民航旅客运输试题卷

《民航旅客运输》试卷四一、单选题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、下面属于行李装机“三复核”制度的是（ B ）。

A、与运单、舱单、外场装机复核B、与配载、行李分拣、外场装机复核C、与运单、行李分拣、外场装机复核D、与配载、行李分拣、舱单复核2、国际机场协会的简称是（ C ）。

A、IATAB、BGSC、ACID、ICAO3、目前，旅客机票购买渠道中比例最大的是（ C ）。

A、航空公司网站B、提供电子客票的网站C、传统机票代理商D、比较网站4、负责不正常行李的查询、理赔工作是（ D ）的职责。

A、机务部B、动力能源公司C、飞行区管理部D、客运部5、安检部门的职责有（ D ）。

A、负责为机场所代理的航空公司承运的国内、国际及地区旅客提供值机服务B、负责为机场所代理的航空公司的运营航班提供客舱清洁及排污、加清水保障工作C、负责机场禁区通行证的制发工作D、负责进出机场飞机在机坪工作期间的安全监护工作6、对通过安全门报警的旅客进行手工检查并提醒旅客取走自己物品的是（ A ）。

A、人身检查员B、X光机检查员C、验证检查员D、引导检查员7、旅客乘机在交运行李时，对于C舱的成人其免费行李额为（ B ）。

A、20kgB、30kgC、40kgD、50kg8、X射线安全检查仪操作检查员连续操机工作时间不得超过（）分钟，每天累计不得超过（ C ）小时。

A、30，5B、30，6C、40，6D、40，59、下面不属于民用枪的是（ C ）。

A、射击运动枪B、猎枪C、防暴枪D、气枪10、进出机场的大型主要交通工具不包括（ A ）。

A、出租车B、机场大巴C、员工班车D、公共汽车二、多选题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1、大型机场陆侧交通有（ BCD ）特征。

A、机场空侧旅客繁多B、客运量逐年递增C、交通流线固定D、机场陆侧道路互通2、值机时座位安排应符合（ ABC ）。

A、载重平衡要求B、经停站有VIP或需照顾的旅客，事先通知始发站留妥合适位置C、国内旅客与国际旅客分开安排D、折扣票价高的旅客优先安排3、特殊客票的“三不可”分别是指（ ABC ）。

《民航旅客运输》试卷三一、单选题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、旅客持有已订妥座位的机票，在联程或回程站停留时间超过（ C ）小时，需对续程航班的座位进行再证实，否则座位不予保留。

A、24小时B、48小时C、72小时D、96小时2、以下工作内容不属于值机准备工作的是（ C ）。

A、查阅当天航班预报B、检查磅秤和行李输送带的运转情况C、向配载室报告载量D、了解执行航班旅客人数和配餐情况3、下面不属于货物、邮件装机“三相符”制度的是（ D ）。

A、运单与舱单相符B、舱单与货物相符C、货物与装机单相符D、价单与货物相符4、关于行李装车时的说法错误的是（ D ）。

A、轻拿轻放B、确保不因装车不当造成行李破损、漏装或遗失C、大不压小、重不压轻D、VIP行李可以不单独装车5、通知旅客掏出随身金属物品并进行检查，并引导旅客通过安全门是（ A ）。

A、引导检查员B、验证检查员C、X光机检查员D、人身检查员6、旅客乘机在交运行李时，对于Y舱的成人其免费行李额为（ B ）。

A、10kgB、20kgC、30kgD、40kg7、X射线安全检查仪操作检查员连续操机工作时间不得超过（ C ）分钟，每天累计不得超过（ C ）小时。

A、30，5B、30，6C、40，6D、40，58、在机场安全检查工作中，出行特殊情况，需要采取紧急措施并报告公安机关的是（ A ）。

A、破坏、损毁、占用民航安检设备设施、场地的B、发现民用机场公安机关布控的犯罪嫌疑人的C、伪报品名运输或者在航空货物中夹带危险品、违禁品、管制物品的D、在行李物品中隐匿携带第3条规定以外民航禁止运输、限制运输物品，扰乱秩序的9、以下不属于重要旅客范围的是（ C ）。

A、省、部级（含副职）以上的负责人B、军队在职正军职少将以上的负责人C、总领事馆总领事级别的外交使节D、由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按重要旅客接待的客人10、（ D ）以其大容量、低价格的优势，一直是不少普通旅客出行的重要交通工具。

2018—2019学年度第二学期期中考试《民航旅客运输》试题此份试题供：18秋票务班使用，共打印27份。

姓名：_____________ 班级：______________一、填空（本题共10小题，每题3分，共计30分）1、飞机的发明者是、_________年_____月_____日。

2、航空全球性有几大联盟__________、_________、________。

3、儿童的代码简称________。

4、我国有哪几种运输方式________、_________、________、________、________。

5、国际民用航空组织的简称________________。

6、国内航班号的编排________________。

7、CZ3268属于什么航班________。

8、机场可分为几种___________、___________、___________。

9、梅州航空的三字代码__________。

10、按经营时间可分为_______航班和______航班。

二、单项选择题（本答题共10小题，每题2分，共20分）1.国际航空运输协会的成立时间（）A.1946年12月B.1943年2月C.1945年4月D.1990年1月2.上海浦东的三字代码（）A.PCGB.PDGC.PVGD.PKG3.MF是哪个航空公司的代码（）A.华夏B.厦门C.四川D.海航4.国际航班号( )A.B-218B.B-3269C.B-8976D.B-68765.广州-桂林的三字代码（）A.VAN-KWEB.CAN-KWLC.CAN-KLWA-KWL6.机场最大的跑道等级( )A.4AB.3DC.4FD.4E7.热气球载人升空是（）A.1783年B.1738年C.1789年D.1659年8.国航航空公司的两字代码（）A.CAB.CXC.CZD.ZC9.飞机的飞行高度是（）A.3000米-4000米B.5000米-8000米C.6000米-12000米D.12000米-88000米10.民航运输航线分为几类( )A.3类B.4类C.5类D.6类三、简答题（本题共5小题，每题6分，共计30分）1、什么是国内航线、地区航线和国际航线？请列举航班号说明。

民航旅客运输题库
以下是一些关于民航旅客运输的题目：
1. 什么是民航旅客运输？
2. 民航旅客运输的主要目的是什么？
3. 在民航旅客运输中，机上服务是指什么？
4. 什么是航班？
5. 什么是航空公司？
6. 民航旅客运输中，乘客购票的方式有哪些？
7. 乘客在登机前需要进行哪些身份验证？
8. 乘客在机上需要遵守哪些安全规定？
9. 在民航旅客运输中，行李的托运和随身携带有什么规定？
10. 什么是航空安全？
11. 乘客在遇到飞机事故或紧急情况时应该如何应对？
12. 航空公司如何确保乘客在飞行过程中的安全？
13. 民航旅客运输中，机场的职责是什么？
14. 什么是机场登机手续？
15. 飞机在起飞和降落过程中的注意事项有哪些？
希望以上题目能对您的学习和备考有所帮助！。

参考答案：一、填空题：1、中国民用航空局2、国际民用航空组织国际航空运输协会3、自愿退票非自愿退票4、10人以上（含10人）5、身体患病旅客盲人旅客精神病患者担架旅客肢体伤残旅客轮椅旅客需使用机上氧气设备的旅客6、407、《巴黎公约》8、格林尼治时间9、CNY EUR AUD10、旅费证二、简答题1、答：(1)运输速度快；(2)运输成本高；(3)安全舒适；(4)国际性；(5)在一定程度上受气候条件的限制。

2、答：（一）国内出发流程(1)行李托运、换登机牌(2)安全检查(3)候机及登机（二）国内到达流程(1)领取交运行李(2)进入到达大厅3、答：(1)托运行李(2)自理行李(3)随身携带物品4、答：雷克雅未克——阿姆斯特丹——纽约——洛杉矶——香港三、计算题1、分析：旅客自愿退票，分别考虑东航和南航对退票的规定。

SHA—WUH：1260.00 X 20% = CNY252.00WUH—URC: 2050.00 X 50% = CNY1025.00退票费合计：252.00 + 1025.00 = CNY1277.002、解：声明价值附加费=[旅客的声明价值-（规定每公斤限额即50元x 办理声明价值行李的重量）]x 5‰逾重行李费率=经济舱票价x 1.5%声明价值附加费=（6000–50 x 10）x 5‰=27.50(元)，应收28元逾重行李费=10 x 1000 x 1.5% =150(元)共计收费=28 + 150 = 178（元）3、解：步骤一：确定始发地、目的地与GMT的关系伦敦：采用GMT香港：GMT + 8步骤二：将始发时间和到达时间转换为GMT伦敦始发时间：2月1日2130香港到达时间：2月2日1730 – 0800 =2月2日0930 步骤三：计算飞行时间飞行时间=航班的到达时间-航班的起飞时间= 2月2日0930 - 2月1日2130 =12小时即航班BA027的起飞时间为12小时。

民航旅客运输A卷装订线封线密座号：4、BSP客票既无地域差别的划分，又无公司个性的彰显。

P66（√）5、团体购票中，旅客统一开具一本客票。

P92（×）6、无成人陪伴儿童不能单独占一个座位。

P107（×）7、某国元首是VIP。

P101（×）8、行李牌是旅客领取行李的凭证之一。

P121（√）《民航旅客运输》期末试卷A卷题号题分得分一30二三四五六七成绩2030一、名词解释：（每题6分，共30分）：院学：级年：业专：号学：名姓密1、ICAO（p21）9、IATA一区包括南北美洲大陆及相邻岛屿。

P166（√）10、旅客乘坐飞机时不可以免费携带行李。

P117（×）线三、多选题：（多项选择，选错任意一个均不得分,每题2分，共20分）封2、缔约承运人（p32）1、航班按经营区域可以分为（ABC）P33A、国际航班B、国内航班密C、地区航班D、定期航班E、不定期航班3、航线（p39）2、民航运输的航线可以分为（ABC）p40线座A、国际航线B、国内航线位封C、地区航线D、定期航线E、不定期航线4、民航旅客运价（p54）3、国内航线旅客票价按旅客的不同旅程方式可以分为（CDE）P56密A、头等舱票价B、公务舱票价C、联程票价D、单程票价E、来回程票价线5、旅客订座单（p64）4、纸质国内客票由（ABCD）组成。

P68封A、财务联B、出票人联C、乘机联D、旅客联E、行李联密二、判断题（每题2分，共计20分）5、导致航班延误的原因有（ACDE）p1331、中国民用航空局对全国民用航空活动实施统一监督管理。

P24（√）A、天气原因B、地理原因2、运输业为社会所提供的是实物形态的产品。

P16（×）C、空中管制原因D、旅客原因E、航空公司原因装订线装订线装订线装订线封线密座号：A、主权原则B、航空器及其国籍原则C、统一规则与方便航行D、航空事故调查E、遇难救助7、国际客票有效期的计算（ACD）p236A、按日计算B、按周计算C、按月计算D、按年计算E、按小时计算3、行李收运的注意事项？P121：院学：级年：业专：号学：名姓密8、航空公司管理体系包括（ABCD）p26A、飞行与服务B、机务维修线C、市场运营D、行政管理E、广告设计封9、《服务贸易总协定》认为，服务贸易的形式包括（ABCD）p 163A、跨境服务B、境外消费4、IATA三大区域的划分？P166座密C、商业存在D、自然人移动E、国际贸易位10、国际航程的类型包括（ABCDE）p185线A、单程B、来回程xxC、环程D、环球程E、缺口程四、简答题（每题6分，共30分）密1、民航运输的特点？p 165、国际客票使用的一般规定？p236线封密2、客票变更的处理？P89装订线装订线装订线。