安保工作流程图

安保部工作流程（一）保安部工作流程：要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。

2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。

3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。

4.熟练掌握各项安全消防技能。

5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。

1、钥匙领用归还流程：领取钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。

无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。

A、带出物品检查流程：无异常人员携同处理要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。

所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。

4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本车辆身有伤痕关好车门车窗大堂副理处要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。

养成良好的职业道德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。

（二）消防控制中心工作流程：要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。

2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。

3.如果确认火警则按预案紧急处理。

4.严格遵守监控室各种规章制度。

巡査流程：窗、水电、气等进行跟踪窗、水电、气等存情在节隐严患重要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。

1、VIP安全保卫流程：保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。

安保工作流程图业指导书文件号ZH/IB7、5（5）-0-xx 版号/状态C/0标题安保管理流程图页数第1 页共1 页安保员基本要求规范及规程培训上岗车辆管理物业监控消防安全封闭管理指示标识进出停放出租车管理监控中心安保监控巡逻巡视执行法规消防设施检消防工作检消防训练状态标识封闭时间人员管理监控跟踪物品管理交接班工作交接班要求设备、工作交接未到岗安排安保工作检查各级人员检查主管工作汇报作业指导书文件号 ZH/IB7、5（5）-2-xx版号/状态 C / 0 标题物管部工作检查流程图页数第1页共1页根据年初工作计划，物管部每月对公司各管理处工程、安保、清洁绿化工作进行全面检查。

在管理处有关人员陪同下，依据检查项目和标准进行检查。

检查时，检查人须认真记录发现的问题，交当值人员确认签字。

检查完毕，检查人将检查结果向管理处领导通报，并由领导签字确认。

如问题较多，管理处需复印一份存留整改。

月度检查工作完成后，检查人将结果进行汇总，提交部门办公会讨论评分，尔后拟发通报，提交部门经理审核。

部门经理核签后，报主管领导审核。

主管领导审签后，返回部门。

部门再将材料送行政公关部报总经理，总经理审签后，由行政公关部负责编号、排版、打印、发放，社区环境管理部备存一份。

组织部门人员，根据检查结果并结合检查标准进行量化评分。

管理处按照通报的内容及时组织整改，于收文后一周内，将整改情况以书面的形式反馈物管部。

将管理处反馈的整改情况进行整理归纳，为下季度检查时进行复查提供依据。

对能够解决而未解决的问题须作好记录，在下一次评分时增加扣分值，并提出处理意见。

作业指导书文件号 ZH/IB7、5（5）-3-xx版号/状态 C / 0 标题安保主管工作流程图页数第1页共1页目的：检查、监督岗位安保员工作情况；全面贯彻、落实公司各项规章制度；及时发现工作中出现的问题并采取整改措施；为量化考核提供依据。

日：对各岗位安保员工作情况不定时（至少）检查一遍；组织安保员对各装修点进行检查；对小区安全、消防设施和员工宿舍、岗亭的内务卫生、清洁绿化情况进行检查；及时处理突发性事件，且做好记录，重要情况及时上报；整理归纳档案资料；组织车管员对当班期间收取的停车费现金进行日结算。

保安岗位工作流程表格
一、保安工作基本职责
•负责巡逻巡查，发现问题及时报告；
•负责保护单位财产安全和维护秩序；
•负责接待和引导来访人员；
•负责执行上级领导交代的其他工作任务。

二、保安工作具体流程
1. 日常巡逻巡查
•每日到岗后，需按照规定的巡逻路线进行巡查；
•巡查过程中如发现异常情况，需立即上报；
•每次巡查结束后，填写巡查记录表格，汇报给主管。

2. 接待来访人员
•根据单位规定，接待并引导来访人员；
•确认访客身份和来访目的，做好登记记录；
•在来访人员离开后，及时整理工作场所，确保安全。

3. 处理突发事件
•遇到突发事件（如火警、盗窃等），保持镇定并按照应急预案执行；
•协助相关部门处理突发事件，确保秩序和安全。

三、保安工作注意事项
•保持警惕，时刻保持工作状态；
•养成良好的沟通和协作习惯；
•严格遵守单位规章制度，不得擅自违反；
•不得对单位业主、员工和访客出现不敬礼、态度恶劣等行为。

结语
保安作为单位安全的守护者，承担着重要的责任。

只有通过严格的岗位工作流程、规范的操作和高度的警惕性，才能保证单位的安全和秩序。

希望每位保安能够认真履行职责，维护好单位和社会的安全稳定。

巡查工作步骤
异常情况通知服务员，敲门按铃表
作好具体统讣
职员上.下班检验步骤
注：不准进入物品是：和本店物品相类似物品，武器、弹药、易燃易爆物品、黄色物品; 非酒店客人、非酒店职员进出检验步骤
安全、监控工作步骤前门保安工作步骤
公安部门通辑对象处理程序酒店失窃、损害事件处理步骤
治安紧急情况处理步骤
注：治安紧急情况指：闯窃、斗殴、跳楼.意外事件或自杀.客人死亡、投毒、可疑爆炸物和恐吓。

非本店职员治安案件处理步骤
注：非本店职员进店，进行违法活动指：诈骗、赌博、偷窃、卖淫.走私、套汇及其它破坏活动。

火警应急步骤
总机火警~~►__________
紧急停电处理步骤
防台、防汛、防自然灾难警报处理步骤
本酒店范带I内交通事故、违章处理步骤
本店范围内
车辆讳童
J通常违章严重违章J
保安员处理保员领班处
理，必需时和办公室一起处保安领班或办
於室伤帝孙理
重大J事故
由办公室负责处
理.俣左剖秣助
由双方自处理，
保安部门提供相
关证拯•保护现
将处理经过具体统汁消防组织结构
事故处理程序
火灾.水灾.偷窃、打劫
打架斗殴、酒醉闹事
酒店消防应急程序。

1、交接班记录是否交接清楚并签字确认；2、责任区内公共设施（门、窗、水、电、消防等设施、重点部位和物资）是否完好；3、责任区内有无闲杂可疑人员，及时查清缘由；4、责任区内的车辆是否完好，有无乱停乱放；5、仪容仪表是否符合要求；6、礼仪礼节是否周到；7、是否按要求进行巡查签字；8、区域内有无其他异常情况或安全隐患；9、对业主、住户反映的问题和投诉是否进行记录并处理（或上报）。

10、是否按规定着装并佩戴工作证。

1、交接班记录是否交接清楚并签字确认；2、对进出车辆是否进行核对、检查、登记，落实一车一升降；3、是否仔细观察进场车辆，有损坏时提醒车主并记录；4、是否提醒车主（驾驶员）进场后按规定路线行驶、泊车；5、对门岗附近泊车、非工作人员是否进行劝阻；6、维持门岗周边交通秩序，保证道口畅通无阻；8、礼节礼貌是否周到；9、仪容仪表是否符合要求；10、是否按规定着装并佩戴工作证。

1、交接班记录是否交接清楚并签字确认；2、对进入大楼的访客和外来人员是否按规定询问和登记并禁止无证人员进入；3、对搬出的物品是否按规定验证并收取放行条；4、值班记录和各种登记是否按规定填写；5、站立势服务时间内是否按规定执行；6、礼节礼貌是否周到；7、仪容仪表是否符合要求；8、有无与闲杂人员闲聊.嬉笑打闹情况；9、回答业主、领导、同事及访客询问是否敏捷。

10、是否按规定着装并佩戴工作证。

1、交接班记录是否交接清楚并签字确认；2、是否认真观察所辖区域进出人员、物资、车辆情况，严格按照规定值勤；3、对所辖区域按规定进行巡视，巡视时要保证本岗亭在视线控制范围内；4、发现可疑情况应立即上报，保护现场加强警戒；5、按照规定检查人员或车辆出门证、装修许可证等；6、负责所辖区域人员、财物安全；7、礼节礼貌是否周到；8、仪容仪表是否符合要求；9、是否认真履行职责；10是否按规定着装并佩戴工作证。

1、交接班记录是否交接清楚并签字确认；2、出现报警信号时能否及时发现并采取正确处置方法；3、室内有无存放易燃易爆等违禁品；4、是否有用值班室的消防电话处理个人事务；5、室内是否保持肃静整洁，值班员是否尽职尽责；6、监控资料是否认真保管。

物业公司安保工作流程图安保工作流程图1．安保管理流程图2．物业管理部工作流程图3．安保主管工作流程图4．班长日检查工作流程图5．样板房安保员岗位工作流程图6．侧门岗安保员工作流程图7．巡楼安保员操作流程图8．业主搬迁操作流程图9．外来人员出入管理流程图10．消防应急方案出来流程图11．突发事件处理流程图12．安保工作重大事项处置流程图13．电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理流程图意外停气处理流程图14．管理处火灾处理流程图15．车库（场）岗位工作流程图16．车库（场）收缴费管理流程图17．车库（场）异常情况处置流程图18．车辆冲卡处理流程图19．可疑车辆出场处置流程图XX物业管理有限公司南京公司作业指导书文件号ZH/IB7.5（5）-0-2XXX 版号/状态C/0标题安保管理流程图页数第 1 页共 1 页安保员基本要求规范及规程培训上岗车辆管理物业监控消防安全封闭管理指示标识进出停放出租车管理监控中心安保监控巡逻巡视执行法规消防设施检消防工作检消防训练状态标识封闭时间人员管理监控跟踪物品管理交接班工作交接班要求设备、工作交接未到岗安排安保工作检查各级人员检查主管工作汇报XX 物业管理有限公司南京公司作 业 指 导 书文 件 号 ZH/IB7.5（5）-2-2XXX 版号/状态 C / 0 标 题 物管部工作检查流程图 页 数第1页 共1页根据年初工作计划，物管部每月对公司各管理处工程、安保、清洁绿化工作进行全面检查。

在管理处有关人员陪同下，依据检查项目和标准进行检查。

检查时，检查人须认真记录发现的问题，交当值人员确认签字。

检查完毕，检查人将检查结果向管理处领导通报，并由领导签字确认。

如问题较多，管理处需复印一份存留整改。

月度检查工作完成后，检查人将结果进行汇总，提交部门办公会讨论评分，尔后拟发通报，提交部门经理审核。

部门经理核签后，报主管领导审核。

主管领导审签后，返回部门。

管理处按照通报的内容及时组织整改，于收文后一周内，将整改情况以书面的形式反馈物管部。

安保部工作流程（一）保安部工作流程：要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。

2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。

3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。

4.熟练掌握各项安全消防技能。

5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。

1、钥匙领用归还流程：要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。

无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。

A、带出物品检查流程：要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。

所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。

4、车辆检查流程：准备车辆检查登记本要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。

养成良好的职业道德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。

（二）消防控制中心工作流程：要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。

2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。

3.如果确认火警则按预案紧急处理。

4.严格遵守监控室各种规章制度。

巡査流程：要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。

VIP、会议、宴会活动安全保卫流程：1、VIP安全保卫流程：2、大型会议、宴会活动安全保卫流程：要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。