医学图书馆信息服务制度

医院图书馆工作制度医学图书室是医院的文献信息中心，是为医疗、教学、科研和管理服务的专业技术性机构，是医院信息化德重要组成部分。

树立“以人为本”，“读者第一，服务至上”的宗旨，健全服务体系，开展多层次多种方式的读者服务工作，提高图书室文献信息资源的利用率。

1. 目的：医学图书室是医院的文献信息中心，是为医疗、教学、科研和管理服务的专业技术性机构，是医院信息化德重要组成部分。

树立“以人为本”，“读者第一，服务至上”的宗旨，健全服务体系，开展多层次多种方式的读者服务工作，提高图书室文献信息资源的利用率。

2. 范围：全院职工（包括医务人员、住院医师规范化培训人员、来院实习和进修人员）在使用医院图书馆相关信息服务时均需按照本制度执行。

3. 权责：3.1 在科教科长的领导下进行工作。

3.2 负责订购和收集医学图书、刊物和资料。

3.3 负责书库的管理，保持书库和图书清洁、整齐、通风。

防止图书霉烂、虫蛀和火灾。

3.4 严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开馆，认真办理书刊借阅手续。

3.5 为医疗、教学、科研、预防等工作提供参考咨询和信息检索服务。

3.6 负责制订本院图书室的细则，经领导批准后执行。

4. 定义：无5. 作业内容：5.1 图书馆工作管理总则5.1.1 凡本院职工、住院医师规范化培训人员、来院实习和进修人员凭借书证或临时借书证入馆，其它人员未经许可不予接待。

5.1.2 读者进入图书馆，不得携带书包、私人书刊入内需经管理人员同意方可带入，可将包存放图书馆办公室。

5.1.3 馆内必须保持安静、清洁，严禁吸烟和随地吐痰，不准吃东西和乱丢果壳纸屑。

5.1.4 爱护书刊，不许涂写、印描、污损；严禁撕、剪、挖等不良行为。

5.2 借书证的领取与使用5.2.1 借书证只限本人使用。

借书证须妥善保管，如有遗失，应即来我馆登记挂失。

否则，发生冒用及其意外事故，概由原领证人负责。

5.2.2 读者离院前应将所借全部书刊还清，并交回借书证才能办理离院手续5.3 图书期刊借阅5.3.1 借书手续只限本人，家属及他人不能代办。

医院图书馆管理制度1.引言医院图书馆是医疗机构中重要的知识资源中心，为医务人员提供学术支持和信息服务。

为了规范和提高医院图书馆的管理，制定本管理制度，以确保图书馆资源的有效利用和顺畅运营。

2.图书馆目的与职责2.1 目的医院图书馆旨在满足医务人员的学术和职业发展需要，提供专业的图书、期刊和电子资源，并提供知识咨询和参考服务。

2.2 职责2.2.1 收集和维护医学类图书、期刊、多媒体资料等，建立完善的图书馆藏。

2.2.2 提供准确、及时的信息服务，包括文献检索、资料复制等。

2.2.3 组织学术培训和研讨活动，提升医务人员的专业知识和技能。

2.2.4 合理安排馆内空间，提供舒适的阅读环境，保障图书馆秩序和安全。

3.图书馆资源管理3.1 藏书管理3.1.1 采购流程：根据需求和预算，医院图书馆制定采购计划，经过评审和批准后，由指定供应商进行采购。

3.1.2 编目分类：采用国际通用的图书编目分类系统，对新进图书进行编目并录入图书馆数据库。

3.1.3 馆际互借：与其他医学图书馆建立合作关系，开展图书馆之间的资源共享和互借服务。

3.2 电子资源管理3.2.1 订购与维护：医院图书馆通过与电子资源供应商合作，订购医学数据库、电子期刊和电子书籍，并及时维护与更新订购的资源。

3.2.2 授权与访问：制定授权管理规范，仅授权医务人员和相关部门访问图书馆的电子资源，保证合法使用与版权保护。

3.3 借阅与归还3.3.1 借阅登记：借阅人需凭借阅证在图书馆登记借阅信息，包括借出日期和归还日期。

3.3.2 借阅期限：不同类型的图书、期刊和电子资源设有不同的借阅期限，需在借阅规定日期内归还。

3.3.3 续借与预约：借阅人可通过线上系统或前台服务续借图书，如有预约需求也可提前预约。

3.3.4 催还与处罚：到期未归还的图书将给予催还通知，如逾期未归还将视为恶意借阅，进行相关处罚。

3.4 维护与保养3.4.1 图书整理：图书馆定期对馆内图书进行整理，确保其有序放置，并及时处理破损图书。

医院图书馆管理制度——医学图书馆管理
制度
一、在医院质控科领导下开展工作，为医院的医疗、教学、科研和管理服务。

二、加强内部管理，积极搞好馆内清洁卫生，馆内不准吸烟、做好防火、防潮、防虫等工作，美化图书馆环境，为读者营造良好的读书环境。

三、读者咨询服务工作:一周开馆时间不少于40小时，负责办理读者借书证及设立读者到馆记录，严格执行借阅规定，做好借、还书刊的登记手续，并定期进行新书介绍。

四、搞好藏书建设，制定藏书计划，负责定期订购医学图书、期刊、报纸，并按规定做好总括登记和财产登记;完善馆藏图书、期刊记录，登记项目及内容齐全。

五、馆藏图书、期刊著录标准化，按标准编制本馆馆藏图书、期刊目录。

中外文图书、期刊按《中国图书馆图书分类法》规定分类、排架。

六、开发文献信息资源，在系统收集、整理的基础上形成二、三次文献并提供给读者利用。

七、认真做好读者进馆借阅登记、购书(种、册、价格等)
登记、统计工作。

附:图书赔偿规定:
1.工具书和孤本书遗失，按原书价的三倍赔偿。

(以2000年出版为标准，2000年以前出版的按十倍赔偿，由财务科收缴。

)
2.中外文期刊、书刊遗失按原价三倍赔偿，损坏按两倍赔偿。

医院图书馆规章制度文档第一章总则第一条为了规范医院图书馆的管理、提高服务质量，维护图书馆设施和设备的完好与安全，制定本规章制度。

第二条医院图书馆是医院的重要文化设施，是为了满足医务人员和患者对知识和信息的需求而设立的。

医院图书馆的宗旨是为医院全体员工和患者提供全方位的知识支持和服务。

第三条医院图书馆的管理机构为医院图书馆管理委员会，负责对图书馆的管理、维护和服务进行监督和指导。

第四条医院图书馆的工作人员包括管理员、工作人员，必须具备专业知识和服务意识，确保图书馆的正常运作。

第五条医院图书馆对外服务对象为医院全体员工和患者，服务时间为医院的工作时间。

第六条医院图书馆的开放时间为每周一至周五的上午8:00至下午5:00，周六、周日为闭馆日，节假日根据医院安排。

第七条医院图书馆的借阅服务只针对医院的员工和患者，借阅者必须出示有效的借阅证件。

第八条医院图书馆的藏书种类主要包括医学类、护理类、人文类和社科类等，借阅者可以根据自身需求进行查阅借阅。

第九条医院图书馆的阅览室提供阅读、研习、交流等多功能服务，可供借阅者自由使用。

第十条医院图书馆的网络资源部分可提供医学数据库和网络检索等服务，借阅者可以在指定终端进行使用。

第十一条医院图书馆对所有借阅者的借书行为进行登记和管理，借阅者必须按规定的时间进行归还。

第十二条医院图书馆不收取任何费用，但借阅者如涉及书籍遗失或损坏等情况，须按照有关规定进行赔偿。

第十三条医院图书馆的工作人员要有礼貌、热情、耐心地为借阅者提供服务，保证服务品质。

第十四条医院图书馆对所有借阅者的个人信息必须保密，不得外泄。

第十五条医院图书馆的借阅者如有违反规章制度的行为，将予以警告、封禁或报警处理。

第十六条医院图书馆的规章制度如需修改，须由管理委员会召开会议进行讨论后，经过三分之二以上的成员通过后生效。

第十七条本规章制度自颁布之日起生效。

第十八条本规章制度由医院图书馆管理委员会负责解释。

医院医学图书馆管理制度
1.医学图书馆/室是医院的文献信息中心，是为医疗、教学、科研和管理服务的专业技术性机构，是医院信息化的重要组成部分。

医院图书馆的建设和发展应与医院的建设和发展相适应。

2.三级医院应当设立与医院规模等级相适应的图书馆/室，图书馆/室应当在科研主管部门的领导下实行馆长负责制。

3.根据医院临床、教学、科研和管理的需要，有计划地组织对信息需求进行论证与评估，依据本地区或系统内文献资源布局情况，制订本馆/室的文献信息资源建设方案，有计划、有重点地收集国内外各种医学及相关学科的文献，形成具有本馆特色的馆藏体系。

4.树立“以人为本”、“读者第一，服务至上”的宗旨，健全服务体系，开展多层次多种方式的读者服务工作，提高图书馆/室文献信息资源的利用率。

5.建立健全各项规章制度，制定业务工作规范，注重工作数量、效果的统计和积累，做好馆内各种数据备份及各项馆藏统计工作。

6.图书馆/室工作人员应当热爱图书馆事业，恪守职业道德，认真履行岗位职责，具有奉献精神。

7.图书馆/室应当有固定的馆舍，正常运行和持续发展所必需的经费列入医院预算。

医院图书馆信息服务制度图书馆是医院文献信息中心，是医院医疗、教学、科研和管理服务的学术性辅助机构。

图书馆的信息服务工作“以服务育人”为宗旨，充分利用本馆现有资源、网络资源，并积极利用馆际协作，拓宽资源获取渠道。

为了更好地为本院医学、科研、教学提供全方位、高质量的信息服务，特制定图书馆信息服务的相关制度，内容如下:一、通过读者到馆、电话、邮件、微信群及网络等多种方式为读者提供实时或非实时的信息咨询服务根据读者咨询需求，有针对性地选择检索工具并制定检索策略，最终为读者提供清晰明了的内容，对于无法解答的咨询也应说明情况并为其提供线索或其他渠道。

二、做好数据库的推广和维护数据库的使用和更新信息要及时在网站或其他平台宣传，有条件可以给读者发放数据库使用指南。

给新员工、新生及时做好数据库账号开通工作，并对他们进行文献检索培训，让每个读者不仅会检索还能提升检索水平。

数据库使用过程中出现问题应及时解决，如果本馆人员无法解决时应与数据库技术人员联系，寻求解决方法。

对于常见的数据库使用问题，应该有常见问题答疑知识库并告知读者。

三、利用网站和新媒体做好信息服务推广图书馆的网站要充分考虑读者的信息服务需求，合理设置各个栏目，要以方便读者使用信息资源为先，让他们快速找到所需数据库。

图书馆的通知通告、数据库的更新或试用要及时在网站更新，让读者第一时间了解图书馆动态。

还要充分利用新媒体比如微信平台做好图书馆的信息推送和信息服务，信息推送要跟网站同步而且内容更丰富。

四、做好新书通报、书目推荐工作图书馆每年购进的新书要及时告知读者，所以在新书加工上架后将新书书单及简介做成新书通报在网站或其他平台公布，供读者参考利用。

还要为读者推荐重点书目，为其推荐好书，提供图书利用率。

五、为读者提供文献传递和定题服务针对读者无法获取的文献，图书馆工作人员可以为读者查找文献并提供全文。

开展定题服务，要求工作人员与科室、用户保持密切联系，及时了解临床需求，要求完成每项定题服务后都要听取用户反馈的意见，达到用户满意为止。

医学图书馆使用管理制度一、总则为了规范医学图书馆的使用，供应高效便捷的学术资源服务，保障医院师生的学习和科研工作需求，特订立本管理制度。

二、开放时间医学图书馆的开放时间为每周一至周五的上午8:00至下午6:00，开放期间不因节假日暂时停止服务。

三、图书借阅规定1.医学图书馆采用电子借阅和实体借阅相结合的方式，用户可通过图书馆系统查询和借阅馆内图书。

2.借阅馆内图书需供应个人有效证件，包含员工工牌或学生证件等。

3.每位用户可借阅图书的数量有限，员工最多可借阅10本图书，学生最多可借阅5本图书。

借阅期限为30天，可续借一次，续借期限为15天。

4.借阅过程中如发生图书损坏、丢失等情况，借书责任由借书者承当，需依照图书馆规定进行赔偿。

四、阅览室使用规定1.阅览室仅供读者查阅图书及文献、阅读期刊等学术活动使用，禁止进行打字、给他打个电话或其他阻碍他人学习和工作的活动。

2.阅览室内保持相对安静，禁止吸烟、高声喧哗或擅自调整室内温度和湿度。

3.使用阅览室需凭借有效证件，保持桌面乾净，依照图书馆规定使用桌椅。

4.阅览室内禁止携带食物和饮品，为了防止图书受到污损，请勿将图书放置于阅览室外。

五、电子资源使用规定1.医学图书馆供应电子资源服务，读者可以通过图书馆系统远程登录查阅相关学术文献、期刊等，但禁止下载和传播。

2.使用电子资源需要正式注册的用户账号，包含员工和学生。

个人账号密码需妥当保管，不得随便泄露或借给他人使用。

3.任何形式的网络攻击、侵入图书馆系统行为均属于违规操作，一经发现将立刻停止用户账号使用权限，并承当相应的法律责任。

六、个人行为规范1.图书馆用户在使用过程中需遵守医院的各项规章制度，保持良好的卫生习惯和行为素养。

2.不得在图书馆内从事任何商业性或违法活动，如广告宣传、赌博、散发宣传品等。

3.用户需爱惜图书馆内的图书、设备和设施，禁止恶意损坏，如发现损坏行为将承当相应的赔偿责任。

七、违规处理措施对于违反本管理制度的用户，将采取以下惩罚措施： 1. 第一次违规行为，口头警告并登记记录。

人民医院医学图书馆信息服务制度
一、图书室开放时间，除每日办公时间外，根据读者的需要适当开放。

二、院内职工借书，必须遵守图书室一切规定，持借书证办理借阅手续,离院时必须办理好还书手续。

三、每次借书不得超过规定借阅的数量和时间。

规定在图书室内阅览的图书、报刊或是其它资料，不得拿出室外。

四、必须妥善保管图书，不得在书刊上批画、撕剪、涂写，不得损坏或丢失，否则应按规定赔偿。

五、做好医护人员的信息需求调查，结合医院重点学科建设，定期采购文献，建立适合医院读者需求的文献保障体系。

六、图书馆工作人员应对收集的文献进行登记、整理、分类、编目、典藏，建立文献目录索引，方便读者借阅。

七、医院图书室和阅览室应分别开设，室内必须保持清洁、安静和应有的照度。

八、密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务，主动提供有关文献资料，定期介绍新书刊内容。

九、认真管理用于电子期刊查阅的内网电脑、打印机等设备。

督促相关部门对电子期刊网内容进行更新，及时上报无效链接，积极配合进行日常信息维护。

十、逐步实现图书馆自动化管理，建立中外文文献数据库，逐步为员工提供文献检索、电子书刊、网络及外院资料查阅等服务。

三甲医院医学图书馆工作制度
本院图书室作为我院的文献信息中心，是为临床、教学、科研和管理服务的专业技术性，是我院开展临床、教学、科研工作的重要组成部分，图书室以人为本，读者第一、至上的服务理念开展业务和服务管理工作。

一、主要工作及流程
1、图书、期刊：采购－收集、核对－盖章－编号－录入－上架－查询－借阅。

2、过刊；下架－整理－打捆－处理。

3、报纸：收验－登记－上架－月报下架－处理。

4、网络文献图书：登录－检索指导－及时维护。

5、读者服务、管理：按时开、闭馆－及时录入读者资料－出入馆换证－办理借
阅手续－按期催还书－归架。

二、工作标准
1、质量标准：按照工作职责要求按时完成每项工作，并按规章制度做好记录，
做到有据可查。

2、环境责任标准：每天坚持打扫卫生，保持室内整洁、安静，各种期刊、图书、
报纸及时上架，排列整齐，有序。

3、安全标准：按制度规定做好防水、防火、防蛀、防霉、防尘。

三、工作责任：
1、设备管理责任：爱护医院配备的工作设备，精心保管、使用。

2、物品管理责任：物品的使用、安放，做到帐物相符。

3、密切配合医疗、预防、教学、科研等各项任务，主动提供有关资料，定期介
绍新书刊内容。

4、凡院内职工、进修、实习人员借书，必须遵守图书室一切规定，持借书证办
理借阅手续。

离院时办理好收手续。

5、工作人员认真阅读岗位职责，不断提高服务水平。

履行职责不到位，影响科
室及医院工作的，将按照医院管理规定予以相应处罚。

医学图书馆与信息资源管理制度第一章总则第一条目的与依据1.1 为了有效管理医学图书馆与信息资源，保障医院师生及医疗服务人员对相关文献和信息的取得和利用，特订立本制度。

1.2 本制度依据《医疗机构管理条例》《医院图书馆规章制度》等相关法律法规，并结合本院实际情况订立。

第二条适用范围本制度适用于医学图书馆与信息资源的管理及利用工作。

第三条定义3.1 医学图书馆：指医院内设立的特地用于收藏、管理医学文献和信息资源、为学习、教学、研究和临床服务供应支持的场合。

3.2 信息资源：指医学图书馆所收藏的包含图书、期刊、电子资源和其他相关信息资料。

第二章图书馆资源管理第四条藏书规划与采购4.1 医学图书馆应依据院内学科布局、教学科研需求等因素订立藏书规划，并定期进行调整。

4.2 藏书采购应依据藏书规划，选购与医学、临床、教学研究相关的专业书籍、期刊及电子资源。

4.3 采购渠道包含图书馆图书采购招标、图书出书社网络订购平台以及国内外紧要医学图书展销会等。

4.4 采购过程中，需进行严格的质量掌控，确保所购图书的准确性、时效性和应用性。

第五条藏书整理与管理5.1 医学图书馆应订立图书分类、编目、标识等管理制度，确收藏书整理规范化、标准化。

5.2 图书借阅管理应采取电子化管理系统，确保借还登记、办理预约和查询等工作的便利性和高效性。

5.3 图书馆应定期对馆藏图书进行检查、整理和修缮，确保图书品质和保管状态。

第六条期刊资源管理6.1 医学图书馆应定期订购有关医学、生物医学科学的期刊，并依照规定进行订期、装订和存档。

6.2 面向临床医生、研究人员，图书馆应供应期刊文摘服务，确保他们能够及时了解到最新的医学研究进展。

第七条电子资源管理7.1 医学图书馆应通过购买或订阅方式取得医学领域的电子资源，并供应给师生和医疗服务人员使用。

7.2 电子资源紧密关乎学术与临床工作，图书馆应确保资源的连续性使用和稳定性，及时解决显现的技术问题。