教育培训机构员工管理制度.doc
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培训机构员工管理制度一、服饰仪表1.衣着1)★全校所有咨询及其它工种兼咨询人员在咨询前台或咨询处必须着工装,并佩带工作证上岗;2)☆所有员工在工作时间及集体活动时要求必须穿着工装;除第一条规定外的其它行政人员可以在周五一天穿便装,但便装应符合下列要求:女员工不得穿吊带装、超短装;男员工不得穿背心、短裤;3)要求工装必须干净平整,不得有异味(如汗渍、腋臭、男士喷洒气味怪异的香水等);4)不得穿着有明显褶皱、有污渍的工装;5)男性员工在穿着西服时,必须佩带色调稳重的领带;6)所有员工在夏季穿着长袖衬衣时不得挽起袖口和领口且袖口必须洁净;7)女性员工穿着裙装时,应穿长袜或穿短袜;8)☆男性员工夏季不得穿着趾踝外露的凉鞋和拖鞋;9)☆女性员工不得穿拖鞋上班;2.饰物1)在工作时间和营业场所不得佩带过多或过分夸张的金银首饰;2)不得佩带造型怪异的手表及其他饰物;3)不得在工作或营业场所佩带墨镜;4)☆在校区内时间必须佩带工作证;5)女性员工除正常样式的发卡、发绳外,不佩带其他怪异或过分渲染的特殊头饰物;3.仪表1)男性员工:☆不留过耳长发;不染怪色头发;不做怪异发型;不蓄胡须;不留长指甲;2)女性员工:不染怪色头发;不做怪异发型,不得散发,必须将头发盘起或束起;上班应化妆,但化妆不可过于艳丽;不留过长的指甲;手指和脚趾不可涂妖艳的指甲油;二、考勤制度1.考勤管理制度为加强管理,振奋员工精神,体现良好的工作风貌,做到管理从时间开始,使勤者得到尊重,庸者受到约束,使我们的学校能够协调有序地发展,特制定本制度。
1)考勤是学校管理的基础工作,是计发工资、奖金及福利待遇的重要依据,学校员工的考勤由行政部负责;因学校具有服务行业特征,故实行每周六天工作制,根据季节性变化因素,学校确定春夏季、秋冬季作息时间如下:春周一至周五作息时间:13:00——19: 00周六、周日作息时间:上午8: 00——1 2: 00下午1 4: 00——18: 30学校前台、宣传人员、及其它特殊工作部门及人员,按各自休息时间执行。
第一章总则第一条为规范教育机构的人员管理,提高教育质量,保障教育机构健康发展,根据国家有关法律法规及教育部门的相关政策,结合本机构实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构全体员工,包括教师、行政人员、教辅人员等。
第二章组织架构第三条教育机构设立以下组织架构:1. 理事会:负责制定教育机构的发展战略,监督机构运营,保障机构利益。
2. 校长室:负责全面领导教育机构工作,组织实施理事会决议。
3. 教务处:负责教学管理、课程开发、教师培训等工作。
4. 人事处:负责人员招聘、培训、考核、薪酬管理等。
5. 财务处:负责财务预算、收支管理、成本控制等工作。
6. 后勤处:负责校园安全、设施维护、环境卫生等工作。
第三章人员招聘与培训第四条人员招聘:1. 招聘应遵循公开、公平、公正的原则,按照岗位需求进行。
2. 招聘流程包括:发布招聘信息、简历筛选、面试、体检、录用等。
3. 招聘过程中,应严格审查应聘者的学历、职称、工作经验等条件。
第五条培训:1. 新员工入职前,应进行岗前培训,内容包括:机构概况、规章制度、岗位职责、工作流程等。
2. 定期组织在职员工进行业务技能、职业道德等方面的培训。
3. 鼓励员工参加各类职业资格证书考试,提升自身综合素质。
第四章人员考核第六条考核原则:1. 客观公正,以事实为依据。
2. 注重过程,注重实效。
3. 综合考核,全面评价。
第七条考核内容:1. 工作态度:包括工作纪律、团队合作、责任心等。
2. 工作能力:包括业务水平、创新能力、沟通能力等。
3. 工作成果:包括教学质量、工作完成情况、学生满意度等。
第五章薪酬福利第八条薪酬:1. 员工薪酬根据岗位、职责、业绩等因素确定。
2. 薪酬结构包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第九条福利:1. 提供国家规定的各项社会保险和福利待遇。
2. 提供员工体检、节假日慰问等福利。
第六章违规处罚第十条违反本制度规定的,将根据情节轻重,给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
第一章总则第一条为规范培训机构人员分工,提高工作效率,确保培训质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训机构所有员工,包括管理人员、教学人员、行政人员、后勤人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,合理分配工作任务,充分发挥每位员工的专业特长。
第二章人员分工第四条管理人员1. 负责培训机构的整体规划、决策和日常管理工作;2. 制定培训计划,组织协调各部门工作;3. 负责与上级部门、合作伙伴及学员的沟通协调;4. 监督各部门工作进度,确保培训质量。
第五条教学人员1. 负责制定培训课程计划,编写教案,组织课堂教学;2. 负责学员的学习辅导和考核评价;3. 参与课程研发,提高培训课程质量;4. 收集学员反馈,不断改进教学方法。
第六条行政人员1. 负责培训机构的人事管理、财务管理、档案管理等工作;2. 负责学员报名、报名资料审核、学员档案管理等工作;3. 负责培训场地、设备、教材等后勤保障工作;4. 协助管理人员处理日常事务。
第七条后勤人员1. 负责培训机构的卫生、安全、消防等工作;2. 负责培训场地、设备的维护与保养;3. 负责培训课程的宣传、推广工作;4. 协助教学人员处理课堂突发事件。
第三章工作流程第八条培训计划制定1. 教学人员根据市场需求和学员需求,制定培训计划;2. 管理人员审核培训计划,协调各部门工作;3. 行政人员负责学员报名和报名资料审核。
第九条课程实施1. 教学人员负责课堂教学,行政人员负责学员考勤和档案管理;2. 后勤人员负责培训场地、设备、教材等后勤保障;3. 管理人员负责监督课程实施,确保培训质量。
第十条考核评价1. 教学人员负责学员考核评价,提出改进建议;2. 管理人员负责审核考核结果,总结培训效果;3. 行政人员负责学员档案管理,为学员提供后续服务。
第四章奖惩与考核第十一条对工作表现优秀的员工给予表彰和奖励;第十二条对工作不力、违反制度的员工进行批评教育或处罚;第十三条定期对员工进行考核,考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第一章总则第一条为规范教育培训机构员工管理,保障员工权益,提高机构整体运营效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于教育培训机构全体员工,包括管理人员、教师、教务人员、市场人员等。
第三条员工应遵守国家法律法规、行业规范及本机构的规章制度,维护机构声誉,为学员提供优质的教育培训服务。
第二章培训与晋升第四条机构应定期对员工进行培训,提高员工业务能力和综合素质。
第五条员工晋升依据工作表现、业务能力、学历水平等因素,通过考核选拔。
第六条机构设立晋升通道,为员工提供良好的职业发展空间。
第三章工作制度第七条员工应按时上下班,遵守作息时间,不得迟到、早退、旷工。
第八条员工请假需提前向主管申请,并按规定履行请假手续。
第九条员工应遵守劳动纪律,保持办公环境整洁,不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十条员工应积极完成工作任务,提高工作效率,确保教学质量。
第四章薪酬福利第十一条机构实行岗位工资制,根据岗位、职责、业绩等因素确定员工薪酬。
第十二条机构为员工提供五险一金、带薪年假、节日福利等福利待遇。
第十三条机构根据国家规定调整员工薪酬,保障员工合法权益。
第五章奖惩制度第十四条机构设立奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规章制度的员工进行处罚。
第十五条奖励分为精神奖励和物质奖励,包括晋升、奖金、荣誉称号等。
第十六条处罚分为警告、记过、降职、辞退等,根据违反规章制度的严重程度进行相应处罚。
第六章保密制度第十七条员工应保守机构商业秘密,不得泄露机构内部信息。
第十八条员工离职时,应按照规定办理离职手续,不得带走机构资料、设备等。
第七章附则第十九条本制度由机构人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十一条机构可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
第一章总则第一条为加强本教育机构的管理,提高教育教学质量,保障员工合法权益,促进机构健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于本教育机构全体员工,包括管理人员、教师、教辅人员等。
第三条本制度依据国家相关法律法规及教育行业相关政策制定,旨在规范员工行为,维护机构秩序,促进员工与机构共同成长。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的思想政治素质和职业道德,热爱教育事业,热爱学生,具有良好的团队合作精神和敬业精神。
第五条员工应严格遵守国家法律法规,遵守本机构各项规章制度,维护本机构声誉,不得有损害本机构利益的行为。
第六条员工应具备相应的教育教学能力,不断学习新知识、新技能,提高自身业务水平。
第三章考勤管理第七条员工应按时上班、下班,不得迟到、早退、旷工。
请假、出差、外出办事应按考勤管理制度办理相应手续。
第八条员工上班时间不得擅自脱岗、串岗、打嗑睡或睡觉。
保持办公室安静,不得在办公时间闲聊、高声喧哗、打闹嘻戏、打架骂人。
第九条上班时间不得玩游戏、看电影、聊QQ(工作联系除外)、看报纸或与工作无关的书籍杂志、炒股,或做其他与工作无关的事情。
第十条不得在大办公室、教学区、教务学工办公室、大楼花坛等禁烟区内吸烟,不得游动吸烟。
第十一条不得在上班时间就餐、吃零食。
除公务应酬外,午餐时间不得喝酒,更不得酗酒闹事。
第四章教学管理第十二条教师应按照教学计划进行教学,认真备课,认真批改作业,关心学生成长。
第十三条教师应尊重学生,关爱学生,不得体罚或变相体罚学生。
第十四条教师应不断提高教育教学水平,积极参加各类教学研讨活动,分享教学经验。
第五章培训与考核第十五条本机构应定期对员工进行培训,提高员工教育教学能力。
第十六条本机构应建立健全考核制度,对员工进行定期考核,考核结果作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。
第六章奖励与处罚第十七条对在工作中表现突出、成绩显著的员工,给予奖励。
第十八条对违反本制度规定,损害本机构利益的员工,给予相应处罚。
第一章总则第一条为加强校外培训机构人员管理,提高培训质量,保障学员权益,依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国民办教育促进法》等相关法律法规,结合本机构实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有工作人员,包括教学人员、教研人员、管理人员、后勤保障人员等。
第二章人员招聘与培训第三条招聘条件1. 具有良好的政治素质和职业道德,热爱教育事业,遵纪守法;2. 具备相应的学历、专业知识和技能,具备从事教育培训工作的能力;3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神;4. 身体健康,符合国家相关要求。
第四条招聘程序1. 发布招聘信息,接受报名;2. 组织面试、笔试,对报名人员进行综合评估;3. 确定拟聘人员,进行体检;4. 签订劳动合同。
第五条培训要求1. 新员工入职后,需参加岗前培训,了解机构基本情况、岗位职责、工作流程等;2. 定期组织在职培训,提高员工业务能力和综合素质;3. 鼓励员工参加各类专业培训和认证,提升个人能力。
第三章工作职责与考核第六条教学人员职责1. 严格执行教学大纲,确保教学质量;2. 关心关爱学生,尊重学生个性,因材施教;3. 落实教学计划,完成教学任务;4. 参与教研活动,不断提高自身教学水平。
第七条管理人员职责1. 负责机构日常管理工作,确保机构正常运转;2. 协调各部门工作,提高工作效率;3. 落实国家政策法规,确保机构合法合规经营;4. 维护学员权益,及时处理学员投诉。
第八条后勤保障人员职责1. 负责机构后勤保障工作,确保教学环境舒适、安全;2. 负责物资采购、保管、分发等工作;3. 维护机构设施设备,确保正常运行;4. 协助其他部门完成相关工作。
第九条考核制度1. 建立健全考核制度,对员工进行定期考核;2. 考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等;3. 根据考核结果,对员工进行奖惩。
第四章奖励与惩罚第十条奖励1. 对工作表现突出、成绩优异的员工给予表彰和奖励;2. 对在教育教学、管理、后勤保障等方面有突出贡献的员工给予奖励。
一、总则第一条为加强企业员工教育培训工作,提高员工素质,促进企业发展,根据国家相关法律法规,结合企业实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有员工教育培训活动。
第三条企业员工教育培训机构负责组织实施本制度,各部门、各岗位应积极配合。
二、教育培训目标第四条提高员工的政治觉悟、职业道德、业务技能和综合素质。
第五条培养具有创新精神、团队协作精神、适应企业发展需求的优秀人才。
第六条优化企业人力资源配置,提高企业整体竞争力。
三、教育培训内容第七条政治理论教育:加强党的基本理论、基本路线、基本方略教育,提高员工的政治觉悟。
第八条职业技能培训:针对岗位需求,开展专业技能培训,提高员工业务水平。
第九条企业文化教育:培养企业精神,增强员工对企业文化的认同感。
第十条综合素质培训:开展心理素质、沟通能力、团队协作等方面的培训,提高员工综合素质。
四、教育培训方式第十一条线上培训:利用网络平台,开展在线学习、远程培训等活动。
第十二条线下培训:组织内部讲师授课、邀请外部专家讲座、举办培训班等形式。
第十三条实践操作:开展岗位技能竞赛、技能比武等活动,提高员工实际操作能力。
五、教育培训管理第十四条教育培训机构负责制定年度培训计划,报企业领导批准后组织实施。
第十五条各部门根据年度培训计划,制定本部门培训计划,报教育培训机构审核。
第十六条教育培训机构对各部门培训计划进行汇总,形成企业年度培训计划。
第十七条教育培训机构负责组织实施培训计划,确保培训效果。
第十八条培训结束后,培训机构对培训效果进行评估,形成评估报告。
六、考核与激励第十九条员工参加培训情况纳入绩效考核,作为评优评先、晋升的重要依据。
第二十条对表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
第二十一条对培训效果不佳的部门和个人,进行批评教育,责令整改。
七、附则第二十二条本制度由企业教育培训机构负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起实施。
注:本制度可根据企业实际情况进行调整和完善。
第一章总则第一条为加强本机构的日常管理,提高教学质量,确保各项工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构全体员工、学员及管理人员。
第三条本机构日常管理制度应遵循以下原则:1. 法制原则:严格遵守国家法律法规,执行相关政策规定。
2. 规范原则:规范员工行为,提高工作效率。
3. 效率原则:提高教学质量,提升学员满意度。
4. 激励原则:激发员工潜能,促进团队协作。
第二章员工管理第四条员工入职1. 新员工入职前,应经过面试、体检等程序,确保其具备相应的工作能力。
2. 新员工入职后,应接受岗前培训,了解机构规章制度、岗位职责等。
第五条员工考核1. 定期对员工进行考核,包括工作态度、工作能力、业务水平等方面。
2. 考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。
第六条员工培训1. 定期组织员工参加业务培训,提高员工的专业技能。
2. 鼓励员工参加各类职业资格考试,提升自身素质。
第七条员工奖惩1. 对表现优秀、成绩显著的员工给予奖励。
2. 对违反规章制度、影响工作秩序的员工进行处罚。
第三章学员管理第八条学员报名1. 学员报名时,需提供有效证件,确保信息真实准确。
2. 报名后,学员需缴纳相关费用,并签订培训协议。
第九条学员考勤1. 学员应按时参加培训,不得无故缺课。
2. 学员因特殊情况需请假,需提前向机构提出申请,经批准后方可请假。
第十条学员反馈1. 学员有权对培训课程、师资力量、教学环境等方面提出意见和建议。
2. 机构应认真听取学员反馈,及时改进不足。
第四章教学管理第十一条教学计划1. 制定详细的教学计划,明确教学目标、内容、进度等。
2. 教学计划应具有针对性、科学性、可行性。
第十二条教学实施1. 教师应严格按照教学计划进行授课,确保教学质量。
2. 教师应关注学员学习进度,及时调整教学策略。
第十三条教学评价1. 定期对教学效果进行评价,包括学员满意度、教学成果等。
2. 根据评价结果,不断优化教学方案。
第五章财务管理第十四条财务制度1. 严格执行财务管理制度,确保财务收支透明。
一、总则为加强教育培训机构(以下简称“机构”)的内部管理,提高员工素质,确保教育教学质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于机构全体员工,包括但不限于教师、教务、行政、市场等岗位。
三、员工招聘与培训1. 招聘标准(1)热爱教育事业,具有良好的职业道德和敬业精神;(2)具备相关专业背景和教育教学能力;(3)身体健康,年龄符合岗位要求;(4)持有相关教师资格证或具有相关教学经验者优先。
2. 培训(1)新员工入职后,应参加机构组织的岗前培训,了解机构文化、规章制度、岗位职责等;(2)定期组织内部培训,提高员工教育教学水平、业务能力和综合素质;(3)鼓励员工参加外部培训,提升个人能力。
四、岗位职责与权限1. 教师职责(1)按照课程大纲和教学计划进行教学,保证教学质量;(2)关心学生,关注学生成长,及时与学生沟通,解答学生疑问;(3)积极参加教研活动,不断丰富教学内容和方法;(4)遵守学校纪律,维护学校形象。
2. 教务职责(1)负责课程安排、教学进度、学生考勤等工作;(2)协调教师与学生的关系,解决教学过程中出现的问题;(3)收集、整理教学资料,为教师提供教学支持;(4)协助做好招生、咨询等工作。
3. 行政职责(1)负责机构日常行政事务,维护机构形象;(2)负责机构办公用品、设施设备的管理与维护;(3)协助做好招生、咨询等工作;(4)协助做好员工招聘、培训等工作。
4. 市场职责(1)负责市场调研,制定市场推广方案;(2)负责线上线下广告投放、活动策划等工作;(3)拓展市场渠道,提高机构知名度;(4)协助做好招生、咨询等工作。
五、绩效考核与奖惩1. 绩效考核(1)机构对员工实行绩效考核,考核内容包括教育教学、工作态度、团队合作等方面;(2)绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
2. 奖惩(1)对表现优秀的员工给予表彰和奖励;(2)对违反制度、工作不力的员工进行批评教育,情节严重者给予相应处罚。
六、附则1. 本制度由机构人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
教育培训机构员工管理制度教育培训机构员工管理制度篇一:教育培训机构制度培训中心管理制度:为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的优秀队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
.八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室申请、报总经理批准后方可购置。
十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,如有遗失,照价赔偿。
十一、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款十二、所有用具必须统一由办公室专人管理。
办理登记领用手续。
十三、负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
十四、积极参与建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。
十五、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
第一章总则第一条为加强教育培训机构人事管理,规范人事工作,提高教育培训质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构全体员工,包括全职、兼职、实习等。
第三条人事管理遵循公平、公正、公开、竞争、激励的原则。
第二章岗位设置与招聘第四条岗位设置根据教育培训业务发展需要,结合岗位职责和任职资格,制定岗位说明书。
第五条招聘工作按照岗位需求、任职资格、公平竞争的原则进行,确保招聘质量。
第六条招聘流程包括:发布招聘信息、收集简历、筛选简历、面试、体检、录用。
第三章培训与发展第七条建立健全员工培训体系,包括入职培训、岗前培训、在职培训、晋升培训等。
第八条员工培训计划由人事部门制定,报机构领导批准后实施。
第九条员工参加培训期间,工资、福利待遇不变。
第十条员工培训结束后,进行考核评估,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第四章考核与晋升第十一条建立健全员工考核制度,包括年度考核、月度考核、专项考核等。
第十二条考核内容包括:工作业绩、工作态度、团队协作、创新能力等。
第十三条员工考核结果作为晋升、奖惩、培训等方面的依据。
第十四条建立员工晋升机制,根据岗位需求、员工表现、考核结果等因素,进行晋升。
第五章奖惩第十五条建立健全员工奖惩制度,对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。
第十六条奖励分为精神奖励和物质奖励,处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第十七条奖惩决定由机构领导批准,人事部门执行。
第六章工资与福利第十八条建立健全员工工资制度,包括基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等。
第十九条员工工资按照国家规定和机构实际情况确定,定期调整。
第二十条建立健全员工福利制度,包括社会保险、住房公积金、带薪休假、节日福利等。
第七章退出机制第二十一条建立健全员工退出机制,包括辞职、辞退、退休等。
第二十二条员工辞职需提前一个月向人事部门提出书面申请。
第二十三条员工辞退按照国家规定和机构实际情况执行。
第八章附则第二十四条本制度由人事部门负责解释。
第一章总则第一条为加强教育培训机构员工管理,提高员工综合素质,确保教育教学质量,根据国家相关法律法规,结合本机构实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有员工,包括但不限于教师、教务人员、行政人员等。
第三条本制度旨在规范员工行为,明确员工职责,提高工作效率,营造和谐、有序的工作环境。
第二章员工招聘与培训第四条员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则,严格按照岗位要求选拔人才。
第五条新员工入职前应接受岗前培训,包括企业文化、规章制度、业务知识等方面,确保员工熟悉岗位职责。
第六条员工在职期间应定期参加业务培训,提升自身专业素养和教育教学能力。
第三章工作职责与考核第七条教师职责:1. 认真备课,制定合理的教学计划,确保教学质量;2. 严格按照教学大纲进行授课,注重启发式教学,激发学生学习兴趣;3. 课后辅导,及时解答学生疑问,关注学生个体差异,提供个性化指导;4. 积极参与教研活动,提高自身教育教学水平。
第八条教务人员职责:1. 负责课程安排、教学进度、教学资源的管理;2. 协助教师进行教学活动,确保教学秩序;3. 负责学生学籍管理、成绩统计、考试安排等工作;4. 跟踪学生学习情况,为教师提供教学反馈。
第九条行政人员职责:1. 负责机构日常行政事务,确保机构正常运转;2. 负责机构财务管理工作,保证财务安全;3. 负责机构内部沟通协调,确保各部门工作顺畅;4. 负责机构对外联络,维护机构形象。
第十条员工考核:1. 员工年度考核分为优秀、良好、合格、不合格四个等级;2. 考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等方面;3. 考核结果作为员工晋升、奖惩、薪酬调整的重要依据。
第四章奖惩与薪酬第十一条员工奖励:1. 对工作表现突出、成绩显著的员工给予物质奖励和荣誉称号;2. 对积极参与机构建设、为机构发展做出贡献的员工给予表彰。
第十二条员工惩罚:1. 对违反规章制度、损害机构利益的员工,视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分;2. 对严重违反职业道德、损害学生利益的员工,予以解聘。
一、总则为加强教育培训行业员工职业道德建设,规范员工行为,树立良好的行业形象,提高教育培训质量,根据国家相关法律法规和行业规范,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本教育培训机构全体员工,包括但不限于教务、教学、市场、财务、行政等岗位。
三、员工基本职责1. 遵守国家法律法规、行业规范及公司各项规章制度。
2. 热爱教育事业,关爱学生,树立良好的师德师风。
3. 严格按照教学计划进行授课,确保教学质量。
4. 积极参与教育教学改革,提高教育教学水平。
5. 严格执行招生政策,维护学生权益。
6. 良好地与学生、家长、同事沟通,保持良好的人际关系。
7. 保守公司秘密,维护公司形象。
四、员工行为规范1. 仪容仪表(1)着装整洁、大方,符合职业要求。
(2)保持个人卫生,头发梳理整齐,不得留长指甲。
2. 工作纪律(1)按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)遵守工作时间,不得擅离职守、离岗。
(3)保持工作场所整洁,不得乱扔垃圾。
3. 教学纪律(1)认真备课,确保教学内容充实、准确。
(2)按时完成教学任务,不得擅自增减课时。
(3)尊重学生,不得体罚或变相体罚学生。
4. 沟通交流(1)与同事、学生、家长保持良好沟通,不得故意隐瞒或误导。
(2)接听电话、接待来访时,保持礼貌、热情。
5. 财务纪律(1)遵守财务制度,不得挪用、侵占公司财物。
(2)报销费用时,提供真实、合法的票据。
6. 其他规范(1)不得在工作时间从事与工作无关的活动。
(2)不得利用职务之便谋取私利。
(3)不得泄露公司商业秘密。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度,表现优秀的员工,给予表扬、奖励。
2. 对违反本制度,情节较轻的,给予批评教育、通报批评;情节严重的,给予罚款、降职、辞退等处理。
3. 对违反国家法律法规、行业规范的行为,依法予以处理。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过实施本制度,旨在规范教育培训行业员工行为,提高员工素质,树立良好的行业形象,为我国教育事业贡献力量。
一、总则为规范教育培训机构从业人员的行为,提高教育教学质量,保障学生权益,根据国家相关法律法规,结合本机构实际情况,特制定本制度。
二、从业人员资质要求1. 具有中华人民共和国国籍,热爱教育事业,具有良好的道德品质和敬业精神。
2. 具有相应的教师资格证书或相关专业学历,具备扎实的教育教学能力和专业知识。
3. 年龄在18周岁以上,身体健康,无不良记录。
4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
三、岗位职责1. 严格遵守国家法律法规、教育行政部门规定和本机构规章制度。
2. 认真备课,按照教学大纲和教学计划进行授课,确保教学质量。
3. 关心学生,关注学生的思想、学习、生活状况,做好学生辅导工作。
4. 积极参与教研活动,不断提高自身教育教学水平。
5. 维护学校形象,遵守社会公德,树立良好的师德师风。
四、考核与奖惩1. 建立健全考核制度,定期对从业人员进行考核,考核内容包括教育教学质量、师德师风、工作态度等方面。
2. 对表现优秀的从业人员给予表彰和奖励,对违反规定的从业人员进行批评教育或处分。
3. 对严重违反规定的从业人员,视情节轻重,予以解聘。
五、培训与继续教育1. 定期组织从业人员参加业务培训,提高教育教学水平。
2. 鼓励从业人员参加各类继续教育,提升自身综合素质。
3. 对参加培训、继续教育的从业人员给予适当补贴。
六、离职与解聘1. 从业人员离职应提前一个月向机构提出书面申请,经批准后方可离职。
2. 机构因故解聘从业人员,应提前一个月通知,并支付相应的经济补偿。
3. 解聘原因包括但不限于:违反规章制度、教学质量不合格、师德师风问题等。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度的解释权归机构所有。
3. 机构可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
一、总则为了加强培训机构班级管理,提高教学质量,确保班级工作的有序进行,特制定本制度。
本制度适用于培训机构所有班级人员,包括班主任、任课教师、助教、行政人员等。
二、班级人员职责1. 班主任职责- 负责班级的整体管理和协调工作。
- 制定班级工作计划,组织班级活动,确保班级纪律。
- 与任课教师保持良好沟通,协调教学进度和教学方法。
- 关注学生学习和生活状况,及时解决学生问题。
- 定期召开家长会,加强与家长的沟通与合作。
2. 任课教师职责- 负责所授课程的教学工作,确保教学质量。
- 按时到课,认真备课,编写教案。
- 积极与学生互动,关注学生学习进度,及时反馈学习情况。
- 参与班级管理,配合班主任做好学生教育工作。
3. 助教职责- 协助任课教师进行教学辅助工作。
- 管理课堂纪律,协助教师维持教学秩序。
- 协助班主任进行学生考勤和作业批改。
- 收集学生反馈,向任课教师和班主任汇报。
4. 行政人员职责- 负责班级的后勤保障工作,包括教室设施、教材发放等。
- 协助班主任进行学生档案管理。
- 负责班级的财务管理和报销工作。
- 参与班级活动的策划和组织。
三、班级管理制度1. 考勤制度- 班级人员应按时到岗,不得迟到、早退。
- 学生应按时上课,不得无故缺席。
- 班主任负责每日考勤记录,并及时上报。
2. 课堂纪律制度- 课堂内保持安静,不得大声喧哗。
- 学生应尊重教师,遵守课堂秩序。
- 不得在课堂内使用手机等电子设备。
3. 作业制度- 学生应按时完成作业,任课教师负责批改。
- 班主任负责监督学生作业完成情况,定期检查。
4. 沟通制度- 班级人员应保持良好的沟通,及时解决问题。
- 班主任定期召开班会,听取学生意见和建议。
- 家长与教师之间应保持密切联系,共同关注学生成长。
四、奖惩制度1. 奖励- 对表现优秀的学生和班级人员给予表彰和奖励。
- 对积极参与班级活动的学生给予奖励。
2. 惩罚- 对违反班级纪律的学生进行批评教育。
第一章总则第一条为加强教育机构内部管理,提高教育质量,保障教职工合法权益,促进教育事业发展,根据国家有关法律法规和政策,结合本机构实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有教职工,包括管理人员、教师、教辅人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激发教职工积极性、创造性为核心,营造和谐、稳定、发展的工作环境。
第二章教职工的权利与义务第四条教职工的权利:1. 受教育权:有权接受国家规定的基本教育,参加进修培训,提高自身素质。
2. 工作权:有权按照岗位职责要求,开展教育教学、科研等工作。
3. 获得报酬权:有权按照国家规定和机构制度获得相应的工资、奖金等报酬。
4. 参与机构管理权:有权对本机构的工作提出意见和建议,参与民主管理。
5. 休息权:有权按照国家规定和机构制度享受休息和休假。
第五条教职工的义务:1. 遵守国家法律法规和本机构规章制度。
2. 认真履行岗位职责,完成教育教学、科研等工作任务。
3. 爱岗敬业,关爱学生,树立良好的师德师风。
4. 积极参加培训,不断提高自身教育教学水平。
5. 维护机构荣誉,维护国家利益和集体利益。
第三章教职工的招聘与任用第六条教职工招聘遵循公开、公平、公正的原则,实行竞争上岗。
第七条教职工招聘条件:1. 具有良好的政治素质和职业道德。
2. 具备相应的教育教学能力或科研能力。
3. 具有相应的学历、学位和专业技能。
4. 身体健康,能胜任本职工作。
第八条教职工任用程序:1. 招聘公告:发布招聘公告,明确招聘岗位、条件、程序等。
2. 报名与资格审查:应聘者报名,机构进行资格审查。
3. 考核与选拔:组织考核,包括笔试、面试、试讲等。
4. 确定拟聘人选:根据考核结果,确定拟聘人选。
5. 公示与录用:对拟聘人选进行公示,公示无异议后予以录用。
第四章教职工的培训与发展第九条教职工培训分为岗前培训、在职培训和继续教育。
第十条岗前培训:1. 对新入职教职工进行岗前培训,包括机构规章制度、岗位职责、教育教学方法等。
培训机构员工规章制度一、总则第一条为了加强培训机构的管理,规范员工行为,提高培训质量,根据国家有关法律法规和政策,制定本规章制度。
第二条培训机构员工应当遵守国家法律法规,坚持社会主义教育方向,忠诚教育事业,恪守职业道德,尊重学生权益,提高自身素质。
第三条培训机构应当建立健全员工管理制度,加强对员工的教育培训和考核,提高员工的管理和服务水平。
二、员工行为规范第四条员工应当遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况,需提前向上级请假。
第五条员工应当认真履行职责,按时完成工作任务,不得推诿、拖延。
对工作中出现的问题,应及时报告并积极解决。
第六条员工应当尊重学生和家长,热情服务,耐心解答疑问,不得误导、欺诈。
第七条员工应当遵守培训机构的保密制度,不得泄露学生和家长的个人信息及培训机构的商业秘密。
第八条员工应当遵守培训机构的财务制度,不得挪用、侵占培训机构的财物。
第九条员工应当遵守培训机构的教材和教学大纲,不得擅自更换教材或改变教学内容。
第十条员工应当遵守培训机构的卫生和安全制度,保持工作环境整洁、安全。
三、培训和考核第十一条培训机构应当定期组织员工进行业务培训,提高员工的专业素质和业务能力。
第十二条培训机构应当建立员工考核制度,对员工的工作绩效、业务水平、职业道德等方面进行定期考核。
第十三条员工考核结果作为员工晋升、奖励、辞退等方面的依据。
四、奖惩制度第十四条培训机构应当建立奖惩制度,对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对违反规章制度的员工给予批评教育或纪律处分。
第十五条员工违反本规章制度的,按照具体情况给予相应的纪律处分,如警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
五、附则第十六条本规章制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可由培训机构根据实际情况予以补充。
第十七条本规章制度解释权归培训机构所有。
一、总则为了加强教育培训机构的管理,提高教学质量,保障机构及员工的合法权益,根据国家相关法律法规,结合我机构实际情况,特制定本制度。
二、机构职责1. 机构负责制定教育培训机构的整体发展规划,组织、实施教育培训活动,确保教育教学质量。
2. 机构负责建立健全教育培训机构的管理制度,对机构内所有人员进行统一管理。
3. 机构负责对教育培训机构内各项工作的监督、检查和考核,确保各项工作有序进行。
三、人员管理1. 人员选聘(1)机构招聘人员应遵循公平、公正、公开的原则,根据岗位需求进行选拔。
(2)应聘人员需具备相应的专业知识和教育教学能力,符合岗位要求。
2. 人员培训(1)机构应定期对员工进行岗前培训,确保员工掌握岗位所需的基本知识和技能。
(2)机构应定期组织内部培训,提高员工的教育教学水平和工作能力。
3. 人员考核(1)机构应建立健全员工考核制度,对员工的工作表现、教学质量、师德师风等方面进行全面考核。
(2)考核结果作为员工晋升、奖惩、辞退的依据。
4. 人员奖惩(1)对表现优秀、教学质量高的员工给予表彰和奖励。
(2)对违反规章制度、影响教育教学质量的员工,按照规定进行处罚。
5. 人员流动(1)员工调动、辞职、辞退等手续应按照国家相关法律法规和机构规定办理。
(2)机构应保障员工的合法权益,维护员工的正当利益。
四、教育教学管理1. 教师职责(1)认真备课,制定合理的教学计划。
(2)遵守教学纪律,按时上课,保证教学质量。
(3)关心学生,了解学生需求,做好教育教学工作。
2. 教学管理(1)机构应建立健全教学质量监控体系,对教学质量进行定期检查和评估。
(2)加强教材、教学资源的管理,确保教育教学质量。
(3)加强教学研究,提高教育教学水平。
五、财务管理1. 机构应建立健全财务管理制度,确保财务收支合法、合规。
2. 严格执行财务审批制度,确保资金使用合理、透明。
3. 定期对财务状况进行审计,确保财务安全。
六、附则1. 本制度由机构行政部门负责解释。
教培机构内部规章制度一、总则1. 为了规范机构内部管理,提升教育质量,保障教育培训服务的顺利进行,特制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于本机构所有员工,包括管理人员、教师、助教、辅导员等。
3. 所有员工在加入本机构时,需遵守本规章制度,并按照规定执行。
4. 本规章制度有违反的,按照规定给予处理,严重者将受到相应制裁。
二、教职员工管理1. 入职与离职(1)所有员工在入职前需经过面试及试用期考核,考核合格后方可正式录用。
(2)离职员工需提前一个月提交书面辞职申请,经机构内部审核后方可离职。
2. 工作责任(1)所有员工需严格遵守工作时间和工作安排,不得迟到早退,必须按时完成工作任务。
(2)教师需认真备课,保证教学质量,助教和辅导员需配合教师工作,确保课堂秩序井然。
3. 奖惩制度(1)机构设立奖惩制度,对于表现优秀的员工将给予奖励,鼓励其继续努力。
(2)对于违反规定或工作不认真负责的员工,将进行批评教育,并视情节予以处罚。
三、教学管理1. 课程设置(1)机构需根据学员需求及教育政策制定合理的课程设置,确保教学内容符合实际需求。
(2)对于每门课程的教学计划、教案等材料进行审核,确保教学质量。
2. 教学方式(1)教师需根据学员实际情况,采取不同的教学方式,如讲课、讨论、习题练习等,提高学生学习效果。
(2)教师要求在教学过程中严格控制课堂时间,保证学生学习进度顺利。
3. 考试评价(1)机构每学期末需组织统一的期末考试,并根据考试结果进行成绩评定。
(2)学习成绩不合格的学员,机构需采取有效的辅导措施,帮助其提高学习成绩。
四、学员管理1. 学员招生(1)机构需在招生季节制定招生计划,并根据市场需求招收学员,保证学员人数的稳定增长。
(2)机构需根据学员报名信息及学习需求,合理分班,确保教学效果。
2. 学员服务(1)机构需为学员提供优质的服务,包括宣传资料、课程咨询、课后服务等。
(2)机构需定期组织学员活动,增进师生之间的沟通与合作。
教育培训机构员工管理制度篇一:培训机构员工规章制度完美版员工规章制度为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。
办公室日常行为规范一、职业操守1. 遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;2. 维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;3. 团结协作,爱岗敬业,杜绝是非;4. 尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒;5. 不断学习,提高水平,精通课业;6. 积极进取,勇于开拓,求实创新。
二、教室常规1. 使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;2. 有家长和学员在场时,相互应以老师称呼;3. 办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食;4. 教室内不得大声喧哗;5. 教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净;6. 勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生;7. 不得在办公室和教室内吸烟;8. 下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。
三、接待规范1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理;2. 如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;3. 如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;4. 来访者离开时,应主动将其送至电梯门口;5. 如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。
6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
四、电话礼仪1. 铃声响起3声后必须接起;2. 接起电话后需亲切的使用“您好,陶氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”;3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达;4. 不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。
五、着装要求1. 日常办公:(女员工)平时着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;(男员工)平时着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;2. 周末上课或校区搞活动,全体员工必须穿工装;办公用品领取1. 办公用品领取,需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》,大物件需由主管审核,批准签字后方可领取;2. 新员工在办理入职手续后,在行政前台老师处签字领取;日常惩罚1. 有下列行为之一者,视情节严重性,给予10—200元的惩罚A、着装不符合公司规定,不穿工装,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;B、工作时间在前台闲聊与工作无关的事,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;C、每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人原因迟到,发现一次乐捐5元,管理层翻倍;D、每次大小会议,不做会议记录或随意敷衍记录,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;E、开会时手机铃声响起,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;F、开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长电话、家里急事)、但不打报告随意走出会场接听者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;G、下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭,教室零乱,发现一次,责任人乐捐20元,管理层翻倍;H、工作时间,在没有完成当日工作任务的前提下,做与工作无关的事情,如玩手机、聊私人QQ、看电视、闲聊、吃零食、睡觉,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;I、工作时间,私自外出不给直属领导打报告,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;J、消极工作,懒散工作,上级领导安排的任务不积极执行者者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍,若当日工作没有在下班期间完成,需无条件加班且无加班工资;K、损坏公司财物,无法修复,造价赔偿;L、未经他人允许,私自剽窃或使用他人的客户信息,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;M、随意向客户许下公司不可能实现的承诺,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;若对公司造成损失,视情节严重,最高给予当事人200元罚款,管理层翻倍,并承担一定的责任;N、不按时对意向客户进行回访,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;O、因各种原因,对公司造成一定负面影响和重大损失,视情节严重,发现一次乐捐50—200元不等,管理层翻倍;情节特别严重,予以开除(注:以上乐捐当日统一交予行政老师处,行政老师记录并妥善放置于乐捐箱,作为校区活动经费)2. 有下列行为之一者,视情节严重性,给予降薪、降职或开除A、故意损坏公司形象,恶意中伤领导及员工;B、在职场打架闹事者;C、对竞争对手或他人泄露公司机密,重要资料;奖励机制A、员工每月全勤奖100元;B、工作突出奖(对于市场部和行政部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;C、优秀教师奖(对于教师部),详见各部门员工薪资福利待遇方案;D、教师师的班上学生通过该名教师的辅导获得市级以上的荣誉,奖励该教师500—1000元;E、对于学校内部员工推荐他人进入学校工作,并且该人通过考核、表现优异,按照人事奖励方案给予该员工相应奖励;F、其他的奖励按照各部门薪资福利待遇方式操作。
员工制度员工培训、入职、转正、离职一、员工培训1. 新员工面试通过,需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工,签署公司试用期协议;2. 7天观察期内,新员工需经各方面培训;3. 观察期的第7天为培训考核,考核内容分为笔试和演讲2部分;4. 新员工根据自身面试的岗位,依照个人能力,分配到各自面试岗位的部门,考核由各部门主管对其考核;二、员工入职1. 新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;(身份证、毕业证、学位证、各种技能证书)2. 提交入职申请表,需交1寸照片2张,身份证复印件1张,由公司统一发放工牌,工装及办公用品等;3. 签试用期协议、保密协议、劳动合同,均一式两份,自留一份,入职期从合同签订之日算起;4. 新员工入职后试用期为1—3个月,表现优异者可申请提前转正;三、员工转正1. 1—3个月后转为正式员工,转正期开始按转正工资待遇发放;2. 新员工如在试用期工作不合格,不符合正式员工标准,转正期将延后或辞退;3. 新员工如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式员工;4. 新员工试用期满,经所在部门主管考核合格后,转为正式员工;5. 转正考核要求:A. 业绩考核B. 问题解析与处理C. 任务目标的完成情况D. 对工作的认同感及学习态度,创新能力和表现力四、员工离职1. 员工合同期满正式离职,公司将提前一个月通知员工,员工决定是否与公司继续续签合同;2. 合同期内员工如无正当理由不得离职,如员工在无正当理由的情况下离职,所有的提成不予以发放,对公司利益造成损失者需承担相关责任;3. 员工如因特俗原因必须离开公司,方可申请离职,离职须提前一个月提出书面申请,填写《员工离职交接表》,经批准签字后办理离职交接工作;4. 员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处;5. 员工工作交接完毕,持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。
员工考勤一、作息时间早班:10:00—18:00晚班:13:00—21:00早班员工中途允许1.5个小时的吃饭休息时间,晚班员工中途允许0.5个小时的吃饭休息时间1. 员工每日需记得上下班打卡,每月允许2次忘记打卡(10:05作为最后确认时间),超过次数均以10元/次作为警戒,每月2次忘记打卡需填写《未打卡说明》,直属领导签字确认后方可生效;2. 迟到、早退罚款10元/次(超过30分钟20元/次),管理层翻倍,超过2个小时无故未到者按旷工情况处理;3. 旷工:员工无故旷工,扣发当日基本工资,并当月额外扣除100元/次,管理层翻倍,如无故旷工3次,立即开除,并追究相关责任,赔偿相应损失;4. 事假:须提前一天详细填写《请假条》,经部门主管签字确认后,扣发当日基本工资,无批准的将按旷工处理(婚嫁、产假按国家相关规定执行);5. 病假:员工每月一天带薪病假,必须持医生准假证明,病假可累计,但不可累计到第二年;6. 如员工带薪病假休完还需休假,需提前电话通知直属领导,待直属领导同意后,以后每日按事假标准处理;(病假必须持有医生证明)二、请假流程1. 病假,持病例及医院证明,交部门主管,由各部门自行安排工作,并记入《考勤登记表》;2. 事假,由本人填写《请假条》经部门主管批准后方可生效,请假3天以上者须由校长签字批准;篇二:培训学校员工规章制度贝特教育员工规章制度学校全称:贝特英文培训中心学校精神:诚信专业拼搏创新仁爱奉献合作共赢学校宗旨:运用专业技能承载高度责任依照国际标准成就better人生学校使命:让学员的英文better and better 办公室日常行为规范一、职业操守1. 遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥。
2. 维护公司形象,树立职业道德,保守公司机密。
3. 团结协作,爱岗敬业,杜绝是非。
4. 尊老爱幼,不欺瞒,不抱怨。
二、办公室常规:1. 公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。
2. 应使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼。
3. 办公室门不得关闭,不得在办公室内用餐,吃零食。
4. 办公室内不得大声喧哗。
5. 办公室内应保持整洁,下班离去应放好桌椅并清理干净桌面,并关好门窗及饮水机。
6. 勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生。
7. 不得在办公区域内吸烟。
8. 未经允许不得随意进出总经理室,财务室。
三、接待规范:1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理。
2. 如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。
3. 如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。
4. 来访者离开时,应主动将其送至电梯门口。
5. 如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料。
如不知详情,应请具体人员予以解答。
四、电话礼仪:1. 铃声响起两声后必须接起。
2. 接起电话后需亲切地使用“您好,贝特教育”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给主管。
3. 电话机旁必须准备好纸笔,如对方所询之人不在,需详细地记录下对方的姓名,电话及来意,并给予转达。
4. 不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。
五、着装要求:1.日常办公:(女员工)应着正装并化淡装,优雅大方,不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖鞋,不得浓妆艳抹。
(男员工)应着正装,西服、衬衫、领带,整洁大方,头发简短干净,不得穿短裤,凉鞋。
2.周末上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学,活动。