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一、招标背景为了确保我公司所属区域的安全稳定，提高保安服务质量，现对我公司所属区域的保安服务进行公开招标。
本次招标旨在选拔具有专业素质、良好服务态度和较强执行力的保安服务公司，为公司提供优质、高效的保安服务。
以下为本次招标评分标准。
二、评分标准1. 企业资质（20分）（1）企业营业执照、资质证书齐全，符合国家相关法律法规要求（5分）。
（2）企业成立年限：5年以上（5分）。
（3）企业规模：具备一定的员工数量和保安队伍规模（5分）。
（4）企业信誉：具有良好的社会信誉和行业口碑（5分）。
2. 保安人员资质（30分）（1）保安人员持证上岗，证件齐全（5分）。
（2）保安人员具备较强的身体素质、心理素质和应急处理能力（5分）。
（3）保安人员具备良好的职业道德和服务意识（5分）。
（4）保安人员接受过专业培训，具备一定的专业技能（5分）。
（5）保安人员年龄：18-45岁（5分）。
3. 服务方案（30分）（1）服务方案内容完整、合理，具备针对性（5分）。
（2）服务方案符合国家相关法律法规和行业标准（5分）。
（3）服务方案具备可操作性和实用性（5分）。
（4）服务方案针对性强，能够满足我公司所属区域的安全需求（5分）。
（5）服务方案创新性：具备一定的创新性和特色（5分）。
4. 价格优势（20分）（1）报价合理，符合市场行情（5分）。
（2）价格优惠，具备一定的竞争力（5分）。
（3）提供优质服务，确保服务质量（5分）。
（4）具备良好的售后服务体系（5分）。
5. 其他加分项（10分）（1）曾获得省级以上荣誉称号（3分）。
（2）在业内具有较高的知名度和口碑（3分）。
（3）具备与我公司所属区域类似的成功案例（4分）。
三、评分方法1. 招标委员会根据评分标准对投标文件进行评分。
2. 招标委员会对投标文件进行综合评估，对各项得分进行汇总。
3. 根据综合得分高低，确定中标候选人。
四、评分结果公示1. 招标委员会对评分结果进行公示，接受社会各界监督。
保安服务公司等级评定标准部分项目释义一、保安员人数的认定（一）采集录入在保安服务监管信息系统（以下简称“保安系统”）相应的申请单位中；（二）签订劳动合同；（三）缴纳社会保险；（四）持有保安员证。
（五）同家公司申请2个或以上类别等级，保安员人数及其他相关数据分类认定。
二、保安服务监管信息系统更新及时准确（一）所有保安从业人员采集录入系统；（二）保安员入职、离职后5天内更新；（三）派驻单位和派驻人员信息如实采集。
三、营业额、净利润的认定（一）根据审计报告中数据确定；（二）申请2个（含2个）类别以上的单位，如：A公司申请了人力防范类和安全技术防范2个类别等级，在审计时需对人力防范保安服务和安全技术防范业务的相关经营情况分别核算，最终在报告中要有相应明确类别数据的体现。
四、培训经费占比（一）根据审计报告中数据确定，申请2个（含2个）类别以上的单位数据需分开体现；（二）培训经费包含了公司从业人员上年度因培训所产生的所有相关费用，包括交通费、食宿费、培训场租费、请专家、老师支付的培训讲课费等。
五、法律顾问（一）有律师职业资格认证；（二）与申请单位签有相关合同或协议。
六、保安员流动率（流失率）计算标准：A公司2018年1月1日保安系统中共有1000名保安员，2018年12月31日这1000名保安员离职了300名，流动率计算公式：300÷1000×100%=30%（期间所有进出公司流动的非年初1000人中的保安均不影响计算）。
七、向公安机关提供案件线索，协助抓获犯罪嫌疑人证明文本包含：公安机关出具的证明、感谢信（函）、主流媒体报道等。
八、按时缴纳会费2020年会费缴纳时间需在6月底前完成。
保安服务企业信用评价管理办法第一章总则第一条为加快推进我省保安服务行业信用体系建设，建立和完善保安服务市场信用评价体系，构建“守信激励、失信惩戒”机制，推动监管精细化转型，引领行业高质量发展，根据《保安服务管理办法》《公安机关实施保安服务管理办法办法》《XX省公共信用信息管理办法》等规定，结合本省保安监管工作实际，制定本办法。
第二条本办法适用于XX省行政区域内保安服务企业信用评价的信息归集、信用等级评定、评价结果应用等。
第三条本办法所称保安服务信用评价，是指公安机关根据保安服务企业生产经营行为信息和公共信用信息，按照规定的指标、方法和程序，对保安服务企业进行信用评价，确定信用等级，并向社会公开，供公众监督和有关部门、机构及组织应用的管理手段。
本办法所称保安服务行为，是指保安服务企业在生产经营活动中遵守法律法规和相关标准等方面的表现。
第四条XX省行政区域内持有《保安服务许可证》的保安服务公司（含分公司），应当纳入保安服务企业信用评价。
第五条省公安厅负责制定发布保安服务企业信用评价管理办法、评价指标及评分标准，组织开展全省保安服务企业信用评价并核定公布评价结果。
市、县（市、区）公安机关根据保安监管职责分工，按照“谁实施、谁负责、谁录入”的原则，负责及时归集、上报保安服务信用评价所需的数据信息，依申请对辖区保安服务企业信用评价结果进行复核，负责对辖区内保安服务市场信用分级分类监管，以及评价结果的落地应用。
保安服务企业按照要求录入企业信用评价数据信息，并可根据实际情况申请正向激励加分。
第六条省公安厅在门户网站建立查询入口，实时发布、更新全省保安企业信用评价结果，以便企业、公众和相关部门查询。
第二章评价指标与等级第七条保安服务企业信用评价总分为100O分，包括遵纪守法（300分）、监督管理（300分）、企业管理（200分）和正向激励（200分）四个一级指标，一级指标下设二级指标。
第八条保安服务信用信息采集后，依据《XX省保安服务企业信用评价指标及评分标准（试行）》进行动态评分，每个一级指标在分数范围内扣加分，扣分扣完为止，加分加满为止。
第一章总则第一条为加强保安公司信用管理，规范保安服务市场秩序，提高保安服务质量，维护社会治安，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合我国保安服务行业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有从事保安服务的公司。
第三条本制度以诚信为本，依法依规，公开透明，奖优罚劣的原则，对保安公司进行信用等级评定。
第二章评定标准第四条信用等级分为AAA级、AA级、A级、B级、C级五个等级，信用等级越高，代表公司信用状况越好。
第五条评定标准如下：（一）AAA级：1.公司合法注册，无违法记录；2.具备完善的组织架构和管理制度；3.服务质量优良，客户满意度高；4.积极参与社会公益事业，具有良好的社会形象；5.连续三年无重大安全事故。
（二）AA级：1.公司合法注册，无违法记录；2.具备较为完善的组织架构和管理制度；3.服务质量较好，客户满意度较高；4.积极参与社会公益事业，具有较好的社会形象；5.连续两年无重大安全事故。
（三）A级：1.公司合法注册，无违法记录；2.具备基本组织架构和管理制度；3.服务质量一般，客户满意度一般；4.积极参与社会公益事业，具有一定社会形象；5.一年内无重大安全事故。
（四）B级：1.公司合法注册，无违法记录；2.组织架构和管理制度不完善；3.服务质量较差，客户满意度较低；4.未积极参与社会公益事业，社会形象一般；5.一年内发生一次重大安全事故。
（五）C级：1.公司合法注册，但存在违法记录；2.组织架构和管理制度不完善；3.服务质量极差，客户满意度极低；4.未积极参与社会公益事业，社会形象较差；5.一年内发生两次及以上重大安全事故。
第三章评定程序第六条信用等级评定工作由当地公安机关负责组织实施。
第七条评定程序如下：（一）申请：保安公司向当地公安机关提交评定申请，并提供相关证明材料。
（二）审核：公安机关对提交的申请材料进行审核，必要时可进行实地考察。
（三）评定：根据审核结果，确定保安公司的信用等级。
保安服务企业等级评定证书保安服务企业等级评定证书是对保安服务企业的综合评价，是保安服务企业的荣誉证明和行业地位的象征。
保安服务企业等级评定证书的颁发，不仅是对企业的肯定，更是对消费者的保障。
下面，我们将从不同的角度来探讨保安服务企业等级评定证书。
一、保安服务企业等级评定证书的意义保安服务企业等级评定证书是对保安服务企业的综合评价，是对企业的管理水平、服务质量、技术能力等方面的考核。
保安服务企业等级评定证书的颁发，不仅是对企业的肯定，更是对消费者的保障。
消费者在选择保安服务企业时，可以通过查看企业的等级评定证书，了解企业的实力和信誉，从而做出更加明智的选择。
二、保安服务企业等级评定证书的评定标准保安服务企业等级评定证书的评定标准主要包括企业的管理水平、服务质量、技术能力等方面。
其中，企业的管理水平是评定保安服务企业等级的重要指标之一。
企业的管理水平包括企业的组织架构、管理制度、人员配备等方面。
服务质量是评定保安服务企业等级的另一个重要指标。
服务质量包括服务态度、服务效率、服务质量等方面。
技术能力是评定保安服务企业等级的另一个重要指标。
技术能力包括保安人员的专业技能、应急处理能力等方面。
三、保安服务企业等级评定证书的作用保安服务企业等级评定证书的颁发，不仅是对企业的肯定，更是对消费者的保障。
保安服务企业等级评定证书的作用主要有以下几个方面：1. 提高企业的知名度和信誉度。
保安服务企业等级评定证书的颁发，可以提高企业的知名度和信誉度，增强企业的市场竞争力。
2. 提高消费者的选择标准。
消费者在选择保安服务企业时，可以通过查看企业的等级评定证书，了解企业的实力和信誉，从而做出更加明智的选择。
3. 促进保安服务行业的健康发展。
保安服务企业等级评定证书的颁发，可以促进保安服务行业的健康发展，提高行业的整体水平。
四、保安服务企业等级评定证书的申请流程保安服务企业等级评定证书的申请流程主要包括以下几个步骤：1. 企业填写申请表。
保安星级评定实施方案一、背景介绍。
随着社会的发展和进步，保安行业的重要性日益凸显。
保安人员作为维护社会治安和秩序的重要力量，其素质和能力的评定显得尤为重要。
为了规范和提高保安人员的服务水平，制定并实施保安星级评定方案势在必行。
二、评定标准。
1. 专业技能，包括但不限于安防知识、应急处理能力、巡逻技能等方面的能力。
2. 服务态度，包括但不限于服务意识、沟通能力、应对突发事件的能力等方面的表现。
3. 工作表现，包括但不限于工作责任心、工作积极性、工作效率等方面的表现。
4. 个人形象，包括但不限于仪表仪容、着装整洁、言行举止等方面的表现。
5. 敬业精神，包括但不限于对工作的热爱程度、职业道德、团队合作精神等方面的表现。
三、评定流程。
1. 提交申请，保安人员向所在单位提出申请，由单位负责收集相关材料。
2. 资格审核，单位对申请人的资格进行审核，包括个人基本信息、培训经历、工作经验等方面的审核。
3. 考核测试，通过组织专业培训和技能测试，对保安人员的专业技能进行考核。
4. 服务考核，通过模拟场景和实际工作情况，对保安人员的服务态度和工作表现进行考核。
5. 个人面试，对通过考核测试和服务考核的保安人员进行个人面试，综合考察其个人形象和敬业精神。
6. 综合评定，根据以上各项考核结果，对保安人员进行综合评定，确定其星级评定等级。
四、评定结果。
1. 一星级，表现一般，需要加强相关技能和服务能力。
2. 二星级，表现良好，具备较强的专业技能和服务态度。
3. 三星级，表现优秀，具备较高的工作表现和个人形象。
4. 四星级，表现卓越，具备出色的专业技能和敬业精神。
5. 五星级，表现卓越，是行业的典范，具备领军人才的标准。
五、评定奖励。
1. 一星级，给予相关技能培训和提升机会。
2. 二星级，加薪或提升职位的机会。
3. 三星级，颁发荣誉证书和奖金奖励。
4. 四星级，享受更高的薪酬待遇和职业发展机会。
5. 五星级，享受行业内最高的薪酬待遇和职业发展机会。
浙江省保安服务公司等级评定《办法》和《标准》的修改内容一、《办法》修改内容（一）《办法》原第五条中，各类别由高至低设立四个等级，依次为：一级、二级、三级、准三级。
修改为:各类别由高至低设立三个等级，依次为：一级、二级、三级。
（二）《办法》原第七条，保安服务公司等级评定由浙江省保安协会组织实施。
修改为:保安服务公司等级评定在浙江省公安厅的指导下，由浙江省保安协会组织实施，审议结果报浙江省公安厅主管部门审定。
（三）《办法》原第九条中，省评定办负责一到准三级保安服务公司的受理、评审、审定、公示和年度复核。
（操作中实际调整为：各市保安协会负责当地参评公司申报材料初审和三级、准三级资质评定工作；）修改为:省评定办负责一到三级保安服务公司的受理、评审、审定、公示和年度复核。
（操作中实际调整为：各市保安协会负责当地参评公司申报材料初审和三级资质评定工作）；（四）《办法》原第十二条，保安服务公司连续经营满一年可申请保安服务公司等级评定。
修改为:保安服务公司连续经营满一年以上、具备法人资格的保安服务公司，可申请保安服务公司等级评定。
（五）《办法》原第十三条，保安服务公司应按照不同类别申请等级评定，设立分公司的应将分公司资料一并提供。
保安服务公司子公司应独立申请等级评定。
修改为:保安服务公司应按照不同类别申请等级评定，设立分公司的应将分公司资料一并提供。
（六）《办法》原第十四条中，删除第三项、第七项、第八项；第六项具有资质专业机构提供的上一年度财务审计报告（含分公司）。
修改为:具有资质专业机构提供的上一年度财务审计报告（含分公司，且公司申请两个及以上类别资质的，需在报告中分别清楚地体现该项资质对应的金额和其他相关数据）；原第四项、第五项、第六项、第九项、第十项对应序号，修改为：第三项、第四项、第五项、第六项、第七项。
（七）《办法》原第十五条中，省评定办受理等级评定申请后，应在5日内对申请单位提交的相关资料完整性进行初审。
初审合格的，应在10日内组织两名以上评审员完成资料和现场评审。
评审合格的，评审员应在5日内向省评定办提交《浙江省保安服务公司等级评定报告》。
修改为:省评定办受理等级评定申请后，应及时对申请单位提交的相关资料完整性进行初审。
初审合格的，应及时组织两名以上评审员完成资料和现场评审。
评审合格的，评审员应及时向省评定办提交《浙江省保安服务公司等级评定报告》。
（八）《办法》原第十六条，省评定办收到《浙江省保安服务公司等级评定报告》后，应在5日内组织三名以上奇数专家，对评审结果进行审议，可视情进行现场复核。
对符合相应级别标准的单位，报省保安协会会长办公会议审定，审定合格的在省保安协会网站予以公示；不合格的书面通知申请单位并说明理由。
修改为:省评定办收到《浙江省保安服务公司等级评定报告》后，应在5日内组织三名以上奇数专家，对评审结果进行审核，可视情进行现场复核。
对符合相应级别标准的单位，经省保安协会会长办公会议审议，审议结果报省公安厅治安监督管理总队审定，合格的在省保安协会网站予以公示；不合格的书面通知申请单位并说明理由。
（九）《办法》原第十八条中，凡获得等级证书的保安服务公司应在有效期满前三个月内申请重新评定。
逾期未申请的，省评定办报经省保安协会同意后撤销其获得的等级，并在省保安协会网站公告。
修改为:凡获得等级证书的保安服务公司应在有效期满前当年（具体申请时间以协会每年发布的评审通知为准）申请重新评定。
逾期未申请的，省评定办报经省公安厅治安监督管理总队同意后撤销其获得的等级，并在省保安协会网站公告。
（十）《办法》原第二十条中，获得等级证书的保安服务公司应在每年期满前三个月内向省评定办提出年度复核申请，填报《浙江省保安服务公司等级评定年度复核申请书》，并提供本办法第十四条第四项、第七项、第九项、第十项规定的资料和上一年度公司资产负债表和利润表。
设立分公司的应将分公司资料一并提供。
逾期未提出年度复核申请的，省评定办报经省保安协会同意后撤销其获得的保安服务公司等级。
修改为:获得等级证书的保安服务公司应每年（具体申请时间以协会每年发布的评审通知为准）向省评定办提出年度复核申请，填报《浙江省保安服务公司等级评定年度复核申请书》，并提供本办法第十四条第四项、第七项、第九项、第十项规定的资料和上一年度公司资产负债表和利润表。
设立分公司的应将分公司资料一并提供。
逾期未提出年度复核申请的，省评定办报经省公安厅治安监督管理总队同意后撤销其获得的保安服务公司等级。
（十一）《办法》原第二十一条，省评定办收到年度复核申请后，应在15日内组织两名以上专家完成复核，并提交《浙江省保安服务公司等级评定年度复核报告》，可视情组织两名以上评审员进行现场复核。
年度复核合格的保安服务公司，由省评定办在等级证书副本上加印复核标识；年度复核不合格的保安服务公司，省评定办报经省保安协会同意后撤销其获得的等级。
修改为:省评定办收到年度复核申请后，应及时组织两名以上专家完成复核，并提交《浙江省保安服务公司等级评定年度复核报告》，可视情组织两名以上评审员进行现场复核。
年度复核合格的保安服务公司，由省评定办在等级证书副本上加印复核标识；年度复核不合格的保安服务公司，省评定办报经省公安厅治安监督管理总队同意后撤销其当前等级或降至符合条件的相应等级。
（十二）《办法》原第二十四条中，获得等级证书的保安服务公司有下列行为之一的，由评定部门报经省保安协会同意后撤消其获得的等级，并在省保安协会网站公告。
修改为：获得等级证书的保安服务公司有下列行为之一的，由省保安协会报经省公安厅治安监督管理总队同意后撤消其获得的等级，并在省保安协会网站公告。
二、《标准》修改内容（一）《标准》说明说明中第二段，将准三级对应必备项目达标且评分项目不低于60分的可评定为准三级进行删除。
（二）《标准》第一部分人力防范保安服务公司必备项目1、一级人力防范保安服务公司（1）公司规模①原1.2，上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于10,000万元。
修改为：上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于10,000万元或人均营业额5万元（含）以上（保安员总人数大于等于2500人少于3000人适用）。
②将1.3删除。
③原1.4，保安员总数不少于3,000人。
修改为：保安员总数不少于3,000人或大于等于2500人小于3000人（人均营业额5万元（含）以上适用），同时序号由1.4变更为1.3。
④原1.5，制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。
各保安服务岗位按照标准配备装备。
修改为：制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。
各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。
同时序号由1.5变更为1.4。
（2）人力资源原2.3中，具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的50%。
修改为：具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的35%。
（3）经营管理①原3.3，保安员执行勤务时应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购。
修改为：保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购。
②原3.6，聘请法律顾问。
修改为：公司设有法务人员且具有律师职业证书或聘请专业的法律顾问，并签订聘用合同。
2、二级人力防范保安服务公司（1）公司规模①原1.2，上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于3,000万元。
修改为：上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于3,000万元或人均营业额5万元（含）以上（保安员总人数大于等于900人少于1，000人适用）。
②将1.3删除。
③原1.4，保安员总数不少于1,000人。
修改为：保安员总数不少于1,000人或大于等于900人小于1，000人（人均营业额5万元（含）以上适用），同时序号由1.4变更为1.3。
④原1.5，制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。
各保安服务岗位按照标准配备装备。
修改为：制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。
各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。
同时序号由1.5变更为1.4。
（2）人力资源原2.3中，具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的30%。
修改为：具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的24%。
（3）经营管理①原3.3，保安员执行勤务时应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购。
修改为：保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购。
②原3.6，聘请法律顾问。
修改为：公司设有法务人员且具有律师职业证书或聘请专业的法律顾问，并签订聘用合同。
3、三级人力防范保安服务公司（1）公司规模①原1.2，上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于800万元。
修改为：上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于800万元或人均营业额5万元（含）以上（保安员总人数大于等于250人少于300人适用）。
②将1.3删除。
③原1.4，保安员总数不少于300人。
修改为:保安员总数不少于300人或大于等于250人小于300人（人均营业额5万元（含）以上适用），同时序号由1.4变更为1.3。
④原1.5，制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。
各保安服务岗位按照标准配备装备。
修改为：制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。
各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。
同时序号由1.5变更为1.4。
（2）人力资源原2.3中，具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的20%。
修改为:具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的18%。
（3）经营管理原3.3，保安员执行勤务时应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购。
修改为：保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购。
