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作者： 李开灿
作者机构： 四川大学文学与新闻学院
出版物刊名： 西部广播电视
页码： 7-8页
年卷期： 2014年 第1期
主题词： 政务信息 传播模式 政府形象 政府机构 政府管理 信息公开 中心化 多样化
摘要：政务微博,是指政府机构和官员开通的主要用于发布政务信息,倾听公众心声、诉求,与公众交流互动,解决与政府管理有关的实际问题,传达党与政府机构的声音,及时公布相关数据与事件真相,从而进行网上知晓、网下解决问题的微博.[1]政务微博作为政务微传播的主要形式,其自媒体、去中心化的性质,打破了传统的“由上到下”的信息传播模式,为信息公开、政民互动提供了一个全新的平台,开创了政府事务的新局面.值得注意的是,近年来的“政务微博热”使得其传播模式越来越多样化.。
本科生毕业论文题目：我国政务公开的问题研究-以广州为例专业：行政管理学专业（本科）学生姓名：准考证号：指导教师：完成时间 2015 年 02 月 11 日我国政务公开的问题研究-以广州为例摘要：改革开放以来，虽然某些政府部门实行部分政务的公开，但效果并不令人满意。
政务公开是社会主义民主政治建设的一个重要方面,社会主义法治国家建设的重要环节,制约权力防止腐败的重要措施,因而对我国当前的政治经济发展和行政改革具有重要意义。
因此本文以广州政府为例，研究我国政务公开问题，并对此问题提出自己的见解。
本文认为,政务公开是政治发展的理想途径,也是一套复杂的政治体制方面的创新,它必然对原有的政治人员、政治权力格局、政治心理和政治文化产生一系列的影响,我们应该认真思索政务公开当前所面临的问题,突破中国的政治传统和现实阻力的束缚,积极寻求推进政务公开发展的有效途径,为社会的良好发展做出贡献。
关键词：政务;政务公开;广州目录一、政务公开的基本内容 (1)（一）政府信息公开的概念 (1)（二）政务公开的概念 (1)（三）政府信息公开和政务公开概念的比较 (1)（四）国外政府信息公开的现状 (2)（五）我国政府信息公开的现状 (2)1、基本分析 (2)2、当前推行的政务公开也存在明显不足 (3)二、政务公开的范围和方式 (3)（一）政府信息公开范围 (3)（二）政务公开的传统方式 (3)（三）政务公开的新型方式 (4)三、广州政务公开的特点 (4)（一）全国政府信息公开的普遍方式 (4)（二）广州政务公开与全国各地政务公开的区别点 (5)四、广州各部门政府信息公开现状和问题 (5)（一）广州市政府信息公开情况 (5)（二）广州市部门级信息公开情况 (5)（三）广州政府信息公开存在的问题 (6)1、政府信息公开的监督保障制度不完善 (6)2、政府信息公开范围有限 (6)3、政府网站公开政府信息的能力不足 (6)4、我国尚未建立健全的信息公开法 (7)五、政府信息公开的完善思路 (7)（一）管理观念进一步深化 (7)（二）法律制度建设和完善 (7)（三）信息公开制度完害 (8)（四）公开形式多样化 (8)（五）强化中国公民对政府信息公开的知情权教育 (8)结论 (9)参考文献 (10)一、政务公开的基本内容（一）政府信息公开的概念在法律上，政府信息公开是指国家行政机关和法律、法规以及规章授权和委托的组织，在行使国家行政管理职权的过程中，通过法定形式和程序，主动将政府信息向社会公众或依申请而向特定的个人或组织公开的制度。
在2018年4月20日的全国网络安全和信息化工作会议上，习近平总书记明确指出：“要运用信息化手段推进政务公开、党务公开，加快推进电子政务，构建全流程一体化在线服务平台，更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。
”为“三微一端”政务新媒体的发展指明了方向。
同时，国务院办公厅印发的《2019年政务公开工作要点》对新媒体时代政务公开的相关媒体平台提出了要求：“理顺政务新媒体管理机制，建立健全相关工作制度，做好开设整合、内容保障、安全防护、监督管理等工作。
推进整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系建设，统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展，加强县级政务新媒体与本地区融媒体中心的沟通协调，提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。
”[1]一、“三微一端”视角下政务公开的现状“三微一端”即指以微博、微信、微视频、客户端为代表的政务新媒体平台。
“三微一端”作为当前传播政务信息的平台，能起到畅通民意表达机制、提升政府服务水平和提高职能能力的作用。
随着我们国家科学技术发展，“三微一端”作为一种新的传播媒介使政府的政务公开途径和媒介得到了极大完善，在新媒体迅速发展的大环境下，能够实现创新型、服务型及责任型政府的目标，并使公众对政府工作的参与权、监督权及知情权落到实处，使政府决策更加透明化、民主化。
（一）“三微一端”视角下政务公开平台运营现状国务院办公厅2019年5月15日修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》第八条提出：“各级人民政府提升政府信息资源的规范化、信息化以及标准化管理，还应推进政务服务平台同互联网政府信息公开平台的进一步融合，同时改善政府信息公开线上办理与服务水平。
”第二十三条提出：“行政机关需积极建设政府信息公开的发布机制，把政府主动发布的信息借助政府网站、公报以及相关互联网中的新闻发布会、政务媒体或是广播、报刊、电视等形式进行公开。
”[2]明确将互联网政务媒体定位到主动公开平台，为“三微一端”政务公开提供了法律支持。
新媒体时代企业公共关系新特点与实施策略-公共关系学论文-社会学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——1 新媒体公共关系概述1.1 新媒体的概念新媒体是数字化互动性媒体。
从技术上讲，是新兴技术支撑体系下出现的媒体形态。
从传播上来说，新媒体具有高度互动性的特点。
新媒体与传统意义上的媒体不同，被形象地称作第五媒体,我们可以归纳为网络、移动、手机媒体及数字广播和电视这几大类。
1.2 企业公共关系的概念公共关系是帮助一个企业建立并维持与公众之间相互合作的关系，它可以处理企业的各种，帮助企业管理部门了解公众意愿，然后做出应对，强调企业为公众服务的责任，协助企业保持与社会同步发展。
它是企业采用持久有效地沟通交流，促进与目标对象之间达成相互认可和相互鼓励的良好关系。
2 新媒体时代企业公共关系新特点随着信息时代的到来，新媒体的迅速发展为企业关系的开展提供了良好的平台，由此出现了网络，它利用了网络的高科技表达方法塑造一个企业的形象，将新的思维方式、策略和传播媒介融入现代公共关系。
新媒体让公众有了可以快速分享内容的环境，例如社交网站、微博和论坛，同时网络的迅速传播使得接受信息的人群急剧增长，一个话题可以在很短的时间内就像病毒似得在网络上疯传。
这种传播方式能够极大地提高企业传播的影响力和作用，但是如果把握不好度，也会令企业发生重大的危机。
新媒体为大众提供了一个很好的与企业互动交流的渠道，公众可通过企业官方网站与企业沟通，企业在社交网站上的公共主页移动客户端也可以实现同公众的互动。
在新媒体环境下，公众可以从网上接收信息，也可以将自己的评论、视频或图片上传，还可以编辑数据并互换资料，大量的讨论区会出现在社交网站上，企业和商品也会有论坛，消费者可以在上面随意地发表自己评论，相比企业发布的信息，消费者的评论信息让人们觉得更加真实。
公众自创的图片、视频每天都会出现在各大网站或论坛上，这些图片、视频要么轻松幽默，要么感人至深，因此获得公众大量分享。
新媒体81青年记者·2016年2月下● 冯 帆政府主导下的政务微博发展现状——以新浪微博“上海发布”为例政务微博及其特点微博平台上的运营主体主要以个人和社会组织为主，传播内容也呈现出较明显的娱乐性。
但2011年后，随着微博传播效果的不断提升，一些政府部门开始筹划并运作自己的微博平台，这种由政府运作管理的微博就是政务微博。
政务微博是微博的一种特殊形态，主要受众是公众，主要作用在于公开政务信息、倾听民众呼声、解决民生问题。
较之其他形态的微博，政务微博有其鲜明的特点。
1.权威性。
政务微博的运营主体主要是各级党政机构及其工作人员，因此政务微博在权威性和严谨性上具有其他种类微博不能比拟的优势。
2.服务性。
政务微博在连接政府与公众等方面起到了积极作用，降低了民众参政议政的门槛，实现了“互联网+政务”在新媒体平台上的搭建，方便了民众。
3.联动性。
随着各层级、各部门政务微博的相继建立，一条政务微博链已经搭建完成。
微博协作的实现不仅打破了以往政府机构的地域和部门界限，也降低了线下协作的运营成本，提高了各部门协同联动的工作效率。
从“政府回应”视角看政务微博的出现政务微博的出现很大程度上改变了长期以来政府和公众之间信息不对等、传播效率低等问题。
政府第一次以一个实际形象的方式出现在网络上，而受众则由公众组成。
这种传播方式非常符合当下政治学界探讨政府与民众关系时所倡导的“回应性”原则。
作为一种公共政策，回应性强调的是政府在制定公共政策时对民众意见的采纳和参考。
从某种意义上来说，对回应性的强调也就是一种对于公民参与公共决策的重视，一种对于公民知情权、参与权和表达权的尊重。
对于政府回应及其内涵，众多相关学科的学者们已经有过分析。
李伟权对政府回应有比较全面的概括，认为“政府回应又可以称为政府反应性，它有政府应答、反应的意思。
它在一定意义上是政府履行其责任的一种体现”。
①而俞可平认为，政府回应是政府是否“善治”的重要标准。
