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“用友新道在线培训管理系统-LMS”产品及业务分析报告一、什么是E-learning,什么是LMS?两者间的关系?E-L:(Electronic Learning,译作:“数字(化学习”、“电子(化学习”、“网络(化学习”等。
强调基于数字化、电子化课程并且要把数字化内容与电子化内容结合起来,最终形成网络化的技术手段。
汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成了一个高度综合集成的资源库。
LMS:(Learning Management System,译作:“学习管理系统”、“在线学习系统”、“网络培训平台”、“在线教育系统”等。
是现代远程教育发展的产物,实现教育培训管理的一套软件系统,与ERP人力资源相结合可以更为具体地掌握培训的效果最终达到人才培养的目的。
综上所述:E-L重点在课程的技术展示手段,是围绕课程或课件为中心,而LMS是以管理培训,人才培养为核心,重点在管理理念和管理流程上做功夫。
所以E-L也好,LMS 也罢,并不是目前网上大家看到的各方争论的谁包含谁的概念,或者谁是谁的延伸的概念,而是两个完全独立的系统,一个是管“课”(课程/课件,另一个是管理“人”(学员/讲师,只是在课与人的交互中,人与课的关系上存在着非常缜密的关联关系,毕竟人研发出课,课又服务于人。
所以E-L与LMS有着相互依存的关系,没有E-L那么LMS中的思想方针就无法落地,没有LMS那么E-L就没有目标和方向,这也就引出了后面我们所要说的目前市场上客户对产品需求的千头万绪,以及该行业主流供应商产品功能的杂乱无章。
二、目前市场上客户的需求情况目前市场上对E-L或LMS的需求量并不在少数,从今年新道公司一线反馈回来的客户需求情况来看,可以说不管是哪个层次的客户都有这方面的需求,但客户与客户的需求点却大相径庭,通过这段时间对一线公司销售“在线培训管理系统”项目的客户需求,我做了很认真的分析,可以根据一线销售人员所面对的客户规模以及客户方的主需求部门细分为三种类型:“E-L型需求”、“半E-L+半LMS型需求”、“LMS 型需求”、“全E-L+全LMS 型需求”。
什么样的E-Learning产品会有生命力？我们这个行当（抱歉，我暂时没有用“行业”这个词）有太多令人目眩的词，E-Learning、在线教育、在线学习、远程教育、网络教育、网上大学⋯⋯最近M-Learning和MOOC变得更加时髦而火热。
在所有这些名词当中，E-Learning （电子化学习）最为大家所熟悉。
理论上讲，只要是通过电脑以及网络等进行学习的方式都应该属于E-Learning 的范畴，这是广义的E-Learning。
从这个意义来说，上面所列举的那些名词都应该属于这个范畴。
但似乎通常我们所理解的E-Learning是狭义的E-Learning，即企业在线学习系统及相关方面的服务。
由于各种原因，总的来说这个行业规模不大，在不少企业里面，E-Learning 的使用率也不太高，E-Learning平台更多的时候成为了企业的电子图书馆。
这使得这个行业十多年来一直不温不火，每年虽有增长，但想象空间一直不大，E-Learning企业的总体竞争力也还比较弱，资本市场鲜少关注。
最近，在线教育成了香饽饽，随着资本市场的推动，不仅有很多激情满怀的创业者前赴后继地加入，连BAT也不甘寂寞，纷纷进场，原来已然成为大鳄的线下培训机构似乎也不得不加入这场战斗。
这让我们这个行当的边界变得更加模糊了。
让我们回过头来仔细想想，学习、培训、教育这三个词到底有啥不同？学习，更倾向于那些主动学习，提到学习，我们的第一反应就是主动地寻求信息或知识。
而培训，被动的味道更浓一些，是在老师引导下，相对短期内获得个人提升。
教育，是一个更加系统的过程，通常有进阶课程，有相应的认证或者考试。
当然这三个词也有相互交叉的部分，比如，MOOC更多的是原来大学里正规的、系统化的教育课程，通过互联网的方式提供给学习者，让学习变得更加主动。
MOOC有老师的引导，也就有培训的成分，但最终又有学分的认证，这似乎更像教育了。
甚至这种模式被大企业的企业大学所借鉴，用于企业培训，形态就更加多变了。
全面了解e-learning一、e-Learning概况及特点e-Learning即电子学习，广义的电子学习指运用电子技术进行的学习行为，包括基于电视会议、CD-ROM和网络的学习行为。
而目前通告的电子学习概念，则专指基于网络的学习。
它具有以下4大特点：1.大众化与个性化电子学习可以使每一位员工都有学习的机会，从而实现了真正意义上的全员培训；同时它又能实现个性化的学习，使员工按所学专业，从事业务和职位的不同选择自己所需的课程，不会再出现众口难调的情况。
2.快速性与一致性快速是指我们所学的课程是美国权威机构（美国管理协会、沃顿商学院）新推出的课程，使我们能与世界五百强同步学习最先进的理念和技能，加快了我们对新知识的学习速度；一致是指电子学习避免了面授的因人而异，传达的不准确、遗漏等弊端，从而保证了我们所学知识的完整性、准确性、一致性。
3.高效率和低成本每人可根据自己的时间针对自己有待提高的方面进行有效的学习，避免学习一些自己已经了解或用处不大的课程，从而节省了时间，提高了效率；低成本是指电子学习节省了差旅、住宿、教师、教室、资料等费用，同时可以不脱产，不影响工作，节省了大量的机会成本。
4.可跟踪，可管理通过新为软件的学习管理平台，可以对学员的学习时间、学习进度、学习成绩进行追踪记录，并自动生成培训管理人员所需的各种报表，作为人力资源考核的重要依据。
通行的e-Learning概念约在10年前提出来，美国作为e-Learning的发源地，有60%的企业通过网络的形式进行员工培训。
1998年以后，e-Learning得到了飞速发展，并在世界范围内兴起，从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。
中国e-Learning事业在历经两年的开拓后，开始初见成效，越来越多的国内企业对e-Learning表示了浓厚兴趣，并开始逐步实施e-Learning 解决方案。
据美国培训与发展协会（ASTD）预测，到2010年，雇员人数超过500的公司90%都将采用e-Learning培训，e-Learning正成为知识经济时代的正确抉择。
什么是e-learning平台及特点在线学习(e-learning)是通过计算机互联网，或是通过手机无线网络，在一个网络虚拟教室与教室进行网络授课、学习的方式; 随着互联网的发展，教育行业在十年前就推广远程教育，通过互联网虚拟教室来实现远程视频授课，电子文档共享，从而让教师与学生在网络上形成一种授课与学习的互动;而现在的4G时代的来临让更加方便的学习不仅仅通过笨重的计算机，只要一个可以有大流量通的手机，通过4G的快速网络推进，我们就能更方便的直接地通过手机等掌上工具在线学习，而无线的网络使得人们的日常互动变得更加的有效!e-learning平台架构e-learning平台即在线学习系统(LMS)，英文Learning Managed System的缩写。
中文常用别名：网络培训平台，在线教育系统等。
LMS是现代远程教育发展的产物，实现网络教育培训管理的一套软件系统。
知行堂的学习教练肖刚认为LMS包括以下主要功能：课件发布管理、在线课件管理、学习资源管理、在线考试管理、报表分析管理、学习社区管理、外部接口管理和角色权限管理等高级管理功能。
e-learning平台的价值e-learning对培训管理者的价值促进向学习型组织的转变，增强企业核心竞争力加强公司知识的沉淀、管理、传播和创新以更低的成本了解更多知识、更快地进行学习更高的生产率与工作效率加强研发与市场的沟通交流，缩短产品进入市场的时间增强凝聚力，提高员工忠诚度使学习成为一项关键业务，而不是一次性的活动;缩短与合作伙伴、终端客户的距离提高部门之间的协作和交互能力e-learning对培训管理者的价值减轻培训管理者的工作负担丰富教学手段，提高管理水平提供培训的跟踪管理机制扩大受众范围，增加学习机会可实现因人、因岗位而设置课程培训课程内容可根据实际情况动态调整提供始终如一的高质量培训，而且效果可量化评估e-learning对员工的价值Anytime、Anywhere、Anyone、Anymedia、Anyway个性化的学习达到更高的保持力加强教师与学员、学员与学员之间的交流与协作在工作中可以更快地获取较新信息自主地在工作中安排学习可满足多语言版本学习e-learning平台的需求分析编辑全体员工职业化培训的需要培训课程都是职业化员工需要掌握的基本技能，如果每科单独请讲师每次需要3000—10000元不等，每次上课学员人数还不能不超过50人(人数太多效果不好)，公司(1200人左右)全部普及则至少需要24次授课。
