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某商业广场物业管理实施方案某商业广场物业管理实施方案为了更加高效地管理某商业广场的物业，我们制定了一份实施方案。
这个方案基于实际需求和实现目标，通过一系列管理措施来确保商业广场的安全、卫生和服务质量。
下面将按照不同方面详细介绍。
1. 安全管理安全是首要问题。
我们需要确保商业广场的人身、财产和一般安全。
要做到这点，我们将采取如下措施：(1) 测评现状安全状况。
定期组织专业人员对商业广场的安全情况进行评估和测试，为管理人员制定针对性的应对措施提供数据支持。
(2) 设立安全机构。
商业广场将设立安全办公室，并招聘专业人员组成安全团队。
这个团队将负责日常安全检查、应急响应、事件处理、安全信息收集和分享等工作。
(3) 完善安全体系。
商业广场将细化、完善安全管理体系。
特别是要制定应急预案、危险预警机制、安全制度和规范等具体措施，并教育和训练员工以提高安全意识和能力。
2. 卫生管理卫生也是商业广场必须重视的方面。
这直接影响客户的感受和商业形象。
我们将采取如下措施：(1) 分类垃圾回收。
商业广场将根据不同区域、不同垃圾种类进行分类收集。
具体实施可采用专业的压缩式垃圾桶，和人工清理相结合的方式。
(2) 定期消毒。
商业广场将定期对公共区域、商铺和公用设施进行消毒，确保环境清洁卫生。
(3) 建立清洁巡检制度。
商业广场将设立金字塔式的清洁巡检制度，由相关岗位的员工进行定期巡查和清理。
3. 服务管理服务管理是商业广场的核心。
我们需要通过不断优化服务来提高客户的满意度和商业竞争力。
我们将采取如下措施：(1) 建设客户服务中心。
商业广场将设立客户服务中心，提供服务指引、投诉受理、信息查询和直接处理等功能。
这将提高服务效率和整体品质。
(2) 定期数据收集和分析。
商业广场将建设服务统计和反馈机制，定期对客户满意度、服务质量等数据进行收集和分析。
这将为后续的服务改进提供有效的参考依据。
(3) 设立奖励和惩罚机制。
商业广场将建立以客户为中心的奖励和惩罚机制，奖励服务突出、工作能力强的员工，同时对质量不佳的或其他制度问题给与惩罚和纠正。
大型购物中心百货商场智能化弱电系统方案技术概述
随着信息技术的发展和智能化系统的出现，百货商场弱电技术的需求
也在不断提高。
为了更好地实现商场智能化，有必要对商场弱电系统的设
计和安装进行全面考虑。
1、弱电系统设计
对于一个大型购物中心百货商场来说，弱电系统的设计是关键。
为了
实现智能化，应从以下三个方面进行考虑：
（1）社会安全保护
由于商场营业时间较长，应考虑安装社会安全报警系统，包括门禁系统、视频监控系统等，以避免犯罪活动的发生。
（2）智能照明
智能照明系统可根据光照变化自动调整灯光亮度，从而节约能耗，提
高照明质量。
（3）其他技术
除了上述社会安全保护和智能照明系统外，还可以使用其他技术，如
背景音乐、视频广播、有线电视、远程监控系统等，满足客户的各种需求。
2、弱电系统的安装
在设计阶段完成后，就可以进行安装工作。
首先，要考虑的是电缆布线，根据具体环境，以及安装设备在哪里，确定墙壁的位置，然后选择合
适的电缆类型，可以选择常见的双绞线、氟烷、曲线线等。
商场智能化方案商场智能化方案1. 引言随着科技的发展和人们生活水平的提高，商场作为集购物、娱乐、休闲等多个功能于一体的场所，对于提升用户体验和提高经营效率的要求也越来越高。
智能化技术的应用为商场带来了许多新的机会和挑战。
本文将探讨商场智能化方案，包括智能安全系统、智能导购系统、智能停车系统以及智能分析系统等。
2. 智能安全系统商场作为人流量大、货值高的场所，安全是商场管理者非常关注的问题。
智能安全系统能够通过视频监控、人脸识别等技术，实时监测商场内的安全状况，并及时报警。
2.1 视频监控系统商场内设置的摄像头可全天候实时监控场内的各个区域，包括入口、出口、货物堆放区等。
通过视频监控系统，可以及时发现异常情况，如盗窃、火灾等，并迅速采取措施。
同时，商场管理者也可以通过远程监控系统，随时随地查看商场的运营状况，提高安全防范意识。
2.2 人脸识别系统智能安全系统还可以结合人脸识别技术，对商场内的人员进行实时监测和识别。
在入口处设置人脸识别门禁系统，可以有效防止非法入侵和不明身份者进入商场。
同时，商场管理者还可以通过人脸识别系统对顾客进行统计分析，了解顾客的性别、年龄等信息，从而更好地进行精准营销和产品定位。
3. 智能导购系统智能导购系统可以提供更便捷、个性化的购物体验，有效提升用户满意度和购买力。
3.1 手机APP导购功能通过开发商场的手机APP，用户可以随时随地查看商场内的店铺、商品信息以及促销活动等。
同时，借助定位技术，APP还可以根据用户的位置和购买记录，为用户提供个性化的推荐和导购服务。
用户可以通过APP进行线上下单、在线支付等操作，实现便捷的购物体验。
3.2 AR导购技术商场可以通过AR（增强现实）技术，为用户提供更具交互性和趣味性的导购体验。
用户可以通过手机或AR眼镜等设备，实时获取商品的信息、评价等，并与虚拟的商品进行互动，更好地了解商品的特点和使用方法。
4. 智能停车系统商场停车位有限且易引发拥堵，智能停车系统能够提供智能化的停车引导和管理服务，提高停车效率和用户体验。
漳州某某商业广场住宅小区智能化系统解决方案一、概述1、用户需求分析随着社会的进步,人民生活水平正由温饱型向小康型和富裕型阔步前进;家庭经济实力的增强，住宅的功能也正在发生较大的改变：从单一的封闭型休息居所向集休息、娱乐、办公等于一体的开放式、智能型多功能住宅转变。
另外,世界范围内的电信业的重新调整，多网融合的推出，使电讯服务商、有线电视商、设备及其他新兴企业参与家庭业务的竞争。
同时，每一个家庭对PC的需求达到了创记录的数字，并且，在短时期内会继续发展,英特网(Internｅt)、视频点播(ＶＯD）、综合业务数字网（IＳDＮ)、电子邮件（Ｅ－ｍail）等，正在成为人们生活中的一部分，并且这方面需求的发展非常之快。
某某商业广场项目位于xxxｘ，依靠强大的集团实力和专业的运营手段，某某商业广场项目作为一个智能化、信息化、网络化的精品楼盘，与传统住宅小区的区别除了对物业管理,生态环境的重视以外，关键在于小区智能化,即称之为智能小区。
所谓的智能小区，就是将在一定地域范围内多个具有相同或不同功能的建筑物(主要是指住宅小区)按照统筹的方法分别对其功能进行智能化，资源充分共享，在提供给用户安全、舒适、方便、发展的生活环境同时,又便于业主进行统一管理和控制，尽可能的提高性价比指标。
本方案充分体现业主提出的以现代科学技术为基础，依靠先进的设备和科学的管理,建立高速、实时、多方位的智能化管理环境,形成信息服务与娱乐、安全防范、物业管理与服务三个主要功能组成的智能化系统,实现生活高度的信息化与智能化。
2、系统建设范围本工程智能化弱电系统建设范围包括以下系统：１. 闭路监控系统2. 周界防范报警系统３. 可视化对讲系统4．门禁系统5. 家庭报警系统６. 电子巡更系统7．楼宇自控系统8. 远程抄表系统9．停车场管理系统１０. 紧急广播与背景音乐系统１1. 社区一卡通管理系统1２．物业管理计算机系统13. 综合布线系统14. 宽带网络接入系统1５．有线电视接收系统３、建设目标某某商业广场住宅小区智能化系统的建设目标是为小区住户提供安全、便捷、温馨的居住环境，为小区物业管理公司提供高效、优质的技术手段，以及有效地进行小区的综合管理。
漳州某某商业广场住宅小区智能化系统解决方案一、概述1、用户需求分析随着社会的进步，人民生活水平正由温饱型向小康型和富裕型阔步前进；家庭经济实力的增强，住宅的功能也正在发生较大的改变：从单一的封闭型休息居所向集休息、娱乐、办公等于一体的开放式、智能型多功能住宅转变。
另外，世界范围内的电信业的重新调整，多网融合的推出，使电讯服务商、有线电视商、设备及其他新兴企业参与家庭业务的竞争。
同时，每一个家庭对PC的需求达到了创记录的数字，并且，在短时期内会继续发展，英特网（Internet ）、视频点播（VOD、综合业务数字网（ISDN）、电子邮件（E-mail ）等，正在成为人们生活中的一部分，并且这方面需求的发展非常之快。
某某商业广场项目位于xxxx，依靠强大的集团实力和专业的运营手段，某某商业广场项目作为一个智能化、信息化、网络化的精品楼盘，与传统住宅小区的区别除了对物业管理，生态环境的重视以外，关键在于小区智能化，即称之为智能小区。
所谓的智能小区，就是将在一定地域范围内多个具有相同或不同功能的建筑物（主要是指住宅小区）按照统筹的方法分别对其功能进行智能化，资源充分共享，在提供给用户安全、舒适、方便、发展的生活环境同时，又便于业主进行统一管理和控制，尽可能的提高性价比指标。
本方案充分体现业主提出的以现代科学技术为基础，依靠先进的设备和科学的管理，建立高速、实时、多方位的智能化管理环境，形成信息服务与娱乐、安全防范、物业管理与服务三个主要功能组成的智能化系统，实现生活高度的信息化与智能化。
2、系统建设范围本工程智能化弱电系统建设范围包括以下系统：1. 闭路监控系统2. 周界防范报警系统3. 可视化对讲系统4. 门禁系统5. 家庭报警系统6. 电子巡更系统7. 楼宇自控系统8. 远程抄表系统9. 停车场管理系统10. 紧急广播与背景音乐系统11. 社区一卡通管理系统12. 物业管理计算机系统13. 综合布线系统14. 宽带网络接入系统15. 有线电视接收系统3、建设目标某某商业广场住宅小区智能化系统的建设目标是为小区住户提供安全、便捷、温馨的居住环境，为小区物业管理公司提供高效、优质的技术手段，以及有效地进行小区的综合管理。
我们认为某某商业广场小区住宅作为一个高档的小区，要达到在设计上的先进性、功能的完整性以及最优化的、最好的性能价格比，必须在进行系统设计时充分考虑了以下几个方面的内容：1. 系统硬件实用性：系统设备立足于用户对整个系统的具体需求，最大限度地发挥投资的效益；先进性：小区智能化系统的结构和功能应具有先进性和成熟性，避免了因技术陈旧造成整个系统性能不高和过早被淘汰。
可靠性：保证系统运行的稳定性和安全性。
核心计算机系统采用双机热设备份技术，保证重要信息不致破坏和丢失；开放性：智能化系统应具有良好的开放性，并提供标准接口，可以根据用户需求对系统进行扩展和升级；兼容性：系统设备的选择要以先进性和成熟性为基础，同时考虑兼容性造成系统难以升级和扩展；标准性：进行设备选择时，应符合国际、国内标准设计，避免因新技术不支持而造成设备淘汰。
2. 软件要求实时性：智能化系统是一个实时控制系统，系统在数据采集、处理、控制和信息共享上具有快速响应的能力；多任务性：网络操作系统应具有良好的多任务性、系统在同一时刻具有同时处理多项任务的能力；多用户性：网络操作系统应具有良好的多用户性；可靠性：智能建筑系统软件应具有高度的可靠性。
操作系统应保证系统的稳定性，提供有效的防止网络崩溃和防止数据丢失的功能。
软件出现故障时，而不影响其他部分软件的运行。
保证系统的安全，还应提供有关的权限安全措施。
4、系统投资建设模式1、智能化服务系统与信息化服务系统为小区公共服务设施部分，由我公司根据某某集团小区建设要求统一配套，采用承包建设模式，由我公司与某某集团签订施工承包合同，相关建设费用、设备采购费用及权利义务等可在承包合同中具体明确。
2、网络化服务系统部分由我公司先行投资建设，具体建设费用、设备采购费用及建设需求由我司与移动等通讯运营商另行协商。
二、智能化服务系统1、闭路监控系统闭路监控系统我公司采取两种解决方案第一种是传统的模拟监控系统；第二种是采用计算机和数字技术的数码监控系统。
闭路监控系统是在小区主要通道、重要公建及周界设置前端摄像机，将图像传送到监控中心。
中心对整个小区进行实时监控和记录，使中心管理人员充分了解小区的一切活动情况，当有事情发生时保安人员可及时到达出事现场进行处理，是小区安全防范的一道重要部分。
功能要求如下：1) 对小区主要出入口、主干道、周界围墙或栅栏、停车场出入口及其它重要区域进行监视；2) 中心监视系统应采用多媒体视像显示技术，由计算机控制、管理及进行图像记录；3) 报警信号与摄像机联锁控制，录像机与摄像机联锁控制；4) 系统可与周界防越报警系统联动进行图像跟踪及记录；5) 当监控中心接到报警时，视视屏立即弹出报警现场图像；6) 视频失真及设备故障报警；7) 图像自动/手动切换、云台及镜头的遥控；自动记录报警时间及相关信息的显示、存储、查询及打印。
2、周界防范系统周界防范系统是对小区围墙或栅栏防范非法翻越，在小区围墙或栅栏上安装红外对射探测器。
当发生非法翻越时，探测器可立即将警情传送到管理中心，中心将通过电子地图上显示报警区域，保安人员及时准确地到达现场进行处理。
使小区真正做到以下几点：1) 周界须全面设防，无盲区和死角；2) 探测器抗不良天气环境干扰能力强；3) 防区划分适于报警时准确定位；4) 报警中心具备语音/ 警笛/ 警灯提示；5) 中心通过显示屏或电子地图识别报警区域；6) 翻越区域现场报警，同时发出语音/ 警笛/ 警灯/警告；7) 报警中心可控制前端设备状态的恢复；8) 与周界探照灯联动，报警时，警情发生区域的探照灯自动开启；9) 与闭路监控系统联动、报警时图像自动在监视器中弹；10) 报警中心显示报警状态、报警时间、报警区域；3、可视化对讲系统可视化对讲系统是在各单元入口处安装防盗门和对讲主机，以实现访客与住户对讲/可视对讲。
住户可用非接触IC 卡、密码、钥匙和遥控开启防盗门，当访客进入后防盗门在闭门器的作用下自动关闭，有效地防止非法人员进入住宅楼内，实现住户之间互通和住户与物管中心双向互通。
解决方案如下：1) 可实现住户、访客语音(或语音图象) 传输；2) 通过室内分机可遥控开启防盗门电控锁；3) 门口主机可利用密码、钥匙或感应卡开启防盗门锁；4) 高层住宅在火灾报警情况下可自动开启楼梯门锁；5) 高层住宅具有群呼功能，一旦灾情发生，可向所有住户发出报警信号；4、门禁系统门禁系统是将小区监控中心、计算机中心、物管中心和地下车库出入口等处进行人员出入管理。
工作人员随身携带一张具有一定权限的IC 卡，在出入口处的读卡器前识别一下，如果IC 卡没有错误门将自动打开，设计方案如下：1) 采用任何读卡技术的读卡器；2) 使用IC 卡也可选装的键盘；3) 开门器采用磁力锁或电控锁；4) 门磁可用于开门时间过长报警；5) 系统具有防破坏报警；出门按钮；5、家庭报警系统家庭报警系统是为了保证住户在住宅内的人身财产安全，通过在住宅内门窗、客厅、主卧室和厨房安装各种探测器进行昼夜监控。
当监测到警情时通过住宅内的报警主机传输至小区警中心，通过接警计算机将准确显示警情发生的住户名称、地址和报警方式等，提示保安人员迅速确认警情，及时赶赴现场，以确保住户人身和财产安全。
同时住户也可通过紧急按钮，在住宅内发生抢劫案件和病人突发疾病时，向报警中心呼救，保安人员迅速处警。
解决方案如下：1) 报警中心可实现，监视和记录入网用户向中心发送的各种事件，如报警事件、开关机报告、故障报告、测试报告等；2) 通过电子地图准确显示发生报警区域；3) 记录报警发生的时间、地点、探头报警原因资料；4) 记录处警过程并向上级部门汇报警情；5) 统计查询用户信息，建立用户医疗档案；6) 实时维护用户的撤布防信息、测试信息；7) 统计显示各种报警及误报原因，自动计算误报率；降低误报。
8) 住户报警设备，性能可靠；布撤防操作简单；9) 设备安装隐蔽性强，不影响住宅环境；6、电子巡更系统电子巡更系统是在小区重要部位制定巡更路线，并安装巡更站点。
保安人员携带巡更记录机按指定的路线和时间到达巡更点并进行记录，实时上报保安人员在巡更时所发生的特殊情况，将记录信息传送到管理中心。
管理人员可调阅和打印保安巡更人员的工作情况，加强保安人员的管理，从而实现人防和技防的结合。
解决方案如下：1) 实现巡更路线的设定、修改；2) 实现巡更时间的设定、修改；3) 在小区重要部位及巡更路线上安装巡更站点；4) 中心可查阅、打印各巡更人员的到位时间及工作情况；巡更违规记录提示。
7、楼宇自控系统楼宇自控系统是将小区供电设备、公共照明、电梯、供水和污水等主要设备监控管理，对小区内给排水、变配电系统以及电梯等进行工作状态的实时监测和控制，从而实现公共设备的最优化管理并降低故障率。
同时，利用传感器技术和网络通讯控制技术，根据自然光亮度和使用要求，采用智能开关方式和定时自动控制方式实现公共照明及环境灯光的自动控制。
从而达到优化整个小区灯光照明，延长灯具寿命和节约能源的目的。
解决方案如下：1) 给排水设备(水泵、电控阀等) 运行状态显示控制、查询、故障报警；2) 池( 含消防水池) 、污水池的水位高低检测；3) 蓄水池过滤、杀菌设备控制监视；4) 变配电设备状态显示、控制、查询、故障报警；5) 电梯运行状态显示、控制、查询、故障报警及停电时的紧急状况处理；6) 公共照明开启、关闭时间的设定；7) 公共照明控制回路的开启设定；8) 灯光场景的设定及照度的调整；三、信息化服务系统具体阐述1、远程抄表系统远程抄表系统是将住户家中的水表、电表、煤气表和热水表等表具进行远程抄收计量，远程抄表系统是通过采集终端抄收各表数据传送到物业管理中心，实现各户各表数据的录入、查询、数据汇总、费用计算并打印收费帐单。
避免入户抄表扰民和人为读数误差。
解决方案如下：1) 水、电、气、热等表具分别采用脉冲表或电子表；2) 水、电、气、热等表具远传自动抄收的各种数据，可随时查询、统计、打印等，整个小区各表读数并计费和汇总；3) 远传抄表系统中心实时检测系统运行状况，并进行故障报警；4) 管理中心计算机直接抄表，实时抄取任意计量表当前数据，对系统所有计量表进行定时抄表保留末次抄表数据。
5) 对用户每月消耗的各种能源(水、电、气)用量进行统计，计算各用户的金额，系统总用量、总金额打印各种统计报表，打印收费单据。
6) 查询用户资料，查询系统情况以上可按编号、地址、姓名、电话等为依据查询。
