[东北大学]20秋学期《管理心理学》在线平时作业1-资料答案

【奥鹏】-[东北大学]20秋学期《管理学原理》在线平时作业2注：每学期试题都会有所不同，请认真做好复习！一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.是有效产出与投入之间的一种比例关系。

( )[A选项]-效益[B选项]-效果[C选项]-效率[D选项]-效用解析：试题难度4颗星【参考选择】：A2.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责（）[A选项]-日常程序性决策[B选项]-长远全局性决策[C选项]-局部程序性决策[D选项]-短期操作性决策解析：试题难度4颗星【参考选择】：B3.下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式（）[A选项]-确定长期投资于哪一种股票[B选项]-决定一个重要副手的工作安排[C选项]-选择某种新产品的的上市时间[D选项]-签署一项产品销售合同解析：试题难度4颗星【参考选择】：D4.塑造组织文化时，应该注意（）[A选项]-主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关[B选项]-组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向的作用[C选项]-组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度[D选项]-组织文化一旦形成，就不需要改变解析：试题难度4颗星【参考选择】：B5.关于组织文化的功能，正确的是（ )[A选项]-组织文化具有某种程度的强制性和改造性[B选项]-组织文化对组织成员具有文明规定的具体硬性要求[C选项]-组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失[D选项]-组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念解析：试题难度4颗星【参考选择】：A6.即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的。

学期《管理与沟通（一）》在线平时作业1
写作中即使面临消极问题也要使用积极的语言鼓励受众。

A:对
B:错
参考选项：A
组织中的“小道消息”是一种正式沟通。

A:对
B:错
参考选项：B
成功的管理沟通是客体导向的沟通。

A:对
B:错
参考选项：A
自我思考不属于自我沟通的方式。

A:对
B:错
参考选项：B
演讲是一个单向沟通的过程。

A:对
B:错
参考选项：B
三步写作法包括计划、写作和完成信息。

A:对
B:错
参考选项：A
告知属于指导性沟通策略。

A:正确
B:错误
参考选项：A
有效的倾听将给企业带来竞争优势。

A:对
B:错
参考选项：A
自定义幻灯片深受演讲者推崇，文字视觉效果较生动。

A:正确
1。

正确答案:BCD
10.39.管理心理学的特点是（）。
A.人本性
B.综合性
C.应用性
D.权变性
E.目的性
正确答案:ABCD
三、判断题(共10道试题,共30分)
1.52.客观性原则、发展性原则、动态性原则、相关性原则和主观性原则等是管理心理学的主要研究原则。
A.错误
B.正确
正确答案:A
2.115.按照纽科姆的“A-B-X理论”，X对A或B越重要，不一致时A或B就越紧张（）。
A.法约尔
B.泰勒
C.韦伯
D.梅奥
正确答案:B
3.169.( )就是群体对其成员的吸引力和成员对群体的向心力。
A.群体凝聚力
B.群体协作力
C.群体合作力
D.群体约束力
正确答案:A
4.9.情景模拟法具有针对性、（）、预测性、动态性等特点。
A.主观性
B.客观性
C.模拟性
D.选择性
正确答案:B
5.22.（）在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。
A.案例法
B.观察法
C.测验法
D.调查法
正确答案:B
二、多选题(共10道试题,共30分)
1.88.在理解性格与气质关系上，以下表述正确的是（）。
A.气质能左右性格形成、发展的速度和强度
B.性格是在气质类型基础上后天形成的一种心理特征
C.气质类型能够决定一个人最终形成什么样的性格
D.不同气质类型的人可能形成相同的性格特征
A.人际交往过程的起点是人际沟通，然后是人际认知，最后是人际互动
B.人际交往过程的起点是相互了解，然后是交往主体之间的心理和行为的信息传达与接受，最后是交往主体之间心理和行为上的相互影响

20秋学期《管理心理学》在线平时作业3
3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（）。

A:技术系统和社会系统
B:社会心理系统和组织管理系统
C:技术系统和社会心理系统
D:技术系统和人际管理系统
答案：C
22.（）在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。

A:莱维特
B:莉莲·吉尔布勒斯
C:斯特恩
D:雨果·闵斯特伯格
答案：A
6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（）。

A:案例法
B:观察法
C:测验法
D:调查法
答案：B
28.群体动力理论的创始人是心理学家（），该理论又被称为“场”理论。

A:霍尔
B:勒温
C:琼斯
D:凯利
答案：B
10.泰勒式“科学管理”盛行于（）。

A:19世纪中叶
B:19世纪末
C:20世纪初
D:20世纪中叶
答案：C。

《管理心理学》在线平时作业3-00001第1题. 170.成员的共同性是影响和制约群体凝聚力的重要因素，其中的（）是最关键的因素。

选项A：群体的规模选项B：群体的领导者选项C：群体的地位选项D：共同利益与目标参考答案：D第2题. 166.在一般情况下，在完成简单任务时，（）的群体效率较高。

选项A：异质结构选项B：同质结构选项C：正式群体选项D：非正式群体参考答案：B第3题. 174.人与机器之间的信息交流是（）的研究内容。

选项A：通讯科学选项B：社会心理学选项C：工程心理学选项D：管理心理学参考答案：C第4题. 7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（）问卷。

选项A：封闭式选项B：半封闭式选项C：开放式选项D：主观式参考答案：C第5题. 127.人际关系是在人们物质交往和精神交往过程中产生和发展起来，反映的是人与人之间（ )的具体情况。

选项A：空间距离选项B：物理距离选项C：时间距离选项D：心理距离参考答案：D第6题. 58.（）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

选项A：感觉选项B：知觉选项C：记忆选项D：思维参考答案：A第7题. 26.第一个提出非正式群体概念的是（）。

选项A：霍桑选项B：梅奥选项C：罗利斯伯格选项D：勒温参考答案：B第8题. 59.心理学研究发现，知觉对象的组合服从于（）、相似原则、闭锁原则和连续原则。

选项A：接近原则选项B：情境原则选项C：交替原则选项D：对比原则参考答案：A第9题. 22.（）在1958年所著的《现代管理心理学》一书的出版标志着管理心理学的诞生。

选项A：莱维特选项B：莉莲吉尔布勒斯选项C：斯特恩选项D：雨果闵斯特伯格参考答案：A第10题. 18.被尊称为工业心理学之父的是（）。

选项A：莉莲吉尔布勒斯选项B：雨果闵斯特伯格选项C：福兰克吉尔布勒斯选项D：斯特恩参考答案：B第11题. 91.在能力的性别差异上，以下表述错误的选项是（）。

20春学期《管理心理学》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.3
2.认为管理就是“计划、组织、领导、指挥、协调、控制”的管理学家是（）。

A.泰勒
B.法约尔
C.梅奥
D.伯格
该题正确选项为:B
2.6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（）。

A.调查法
B.观察法
C.测验法
D.案例法
该题正确选项为:B
3.172.按照决策性质的不同，可将决策分为（）。

A.竞争型决策与非竞争型决策
B.程序化决策和非程序化决策
C.战略性决策与战术性决策
D.个体决策与群体决策
该题正确选项为:B
4.129.“兄弟反目，夫妻成仇”是指人际关系变化的（）。

A.离向驱动
B.同向驱动
C.反向驱动
D.利益驱动
该题正确选项为:C
5.16
6.在一般情况下，在完成简单任务时，（）的群体效率较高。

A.非正式群体
B.正式群体
C.异质结构
D.同质结构
该题正确选项为:D
6.170.成员的共同性是影响和制约群体凝聚力的重要因素，其中的（）是最关键的因素。

A.群体的领导者
B.群体的规模
C.群体的地位。

学期《管理心理学》在线平时作业1
4.（）是管理心理学研究的基础。

A:人性假设与管理理论
B:个体心理与行为
C:心理学
D:管理学
参考选项：B
167.( )是指一个人在从事工作时只要他人在场就对个体行为产生助长影响的效应。

A:从众倾向
B:社会标准化倾向
C:社会顾虑倾向
D:社会助长作用
参考选项：D
58.（）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

A:感觉
B:知觉
C:记忆
D:思维
参考选项：A
130.天下没有不散的筵席，指的是人际关系变化的（）。

A:反向驱动
B:离向驱动
C:同向驱动
D:利益驱动
参考选项：B
172.按照决策性质的不同，可将决策分为（）。

A:程序化决策和非程序化决策
B:战略性决策与战术性决策
C:竞争型决策与非竞争型决策
D:个体决策与群体决策
参考选项：A
31.从（）开始，我国管理心理学者开始系统引入国外管理心理学理论和方法。

A:1976
B:1978
C:1980
D:1982
1。

《管理心理学》在线平时作业1-00001第1题. 128.（）是指具有一定人际关系的各方表现出来的相互作用行为。

选项A：组织行为选项B：人际行为选项C：人际交往选项D：群体行为参考答案：B第2题. 24.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司所属的一工厂进行的一系列实验总称为( )。

选项A：电器实验选项B：梅奥实验选项C：霍桑实验选项D：照明实验参考答案：C第3题. 23.霍桑实验的主持者是（）。

选项A：梅奥选项B：霍桑选项C：泰勒选项D：麦格雷戈参考答案：A第4题. 76.江山易改，本性难移说的是气质具有很大的（）。

选项A：情境性选项B：固执性选项C：稳定性选项D：持久性参考答案：C第5题. 172.按照决策性质的不同，可将决策分为（）。

选项A：程序化决策和非程序化决策选项B：战略性决策与战术性决策选项C：竞争型决策与非竞争型决策选项D：个体决策与群体决策参考答案：A第6题. 170.成员的共同性是影响和制约群体凝聚力的重要因素，其中的（）是最关键的因素。

选项A：群体的规模选项B：群体的领导者选项C：群体的地位选项D：共同利益与目标参考答案：D第7题. 9.情景模拟法具有针对性、（）、预测性、动态性等特点。

选项A：主观性选项B：客观性选项C：模拟性选项D：选择性参考答案：B第8题. 167.( )是指一个人在从事工作时只要他人在场就对个体行为产生助长影响的效应。

选项A：从众倾向选项B：社会标准化倾向选项C：社会顾虑倾向选项D：社会助长作用参考答案：D第9题. 6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（）。

选项A：案例法选项B：观察法选项C：测验法选项D：调查法参考答案：B第10题. 21.被尊称为美国动作研究之父的是（）。

选项A：雨果闵斯特伯格选项B：莉莲吉尔布勒斯选项C：斯特恩选项D：福兰克吉尔布勒斯参考答案：D第11题. 142.处理人际关系所要遵循的原则有（）。

东北大学继续教育学院管理心理学复习题一、单选题1.管理心理学产生于（B）。

A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪60年代D.20世纪70年代2.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（B）才成为一门独立的科学。

A1878B1879C1880D18833.泰勒式“科学管理”盛行于（C）。

A.19世纪中叶B.19世纪末C.20世纪初D.20世纪中叶4.最早在企业管理中应用心理学知识的是（D）。

A雨果・闵斯特伯格B莉莲・吉尔布勒斯C福兰克・吉尔布勒斯D斯特恩5.霍桑实验的主持者是（A）。

A梅奥B霍桑C泰勒D麦格雷戈6.社会测量学的创始人是美国社会心理学家（A）。

A莫雷诺B梅奥C赫茨伯格D勒温7.群体动力理论的创始人是心理学家（B），该理论又被称为“场”理论。

A霍尔B勒温C琼斯D凯利8.（A）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

A感觉B知觉C记忆D思维9.心理学研究发现，知觉对象的组合服从于（A）、相似原则、闭锁原则和连续原则。

A接近原则B情境原则C交替原则D对比原则10.“人重言重，人微言轻”，这符合影响社会认知的（B）因素。

A认知者B认知对象C认知方法D认知情境11.“远亲不如近邻”反映了空间距离对于人际交往的影响，这符合影响社会认知的（D）因素。

A认知者B认知对象C认知方法D认知情境12.（D）是一个人的整个精神面貌，它是个人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。

A性格B气质C能力D个性13.“江山易改，本性难移”说的是气质具有很大的（C）。

A情境性B固执性C稳定性D持久性14.在著名的体液说提出500年后，古罗马医生（B）正式提出了“气质”的概念。

A巴甫洛夫B盖伦C培因D斯普兰格15.苏联生物学家（A）认为，气质类型可以用高级神经活动的类型来解释。

A巴甫洛夫B#盖伦C培因D希波克拉底16.高级神经活动类型中的（C）对应着气质类型中的胆汁质。

A强、平衡、灵活的活泼型B强、平衡、不灵活的安静型C强、不平衡的不可遏制型D弱、不平衡的弱型17.“少年聪慧”与“大器晚成”说的是（C）。

3.23.霍桑实验的主持者是()。 A.梅奥 B.霍桑 C.泰勒 D.麦格雷戈
4.9.情景模拟法具有针对性、()、预测性、动态性等特点。 A.主观性 B.客观性 C.模拟性 D.选择性
5.14.德国的()提出了理想行政组织体系的模式和原则，对组织理论的建设做出了重大的贡献。 A.泰勒 B.梅奥 C.法约尔 D.韦伯
3.117.常言道，“爱屋及乌”，这恰好符合了认知失调理论()。 A.正确
B.错误
4.122.媒体主动报道比企业打广告效果好，这符合态度改变理论中沟通问题()。 A.正确 B.错误
5.121.根据费斯汀格的观点，如果要想改变人的原有态度，最好是引发他做出与原有态度相矛盾的 行为()。 A.正确 B.错误
6.171.下列情形中，能最大提高生产效率的是()。 A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱 B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强 D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱
7.28.群体动力理论的创始人是心理学家()，该理论又被称为“场”理论。 A.霍尔 B.勒温 C.琼斯 D.凯利
8.169. 就是群体对其成员的吸引力和成员对群体的向心力。 A.群体凝聚力 B.群体协作力
C.群体合作力 D.群体约束力
9.61.“远亲不如近邻”反映了空间距离对于人际交往的影响，这符合影响社会认知的()因素。 A.认知者 B.认知对象 C.认知方法 D.认知情境
10.13.在科学管理的发展过程中，第一条流水生产线诞生，其创建者是()。 A.泰勒 B.亨利福特 C.法约尔 D.韦伯
3.40.在以下实验中，()属于泰勒在科学管理中曾经做过的实验。 A.车间照明实验 B.铁锹实验 C.搬铁块实验 D.金属切削实验

B.零基预算
C.复式预算
D.绩效预算
答案:D
9.下列选项中不属于行政组织职能具体表现的是（）
A.对组织内部的职权和人员的选拔、调配、培训和考核
B.对行政组织之间、组织与个人之间、人员之间的关系进行协调
C.对机构的设置、调整和有效运用，搞好编制管理
D.对具体行政工作的指挥监督
答案:A
10.行政方法的静态特征不包括（）
非标准劳动关系面对的挑战
我国的非标准劳动关系是在市场经济快速发展，就业形式日益严峻的大背景下产生并发展起来的，更多的是缓解就业压力的产物。由于国有企业改革，我国的城镇失业率一直居高不下，而传统的僵化的固定就业模式刚性太大，不利于缓解就业压力。非标准劳动关系对于降低用人单位的用工成本、方便劳动者自由选择劳动时间、缓解就业压力、扩大就业机会等作用越来越突出，正成为就业的重要渠道，使劳动关系呈现出多元化、复杂化格局。非标准劳动关系突破了标准劳动关系的内涵，对原有的劳动关系法律调整机制提出了新的挑战。随着非标准劳动关系的不断发展，我国传统的标准劳动关系法律调整体系已经越来越不适应非标准劳动关系调整的需求。非标准劳动关系对传统法律的挑战主要体现在以下几方面：
B.上级业务主管部门垂直领导的工作部门
C.地方党、政、群机关的大部分工作部门
D.地方各级人民政府机构的大部分工作部门
答案:B
以下内容可以删除：
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”

20春学期《管理心理学》在线平时作业2
学校：奥鹏东北大学
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.34.倡导“经济人”假设的代表人物是（）。

[A.]马斯洛
[B.]泰勒
[C.]梅奥
[D.]摩尔斯
作答提示
正确选择是:B
2.175.（）是指接受者把收到并理解了的信息返送给发送者，以便发送者对接受者是否正确理解了信息进行核实。

[A.]解码
[B.]编码
[C.]反馈
[D.]传输
作答提示
正确选择是:C
3.11.科学管理学派的创始人是（）。

[A.]韦伯
[B.]泰勒
[C.]法约尔
[D.]梅奥
作答提示
正确选择是:B
4.77.在著名的体液说提出500年后，古罗马医生（）正式提出了“气质”的概念。

[A.]盖伦
[B.]斯普兰格
[C.]巴甫洛夫
[D.]培因
作答提示
正确选择是:A
5.15.最早在企业管理中应用心理学知识的是（）。

[A.]雨果·闵斯特伯格
[B.]莉莲·吉尔布勒斯
[C.]福兰克·吉尔布勒斯
[D.]斯特恩。

[东北大学]20秋学期《经济学》在线平时作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)1.边际收益量（MRP）是衡量（）[选项]A.多生产一单位产量所导致的TR的增加量[选项]B.多生产一单位产量所导致的TC的增加量[选项]C.增加一单位某投入要素引起的TC的增加量[选项]D.增加一单位某投入要素引起的总产量的增量[选项]E.增加一单位某投入要素引起的TR的增量【正确答案是】:E2.经济学家认为的超额利润是剥削主要基于（）[选项]A.超额利润是创新的报酬[选项]B.超额利润是垄断利润[选项]C.超额利润是承担风险的报酬[选项]D.超额利润是收益超过会计成本的部分【正确答案是】:B3.下面那一部分收入不是居民得到的但他们却拿到了[选项]A.转移支付[选项]B.利息[选项]C.租金【正确答案是】:A4.长期消费曲线的特点之一是[选项]A.通过原点[选项]B.不通过原点[选项]C.与45°线相交【正确答案是】:A5.已知某国1986年的国民生产净值是3600亿美元，从1981年到1986年价格水平上升了20%。

如果按1981年的价格计算，1986年的实际国民生产净值是[选项]A.3200亿[选项]B.3600亿[选项]C.3000亿【正确答案是】:C6.在完全竞争的投入市场中，对某个生产要素的需求曲线之所以是向下倾斜的，主要是（）[选项]A.生产要素所生产的产品的边际效用递减[选项]B.生产要素的边际产品递减[选项]C.上述两种因素结合的结果[选项]D.上述说法都不对【正确答案是】:B。

）。
5.88.在理解性格与气质关系上，以下表述正确的是（ A.气质能左右性格形成、发展的速度和强度 B.性格是在气质类型基础上后天形成的一种心理特征 C.气质类型能够决定一个人最终形成什么样的性格
）。
D.不同气质类型的人可能形成相同的性格特征 E.气质无好坏之分，性格也无明显优劣之差异
6.183.非正式群体形成的原因包括（ A.物质利益的影响 B.正式组织目标 C.心理特征的影响 D.亲缘血统、历史、地理的影响 E.思想感情的影响
）。
7.190.群体决策中存在的特殊现象包括（ A.从众现象 B.平均化倾向 C.群体思维 D.极端化现象 E.求同倾向
）。
8.66.在以下选项中，属于影响社会认知的认知对象因素的有（ A.相貌 B.心理需要 C.知名度 D.自我展示 E.魅力
）。
9.38.个性心理特征括（ A.兴趣 B.能力 C.气质 D.性格
2.159.按照人际关系理论，只有亲密朋友之间才交流得最为广泛、充分，所涉及的全部是非常广泛 的亲密性话题（ ）。 答案：错误
3.157.人际关系心理学表明，衡量人们彼此接纳的尺子是自我暴露（ ）。 答案：正确
4.115.按照纽科姆的“A-B-X理论”，X对A或B越重要，不一致时A或B就越紧张（ ）。
21秋学期《管理心理学》在线平时作业1 红字部分为答案！
一、单选题 1.27.（ ）学说第一次正式将社会学和心理学引入到企业管理的领域中。 A.科学管理 B.人际关系 C.群体动力 D.需要层次
2.20.被誉为“美国管理学第一夫人”的是（ A.雨果·闵斯特伯格 B.福兰克·吉尔布勒斯 C.莉莲·吉尔布勒斯 D.斯特恩
B.观察法 C.测验法 D.调查法
9.78.苏联生物学家（ A.巴甫洛夫 B.盖伦 C.培因 D.希波克拉底

一、简答1. 什么是心智模式？心智模式带来的负面效应有哪几种？心智模式又叫心智模型,是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。

并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。

也通常指人们一种习以为常、理所当然的认知。

心智模式这个名词是由苏格兰心理学家Kenneth Craik在1940 年代创造出来的，之后就被认知心理学家Johnson-Laird和认知科学家马文・明斯基(Marvin Minsky)(1975)、西蒙.派珀特(Seymour Papert)所采用，并逐渐成为人机交互的常用名词。

负面效应：删减效应、构建效应、曲解效应、一般化效应2.影响组织设计的因素有哪些？组织设计，就bai是对构成组织的各个要du素、各个部门进行zhi总体的规划，以保证这些要dao素和部门所组成的组织是一个有机的整体，能够协调地运作。

组织设计是组织实体的建构过程，主要集中在对组织结构的设计、调整和安排上。

影响组织设计的因素有：组织环境；组织战略；组织规模；权力体制。

3. 简述霍桑实验及其重要贡献。

霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验，是关于人群关系运动的实验研究。

它发现工人不是只受金钱刺激的“经济人”，而个人的态度在决定其行为方面起重要作用。

贡献：第一次把研究的重点从工作和物的因素上转移到人的因素上，不仅在理论上对古典管理理论作了开辟和补充，还为现代行为科学理论奠定了基础，而且对管理实践产生深远影响。

4. 心理契约对工作的影响“心理契约”是美国著名组织心理学家Argyris教授提出的一个名词，后期由Levinson 等学者完善。

他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。

”影响：心理契约对组织人的态度和行为具有重要的影响。

为了有效地调整和控制组织行为，使组织效率好，员工满意感高，构建和谐的劳动关系5. 影响人际关系形成的因素有哪些？如何改善人际关系？影响因素：（1）文化因素bai障碍：①语言du障碍，如语言、文字、有意义的符号zhi等在交往过程中的误解、曲解、偏见、dao歧视的障碍；民族或群体在情感和意识上倾向问题；②教育程度差别上的障碍。

北师大《管理心理学》在线作业及答案
简答题
西方领导体制发展经历了哪几个阶段？
答：自近代以来，西方国家企业的领导体制大致经历了4个发展阶段：(1)“家
长制”领导；(2)“经理制”领导；(3)职业“软专家”领导；(4)专家集团领导。

论述题
古典管理理论与行为科学学派理论的特点？
答：古典管理理论即指泰勒的科学管理、法约尔的全面管理、韦伯的官僚模型，
它们的共同特点是强调以工作任务为中心的管理、采取传统的管理职能、外部激励和专制集权的领导体制。

行为科学的管理理论指梅奥的人际关系理论，其特点是强调以人为中心的管理、协调人际关系的管理职能、满足员工需要的集体奖励制度、参与沟通民主的领导体制。

管理心理学第一次作业（第一章、第二章）一、单选题（每题2分，共10分）1．关于管理的职能说法不正确的是( B )A．管理职能可以划分为传统职能和现代职能两类B．管理的传统职能包括了计划、组织、指挥、激励、发展与创新C．激励，指从指挥职能独立出来的，激发动机与调动下属和员工积极性的职能D．组织，指通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程2．关于管理心理学说法正确的是( B )A．它是社会心理学的一个分支B．它是一门由管理学、心理学、社会学、人类学等多学科交叉的、多层次性的边缘性学科。

C．它不属于行为科学D．它除了强调以人为中心的管理规律之外，还强调包括其他如采购、生产、营销、财务、科研、行政、公关、危机干预及支持保障系统等管理活动的规律。

3.下列关于工业革命时期的管理说法错误的是( A )A ．工业革命前，劳动生产以工场手工业为主，工业革命后，劳动生产逐渐转变为信息工业。

B ．亚当.斯密的《国富论》认为劳动分工将产生经济优势。

C．罗伯特.欧文关心工业中的人的因素，被称为人事管理之父。

D ．麦卡拉姆较早地提出并确立了一种科学管理的制度。

4.在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是( B )A.“社会人”假设B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.莱维特1958年出版( A )一书，标志管理心理学成为一门新的学科。

A.《现代管理心理学》B.《国民财富的性质和原因的研究》C.《组织行为学》D.《心理学与工业效率》二、名词解释（每题6分，共30分）1．管理对象答：管理对象主要指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。

2．管理心理学答：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

它探讨、提示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律，找出激励人的行为动机的各种途径与方法，以求最大程度上的发挥人的潜能，提高人的工作效率，以实现组织目标。