营销体系组织架构、职位序列及薪酬建议(12.6)

地产营销部组织架构及岗位薪资情况说明一、营销组织架构及岗位设置营销总监（１人）底薪：8000元/月；公佣：万分之八（1）制定公司年度营销计划，上报总经理审批；（2）负责编制本部门年、季、月度工作计划，行政费用、营销费用计划；（3）根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用；（4）负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作；（5）主持、组织策划工作，拟定租售方案，确保完成销售任务指标；（6）统筹或主持本部门主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本部门主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经总经理审核，报集团批准；（7）负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄；（8）负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作；（9）监督并执行集团公司各项管理制度与规章流程；（10）积极完成上级临时交办的各项工作。

销售经理（１人）底薪：5000元/月；公佣：万分之六（1）负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧；（2）负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据；（3）了解市场及周边铺位、写字楼信息状况，开拓新的销售策略和销售方案；（4）编制本部门月、季、年度销售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用；（5）负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门；（6）督促本部门人员妥善做好档案资料管理；（7）妥善处理客户投诉；（8）配合相关部门，协调好与客户之间的关系；（9）搜集和整理客户的销售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门；（10）协助办理客户签约手续；（11）协助人事行政部做好销售部员工聘任、考核、培训等工作；（12）协助财务部做好应收款工作；（13）负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作；（14）负责召集部门的销售会议及业务培训工作；（15）协助公司其它部门的工作；置业顾问（10人）底薪：1800元/月；佣金:2‰（1）接待客户的来访、来电，为客户提供高质量的接待、咨询服务；（2）参与周边楼盘的资料收集、情况调查等踩盘工作并形成踩盘报告上报；（3）了解客户需求，收集客户信息，并及时向上级反馈；（4）积极寻找开发新客户，拓展销售渠道，完成销售指标；（5）协助客户办理认购、签约等手续，做好售后服务工作；（6）接受客户异议和意见，及时上报，并协助现场经理处理；（7）做好销售统计工作，按规定填报各项表格并提交；（8）协助其他置业顾问做好销售接待工作；（9）参加公司安排的各类掊训及其他活动；（10）维护企业形象和楼盘形象，严格保守商业秘密；（11）完成领导交办的其他工作。

营销部组织架构及职能营销部架构体系一、营销部组织架构:营销部经理市场经理销售经理产市销业品场售务设开计开发划发计子销部二、营销部部门职能及岗位职责 1,企业形象、品牌的建立及推广,2,市场推广方案、活动策划、落实, 3,市场调研、产品研发、价格定位, 4,直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理, 5,客户合同、价格管理, 6,销售团队,通联销售及联盟体销售,管理, 7,网点建设的调研与新团队的筹建推动三、营销部岗位说明及考核:1,(营销部经理直接上司:直接下级:市场经理、销售经理工作概述:- 1 -依据公司经营方针、理念与年度部门目标～在上级领导下负责营销部的管理～组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作～对营销部绩效负责。

工作职责:, 负责公司形象建设和推广;, 负责完成全年收入指标达成;, 负责销售制度、政策的制定;, 销售团队建设、人才培养;, 与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系。

绩效考核:目标权月完最终类别指标考核依据重成值得分最差值目标值预算收入达成率预算 50% 100% 20 0.00利润达成率预算 50% 100% 20 0.00应收账款回款率财务数据 20% 5% 15 0.00市场推广预算控制率预算 120% 100% 5客服中心调查结果+市场宣传效果达成率实际效果+市场同行、岗位50%满意 80%满意 10客户反映口碑绩效考核市场调研分析有效率月度分析报表 50% 100% 10 指标营销团队绩效平均达成人事绩效考核表 50% 100% 10 率由营销总监根据员工积极性、工作计划完日常工作综合评价 60 90 10 0.00 成情况等方面进行综合评价岗位营销经理 0.002,。

市场经理直接上司:营销部经理直接下级:产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标～在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销～并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作～对销售部工作起导向作用～对市场部绩效负责。

营销策划部组织架构及薪酬体系
一、营销策划部组织架构
1、业绩考核：营销策划部全体工作人员佣金核算时，结合营销策划部当月整体业
绩任务完成情况，按照采取跳点提佣制度；
佣金提成比例细则：
说明：
A、营销策划部全体人员佣金发放执行保证金扣留制度，当月实发佣金80%，当期
项目入伙后统一发放保证金20%；（项目入伙前，人员离职的，应后续发放
的保证金不予发放）；
B、每月28日需全体人员签署《月度任务分解计划》，按此计划为佣金核算依据；
C、工资所得税点由个人自行承担，在工资发放时由财务部扣除。

D、营销策划部每月还有各类丰富现金奖励，例：销冠奖、成交套数最高奖、回款
额最高奖、小组冠军奖等（以每月出台的营销策划部奖励机制为准）。

三、综合考核
1、新入职员工实行试用期考核制度，试用考核周期为2个月，考核期内底薪按照其岗位正式员工待遇发放，但不缴纳五险一金，同时签署《试用期工作协议》。

在试用考核周期内公司制定的考试、考核连续2次或累计4次，无法考核合格的，公司有权解除其《试用期工作协议》。

2、正式员工连续两个月月度业绩考核排名末位的置业顾问及渠道专员，立即停止其接待/拓展客户资格，待岗学习；原则上待岗学习一个月，待岗期间仅支付底薪80%；待岗学习期满经营销部及公司考核合格可恢复其接待客户资格；考核不合格者予以劝退；。

营销部组织架构图1.营销部总经理岗位职责：1.1参与公司重大经营决策过程，并为公司战略性营销项目提供建议工作；1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作；1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划，并落实完成；1.4做好国内外市场行情的调研工作，研究和拟定公司产品开发方案；1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作；1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划，拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案；1.7负责部门销售计划的整体管理，包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制；1.8负责分管机构的日常管理及销售工作，参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划，对总经理负责；1.9负责部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进行监督和指导；1.10负责业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护；1.11负责业务相关费用的审核，并对实际效果负责；1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作；1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。

进行全面评估与考核1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作；1.15完成上级安排的其它临时工作。

2.办公室主任岗位职责：2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；2.2负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作；2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量；2.5接收各类订单信息，确保全面准确，审核客户订单，避免出现失误；2.6负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理；2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系；2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作；2.9进行客户订单的转化（跟踪卡或流转卡），有效进行订单流转。

1、设立营销部经理 1 人2、配备案场主管 1 人、置业顾问 3~6 人、策划文案 1 人、策划平面 1 人、市场研究员 1 人.营销部经理1 人案场主管1 人策划文案1 人平面设计1 人市场研究员1人前期研策后期招商置业顾问3~6 人按揭专员 1职位名称直接上级营销部经理总经理所属部门直接下级营销部销售主管、策划部职责表述：编制销售战略规划及计划1 ．依据项目总体经营计划,在总经理指导下编制营销战略规划职工作 2 ．根据项目年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施责任务 3 ．根据项目年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批一准后组织实施考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述：销售费用控制职 1 ．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算工作责 2 ．将预算分解到具体的单位产品,严格对预算进行控制任务二 3 ．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本考核重点:实际发生销售费用的控制程度职责表述：销售过程管理1 ．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情职工作况和营销费用的使用情况责任务 2 ．针对销售过程中存在的问题,及时进行解决三3 ．参预重要客户谈判，并在权限范围内签订促成成交考核重点：年度销售计划的完成程度职职责表述:销售目标管理责 1．根据项目总体销售计划，将部门销售目标分解到个人,针对个四工作人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案任务 2．跟踪销售目标的实施情况，根据实际情况及时提出调整方案, 修正目标考核重点：年度销售目标实现数量职责表述：客户关系管理1．组织建立并完善销售台账,楼款及时催收，并保障按揭款的有职工作效回收责任务 2 ．制定客情维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维五护与用户的良好合作关系考核重点：回款的及时性与销售额的提升职责表述：部门内部管理1．负责定期或者不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训，职提高员工工作效率与专业度工作责 2 ．管理部门内部事务，控制部门费用支出任务六 3 ．协助行政部做好部门员工的绩效考核工作4 ．安排部门各项工作，调配与协调人员考核重点：各项任务完成的及时程度职位名称营销部主管所属部门营销部直接上级营销部经理直接下级置业顾问、按揭专员职职责表述：统一工作思路，计划协助管理有力责工作 1 ．与营销经理沟通并统一工作思路，保证销售工作按计划执行一任务 2 ．每天组织早会,提高置业顾问销售热情考核重点：销售计划的及时完成情况职责表述:做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作职 1 ．每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账工作责 2 ．每周五做好每周客户统计、分析，并交策划部任务二 3 ．每天下班前与财务核对当日销控及回款金额考核重点：客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性职责表述：配合策划做好资料提供工作职 1 ．每周五采集置业顾问、处理客户意见与投诉，并交策划部工作责 2 ．每周五向策划部提出推广建议任务三 3 ．做好市调，配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况职责表述：现场管理工作、促进销售职 1 ．监控客户接待及电话接听，指导置业顾问对客户进行跟踪工作责 2 ．严格执行现场管理制度，监督现场人员考勤情况任务四 3 ．协助营销经理做好现场销控考核重点:销售任务完成情况职责表述：搞好队伍建设,创建和谐团队职工作 1 ．定期学习岗位要求,并提出修改意见责任务 2 ．协调置业顾问的协作，解决员工之间的普通性矛盾五考核重点:团队凝结力职位名称直接上级职责表述:市场调研1．负责研究房地产市场形势,提供市场竞争分析，整理相关资料，职 提出销售决策建议工作责 2 ．负责进行房地产市场及政策的宏观研究，协助撰写研究分析任务一 报告，为公司决策及业务拓展提供支持3 ．负责组织形成房地产市场常规性研究报告及专题性报告考核重点：市调更新情况 职责表述：招商工作职 1 ．招商政策的制定工作责 2 ．主力店的招商、谈判、协调工作任务二 3 ．走访大小商户，定期将商户情况形成文字上报营销经理考核重点:招商任务的完成情况策划文案营销经理职责表述：营销推广工作1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)工作 2 ．负责市场营销推广的策略文案任务3 ．编辑小区刊物市场调研员营销经理所属部门直接下级所属部门直接下级职位名称直接上级职 责 一营销部营销部——4 ．塑造企业品牌形象，积累无形资产5 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点:市调更新情况职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析职 工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划 责 任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针二4 ．负责与媒体建立良好稳定的关系考核重点:销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：营销推广设计画面的落位1 ．协助营销经理执行营销计划(广告、促销、制作、公关)2 ．负责公司及服务项目形象设计(公司 VI)职 工作 3 ．负责楼书、 DM 、广告位、活动展板、海报等宣传物料的设 责任务 计工作，并联络印制、验收一4 ．协助营销经理根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织 实施考核重点：按计划执行各个阶段宣传画面的设计工作职 职责表述：销售数据、竞争楼盘的统计、分析职位名称直接上级平面设计营销经理营销部—责 1 ．及时跟进客户信息、销售信息，并统计、分析二 工作 2 ．及时跟进市场变化，并协助营销经理调整销售计划任务 3 ．了解竞争楼盘推出的活动,并针对性的作出推广调整方针4 ．负责优秀案例、技术及资源的整理考核重点：销售数据、竞争楼盘统计析的正确性和及时性所属部门直接下级职责表述：根据销售计划完成销售任务职 工作 1 ．负责客户的接待洽谈与签定售房合同 责任务 2 ．负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料 一考核重点:销售任务完成情况职责表述:做好客户管理及跟踪1 ．每天下班前做好客户管理,定期对来访客户进行回访跟踪工作 2． 负责签署《商品房买卖合同》 ，追缴楼款及催办按揭手续 任务3 ．每天下班前核对当日销控4 ．认真登记每日来访客户情况考核重点：客户管理情况职责表述:工作 1 ．定期接受培训，提高专业能力任务 2 ．做好市调,配合策划部同步更新市调报告考核重点：市调报告的更新情况置业顾问案场主管职位名称直接上级职 责二职 责 三营销部—营销部 丁一之2022/5/16职位名称直接上级按揭专员案场主管所属部门直接下级营销部-职责表述：客户资料采集、预售、预抵、测绘报告办理1 ．每天采集已签合同的按揭资料,并按银行要求审核职 工作 2 ．记录每笔办理完毕的合同，并即时与案场主管交接 责任务 3 ．协调不符合按揭条件的客户，及时补齐资料一4 ．及时到房管所办理预售、预抵,测绘报告等工作考核重点：按揭客户放款数量、周期职责表述：业务开展1 ．维护好房监所、银行信贷部关系职 工作 2 ．严格按照公司既定计划开展工作责 任务 3 ．每天清理按揭合同的签订、抵押登记、放贷进账,并上报二4 ．及时学习银行新的信贷政策，并培训置业顾问信贷知识考核重点：开展业务过程中的统计工作。

营销公司人员框架结构及职能分工一、营销公司人员框架结构在营销公司中，人员框架结构主要分为以下几个层级：1. 高级管理层高级管理层是营销公司的最高管理者，他们负责公司整体战略规划、战略决策和资源分配，包括公司财务、行政和人事方面的管理。

通常由CEO、COO、CFO等高管担任。

2.市场部门市场部门是营销公司最重要的部门之一，主要负责制定公司的市场战略、营销计划和推广方案，并负责具体实施和推广工作。

市场部门通常由市场总监（或营销总监）、品牌经理、公关专员、媒介策划等人员组成。

3.销售部门销售部门主要负责公司产品的销售和客户关系管理，包括市场调研、销售方案制定、产品定价等工作。

销售部门通常由销售总监、销售经理、客户经理等人员组成。

4.客户服务部门客户服务部门主要负责处理客户的投诉和问题，并提供相关服务。

客户服务部门通常由客户服务总监、客户服务经理等人员组成。

5.市场数据分析部门市场数据分析部门主要负责对市场数据进行分析和研究，并提供相关报告和建议。

市场数据分析部门通常由市场数据分析师、研究员等人员组成。

二、营销公司人员职能分工1. 高级管理层1.CEO：负责整个公司的战略规划和资源分配，制定公司总体方向。

2.COO：负责公司日常运营，确保业务运作顺利，负责人事管理和公司财务等。

3.CFO：负责公司财务管理工作，包括预算制定、财务分析、资金运营等。

2.市场部门1.市场总监（或营销总监）：主要负责公司营销战略制定以及各类市场活动策划和执行。

2.品牌经理：负责公司品牌管理工作，包括品牌口碑的塑造、推广策略等。

3.公关专员：负责公司公共关系方面的管理，包括媒体宣传等。

4.媒介策划：负责媒体资源的搜集和分析，制定媒体策略，保证广告的投放效果。

3.销售部门1.销售总监：负责整个销售队伍管理，包括制定销售计划和策略等。

2.销售经理：负责产品销售方面的工作，以及客户关系的维护和管理。

3.客户经理：负责与客户沟通联系，解决客户问题，维护公司关系。

营销体系架构方案以市场为导向，以客户为核心，以规范营销业务流程为重点，以加快发展方式转变为主线，通过锻造一支精英营销队伍，搭建三级营销体系架构，促进营销工作上水平，经营质效上台阶，更好地推动企业经济繁荣发展,特制定本方案，请遵照执行。

一、机构（一）组织架构营销体系建立三级组织架构：总部、分部、网点，三个层面设置大客户中心。

（二）机构岗位配置1.总部设大客户主任1名、项目营销经理2-3名、业务开发经理2-3名。

2.分部设大客户主任1名，根据业务规模配置若干名客户经理。

3.网点设大客户主任1名，根据业务规模配置若干名客户主任。

（三）机构职责1.总部主要负责宏观市场研究以及战略规划，制定市场营销战略，统筹规划营销体系建设。

2.大客户中心负责全局营销及大客户服务管理工作；根据总部客户情况抽调相关人员组成营销团队，落实总部客户营销工作。

3.分部是营销体系建设的责任部门，提供专业营销策划支撑和日常业务的运作与维护。

4.网点是服务区域内营销体系建设的责任部门，负责开发和维护本区域综合性大客户。

根据属地客户和网点特点，按强弱搭配的原则，设立若干个营销小组，并负责对区域内综合业务实施团队营销。

二、人员管理（一）岗位设置营销人员岗位分为三级十档。

（二）岗位职责1.完成单位下达的年营销业务收入计划；2.收集、分析属地客户和市场的营销信息，为大客户提供优质服务；（三）日常管理1.客户营销管理系统注册管理客户经理、客户信息必须纳入系统实行动态管理。

2.“营销业绩龙虎榜”管理各用人单位应按要求填写营销人员的营销业绩运行图，及时监控营销人员工作表现。

3.晨会管理实行营销人员晨会制度。

4.培训管理建立营销人员定期培训机制，培训常态化。

5.进入退出管理（1）准入条件：工作经验不少于2年，且岗前培训考试合格。

（2）聘用范围：通过以邮政内部在岗职工选拔为主，外聘方式为辅的原则招收优秀营销人才。

（3）聘用程序：以个人申报和用人单位推荐相结合的方式，对拟招聘专职营销人员进行考核，择优聘用。

营销团队组织架构、岗位职责及薪资测算一、组织架构二、岗位职责1、营销总监：1)制定项目的策划战略、销售计划、招商计划；2)组织与管理营销团队、招商团队,完成企业产品销售目标和招商目标；3)控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展；4)市场危机公关处理；5)制定项目产品和企业品牌推广方案，并监督执行；2、营销经理：1)参与制定销售计划,参与制定销售价格,对市场售价动态进行监控；2)审核项目营销策划方案、推广计划、营销工作计划;3)审核营销推广费用预算，合理控制营销成本支出,监督营销费用的使用情况；4)监督案场及外拓部门工作，督导案场及外拓营销人员做好对客户的服务工作，提升客户满意度；5)制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展;3、策划经理：1)负责广告策划方案、活动策划方案、公关策划方案的策划、报批及组织实施;2)负责组织收集竞争者的广告促销信息；3)负责组织广告策划前期的市场调查与分析工作；4)参与项目形象的整体策划和品牌宣传；5)对各项营销方案的执行结果进行跟踪,并及时进行修正和改进；6)负责组织广告促销效果评估工作，并按时提交评估报告;7)对接供应商，管控媒体推广与活动宣传的具体执行。

4、平面设计：1)负责公司VI、项目包装、广告宣传等的美术设计制作；2)参与推广方案的制定，通过对推广主题、思路的充分理解，达到在平面设计中充分表现。

5、执行文案：1)公司对外宣传软文的撰稿、组稿、编辑；2)根据部门领导要求进行相关的文案策划；3)协助部门领导对接供应商，管控媒体推广与活动宣传的具体执行.6、外拓主管:1)拓客人员招聘、管理和考核；2)拓客方案制定、拓客技巧培训；3)目标任务制定、拓客方案实施.7、外拓组长：1)组织协调本组外拓人员的工作任务、区域分配及指标划分；2)完成个人销售指标。

8、拓展专员:1)负责客户拜访、渠道开发，客户拓展等实施工作；2)完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。

医链营销团队薪资方案一、营销团队组织框架（共25人）二、岗位职责●营销副总1.根据公司相关政策，组织制定营销团队岗位管理制度和业务流程，并组织实施和监督，2.制定营销团队经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定分配制度；3.全面统筹营销团队行政及业务管理工作；4.负责营销团队全程销售工作，并组织实施和落实，保证项目按照计划实现销售目标；5.负责对营销团队员工进行日常业务考核，并做好绩效考核的管理和执行工作；6.负责营销团队组织机构配置以及各级人员的选聘；7.根据营销目标及市场反馈，及时调整销售计划及策略。

●营销部总监1.协助营销副总保障营销团队正常运营秩序；2.社群营销团队的组建以及绩效考核；3.集团对外公共性事务，活动、会展的组织和策划执行；4.与集团及其他子公司协调联络，确保营销团队运营顺畅；5.负责公司各类社群的组建和维护监督工作，确保社群的运营以及社群人员的审查；6.对外联系业内交流群，协调社群关系；7.配合市场部反馈信息，及时组建社群。

●市场部总监1.协助营销副总保障营销团队正常运营秩序；2.寻找潜在合作伙伴，与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约；3.公司业务渠道的搭建和维护；4.对部门员工的工作和绩效进行考核，安排员工的工作内容；5.所属员工反馈信息进行梳理，调整员工工作方向和业务技巧；6.定期对员工进行业务技能培训，以及考核；三、营销团队基本薪资构成营销团队基本薪资构成由固定底薪+绩效工资+补助构成绩提成；次月起，已组建的社群提成以对社群的维护程度发放业绩奖励（等同于社群开发比例）：如，首月组建的是B类300人社群，次月提升至A类400+社群，则次月按照A类社群发放业绩奖励，反之亦然。

四、营销团队绩效考核制度为了调动市场部员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象市场部所有员工二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

营销体系工作纲要市场营销部营销体系工作纲要前言：本工作纲要是为了在公司更好的配合总经理的工作，为公司营销体系日常工作提供具体的指引和规范，使公司各项业务运转正常，完成公司董事会下达的年度任务。

工作目标：为公司顺利实现今后几年公司开发和代理项目的成功销售，完成销售目标，并建成一流的营销团队，为公司开发和代理的项目作好服务，及时、准确、有效的完成公司布置的任务，积极主动的开展各类工作，快速完成销售及资金回笼工作,使公司和代理开发商均实现利润的最大化；进一步的扩大公司在业界的知名度、美誉度，更好的实现公司项目成功的运作。

营销体系人员组织架构：营销副总经理（1人）销售执行部经理（1人）市场研究部经理（1人）工作职责：营销体系各部门工作范围及人员架构：一、销售执行部工作范围及人员架构（一）部门工作目标：为公司顺利实现今后几年公司开发和代理项目的成功销售，完成销售目标，并建成一流的销售执行部，为公司开发和代理的项目作好服务，及时、准确、有效的完成公司布置的任务，积极主动的开展各类工作，快速完成销售及资金回笼工作,使公司和代理开发商均实现利润的最大化。

（二）部门人员组织架构：（专案组大案13人左右，小案9人左右） 销售部经理专案经理1专案经理2 专案经理3销售副专行政专员销售副专行政专员销售副专行政专员高级高级高级高级高级高级销售销售销售销售销售销售代表代表代表代表代表代表销售销售销售销售销售销售代表代表代表代表代表代表注：⏹小案销售案场驻场人员：共计9人，包括专案、副专、行政专员各1人，高级销售代表2人（销售分组组长），销售代表4人；⏹大案销售案场驻场人员：共计13人，包括专案、副专、行政专员各1人，高级销售代表4人（销售分组组长），销售代表6人；⏹业务组织构架完善，管理层次分明。

（三）部门工作范围1、楼盘销售业务的管理、组织及执行；2、各项目前期规划和市场定位工作的参与；3、各案场前期各项销售工作的准备；4、各案场的销售执行工作；5、建议广告策划公司完成广告推广的各项工作；6、销售合同的洽谈及签约，各项房款的收缴；7、协助财务部完成回款及催款工作；8、部门内部的各项管理工作。

营销部组织架构及职务说明书营销部组织架构及职务说明书1.部门简介：营销部门是公司的一个重要部门，负责公司的市场营销工作。

其主要职责是制定和执行公司的市场营销策略，推动产品销售并提高市场份额。

为了更好地组织和管理营销工作，特制定了一套完整的组织架构及职务说明，以使每个员工明确自己的职责和责任。

2.组织架构：营销部门的组织结构主要分为三个层次，包括部门主管、中层经理和基层员工。

2.1 部门主管：营销部门主管是该部门的负责人，直接向公司高层汇报并接受指导。

主要职责包括：- 制定公司市场营销策略，并协调各营销项目的推进；- 拓展市场，开拓新的客户资源；- 监督和评估销售业绩，提供相应的分析报告。

2.2 中层经理：营销部门的中层经理主要负责营销部门的管理和协调工作。

主要职责包括：- 管理部门日常运营，制定部门工作计划和目标；- 确保各个项目和营销活动按计划进行；- 监督和指导基层员工，提供相关培训和支持。

2.3 基层员工：营销部门的基层员工是实际开展市场营销工作的人员。

主要职责包括：- 负责产品销售和推广；- 定期拜访客户，了解其需求并提供相应解决方案；- 搜集市场信息，分析市场需求并制定营销策略。

3.职务说明：3.1 销售经理：- 监督和管理销售团队的工作，制定销售目标和计划；- 负责与客户谈判，签订销售合同，并确保业务的顺利进行； - 分析市场需求和竞争状况，提出相应的改进措施。

3.2 市场经理：- 负责市场营销策划和方案的制定，确保项目按计划进行；- 开展市场调研，了解市场需求和竞争状况，并提供相关分析报告；- 指导营销团队进行市场推广活动，提高品牌知名度和市场份额。

3.3 客户经理：- 负责与客户进行业务洽谈和合作，维护客户关系；- 协调内外部资源，提供满足客户需求的解决方案；- 解决客户问题和投诉，并确保客户满意度的提高。

3.4 销售代表：- 负责推销公司产品，完成销售任务；- 拜访潜在客户并了解其需求，提供有效的产品解决方案；- 跟进客户订单，确保订单的顺利交付并建立良好的客户关系。

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案
一、组织架构
1.营销经理：负责监督整个营销团队的日常工作，指导决策，定期评
估业绩；
2.销售经理：负责招商、市场活动、维护客户关系等；
3.客户支持经理：负责收集客户信息、挖掘客户潜力，提供客户服务；
4.营销技术经理：负责建立营销技术体系，改善营销效率；
5.销售组长：直接负责销售工作，完成指定的销售任务；
6.客户支持组长：协助客户支持经理完成客户需求的调查和分析，提
供专业的技术问题解决方案；
7.销售专员：维护客户关系，直接负责客户招商和签约；
9.结算专员：负责日常的财务工作，收集客户资料，审核客户开票资料，分析收支情况，维护财务记账；
10.文档管理专员：负责整理和维护文档，给文档贴编号，以及给文
档建立档案；
二、薪酬方案
1．营销经理：底薪+项目提成+绩效奖金+季度奖金；
2.销售经理：底薪+项目提成+绩效奖金+季度奖金；。

营销体系组织架构、职位序列及薪酬建议一、目的为了满足威海唐人海湾公馆项目营销工作开展的组织架构,规范各岗位主要工作职责，进而明确薪酬管理和考核的基本原则,建议试用本制度。

二、适用范围仅适用于立天唐人海湾公馆项目所有营销人员。

三、总原则3。

1营销人员的配置标准为根据项目规模大小、销售金额、销售套数、销售周期等综合决定，进行动态的人员编制与管理，报集团市场营销管理部审核、集团人资行政部审核、集团总裁审批。

3。

2本制度遵循符合当地实际情况一年一定的原则进行。

四、组织架构4.1 组织架构图：4.2市场营销人员组织架构包括五个序列。

五个序列的岗位名称、人数和汇报关系如下：4.2。

1营销负责人序列：岗位名称为分管营销副总或营销部经理，人数1人,直接向总经理汇报；并同时受集团市场营销管理部的支持、服务、指导、监督；4。

2.2案场管理序列：岗位名称为销售经理1人、案场主管2人。

销售经理向营销负责人汇报，案场主管向销售经理汇报；并同时受集团市场营销管理部的支持、服务、指导、监督；4。

2.3客户服务及销售行政序列：岗位名称为客服主管、合同管理和贷款外勤、销控档案管理，人数为客服主管1人，合同管理和贷款外勤2人、销控档案管理2人。

客服主管直接向销售经理汇报，合同管理和贷款外勤、销控档案管理向客服主管汇报，并同时受集团市场营销部的支持、服务、指导、监督；4。

2。

4营销策划及品牌序列：岗位名称为策划经理、活动媒体、广告策划，共计3人，策划经理向营销负责人汇报，活动媒体、广告策划向策划经理汇报，并同时受集团市场营销部的支持、服务、指导、监督;4.2.5置业顾问序列：岗位名称为置业顾问，人数共计12人。

向案场主管或销售经理汇报，并同时受集团市场营销部的支持、服务、指导、监督；五、各序列主要工作职责5.1营销负责人序列主要工作职责:编写项目前期定位报告、产品策划报告、样板区策划报告、整盘策划方案、整体营销报告、开盘前营销作业计划、制定价目表、进行客户分析、制定完整营销计划和月度营销计划、主导销售合同模板的讨论和流转、开展供应商管理和营销费用效果把控、督导营销管理系统的输入、参与交房方案和项目后评估、客户关系与品牌管理等；5。

房地产营销部组织架构及岗位职责薪资待遇一、组织架构房地产营销部的组织架构分为四个层级：部门总监、部门经理、销售主管和销售代表。

具体的组织结构如下：1.部门总监：负责整个营销团队的管理，包括规划和实施销售策略，进行市场研究和分析，管理营销预篇口销售计划等。

同时，还要与其他部门合作，协助开发新项目,并保证项目的顺利推进。

部门总监通常需要具备10年以上的相关工作经验以及卓越的领导力技能。

2.部门经理：直接下属为销售主管，负责完成公司的销售任务目标，并确保销售流程的顺畅。

部门经理还需要与其他部门合作，协调推广活动和销售策略的实施，并协助总监管理营销预算和销售计划。

部门经理需要具备5・8年的房地产销售经验和领导力技能。

3.销售主管：直接下属为销售代表，负责营销团队的日常管理工作，包括指导销售代表进行客户拓展、洽谈、签约等工作。

销售主管需要解决销售中的问题，并保持销售流程的顺畅。

销售主管需要具备3-5年的房地产销售经验和领导力技能。

4.销售代表：负责营销团队的销售工作，包括客户拓展、洽谈、签约等。

销售代表需要协助团队完成公司的销售任务目标，并积极推广公司的品牌和产品。

销售代表需要具有一定的沟通和协商能力以及2-3年的房地产销售经验。

二、岗位职责1.部门总监的岗位职责：-制定销售计划和战略，并确保执行；-分析市场状况和竞争对手，并调整销售策略；-管理销售预算和销售团队的绩效；-协助开发新项目，并对项目进行管理；-与其他部门合作，促进信息交湍口数据分析。

2.部门经理的岗位职责：■指导销售主管和销售代表的工作；-协调销售流程和销售策略的实施；-平衡销售团队的工作负载，并确保销售目标的完成;■对销售数据进行分析和报告，提出改进建议。

3.销售主管的岗位职责：-指导销售代表进行客户开发和沟通；-负责销售质量和流程的监督；-解决销售中的问题,确保销售目标的完成；-协调营销团队的日常管理工作。

4.销售代表的岗位职责：-进行客户拓展、洽谈和签约等工作；-对客户进行跟进和服务；-维护客户关系，促进品牌和产品推广；-对销售数据进行统计和分析。

营销部销售板块架构与薪酬提成方案结合公司目前的发展趋势,建立完善公司销售管理机制,规范销售操作规程，提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神。

可使客户在订购全过程中享受到专业的服务理念，真正树立企业品牌、产品品牌，为整体营销工作打下坚实的基础.现提交关于销售板块薪酬提成方案的提议。

一、营销部销售板块架构：二、岗位职责：销售主管：1、完成个人及小组的销售任务2、协助销售经理管理销售团队及销售人员3、协助销售经理做好销售工作计划及安排，同时做好个人及小组的月度、季度、年度销售计划及具体工作铺排4、不断向销售经理反馈销售信息及销售人员工作状态5、负责统计每日销售数据及发送销售信息（包含来电、来访、销售、交款、签约及销售变更数据等）6、负责汇编项目各类销售报表，并建立和维护销售台帐7、定期安排销售人员进行业务考核及协助销售经理开展培训工作8、协助销售经理进行现场管理及处理客户投诉9、负责在询价订单审核的操作10、协助销售进行大客户拓展工作11、负责监控竞争对手在本市场销售情况及定期开展市场调研工作12、完成上级领导安排的其他工作客服主管:1、负责收集及保管与项目的相关资料，并及时更新和维护客户档案，反馈日常销售数据,以保证销售信息的及时性和完备性2、负责合同备案、合同交接、负责处理客户投诉，协同相关部门解决客户投诉问题3、负责收集顾客信息,进行回访并提供售后服务4、协助上级领导制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行销售代表:1、完成公司下达的年度个人销售指标2、负责客户的接待与洽谈工作，并及时跟踪客户3、识别和捕捉商业机会,建立并管理客户关系4、处理客户的投诉及纠纷（包含售前、售中、售后阶段，按合同约定执行）5、完成来电及来访客户的登记工作及按要求填写销售报表6、积极参加公司安排的各类培训及业务能力考核活动，不断提高提高业务水平7、及时反馈客户信息，与同事共同探讨销售技巧及相互间配合销售8、定期开展竞争对手及新盘的市场调研工作9、协助客户办理按揭、签约手续及协助财务部催收房款，将欠收款控制在公司规定的范围内10、负责每周提交一个或以上销售案例，分享成交经验11、客户拜访计划制定及实施12、负责带领新进人员熟悉销售工作13、根据客户需求，积极提供产品设计及销售管理等方面建议14、完成上级领导交办的临时工作三、薪酬提成方案1、销售人员薪酬提成调查统计：根据对销售人员薪酬提成调查，当地的提成点数相对广东地区较高。

公司营销部架构及薪酬待遇制度营销部门是企业的重要部门之一，其任务是推广销售公司的产品或服务，增加公司的市场份额。

为了实现营销部门的目标，需要其在一定框架下进行工作。

本文将围绕着公司营销部门的架构和相应的薪酬待遇制度进行介绍。

一、营销部门的架构营销部门架构是由几个职位组成的，其中每个职位都有它特定的职责，以下是营销部门的职位架构：1. 营销总监营销总监是营销部门的负责人，它的主要职责是协调和管理整个营销部门的工作和业务。

营销总监需要具备高超的市场开拓和销售能力，善于团队协作，有恰当的领导和管理技能。

2. 市场营销经理市场营销经理负责制定公司的市场营销策略和计划，制定市场营销预算，并确立实施细节。

必须具备广泛的市场营销技能和经验，能够执行公司的营销计划以及管理一支营销团队。

3. 销售经理销售经理为销售团队的负责人，其职责是确保销售团队能够满足销售目标并管理团队。

销售经理需要具备良好的销售技能和领导能力，能够管理和指导销售团队，在公司内部建立强大的销售网络。

4. 市场调研经理市场调研经理负责制定和执行市场调研计划，掌握市场趋势，分析市场数据，评估市场营销策略的有效性。

市场调研经理需要具备扎实的市场调研技能、分析能力和管理能力，熟悉市场趋势，关注市场变化，识别市场机遇。

二、营销部门的薪酬待遇制度薪酬待遇制度是企业吸引和留住人才的关键之一。

为使营销团队的成员维持高昂的干劲和热情，下面就来谈谈公司的营销团队薪酬待遇制度。

1. 薪资级别设置：营销团队的薪资在企业共同协商和员工个人表现差异等因素的基础上组合而成，以反应实际工作贡献。

具体的职称和对应薪资如下：职位 | 职业薪资等级（元/月）--- | ---营销总监 | 30000-50000市场营销经理 | 20000-30000销售经理 | 15000-25000市场调研经理 | 15000-250002. 绩效激励方案：企业应根据各部门的工作任务制定具有挑战性和可执行性的KPI，要求各部门在一定范围内达到目标，营销团队的KPI可包括市场表现、销售表现和团队表现等，通过绩效评估结果来调整员工薪酬。

公司薪资制度
一、营销部组织结构
营销部主要负责对接、监督、参与营销公司的策划，营销管理等工作。

部门架构可根据实际工作情况进行微调，部门经理细分至各工作人员手中，合力完成，相互配合。

1、组织架构图
2、人员编制及岗位职责说明
备注：工作由总经理统一安排，各部门需要相互配合完成；
二、薪酬待遇细则
薪资待遇:采取底薪+提成+年终奖的薪资架构,提成每月销售回款总额按比例发放。

需经董事长、总经理、财务部核对签字后于次月发放。

1、部门所有人员薪酬，佣金比例细则：
备注：部门工作人员根据项目进度时间节点、工作需求不定时增减，底薪根据同行内底薪待遇、工龄、工作表现、项目销售完成度适度调整。

营销部2015年7月16日。

营销体系组织架构职位序列及薪酬建议一、营销体系组织架构营销体系的组织架构应该具有明确的层级关系和职能分工，包括总体策划、市场调研、品牌推广、销售、客户服务等部门。

以下是一个典型的营销体系组织架构：1.总体策划部：负责制定和执行全公司的市场营销策略，协调各个部门的工作。

2.市场调研部：负责市场环境和竞争对手的调研工作，为公司的产品和服务定位提供依据。

3.品牌推广部：负责公司品牌形象的塑造和推广活动的执行，包括广告、公关、市场推广等。

4.销售部：负责与客户进行沟通和销售，包括销售团队、销售渠道管理等。

5.客户服务部：负责与客户的售后服务和关系维护，包括客户投诉处理、客户满意度调查等。

二、职位序列在营销体系中，不同职位之间应该具有一定的层级和职能分工。

以下是一个典型的职位序列：1.营销实习生：负责辅助各个部门的日常工作，包括数据分析、竞争对手调研等。

2.营销助理：负责支持部门的工作，包括市场调研、数据分析、活动策划等。

3.营销专员：负责具体的市场推广活动，包括广告制作、媒体购买、活动执行等。

4.营销经理：负责部门的日常管理和工作执行，协调各个团队的合作。

5.营销总监：负责整个营销体系的管理和目标达成，向高级管理层汇报工作。

三、薪酬建议薪酬是吸引和留住优秀人才的重要因素之一，以下是对于不同职位的薪酬建议：1.营销实习生：根据地区和企业规模而定，通常为小时工资或每月固定补贴。

2.营销助理：根据学历和相关经验，薪酬范围通常为每月3000-5000元。

3.营销专员：根据工作经验和职责，薪酬范围通常为每月5000-8000元。

第一章营销系统各岗位薪资结构及标准一、营销系统各职务岗位等级及工资标准
二、等级工资发放规定：
（一）基础工资、岗位工资：根据对应等级核发。

（二）出差补助：根据对应等级和出差天数核发。

（三）通讯津贴：须在每天上班时间开手机，每发现未开通一次扣减通讯津贴（经理级别以上）50元（员工20元），达三次者扣发100%通讯津贴。

三、试用期新进人员
（一）各级岗位试用期为3个月。

特别优秀者报请公司考核审批后可缩短试用期，但不得低于1个月。

签订劳
动合同书，第一次合约服务期为3年，第二次为5年。

（二）各级新进人员试用期间，按以下预备级标准计薪。

（三）
新进销售代表和美容导师均按预备级等级计薪。

有一年以上美容导师经验的导师及二年以上销售经验（或美容行业销售经验一年以上）的销售代表可按C 级标准计薪。

（四）试用期人员除享有试用期等级工资外，不另发给其他任何报酬及不享受其他福利待遇。

（五）新进人员在初任训练期间（第一周）离职；标准计算工资。

第二章 营销系统销售人员岗位奖金标准
一、 营销系统一线销售人员业绩提成奖金标准。