下载文档原格式
母婴店店长职责与管理1. 母婴店店长得像个大家长一样，要照顾好店里的方方面面啊！就好比你家里，家长得操心吃穿住行，店长也得关注商品陈列、库存管理这些呀！例子：宝宝奶粉快没货了，店长不及时补货怎么行呢？2. 店长还得是个超级销售呢！要能热情地给顾客推荐合适的产品，这不就像你给好朋友介绍好用的东西一样吗？例子：有位新手妈妈不知道选哪种纸尿裤，店长就得赶紧出马啦！3. 培训员工也是店长的重要职责呀！你想想，老师教学生知识，店长也得教会员工怎么服务好顾客呀！例子：新员工对产品不熟悉，店长就得耐心地教呀。
4. 母婴店店长要时刻保持警惕，注意店里的安全问题，这可不能马虎！就如同守护宝宝的安全一样重要啊！例子：店里的设施有损坏，得赶紧修好，不然多危险呀！5. 店长还得和供应商打好交道呢，这就像和朋友维护关系一样！例子：供应商送的货有问题，店长不得赶紧去沟通解决呀！6. 要把顾客服务放在首位呀，顾客就是上帝！这就好像你对自己最爱的人，得用心对待呀！例子：顾客有投诉，店长得第一时间处理好，让顾客满意呀！7. 活动策划也得店长来呀，得让店里热闹起来！这不就像你组织一场有趣的聚会一样吗？例子：六一儿童节，店长策划个好玩的活动多棒呀！8. 店长得有敏锐的市场洞察力呀，得知道现在流行什么，宝宝们需要什么！这就像侦探找线索一样刺激呢！例子：最近哪种婴儿护肤品卖得火，店长能不知道吗？9. 还要管理好店铺的账目呢，每一笔都得清楚明白！就好像你管理自己的零花钱一样仔细呀！例子：这个月的收支情况，店长可得心里有数呀！10. 母婴店店长真不容易呀，但能看到宝宝们健康快乐成长，一切都值得啦！例子：看到宝宝们穿着店里的衣服开心的样子，店长心里得多美呀！我的观点结论：母婴店店长的职责重大，需要具备多方面的能力和素质，只有这样才能把母婴店经营好，让顾客满意，让宝宝们健康成长。
母婴店主日常管理制度范本一、店长职责1. 负责母婴店的全面工作，确保店铺正常运营。
2. 制定并执行店铺各项管理制度，确保员工遵守。
3. 负责员工的招聘、培训、考核和管理工作。
4. 监控店铺销售情况，制定销售策略，提高销售额和客户满意度。
5. 负责库存管理和采购工作，确保商品库存充足且不积压。
6. 定期检查店内环境卫生和安全情况，确保提供舒适、安全的服务环境。
二、员工管理1. 员工必须按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不遛岗。
如有迟到、早退，每次罚款10元。
一个月迟到3次以上，不允许休班。
2. 员工超过用餐时间不及时返岗，每小时扣10元。
超过1小时至3小时扣半天工资。
3. 员工如需外出，必须提前打电话请假。
4. 员工在大集、活动期间不得请假。
三、卫生制度1. 员工每天早晨开门后开始整理货物，打扫卫生。
2. 员工发现展板货物较乱时，应及时整理，调整货物。
四、销售管理1. 员工必须自觉增强透明度，严禁任何人到商店代销物品或以物换物。
2. 员工售货时应主动热情、耐心，不能发脾气，不能吓走顾客。
每次态度恶劣，罚款10元。
3. 员工上班时间不得在店内吃零食、玩游戏，不得离岗、聚集聊天、嬉笑、喧哗。
4. 员工上班时注意店面及个人形象，不得将手插入中袋内，不得手搭货架。
5. 员工上班用礼貌用语，提高销售技巧，接待客人态度和蔼，不得与顾客顶嘴、吵架或打骂，严禁殴打顾客。
6. 员工不得诋毁他人产品，不得擅自带客、拉客，对顾客强买强卖。
五、库存管理1. 店长负责库存管理和采购工作，确保商品库存充足且不积压。
2. 定期对库存进行盘点，确保账实相符。
3. 对滞销商品及时调整策略，减少库存积压。
六、环境卫生和安全1. 店长定期检查店内环境卫生和安全情况，确保提供舒适、安全的服务环境。
2. 员工应及时清理垃圾，保持店内整洁。
3. 店内设施设备应定期检查，确保正常运行。
七、培训和学习1. 店长负责组织员工培训，提高员工的专业素质和服务能力。
零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：1、负责直营店铺的日常动作管理；2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等；3、执行公司经营政策和专卖店管理；4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。
岗位要求：具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。
给你说点细致点：店长的工作职责:1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6．协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7．协助主管与所在商场的沟通与协调。
8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前：1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会：①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．点货品，专卖店要清点备用金。
5．核对前日营业报表，传送公司。
营业中：1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2．专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3．控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。
4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：1、负责直营店铺的日常动作管理；2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等；3、执行公司经营政策和专卖店管理；4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。
岗位要求：具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。
给你说点细致点：店长的工作职责:1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6．协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7．协助主管与所在商场的沟通与协调。
8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前：1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会：①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．点货品，专卖店要清点备用金。
5．核对前日营业报表，传送公司。
营业中：1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2．专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3．控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。
4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
母婴店岗位职责范围第1篇：母婴店店长及店助的岗位职责零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：1、负责直营店铺的日常动作管理；2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等；3、执行公司经营政策和专卖店管理；4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。
岗位要求：具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。
给你说点细致点：店长的工作职责:1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6．协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7．协助主管与所在商场的沟通与协调。
8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前：1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会：①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．点货品，专卖店要清点备用金。
5．核对前日营业报表，传送公司。
营业中：1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2．专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3．控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。
4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
零售店店长及店助的岗位职责一般包括以下：1、负责直营店铺的日常动作管理；2、负责直营店铺销售、货品运作、现场人员管理等；3、执行公司经营政策和专卖店管理；4、建立优秀的管理团队，帮助店铺提升营运能力。
岗位要求：具有服装专卖店或商场管理两年以上工作经验。
给你说点细致点：店长的工作职责:1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6．协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7．协助主管与所在商场的沟通与协调。
8．定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
店长的工作重点:作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。
店面营运通常分为三个时段。
营业前：1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。
3．召开晨会：①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．点货品，专卖店要清点备用金。
5．核对前日营业报表，传送公司。
营业中：1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2．专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3．控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）。
4．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6．即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
一、目的为保障母婴店良好的工作秩序，提升店面整体品牌形象，更好地服务广大顾客，并提升门店销售额，特制定本管理制度。
二、适用范围适用于母婴店所有员工。
三、管理职责1. 人力资源部：负责对门店所有员工的工作情况进行监督考核；2. 店长：负责处理店内日常事务及店内人员培训、考核及考勤等；3. 营运部：负责对店面进行管理，并指导店面进行营销实施；4. 财务部：负责对店面进出原材料及账款的核查监督。
四、门店架构1. 店长：全面负责店内各项工作；2. 副店长：协助店长处理店内事务；3. 营业员：负责店内销售、客户接待等工作；4. 仓管员：负责店内商品库存、出入库等工作；5. 清洁工：负责店内环境卫生工作。
五、门店管理职责1. 店长职责：（1）负责店内人员招聘、培训、考核及晋升；（2）负责制定店内各项管理制度，并监督执行；（3）负责店内销售、库存、财务等各项工作；（4）负责店内突发事件的处理。
2. 副店长职责：（1）协助店长处理店内事务；（2）负责店内商品陈列、补货等工作；（3）负责店内环境卫生、安全等工作。
3. 营业员职责：（1）负责店内销售、客户接待等工作；（2）负责店内商品陈列、补货等工作；（3）负责店内环境卫生、安全等工作。
4. 仓管员职责：（1）负责店内商品库存、出入库等工作；（2）负责商品盘点、报表等工作；（3）负责店内环境卫生、安全等工作。
5. 清洁工职责：（1）负责店内环境卫生工作；（2）负责店内设施设备的清洁保养；（3）负责店内安全等工作。
六、门店日常管理制度1. 考勤制度：（1）按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不遛岗；（2）迟到、早退1次罚款10元，1个月迟到3次，不允许休班；（3）超过用餐时间不及时返岗，1个小时扣10元，超过1小时至3小时扣半天工资；（4）如需外出及时打电话请假。
2. 卫生制度：（1）每天早晨开门后店员开始整理，清洁货物，打扫卫生；（2）发现展板货物较乱时，应及时整理，及时进行货物的调整。
孕婴童店长岗位职责
孕婴童店长岗位职责：
1.销售管理
孕婴童店长的最重要的职责就是对销售管理方面进行负责。
这就需要店长随时了解销售情况，制定严格的销售计划，注重店铺的市场营销和推广，提高产品附加值，激励销售团队的士气。
店长在销售方面具有很强的管理能力，可以制定针对性的销售策略，掌握市场变化的趋势，使店铺的销售业绩能够不断上升。
2.店铺管理
店长需要对店铺的运作进行全面的管理，确保店铺的日常运营顺利、高效。
具体职责包括制定员工工作计划、管理库存、维护店面清洁干净、保证在服务和配送等方面达到高品质的标准。
3.员工管理
作为公司的管理层，店长还需要对店内员工进行有效的管理和指导，确保员工时刻保持准确和高效的工作状态，按照公司的规定开展工作。
店长需要制定员工培训课程和技能培训计划，根据员工的需求和特点进行针对性培训，提高员工的能力水平，提高员工的工作效率和工作质量。
4.营销策略
孕婴童店长需要制定针对性的营销策略，构建匹配市场的广告计划，协同相关团队进行推广，提高店铺知名度，拓宽市场份额。
5.客户服务
客户服务是店长应该非常注重的。
店长需要举办周年庆活动、举行新品发布会、定期回访客户等方法打造高品质的客户服务，提升客户的口碑和满意度。
总之，孕婴童店长承担着很多的责任和任务，需要全面的能力和素质，紧密团结和管理好店铺和团队，提高店铺的营业额和品牌影响力。
店长（苏宁红孩子母婴）岗位职责
店长是苏宁红孩子母婴店的管理者，主要负责店铺的运营和管理。
以下是店长的岗位职责：
1. 商铺的日常管理和运营，包括进货、销售和物流等方面的工作；
2. 制定店铺的发展战略，与上级进行沟通协调，保持与市场同步发展；
3. 确保店铺的销售额目标的达成；
4. 招聘、管理和培训员工，建立一支高素质的工作团队；
5. 商品陈列和货架管理，保证店铺整洁有序，产品的可视性和顾客的购物体验；
6. 对顾客提供快速、准确的服务和支持，达成顾客满意度的目标；
7. 协调店铺内部各项资源的运作，包括人力、物力、财力等；
8. 确维店铺安全、环保和健康的环境与管理制度。
总之，店长是苏宁红孩子母婴店铺的核心管理者，需要具备优秀的商业敏感度、领导能力、市场分析和沟通协调能力等。
通过不断的努力和实践，提升自我素质，增强管理能力，将店铺经营成功并带领团队共同成长，为公司的长足发展做出贡献。
母婴店店长管理规章制度一、总则1.1 为规范母婴店店长的管理行为，保障母婴店经营的顺利进行，特制定本管理规章制度。
1.2 本规章制度适用于所有母婴店店长，店长在母婴店内工作期间应严格遵守。
1.3 店长在任职期间，需遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理，完成交办的各项工作任务。
二、母婴店店长的职责2.1 负责店铺的日常管理工作，包括业绩目标的制定和实施，员工绩效的考核和激励，商品的采购和库存管理等。
2.2 组织店铺促销活动，提高店铺的知名度和业绩。
2.3 督促员工按时按质完成工作任务，协调员工之间的关系，保持店铺的正常运转。
2.4 负责店铺的日常维护和安全管理，确保顾客在店铺购物过程中的安全和舒适。
2.5 完善店铺的管理制度，提高店铺的管理水平和服务质量。
2.6 配合公司总部的各项工作，及时准确地完成各项报告和汇报。
2.7 其他由公司交办的相关工作。
三、母婴店店长的行为规范3.1 店长需维护公司的形象和利益，不得有损公司的声誉和利益。
3.2 店长需遵守公司的各项规章制度，不得擅自改变工作流程和制度。
3.3 店长需保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
3.4 店长需热情接待顾客，提供优质的服务，在遇到问题时，要积极解决，保持良好的服务态度。
3.5 店长需遵守国家法律法规，不得从事违法活动，不得参与非法交易。
3.6 店长需与员工保持良好的沟通和协调，不得恶意对待员工，不得造成员工之间的矛盾。
3.7 店长需履行全面负责人的职责，辅导员工，指导员工，保护员工的合法权益。
四、母婴店店长的纪律要求4.1 店长需严格遵守公司的工作时间，不得擅自迟到早退，不得旷工请假。
4.2 店长需保持店铺的整洁、卫生，不得存在卫生死角和安全隐患。
4.3 店长需严格遵守公司的财务制度，不得挪用公款，不得有贪污行为。
4.4 店长需保管好公司资产，对资产的损失和浪费承担相应的责任。
4.5 店长需服从公司总部的安排和调动，不得拒绝公司的调动。
