[东北大学]20秋学期《管理心理学》在线平时作业2-学习资料

《管理心理学》在线平时作业2【参考答案】
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.174.人与机器之间的信息交流是（）的研究内容。

A.通讯科学
B.社会心理学
C.工程心理学
D.管理心理学
标准答案:C
2.179.所谓“隔行如隔山”，是指影响沟通的社会障碍因素中的（）。

A.职业障碍
B.地位障碍
C.组织结构障碍
D.认识障碍
标准答案:A
3.7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（）问卷。

A.封闭式
B.半封闭式
C.开放式
D.主观式
标准答案:C
4.99.“P-O-X”模式与“A-B-X”模式的区别在于（）。

A.前者无需确认认知主体，后者需要确认认知主体
B.前者需要确认认知主体，后者无需确认认知主体
C.前者注重认知对象，后者注重认知主体
D.前者注重认知主体，后者注重认知对象
标准答案:B
5.18.被尊称为工业心理学之父的是（）。

A.莉莲·吉尔布勒斯
B.雨果·闵斯特伯格
C.福兰克·吉尔布勒斯
D.斯特恩
标准答案:B
6.166.在一般情况下，在完成简单任务时，（）的群体效率较高。

A.异质结构
B.同质结构
C.正式群体
D.非正式群体
标准答案:B。

一、简答题1.心理现象的实质是什么？答：心理现象是心理活动的表现形式。

通过心理现象可以反映出心理过程、心理状态和心理特征三类。

心理过程是指在客观事物的作用下，心理活动在一定时间内发生、发展的过程。

通常包括认知过程、情绪情感过程和意志过程三个方面。

copy 心理状态是心理活动的基本形式之一，是指在一段时间内相对稳定的心理活动。

如认知过程的聚精会神与注意力涣散状态，情绪过程的心境状态和激情状态，意志过程的信心状态和犹豫状态等。

心理特征是指心理活动进行时经常表现出来的稳定特点。

如有的人观察敏锐、精确，有的人观察粗枝大叶；有的人思维灵活，有的人思考问题深入；有的人情绪稳定内向，有的人情绪易波动、外向；有的人办事果断、有的人优柔寡断，等等。

这些差异体现体在能力、气质和性格上的不同。

在人的心理生活中，心理过程、心理状态和心理特征三者紧密联系。

2.简述管理心理学的概念。

答：管理心理学是有关情境中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科。

3.马克思关于人的本质的学说的内容是什么？答：人的本质是自然属性和社会属性的统一。

人的本质在其现实性上是社会关系的总和，而社会关系实在人的实践活动中生成的。

马克思关于人的本质的思想主要有三个命题：一是“劳动或实践是人的本质”；二是“人的本质是一切社会关系的总和”；三是“人的需要即人的本质”。

关于第一个命题，马克思在《1844年经济学哲学手稿》中指出:“人的类特性恰恰就是自由的自觉的活动”。

这一思想，提出人的生命活动具有特有的方式，即实践或劳动。

实践活动是人和动物的最本质的区别，也是产生和决定人的其他所有特性的根据。

在马克思看来，作为人的生命活动的物质生产，和作为动物的生命活动的生产之间有着本质的区别。

动物只是按照它所属的那个种的尺度和需要来建造，而人却懂得按照任何一个种的尺度来进行生产，并且懂得怎样把自己内在尺度运用到对象上去。

20秋学期《管理心理学》在线平时作业3
3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（）。

A:技术系统和社会系统
B:社会心理系统和组织管理系统
C:技术系统和社会心理系统
D:技术系统和人际管理系统
答案：C
22.（）在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。

A:莱维特
B:莉莲·吉尔布勒斯
C:斯特恩
D:雨果·闵斯特伯格
答案：A
6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（）。

A:案例法
B:观察法
C:测验法
D:调查法
答案：B
28.群体动力理论的创始人是心理学家（），该理论又被称为“场”理论。

A:霍尔
B:勒温
C:琼斯
D:凯利
答案：B
10.泰勒式“科学管理”盛行于（）。

A:19世纪中叶
B:19世纪末
C:20世纪初
D:20世纪中叶
答案：C。

《管理心理学》在线平时作业3-00001第1题. 170.成员的共同性是影响和制约群体凝聚力的重要因素，其中的（）是最关键的因素。

选项A：群体的规模选项B：群体的领导者选项C：群体的地位选项D：共同利益与目标参考答案：D第2题. 166.在一般情况下，在完成简单任务时，（）的群体效率较高。

选项A：异质结构选项B：同质结构选项C：正式群体选项D：非正式群体参考答案：B第3题. 174.人与机器之间的信息交流是（）的研究内容。

选项A：通讯科学选项B：社会心理学选项C：工程心理学选项D：管理心理学参考答案：C第4题. 7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（）问卷。

选项A：封闭式选项B：半封闭式选项C：开放式选项D：主观式参考答案：C第5题. 127.人际关系是在人们物质交往和精神交往过程中产生和发展起来，反映的是人与人之间（ )的具体情况。

选项A：空间距离选项B：物理距离选项C：时间距离选项D：心理距离参考答案：D第6题. 58.（）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

选项A：感觉选项B：知觉选项C：记忆选项D：思维参考答案：A第7题. 26.第一个提出非正式群体概念的是（）。

选项A：霍桑选项B：梅奥选项C：罗利斯伯格选项D：勒温参考答案：B第8题. 59.心理学研究发现，知觉对象的组合服从于（）、相似原则、闭锁原则和连续原则。

选项A：接近原则选项B：情境原则选项C：交替原则选项D：对比原则参考答案：A第9题. 22.（）在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。

选项A：莱维特选项B：莉莲吉尔布勒斯选项C：斯特恩选项D：雨果闵斯特伯格参考答案：A第10题. 18.被尊称为工业心理学之父的是（）。

选项A：莉莲吉尔布勒斯选项B：雨果闵斯特伯格选项C：福兰克吉尔布勒斯选项D：斯特恩参考答案：B第11题. 91.在能力的性别差异上，以下表述错误的选项是（）。

东北大学《管理心理学》在线作业2辅导答案
东北大学《管理心理学》在线作业2
单选题多选题判断题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。

）
1.
99.“P-O-X”模式与“A-B-X”模式的区别在于（）。

A. 前者无需确认认知主体，后者需要确认认知主体
B. 前者需要确认认知主体，后者无需确认认知主体
C. 前者注重认知对象，后者注重认知主体
D. 前者注重认知主体，后者注重认知对象
答：B
2.
60.“人重言重，人微言轻”，这符合影响社会认知的（）因素。

A. 认知者
B. 认知对象
C. 认知方法
D. 认知情境
答：B
3.
98.（）指被宣传者向着宣传者所主张态度相反的方向变化或仍然保持原有的态度。

A. 逆反心理
B. 反抗心理
C. 对抗情绪
D. 反抗情绪
答：A
4.
176.只进行与工作相关信息的沟通属于（）。

A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 单向沟通
D. 双向沟通
答：A
5.
24.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司所属的一工厂进行的一系列实验总称为( )。

A. 电器实验
B. 梅奥实验
C. 霍桑实验
D. 照明实验
答：C
6.。

《管理心理学》在线平时作业1-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.98.（）指被宣传者向着宣传者所主张态度相反的方向变化或仍然保持原有的态度。

[A.选项]逆反心理[B.选项]反抗心理[C.选项]对抗情绪[D.选项]反抗情绪[本题答案]:A2.171.下列情形中，能最大提高生产效率的是（）。

[A.选项]群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱[B.选项]群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强[C.选项]群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强[D.选项]群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱[本题答案]:B3.59.心理学研究发现，知觉对象的组合服从于（）、相似原则、闭锁原则和连续原则。

[A.选项]接近原则[B.选项]情境原则[C.选项]交替原则[D.选项]对比原则[本题答案]:A4.177.正式沟通的局限性表现在（）。

[A.选项]速度慢，不易沟通感情[B.选项]容易失真[C.选项]混乱无秩序[D.选项]受时间、地点和条件的限制[本题答案]:A5.167.( )是指一个人在从事工作时只要他人在场就对个体行为产生助长影响的效应。

[A.选项]从众倾向[B.选项]社会标准化倾向[C.选项]社会顾虑倾向[D.选项]社会助长作用[本题答案]:D6.13.在科学管理的发展过程中，第一条流水生产线诞生，其创建者是（）。

[A.选项]泰勒[B.选项]亨利·福特[C.选项]法约尔[D.选项]韦伯[本题答案]:B。

学期《管理心理学》在线平时作业1
4.（）是管理心理学研究的基础。

A:人性假设与管理理论
B:个体心理与行为
C:心理学
D:管理学
参考选项：B
167.( )是指一个人在从事工作时只要他人在场就对个体行为产生助长影响的效应。

A:从众倾向
B:社会标准化倾向
C:社会顾虑倾向
D:社会助长作用
参考选项：D
58.（）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

A:感觉
B:知觉
C:记忆
D:思维
参考选项：A
130.天下没有不散的筵席，指的是人际关系变化的（）。

A:反向驱动
B:离向驱动
C:同向驱动
D:利益驱动
参考选项：B
172.按照决策性质的不同，可将决策分为（）。

A:程序化决策和非程序化决策
B:战略性决策与战术性决策
C:竞争型决策与非竞争型决策
D:个体决策与群体决策
参考选项：A
31.从（）开始，我国管理心理学者开始系统引入国外管理心理学理论和方法。

A:1976
B:1978
C:1980
D:1982
1。

《管理学原理》在线平时作业2试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.“科学管理理论”的创始人是()<-A.->泰罗<-B.->巴贝奇<-C.->甘特<-D.->福特<-参考选择->：A2.一般来说，非正式组织最不可能满足下列哪些需要（）<-A.->生理的需要<-B.->归属的需要<-C.->自尊的需要<-D.->自我实现的需要<-参考选择->：A3.下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是（）<-A.->受伤害的人较少<-B.->很多人认为这种行为是邪恶的<-C.->行为的后果出现得很晚<-D.->行为发生并造成实际伤害的可能性小<-参考选择->：B4.关于奖金的说法不正确的是（）<-A.->奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性<-B.->奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价<-C.->奖金取得的条件不宜过严或过宽，以保证必要的期望值<-D.->奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益<-参考选择->：A5.如果你是公司总经理，你将授予哪种人员决策与行动的权力（）<-A.->参谋人员<-B.->直线人员<-C.->咨询人员<-D.->一线员工<-参考选择->：B6.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的_____格<-A.->9.1<-B.->1.9<-C.->5.5<-D.->9.9。

20秋学期《管理心理学》在线平时作业3
学校：东北大学学期：2020年秋季
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（）。

A.技术系统和社会系统
B.社会心理系统和组织管理系统
C.技术系统和社会心理系统
D.技术系统和人际管理系统
[本题正确选择]：C
2.22.（）在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。

A.莱维特
B.莉莲·吉尔布勒斯
C.斯特恩
D.雨果·闵斯特伯格
[本题正确选择]：A
3.6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（）。

A.案例法
B.观察法
C.测验法
D.调查法
[本题正确选择]：B
4.28.群体动力理论的创始人是心理学家（），该理论又被称为“场”理论。

A.霍尔
B.勒温
C.琼斯
D.凯利
[本题正确选择]：B
5.10.泰勒式“科学管理”盛行于（）。

A.19世纪中叶
B.19世纪末
C.20世纪初
D.20世纪中叶
[本题正确选择]：C
6.30.（），现代管理理论发展进入“企业文化”阶段。

A.19世纪60年代末70年代初
B.19世纪70年代末80年代初。

《管理心理学》在线平时作业1-00001第1题. 128.（）是指具有一定人际关系的各方表现出来的相互作用行为。

选项A：组织行为选项B：人际行为选项C：人际交往选项D：群体行为参考答案：B第2题. 24.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司所属的一工厂进行的一系列实验总称为( )。

选项A：电器实验选项B：梅奥实验选项C：霍桑实验选项D：照明实验参考答案：C第3题. 23.霍桑实验的主持者是（）。

选项A：梅奥选项B：霍桑选项C：泰勒选项D：麦格雷戈参考答案：A第4题. 76.江山易改，本性难移说的是气质具有很大的（）。

选项A：情境性选项B：固执性选项C：稳定性选项D：持久性参考答案：C第5题. 172.按照决策性质的不同，可将决策分为（）。

选项A：程序化决策和非程序化决策选项B：战略性决策与战术性决策选项C：竞争型决策与非竞争型决策选项D：个体决策与群体决策参考答案：A第6题. 170.成员的共同性是影响和制约群体凝聚力的重要因素，其中的（）是最关键的因素。

选项A：群体的规模选项B：群体的领导者选项C：群体的地位选项D：共同利益与目标参考答案：D第7题. 9.情景模拟法具有针对性、（）、预测性、动态性等特点。

选项A：主观性选项B：客观性选项C：模拟性选项D：选择性参考答案：B第8题. 167.( )是指一个人在从事工作时只要他人在场就对个体行为产生助长影响的效应。

选项A：从众倾向选项B：社会标准化倾向选项C：社会顾虑倾向选项D：社会助长作用参考答案：D第9题. 6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（）。

选项A：案例法选项B：观察法选项C：测验法选项D：调查法参考答案：B第10题. 21.被尊称为美国动作研究之父的是（）。

选项A：雨果闵斯特伯格选项B：莉莲吉尔布勒斯选项C：斯特恩选项D：福兰克吉尔布勒斯参考答案：D第11题. 142.处理人际关系所要遵循的原则有（）。

20春学期《管理心理学》在线平时作业2
学校：奥鹏东北大学
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.34.倡导“经济人”假设的代表人物是（）。

[A.]马斯洛
[B.]泰勒
[C.]梅奥
[D.]摩尔斯
作答提示
正确选择是:B
2.175.（）是指接受者把收到并理解了的信息返送给发送者，以便发送者对接受者是否正确理解了信息进行核实。

[A.]解码
[B.]编码
[C.]反馈
[D.]传输
作答提示
正确选择是:C
3.11.科学管理学派的创始人是（）。

[A.]韦伯
[B.]泰勒
[C.]法约尔
[D.]梅奥
作答提示
正确选择是:B
4.77.在著名的体液说提出500年后，古罗马医生（）正式提出了“气质”的概念。

[A.]盖伦
[B.]斯普兰格
[C.]巴甫洛夫
[D.]培因
作答提示
正确选择是:A
5.15.最早在企业管理中应用心理学知识的是（）。

[A.]雨果·闵斯特伯格
[B.]莉莲·吉尔布勒斯
[C.]福兰克·吉尔布勒斯
[D.]斯特恩。

1.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )A.奖励B.倒退C.消退D.激励【参考答案】: C2.管理心理学在20世纪50年代产生于（）A.英国B.俄国C.美国D.德国【参考答案】: C3.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的()A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法【参考答案】: C4.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论【参考答案】: C5.群体间的冲突增加了各群体内部的（）A.内聚力B.友谊C.协调性【参考答案】: A6.美国管理学教授弗雷德里克·赫茨伯格提出的激励理论是( )A.需要层次论B.成就需要理论C.期望理论D.双因素理论【参考答案】: D7.将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为( )A.编码B.传输C.解码D.反馈【参考答案】: A8.管理心理学着重研究企业中的（）A.人——机系统B.人——人系统C.机——机系统【参考答案】: B9.不同的气质类型具有不同的行为特征。

具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（）A.多血质B.抑郁质C.胆汁质D.粘液质【参考答案】: D10.尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的( )A.联系性原则B.发展性原则C.客观性原则D.具体性原则【参考答案】: C11.权力性影响力的重要成分是（）A.人格因素B.传统因素C.职位因素D.能力因素E.资历因素【参考答案】: BCE12.权力的种类有（）A.奖赏权力B.强制权力C.参照权力D.合法权力E.专长权力【参考答案】: ABCDE13.归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做（）A.内在归因B.外在归因C.个人归因D.情境归因【参考答案】: BD14.领导者威信的构成成分主要有（）A.政治威信B.道德威信C.职业威信D.人格威信E.能力威信【参考答案】: ABC15.企业组织中人员改革的步骤表现为（）A.需要意识B.改革态度C.解冻D.变革E.再冻结【参考答案】: ACE16.强化理论属于“行为改造型激励理论”A.错误B.正确【参考答案】: B17.密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向A.错误B.正确【参考答案】: B18.群体决策的极端化总使决策具有冒险性A.错误B.正确【参考答案】: B19.智力测验是测量能力的一种具体方法和手段A.错误B.正确【参考答案】: B20.政府是一个开放的社会结构系统A.错误B.正确【参考答案】: B。

【东北大学】21春学期《管理心理学》在线平时作业2 注：本材料是东北大学2021年春季课程辅导资料，仅作为学习参考！！！一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.33.1911年，（）一书的出版标志着管理学成为一门新的学科。

【A.】《管理心理学》【B.】《现代管理心理学》【C.】《科学管理原理》【D.】《心理学与工业效率》[提示：按照课程学习要求，对以上试题进行分析,并从中选择答案填写在答题卡上]参考选项是:C2.179.所谓“隔行如隔山”，是指影响沟通的社会障碍因素中的（）。

【A.】职业障碍【B.】地位障碍【C.】组织结构障碍【D.】认识障碍[提示：按照课程学习要求，对以上试题进行分析,并从中选择答案填写在答题卡上]参考选项是:A3.59.心理学研究发现，知觉对象的组合服从于（）、相似原则、闭锁原则和连续原则。

【A.】接近原则【B.】情境原则【C.】交替原则【D.】对比原则[提示：按照课程学习要求，对以上试题进行分析,并从中选择答案填写在答题卡上]参考选项是:A4.7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（）问卷。

【A.】封闭式【B.】半封闭式【C.】开放式【D.】主观式[提示：按照课程学习要求，对以上试题进行分析,并从中选择答案填写在答题卡上]参考选项是:C5.171.下列情形中，能最大提高生产效率的是（）。

【A.】群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱【B.】群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强【C.】群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强【D.】群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱[提示：按照课程学习要求，对以上试题进行分析,并从中选择答案填写在答题卡上]参考选项是:B。

管理心理学平时作业小故事是最能启发人思考的，先讲两个小故事吧：1.曾经有人做过一个实验：将一只跳蚤放进没有盖子的杯子内，结果，跳蚤轻而易举的跳出了杯子。

紧接着，用一块玻璃盖住杯子，于是，跳蚤每次上跳时，都因撞到这块玻璃而跳不出去。

不久，再将这块玻璃拿掉，结果跳蚤再也不愿意跳了，即使跳，跳得高度也谨慎地和玻璃盖保持一段“安全距离”。

读完这个故事有什么感想？（先想一想，我接着讲、、、、、、）2.3.美国心理学家塞利格曼做过一个实验：他先将狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给狗以难以承受的电击，狗开始遭受电击之后狂吠不已，并且四处冲撞笼子，希望能够逃离；这个实验重复多次之后，蜂音器一响，狗就不可避免地遭受电击，躲也没有地方躲，当蜂音再想的时候，狗干脆趴下来，心甘情愿地等待电击。

后来，塞利格曼在实验前当着它的面把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现就卧倒在地开始呻吟和颤抖▪在现实生活中，也有很多人像跳蚤一样，经过一段时间没有达到预定目标时，便灰心丧气，自我放弃。

因为无法避免的挫折已经让他们形成了习得性无助--本来可以主动逃避却绝望地等待痛苦的来临。

▪这给我们很多启发，在管理中，如果不论员工怎样努力，上司都不满意，甚至对员工言语打击，员工也会慢慢放弃努力，而消极地等待上司的责罚。

所以！奖罚一定要分明：当奖的时候一定不要吝惜你的赞扬，当罚的时候，也一定要让被责罚的对象清楚知道自己错在哪里。

试想一下，员工如果认为自己没有错，无缘无故的被责罚，心中不免不快，甚至积怨成恨，如何能为你尽心工作？同样对于做父母的来讲，孩子一出生，刚来到这个多彩的世界，喜欢各种尝试，到处看、爬、摸~当然因为是初次探索，肯定很多出错。

这时候大人的行为很关键，如果孩子的每一次尝试你都报以厉声呵斥或者大惊小怪的惊呼（危险！不准！），他就好像被电击了一样，久而久之，他对自己要做的事就会感到不自信，最终他也许会如你所愿的变成一个“乖”孩子，什么都中规中矩，这也不碰那也不摸，但却把自卑的心理根植于心。

1.下列哪种选项不是韦伯的科层体制特征()A.不讲人情B.职位阶层C.专职分工D.传统的权力答案：D2.官僚模型是谁提出的组织理论?()A.斯科特B.韦伯C.霍曼斯D.利科特答案：B3.某个职工工作效率低的原因分析中，根据得到的信息是(一致性低，一惯性高，区别性低)你认为应归因于()A.他人(领导)B.自己C.环境D.自己与环境答案：B4.管理心理学的两重性主要指()A.促进与阻碍性B.积极与消极性C.共性与个性D.自然与社会性答案：D5.在《企业中的人性方面》一书中首先提出并倡导Y理论与反对X理论的是()A.雪恩B.麦格雷戈C.梅奥D.马洛答案：B6.根据行为科学的观点团体行为管理的核心课题是()A.激励B.人际关系C.团体结构D.领导影响力答案：B7.某职工工作效率低的原因分析中，其信息特点是(一致性高，一惯性低，区别性高)，你认为应归因于()A.他人(领导)B.自己C.环境D.自己与环境答案：A8.在《组织心理学》中，全面提出四种人性观与管理理论的学者是()、A.雪恩B.麦格雷戈C.梅奥D.莱维特答案：A9.下列哪种选项不是20世纪30年代前的工业心理学的范围?()A.工商心理学B.工程心理学C.组织管理学D.人事心理学答案：C10.费德勒的权变理论中，下列哪种选项属于中度控制情境?()A.“好、明、强”B.“好、不明、强”C.“差、明、强”D.“差、不明、弱”答案：C11.赫尔的行为模式中SHR代表()A.反应势能B.生物迫力C.习惯强度D.前提变量答案：C12.在非确定条件下乐观的决策人作出决策时，将根据哪种准则?()A.极大化最高准则B.极大化最低准则C.极小化最高准则D.机会均等准则答案：A13.效用曲线中哪一种是保守者的曲线?()A.曲线AB.曲线BC.曲线CD.曲线A+C答案：A14.意见正式沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络的效果最好?()A.轮式B.链式C.Y式D.全渠道式答案：D15.决策类型与组织层次的关系中，对常见的、例行的、重复与定型的问题进行决策，较多表现在哪层次管理人员的身上?()A.基层B.中层C.上层D.最高层答案：A16.西方领导体制发展经历了哪几个阶段?答案：西方资本主义国家的领导体制从微观角度来看，主要指资本主义国家企业的领导体制，这种体制的发展过程主要包括五个阶段：家长制领导；经理制领导；职业“软专家”领导制；专家集团领导制；多级领导制。