关于销售珠宝首饰的计算题

珠宝销售顾问模拟考试题一、单选题（每题2分，共20分）1. 钻石的4C标准中，不包括以下哪一项？A. 克拉重量B. 颜色C. 净度D. 金属含量2. 以下哪种宝石是硬度最高的？A. 红宝石B. 蓝宝石C. 钻石D. 绿宝石3. 珍珠的光泽是由其内部结构决定的，这种光泽被称为：A. 金属光泽B. 蜡状光泽C. 珍珠光泽D. 玻璃光泽4. 以下哪种金属是K金的主要成分？A. 银B. 铜C. 金D. 铁5. 宝石的折射率是指：A. 宝石的硬度B. 宝石的重量C. 光在宝石中的传播速度与在真空中的传播速度的比值D. 宝石的光泽强度6. 以下哪种宝石属于有机宝石？A. 钻石B. 红宝石C. 琥珀D. 蓝宝石7. 珠宝首饰的保养中，以下哪种做法是错误的？A. 定期清洁B. 避免接触化学物质C. 长时间暴露在阳光下D. 存放在干燥阴凉处8. 以下哪种宝石的产地以斯里兰卡最为著名？A. 钻石B. 红宝石C. 蓝宝石D. 绿松石9. 珠宝首饰的定价因素中，不包括以下哪一项？A. 材料成本B. 品牌溢价C. 工艺复杂度D. 顾客喜好10. 以下哪种金属在珠宝制作中因其良好的延展性和光泽而常用？A. 铁B. 铜C. 银D. 铝二、多选题（每题3分，共15分）11. 珠宝销售顾问需要具备哪些基本素质？A. 良好的沟通能力B. 专业知识C. 时尚触觉D. 抗压能力12. 以下哪些因素会影响珠宝的销售价格？A. 品牌B. 市场需求C. 材料成本D. 设计师的知名度13. 珠宝销售顾问在销售过程中应注意哪些细节？A. 了解顾客需求B. 展示产品特点C. 强调售后服务D. 过度推销14. 以下哪些宝石需要特别注意保养？A. 钻石B. 珍珠C. 翡翠D. 红宝石15. 珠宝销售顾问在面对顾客投诉时，应采取哪些措施？A. 耐心倾听B. 及时回应C. 提供解决方案D. 推卸责任三、判断题（每题1分，共10分）16. 所有宝石的硬度都是以莫氏硬度标准来衡量的。

珠宝销售终端中营业员常见问题-实例模拟问答解析第一篇：珠宝销售终端中营业员常见问题-实例模拟问答解析珠宝销售终端中营业员常见问题－实例模拟问答解析在经营中，我们经常遇到顾客提出的一些问题，这里提出几个以供导购员来参考工作中遇到类似的其它问题，希望大家能举一反三地做出顾客满意的解释。

1、你们的价格为什么比别家的贵?一般在跟顾客说明了本公司产品的众多优点后，顾客会明白物有所值。

参考回答：您说这么多优点它不值这个价吗?最简单的，以服装来说，大家都知道周大福要比一般的贵也因为它做工好，款式新吗?2、这款式这么新潮，戴上别人会以为是假的，还不如买假的呢。

说明顾客对自己佩戴首饰缺乏自信心。

假东西都是模仿好东西来做的，只有人们喜欢，但又没能力拥有真的时，才会买仿真品代替。

参考回答：像您这种身份和地位的人，接触的也是有识别能力的人，真的假的你们还分不出嘛?就像买名牌服装，大街上假的有的是，您为什么还买真的呢?而真的经得起时间考验，工艺比假的好得多。

3、“你们××珠宝”的产品是否打折或折扣太高?一般顾客问这个问题是担心价格有水分或者仅仅是随口问问。

参考回答：不打折，因为我们是全国连锁店，价格统一由总公司定。

打折、促销活动都由总公司统一规定。

不会出现同一方、同一商品、不同连锁店、不同价格的现象。

公司采用实价销售，不弄虚作假，不会因为您人实在我们就卖贵点，他难缠就少要点。

所以您放心，我们“童叟无欺”。

4、我这戒指只戴了三个月怎么就变形了?表明顾客对货品了解不够。

18K、Pt900产品虽说比24K、Pt950要硬但也不是坚硬得不会变形，有时您在佩戴时没注意，比如打牌、发脾气时拍桌子，或使劲握手、握拳，都容易使戒指变形。

就像再好的皮鞋您穿去踢足球也很容易坏的，所以在佩戴时要小心。

•5、这个公司以前没听说过呀！表明顾客对公司没有信心。

参考回答：首先，向顾客介绍自己珠宝品牌的历史、特点(店面大、品种多、质量保证、专业化经营、专业化服务)、在行业的地位；接着，介绍公司现在的发展；然后，拿出宣传册、图片并说清售后服务内容。

珠宝专卖店利润的计算－记账实操1. 明确利润计算的基本公式利润的基本计算公式为：利润= 收入- 成本- 费用。

对于珠宝专卖店来说，收入主要来自珠宝首饰的销售；成本主要是珠宝首饰的采购成本；费用包括店铺租金、员工薪酬、水电费、包装费、促销费用等各种经营过程中发生的支出。

2. 计算收入正常销售：将所有正常销售的珠宝首饰按照销售价格和销售数量计算收入总和。

例如，销售项链100条，每条售价5000元，销售收入为100×5000 = 500,000元；销售手链200条，每条售价3000元，销售收入为200×3000 = 600,000元。

则正常销售的总收入为500,000 + 600,000 = 1,100,000元。

促销活动收入：打折销售：对于打折销售的商品，按照打折后的实际销售价格计算收入。

假设某款戒指原价8000元，打7折销售，共销售50个，那么打折后的销售收入为8000×0.7×50 = 280,000元。

赠品促销（视同销售）：在赠品促销活动中，如果赠品有市场价值且符合收入确认条件，也应计算收入。

例如，购买珠宝满一定金额赠送小饰品，小饰品市场售价为500元，共赠送100个，赠品视同销售收入为500×100 = 50,000元。

总收入计算：将正常销售收入和促销活动收入相加，得到总的销售收入。

如上述例子中，总收入= 1,100,000 + 280,000 + 50,000 = 1,430,000元。

3. 计算成本采购成本：根据销售的珠宝首饰的采购价格和销售数量计算成本。

假设销售的项链采购成本为每条3000元，手链采购成本为每条1800元，戒指采购成本为每个5000元，小饰品采购成本为每个300元。

则销售项链的成本为100×3000 = 300,000元，销售手链的成本为200×1800 = 360,000元，销售戒指的成本为50×5000 = 250,000元，销售小饰品的成本为100×300 = 30,000元。

珠宝首饰销售大赛题库四、简答题1、珠宝首饰消费者大致可分为青年、中年、老年三个年龄组，请指出他们各自对首饰的选择要求是什么？2、请说出长形脸的脸型特征，并指出具有这种脸型的女士如何选择相适宜的耳饰？3、我国将无色---浅黄色的未镶嵌的抛光钻石分为哪12个色级（用英文字母）？简述你在销售中对这些颜色的感觉。

4、简述贵金属链的加工质量有哪些要求？5、请说出仪容、仪表、仪态在实际销售中的作用。

6、镶嵌钻石的净度分为哪五个大级及划分的标准（中英文）？7、请说出珠宝首饰佩戴、收藏应注意哪些方面？8、展示浅黄绿色翡翠与无色钻石，应如何选光源及托盘颜色？9、红、蓝宝石质量评价有哪些要点?10、翡翠的主要优化处理方法及其鉴定。

11、简述翡翠的质量评价。

12、何为钻石？钻石与金刚石的关系如何？钻石为何被称为宝石之王？13、阐述钻石的基本性质。

14、何为钻石的4C评价？具体包括哪些内容？15、克拉重如何表示？如何称重？钻石重量与价格的关系如何？16、如何大致确定钻石的颜色？钻石颜色分级的条件是什么？17、确定钻石净度主要考虑哪些因素？18、对于十分常见的圆多面型切工钻石而言，评价其切工好坏的主要指标有哪些？19、简述钻石的成因，说明目前国际主要的钻石产地。

20、什么是红宝石？什么是蓝宝石？两者主要的区别是什么？21、简述红宝石和蓝宝石的化学成分和物理性质。

22、红宝石和蓝宝石常见的处理方法有哪些？各种方法处理的红宝石和蓝宝石如何鉴别？23、何谓山料？何谓籽料？何谓山流水？24、简述翡翠颜色、透明度、结构、净度之间的关系。

25、那些宝石能作为诞辰石？有什么象征意义？26、简述贵金属金、铂、银的基本性质，作为首饰他们的纯度各是如何表示的？27、鉴定证书的内容：不同检测单位所出证书格式可能各不相同，但包括的基本内容则大致是相同的。

简述一份标准的鉴定分级证书应包括的内容：五、论述题1、请说出圆形脸与瓜子形脸的特点，并指出她们如何选择相适宜的耳饰和项饰。

珠宝导购员考试题目及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 钻石的4C标准中不包括以下哪一项？A. 克拉重量B. 净度C. 颜色D. 形状答案：D2. 珍珠的主要化学成分是什么？A. 碳酸钙B. 硅酸盐C. 氧化铝D. 氧化铁答案：A3. 以下哪种金属不属于贵金属？A. 黄金B. 白银C. 铜D. 铂金答案：C4. 红宝石和蓝宝石的主要区别在于什么？A. 产地B. 切割方式C. 颜色D. 折射率5. 以下哪种宝石不需要经过热处理？A. 红宝石B. 蓝宝石C. 祖母绿D. 钻石答案：D6. 以下哪种宝石硬度最高？A. 钻石B. 红宝石C. 蓝宝石D. 祖母绿答案：A7. 以下哪种金属的纯度最高？A. 18K金B. 22K金C. 24K金D. 14K金答案：C8. 珍珠的光泽主要取决于什么？A. 珍珠层的厚度B. 珍珠的形状C. 珍珠的颜色D. 珍珠的大小答案：A9. 以下哪种宝石不属于有机宝石？B. 琥珀C. 珊瑚D. 石榴石答案：D10. 以下哪种宝石的折射率最高？A. 钻石B. 红宝石C. 蓝宝石D. 祖母绿答案：A二、多选题（每题3分，共5题）1. 以下哪些因素会影响钻石的价格？A. 克拉重量B. 净度C. 颜色D. 切割质量答案：ABCD2. 以下哪些宝石属于半宝石？A. 石榴石B. 紫水晶C. 红宝石D. 橄榄石答案：ABD3. 以下哪些金属常用于制作珠宝？A. 黄金B. 白银D. 铂金答案：ABD4. 以下哪些因素会影响珍珠的价值？A. 珍珠的大小B. 珍珠的形状C. 珍珠的光泽D. 珍珠的颜色答案：ABCD5. 以下哪些宝石需要避免高温？A. 红宝石B. 蓝宝石C. 珍珠D. 钻石答案：BC三、判断题（每题1分，共5题）1. 所有钻石都是无色的。

（错误）2. 珍珠可以在淡水和海水中生长。

（正确）3. 黄金的纯度越高，其颜色越黄。

（正确）4. 所有宝石都需要定期进行专业清洗。

（错误）5. 钻石是最硬的天然物质。

珠宝销售100问（黄金部分）1.足金和千足金有什么区别，你们卖的是哪种？足金含金量在99%以上，千足金含金量在99.9%以上。

我们的是千足金饰品，会更加保值2.能不能以旧金首饰换购新的首饰？可以，但限于本公司的产品3.你们的黄金首饰为什么比别人家的贵？我们的饰品的制作工艺更胜一筹，黄金首饰除了保值以外更重要的是装饰效果 4.你们的三色金是千足金吗？为什么有这么多颜色？我们公司的三色金是千足金！公司运用高科技将千足金由单一的黄色转变为三种颜色5.你们公司的黄金是从哪里来的？通过黄金交易所直接从银行提取的金条，所以纯度一定能给您最高的保证6.你们黄金的纯度和重量够吗？您放心，我们公司是国际性的大品牌，每一款首饰上都有我们的（激光或者钢印）印记（公司LOGO）。

每一款饰品都有我们公司的质量保证单，上面有写材质千足金和具体重量。

这里还有电子称，我带您去复称一下啊！7.听朋友说三色千足金会褪色哦！不是所有的三色千足金都会褪色的，因为日常生活中使用的化妆品、护理产品或自身排出的汗液对首饰都会有影响，但只要您保养得当是不会出现这种情况的 8.这个耳钉的针上900是什么意思？因为千足金比较软，考虑到佩带安全我们所有的耳迫和耳针这部分是采用的纯度为90%的黄金。

（在享受以旧换新的时候这部分重量也是按千足金算的）9.这条项链（黄金）我比较喜欢，就是我戴着长了一点怎么办？没关系，我们可以帮您截短（价格的话会以实际您购买的重量来算）10.为什么同样是千足金首饰看起来颜色不一样？表面处理工艺的不同，有抛光、电镀还有磨砂和喷砂等，让千足金发出不同的光泽，达到更好的装饰效果11.黄金饰品的价格怎么每天都有变动？在XX地方的你们专柜买会不会便宜点？我们黄金首饰的价格是跟着国际金价走的，在全国专柜的价格都是统一的12.XXX品牌说他们的是万足金，是不是比你们的更纯？根据目前的国家标准中，并没有明确的万足金规定，千足金是纯度最高的级别 13.为什么以前有的牌子（或者香港）的千足金饰品打的是999印记，你们却是打的“千足金”印记？根据国家关于《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》要求执行，实际上，两种印记均指含金量在99.9%以上14.首饰在你们这里清洗重量会不会减少？不会的，我们这里用的是超声波清洗机以及专业的清洗剂，只会清除首饰污垢，不会影响首饰本身15.合成立方氧化锆是不是就是水晶（什么是合成立方氧化锆）？不是，市面上也有人称水钻或CZ钻。

税法计算答案1、(1）销售成套礼盒应缴纳的消费税＝29.25÷（1+17%）×5%＝1.25（万元）（2）“以旧换新”销售金项链应缴纳的消费税＝2000×0.03÷（1+17%）×5%＝2.56（万元）（3）定制加工金银首饰应缴纳的消费税＝[（30.42+4.68）÷（1+17%）÷（1－5%）]×5%＝31.58×5%＝1.58（万元）（4）用银基项链抵偿债务应缴纳的消费税＝70.2÷（1+17%）×5%＝3（万元）（5）商城5月份应缴纳的增值税＝[29.25÷（1+17%）+2000×0.03÷（1+17%）+31.58+70.2÷（1+17%）]×17%－8.5＝20.04（万元）2、（1）开发部应纳营业税额=[3000×1/2×（1+20%）]÷（1-3%）×3%+2400 ×5%+3000×5%＋2000×5%+100×5%=430.67（万元）（2）广告部应纳营业税额=（500-60）×5%=22（万元）（3）娱乐中心业务应纳税额=（5+1+0.5+0.8+5+10）×20%=4.46（万元）（4）汽车队运输业务应纳税额=200×3%+（300-150）×3%=10.5（万元）（5）该公司当月应纳营业税额=430.67+22+4.46+10.5=467.63(万元)3、(1)该企业的会计利润总额=2000+60+50+2-1000-500-300-50-40=222( 万元)(2)对收入的纳税调整:2万元国债利息属于免税收入,应当调减2万元.(3)对广告费用的纳税调整如下。

调整基数包括主营业务收入和其他业务收入：2000+50=2050（万元）。

门店黄金计算试卷
一、填空题
1、黄金的硬度值为，所以黄金首饰容易被刮花。

2、常见的黄金印记有、。

3、黄金的化学元素是。

4、黄金与铁接触会变，与铅接触会变，与汞接触会变。

5、黄金具有非常好的。

所以很轻的克重可以做出很大的饰品。

6、可食用的黄金称之为。

7、黄金称重时，所允许的误差值为。

8、黄金除饰品以外，还有，通常会用来装饰家中及送礼。

9、黄金是全球的。

二、判断题
1、含金量达到了99.99%以上的黄金被称为千足金。

（）
2、黄金不可以用超声波清洗机震，震过后会让黄金重量变轻。

（）
3、黄金可以和任何首饰放在一起，对黄金没有影响。

（）
4、3D硬金的硬度是纯黄金的4倍。

（）
5、黄金项链的M扣可随意掰动（）
三、名词解释
1、足金、千足金、万足金、3D硬金。