供应链的流程优化与重组

ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ・管理视角■●—－　

基于供应链管理的物流业能组与优化　

一、问题的提出　２０世纪末，我国企业界逐渐开始了　新的管理模式的探索和应用，业务流程　再造、价值链管理、供应链管理等相继成　为企业攫取新利润空间的手段。物流管　理作为企业又一利润源泉，其本身历史　较长，但真正发展到现代物流管理模式　也是近几年在信息技术广泛应用及供应　链管理日渐成熟的基础上实现的。目前　我国物流管理的效率还很低，据统计，中　国企业平均库存周期为３０至４５天，库　存产品额占总销售的７％至１０％。而在美　国，电子产品库存周期平均为５至７天，　库存商品额占总销售额的比例大约在　１．３％至１．５％之间。相比之下，我国物流　业尚有较大提升的空间。　随着市场的不断发展，企业经营出　现了一些新的趋势。首先，低价格化的潮　流使得企业比以往更加专注于物流费用　的控制。随着竞争的加剧，构成商品价格　的成本平衡逐渐被打破，为赢得更多的　生存空间，企业比以往更加专注于探求　物流管理效率的改善空间。其次，ＪＩｒＩ＇生　产要求供应链物流管理更加效率化。为　追求ＪＩＴ生产、ＪＩｒＩ＇供应，企业对于内部各　职能部门的分工合作和物流业务能力提　出越来越高的要求，要求物流系统维持　最低的库存水平，最低的物流成本，最高　效的物流运输，最优质的客户服务及最　敏捷的供应链信息传递反馈等。为此，企　业必须对现有的物流系统进行重组与优　化，探索合适的物流模式，不断发掘改善　文／刘培佳张平　企业效益提升点来增强企业的核心竞争　力。　二、物流环境分析和供应链战略思　维的应用　１．流重组与优化的环境。随着科技的　发展，市场竞争的加剧，信息技术对现代　物流管理产生了深远的影响，现代物流　管理环境也出现了一些新的趋势和变　化，物流的重组与优化面临着新的发展　契机。　（１）物流体制的改革超出了国内物流　基础层面规划设计之外，企业需要借助　外部力量来解决存在问题。随着物流业　的迅速发展，相应的软件和硬件资源逐　渐成为物流业发展的障碍，主要表现为　企业内部供、产、销分布的相互独立的各　职能部门之间信息、业务衔接有相互脱　节现象；供应链上合作企业之间信息流　通渠道不畅，信息失真较多；企业储运能　力过剩或不足现象较多等，企业迫切需　要借助于其他的力量解决存在的问题，　企业物流的重组与优化需要突破企业的　框框。　（２）信息技术广泛应用及电子商务迅　速发展使得企业物流跨越组织界限。随　着信息技术的广泛应用，现代物流逐渐　具有了系统化、信息化、一体化的趋势，　物流的运作范围和重要性迅速提高，物　流管理逐渐跨越了组织之间的界限。企　业物流活动已延伸至企业供应链的上游　和下游企业，使得企业物流的重组与优　化也必须超越组织的界限，着眼于供应　链全局，将更多的社会资源纳入到自身　物流管理的范畴内。　２．供应链管理及其特点及对物流管　理的启示。现代供应链至今没有一个统　一的定义，其中有学者认为，供应链是围　绕核心企业，通过对信息流、物流、资金　流和业务流的控制，从采购原材料开始，　制成中间产品以及最终产品，最后由销　售网络把产品送到消费者手中的，将供　应商、制造商、分销商、零售商直到最终　用户连成一个整体的网链结构和模式。　供应链管理就是用系统的观点通过对供　应链中的物流、信息流、资金流和业务流　进行设计、规划、控制与优化。不同于传　统的管理模式，供应链管理特点表现如　下：①供应链管理强调集成的管理思想，　供应链中所有节点企业都属于一个整　体，供应链管理就是要统筹安排链中所　有的资源，保证物流和信息流以最高效　率方式展开，而将非增值活动控制到最　小；②供应链管理强调关系的管理，通过　协调供应链成员之间的合作关系同时增　加各方的利益；③供应链管理强调对信　息的管理，用及时、准确的信息代替实物　库存，降低企业库存的损失。　随着企业纵向和横向一体化扩展，　企业物流系统也必然涉及到企业之间的　物流、信息流、资金流和业务流，物流管　理实际已上升到供应链管理的高度，企　业需要从供应链管理的角度审视物流管　理的优化和重组，强调集成化思考问题，　强调信息流对于物流的维持作用。　２００６・１２经济论坛

；供应　链管理与企业流程重　

０敛锾　

供应链是指在生产及流通过程中，为将货物或服务提供　给最终消费者，联结上游与下游创造价值而形成的组织网　络。供应链管理指对商品、信息和资金在由供应商、制造商、　分销商和顾客组成的网络中的流动的管理，对公司内和公司　间的这些流动进行有效的协调和集成。　供应链（ＳｕｐｐｌｙＣｈａｉＩ１）由波特的价值链理论（ＶａｌｕｅＣｈａｉｎ）　发展而来。波特指出，任何一个组织均可看作是由一系列相　关的基本行为组成，这些行为对应于从供应商到消费者的物　流、信息流和资金流的流动。　波特的企业价值链是面向职能部门的，资源在企业流动　的过程就是企业的各个部门不断对其增加价值的过程。但随　着全球性竞争的日益剧烈、顾客需求的快速变化，采用劳动　分工、专业化协作作为基础的面向职能的管理模式正面临着　严峻的挑战，它将企业业务流程割裂成相互独立的环节，关　注的焦点是单个任务或工作，但单个任务并没有给顾客创造　价值，只有整个过程，即当所有活动有序地集合在一起时，才　能给顾客创造价值。　企业内部存在着物流、信息流、资金流的流动，企业与企　业之间也存在着这样的流动关系。在日趋分工细化、开放合　作的时代。企业仅仅依靠自己的资源参与市场竞争往往处于　被动。必须把同经营过程有关的多方面纳入一个整体的供应　链中，这样每个企业内部的价值链就通过供应关系联系起　来，成为更高层次、更大范围的供应链。　按照一些学者的观点，供应链的发展经历了企业内部供　应链——产业供应链——全球网络供应链三个阶段。图ｌ中　所显示的供应链实际上是比较传统的供应链，所描叙的是处　于第二阶段的供应链，这也正是大部分企业目前所处的环　境。由于互联网的兴起，传统企业感受到了未来竞争的压力，　纷纷向适应新经济、面向ｌｎｔｅｒｎｅｔ的企业转变，都在考虑如何　利用网络手段使自己成为“全球网络供应链”中的重要的一　环。　

图ｌ　哈佛大学的哈默博士于ｌ９９０年提出的企业流程重组　（ＢＰＲ，Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｐｒｏｃｅｓｓ　Ｒｅｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）指出：企业的使命是为　顾客创造价值，能够为顾客带来价值的是企业流程：企业　的成功来自于优异的过程业绩，优异的过程业绩需要有优　异的过程管理。计算机技术和通信技术的发展使企业可以　应用电子商务手段实现以顾客为中心、面向过程的管理方　、　组｝　

供应链管理中的流程优化与效率提升

随着全球经济的发展和科技的不断进步，企业的供应链管理已经成为了越来越重要的一项工作。而在这一领域，流程优化和效率提升更是不可忽视的关键点。本文将从多个角度探讨供应链管理中的流程优化和效率提升，帮助读者更好地了解这一领域并制定出更有效的策略。

一、供应链管理中的流程优化

1.流程分析与诊断

要想优化供应链管理中的流程，首先需要进行全面的流程分析与诊断。通过对每一个环节的具体操作进行观察和研究，找出其中的问题和瓶颈，然后提出改进方案。这确保了优化方案的准确性和实施性，同时也避免了在解决问题的过程中对无关环节和资源的浪费。

2.流程标准化

流程标准化是非常重要的一步，通过在企业内部制定流程标准，可以保证每一个员工都能够按照规定的手续进行操作，而不会出现流程混乱和重复工作的情况。此外，流程标准化还是提高工作效率和保证质量的一项重要措施。

3.流程简化

在流程标准化的基础上，企业还需要对流程进行简化。具体来说，就是要消除一些无效的环节、步骤和冗余操作，同时要保证整个流程的连贯性和完整性。这样可以提高工作效率，降低成本，提高企业的运营效率和竞争力。

4.重构流程

基于流程分析和诊断，企业可以对一些不太优化的流程进行重构。重构流程要考虑整个系统，不仅要优化每个环节，还要考虑它们是如何相互关联的。这样可以保证流程的顺畅性和有效性，提高整个供应链管理的效率。

二、供应链管理中的效率提升

1.信息技术的应用

信息技术是提高供应链管理效率的最有效途径。通过大数据分析和人工智能技术，企业可以实现实时监测和预警，对整个供应链进行及时调整和优化。此外，还可以实现自动化生产和物流，提高企业的操作效率和生产效率。

2.管理模式创新

除了信息技术，企业还可以通过不断创新管理模式，提升供应链管理的效率。这包括优化企业内部结构、建立分散式供应链生产和管理体系，提高供应链的可视性和透明度，以及建立合作伙伴关系等。

供应链金融的工作流程与流程优化

供应链金融是指利用金融工具和服务来支持供应链管理的一种金融手段。在供应链金融中，金融机构会为供应链上的企业提供资金支持，以帮助它们解决资金周转困难、降低融资成本、优化供应链流程等问题。供应链金融的工作流程包括多个环节，需要通过流程优化来提高效率和降低风险。本文将对供应链金融的工作流程和流程优化进行详细探讨。

首先，供应链金融的工作流程主要包括以下几个环节：需求融资、融资申请、融资审批、资金发放、还款以及风险管理。在需求融资阶段，企业会根据自身的资金需求和供应链的情况，确定需要融资的金额和期限。随后，企业需要向金融机构提出融资申请，并提供相关的资料和信息。在融资申请阶段，金融机构会对企业的信用状况、经营状况等进行审核，以确定是否同意提供资金支持。一旦融资申请获得批准，金融机构会在规定的时间内将资金发放给企业。企业在使用资金进行生产经营活动后，还款阶段就会到来，企业需要按照合同约定的方式和时间进行还款。同时，金融机构需要进行风险管理，监控融资资金的使用情况，并采取必要的措施来降低风险。这就是供应链金融的一般工作流程。

在这一工作流程中，流程优化非常重要。优化流程可以提高效率、降低成本、加强风险控制，从而使得供应链金融更加有效地为企业服务。首先，需求融资的环节，企业可以通过精细化的资金管理和资金计划，准确把握资金需求，避免因资金短缺而导致的融资需求增加。其次，在融资申请环节，企业可以通过提前准备相关资料和信息，提高申请的审批通过率，缩短申请的等待时间。同时，金融机构也可以通过应用大数据和人工智能技术，加强对企业的信用审查和风险评估，提高审批的效率和准确性。在资金发放和还款环节，企业可以通过建立健全的资金管理体系，合理分配和使用资金，避免因资金使用不当而导致的还款困难。同时，金融机构可以采用现代化的支付和结算工具，简化资金发放和还款的流程，降低操作成本和管理风险。在风险管理环节，金融机构可以结合供应链金融平台的数据分析和监控功能，及时发现和处理潜在的风险点，防范风险的发生。