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新一代寄递平台投递操作手册差异及验单处理分册中国邮政集团公司邮政业务局2018年6月目录1. 投递平衡合拢 (3)1.1. 进口路单平衡合拢 (4)1.2. 总包内件平衡合拢 (5)2. 投递差异比对 (5)2.1. 封发与投递处理差异比对 (5)2.2. 封发与当日开拆差异比对 (6)2.3. 当日进口与开拆下段差异比对 (7)2.4. 留存出库与下段差异比对 (8)2.5. 当日投递与信息反馈差异比对 (9)2.6. 当日投递与归班交班差异比对 (10)3. 验单处理 (11)3.1. 多件/少件处理 (11)3.1.1. 二码合一邮件 (11)3.1.2 总包邮件 (12)3.2. 水湿、油污、破损等处理 (13)3.2.1 验单登记 (13)3.2.2 人工审核提交 (15)3.2.3 发验操作 (17)3.3. 验单查询 (17)本操作指引适用于投递环节日常处理过程中发现的差异及对应验单的处理。
1.投递平衡合拢➢功能介绍：投递平衡合拢主要有：当日进口与下段（含留存、直接退转）之间的平衡；当日下段与投递反馈之间的平衡；当日投递及归班交接之间的平衡。
➢操作界面：登录【投递处理】→【投递差异及平衡合拢】→【投递平衡合拢表】菜单中进行查询，界面如图：➢操作要点：1.数据不符时，应及时查找差异原因，并采取应对措施，确保数据平衡。
2.投递员出班前，内勤人员应审核当日进口与下段（含留存、直接退转）之间是否平衡，即“进口业务量（A）=转封量（B）+当日留存量（C）+下段量（D）”数据项目是否平衡。
不平衡时，相关投递员不应出班，须协助内勤人员查找差异，确保平衡。
3.投递员归班后，内勤人员应审核当日投递与信息反馈是否平衡，即“下段量（D）=反馈量（E）”数据项目是否平衡。
确保投递员带出投递的邮件全部进行信息反馈。
4.投递员归班完毕后，内勤人员应审核当日投递与归班交接是否平衡，即“下段量（D）=反馈量（E）=归班交接量(F)”数据项目是否平衡，确保投递员已反馈投递信息的邮件全部进行归班交接。
物流运输操作手册第1章引言 (3)1.1 编写目的 (4)1.2 适用范围 (4)第2章系统概述 (4)2.1 系统功能 (4)2.2 系统操作流程 (4)2.3 系统操作界面 (4)第3章账号管理与登录 (4)3.1 账号注册 (4)3.2 账号登录 (4)3.3 密码找回与修改 (4)第4章订单管理 (4)4.1 订单创建 (4)4.2 订单查询 (4)4.3 订单修改与取消 (4)第5章货物打包与装车 (4)5.1 货物打包规范 (4)5.2 装车操作流程 (4)5.3 货物安全检查 (4)第6章运输过程管理 (4)6.1 运输途中跟踪 (4)6.2 运输时效监控 (4)6.3 运输异常处理 (4)第7章货物交接与验收 (4)7.1 交接流程 (4)7.2 验收标准 (4)7.3 异常处理 (4)第8章费用结算与支付 (4)8.1 费用计算方法 (4)8.2 结算流程 (4)8.3 支付方式 (5)第9章客户服务与投诉 (5)9.1 客户服务流程 (5)9.2 投诉处理 (5)9.3 客户满意度调查 (5)第10章安全管理与应急处理 (5)10.1 安全管理规范 (5)10.2 应急预案 (5)10.3 处理流程 (5)第11章系统维护与升级 (5)11.1 系统维护 (5)11.3 数据备份与恢复 (5)第12章常见问题解答与联系方式 (5)12.1 常见问题解答 (5)12.2 联系方式 (5)12.3 意见反馈与建议 (5)第1章引言 (5)1.1 编写目的 (5)1.2 适用范围 (5)第2章系统概述 (6)2.1 系统功能 (6)2.2 系统操作流程 (6)2.3 系统操作界面 (7)第三章账号管理与登录 (7)3.1 账号注册 (7)3.1.1 注册流程 (7)3.1.2 注意事项 (8)3.2 账号登录 (8)3.2.1 登录流程 (8)3.2.2 登录问题 (8)3.3 密码找回与修改 (8)3.3.1 密码找回 (8)3.3.2 密码修改 (9)第四章订单管理 (9)4.1 订单创建 (9)4.2 订单查询 (9)4.3 订单修改与取消 (9)第五章货物打包与装车 (9)5.1 货物打包规范 (9)5.2 装车操作流程 (10)5.3 货物安全检查 (10)第6章运输过程管理 (11)6.1 运输途中跟踪 (11)6.2 运输时效监控 (11)6.3 运输异常处理 (12)第7章货物交接与验收 (12)7.1 交接流程 (12)7.1.1 准备阶段 (12)7.1.2 交接过程 (12)7.1.3 交接后处理 (13)7.2 验收标准 (13)7.2.1 质量标准 (13)7.2.2 数量标准 (13)7.2.3 包装标准 (13)7.3.1 质量问题 (13)7.3.2 数量问题 (13)7.3.3 包装问题 (14)第8章费用结算与支付 (14)8.1 费用计算方法 (14)8.2 结算流程 (14)8.3 支付方式 (15)第9章客户服务与投诉 (15)9.1 客户服务流程 (15)9.2 投诉处理 (16)9.3 客户满意度调查 (16)第10章安全管理与应急处理 (17)10.1 安全管理规范 (17)10.1.1 安全管理目标 (17)10.1.2 安全管理组织 (17)10.1.3 安全管理制度 (17)10.1.4 安全生产投入 (17)10.1.5 安全教育与培训 (17)10.2 应急预案 (17)10.2.1 应急预案的编制 (17)10.2.2 应急预案的审批与发布 (17)10.2.3 应急预案的修订 (18)10.2.4 应急预案的演练 (18)10.3 处理流程 (18)10.3.1 报告 (18)10.3.2 现场保护 (18)10.3.3 调查与处理 (18)10.3.4 整改与复查 (18)10.3.5 总结与反馈 (18)第11章系统维护与升级 (18)11.1 系统维护 (18)11.2 系统升级 (19)11.3 数据备份与恢复 (19)第12章常见问题解答与联系方式 (20)12.1 常见问题解答 (20)12.2 联系方式 (20)12.3 意见反馈与建议 (21)物流运输操作手册目录第1章引言1.1 编写目的1.2 适用范围第2章系统概述2.1 系统功能2.2 系统操作流程2.3 系统操作界面第3章账号管理与登录3.1 账号注册3.2 账号登录3.3 密码找回与修改第4章订单管理4.1 订单创建4.2 订单查询4.3 订单修改与取消第5章货物打包与装车5.1 货物打包规范5.2 装车操作流程5.3 货物安全检查第6章运输过程管理6.1 运输途中跟踪6.2 运输时效监控6.3 运输异常处理第7章货物交接与验收7.1 交接流程7.2 验收标准7.3 异常处理第8章费用结算与支付8.1 费用计算方法8.2 结算流程8.3 支付方式第9章客户服务与投诉9.1 客户服务流程9.2 投诉处理9.3 客户满意度调查第10章安全管理与应急处理10.1 安全管理规范10.2 应急预案10.3 处理流程第11章系统维护与升级11.1 系统维护11.2 系统升级11.3 数据备份与恢复第12章常见问题解答与联系方式12.1 常见问题解答12.2 联系方式12.3 意见反馈与建议第1章引言科技的飞速发展和社会的不断进步，本书旨在为广大读者提供关于某一领域的基础知识和深入探讨。
《邮政投递规范服务管理培训手册》第一部分投递服务操作规范一、班前准备投递员上岗前，应整理仪容仪表，保持头发、身体和口腔气味清洁，以饱满的精神开始一天的工作。
工作期间，应穿着标志服，佩带工号牌。
随身携带的信报兜及各种投递工具应整洁干净。
工作前，应检查、校正各种设备，备齐用品用具。
主要内容包括：终端设备能否正常开机；投递信息系统、报刊系统、名址维护系统能否正常登录；过戳机工作是否正常；更换投递日戳，并加盖印模，检查日期时点是否正确；检查接车、内部处理所需的生产工具是否备齐；检查投递车辆是否正常。
二、内部操作（一）邮件总包和报刊袋捆接收接车人员应提前十分钟到岗，等待接车。
趟车到达后，接车人员在封发邮件路单上批注到达时刻并加盖日戳。
接收时，应逐袋点数、勾核，确认与路单登列节目是否相同，并验视所接总包袋身、袋牌、铅志、绳扣等是否符合规格。
有下列情况之一的视为不合规格：袋牌接收局名字迹模糊，不能辨别；铅志字迹模糊，不能辨别封发局名，有撬动、锤砸等痕迹，袋绳能从铅志中抽出；绳扣袋绳有接头，捆扎不紧，能将绳扣捋下；袋身有较大破洞、裂口，有二厘米以上破口非机器缝补的，袋身水湿、油污的；整袋重量短少或超过限重的。
发现不符时，应由交方负责开拆，会同收方共同查验内件。
内件不符时，应保留邮袋、铅志、袋牌和绳扣等证物，并在路单和清单上批注有关情况，由收方向封发局缮发验单。
总包交接验收无误后，收方在路单上签章。
交接完毕后，分拣人员应检查现场有无遗漏总包或邮件。
（二）邮件总包开拆及内部处理开拆作业是指开拆邮件袋、套并验视内件，保证接收的邮件准确无误。
总包开拆时，应在靠近铅志处剪断一股绳，开拆后的邮袋、铅志、袋牌等放置固定位置。
每开拆一袋，应用“三角看袋法”检查有无遗漏邮件，并做到一袋一清，防止出现问题时责任不清。
开拆给据邮件总包时，应与封发清单核对内件数量，并按照封发清单登列的邮件号码逐件勾挑核对，验视邮件规格，无误后在清单指定位置加盖日戳和经手人名章。
数贝TurboDX数据同步复制产品用户操作手册文件编号：SYNBALL/BJ202201002版本号：V52022年3月北京数贝软件科技有限公司因为专注所以专业目录1 产品介绍 (1)1.1关于复制同步（D ATA R EPLICATE） (2)1.2文件传输（F ILE T RANSFER） (3)1.3T URBO DX复制同步 (3)1.4T URBO DX功能特点 (5)2 系统主界面 (6)3 数据源连接 (9)3.1关系型数据库 (10)3.1.1 连接列表 (10)3.1.2 新建连接 (10)3.1.3 删除连接 (13)3.1.4 连接可用性 (13)3.1.5 指定分组 (13)3.1.6 连接另存为 (15)3.2主题服务 (15)3.2.1 连接列表 (15)3.2.2 新建连接 (16)3.2.3 删除连接 (18)3.2.4 连接可用性 (18)3.3数据文件 (18)3.3.1 连接列表 (19)3.3.2 新建连接 (19)3.3.3 源文件集和目标文件集 (21)3.3.4 删除连接 (23)3.3.5 连接可用性 (23)3.4二进制文件 (23)3.4.1 连接列表 (24)3.4.2 新建连接 (24)3.4.3 删除连接 (25)3.4.4 连接可用性 (25)3.5其他类型连接 (25)4 元数据目录 (26)4.1元数据 (26)4.1.1 关系型数据库 (27)4.1.2 Kafka (37)4.1.3 Hive (38)4.2主数据表 (38)4.3敏感信息表 (39)4.4分类管理 (40)4.5交换数据结构 (41)5 任务管理 (44)5.1任务流程 (44)5.2任务类型 (44)5.3任务导航树 (46)5.4任务列表 (46)5.5新建任务 (47)5.6任务配置 (48)5.6.1 选择数据源连接和目标连接 (48)5.6.2 选择交换表 (49)5.6.3 映射（库表配置，可选） (50)5.6.4 源数据过滤（可选） (52)5.6.5 任务设置（可选） (52)5.6.6 任务运行与监控 (58)6 运行管理 (71)6.1集群管理 (71)6.2事件管理 (71)6.3函数管理 (73)6.4自定义程序 (74)6.5驱动包管理 (75)6.6触发器管理 (77)6.7 KERBEROS认证 (78)6.8节假日管理 (78)7 事件通知 (80)7.1规则管理 (80)7.2历史通知 (81)7.3接口设置 (81)8 系统管理 (82)8.1用户管理 (82)8.1.1 新建用户 (82)8.1.2 修改用户信息 (83)8.1.3 删除用户 (83)8.2角色管理 (84)8.3机构管理 (84)8.4菜单管理 (85)8.5菜单授权 (85)8.6操作日志 (86)8.7登录日志 (87)8.8在线用户 (87)8.9全局设置 (88)8.9.1 异常策略 (88)8.9.2 日志设置 (89)8.9.3 目标库大小写 (89)8.9.4 数据库类型字典 (90)8.10事件模板管理 (90)附录1 TURBODX支持数据源列表 (91)1产品介绍北京数贝软件科技有限公司自主研发的新一代基于Web、流处理和微服务容器技术的数据同步交换整合软件TurboDX系列产品，提供元数据目录、异构数据库复制、实时同步、交换整合、ELT/ETL及跨网络远程通道传输服务等集成一体化的功能，可用于数据复制、数据同步、数据备份，数据迁移、实时ETL、数据汇聚整合、读写分离、数据分发、数据服务、大数据集成(MPP、Hadoop、Kafka)等应用场景，满足各种应用场景的统一使用和监控管理需求，已成功应用于大型企业集团、国家部委、北京市及数十家省市跨部门数据共享交换项目，获得了客户的信赖和赞誉。
新一代投递系统操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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在启用新一代投递系统之前，需要进行充分的准备。
维新汽车维修系统培训手册软件工作流程基本介绍 (1)一.系统参数设置 (1)二。
系统操作流程图 (2)第一步.机构部门维护 (2)第二步.人事档案信息 (3)第三步.仓库信息维护 (3)第四步。
配件品种分类信息维护 (3)第五步.配件基本目录维护 (4)第六步.维修项目维护 (5)第七步.故障信息维护 (6)第八步.用户权限 (6)三.维修操作流程说明 (7)第一步.接车登记 (7)第二步.车间维修 (8)第三步.修车结算 (9)第四步.财务收款 (10)第五步。
车辆出厂 (10)四。
常见问题 (10)软件工作流程基本介绍维新汽修管理系统是成都维新科技发展有限责任公司最新开发的新一代应用于汽车修理企业的管理软件。
维新汽修管理系统主要运用于汽修厂的修车业务管理，如:接车、估价、在制、派工、检验、完工、返工、结算、结款、出厂过程的管理。
维新汽修管理系统充分运用了先进的管理思想，管理细致明确,报表丰富,可以实现业务财务一体化，可适合大、中、小型或民营、国营、合资、独资等各种类型的汽修厂或快修店的管理需求。
全面实现实时化、定量化、网络化、智能化、个性化和业务财务一体化，帮助你实现电脑管理的更高水平.一。
系统参数设置首先，进入系统初始化设置！我们将看见以下界面：图3-1—1我们填上属于自己公司的信息。
后面的空框所填内容就是我们以后在打印的单据上打印表头的显示内容!看见这个按钮是指我们可以通过下拉菜单来做选者！财务参数设定：财务收款之前必须先设定收据打印方式、收款精确、税率等。
收据打印方式设置为手工输入，则财务收款时收据号手动录入;设置为部门一单时，则每个部门共同使用一份自动生成的收据号;设置为一人一单时，则每个登陆的操作员使用各自自动生成的收据号。
库存管理设定：包括出库单价、库存核算、入出库单号、工时单价、管理费率等。
1. 出库单价设定为目录设定价格，则配件出库价格为【配件基本目录】里设定的各配件出库价格，若设定为成本加成法，则配件出库价格=入库时配件的成本价格＊【仓库信息维护】的加价率。
新一代企业网上银行操作手册目录如何登录企业网银如何初始化新签约客户如何查询余额及明细如何转账及查询如何代发代扣及查询如何电子对账如何更新外联平台软件■如何登陆企业网银一、新签约客户首次登陆【1】安装【网银盾驱动】和【签名通控件】。
温馨提示：迁移完成后，提供客户网银盾驱动和签约通控制一体化安装软件：企业版E路护航.第一步：请登录，点击主页左上角的【公司机构客户】,再点击页面左上角【下载中心】。
第二步:下载相应品牌【网银盾管理工具】和【签名通】，保存至电脑桌面并按提示安装。
（如下图）第三步：请分别双击启动存放在桌面上的【签名通控件】和【网银盾驱动】选下一步，直至完成。
（如下图）【2】设置网银盾初始口令及安装证书.第一步：插入网银盾.若为新签约客户:系统自动弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。
（如下图）第二步：证书安装提示，点击【是】。
屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具"图标后，将提示如下信息:点击“是"即可.(如下图）二、企业网银客户非首次登陆第一步：请登录www。
ccb。
com，点击主页左上角的【公司机构客户】,再点击页面左上角【企业网银登陆】.第二步：高级或简版客户选择登陆入口。
高级客户：点击:【企业网银高级版登陆】；简版客户：点击【企业网银简版版登陆】.（如下图)温馨提示：升级完成前，还将进入下图页面，升级完成后,高级客户和简版客户均只需通过上图【企业网上银行登录】入口进入.第三步:选择企业网银证书后，点击【确定】.（如下图）第四步:请您输入网银盾口令，点击【确定】。
（如下图）点击【确定】后,系统将自动提示企业网银登录域名变更的公告：在过渡期间,客户通过原域名登录均可自动调整至新系统的页面,完成系统升级后，两个域名均自动指向新系统登录界面。
第五步:进入下图后，系统界面自动反写企业网银的【客户识别号】与网银盾对应的【操作员代码】,请输入登录密码，点击【登录】.（如下图）第六步：进入欢迎页面后，点【进入操作页面】。
中国移动网络代维质量规范家客分册（2016年修订）中国移动通信集团公司网络部《《随着中国移动网络规模的不断扩大，几年来纳入代维范围的设备不断增加，代维工作已经成为网络基础维护工作的重要组成部分。
目前全网 81%的基站、94%的传输、几乎 100%的集团客户服务支撑工作以及室内分布的维护工作都采用了代维方式。
代维工作的质量直接决定了中国移动的网络质量，代维工作直接影响到客户感知和企业形象。
没有规则不成方圆。
制度流程立，则诸事兴，制度流程破，则百事废。
完善的代维管理制度和流程是做好代维工作的基础。
为此，集团公司组织编制和修订了中国移动代维管理系列规章。
中国移动网络代维质量规范-家客分册》由集团公司组织江苏、广东公司编制，规范了家客代维的维护界面划分、代维工作内容、工作流程及质量控制点、质量指标等内容。
刘爱力副总裁高度重视代维规范编制工作，要求我们要坚持“问题的提出和解决方法要从一线中来，形成规范的意见和方法再回到一线中去”的工作方法，并请省公司主管网络的副总经理对代维规范的完整性、全面性、准确性，以及可操作性、可执行性进行审核。
从而使规范能够更加切合工作实际，能够有效指导和服务一线工作。
在此，对参与本规范编写、评审和审核的各位领导和同事表示衷心的感谢！特别感谢吴维宏、高志兴、王文明、万国光等同志对本规范进行了精心编制和认真审核。
中国移动网络代维质量规范-家客分册》的发布，将为提升全网代维管理水平、确保整体网络质量奠定坚实的基础。
我们已经迈出了坚实的第一步，在后续规范落实过程中，还需要各省公司坚持“有章必循、违章必究、务求实效”。
当然，行之有效的规范必须有一个在实践中检验，并不断加以完善的过程。
基层公司是最好的实践者，热切希望各公司在实践中继续对质量规范提出宝贵意见和建议，让我们共同为确保中国移动卓越网络品质而不懈努力！第五部分家客分册 (1)第一章维护界面划分和代维工作内容 (1)第二章代维工作流程及质量控制点 (5)第三章代维工作质量指标 (10)第五部分家客分册第一章维护界面划分和代维工作内容第一条维护界面的划分1、传输维护界面：以进入小区的第一级光交箱（或ODF架）为界，一级光交箱下行端口至ONU的光缆、管道部分(含光交箱)，此部分可由线路综合代维或家庭宽带代维负责维护，一级光交箱上行端口至OLT部分光缆由传输线路代维负责。
⼴州数控-⽤户⼿册-GSK25i使⽤⼿册1分册编程及操作篇20110512.在本使⽤⼿册中，我们将尽⼒叙述各种与该系统操作相关的事项。
限于篇幅限制及产品具体使⽤等原因，不可能对系统中所有不必做和/或不能做的操作进⾏详细的叙述。
因此，本使⽤⼿册中没有特别指明的事项均视为“不可能”或“不允许”进⾏的操作。
本使⽤⼿册的版权，归⼴州数控设备有限公司所有，任何单位与个⼈进⾏出版或复印均属于⾮法⾏为，⼴州数控设备有限公司将保留追究其法律责任的权利。
前⾔尊敬的客户：对您惠顾选⽤⼴州数控设备有限公司的GSK 25i 铣床加⼯中⼼数控系统，我们深感荣幸。
本⼿册为“使⽤⼿册第1分册：编程及操作篇”部分。
特别提⽰：安装在机箱上（内）的系统电源，是仅为本公司制造的数控系统提供的专⽤电源。
禁⽌⽤户将这个电源作其他⽤途使⽤。
否则，将产⽣极⼤的危险！安全警告！操作不当将引起意外事故，必须要具有相应资格的⼈员才能操作本系统。
操作之前请务必仔细阅读本使⽤⼿册！在对本产品进⾏安装连接、编程和操作之前，请务必详细阅读本产品使⽤⼿册以及机床⼚家的使⽤说明书，严格按本⼿册与机床使⽤说明书等的要求进⾏相关的操作。
本⼿册包含保护⽤户和防⽌机床损坏的安全预防措施 , 这些预防措施根据安全性质分为警告和注意，补充的信息作为注释叙述，在操作机床之前请仔细地阅读警告、注意和注释。
警告如果不遵守指定的操作⽅法或步骤，有可能使⽤户受伤害或损坏设备。
注意如果不遵守指定的操作⽅法或步骤，有可能使设备损坏。
注释注释⽤于指出除警告和注意之外的补充信息。
安全责任制造者的安全责任——制造者应对所提供的数控系统及随⾏供应的附件在设计和结构上已消除和/或控制的危险负责。
——制造者应对所提供的数控系统及随⾏供应的附件的安全负责。
——制造者应对提供给使⽤者的使⽤信息和建议负责。
使⽤者的安全责任——使⽤者应通过数控系统安全操作的学习和培训，并熟悉和掌握安全操作的内容。
——使⽤者应对⾃⼰增加、变换或修改原数控系统、附件后的安全及造成的危险负责。
新一代寄递平台投递操作手册存局邮件管理操作分册中国邮政集团公司邮政业务局2018年6月目录1. 日常操作流程 (3)2. 投递日常操作界面 (4)2.1. 接收待存局邮件 (4)2.1.1当日进口接收 (4)2.1.2 未妥投邮件归班交接 (4)2.2. 存局邮件登记 (4)2.2.1 待存局邮件登记 (4)2.2.2 窗投邮件存局登记 (5)2.2.3 非妥投邮件存局登记 (6)2.3. 通知用户领取 (6)2.3.1 领取/催领邮件通知单打印 (6)2.3.2 电话、短信通知 (7)2.3.3 存局邮件清单打印 (8)2.4. 存局邮件销号 (9)2.3.1 存局邮件销号登记 (9)2.3.1 再投、转退邮件出库 (10)2.5. 留存邮件盘点 (10)2.3.1点数盘点 (10)2.3.2逐件扫描盘点 (11)2.3.3盘点记录查询 (12)本操作主要适用于投递部存局邮件管理相关的操作流程、操作界面和操作要点。
存局邮件来源主要有：存局候领及收件人要求到局自提的、当日进口无法投递需做存局登记的、未妥投邮件归班交接的邮件。
存局邮件管理功能主要有：存局邮件登记、存局邮件销号、领取邮件通知及催领单的查询打印、存局邮件盘点及相关查询统计等。
存局登记采用人工扫描登记和归班交接系统自动存局两种方式。
1.日常操作流程2.投递日常操作界面2.1.接收待存局邮件2.1.1当日进口接收对用户办理存局候领的、当日进口无法投递的及用户办理到本机构自提的邮件在投递部的接收操作流程与正常进口邮件接收操作流程相同。
2.1.2 未妥投邮件归班交接对当日未妥投邮件（含再投、退回、转局）归班交接的邮件，系统自动进行存局登记操作。
操作流程参见“标准作业流程分册”中“2.8归班交接”章节。
2.2.存局邮件登记实现对需存局邮件的登记功能。
2.2.1 无法投递留存邮件登记➢功能介绍：实现对当日进口无法投递需留存（存局候领、用户要求自提、无法赶发有效投递频次、一票多件未集齐、收到时破损待用户自提等）邮件的登记。
新一代寄递平台投递操作手册基础信息维护操作分册中国邮政集团公司邮政业务局2018年6月目录1. 前言 (3)2. 投递机构信息维护 (3)3. 投递人员信息维护 (5)4. 投递道段信息维护 (6)4.1 生产道段 (6)4.2 管理道段 (7)5. 角色与权限维护 (9)6. 自提点与道段关系维护 (12)7. 转退封发关系维护 (13)8. 交接对象维护 (14)9. 清单打印邮件种类设置 (15)10. 主分投地址设置 (16)本操作指引适用于新一代寄递业务信息平台中涉及投递生产作业、运营管控的基础数据维护工作。
1.前言系统基础数据的准确性、完善性是投递生产作业、运营管控有效、准确的前提条件。
新一代寄递平台涉及投递环节的基础数据主要有组织机构、投递人员、投递道段（生产道段、管理道段）、自提渠道与投递道段对应关系、角色与权限、转退封发设置、清单打印邮件种类设置、主分投地址等参数维护。
2.投递机构信息维护➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递生产、管理的组织机构基础数据维护。
➢操作界面：登录【更多】—【基础信息管理】—【机构人员管理】—【组织机构管理】，依据维护权限需求，对相关参数字段实施维护。
目前，主要涉及“管理信息子表”、“辅助信息子表”、“经营信息子表”。
➢操作要点：1.管理信息：【机构层级】、【行政区划】、【对应省代码】、【对应市代码】、【上级行政机构代码】、【业务板块】、【机构状态】、【网点营投类型】等6个字段可在新一代寄递业务信息平台维护，其他字段应通过集团ERP系统维护后实施数据同步，同步时间原则上为24个小时。
【机构层级】分6个层级。
市分公司属“市”层级，投递局、发投局、县局属“县”层级，投递部、揽投部、农村营投支局属“支局/所/网点”层级。
机构层级维护错误将直接影响各类统计报表数据层级归口。
【机构状态】分“生效”、“失效”两种状态。
“生效”表示该机构在新一代寄递平台可使用。
【网点营投类型】分“营业”、“营投合一”、“投递”三种类型。
邮务城区投递机构基本属于“投递”类型，农村投递机构属“营投合一”类型。
具备系统揽收职能的包快揽投部，其类型应选择“营投合一”。
2.辅助信息:主要涉及组织机构在新一代寄递业务信息平台所需的综合属性，对投递作业、管控有主要影响的字段是【生产简称】、【上级区县机构代码】、【生产能力】、【是否转退补录】、【是否生产停用】等5个字段。
【生产简称】用于系统机构快速识别、分拣封发格口、短信发送机构标注等功能。
维护原则为“四位汉字”。
【上级区县机构代码】按照行政组织机构隶属关系实施维护。
本字段直接影响各类统计报表数据归属。
【生产能力】分“生产”、“经营”、“仓储”3个属性供选择（复选）。
涉及投递的属性主要是“经营”。
勾选后，系统会新增“经营信息”子表，提供相关字段维护。
【是否转退补录】系统默认为“否”。
转退封发时，需对转退件实施收件人地址信息修订维护的，此字段需修订为“是”。
【是否生产停用】系统默认为“否”。
投递生产机构需临时禁用时，此字段需修订为“是”。
3.经营信息：涉及投递字段有【经营功能】、【区域属性】、【处理邮件种类】、【上/下午营业时间】等四个。
【经营功能】通过下拉菜单添加“投递”功能。
【区域属性】根据投递服务区域的地域分别维护为“省会”、“地市”、“城郊”、“县市”、“乡镇农村”、“偏远乡镇农村”。
其中：“偏远乡镇农村，仅限省、市邮政管理局指定的乡镇。
此字段决定陆运网、投递质量管控各类报表的数据归口。
【处理邮件种类】依据投递业务功能属性，下拉添加具体邮件种类。
此字段决定了道段处理的邮件种类。
【上/下午营业时间】按时间维护规则维护，主要用于催领单、领取邮件通知单“营业时间”的调取。
3.投递人员信息维护➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台系投递组织机构所属人员的信息维护。
➢操作界面：登录【更多】—【基础信息管理】—【机构人员管理】，点击【新增正式人员】/【新增临时人员】，或录入【人员编码】查询相关人员信息后实施修订。
➢操作要点：1.新增人员。
主要涉及【人员编码】、【姓名】、【人员状态】、【身份证号】、【机构代码】、【替班关系】、【修改岗位】等6个关键字段。
【人员编码】正式人员（合同工、劳务工）应输入集团人力系统中相关人员的人力资源编码（8位数字）；临时人员遵循“8位机构号+5位流水号”的原则，按机构顺序编列。
【姓名】依据身份证据实录入。
如录入人员为正式人员时，输入“姓名”后应点击显现的“”符号，完成后继相关人员信息从集团人力系统的调取。
【人员状态】系统默认“生效”状态，如修订为“失效”，将不能进行新一代寄递业务信息平台的相关操作。
【身份证号】依据有效身份证据实录入。
【机构代码】录入相关人员所在的投递组织机构代码。
添加的“正式人员”所调取的组织机构代码不符生产实际时，可直接修订。
【替班关系】录入此人员实施替班作业的组织机构代码。
如“正式人员”组织机构代码与实际不符的情况时，也可采取替班方式解决。
实施替班维护后，相关人员登录系统时，会提示选择某机构进行作业。
其中：原属机构是指该人员信息隶属的组织机构。
【修改岗位】此岗位为系统操作岗位，可依据相关人员实施的投递作业需求勾选相关岗位，主要涉及“揽投部内勤”、“投递员”、“揽投”、“班长”等。
2.修改信息。
在主界面直接录入相关“人员编码”，点击【查询】，勾选在展示区展示的相关信息，点击【修改】可进入人员信息展示页面实施相关信息修订。
3.重置密码。
操作人员忘记登录密码时，可采取上级机构管理人员或本级机构管理人员登录系统对相关人员登录密码实施重置。
重置途径以查询方式选择人员信息，然后点击【重置密码】即可。
4.投递道段信息维护➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递生产道段、管理道段的维护及生产道段与管理道段的业务对应关系维护。
4.1 生产道段➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递生产道段基础数据维护。
➢操作界面：登录【更多】—【名址匹配】—【基础信息维护】—【道段信息维护】菜单，点击【新增】可进入新增界面实施维护；点击【查询】，相关结果在展示区展示，勾选相关查询结果进行修改或删除。
➢操作要点：1.【道段编号】以投递生产机构为单位，原则按阿拉伯数字流水号编列；2.【道段名称】原则与【道段编号】编列相同，遇特殊道段时可以采取标志性名称方式编列，如省图、市委等。
3.【道段简码】按两位数字编列，用于一联半隐私详情单。
4.【道段类型】分为“揽收”、“投递”、“揽投合一”三种类型。
普邮投递机构原则选择“投递”。
如采取系统直接收寄的包快普邮投递机构，类型可选择“揽投合一”。
此字段对“排班表”实施控制。
5.【业务种类】依据投递机构业务属性，结合实际勾选相关邮件种类。
邮件种类不能超过机构的业务属性。
6.【道段状态】系统默认“有效”。
4.2 管理道段➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递业务管理道段基础数据维护，并与生产道段实施对应关系维护。
➢操作界面：登录【更多】—【名址匹配】—【基础信息维护】—【投递管理道段维护】菜单，点击【新增】可进入新增界面实施维护；点击【查询】，相关结果在展示区展示，勾选相关查询结果进行修改或删除。
➢操作要点：1.【道段编号】以投递生产机构为单位，采用阿拉伯数字流水号编列。
2.【道段名称】原则与【道段编号】编列相同，遇特殊道段时可以采取标志性名称方式编列，如省图、市委等。
3.【道段属性】依据投递道段作业内容选择“综合”、“信函”、“报刊”、“包快”、“个性化”。
除“综合”项目外，其余项目可复选。
4.【道段类型】依据地域作业标准分别据实选择“城市段”、“农村段”。
对城郊套跑道段，市分公司依据业务量、区域用邮需求选择相应类型。
A类投递生产机构：依据陆运网运营标准，投递道段必须为“城市段”；B、C类投递生产机构：依据陆运网运营标准，投递道段全部或大部分为“城市段”，少部分为“农村段”；D类投递生产机构：依据陆运网运营标准，投递道段全部为“农村段”。
5.【交通工具类型】依据市分公司核定的交通工具，通过下拉菜单据实选择。
6.【频次及生产道段信息】依据“城市段”与“农村段”差异，分别填列不同属性信息。
一是城市段。
“投递频次”、“出班时间”应依据市分公司核定的投递作业计划据实填写，并勾选相关频次的投递业务种类；维护“对应的生产道段数量”及“对应投递生产道段”。
生产道段数量指新一代同一投递生产机构号下的生产段数量，完成管理段与对应生产道段捆绑。
二是农村段。
“投递班期”、“出班日期”依据市分公司核定投递作业计划据实填写，并勾选每周服务的时间；维护“对应的生产道段数量”及“对应投递生产道段”。
8.【其他】。
一是“单程长度”按“日·单频”据实填报。
二是“全程长度”按“日·单频”据实填报。
其中：全程长度=单程长度*2。
三是“城市、马班、农村、水路、步班、车班里程”据实统计，填报计量单位均为“日·单频”。
四是“行政村个数”依据服务范围据实填报建制村数量。
五是“信报箱数”填报本段住宅楼房信报箱数量。
其中，包快揽投专段不需填报此项。
六是“道段性质”。
合同、劳务工从事的道段选择“邮政自办”；劳务承揽、委代办、外包人员从事的道段选择“社区委代办”。
七是“道段类型”，城市段选择“环型”，农村段选择“环形”或“混合型”。
八是“投递户数”依据服务范围据实填写，对同一企事业单位按1户计算。
九是“日均负重”原则上至少取一个月的日均值。
十是“兼取筒箱”。
依据是否兼开筒箱选择“是”或“否”。
5.角色与权限维护➢功能介绍：实现新一代寄递业务信息平台投递生产、运营角色设置及相关权限配发。
➢操作界面：登录【更多】—【基础信息管理】—【机构人员管理】—【角色管理】菜单，系统自动显示已设置的角色。
根据操作需求，勾选相关角色实施删除处理，或点击操作列的“角色授权”、“角色下发”、“关联用户”实施相关维护；或点击【新增】实施新角色设置。
➢操作要点：1.新一代寄递业务信息平台在上线初期已配置了全国统一规范性的角色,各投递生产机构仅需相关角色权限关联具体人员。
2.新增角色。
点击【新增】进入新增信息维护界面。
【角色编码】角色汉字第一个字母组合编列。
如“辽宁测试”编码为“lncs”。
【角色级别】本级及下级某层使用。
如，省分公司创建“角色”，级别可分为省、市、县、机构四个层级。
2.角色配权。
在主界面“角色”展示区，勾选相关“角色”，点击【角色授权】，在弹出的权限界面勾选相关权限，点击【保存】。
3.角色下发。
在主界面“角色”展示区，勾选相关“角色”，点击【角色下发】，在弹出子机构中依据实际点击【下发至直属子机构】/【下发至所有子机构】，或在子机构列表中勾选具体机构后，点击【保存】。
