基金、产品营销话术

基金销售话术（一）无投资经验的客户1.基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的，没什么意思，我还不如存银行呢！答：基金根据投资标的不同可以分为：偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等，您提到的净值每天波动较大的基金属于偏股型基金，如果你比较讨厌风险，那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。

我们认为投资者除了一小部分日常的开销之外没有必要存太多的钱在银行，定期存款的流动性差，活期存款的收益低，而且还要承受因通货膨胀引起的货币贬值。

另外，我们建议您可以通过定期定额投资偏债型基金的方式来熨平市场波动，从而取得长期的稳定的复利回报。

2.证券市场是个赌场，都是在消耗社会财富，我不参与。

答：是的，我国的证券市场还属于一个新兴的市场，许多方面还不健全，还在不断发展完善中。

但证券市场不是赌场，不能以赌徒的心态来操作。

证券市场是发达市场经济里不可或缺的一部分，是经济的晴雨表。

如果您长期看好中国经济的发展，就有理由相信我国的证券市场也会越来越规范，越发展越好。

总体来说，证券市场以及基金管理越来越规范，您的投资越来越能够得到恰当的回报了。

3.听说基金公司基金经理为了自己的利益损害基民的利益，我不想把钱交给他们。

答：是这样的，投资不是基金经理一个人的决定，是由整个投研团队的支撑。

基金公司有着严格的投资流程，有着严密、严谨的流程控制，将从制度上、流程上予以完善。

其次，您的钱也不是在基金公司，是在托管行，这点您可以放心。

还有，为了防范老鼠仓和损害基民的行为，现在监管层也要求利益捆绑，要求基金经理购买旗下基金，所以您的问题是不用担心的。

基金经理损害基民利益的事情基本是过去的事情的，现在证监会对基金经理的管理越来越严格了，包括自己不能买股票，直系亲属买卖股票还需要申报。

应该说，现在买基金应该比以前更放心了4.你们既在卖自己的理财产品又在卖别人的基金，我到底买什么好啊？答：这表明我们这里有着很多供您选择的投资产品，而且银行理财产品和基金是有区别的，理财产品门槛比较高，至少要50000元，一般有固定期限，购买后不可以赎回；而基金起点低，最低100元即可，申购期的基金还可以随时买卖。

开放式基金零售客户电话营销基本话术由于大多数券商的基金零售业务主要是针对营业部的存量客户群（有些证券公司考虑到基金销售对存量客户经纪业务可能产生的影响，故有的营业部会把目标客户只锁定在营业部低资金周转率的存量客户上。

）针对存量客户的基金电话营销，在实践过程中，总结了两套话术和一些基本的客户质疑的应答话术。

其中（）中的话为可选项,下划线部分为话术内容，但并非所有话术内容都需依次运用，每段话术作为介绍基金的一种思路，仅供参考：话术一：（产品介绍类话术）①开场白：您好！请问您是xx先生/女士吗？我是“XX证券”XX路营业部的（就是您现在做股票的营业部）。

我姓X。

②是这样的，我们证券营业部现在代理直销了一个很好的开放式基金，是“XX蓝筹稳健基金”。

③因为我们觉得这次这个开放式基金特别好，预期收益比较高，机会难得，所有我们特地打电话通知您，如果方便的话，我现在给您简单的介绍一下……④此次这个XX蓝筹稳健基金，是经过我公司精心筛选的，XX基金管理公司的规模很大，以前总共发行过5只封闭式基金、2只开放式基金，其基金资产规模超过100亿元。

⑤XX基金管理公司以前发行的开放式基金分红特别高（一年多每份基金单位累计分红0.21元，累计分红22亿元，在所有开放式基金中排名第一）、累计收益率也特别高（仅16个月单位基金累计净值增长率就高达34.28％）。

这样的分红和收益，对于大多数投资者，就算今年上半年赶上了这波股市行情，也未必做的到这么高的收益！⑥而且，因为是我公司代理直销，所以您可以以每基金单位1.00元的发行价认购该开放式基金。

（就如同认购了原始股）。

⑦其实买基金要比买股票安全稳定得多，收益要比放在银行里的定存（定期存款）高得多，所以我们公司的许多员工，包括经理都买了这个开放式基金。

⑧这样吧，您看您这两天哪天有空，您抽空过来一下，反正也不远，我们营业部的分析师也正好都在，您除了拿一些关于这只基金的详细介绍资料外，还可以顺便来听听我们营业部分析师对行情的分析。

基金销售技巧和话术1、“新基金”便宜实惠新基金一元一份，便宜，未来更容易上涨。

专家解密：不少投资者喜欢购买新发的基金，主要是新发基金在认购期的宣传力度很大，容易给投资者带来视觉和听觉上的冲击，加上银行、券商等基金代销网点的主动性推销，致使投资者在看待新基金和老基金的关系上有所偏颇。

其实，从理财的角度看，新基金和老基金本质上并没有差异，完全是同质性的产品。

首先，新基金并不能像新股票一样在上市后大涨甚至一日翻番，新基金募集完成后需要在规定期限内建仓，买入股票、债券等，它们的未来是涨是跌完全取决于这些股票的走势，老基金也一样。

其次，老基金更容易判断和优选，我们买基金产品，就是希望基金净值能够上涨，而且涨得比别的基金要多一些。

老基金由于面世已久，以往的业绩能体现管理人的投资管理能力和风险控制能力，投资者更容易根据它历史记录来判断其发展趋势。

2、净值太高，上涨空间已不大患有基金“恐高症”的基民不在少数，认为那些净值已经涨到2、3块钱的基金实在太贵，已经没有什么上涨空间了，而净值低的基金不但划算，而且安全，不会往下掉多少，价格越便宜风险就越低，买到更多份额能赚更多钱。

专家解密：只要基金成长性好，净值高低没什么区别。

不同基金，就像不同的股票一样，不能仅凭价格来决定买卖，永远都不能买价格最低的股票。

为什么基金的价格会有差异?由于开放式基金的申购赎回价格主要由基金净值决定，影响基金净值高低的因素主要有三个：一是基金运作时间的长短，二是基金的投资运作水平，即基金净值的增长率，三是该基金是否近期有分拆或分红导致净值降低。

净值高低不是选择基金的标准，净值只决定你买到多少份额，只要挑到一只有发展前途的就可以，净值不能代表什么，对投资没有太多的参考价值。

3、这只基金分红多分红多，证明基金经理的投资实力强，基金业绩成长好，能使投资者获得更多的实惠和回报。

专家解密：分红与基金本身没有任何关系，分红只是营销手段，如果你认同这支基金，分红或不分红没有关系。

营销技巧实战-基金销售常用五类话术近期市场上涨较多，一方面有很多投资人开始关注证券市场；一方面有很多客户对市场有所畏惧。

无所谓对错，更重要的是怎么把适合的产品给合适的客户。

以下介绍几个常见的基金营销话术！客户：现在大盘从2100点已经涨到3500点，我还敢买基金吗？理财经理：没错大盘已经涨了很多了，但是你看现在的环境已经出现了很大的变化。

在2100点的时候，新一届政府刚刚开始着手改革，改革面临着转型阵痛，改革红利还没有释放出来。

而你看看现在，国内政局稳定，投资人风险偏好加强。

美国经济已经出现明显的复苏，不说别的，各类指数不断新高，美国政府酝酿加息。

而且还在涨，咱们不能用静止的眼光看问题。

现在的资金面不是当年可比的，什么时候您见过上万亿的成交量啊！再说了，您是经过6000点的人，知道上涨过程牛市不言顶，现在才3500点啊，就算短期4000点难以站上，3800点还是可以预期的，这时候就怕畏首畏脚的把机会错过。

客户：我的基金都套住了，现在想买也没钱啊。

理财经理：过去两年时间的大盘调整是套住了很多资深投资人，不过在去年的牛市中已经很多人开始不断解套而且逐步开始赢利了。

您现在还赔得很多吗？是不是手里的基金有问题？有哪些基金咱们一起分析一下吧客户：现在我的黄金基金还是损失惨重，有没有快速解套的方法。

理财经理：您购买黄金基金的时候生不逢时，一出去就赶上黄金下挫了。

不过现在黄金价格真真的不高。

您看，马上过年了，第一，需求开始增加；第二，全球性的量化宽松开始了；第三，前两天瑞元的黑天鹅事件知道吧？还是黄金最保险。

现在油价也触底了，建议您开始要关注黄金了，如果要快速解套，我建议你可以定投黄金！客户：我想购买一只激进的股票型基金，为什么你给我推荐指数基金。

理财经理：您选择激进的股票型基金说明您能够承受基金大幅波动的影响，一看您很专业。

之所以推荐指数型基金主要是因为：第一，指数型基金也是股票型基金的一种，但是它能够始终保持超过一般指数型基金的仓位，能够一直延续一个激进的投资风格。

基金营销话术一、基金营销话术1、客户：别人的基金都涨，我的基金不涨，我用不用换？怎么办？理财经理：基金的品种有好多，类型也不一样，别人的基金涨是因为它的投资内容不一样啊，你可以查下，你买的基金投向，是不是现在股票涨得主力等等是成正比的。

（此问题从客户承受的风险角度回答，基金经理的能力和投资偏好），先生把您持有的基金代码告诉我，我回去给你查查，留个联系方式。

2、客户：去年都跌了，今年还能涨吗？理财经理：首先我不清楚您问的是您的基金跌了，今年还能涨吗？还是问的去年整体行情，今年能否回调。

如果你问的是您的基金能否还能涨回来，首先还是要看您持有的基金类型是否和现在行情相对应的理财产品，还有您基金的管理人，还有基金公司业绩等等。

如果你买的基金各个方面都不错，而且还当时买的价位也不太高的话，我想在今年您的基金应该会有一个不错的收益。

3、客户：以前都赔光了不炒了理财经理:那咱不也得从头再来，从头理财吗？你总需要把工资的一部分拿出来存款吧！可是现在您也只知道银行利率有多少。

我相信这您比我知道的清楚，现在银行都在做理财产品也就是说他们本身就已经知道让客户把钱存在银行无论活期定期的您都不合适，越存越少。

根据你现在的情况我建议你最好定投，这可比放在银行合适多了，而且也强制您存款。

4、客户:基金套住了，应该怎么办？理财经理：近来被问到得最多的一个问题就是，基金套住了，应该怎么办？该不该割肉，能不能补仓？也许，我们首先应该保持冷静、独立思考、控制风险，谨慎的投资者可适当提高投资于债券基金等低风险产品的比例：其次，学会等待，审时度势、等待良机。

市场惨淡的时候更能看出基金管理人的投资能力，如果持有的确定是一只优秀的基金，从中长期看，仍然有投资价值，在目前大盘距离前期高点拦腰一半的情况下，可考虑定投的方式介入：如果手中的基金表现很糟糕，根本经不起市场的检验、业绩垫底、排名靠后、过于激进、换手率很高、大起大落、那么就要坚决赎回，这种基金不值得投资者的与其长相厮守。

基金销售口才的技巧和话术基金销售口才的技巧和话术1、“新基金”便宜实惠新基金一元一份，便宜，未来更容易上涨。

专家解密：不少投资者喜欢购买新发的基金，主要是新发基金在认购期的宣传力度很大，容易给投资者带来视觉和听觉上的冲击，加上银行、券商等基金代销网点的主动性推销，致使投资者在看待新基金和老基金的关系上有所偏颇。

其实，从理财的角度看，新基金和老基金本质上并没有差异，完全是同质性的产品。

首先，新基金并不能像新股票一样在上市后大涨甚至一日翻番，新基金募集完成后需要在规定期限内建仓，买入股票、债券等，它们的未来是涨是跌完全取决于这些股票的走势，老基金也一样。

其次，老基金更容易判断和优选，我们买基金产品，就是希望基金净值能够上涨，而且涨得比别的基金要多一些。

老基金由于面世已久，以往的业绩能体现管理人的投资管理能力和风险控制能力，投资者更容易根据它历史记录来判断其发展趋势。

2、净值太高，上涨空间已不大患有基金“恐高症”的基民不在少数，认为那些净值已经涨到2、3块钱的基金实在太贵，已经没有什么上涨空间了，而净值低的基金不但划算，而且安全，不会往下掉多少，价格越便宜风险就越低，买到更多份额能赚更多钱。

专家解密：只要基金成长性好，净值高低没什么区别。

不同基金，就像不同的股票一样，不能仅凭价格来决定买卖，永远都不能买价格最低的股票。

为什么基金的价格会有差异?由于开放式基金的申购赎回价格主要由基金净值决定，影响基金净值高低的因素主要有三个：一是基金运作时间的长短，二是基金的投资运作水平，即基金净值的增长率，三是该基金是否近期有分拆或分红导致净值降低。

净值高低不是选择基金的标准，净值只决定你买到多少份额，只要挑到一只有发展前途的就可以，净值不能代表什么，对投资没有太多的参考价值。

3、这只基金分红多分红多，证明基金经理的投资实力强，基金业绩成长好，能使投资者获得更多的实惠和回报。

专家解密：分红与基金本身没有任何关系，分红只是营销手段，如果你认同这支基金，分红或不分红没有关系。

保本基金简短营销话术1.长城保本基金为例：销售话术开场白：我是XX证券福州XX部的客户经理，我叫XXX。

目前投资有风险，但不投资高居不下的通货膨胀同样让我们手中的财富不断的缩水，在这种艰难的时刻，我们建议你配置些进可攻退可守的保本型基金。

保本型基金，最坏的情况是保本，最好的情况可以翻1.5倍。

从过往发行的所有保本型基金来看，全部实现了正收益，连 08年发行的基金都赚钱。

基金经理，是由由长城基金公司的王牌基金经理钟光正担任。

钟光正目前担任长城增利A的基金经理，该基金今年上半年的收益达到了9.5%，在同类型的基金中排名第一。

保本基金低风险而又相对高收益的产品，我建议您可以拿出家庭资产的20%至30%配置这款产品，特别是银行定期存款，可以分出部分配置这款产品。

2.券商理财产品的营销话术营销话术是语言的艺术。

过人的营销技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。

成功的推销员，往往能口吐莲花，他们的语言就像一双柔软的手，能抚摸客户心灵最柔软的地方。

毋庸置疑，每一件产品的销售，不仅需要产品本身品质做基础，更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土。

成功的营销话术是通过语言沟通掌握以下几点：1、客户真正的需求所在；2、客户购买产品最在意的特点所在；3、客户购买产品需要解决的疑虑所在；4、快速成交。

掌握了好的营销话术，还必须做到以下几点，才能取得成功：第一：热爱自己的产品；第二：摆正心态，用老板的心态去推销自己的产品，追求成交的同时别让客户感觉你特急着签单；第三：坚持再坚持，销售最高境界把客户当成你最熟悉的人，随便介绍别刻意追求技巧。

3.银行柜员一句话营销话术1、先生/小姐，您经常有定期储蓄的习惯，是我们的老客户了，很高兴能为您服务。

2、先生/小姐，您真会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。

3、先生/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。

问一个问题：能不能请教您，这些到期存款是否有特殊的用途？您为什么要帮孩子开户？抛一个诱饵：您是不是希望这笔钱有更高的收益？如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法解？4、您好！办理什么业务的？存多长时间？如果最近几年不急用的话，不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本有红利有保障，买的人挺多的。

基金销售话术(一）无投资经验得客户1、基金也跟股票一样天天涨涨跌跌得,没什么意思,我还不如存银行呢!答:基金根据投资标得不同可以分为: 偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等,您提到得净值每天波动较大得基金属于偏股型基金,如果您比较讨厌风险，那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。

我们认为投资者除了一小部分日常得开销之外没有必要存太多得钱在银行,定期存款得流动性差,活期存款得收益低，而且还要承受因通货膨胀引起得货币贬值。

另外,我们建议您可以通过定期定额投资偏债型基金得方式来熨平市场波动，从而取得长期得稳定得复利回报。

2.证券市场就是个赌场,都就是在消耗社会财富,我不参与。

答：就是得，我国得证券市场还属于一个新兴得市场，许多方面还不健全，还在不断发展完善中。

但证券市场不就是赌场,不能以赌徒得心态来操作。

证券市场就是发达市场经济里不可或缺得一部分，就是经济得晴雨表。

如果您长期瞧好中国经济得发展,就有理由相信我国得证券市场也会越来越规范，越发展越好。

总体来说,证券市场以及基金管理越来越规范，您得投资越来越能够得到恰当得回报了。

3.听说基金公司基金经理为了自己得利益损害基民得利益,我不想把钱交给她们。

答:就是这样得,投资不就是基金经理一个人得决定,就是由整个投研团队得支撑。

基金公司有着严格得投资流程,有着严密、严谨得流程控制,将从制度上、流程上予以完善。

其次,您得钱也不就是在基金公司，就是在托管行,这点您可以放心。

还有,为了防范老鼠仓与损害基民得行为,现在监管层也要求利益捆绑,要求基金经理购买旗下基金,所以您得问题就是不用担心得。

基金经理损害基民利益得事情基本就是过去得事情得,现在证监会对基金经理得管理越来越严格了,包括自己不能买股票,直系亲属买卖股票还需要申报。

应该说,现在买基金应该比以前更放心了4.您们既在卖自己得理财产品又在卖别人得基金,我到底买什么好啊？答:这表明我们这里有着很多供您选择得投资产品,而且银行理财产品与基金就是有区别得,理财产品门槛比较高,至少要5０0００元,一般有固定期限,购买后不可以赎回；而基金起点低,最低１00元即可,申购期得基金还可以随时买卖。

基金销售话术（修订试用版）第一部分：国融直销型开场白：一：XX先生/小姐（大叔阿姨等）。

你好，我是国融金控的XX。

现在有一款非常好的稳健收益型基金产品推荐给您，预期年化收益可达16%，能给您详细介绍一下吗？二：XX总你好，，我是基金公司的XX，上次在XX（银行或电梯等等）见过你的，，我们公司现在正好推出一款收益非常高的稳健收益型基金产品，。

我就想到您了，，给您推荐一下。

三：XX阿姨/大哥你好，，我是XX，。

还记得我吗？我现在在基金公司做基金经理。

正好我们公司现在推出一款收益非常高的基金产品，合规合法而且基本上算是风险极低的。

预期年化收益可达16%以上。

就想到给您推荐一下，你现在有时间吗？邀约型开场白：一：XX先生/小姐你好，我是国融金控的XX，我们基金公司在X月X日，将在XXXX举办一场针对2015年基金产品的现场路演，特邀请您来我公司参加交流。

不知道您那天方便驾临吗？二：XX先生/总你好，我是XX，最近忙吗？听说您一直在做基金理财投资，不知道收益如何，我们基金公司正好这个月XX号在XXXX举办一场2015年基金产品的路演和基民交流会，特邀请您来参加，我已经给您预留了位置，不知您是否方便光临呢？三：XX你好，我是XX，还记得我吗？我们公司将在XX月X日，在XXXX举办新基金的产品路演和投资者交流会，想邀请您来参加，到时不但会有一款收益比较高的基金产品推荐，还有对2015年金融投资形势的交流等，我已经帮您预定好了位置，而且还有精美礼品送的哦（如果确定有的话）。

希望你到时能来参加。

1、我只做股票，不买基金的。

答：嗯，今年股市行情是还不错，但股市毕竟有风险，而且劳心劳力，收益不见得比我们公司的基金产品高多少，而且我也不是让你完全抛弃股票，你可以抽一部分资金进行合理的资产配置。

买一部分基金来保障您投资的稳定收益，俗话说得好，鸡蛋不要放在一个篮子里嘛2、我买的好多基金都深套着，或亏损，，。

答：那是您买的基金品种不一样，您被套住的基金肯定是股票型的基金产品，而且是浮动收益的，和我给您推荐的基金产品是不一样的，我给你推荐的这款是稳健收益型的，差不多算是风险非常低了。

基金销售技巧和话术基金销售技巧和话术基金(Fund)有广义和狭义之分，从广义上说，基金是指为了某种目的而设立的具有一定数量的资金。

下面是店铺为大家收集的基金销售技巧和话术，希望能够帮助到大家。

1、“新基金”便宜实惠新基金一元一份，便宜，未来更容易上涨。

专家解密：不少投资者喜欢购买新发的基金，主要是新发基金在认购期的宣传力度很大，容易给投资者带来视觉和听觉上的冲击，加上银行、券商等基金代销网点的主动性推销，致使投资者在看待新基金和老基金的关系上有所偏颇。

其实，从理财的角度看，新基金和老基金本质上并没有差异，完全是同质性的产品。

首先，新基金并不能像新股票一样在上市后大涨甚至一日翻番，新基金募集完成后需要在规定期限内建仓，买入股票、债券等，它们的未来是涨是跌完全取决于这些股票的走势，老基金也一样。

其次，老基金更容易判断和优选，我们买基金产品，就是希望基金净值能够上涨，而且涨得比别的基金要多一些。

老基金由于面世已久，以往的业绩能体现管理人的投资管理能力和风险控制能力，投资者更容易根据它历史记录来判断其发展趋势。

2、净值太高，上涨空间已不大患有基金“恐高症”的基民不在少数，认为那些净值已经涨到2、3块钱的基金实在太贵，已经没有什么上涨空间了，而净值低的基金不但划算，而且安全，不会往下掉多少，价格越便宜风险就越低，买到更多份额能赚更多钱。

专家解密：只要基金成长性好，净值高低没什么区别。

不同基金，就像不同的股票一样，不能仅凭价格来决定买卖，永远都不能买价格最低的股票。

为什么基金的价格会有差异?由于开放式基金的申购赎回价格主要由基金净值决定，影响基金净值高低的因素主要有三个：一是基金运作时间的长短，二是基金的投资运作水平，即基金净值的增长率，三是该基金是否近期有分拆或分红导致净值降低。

净值高低不是选择基金的标准，净值只决定你买到多少份额，只要挑到一只有发展前途的就可以，净值不能代表什么，对投资没有太多的参考价值。

基金销售话术1、我只做股票，不买基金的。

答：看来您可是一位专业投资者，不过今年的股市可不好把握哦，上窜下跳的，热点转换也比较快，要获取收益着实不容易，劳心又劳力。

但基金就不同了，现在已经是机构博弈的时代了！基金公司拥有资金优势、信息优势、投资分析优势……，在行情好的时候基金的收益往往高于普通投资者，在行情低迷的市场中，基金的损失要远远低于一般股民……。

在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。

所以说，您不妨从您投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。

毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。

2、我买的好多基金都深套着，别让我买了。

答：的确投资是会有风险的，尤其经历了去年三季度以来市场的大幅调整后，许多投资者都有一定损失。

但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来，风险已得到了大幅释放，整体来讲，市场已处于底部区域，获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。

我们现在建议您买基金是基于一个前提，那就是对中国经济的长期看好。

只要经济长期来看没有什么问题，股市就不会有什么问题，基金也就不会有太大的问题，最坏的结局也不过就是以时间换空间罢了。

而且从长期来看，以“低位建仓”的原则进行分批建仓，可以摊低您前期的投资成本。

3、我买基金赔了好多钱，再也不买基金了。

答：去年市场的大幅调整给您和许多投资者带来了一定损失。

您目前的心情是可以理解的。

但单从过去一年的行情是难以客观反映证券市场长期走势的。

如果具体到某个月或某几天，市场确实是涨涨跌跌的，但从过去18年的证券市场来看，整体的底部是在逐渐提高的，可以看出过去18年的股市是伴随着整个中国经济的不断发展而长扬的，这也充分体现了长期投资的优势。

您过去两年买基金有所损失，其实，如果您再早一些就开始投资基金的话，收益率还是不错的。

我们不能从过去两年投资的损失来放弃对基金的投资。

4、基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的，没什么意思，我还不如存银行呢。

答：基金根据投资标的不同可以分为偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等，您提到的净值每天波动较大的基金属于偏股型基金，如果你比较讨厌风险，那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。

基金营销话术一、基金营销话术１、客户:别人得基金都涨,我得基金不涨,我用不用换?怎么办？理财经理:基金得品种有好多,类型也不一样,别人得基金涨就是因为它得投资内容不一样啊,您可以查下,您买得基金投向,就是不就是现在股票涨得主力等等就是成正比得。

(此问题从客户承受得风险角度回答,基金经理得能力与投资偏好),先生把您持有得基金代码告诉我,我回去给您查查,留个联系方式。

、2、客户:去年都跌了,今年还能涨不？理财经理:首先我不清楚您问得就是您得基金跌了,今年还能涨不?还就是问得去年整体行情,今年能否回调、如果您问得就是您得基金能否还能涨回来,首先还就是要瞧您持有得基金类型就是否与现在行情相对应得理财产品,还有您基金得管理人,还有基金公司业绩等等。

如果您买得基金各个方面都不错,而且还当时买得价位也不太高得话,我想在今年您得基金应该会有一个不错得收益、3、客户:以前都赔光了不炒了理财经理:那咱不也得从头再来,从头理财不？您总需要把工资得一部分拿出来存款吧!可就是现在您也只知道银行利率有多少。

我相信这您比我知道得清楚,现在银行都在做理财产品也就就是说她们本身就已经知道让客户把钱存在银行无论活期定期得您都不合适,越存越少、根据您现在得情况我建议您最好定投,这可比放在银行合适多了,而且也强制您存款、4、客户:基金套住了,应该怎么办?理财经理:近来被问到得最多得一个问题就就是,基金套住了,应该怎么办?该不该割肉,能不能补仓？也许,我们首先应该保持冷静、独立思考、控制风险,谨慎得投资者可适当提高投资于债券基金等低风险产品得比例:其次,学会等待,审时度势、等待良机。

市场惨淡得时候更能瞧出基金管理人得投资能力,如果持有得确定就是一只优秀得基金,从中长期瞧,仍然有投资价值,在目前大盘距离前期高点拦腰一半得情况下,可考虑定投得方式介入:如果手中得基金表现很糟糕,根本经不起市场得检验、业绩垫底、排名靠后、过于激进、换手率很高、大起大落、那么就要坚决赎回,这种基金不值得投资者得与其长相厮守。

基金销售话术（一）无投资经验的客户1.基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的，没什么意思，我还不如存银行呢！答：基金根据投资标的不同可以分为：偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等，您提到的净值每天波动较大的基金属于偏股型基金，如果你比较讨厌风险，那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。

我们认为投资者除了一小部分日常的开销之外没有必要存太多的钱在银行，定期存款的流动性差，活期存款的收益低，而且还要承受因通货膨胀引起的货币贬值。

另外，我们建议您可以通过定期定额投资偏债型基金的方式来熨平市场波动，从而取得长期的稳定的复利回报。

2.证券市场是个赌场，都是在消耗社会财富，我不参与。

答：是的，我国的证券市场还属于一个新兴的市场，许多方面还不健全，还在不断发展完善中。

但证券市场不是赌场，不能以赌徒的心态来操作。

证券市场是发达市场经济里不可或缺的一部分，是经济的晴雨表。

如果您长期看好中国经济的发展，就有理由相信我国的证券市场也会越来越规范，越发展越好。

总体来说，证券市场以及基金管理越来越规范，您的投资越来越能够得到恰当的回报了。

3.听说基金公司基金经理为了自己的利益损害基民的利益，我不想把钱交给他们。

答：是这样的，投资不是基金经理一个人的决定，是由整个投研团队的支撑。

基金公司有着严格的投资流程，有着严密、严谨的流程控制，将从制度上、流程上予以完善。

其次，您的钱也不是在基金公司，是在托管行，这点您可以放心。

还有，为了防范老鼠仓和损害基民的行为，现在监管层也要求利益捆绑，要求基金经理购买旗下基金，所以您的问题是不用担心的。

基金经理损害基民利益的事情基本是过去的事情的，现在证监会对基金经理的管理越来越严格了，包括自己不能买股票，直系亲属买卖股票还需要申报。

应该说，现在买基金应该比以前更放心了4.你们既在卖自己的理财产品又在卖别人的基金，我到底买什么好啊？答：这表明我们这里有着很多供您选择的投资产品，而且银行理财产品和基金是有区别的，理财产品门槛比较高，至少要50000元，一般有固定期限，购买后不可以赎回；而基金起点低，最低100元即可，申购期的基金还可以随时买卖。

私募基金电话销售话术在当今金融市场中，私募基金日益受到投资者的关注。

然而，如何有效地通过电话销售私募基金，则需要一套专业的话术。

本文将为您揭示私募基金电话销售的核心话术，助您在业务中取得成功。

一、开场白在拨打电话时，一个友好而专业的开场白是至关重要的。

您需要迅速引起潜在客户的兴趣，同时传达出您的专业性和产品的优势。

例如：“您好，我是XX公司的基金销售代表。

我注意到您在投资方面有所关注，我们有一款优质的私募基金产品，或许能满足您的需求。

”二、了解客户需求在初步引起客户兴趣后，您需要深入了解他们的投资需求和偏好。

提问的方式应以开放性问题为主，例如：“您目前主要关注哪些投资领域？您对投资收益有何期望？”这样的提问有助于您更好地了解客户的投资目标和风险承受能力。

三、产品介绍在了解客户需求后，您可以有针对性地介绍私募基金产品。

重点突出产品的优势、业绩表现、投资策略以及风险控制措施。

同时，您需要强调私募基金的个性化特点，例如投资门槛、投资期限等，以满足不同客户的需求。

四、处理疑虑客户可能会对私募基金产生疑虑，例如资金安全、投资风险等方面。

您需要耐心解答客户的疑问，并强调公司的信誉和实力。

例如：“我们公司有着丰富的投资经验和专业的团队，能够有效地控制投资风险。

同时，资金安全方面也得到了多重保障。

”五、促成交易在通话即将结束时，您可以主动提出交易请求。

例如：“如果您对这款私募基金产品感兴趣，我们可以约个时间详细讨论一下投资细节。

”同时，您可以提供一些优惠政策来吸引客户，例如：“如果您现在购买，我们可以提供一定的费率优惠。

”六、后续跟进在客户决定购买后，您需要尽快处理相关手续，并在完成后及时跟进客户反馈。

同时，对于暂时没有成交的客户，您也需要定期进行回访，以便及时了解客户需求变化，为日后的销售做好准备。

总结：专业的话术是私募基金电话销售成功的关键。

通过运用本文提供的话术模板，您可以更加自信和专业地与客户沟通，从而提高销售成功率。

银河木星一号销售话术银河木星一号营销对象主要有两个，一是营业部的存量客户群，其中的重点目标客户锁定在低资金周转率的存量客户上，二是在银行购买过或者准备购买基金的理财客户，针对以上潜在客户准备了两套话术和一些基本的针对客户质疑的应答话术。

其中（）中的话为可选项,其余部分为话术内容，但并非所有话术内容都需依次运用，每段话术作为介绍集合理财（基金）的一种思路，仅供参考：话术一：（产品介绍类话术）①开场白：您好！请问您是xx先生/女士吗？我是“银河证券科华北路营业部的客户经理（就是您现在做股票的营业部）。

我姓X。

②是这样的，我们银河现在推出了一个很好的集合理财产品，就是“银河木星一号”，从您的投资风格，我觉得这个产品的风险和收益程度比较适合您。

③这是银河首次发售的FOF产品，就是专门投资基金的基金，因为我们觉得这次这个基金特别好，目前机会很好风险不大预期收益又比较高，所有我们特地打电话通知您，如果方便的话，我现在给您简单的介绍一下……④此次这个银河木星一号，管理人是银河基金研究中心，它是国内第一家也是目前排名第一的基金研究评价的权威机构，木星一号就是经过银河证券基金研究中心强大的研究平台和精心设计的基金筛选系统，对所有开放式和封闭式基金进行全面考察，从其中发掘业绩优良未来升值潜力最大的基金品种进行投资组合，简单的说就是最有实力的基金专家通过科学分析和计算为您配置基金中的优良品种。

⑤银河证券一直秉承稳健的风格发行集合理财产品（基金公司发行的叫基金，证券公司发行的叫集合理财产品），过去发行的三只集合理财产品今年上半年在所有券商产品中排名都处于靠前位置，特别是银河99指数今年4月在173只券商资管产品中取得了第一的名次，这次发行的银河木星一号应该说比银河99指数的买入机会更好。

⑥银河木星一号是FOF产品，FOF就是从市场中的基金产品中通过基金专家的知识经验加上客观的量化模型筛选出最优的基金加以组合成的新的基金，投资风格比债券型基金更加积极但风险又比偏股型基金小，而且长期收益不比偏股型基金低，特别是在象目前A股处于牛市前期的震荡底部它是最好的选择，因为从历史数据统计FOF产品在震荡市中表现最稳健，它意味着你买入后可以更坚定和长期的持有，不会因为市场的起伏面临大幅套牢或者踏空的双重风险。