公共管理导论

- 1 - 《公共管理学》试题与参考答案

一、单项选择题

1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ）

A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化

C.追求社会公平 D.追求公众的满意度

2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ）

A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性

3、公共管理活动的合法性基础为（ C ）

A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益

C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益

4、有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是（ A ）

A.公民 B.政府 C.企业 D.政党

5、公共行政范式产生于（ C ）

A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初

C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初

6、新公共管理范式产生于（ D ）

A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初

C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初

7、公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为（ A ）

A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表

C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表

8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ）

A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革

9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ）

A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式

10、被誉为“行政学之父”的是（A ）

A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特

公共管理导论重点笔记

第一章 绪论

1、 公共管理

就是以政府为核心的公共组织依法行使公共权力，有效提供公共物品和公共服务，以保障和增进公共利益的公共事务管理活动。公共管理学是研究以政府为核心的公共组织管理，公共事务的过程及规律的科学，是关于促进以政府为核心的公共组织，更有效的提供公共物品和公共服务，以增进和公平分配社会公共利益的知识体系。

2、 公共行政

新公共行政理论主张在批判主流行政学的效率经济观的基础上提出价值考量，主张社会正义和社会公平，主张改革的，入世的，与实际过程相关的公共行政学，主张构建新型的政府组织形态，提出民主行政的理念。

3、公共性

公共管理主体的公共性

公共管理价值观的公共性

公共管理手段的公共性

公共管理对象及目标的公共性

4、 服务性

服务是一种理念，一种精神，一种目标，一种原则，一种行为模式，也是一种制度体系。从根本上说，公共管理的服务性来自这样一种理念：以政府为核心的公共部门的公共权力作为国家权力的重要组成部分，产生于公众直接或间接的授权，他是公共权力的一种特殊转化形式。

5、 公共管理的内涵和特征

内涵：①公共管理的主体是以政府为核心的公共组织

②公共管理的客体是公共事务

③公共管理的手段是依法行使公共权力

④公共管理的目的是保障和增进公共利益

特征：①公共管理在不改变公用部门公共性的前提下将私营部门的管理手段运用到公共部门管理上

②公共管理注重运用市场机制并不是将公共服务完全市场化 ③公共管理重视与外部环境的关系，以强调最高管理者的战略设计，政策设计为核心

④公共管理不同于政府管理，他是与私营部门，非营利性部门和个人相互合作的一种模式

⑤公共管理强调价值调和与责任

6、 公共管理与私人管理的区别

① 管理目标不同：公共利益和私人利益

② 管理权威不同：政治权威和经济权威

公共管理导论笔记摘抄

好词好句好段摘抄一：

好词：多元共治

小片段例子：你知道现在社会管理可不像以前那么单一啦。就拿咱们小区来说吧，以前物业管这管那，可有些事儿他们也搞不定。现在呢？业主们成立了各种委员会，和物业一起商量事儿，还有社区志愿者也来帮忙。这就像一场大合唱，每个人都有自己的角色，大家共同努力才能把小区治理好。这种多元共治的模式，让社区充满活力，大家的事儿大家商量着办，多棒啊！所以说，多元共治就是把不同的力量汇聚起来，共同管理公共事务。

好词好句好段摘抄二：

好句：公共管理的核心在于协调不同利益群体之间的关系，以实现公共利益的最大化。

小片段例子：我给你讲个事儿哈。咱镇上要修一条路，这事儿看起来简单吧？但其实这里面涉及好多人呢。路边那些商户，担心修路影响生意；居民呢，又希望路赶紧修好出行方便；还有那些开车的司机，也盼着路宽敞好走。这时候公共管理就上场了。就好像是个超级调解员，得在这些不同利益群体之间周旋。要是只考虑一方，肯定不行。只有协调好各方利益，让大家都能得到好处，这才是公共管理厉害的地方，也就是实现公共利益的最大化。这可不是件容易事儿，但做好了那就是皆大欢喜。

好词好句好段摘抄三：

好句：有效的公共管理需要敏锐洞察社会需求的变化，并及时作出回应。

小片段例子：想象一下，你去一家餐馆，每次点的菜都是一样的，但是突然有一天你的口味变了，你想吃点新的。如果餐馆老板还是一直做那几道菜，你肯定就不想去了。社会就像这个餐馆的顾客，社会需求一直在变。比如说现在大家都提倡环保出行，公共管理部门就得敏锐地察觉到这个变化。像增加共享单车投放点、优化公交线路啥的。要是公共管理部门对这些变化视而不见，那就像那个不懂变通的餐馆老板一样，迟早会被大家嫌弃的。所以啊，能及时回应社会需求的公共管理才是有效的。

好词好句好段摘抄四：

好词：公民参与

小片段例子：你有没有参加过社区的活动呀？比如说投票选居委会成员之类的。这就是公民参与在公共管理中的体现哦。公民参与就像是给公共管理注入了新鲜血液。我有个他们社区要改造公园。一开始规划得很普通，后来社区组织大家一起讨论，我朋友提出了很多有趣的想法，像设置儿童游乐区、老年人健身角什么的。最后公园按照大家的想法改造得特别好。你看，当公民积极参与到公共管理中时，就能让公共事务更符合大家的期望。这就是公民参与的魅力所在，它让公共管理不再是高高在上的事儿，而是和每个人都息息相关。

公共管理导论 竺乾威 试题

嘿，朋友们！咱们今天来聊聊公共管理这回事儿，特别是竺乾威老师相关的试题。

公共管理，听起来是不是有点高大上？其实啊，它就像咱们家里过日子，得把各种事儿安排得井井有条。比如说，怎么分配家里的钱，怎么让家人都能开心满意，这都需要管理的智慧。公共管理也是一样，只不过管的不是一个小家，而是一个大大的社会。

竺乾威老师的试题呢，那可真是一道道考验咱们智慧的关卡。就好像游戏里的关卡，每过一关都不容易，但每过一关咱们就长了一份本事。

你想想看，公共管理得考虑多少事儿啊！得考虑怎么让公共资源合理分配，就像分蛋糕一样，要分得公平，让大家都能尝到甜头。这要是没点本事，能行吗？竺老师的试题里肯定就有这方面的考察，看咱们是不是能想出好办法来。

再比如说，公共服务得跟上吧。像公共交通、教育、医疗这些，怎么能做得更好，让大家生活更方便、更舒心？这也是公共管理要操心的。竺老师的试题说不定就会问咱们，如果出现了问题，该怎么解决。

还有啊，公共政策的制定。这就好比给大船掌舵，方向错了可不得了。试题里可能会让咱们分析某个政策的好坏，或者让咱们自己提出一些政策建议。这可需要咱们有敏锐的洞察力和长远的眼光。 咱们面对这些试题的时候，可不能慌张。得像战士上战场一样，沉着冷静，仔细分析。每一道题都像是一个敌人，咱们得找到它的弱点，一举攻克。

比如说有一道题是关于城市交通拥堵的解决方案。这时候咱们就得开动脑筋啦，是多修几条路呢，还是发展公共交通，或者限制私家车出行？这就像是在选择不同的武器，得选那个最管用的。

再比如，问到如何提高公共服务的质量，咱们就得想想，是增加投入，还是提高工作人员的素质，或者引入新的技术手段？这就像做饭一样，得选对食材和调料，才能做出美味的菜肴。

总之，竺乾威老师的试题虽然有难度，但只要咱们用心去思考，去积累知识，就一定能应对自如。公共管理这门学问，看似深奥，其实就在咱们的生活中。只要咱们多观察，多思考，就能在试题中找到答案，也能在现实生活中为公共管理贡献自己的一份力量。公共管理的世界就像一个大宝藏，等着咱们去探索和发现呢！