一、填空题1、运送最基本效用和功能是变化运送对象空间位置。
2、航线是指通过批准开辟连接两个或几种地点航空交通线。
3、航线分为国内航线和国际航线。
4、国际民航组织英文简称是ICAO。
5、航空运送业特点是不产生新实物形态产品。
6、国内依照起降飞机最大起飞全重，将机场分为4个级别。
7、误机是指旅客未按客票填明日期,航班到达机场乘坐飞机。
8、空运销售代理业按照代理业务范畴分为两类即一类空运销售代理业和二类空运销售代理业。
9、销售代理人指从事民用航空运送销售代理业公司。
10、旅客是指经承运人同旨在飞机上载运除机构成员以外任何人。
11、定期客票是指列明航班、乘机日期和定妥座位客票。
12、联程客票是指列明有两个含个以上航班客票。
13、离站时间是航班旅客登机后关机门时间。
14、客票运价指旅客由始发地至目地机场航空运送价格。
15、座位可运用状况代号含义S是限制销售，L是只容许侯补。
16、提取PNR记录指令是RT 。
17、运送业产品是旅客和货品空间位移。
18、订座状况RQ是已申请或候补，NS是指不占座SA是指等待空余座位。
19、特殊餐食代码A VML是指亚洲素食，BBML是指婴儿餐食。
20、外交信袋占用每个座位重量限额不得超过75 。
21、分离旅客姓名指令格式是SP 。
22、包机分为普通包机专机急救包机、支农包机、外贸进出口货品包机.23、TK:TL/1200/12JUL/TYN001中1200是代表出票时间。
24、航班经停点及起降时间显示指令是FF 。
25、系统工作号密码一种月修改一次。
26、修改ETERM软件密码网站网址是 。
27、小李是SHA303操作员，受CTU988委托，取消CTU988一则PNR记录，XE记录时应输入指令 XEPNR@CTU988 。
28、依照票号提取电子客票记录指令是 DETR:TN/票号。
29、代理系统可以通过 SIIF：指令查询公用静态信息。
30、一种PNR中有三个人，要将第二位客人分离，指令是 SP2 。
