医院安全保卫工作流程图
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医院突发治安事件应急预案及流程为加强医院安全保卫工作,预防和减少医院治安事件的发生,正确处置各类突发治安事件,保障医院正常的医疗秩序和就医环境,保卫医院财产和医护人员的人身安全,维护医院的稳定,结合医院实际情况,特制定本预案。
一、组织机构:为加强院突发治安事件预防与处置的领导,成立医院突发治安事件处置领导小组:组长:谈笑副组长:乃琴耿玉强组员:王波宋发达敬中海云祖金吴一波龚双喜明祥尚林菁苗智铭下设三个应急分队一队:祖金和保安队员4名,负责日常治安及紧急事件的处理。
二队:苗智铭和保安4名,协助一队处置紧急治安事件。
三队:申明强和保安队员8名,常备分队,必要时与一、二队汇合。
二、突发治安事件的预防1、保卫(保安)人员工作中要始终保持高度的警惕性与敏感性,注意发现医院各种潜在的不安定因素,定期分析医疗工作及医院其他工作的情况,把门、急诊和病区作为预防工作的重点。
2、通过日常的巡查、观察以及和职工、物业、患者及家属的交流熟悉医院的工作情况,特别是医患矛盾方面的信息,认真分析预测、严密防,努力提高未雨绸缪的能力。
3、加强对重点科室(财务、药库、仓库)、病区、保安巡查和检查工作,督促相应科室落实安全制度,对存在的安全隐患及时督促整改。
4、加强与患者及家属的沟通,对医疗工作中的矛盾等问题要给予耐心的解释,特别是门、急诊病人,宜说服教育,切忌简单粗暴,通过以诚相待,努力化解矛盾。
5、在医患矛盾和纠纷中,要坚持原则,讲清道理,处理中注意策略,对能够解决的问题尽可能的给予解决,对一时不能解决而又容易引起矛盾激化的问题要迅速汇报,并联系相关部门协调处理,避免矛盾进一步激化。
6、在临床科室发生治安方面突发事件时,保卫(保安)人员应在最短时间迅速到位,对一般事件遵循可散不可聚,可解不可结,可顺不可激的方针,以疏导为主武力为辅,尽量缩小事件的规模和影响。
7、保卫科实行24小时值班制,确保发生突发治安事件时能迅速到位。
保卫(保安)人员平时要注意治安突发事件处置的学习和演练,规对紧急治安事件处置的原则和方法,针对不同性质的事件能够正确处置。
医院工作流程图汇集目录1。
医院行政管理工作流程图1。
1行政会议工作流程图1。
1。
1院长办公会议流程图1。
1。
2中层干部例会会议流程图1.1。
3大型会议会务组织工作流程图1。
2文案管理工作流程图1。
2。
1职代会行政文件制作流程图1.2。
2公文制发工作流程图1.2.3上级文件收发工作流程图1.2.4印章使用管理工作流程图1。
2.5报刊收发工作流程图1。
2。
6图书管理工作流程图1。
2。
7文书档案管理工作流程图1.2。
8复印工作流程图1.2.9打印材料工作流程图1.2。
10报刊征订工作流程图1。
3人力资源管理工作流程图1。
3。
1职工调入(毕业生分配)工作流程图1.3.2员工劳动合同管理工作流程图1.3。
3办理退休手续工作流程图1。
3.4职称管理工作流程图1。
3。
5岗前培训工作流程图1。
3.6科室考核管理工作流程图1.3。
7员工考评管理工作流程图1。
3.8医德医风检查工作流程图1。
4医院文化工作流程图1。
4.1院报制发工作流程图1。
4.2定期报送信息工作流程图1。
5接待工作流程图1.5。
1外事接待工作流程图1。
5。
2患者来信、来访处理工作流程图1。
5.3出院病人满意度调查工作流程图1。
6医务科工作流程图1。
6.1医疗行政管理工作流程图1.6。
2医务人员业务培训工作流程图1。
6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图1。
6.4外出进修培训工作流程图1.6。
5院内临床病历讨论工作流程图1.6。
6医疗质量管理工作流程图1。
6.7病历质量考核工作流程图1.6。
8新技术项目开展工作流程图1。
6。
9医疗纠纷接待处理工作流程图1。
6.10医疗大查房工作流程图1。
6.11临床科室危重人会诊工作流程图1.6。
12病人转诊工作流程图1。
6.13科主任例会流程图1。
6。
14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6。
15卫生“三下乡"活动流程图1.7科教管理工作流程1.7。
1科研管理工作流程图1。
7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1。
医院突发事件流程图一、背景介绍医院作为一个重要的公共场所,经常会面临各种突发事件的挑战,如火灾、地震、恶劣天气等。
为了保障医院内的人员和财产安全,制定一套科学合理的突发事件处理流程图至关重要。
二、突发事件流程图概述突发事件流程图是指在医院发生突发事件时,相关部门和人员按照一定的程序和步骤进行应对和处理的指南。
下面是一个基本的医院突发事件流程图:1. 接到报警- 当医院接到突发事件的报警时,应立即通知应急指挥中心,并提供详细的事件信息,如事件类型、发生地点、人员伤亡情况等。
2. 启动应急响应机制- 应急指挥中心收到报警后,根据事件的严重程度和紧急性,启动相应的应急响应机制。
通常分为三个级别:一级响应、二级响应和三级响应。
3. 组织救援和疏散- 在突发事件发生后,应急指挥中心会组织相关人员进行救援和疏散工作。
医院应提前制定疏散预案,并进行定期演练,以确保人员能够快速、有序地疏散到安全地点。
4. 事态控制和危险源消除- 在救援和疏散工作进行的同时,应急指挥中心会组织相关人员进行事态控制和危险源消除工作。
例如,在火灾事件中,应尽快关闭相关区域的电源和燃气阀门,以避免火势蔓延。
5. 伤员救治和后勤保障- 在突发事件中,可能会有人员受伤,医院应及时组织医护人员进行伤员救治工作。
同时,应急指挥中心还需协调后勤保障工作,如提供足够的食品、水源和医疗物资等。
6. 信息发布和媒体沟通- 在突发事件处理过程中,应急指挥中心会及时发布事件信息,向医院内部人员和外部媒体通报事件进展情况和安全提示。
同时,应急指挥中心还需与媒体进行沟通,确保信息的准确性和及时性。
7. 事后总结和改进- 突发事件处理结束后,医院应急指挥中心会组织相关人员进行事后总结和改进工作。
通过总结经验教训,及时调整和完善突发事件处理流程,提高医院应对突发事件的能力和水平。
三、突发事件流程图的重要性1. 统一指挥和协调:突发事件流程图能够明确各部门和人员在突发事件处理过程中的职责和任务,实现统一指挥和协调,提高应急响应效率。
医院突发事件流程图一、引言在医院运营过程中,突发事件是无法避免的。
为了保障医院的正常运作,减少潜在的风险和危害,医院应制定相应的突发事件应急预案,并建立流程图,以便在突发事件发生时能够迅速、有序地应对和处理。
二、突发事件流程图1. 接到报警/发现突发事件- 医院内部人员、患者或者访客发现突发事件或者接到报警。
- 即将向医院安全办公室或者值班人员报告突发事件。
2. 突发事件确认- 医院安全办公室或者值班人员接到报告后,即将核实突发事件的真实性和严重程度。
- 根据事件的性质和严重程度,决定是否启动突发事件应急预案。
3. 启动突发事件应急预案- 医院安全办公室或者值班人员根据突发事件的性质和严重程度,启动相应的突发事件应急预案。
- 通知相关部门和人员参预应急响应工作。
4. 突发事件响应- 医院安全办公室或者指定的突发事件应急响应小组负责指挥和协调应急响应工作。
- 按照预案要求,组织相关部门和人员进行应急处置工作。
5. 事态控制与报告- 医院安全办公室或者指挥部负责掌握和控制事态发展,避免事态扩大化。
- 及时向上级主管部门和相关单位报告突发事件的情况和处置发展。
6. 伤员救治与医疗救援- 医院启动医疗救援预案,组织医疗人员进行伤员救治工作。
- 协调其他医疗机构提供支援和协助。
7. 事后处理与调查- 突发事件得到控制后,医院安全办公室或者指挥部负责进行事后处理和调查。
- 分析事发原因,总结经验教训,提出改进措施。
8. 恢复正常运营- 突发事件处理完毕后,医院安全办公室或者指挥部负责恢复医院的正常运营。
- 评估损失,修复设施,恢复服务。
三、总结医院突发事件流程图是医院应急管理的重要工具,它能够匡助医院在突发事件发生时迅速、有序地应对和处理,保障医院的正常运作和患者的安全。
医院应根据自身情况制定相应的突发事件应急预案,并定期进行演练和更新,以提高应急响应能力和处置水平。
同时,医院应加强与相关部门和单位的合作与沟通,共同应对突发事件,保障社会的稳定和安全。
医院突发事件流程图一、背景介绍医院作为一个重要的公共场所,经常面临各种突发事件的挑战,如火灾、地震、恐怖袭击等。
为了保障医院内部和外部人员的安全,医院需要建立一套完善的突发事件处理流程。
本文将介绍医院突发事件处理的标准流程图。
二、突发事件处理流程图1. 接到报警当医院接到突发事件报警时,应立即启动应急响应机制。
报警可以来自医院内部的工作人员、患者家属或外部相关部门。
2. 事件评估医院应立即进行事件评估,了解事件的性质、规模和影响范围。
评估可以通过与报警者沟通、观察现场情况和调查相关信息来进行。
3. 启动应急预案根据事件评估结果,医院应启动相应的应急预案。
不同类型的突发事件需要采取不同的措施,如火灾应急预案、地震应急预案等。
4. 人员疏散在突发事件发生后,医院应立即组织人员疏散。
根据医院内部的疏散计划,指导患者、工作人员和访客有序撤离医院。
5. 通知相关部门医院应及时通知相关部门,如消防部门、警察部门等,协助处理突发事件。
通知可以通过电话、无线电、短信等方式进行。
6. 现场处置医院应组织专业的应急救援队伍,进行现场处置工作。
根据突发事件的性质,采取相应的措施,如灭火、救护伤员等。
7. 信息发布医院应及时发布事件处理情况和安全提示信息,以便患者、家属和社会公众了解事件进展和采取相应的防护措施。
8. 事后总结突发事件处理结束后,医院应进行事后总结和评估。
总结经验教训,完善应急预案,提高医院应对突发事件的能力。
三、流程图示例(以下是一个示例的医院突发事件处理流程图)[流程图]四、总结医院突发事件处理流程图是医院应急管理的重要工具,能够指导医院在突发事件发生时迅速、有序地进行应对。
医院应根据自身情况制定适合的应急预案,并不断完善和更新。
通过科学的应急管理,医院能够最大限度地保障人员的安全和医疗服务的正常运行。
医院工作流程图聚拢名目院长办公会议流程图1.2.9打印材料工作流程图1.2.101.5.3出院病人满足度调查工作流程图1.6.6.51.11.4财务报表工作流程图1.11.51.11.12收费工作流程图1.11.13.临床科室工作流程图3.2.5护理各班次工作流程图3.2.5.1早班护士工作流程图3.2.5.2小夜班护士工作流程图3.2.5.3大夜班护士工作流程图3.2.5.4治疗办护士工作流程图3.2.5.5文秘班护士工作流程图3.3急诊科工作流程图3.3.1急诊科院前诊疗工作流程图3.3.23.43.4.13.4.2术毕,预备敷料,包扎切口术后器械处理,整理手术间,消毒3.4.3麻醉科值班护士工作流程图3.5放射治疗工作流程图3.6高压氧舱治疗工作流程图4.抢救工作流程图4.1危重病人抢救工作流程图4.12心肌梗死抢救流程图 4.13室性心动过速抢救流程图4.14心动过缓抢救流程图一般治疗严格防治高脂血症、高血压,高血糖和超体重〔二级预防〕减轻心脏负荷饮食清淡,戒烟酒。
维持大便通畅,适时锻炼,老一结合 清晰病人惧怕心理,稳定情绪,防止劳累、冲动、紧张、迎风行走等 心绞痛发作的治疗 停止一切活动和工作,强调就地休息 速效冠脉扩张剂的应用硝酸甘油片舌下含化,或硝酸甘油气雾剂口腔喷雾,二硝酸异山梨醇舌下含化 等渗性脱水发作时伴心律失常或血压偏高者,可选用B-受体阻滞剂加硝酸盐,如普萘洛尔〔心得安〕+异梨酯〔消心痛〕等治疗卧位型心绞痛可试用利尿剂 严峻并进行性加重者,加用下述方法治疗;右旋糖酐,706代血浆,体外反搏,高压氧等中间型综合征一般按急性心肌梗死处理发作不频繁,病情不严峻者,长期服用长效硝酸盐类及小剂量阿司匹林手术治疗 主动脉、冠状动脉搭桥术,PTCA ,支架植进促进心肌代谢:果糖、极化液、大剂量维生素C 、右旋糖酐-40〔低分子右旋糖酐〕改善循环以吗啡或哌替啶、血管扩张剂和利尿剂为主。
右室梗死要大量补液,慎重利尿卧床休息,间断或持续吸氧,心电监护,留置饮食,通畅大便(1) 冠状动脉内溶栓〔DSA 下〕〔条件〕 (2) 超声引导下主动脉根部溶栓〔床旁〕;(3) 静脉溶栓,尿激酶100-150WU/30分钟; (4) 经皮冠状动脉腔内成形术PTCA 等 (1) 补充血容量:低分子右旋糖酐,5%-10%葡萄糖液; (2) 应用升压药:多巴胺、间羟胺; (3) 血管扩张剂:硝酸甘油、硝普钠;(4) 纠正酸中毒,防止脑缺血,保卫肾功能 (1) 哌替啶〔杜冷丁〕50-100mg 肌注或吗啡5-10mg 皮下注射。
医院工作流程图汇集目录1.医院行政管理工作流程图 (4)1.1行政会议流程图 (4)1.2文件管理工作流程图 (7)1.3人力资源管理工作流程图 (17)1.4医院文化工作流程图 (25)1.5接待工作流程图 (27)1.6医务科工作流程图 (29)1.7科教管理工作流程 (44)1.8护理工作流程图 (46)1.9 感染管理工作流程圄 (54)1.10预防保健工作流程图 (63)1.11 财务管理工作流程图 (66)1.12信息统计工作流程图 (81)1.13设备器材科工作流程图 (85)1.14后勤管理工作流程圈 (88)1.14.2物资供应管理工作流程图 (89)2. 门诊工作流程圄 (102)2.1门诊咨询工作流程图 (102)2.2门诊挂号工作流程图 (103)2.3住院病人住院流程图 (104)2.4住院病人出院流程图 (105)2.5门诊部医师工作流程图 (106)2.6门诊部护士工作流程图 (107)3.临床科室工作流程图 (109)3.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图 (109)3.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图 (110)3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图 (111)3.1.4住院手术病人工作流程图 (112)3.1.5临床用血工作流程 (113)3.2临床科室护理工作流程图 (115)3.2.3危重患者抢救护理工作流程 (117)3.2.4临床科室手术病人护理工作流程图 (118)3.2.5 护理各班次工作流程图 (119)3.3 急诊科工作流程图 (124)3.3.1 急诊科院前诊疗工作流程图 (124)3.3.2 急诊科院内诊疗工作流程图 (125)3.4 麻醉科工作流程图 (126)3.4.1麻醉科医师日常工作流程图 (126)3.4.2麻醉科护士工作流程图 (127)3.4.3 麻醉科值班护士工作流程图 (128)3.5放射治疗工作流程图 (129)3.6高压氧舱治疗工作流程图 (130)4. 抢救工作流程图 (131)4.1 危重病人抢救工作流程图 (131)4.2 休克抢救流程图 (132)4.3 感染性休克抢救流程图 (133)4.4 心源性休克抢救流程图 (134)4.5 过敏性休克抢救流程图 (135)4.6 低血容量性休克抢救流程图 (136)4.8高渗性脱水抢救流程图 (138)4.9低、等渗性脱水抢救流程图 (139)4.10昏迷病人抢救流程图 (140)4.11不稳定心绞痛抢救流程图 (141)4.12心肌梗死抢救流程图 (142)4.13 室性心动过速抢救流程图 (143)4.14 心动过缓抢救流程图 (144)4.15 心室颤动(室颤)抢救流程图 (145)4.16 上消化道出血抢救流程图 (146)4.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图 (147)4.18糖尿病高渗性昏迷(HNDC)抢救流程图 (148)4.19低血糖症抢救流程图 (149)4.20出血性脑血管病抢救流程图 (150)4.21 缺血性脑血管病抢救流程图 (151)4.22 脑疝抢救路程图 (152)5.护理部工作流程 (153)5.1护理质量控制工作流程图 (153)5.2护士长例会会议流程图 (154)5.3护理业务查房工作流程图 (155)5.4护理行政查房工作流程图 (156)5.5护士长夜查房工作流程图 (157)5.6护理人员业务培训工作流程图 (158)5.7护士外出学习、进修管理工作流程图 (159)5.8接收护理实习生、志愿者护理人员管理工作流程图 (160)1.医院行政管理工作流程图1.1行政会议流程图1.1.1院长办公会议流程图1.1.2中层干部例会会议流程图1.1.3大型会议会务组织工作流程图舞1.2文件管理工作流程图1.2.1职代会行政文件制作流程图1.2.2公文制发工作流程图1.2.3上级文件收发工作流程图1.2.4印章使用管理工作流程图1.2.7文书档案管理工作流程图1.2.8复印工作流程图1.3人力资源管理工作流程图1.3.1职工调入(毕业生分配)工作流程图1.3.2员工劳动合同管理工作流程图1.3.3办理退休手续工作流程图1.3.4职称管理工作流程图1.3.5岗前培训工作流程图1.3.6科室考核管理工作流程图服1.4医院文化工作流程图1.4.1院报制发工作流程图1.4.2 定期报送信息工作流程图1.5接待工作流程图1.5.1外事接待工作流程图1.5.2患者来信、来访处理工作流程图1.5.3出院病人满意度调查工作流程图1.6医务科工作流程图1.6.1医疗行政管理工作流程图临1.6.2医务人员业务培训工作流程图1.6.3接收医师实习进修人员管理工作流程图1.6.4外出进修培训工作流程图1.6.5院内临床病历讨论工作流程图1.6.6医疗质量管理工作流程图1.6.7病历质量考核工作流程图单1.6.8新技术项目开展工作流程图1.6.9医疗纠纷接待处理工作流程图1.6.10医疗大查房工作流程图反1.6.11临床科室危重人会诊工作流程图1.6.12病人转诊工作流程图1.6.13科主任例会流程图1.6.14公共卫生事件应急救援工作流程图1.6.15卫生“三下乡”活动流程图1.7科教管理工作流程1.7.1科研管理工作流程图1.7.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1.8护理工作流程图1.8.1护理质量控制工作流程图病1.8.2护士长例会会议流程图。
目录目录1.医院行政管理工作流程 (5)1.1行政会议工作流程 (5)1.1.1院长办公会议流程图 (5)1.1.2中层干部例会会议流程图 (6)1.1.3大型会议会务组织工作流程图 (7)1.2文案管理工作流程 (8)1.2.1职代会行政文件制作流程图 (8)1.2.2公文制发工作流程图 (9)1.2.3上级文件收发工作流程图 (10)1.2.4印章使用管理工作流程图 (11)1.2.5报刊收发工作流程图 (12)1.2.6图书管理工作流程图 (13)1.3人事管理工作流程 (14)1.3.1办理退休手续工作流程图 (14)1.3.2职称管理工作流程图 (15)1.3.3岗前培训工作流程图 (16)1.3.4医德医风检查工作流程图 (17)1.4接待工作流程 (18)1.4.1外事接待工作流程图 (18)1.4.2患者来信、来访处理工作流程图 (19)1.4.3出院病人满意度调查工作流程图 (20)1.5医务部工作流程 (21)1.5.1医疗行政管理工作流程图 (21)1.5.2医务人员业务培训工作流程图 (22)1.5.3外出进修培训工作流程图 (23)1.5.4院临床病历讨论工作流程图 (24)1.5.5医疗质量管理工作流程图 (25)1.5.6病历质量考核工作流程图 (26)1.5.7新技术项目开展工作流程图 (27)1.5.8医疗纠纷接待处理工作流程图 (28)1.5.9医疗大查房工作流程图 (29)1.5.10临床科室危重病人会诊工作流程图 (30)1.5.11病人转诊工作流程图 (31)1.5.12病案管理工作流程图 (32)1.5.13公共卫生事件应急救援工作流程图 (33)1.5.14卫生“三下乡”活动流程图 (34)1.6科教管理工作流程 (35)1.6.1科研管理工作流程图 (35)1.6.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图 (36)1.7医院感染科工作流程 (37)1.7.1医院感染控制工作流程图 (37)1.7.2医院感染控制质量检查工作流程图 (38)1.7.2医院感染病例监测工作流程图 (39)1.7.3医院感染暴发应急处理工作流程图 (40)1.7.4院感知识继续教育工作流程图 (41)1.7.5消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图 (42)1.7.6医护人员职业暴露处理与报告工作流程图 (43)1.7.7一次性医疗用品管理工作流程图 (44)1.8保健科工作流程 (45)1.8.1医疗废物回收、处理工作流程图 (45)1.8.2预防保健工作流程图 (46)1.8.3传染病管理工流程图 (47)1.8.4疫苗管理工作流程图 (48)1.8.5卫生管理工作流程图 (49)1.9财务科工作流程 (50)1.9.1年度预算工作流程图 (50)1.9.2年度决算工作流程图 (51)1.9.3账务处理工作流程图 (52)1.9.4财务报表工作流程图 (53)1.9.5收入工作流程图 (54)1.9.6银行、出纳付款工作流程图 (55)1.9.7薪金发入工作流程图 (56)1.9.8效益工资核算工作流程图 (57)1.9.9固定资产及物资核对工作流程图 (58)1.9.10社会保障金及税金的核算缴纳工作流程图 (59)1.9.11票据管理工作流程图 (60)1.9.12财务审计工作流程图 (61)1.9.13收费工作流程图 (62)1.9.14退费工作流程图 (63)1.9.15患者医疗保险管理工作流程图 (64)1.9.16本院职工及家属医疗费审核工作流程图 (65)1.10信息采集工作流程 (66)1.10.1工作量报表工作流程图 (66)1.10.2日报表工作流程图 (67)1.10.3信息工作流程图 (68)1.10.4网络管理工作流程图 (69)1.11设备科工作流程图 (70)1.11.1医疗设备器材购置工作流程图 (70)1.11.2医疗设备管理工作流程图 (71)1.11.3医用器材管理流程图 (72)1.11.4计量管理工作流程图 (73)1.12后勤管理管理工作流程 (74)1.12.1固定资产及物资购置工作流程图 (74)1.12.2物资供应管理工作流程图 (75)1.12.3物品领取工作流程图 (76)1.12.4报废工作流程图 (77)1.12.5固定资产管理工作流程图 (78)1.12.6工勤维修工作流程图 (79)1.12.7电梯检修保养工作流程图 (80)1.12.8供汽锅炉运气操作工作流程图 (81)1.12.9供氧工作流程图 (82)1.12.10供暖锅炉运行操作工作流程图 (83)1.12.11发电工作流程图 (84)1.12.12中央空调运行工作流程图 (85)1.12.13冼衣房工作流程图 (86)1.12.14电梯驾驶员操作工作流程图 (87)1.13 保卫科工作流程 (88)1.13.1安全检查工作流程图 (88)1.13.2应急突发事件管理工作流程图 (89)1.13.3安全保卫工作流程图 (90)2.门诊工作流程 (91)2.1门诊咨询工作流程图 (91)2.2门诊挂号工作流程图 (92)2.3住院病人住院流程图 (93)2.4住院病人出院流程图 (94)2.5门诊部医师工作流程图 (95)2.6门诊部护士工作流程图 (96)2.7门诊手术工作流程图 (97)2.8理疗门诊工作流程图 (98)3.临床科室工作流程图 (99)3.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图 (99)3.1.1临床科室主任医疗行政管理工作流程图 (99)7.1.2 临床科室医师日常医疗工作流程图 (100)3.1.3临床科室新入院病人医师工作流程图 (101)3.1.4住院手术病人工作流程图 (102)3.1.5临床用血工作流程 (103)3.1.6住院病人医院医疗工作流程 (104)3.2临床科室护理工作流程图 (105)3.2.1临床科室入院病人护理工作流程图 (105)3.2.2临床科室出院病人护理工作流程图 (106)3.2.3危重患者抢救护理工作流程 (107)3.2.4临床科室手术病人护理工作流程图 (108)3.2.5 护理各班次工作流程图 (109)3.4 急诊科工作流程图 (114)3.4.1 急诊科院前诊疗工作流程图 (114)3.4.2 急诊科院诊疗工作流程图 (115)3.5 麻醉科工作流程图 (116)3.5.1麻醉科医师日常工作流程图 (116)3.5.2麻醉科护士工作流程图 (117)3.5.3 麻醉科值班护士工作流程图 (118)3.6放射治疗工作流程图 (119)3.7高压氧舱治疗工作流程图 (120)4. 抢救工作流程图 (121)4.1 危重病人抢救工作流程图 (121)4.2 休克抢救流程图 (122)4.3 感染性休克抢救流程图 (123)4.4 心源性休克抢救流程图 (124)4.5 过敏性休克抢救流程图 (125)4.6 低血容量性休克抢救流程图 (126)4.7代性酸中毒抢救流程图 (127)4.8高渗性脱水抢救流程图 (128)4.9低、等渗性脱水抢救流程图 (129)4.10昏迷病人抢救流程图 (130)4.11不稳定心绞痛抢救流程图 (131)4.12心肌梗死抢救流程图 (132)4.13 室性心动过速抢救流程图 (133)4.14 心动过缓抢救流程图 (134)4.15 心室颤动(室颤)抢救流程图 (135)4.16 上消化道出血抢救流程图 (136)4.17 糖尿病酮症酸中毒抢救流程图 (137)4.18糖尿高渗性昏迷(HNDC)抢救流程图 (138)4.19低血糖症抢救流程图 (139)4.20出血性脑血管病抢救流程图 (140)4.21 缺血性脑血管病抢救流程图 (141)4.22 脑疝抢救路程图 (142)5.护理部工作流程 (143)5.1护理质量控制工作流程图 (143)5.2护士长例会会议流程图 (144)5.3护理业务查房工作流程图 (145)5.4护理行政查房工作流程图 (146)5.5护士长夜查房工作流程图 (147)5.6护理人员业务培训工作流程图 (148)5.7护士外出学习、进修管理工作流程图 (149)5.8接收护理实习生、志愿者护理人员管理工作流程图 (150)1.医院行政管理工作流程1.1行政会议工作流程1.1.1院长办公会议流程图1.1.2中层干部例会会议流程图1.1.3大型会议会务组织工作流程图1.2文案管理工作流程1.2.1职代会行政文件制作流程图1.2.2公文制发工作流程图1.2.3上级文件收发工作流程图1.2.4印章使用管理工作流程图1.2.5报刊收发工作流程图1.2.6图书管理工作流程图1.3人事管理工作流程1.3.1办理退休手续工作流程图1.3.2职称管理工作流程图1.3.3岗前培训工作流程图1.3.4医德医风检查工作流程图1.4接待工作流程1.4.1外事接待工作流程图1.4.2患者来信、来访处理工作流程图1.4.3出院病人满意度调查工作流程图1.5医务部工作流程1.5.1医疗行政管理工作流程图1.5.2医务人员业务培训工作流程图1.5.3外出进修培训工作流程图1.5.4院临床病历讨论工作流程图1.5.5医疗质量管理工作流程图1.5.6病历质量考核工作流程图1.5.7新技术项目开展工作流程图1.5.8医疗纠纷接待处理工作流程图1.5.9医疗大查房工作流程图1.5.10临床科室危重病人会诊工作流程图1.5.11病人转诊工作流程图1.5.12病案管理工作流程图1.5.13公共卫生事件应急救援工作流程图1.5.14卫生“三下乡”活动流程图1.6科教管理工作流程1.6.1科研管理工作流程图1.6.2论文、专著、成果登记奖励工作流程图1.7医院感染科工作流程1.7.1医院感染控制工作流程图1.7.2医院感染控制质量检查工作流程图1.7.2医院感染病例监测工作流程图1.7.3医院感染暴发应急处理工作流程图1.7.4院感知识继续教育工作流程图1.7.5消毒灭菌效果及环境卫生学监测工作流程图1.7.6医护人员职业暴露处理与报告工作流程图1.7.7一次性医疗用品管理工作流程图1.8保健科工作流程1.8.1医疗废物回收、处理工作流程图1.8.2预防保健工作流程图1.8.3传染病管理工流程图1.8.4疫苗管理工作流程图1.8.5卫生管理工作流程图1.9财务科工作流程1.9.1年度预算工作流程图。
1.接到有关突发性事件的信息后,应记录事件的性质、人员伤亡情况、事件发生的地点、联系电话情况,即将通知医务部。
节假日或者下班时间得到有关事件的信息后,应先通知总值班,总值班负责通知医务部主任及值班领导。
2.医务部主任对所获得的信息应进行再次核实,可与到达事故现场的急救人员联系,向有关单位或者部门确认事件发生准确地点、时间、性质、人员伤亡数量、现场救治情况。
科、住院处、外科、内科、麻醉科、手术室、药剂科、检验科、功能检查科、影像中心等部门和急救小组,医务部主任应根据上级指示或者突发公共卫生事件的严重程度,决定是否增派救护车和急救人员参加现场救治疗工作,如有必要,则及时通知急诊科执行。
医院各部门应积极做好接纳危重患者和大批患者的准备工作,并组织好人员待命。
及有关上级领导。
并随时落实上级的指示。
持通信联络,接受指示。
的负责人,医务人员做好物品、器械、药品及血源准备.者的准备。
护车辆,在3 分钟内出发,迅速到达事故现场。
积极参预现场抢救工作。
并根据现场情况处理患者。
(人数达三人以上),首先要对患者进行初步判断,按病情的严重程度分为轻患者、重患者和危重患者三个等级,分别用兰、黄、红三种不同颜色的标志带系于患者腕部或者踝部,若患者有肢体丧失或者严重受伤时则不宜系标志带,系顺序挨次为左腕部、右腕部、左踝部、右踝部,利于后续抢救人员及时辨认出危重患者。
并由联络人将现场情况通知急诊科主任,如现场伤亡或者中毒人员众多时,应迅速增派人员和车辆。
首先抢救病情危及生命的危重患者,进行现场的心肺复苏,止血、骨折简单固定、输液抗休克治疗,并立即将危重患者转送医院。
骨折简单外固定。
并及时安排转运到医院抢救。
轻伤员的处理主要是伤口包扎,并指导轻伤员服从现场指挥人员的安排,有计划进行转送。
查、对症处理后即将转送医院急诊科进行救治,对其他患者及时赋予对症处理及催吐、洗胃等处理,并及时转送医院急诊科,同时现场工作人员应采集可疑食品并送卫生防疫部门进行鉴定,确定致毒因子,以便指导治疗。
院长办公会议流程图
中层干部例会会议流程图
大型会议会务组织工作流程图
职代会行政文件制作流程图
公文制发工作流程图
《年度大事记》汇编工作流程图
相关证件年检工作流程图
上级文件收发工作流程图
文书档案管理工作流程图
复印工作流程图
印章使用管理工作流程图
职工调入(毕业生分配)工作流程图
员工劳动合同管理工作流程图
办理退休手续工作流程图
科室考核管理工作流程图
员工考评管理工作流程图
医德医风检查工作流程图
医院网站传媒管理工作流程图
定期报送信息工作流程图
外事接待工作流程图
患者来信、来访处理工作流程图
社会监督员会议工作流程图
出院病人满意度调查工作流程图
医疗行政管理工作流程图
医务人员业务培训工作流程图
接收医师实习进修人员管理工作流程图
外出进修培训工作流程图
院内临床病历讨论工作流程图
医疗质量管理工作流程图
病历质量考核工作流程图
新技术项目开展工作流程图
医疗大查房工作流程
临床科室危重人会诊工作流程图
病人转诊工作流程图
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公共卫生事件应急救援工作流程图
卫生“三下乡”活动流程图
科研管理工作流程图
诊文、专著、成果登记奖励工作流程图
护理质量控制工作流程图
护士长例会会议流程图
护士长夜查房工作流程图
护理人员业务培训工作流程图
护士外出学习、进修管理工作流程图。
(管理流程图)各类医院流程图康复科对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程党政办公室患者的服务流程医院总值班流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊部门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程护理部急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程医务科非计划再次手术”流程检验科危急值报告流程临床会诊工作流程图医院突发传染病事件,应急流程报告方式、时限和流程检验新项目审批流程实验室安全管理流程图病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程院内会诊管理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度,并有相应的服务流程, 留观服务流程病人入院流程病人转科、转院工作流程重大手术审批流程住院患者出院后的随访与指导流程ICU转入(出)工作流程无名患者身份标识的方法和核对流程紧急情况下口头医嘱执行流程模糊医嘱的澄清流程医技科室(放射,B超,CT,心电,内镜)抢救危重患者紧急呼救流程医疗技术审批流程医疗技术管理流程科室无空床处理流程科室医疗设施有限时处理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程院内感染科锐器伤后处理流程图乙肝职业暴露处理方法与报告流程图丙肝职业暴露处理方法与报告流程图梅毒职业暴露处理方法与报告流程图HIV职业暴露处理方法与报告流程图对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程患者的服务流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程非计划再次手术”流程急诊检验科危急值报告流程临床医生立即作相应的诊疗处理,医生、护士、检验人员分别作相应的记录并存档检验新项目审批流程→病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程以下情况必须记成对器官双侧器官椎体水平腹部正中切口单手术医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度,并有相应的服务流程留观服务流程病人入院流程。
医院突发暴力事件应急预案在现代社会中,突发暴力事件时有发生,这种事件在医疗机构中尤其容易发生。
医院突发暴力事件不仅会给医护人员造成伤害,还会给患者、家属、其他医院员工带来威胁。
因此,为了应对此类紧急情况,需要制定医院突发暴力事件应急预案。
本文档的目的是为医院制定突发暴力事件应急预案,使得医院在突发暴力事件时能够快速反应、有效处置,并最大程度地保障医院员工和患者的安全。
事件定义在本方案中,突发暴力事件指医院内部,如手术室、门诊部、病房、急诊科等场所,或医院周边区域,如停车场、公共通道、门口等区域发生的暴力事件,包括但不限于以下情况:•持械入院的患者/家属/陌生人•医生/护士/其他员工遭受暴力袭击•吸毒/醉酒/精神异常患者/家属对医院员工施暴•医疗事故引发的患者/家属情绪失控导致的暴力事件预案流程预案流程图如下所示:预案流程image.png预案流程image.png第一阶段:紧急报警与处置步骤一:安全疏散当医院工作人员发现突发暴力事件时,应立即发动疏散机制,引导患者和其他员工避险。
步骤二:报警求助在安全疏散之后,工作人员应立即报警,通知医院保安和当地公安机关前来处置。
步骤三:处置突发事件在等待保安和公安到达之前,医院工作人员应迅速策划行动,组织医护人员进行现场处置。
第二阶段:事件核查与评估步骤一:核查事件一旦事件得到有效处置,应立即对事件进行核查,确定事件的实际情况,评估事件的严重程度,并收集相关证据材料。
步骤二:评估事件通过以上步骤的核查材料,医院应立即召开事故调查与评估小组,分析事件原因、找出影响因素、提出改进建议,以降低突发暴力事件的发生率。
第三阶段:事后处理与回顾步骤一:安排伤者治疗对于受伤者,医院应第一时间将其送往紧急救治治疗,并对其进行妥善治疗。
步骤二:处理事件后续医院应立即向相关部门报告此次事件,提出要求和建议,确保类似事件不再发生,并督促相关部门进行跟进。
步骤三:规范管理医院要加强员工培训,提高员工的应急能力和反应速度,增强员工的防范意识,同时完善管理制度,规范医疗行为。
医院应急预案流程图立即停止给药或治疗报告主管医生,并遵医嘱给予相应的药物治疗密切观察患者病情变化,并做好记录必要时给予氧气吸入或其他支持治疗保存涉及过敏原的药物及液体,送检验科检测加强巡视及病情观察,做好抢救记录及时向上级领导及有关部门汇报患者突发意外时的应急预案发现患者突发意外,立即通知医生及护士长进行紧急抢救措施,保护患者生命安全报告主管医生,配合医生进行抢救通知家属及时赶到医院维护病室秩序,保证其他患者的治疗及护理工作做好病情记录及抢救记录及时向上级领导及有关部门汇报尽可能做好事故的善后工作,安抚患者及家属情绪停止使用可能引起症状的药物,并通知医生协助医生进行精神症状的评估和治疗根据医嘱给予相应的药物治疗密切观察患者的情况,并做好护理记录在必要时,配合医生进行约束和安抚工作及时通知家属并交代患者的病情患者出现意识障碍时的应急预案发现患者出现意识障碍后立即停止可能影响患者意识的药物输入保持患者呼吸道通畅,确保氧气供应密切观察患者的生命体征和意识状态配合医生进行相应的治疗和抢救做好护理记录和交接班工作及时通知家属并交代患者的病情行消毒处理,确保病房环境的清洁卫生为保障患者安全,采取必要的安全保护措施,避免患者受到伤害,并同时保护同室患者及家属。
护士应及时通知医生及病房护士长,夜间则需通知院总值班。
同时,应设专人陪护协助医生通知患者家属,并协助主管医生请专科会诊。
根据患者精神症状的表现,遵医嘱给予药物治疗或送专科医院治疗。
当患者出现消化道大出血时,护理人员应守护在患者身边并嘱患者绝对对卧床休息,头偏向一侧。
立即通知主管医生准备抢救药品及物品,迅速建立有效的静脉通路,并遵医嘱给予止血药物及维持有效循环血量。
同时,需认真做好重症记录,加强巡视及交班,保持呼吸道通畅,及时清理血污,并遵医嘱进行各种止血治疗,如三腔管压迫止血、冰盐水洗胃等。
给予氧气吸入,密切观察病情变化,严格记录出血量,监测生命体征,并安慰患者,减轻其心理负担。
实施部门后勤保障部单元节点1各科室/部门A按科室划分责任区域,负责本区域的卫生管理各科室负责催促保洁2 人员打扫本区域卫生流程编号流程后勤保障部B保洁人员负责全院日常环境卫生清洁保持室外干净、花草检修等环境美化打扫室内地面、墙面、桌面、门窗等HB-001院办公室C3 垃圾采集及处理环境消毒,配置消毒液对门诊、病区等进行定期消毒定期组织人员对全院卫生状况进行检查,并评比打分,结果与科室综合考评挂钩实施部门安全保卫部、后勤保障部流程编号HB-002流程单元节点123 各科室/部门A协助保持通道的畅通性救护车道、消防通道、楼内通道时刻保持畅通设置并检查警示、指引标志是否完好定期检查通道的畅通及相关设施的完备性安全保卫部、后勤保障部B专人负责巡视道路畅通情况门前路口内部道路停车场与当地公安、城管、工商部门建立共建机制保持道路畅通,引导车辆、行人有序安全通行为老弱残等需要匡助的人士赋予及时匡助负责监督严禁烟火,定期检查消防器械的完好性内部职工车辆与外来车辆分开存放,确保车辆存放的有序,并按规定收取停车费实施部门后勤保障部流程编号HB-003流程单元节点各科室/部门A后勤保障部B院办公室C12积极推广节能新技大力宣传节能的重要性和必要性根据国家法律法规及医院实际,制定医院节能具体行为规范术、新产品,通过技术和科学管理的进步,不断提高医院能源利用率4 5 响应医院节能管理号召,认真履行节能制度进行科室成本核算,严格控制医疗服务成本定期组织人员对科室节能情况进行检查,并评比打分,结果与科室综合考评挂钩3实施部门后勤保障部流程编号HB-004流程单元节点各科室/部门A后勤保障部B按照规定,严格1控制污水、噪声、医疗废物污水处理噪声处理医疗废物处理2 3 严格管理污水,禁止污水直接排放应用过滤、混凝、活性炭吸附、离子交换等物理化学净化方法使之无害化取样并化验,保证污水处理复核排放标准,并做好详细记录医院设计上考虑减低噪声设计,电梯、检查室、治疗室要考虑噪声因素减少病房噪声:医务人员穿软底鞋,减少陪护人员,为病床及各种推车加防撞轮,等等医疗废物采集清理、消毒、封口,并认真做好过秤、交接及登记工作由专车运送至政府指定的集中处理点统一集中销毁爱护各种废水、废物、噪声控制设备,定期维护保养5 配合做好环保、卫生监督等部门执法检查工作4实施部门 基建维修管理部 流程编号 HB-006单元 节点基建维修管理部 A流 程 安全保卫部B分管副院长C12做出批示3加强建造施工安全 检查和监督管理协助基建部开展防 火防盗事务,协助 处理突发事件45发现重大安全隐患 及时上报主管人员做出批示催促相关人 员进行整改6 记录备案与施工单位签订 安全责任书及安 全生产协议书实施部门单元节点1234567891011后勤保障部流程编号流程职工食堂A工作人员严格执行《中华人民共和国食品卫生法》食品采购的卫生安全管理按规定选择供货商食品验收入库,并详细记录按食品卫生要求进行贮存按食物的特性进行烹饪,保证食品的安全按照卫生标准对餐具进行清洗和消毒在制定的地方及容器里销售食品,保证取放食品的卫生安全配合上级部门进行食品卫生检查发现重大食品安全事故时即将上报主管人员按照指示处理事故详细记录食品卫生安全情况,并定期汇报HB-007总值班及当班院领导B做出指示严格挑选食物严格管理食物运输实施部门单元节点12345678910后勤保障部流锅炉班A流程编号程检查锅炉的各设施及部位,确认正常后方可开启锅炉锅炉运行中,确保供水保持正常水位(60%-70%)冲洗水位表和点接点水位计,每班不少于2 次定期做排汽试验,保持气压稳定运行和压火时,必须严格监控发现重大异常情况时,必须立即采取紧急措施,并及时上报按照领导指示抢救保护现场详细记录当班情况,并办好交接班手续定期进行设备安全检验定期更新锅炉及相关设施HB-008当班院领导B当班领导做出指示实施部门后勤保障部流程编号HB-010流程单元水工班院领导节点 A B1巡回检修供水排水管道2 发现溢漏、阻塞等问题,及时解决3 检查供水水质,定期污水排放前进进行水质化验、消毒行无害化处理4 做好日常供水排水设备的定期检查以及保养、维修工作,并做好记录5发现重大故障,应即将采取应急措施,并上报分管副院长67做出批示按照院领导批示进行事故处理8 严格执行交接班制度,做好值班记录,定期汇报9 定期更新设备实施部门单元节点1物资采供部各科室/部门A各科室/部门填写卫生被服申请单流程编号流程物资采供部BHB-011院领导C2科室负责人签字允许院领导做出批示3 4 56科室专人携带院领导批示条到物资采供部领取科室验货后,使用库房备货办理出库登记手续定期统计、核算各科室领用情况7 申请单、出库单等资料汇总归档保存实施部门单元节点后勤保障部各科室/部门A流流程编号程HB-012洗衣房B1 各科室/部门把需要洗涤的被单、衣服送洗衣房清点数量并登记2进行分类,并装入病人专用洗衣机3 45 67 89传染性衣物加消毒液初步清洁消毒加洗涤剂蒸汽煮沸非传染性衣物加水初步清洁加洗涤剂搅拌漂洗3 次脱水、晾晒烫干、叠放、入库,注明洗涤日期清点、返回分账登记清点接受,签字实施部门单元节点后勤保障部院办公室A流流程编号程HB-013保洁员B保洁员到岗集合12 巡视卫生区域,保持卫生清洁传染性病房用消毒液擦拭家具、器械等3严格区分医疗垃圾和生活垃圾4 定期清扫房间、走廊、楼梯的地面墙面、门窗、桌椅等采集处理垃圾5 时常巡视,随时保洁6 7每月评价室内环境质量,评价结果与保洁员个人考核、工资挂钩改进保洁质量实施部门单元节点后勤保障部院办公室A流流程编号程HB-014后勤保障部B1 2 3保洁员到岗巡视卫生区域,保持卫生清洁清扫路面,清除烟头、纸屑等杂物4院内绿化美化,定期修剪绿化带5 采集处理垃圾6 时常巡视,随时保洁7 8 每月评价室外环境质量,评价结果与保洁员个人考核、工资挂钩不断改进院内环境实施部门后勤保障部流程编号HB-018单元节点1流程污水处理员A医院污水通过总管道后勤主任B2 3 污水沉淀池沉淀抽入氧化池氧化消毒池加次的氯酸消毒剂10%至12%进行消4 排放前监测排放前记录5余氯量6 PH值时间设备运行投药量投药浓度污水处理量接触时间值班员7 发现设备运行故障及时并上报主任按指示维修或者更新设备,保证污水处理正常运行做出指示污水处理合格后按规定排放基建人员流程实施部门单元节点后勤保障部后勤主任A流流程编号程HB-014基建人员B1基建人员到岗2 3检查承包人投入工程项目的人力、材料、主要设备及使用运行情况,并做好检查记录。