徽映e家零售管理系统操作手册详细版

日月光efuture One 操作说明书目录一、人事管理 (6)1、人事管理 (6)1。

1部门，职务，职称，学历设置 (6)1.2人事资料录入 (6)1.3人事资料修改（按工号） (8)1。

4人事资料修改（按姓名） (9)1。

5人事资料离职 (10)二、系统维护 (12)1、系统配置 (12)1.1系统参数设置 (12)1。

2财务期间设置 (12)2、用户管理 (13)2。

1操作组定义 (13)2。

2操作组权限定义 (14)2.3操作组操作员定义 (15)2.4操作员设置 (15)2。

5操作口令管理 (15)2.6口令设置 (16)2。

7订货权限设置 (16)2.8菜单权限查询 (17)2.9操作日志管理 (18)3、日始作业 (19)3.1数据结转历史库 (19)3。

2调价及优惠生效 (19)3.3合同自动处理 (19)4、日终作业 (20)4.1统计门店日报表 (20)4.2统计门店月报表 (20)三、组织结构 (21)1、字典表维护 (21)1.1基本资料维护 (21)1.2对照表维护 (22)1。

3费用项目应用分类 (23)1。

4费用项目对照表 (24)2、组织结构管理 (25)2。

1商场管理 (25)2。

2组织机构设置 (26)2.3统计分类管理 (27)四、商铺管理 (28)1、商铺管理 (28)1。

1录入商铺 (28)1.2修改商铺信息 (29)1。

4拆分商铺 (31)1。

5合并商铺 (32)2、招商定位 (33)2。

1新增招商定位（商铺/花车) (33)2。

2修改招商定位(商铺/花车) (35)2。

3删除招商定位(商铺/花车） (36)2。

4新增招商定位（场地/广告位） (37)2.5修改招商定位（场地/广告位) (39)2.6删除招商定位(场地/广告位) (40)五、租户管理 (41)1.1正式租户资料录入 (41)2、租户综合评估 (43)2。

1租户综合评估模板维护 (43)2。

微信商户平台操作说明书第一章商户管理........................................................................................... 错误!未定义书签。

1.1 首页 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.2 商户信息 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.3 商户员工....................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.4 商户粉丝....................................................................................................... 错误!未定义书签。

1.5 支付配置....................................................................................................... 错误!未定义书签。

第二章图文素材........................................................................................... 错误!未定义书签。

E管理-在线E R P系统操作手册(总28页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--1阅读指南1.1手册目标通过阅读该用户手册，用户能够详细的了解E管理系统的基本使用方法1.2阅读对象E管理系统在线使用用户以及E管理系统最终用户1.3手册约定初步制定E管理系统操作手册，部分截图和操作随系统升级会发生变更1.4客户端要求机器最低配置PC机为P3，内存128M。

浏览器要求为IE6 以上。

2E管理系统模块介绍e管理-在线erp系统，主要包括功能为公司信息、客户资料、业务销售、采购管理、库存管理、财务管理、统计报表、系统管理八大模块。

2.1登陆系统通过IE6以上版本浏览器登陆系统输入地址：使用方式为两种：1．不需注册直接体验E管理系统点击“立即体验”进入E管理系统，系统会自动分配一个权限为系统管理员的用户。

2．注册固定用户体验E管理系统点击“登录”按钮，展现页面进行注册，如图所示：进入注册页面，填写相关信息完成注册。

成功注册进入系统首页2.2客户资料功能说明：用户可以建立公司销售客户基本资料，为新建客户分配专属业务人员，提供客户资料所属业务人员的重新分配和查看，如果该业务人员职位发生变动或离职可以通过移交客户来分配给其他业务人员，为查找特定客户提供查询功能。

2.2.1客户资料点击“客户资料”显示客户基本信息，如图所示：点击“新建”按钮，进入编辑页面。

注：为必填项点击“更多联系人”可添加多条联系人记录。

填写相关信息后“保存”。

保存后的信息会在列表页面显示。

在列表页面中提供对固定格式EXCLE文件“导入”、“导出”功能在信息列中提供对“更多联系人”新增修改、“文档”上传、“修改”功能。

可对客户信息进行维护。

2.2.2客户分管点击“客户分管”显示客户信息，可对该客户的所属业务人员进行变更，点击修改分管列下编辑按钮。

显示如下：对“业务员”和“授权对象”进行修改注：业务员为客户负责人员授权对象为可查看此用户信息的人员2.2.3移交客户在业务人员发生变动时，避免客户流失可把客户信息移交给其他业务人，保证公司业务正常运行。

“徽映e家”经营管理信息系统推广与运行实施细则安徽省烟草公司“徽映e家”经营管理信息系统推广与运行实施细则(征求意见稿)第一章总则第一条为了进一步规范管理“徽映e家”经营管理信息系统，提高该系统的运行质量，结合全省实际情况，制订本实施细则。

第二条本实施细则所称“徽映e家”经营管理信息系统下文简称“徽映e 家”。

第三条将使用“徽映e家”零售客户分为一般型和功能型两种。

一般型“徽映e家”零售客户主要指正常使用“徽映e家”各项功能，充分利用“徽映e家”增强自身卷烟经营能力的零售客户。

功能型“徽映e家”客户特指烟草商业企业市场信息监测点，能为企业提供准确的实际零售价格、社会库存、消费信息等市场信息，充分发挥信息采集的功能。

第四条“徽映e家”推广目标是不断扩大一般型“徽映e家”客户的范围，2013年“徽映e家”客户比重不低于5%，上传功能率不低于85%。

并严格按照信息采集选点要求，实现功能型“徽映e家”零售客户占总客户比重达到1%，上传成功率不低于90%。

第五条本实施细则用于指导全省商业企业推广和管理“徽映e家”零售客户。

第二章主要职责权限第六条成立组织。

各地市公司要充分发挥团队作业优势，成立以市局(公司)分管领导为组长，卷烟营销管理中心、信息技术中心、县分局(营销部)等部门分管领导为成员的“徽映e家”工作领导小组，全面负责“徽映e家”各项工作，确保“徽映e家”运行效率和质量。

第七条主要部门和岗位的职责(一) 卷烟营销管理处:统筹全省“徽映e家”推广工作，制定全省推广实施方案，确定推广目标，负责指导、协调各地市公司的“徽映e家”的推广运用，监督和考核推广效果。

(二) 省局(公司)经济信息中心:负责协调软件公司开发和完善“徽映e家”系统功能，确保系统稳定性、安全性、便捷性的不断提升。

(三) 市公司卷烟营销管理中心:负责结合市场实际制定“徽映e家”推广方案和实施细则，组织开展“徽映e家”系统的宣传推广工作;负责建立有效的数据质量监管办法;负责制定激励“徽映e家”客户规范、有效使用系统的措施，积极探索系统整合;负责建立“徽映e家”信息反馈及问题处理机制，畅通内外部沟通。

零售终端系统客户操作指南一、密码修改（一）如果软件使用后没有修改过密码，则每次登录进入系统时会提示用户进行密码更改。

（二）如果用户修改过密码，如果想再次修改，可以在系统左上角点击“系统管理--修改密码”。

二、程序升级系统在网络连接正常时会自动进行升级，升级后系统功能会更加完善和丰富。

建议用户每周进行一次手动升级，升级方法是在系统左上角点击“系统管理--智能升级”，再点“升级”按钮即可。

三、数据上报系统在网络连接正常时会每日自动向终端平台进行数据上传。

如果因机器或网络故障，在终端平台上查看到用户某几天数据未上传，可在系统中进行手动上传。

操作方法是在系统左上角点击“系统管理--数据上报”，选择需要上报数据的时间段，再点“数据上报”按钮即可。

四、商品更新当用户购进新品卷烟或卷烟属性（如价格、编码等）发生变化时，需要进行商品更新。

操作方法是进入“购销存”主模块，选择“资料设定”下的“商品信息维护”，在“商品信息”界面选择“卷烟类”，右键依次点击“更新分类信息”和“更新商品信息”。

五、期初库存录入操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“期初库存录入”，选择商品名称，填入库存数量，点击“保存”。

六、库存盘点（调平、查询）为保证用户查询数据准确，建议每半月或一个月进行一次库存盘点。

操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“库存盘点”，核对系统中商品库存数量与实际库存是否一致，如果不一致，可输入实际库存量，点击“调平”，系统中的库存数量将与实际库存数量保持一致。

用户可点击“盘点日志”进行历史调平记录的查询。

注意：为让用户更好的使用系统，建议用户在需要调平时，分析查找一下库存不平的原因，避免再次发生。

七、库存警戒库存警戒是当库存超出设定的合理范围外给用户进行提醒的功能。

操作方法是进入“购销存”主模块，选择“我的库存”下的“库存警戒设定”，选择商品，点击“设置库存警戒”，输入库存警戒最小值和最大值即可。

网上商城系统操作手册目录1系统才苗述...................................................................... 1!!惩润腐物瘗虎赖。

1.1 总、体介绍 .......................................................... 1沟爱僵谴净。

1.2 软件需求 ........................................................... 1残鹫楼言争错^酒激®I。

2系统后台管理介绍和操作说明..................................................... 1酉严铜极em!镇桧猪哉锥。

2.1后台登陆.............................................................. 1强贸摄尔霁毙at砖卤虎。

2.2管理员彳言息管理....................................................... 1养挎箧awa类蒋蔷。

2.2.1添力日管理员..................................................... 1厦礴恳蹒骈畤盍继僵骚。

2.2.2管理员歹U表.................................................... 1茕桢广蝴解选块网泪。

2.2.3彳贤改密码..................................................... 2鹅娅尽损偶惨麽茏津赖。

2.3用户彳言息管理........................................................ 3赣丛妈尊为J»债蛭练浮。

微电销系统使用手册版本：20140320目录第1章导读11.1文档介绍11.2文档约定1第2章系统入门22.1基本概念22.2微电销系统界面说明22.2.1登录界面22.2.2微电销系统界面32.2.3顶部主菜单区42.2.4左侧菜单区42.2.5主操作区52.2.6外呼排行榜52.2.7右下角提醒弹窗6第3章控制面板73.1用户管理73.1.1添加用户73.1.2编辑用户83.1.3删除用户83.1.4修改密码83.1.5用户续费93.2用户的角色、权限、部门设置103.2.1角色、权限和部门的作用和关系10 3.2.2设置角色权限113.3修改字段133.3.1修改字段下拉框的值133.3.2修改字段的显示隐藏143.3.3增加字段153.3.4修改字段的顺序163.4回收站163.5创建/修改数据分类17第4章客户管理194.1客户管理194.1.1录入客户资料194.1.2批量导入客户资料194.1.3查看客户资料详细内容21 4.1.4按数据分类查看客户224.1.5查找客户244.1.6按用户角色查看客户244.1.7批量操作客户254.1.8查看客户统计264.2联系记录管理284.2.1录入联系记录284.3客户分配294.4客户共享30第5章客户任务设置315.1客户任务管理315.1.1批量导入客户资料315.1.2批量导入客户资料315.2客户任务执行345.2.1批量领取客户资料345.2.2日常任务列表345.2.3日常任务处理35第6章外呼控制台376.1什么情况下会用到外呼控制台37 6.2外呼控制台功能37第7章通话详单397.1查看通话详单397.2查看通话详单报表40第8章客户池418.1客户池42第1章导读1.1文档介绍手册核心内容是介绍微电销电脑客户端的操作与运用。

本手册结合了具体的操作流程与详实的讲解过程，帮助微电销用户快速学习使用微电销系统。

手册对微电销系统的每个功能都有对应的目录，用户可以很方便地找到所需要内容。

徽商银行网上银企对账业务操作指南及用户使用手册经过会计结算部、电子银行部及科技信息部的通力合作，我行网上对账系统即将上线。

网上银企对账是我行加快金融业务结算创新，促进企业网上银行业务发展，加强内控管理，防范和化解操作风险的有效手段。

推广网上银企对账业务，一方面可以减少纸质对账单打印、邮寄的费用成本；另一方面可以减少手工操作，降低人力成本。

本文档包含网上银企对账业务操作指南和用户使用手册两个部分。

一、网上银企对账业务操作指南企业用户开通网上银企对账功能可分为未开通网上银行服务的用户和已开通网上银行服务的用户。

对于未开通网上银行服务的用户，需首先为用户开通网上银行服务再进行如下操作：后台管理员登录进入网银后台管理系统点击“对公客户信息查询-＞银企对账管理”菜单。

输入想要操作的企业客户号点击客户号得到银企对账操作员管理页面1、银企对账开通选中想要开通的操作员点击开通按钮选择想要为该操作员开通的权限和输入该操作员可以操作的账号，点击提交按钮，然后登录审核员审核确定以后完成开通交易2、银企对账业务关闭选中想要关闭的操作员账号，点击关闭在确认页面点击关闭按钮，并登录审核员审核该笔交易则成功关闭该操作员的权限。

3、银企对账修改选中想要修改的操作员，点击修改修改想要修改的操作员权限和可以操作的账号，点击修改按钮然后登录审核员审核该笔交易点击确定以后完成修改银企对账操作员操作。

、网上银企对账功能使用手册使用条件: 需要客户开通徽商银行企业网银专业版，并且为某个操作员开通银企对账功能。

银企对账包括余额对账查询、余额对账回签、对账结果查询三项功能。

1. 余额对账查询登录企业网银专业版，可以看到银企对账功能菜单点击余额对账查询选择想要对账的卡号和月份。

点击查询按钮。

2. 余额对账回签:用户点击余额对账回签功能点击查询按钮点击对账日期填写相符或者不相符，如果不相符填写可能原因和差额点击提交按钮得到确认页面点击提交，余额对账回签成功3. 对账结果查询: 用户点击对账结果查询交易:选择想要查询的账号和月份点击查询按钮。

视易精通收银管理系统{用户操作手册}目录第一章登录系统 (8)第一节打开软件 (8)第二节登录系统 (9)第二章后台管理系统 (9)第一节员工 (10)一、功能简介 (10)二、操作路径 (10)三、操作指南 (10)第二节包厢设置 (11)一、功能与简介 (11)二、操作路径 (11)三、操作指南 (12)一、功能与简介 (13)二、操作路径 (13)三、操作指南 (13)第四节物品编码 (14)一、功能与简介 (14)二、操作路径 (15)三、操作指南 (15)第五节系统参数设置 (17)一、功能与简介 (17)二、操作路径 (17)三、操作指南 (17)第六节业务操作 (17)一、功能与简介 (17)二、操作步骤 (18)三、操作指南 (18)一、功能与简介 (18)二、操作路径 (18)三、操作指南 (19)第八节数据清理 (20)一、功能与简介 (20)二、操作路径 (20)三、操作指南 (20)第三章超市管理系统 (20)第一节商品销售 (20)一、功能与简介 (20)二、操作路径 (20)三、操作指南 (21)第二节超市退单 (21)一、功能与简介 (21)二、操作路径 (21)一、功能与简介 (22)二、操作路径 (22)三、操作指南 (22)第四章仓库管理系统 (22)一、功能与简介 (22)二、操作路径 (23)三、操作指南 (23)第五章财务管理系统 (24)一、功能与简介 (24)二、操作路径 (24)三、操作指南 (24)第六章收银管理系统 (24)第一节开房管理 (24)一、功能与简介 (24)二、操作路径 (25)第二节买钟管理 (25)一、功能与简介 (25)二、操作路径 (25)三、操作指南 (26)第三节续钟、退钟管理 (26)一、功能与简介 (26)二、操作路径 (26)三、操作指南 (26)第四节换房管理 (26)一、功能与简介 (26)二、操作路径 (26)三、操作指南 (27)第五节信息发布 (27)一、功能与简介 (27)二、操作路径 (27)第六节收银交接班 (28)一、功能与简介 (28)二、操作路径 (28)三、操作指南 (29)第七节包厢管理 (30)一、功能与简介 (30)二、操作路径 (30)三、操作指南 (30)第七章会员管理系统 (30)一、功能与简介 (30)二、操作指南 (31)第八章总经理决策支持系统 (33)第一节人员管理 (33)一、功能与简介 (33)二、操作路径 (33)第二节财务管理 (34)一、功能与简介 (34)二、操作路径 (34)第三节物品管理 (34)一、功能与简介 (34)二、操作路径 (34)三、操作指南 (34)第四节业务管理 (35)一、功能与简介 (35)二、操作路径 (35)第九章寄存管理系统 (35)第一节基础设置 (35)一、功能与简介 (35)二、操作路径 (36)第二节物品寄存 (37)一、功能与简介 (37)二、操作路径 (37)第三节物品支取 (37)一、功能与简介 (37)二、操作路径 (37)第四节查询 (37)第五节批量转入库 (38)第六节补打支取单 (38)第一章登录系统第一节打开软件软件有10个常用图标，包括库存管理系统、收银服务管理器、包厢自动处理工具、财务管理系统、包厢呼叫管理系统、会员管理系统、后台管理系统、收银管理系统、超市管理系统、总经理决策支持系统。

零售销售系统操作流程：1、收银员根据顾客购买商品及接待顾客人员，在模块070101【零售收银台】填写营业员、商品信息，如必要可填写界面下方的客户信息栏；（营业员输入支持代码后4位模糊输入，回车即可带出营业员信息）2、光标到备注栏时回车进入收款界面，根据顾客实际付款方式选择对应的收款方式，输入金额，回车确认收款；3、收款后会自动打印出一式三联单据，顾客或营业员带领顾客凭单据到仓库提货；4、仓库员看到单据后，在模块100201【零售发货】输入单据上的单号，回车，根据单据商品数量，结合实际库存进行发货，点击出库，商品交予客户，则零售发货完成，这一单零售销售也完成。

（若未完全发货则该零售单可继续进行剩余商品的发货操作）零售销售退货系统操作流程：一、已收款未发货的零售销售退货070104制定零售退货审批单→070104审核零售退货审批单→070101收银台退款1、顾客付款后又不想购买了，需要退款，则相应人员（收银员、营业员或店长）在模块070104【零售退货审批单】进行制单操作，点击‘新建’在原小票号处输入需退货客户提供的小票号码（即系统上的零售单号），回车带出该单据对应的信息（未发货商品不允许修改商品价格及数量），填写蓝字退货原因（金力操作系统上蓝字均为必填项），点击保存即可。

2、制单人员找到店长或其他有审核权限人员，对制定的退货审批单进行审核，审核通过之后，可以打印单据或者记住审批单号到收银台给顾客进行退款操作；3、收银台收到退货审批单审核通过，并取得审批单号后对顾客进行退款操作：打开模块070101【零售收银台】，在小票号码处输入审批单号回车即可带出退款明细，确认之后回车退款，（顾客付款是什么方式，退款时默认该方式，无法修改）至此该已收款未发货的零售销售退货完成。

二、已收款已发货的零售销售退货（金力系统上找的到销售单据的）070104制定零售退货审批单→070104审核零售退货审批单→100105零售退货入库→070101收银台退款1、顾客付款并且仓库已经发货后，顾客因为什么原因需要退货，则相应人员（收银员、营业员或店长）在模块070104【零售退货审批单】进行制单操作，点击‘新建’在原小票号处输入需退货客户提供的小票号码（即系统上的零售单号），回车带出该单据对应的信息（已发货商品可以修改商品价格及数量，根据顾客实际需要退货的数量来修改，我放也可以根据商品的新旧或其他什么的来决定退款金额），填写蓝字退货原因（金力操作系统上蓝字均为必填项），点击保存即可。