要通过线下渠道,如社区活动、传单派发、街头促销等方式,与潜在消费者进行沟通和宣传。
这一阶段的特点是宣传方式单一,信息传递效果有限。
2. 第二阶段:社交媒体的兴起
随着社交媒体的兴起,社区营销开始进入了一个全新的阶段。
企业纷纷在社交媒体平台上创建自己的社区账号,与消费者建立起互动的桥梁。
通过发布内容、回应用户的评论和留言等方式,企业与消费者之间建立了更加密切和实时的联系。
3. 第三阶段:定位精准化
随着社区营销的深入发展,企业开始注重社区营销的定位精准化。
通过大数据分析、用户画像以及市场调研等手段,企业能够更加准确地找到目标消费群体,并针对其需求进行营销活动的策划和执行。
这一阶段的特点是个性化营销,能够更好地满足消费者的需求。
4. 第四阶段:社区运营的全面整合
目前,社区运营已经进一步整合到企业的整体营销战略中。
企业开始重视社区运营的长期性和可持续性,通过建立社区管理
团队、完善社区管理制度、持续提供有价值的内容等方式,将社区运营与品牌建设、客户关系管理等各个方面相互结合,实现营销全链条的闭环。
综上所述,社区营销经历了传统社区营销、社交媒体兴起、定位精准化和社区运营全面整合这几个阶段的演变。
随着技术的进步和消费者需求的变化,社区营销也在不断发展和改进,成为企业营销的重要组成部分。
营销流程几个阶段分析营销流程通常会分为以下几个阶段:市场调研、产品开发、市场推广、市场维护和销售分析。
第一阶段:市场调研市场调研是企业进行营销活动的基础,通过对市场、竞争对手、目标客户和消费者需求进行调查和研究,帮助企业了解市场的现状和趋势。
在这个阶段,企业需要收集和分析相关数据,例如市场规模、竞争对手份额、消费者行为等,以便为后续的决策和策划提供有力的支持。
第二阶段:产品开发基于市场调研的结果,企业可以根据消费者的需求和市场的情况来制定产品开发策略。
这个阶段包括确定产品设计和功能、研发和测试产品原型,以及进行市场试验和用户反馈。
通过精心设计和开发出具有创新性和竞争力的产品,企业可以获得更好的市场竞争优势。
第三阶段:市场推广市场推广是将产品和服务推向市场的过程,旨在增加产品的知名度和吸引更多的目标客户。
这个阶段包括制定推广策略、选择适当的营销渠道、设计宣传材料、展示和推介产品,以及运行广告和促销活动。
通过有效的市场推广,企业可以吸引潜在客户的关注并提高销售量。
第四阶段:市场维护市场维护是在市场推广后的一系列活动,旨在维持和加强与现有客户的关系,提高客户忠诚度和满意度。
这个阶段包括与客户进行定期沟通、提供良好的售后服务、处理客户投诉和反馈、提供优惠和特别福利等。
通过建立良好的客户关系,企业可以提高客户的复购率和口碑,持续增加销售和市场份额。
第五阶段:销售分析销售分析是对销售过程、销售数据和销售绩效进行综合评估和分析的过程,以便制定有效的销售策略和改进销售效果。
这个阶段包括对销售数据的收集和整理、销售渠道和销售团队的绩效评估、对竞争对手销售情况的对比分析等。
通过销售分析,企业可以及时发现问题、优化销售策略,并做出相应的调整和改进。
总而言之,营销流程的几个阶段相互关联和影响,一个完整的营销流程有助于企业从市场调研到销售分析的全过程把握市场需求,提供有针对性的产品和服务,最终实现销售增长和市场的持续发展。