1 第八章 战略实施的计划与组织
通过上面的分析、评价、决策工作，一个企业最终选定了自己的总体战略与经营战略。然而，制订一个好的、适宜的战略是一回事，这个战略能不能有效实施又是另一回事。在实际工作中，往往实施、执行一个既定战略要比制订这个战略费时更长，难度更大。一个正确的战略得以贯彻执行，除了战略本身的可行性与适宜性之外，还需要计划、组织、领导和控制等管理活动来配合企业战略的实施。
第一节 制订职能战略
一个公司的总体战略要贯彻实施，必须把他分解为各种更详细、更具体、更具可操作性的职能战略和计划。企业的规模不同和所处的行业不同，其职能战略也不尽相同，最基本的职能战略是市场营销战略、研发战略、财务战略与人力资源战略等。
一、市场营销战略
市场营销是指企业向市场提供产品并达成交易来满足现实和潜在需求的一系列活动。市场营销计划分为两个层次，战略营销计划是在分析当前市场环境和机会的基础上，描绘范围较广的市场营销目标和战略，即选择目标市场；战术营销计划则描绘一个特定时期的营销战术，包括促销、商品、定价、渠道、服务等等。
(一)市场细分
1.市场细分的概念和意义
企业面对的总体市场是庞大而复杂的整体，任何企业都无法满足整个市场的全部需要。如果根据顾客或用户需求及购买行为的差异性，就可以把具有异质性需求的整体市场划分为若干具有共同特征的细分小市场。这种把整体市场划分为细分小市场的过程称为市场细分。
市场细分是制定营销策略的关键环节，它是选择目标市场和决定适当的营销组合的基础。首先，通过市场细分，使企业认识到每个细分市场上的需求差异，这些需求被满足的程度，以及各细分市场上的竞争情况。经过分析比较，结合自身的能力，可以发现有利的市场营销机会，选定目标市场和进行产品定位；其次，经过市场细分，企业可根据选定的细分市场上的特点，有针对性地开发产品和设计营销组合策略，避免不必要的损失和浪费。美国对其成功企业的调查表明，多数成功企业都是通过市场细分来接近顾客和使顾客满意的。他们通过市场细分来有的放矢地选择市场和把握机会，找出市场上一块特殊的地方，在那里使自己的产品具有别人所没有的某些长处和优势，获得较高的营销效率。
第十三章 项目实施进度计划
为了使本项目早日建成投产并发挥其社会效益和经济效益，应尽快委托有资质的设计单位进行工程设计并落实建设资金，同时，要积极做好设备考察和订货工作。在项目实施过程中，应妥善安排各项工作交叉进行以缩短项目建设工期，本项目计划2013年4月完成前期工作准备，开始进行项目核准（备案）、环境评价、土建施工、设备安装调试、人员培训和试产，预计2013年10月工程完毕交付使用。
该项目共分为三期进行建设。
第一期：2013年3月—2013年10月，完成项目核准（备案）、环境评价、土建施工及基础设备购置安装。
第二期：2014年4月—2014年10月，进行项目扩建，扩大产能。
第三期：2015年4月—2016年10月，购置安装完整生产线，完善生产体系。
从项目报告的编制到工程投入使用，确定建设期为7个月，至2013年10月正式投产。
第4章 计划概述
第4章 计划概述
第四章 计划工作概述
一、名词
1、计划工作：
2、许诺原理：
3、灵活性原理：
4、改变航道原理：
二、单选题
1、在管理中，居于主导地位的工作是（ ）
A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥
2、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是（ ）。
A.计划工作的普遍存在 B.计划工作居首要地位
C.计划是一种无意识形态 D.计划工作要讲究效率
3、古人云：“预则立，不预则废。”这句话是在讲哪一项管理职能的重要性（ ）。
A.领导职能 B.计划职能 C.控制职能 D.组织职能
4、计划工作在管理工作中具有（ ）：
A.先导性 B.超前性 C.战略性 D.重要
性
5、计划按所涉及的组织活动层次可分为（ ）
A.战略、战术和作业计划 B.综合、专业和项目计划
C.指导性计划和具体性计划 D.战略、程序、规则、规划等
6、计划按表现形式分为 （ ）
A.战略、战术和作业计划 B.综合、专业和项目计划
C.指导性计划和具体性计划 D.战略、程序、规则、规划等
7、基本建设计划、新产品开发计划等属于（ ）计划。
A.综合 B.专项 C.生产 D.财务
8、（ ）也被称为数字化的计划。
A.政策 B.目标 C.规则 D.预算
9、战略性计划一般由（ ）负责制定。
A.董事会 B.高层管理人员 C.中层管理人员 D.基层管理人员
10、年度计划一般属于（ ）计划。
A.生产 B.长期 C.中期 D.短期
11、计划工作的作用体现在（ ）
A.弥补不肯定性和变化带来的问题 B.有利于管理人员把注意力集中于目标
第二章 制定工作计划的常用方法
技能点6 如何运用甘特图制定工作计划
适用情景 当要运用甘特图来制定工作计划并对计划的完成情况进行有效控制时，查看此技能。
7 技能描述
甘特图（Gantt chart）是20世纪初由亨利·L·甘特发明的。它是作业排序中最常用的一种工具。这种方法是基于作业排序的目的，将活动与时间联系起来的最早尝试之一。有两种基本形式的甘特图：作业进度甘特图和机器甘特图。
8 作业进度甘特图
这种甘特图的横轴代表时间进度，纵轴表示要完成的工作任务，整个图形表示在整个期间内计划任务和实际任务的完成情况，它直观地表明计划任务的起始时间以及实际进度与计划要求的对比，既简单又实用。它使管理者对计划任务的完成情况一目了然，因此在企业实践中得到广泛的应用。现以一汽车公司为例，说明这种甘特图的使用方法。
某汽车公司有三项任务正在进行中，它们分别是汽车零部件A、B和C。这些工作任务的计划工作的预定计划和现在的完成情况如下页图所示：
4/17 4/18 4/19 4/20 4/21 4/22 4/23 4/24 4/25 4/26
A
B C
汽车零件公司作业进度甘特图
在当前日期（即以记号标出的4月21日），从这张甘特图上我们可以看出，A的完成情况滞后于计划进度，B与计划进度同步，而C的完成情况则超前于计划进度。
假设截止到4月26日，需要零件A的客户还不能收到订货，他们的装配线可能就要停产，在这种情况下，就需要新的作业计划并重新调整甘特图。
9 机器甘特图
接上面的实例，如果A、B与C这三种零部件都要继续经过打磨和抛光两道工序后才能最后交货，下页图则表示了三种零部件在两种不同设备，即磨床与抛光机上的所需时间、时间安排和现在的进度。这种形式的甘特图就称为机器甘特图，它描述了不同工作在每一台机器设备上的工作次序，也可被用来管理生产进度。
