下载文档原格式
保安服务评价标准合同编号：__________甲方（委托方）：____________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________乙方（受托方）：____________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：__________________第一章定义及术语1.1 本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1 “甲方”指委托乙方提供保安服务的个人或实体。
1.1.2 “乙方”指接受甲方委托，提供保安服务的个人或实体。
1.1.3 “保安服务”指甲方委托乙方提供的包括但不限于巡逻、监控、门禁管理等安全服务。
第二章服务内容2.1 乙方根据甲方的委托，提供以下保安服务：2.1.1 对甲方指定的场所进行24小时不间断的巡逻监控。
2.1.2 对进入甲方场所的人员进行安全检查，保证无危险物品带入。
2.1.3 对甲方场所的出入口进行门禁管理，保证授权人员进入。
第三章服务标准3.1 乙方应保证保安服务符合以下标准：3.1.1 保安人员应具备国家规定的保安职业资格证书。
3.1.2 保安人员应遵守国家法律法规，严格执行甲方的规章制度。
3.1.3 保安人员应具备良好的职业道德和服务意识，对待甲方人员及访客礼貌待人，保证服务质量。
第四章权利与义务4.1 甲方权利与义务：4.1.1 甲方有权对乙方的保安服务进行监督和检查。
4.1.2 甲方应按照约定向乙方支付保安服务费用。
4.1.3 甲方应向乙方提供必要的办公设施和工作条件。
4.2 乙方权利与义务：4.2.1 乙方有权按照约定收取甲方支付的保安服务费用。
4.2.2 乙方应按照甲方的委托提供合格的保安服务，保证服务质量。
4.2.3 乙方应定期向甲方报告保安服务情况，接受甲方的监督和检查。
第五章违约责任5.1 如乙方未能按照本合同约定提供合格的保安服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总金额的______%。
附件2江苏省保安服务公司等级评定标准（试行）本标准包括必要条件和评分项目。
必要条件按照申请等级必须逐项达标，缺一不可。
评分内容包括企业规模、人力资源、经营管理、诚信守法、服务质量、社会效益等六个方面，评分项目逐项赋分，项目分值为100分，另加分项为30分，总分130分。
必要条件符合一级标准且评分项目高于90分的评定为一级；必要条件符合二级标准且评分项目高于80分的评定为二级；必要条件符合三级标准且评分项目高于70分的评定为三级。
一、必要条件（一）一级保安服务公司1、注册年限3年以上，上年度人力防范营业额不低于人民币1亿元，依法缴纳税金。
2、保安员总数不少于3000人。
3、具有相对固定的办公场所和相对独立的实训场地，且面积均不低于1000平方米。
4、依法与员工签订劳动合同率达100%，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗。
5、保安员实发工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的20%。
6、上年度得到公安机关确认的参与保安员联勤联防工作的保安员数量不少于公司保安员总数的30%。
（二）二级保安服务公司1、注册年限2年以上，上年度人力防范营业额不低于人民币3000万元，依法缴纳税金。
2、保安员总数不少于1000人。
3、具有相对固定的办公场所和相对独立的实训场地，且面积均不低于500平方米。
4、依法与员工签订劳动合同率达100%，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗。
5、保安员实发工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的15%。
6、上年度得到公安机关确认的参与保安员联勤联防工作的保安员数量不少于公司保安员总数的20%。
（三）三级保安服务公司1、注册年限1年以上，上年度人力防范营业额不低于人民币800万元，依法缴纳税金。
2、保安员总数不少于300人。
3、具有相对固定的办公场所和相对独立的实训场地，固定办公场所面积不低于200平方米，实训场地不低于300平方米。
4、依法与员工签订劳动合同率达100%，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗。
保安服务公司等级评定标准部分项目释义一、保安员人数的认定（一）采集录入在保安服务监管信息系统（以下简称“保安系统”）相应的申请单位中；（二）签订劳动合同；（三）缴纳社会保险；（四）持有保安员证。
（五）同家公司申请2个或以上类别等级，保安员人数及其他相关数据分类认定。
二、保安服务监管信息系统更新及时准确（一）所有保安从业人员采集录入系统；（二）保安员入职、离职后5天内更新；（三）派驻单位和派驻人员信息如实采集。
三、营业额、净利润的认定（一）根据审计报告中数据确定；（二）申请2个（含2个）类别以上的单位，如：A公司申请了人力防范类和安全技术防范2个类别等级，在审计时需对人力防范保安服务和安全技术防范业务的相关经营情况分别核算，最终在报告中要有相应明确类别数据的体现。
四、培训经费占比（一）根据审计报告中数据确定，申请2个（含2个）类别以上的单位数据需分开体现；（二）培训经费包含了公司从业人员上年度因培训所产生的所有相关费用，包括交通费、食宿费、培训场租费、请专家、老师支付的培训讲课费等。
五、法律顾问（一）有律师职业资格认证；（二）与申请单位签有相关合同或协议。
六、保安员流动率（流失率）计算标准：A公司2018年1月1日保安系统中共有1000名保安员，2018年12月31日这1000名保安员离职了300名，流动率计算公式：300÷1000×100%=30%（期间所有进出公司流动的非年初1000人中的保安均不影响计算）。
七、向公安机关提供案件线索，协助抓获犯罪嫌疑人证明文本包含：公安机关出具的证明、感谢信（函）、主流媒体报道等。
八、按时缴纳会费2020年会费缴纳时间需在6月底前完成。
保安服务企业等级评定证书保安服务企业等级评定证书是对保安服务企业的综合评价，是保安服务企业的荣誉证明和行业地位的象征。
保安服务企业等级评定证书的颁发，不仅是对企业的肯定，更是对消费者的保障。
下面，我们将从不同的角度来探讨保安服务企业等级评定证书。
一、保安服务企业等级评定证书的意义保安服务企业等级评定证书是对保安服务企业的综合评价，是对企业的管理水平、服务质量、技术能力等方面的考核。
保安服务企业等级评定证书的颁发，不仅是对企业的肯定，更是对消费者的保障。
消费者在选择保安服务企业时，可以通过查看企业的等级评定证书，了解企业的实力和信誉，从而做出更加明智的选择。
二、保安服务企业等级评定证书的评定标准保安服务企业等级评定证书的评定标准主要包括企业的管理水平、服务质量、技术能力等方面。
其中，企业的管理水平是评定保安服务企业等级的重要指标之一。
企业的管理水平包括企业的组织架构、管理制度、人员配备等方面。
服务质量是评定保安服务企业等级的另一个重要指标。
服务质量包括服务态度、服务效率、服务质量等方面。
技术能力是评定保安服务企业等级的另一个重要指标。
技术能力包括保安人员的专业技能、应急处理能力等方面。
三、保安服务企业等级评定证书的作用保安服务企业等级评定证书的颁发，不仅是对企业的肯定，更是对消费者的保障。
保安服务企业等级评定证书的作用主要有以下几个方面：1. 提高企业的知名度和信誉度。
保安服务企业等级评定证书的颁发，可以提高企业的知名度和信誉度，增强企业的市场竞争力。
2. 提高消费者的选择标准。
消费者在选择保安服务企业时，可以通过查看企业的等级评定证书，了解企业的实力和信誉，从而做出更加明智的选择。
3. 促进保安服务行业的健康发展。
保安服务企业等级评定证书的颁发，可以促进保安服务行业的健康发展，提高行业的整体水平。
四、保安服务企业等级评定证书的申请流程保安服务企业等级评定证书的申请流程主要包括以下几个步骤：1. 企业填写申请表。
物业安保员等级评定办法一、目的为了加强安全管理工作的开展，提高安全团队的业务服务水平，促进安保人员自身素质的提升，创建积极向上的工作氛围。
提升各客服中心服务品质，本着以规范制度化操作作为管理手段原则，特制定此考评激励办法。
二、适用范围本办法适用于安保主管级以下人员（包含主管级人员）。
三、考评定义(一)、考评等级分为初级、中级、高级三个等级；1.初级：根据初级考评内容综合考评成绩85分以上为合格（包含85分），合格后次月开始薪资调整上升100元。
（有效周期为6个月）有效期过了需再次参加初级考评；2.中级：参加中级考评者必须先通过初级考评且在有效周期内，根据中级考评内容综合考评成绩85分以上为合格，合格后次月开始薪资调整上升200元。
（有效周期为12个月）；3.高级：参加高级考评者必须先通过中级考评且在有效周期内，根据高级考评内容综合考评成绩85分以上为合格，合格后次月开始薪资调整上升300元。
达到高级安保员者长期有效。
四、考评内容权重及考评周期（一）、安全类体系文件及安全专员知识（40%）1.采用笔试测试，由安全管理部根据安全类体系文件、专业知识制作试卷，试卷满分100分。
根据初、中、高等级的不同考试的内容不同。
2.试卷中根据题目类型来定分数，具体评分标准将在试卷上体现。
（二）、能力测试(30%)1、现场操作评定，由公司管理层组成评委组进行评分，总分100分。
2.考评内容：A.体能测试（35分）：长跑1000米，（每个人只有一次测试机会）评分标准详见附件安保员等级评定方案体能测试评分标准.dB.交通指挥手势(35分)：左直行、右直行、左直行辅助、右直行辅助、左转弯、右转弯、前车避让后车行、车辆慢行、停止。
（连贯动作，每个手势做2遍）评分标准详见以下附件：安保员等级评定评分表.docC.拳术(30分)：擒敌拳（分解、连贯各1遍）评分标准详见以下附件：安保员等级评定评分表.doc（三）、岗位实操模拟(30%)：1.考评项目：现场人行出入口岗位实操和停车场岗位实操，满分100分。
保安服务认证证书五星
保安服务认证证书通常用于确认保安公司在提供安全和保护服务方面的专业能力和质量。
五星评级是对保安服务认证证书的最高赞誉，表示该公司在各个方面表现出色，为客户提供了优质的保安服务。
五星评级可能基于以下几个方面：
1. 专业技能：保安人员是否接受过专业的培训，是否具备必要的技能和知识来应对各种安全威胁。
2. 服务质量：保安人员是否友好、细心、专业，并且能够有效地履行其职责，确保客户的安全和安宁。
3. 反应速度：保安公司是否能够迅速响应紧急情况，采取适当的措施以保护客户的利益。
4. 技术设备：保安公司是否配备了先进的安防设备和技术，以增强安全性能和监控效果。
5. 客户满意度：客户对保安服务的整体满意程度，包括对公司的信任度、沟通与合作等方面的评估。
五星评级的保安服务认证证书代表着该公司在保安服务行业中处于领先地位，并具备了出色的综合实力。
保安服务公司等级评定标准保安服务公司是指通过提供保安人员、设备和相关服务，为客户提供安全保障的企业。
保安服务公司的等级评定标准是评估该公司在保安服务行业中的综合实力和服务水平的指标。
以下是保安服务公司等级评定标准的主要内容：一、公司资质和管理水平1.公司注册资金：评定公司的经济实力和资金充裕程度。
2.公司规模：包括员工数量、车辆和设备等，评估公司的可承接项目的能力和规模。
3.公司管理体系：包括人力资源管理、财务管理、运营管理等方面，评估公司的管理水平和规范程度。
4.公司资质认证：包括安保服务许可证、安全生产标准化等级证书等，评估公司在行业内的合法性和合规性。
二、人员素质和培训水平1.保安员数量和质量：评估公司保安员的数量和素质，包括年龄、身体素质、文化程度、工作经验等。
2.保安员培训情况：包括职前培训、定期培训和紧急处置能力培训等，评估公司对保安员的培训投入和培训效果。
三、技术设备和装备水平1.安防设备：评估公司在安防设备领域的技术水平和设备配置情况，包括监控摄像头、报警系统、门禁系统等。
2.通讯设备：评估公司在通讯设备方面的配备水平，包括对讲机、手机等通讯工具的使用情况。
3.现场应急设备：评估公司对现场应急情况的设备配备情况，包括急救箱、消防器材等。
四、服务质量和客户满意度1.保安服务方案：评估公司对客户的保安服务方案的制定情况，包括安全隐患评估、保安员配置等。
2.服务态度和专业性：评估公司保安员的服务态度和专业技能，包括接待服务、巡逻检查、安全防范等。
3.客户满意度调查：通过客户满意度调查问卷等方式，评估客户对公司服务的满意程度。
五、社会声誉和品牌影响力1.奖项和荣誉：评估公司在保安服务行业内所获得的奖项和荣誉，证明公司的品牌影响力和服务质量。
2.技术创新：评估公司在保安服务领域内的技术创新能力和应用情况，包括智能化、数据化等方面。
3.社会责任和公益活动：评估公司在社会责任和公益活动方面的参与情况，证明公司的社会形象和价值观。
保安服务公司等级评定标准
保安服务公司的等级评定标准通常根据以下几个方面来综合评定：
1. 公司规模和资质：公司的注册资金、人员规模、设施设备等规模方面是评定标准之一。
公司是否具备相应的资质证书也是评定的重要因素。
2. 服务质量和口碑：公司的服务质量是重要的评定指标，包括保安人员的纪律、素质、技能等。
口碑是客户对公司服务的评价，客户满意度和续签合同率也会被考虑。
3. 公司管理体系：公司的管理体系和运营模式是否规范、科学、高效也是评定标准之一。
包括内部管理制度、风险控制能力、员工培训和发展等。
4. 技术设备和创新能力：现代保安服务需要结合技术手段进行，公司所使用的技术设备和保安管理系统，以及公司的创新能力都会影响评定等级。
5. 社会责任和合规经营：保安服务公司是否积极履行社会责任，是否遵守法律法规，是否有档案、工资、保险等合规经营都是评定标准之一。
不同地区和行业可能会有不同的标准和评定机构，一般来说，评定等级通常由专业机构或政府相关部门进行评定。
第1篇一、前言为确保保安公司的服务质量，提高招标工作的透明度和公正性，特制定本评分明细。
本次招标将根据以下标准对投标公司进行评分，总分100分。
各评分项权重如下：1. 企业资质（20分）2. 项目经验（20分）3. 服务方案（30分）4. 人员素质（20分）5. 价格因素（10分）二、评分标准及权重1. 企业资质（20分）（1）企业营业执照（5分）：具备有效营业执照，且经营范围包含保安服务业务。
（2）保安服务许可证（5分）：具备有效保安服务许可证，且符合招标项目要求。
（3）企业资质等级（5分）：具备二级及以上保安服务企业资质。
（4）注册资本（5分）：注册资本不少于500万元。
（5）企业信誉（5分）：具有良好的企业信誉，无不良记录。
2. 项目经验（20分）（1）类似项目经验（10分）：具备3年以上类似招标项目经验，且项目数量不少于3个。
（2）项目成功案例（5分）：提供至少2个成功案例，包括项目名称、项目规模、项目时间等。
（3）项目合同履行情况（5分）：项目合同履行情况良好，无重大违约行为。
3. 服务方案（30分）（1）服务内容（10分）：服务内容全面，包括门卫、巡逻、守护、监控等。
（2）服务标准（10分）：服务标准符合国家标准和行业标准。
（3）人员配置（5分）：人员配置合理，满足项目需求。
（4）应急预案（5分）：应急预案完善，具备应对突发事件的能力。
（5）服务特色（5分）：具备独特服务特色，提高客户满意度。
4. 人员素质（20分）（1）人员数量（5分）：人员数量满足项目需求。
（2）人员资质（5分）：人员具备相关保安服务资格证书。
（3）人员培训（5分）：定期对人员进行培训，提高服务质量。
（4）人员素质（5分）：人员具备良好的职业道德和职业素养。
（5）人员稳定性（5分）：人员稳定性高，减少人员流动。
5. 价格因素（10分）（1）报价合理性（5分）：报价符合市场行情，无明显低于成本价的情况。
（2）报价透明度（5分）：报价包含所有费用，无隐形消费。
2
保安服务XX测评标准表XX名称:
评分人：审查人：
单位印章：日期: 年月日
3
保安服务XX分XX或跨区域经营
单位测评标准表
单位名称：
评分人：审查人：
单位印章:日期：年月日
５
保安服务XX客户单位满意度评价表
请根据以下评价项目对保安服务XX服务质量进行客观公正的评价,在对应项目打“√”.
保安服务XX名称:
保安服务XX客户单位满意度评价统计表保安服务XX名称：
保安服务XX客户单位满意度评价说明
1。
《保安服务XX客户单位满意度评价表》由XX州（市）治安管理支队随机抽取保安服务XX或保安服务XX分XX、跨区域经营单位５个客户单位客户填写；客户单位少于5个的,所有客户单位都要填写。
2.综合开展押运、人防、技防业务的保安服务XX应兼顾考虑XX项业务客户单位比例,其中押运客户不少于3个，技防客户不少于1个。
3．客户单位根据保安服务质量,在对应的评价内容后对应的“很满意、满意、不满意＂上打√。
4.《保安服务XX客户单位满意度评价统计表》得分的计算公式为：(很满意的数量×１０XX满意的数量×7XX不满意的数量×4)÷5；保安服务分XX 或跨区域经营客户单位少于５个的计算公式为：（很满意的数量×10XX满意的数量×7XX不满意的数量×４）÷N，（1≤NXX５）.。
江苏省保安服务公司等级评定标准
（试行）
本标准包括必要条件和评分项目。
必要条件按照申请等级必须逐项达标，缺一不可。
评分内容包括企业规模、人力资源、经营管理、诚信守法、服务质量、社会效益等五个方面，评分项目逐项赋分，项目分值为100分，另加分项为30分，总分130分。
必要条件符合一级标准且评分项目高于90分的评定为一级；必要条件符合二级标准且评分项目高于80分的评定为二级；必要条件符合三级标准且评分项目高于70分的评定为三级。
一、必要条件
（一）一级保安服务公司
1、注册年限3年以上，上年度人力防范营业额不低于人民币1亿元，依法缴纳税金。
2、保安员总数不少于3000人。
3、具有相对固定的办公场所和相对独立的实训场地，且面积均不低于1000平方米。
4、依法与员工签订劳动合同率达100%，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗。
5、保安员实发工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低
工资标准的20%。
6、上年度得到公安机关确认的参于保安员联勤联防工作的保安员数量不少于公司保安员总数的30%。
（二）二级保安服务公司
1、注册年限2年以上，上年度人力防范营业额不低于人民币3000万元，依法缴纳税金。
2、保安员总数不少于1000人。
3、具有相对固定的办公场所和相对独立的实训场地，且面积均不低于500平方米。
4、依法与员工签订劳动合同率达100%，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗。
5、保安员实发工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的15%。
6、上年度得到公安机关确认的参于保安员联勤联防工作的保安员数量不少于公司保安员总数的20%。
（三）三级保安服务公司
1、注册年限1年以上，上年度人力防范营业额不低于人民币800万元，依法缴纳税金。
2、保安员总数不少于300人。
3、具有相对固定的办公场所和相对独立的实训场地，固定办公场所面积不低于200平方米，实训场地不低于300平方米。
4、依法与员工签订劳动合同率达100%，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗。
5、保安员实发工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的10%。
6、上年度得到公安机关确认的参于保安员联勤联防工作的保安员数量不少于公司保安员总数的10%。
