仪态礼仪坐姿蹲姿礼仪

蹲姿礼仪的基本要求蹲姿是一种古老且常见的姿势，具有广泛的文化背景和使用场景。

在很多文化中，蹲姿被视为一种表达尊重、保持谦卑和充满礼仪的方式。

蹲姿的基本要求包括坐姿平稳、仪态端庄、姿势正确、动作流畅等。

在下面的文章中，我们将详细介绍蹲姿的基本要求。

首先，坐姿平稳是蹲姿礼仪的基本要求之一、无论是在地板上、凳子上还是其他位置上蹲姿，都应保持坐姿平稳，不要摇晃或晃动。

稳定的坐姿可以表达出你的自信和稳重，也能给人带来安全感。

其次，蹲姿礼仪要求仪态端庄。

即使是在蹲姿这种较为放松的姿势下，也要时刻保持仪态端庄，不要放纵自己的姿态。

头部应保持平直，眼睛可以微微向下看，但不要低头垂眉。

肩膀放松下沉，背部挺直，收腹挺胸，保持整体形象的端庄优雅。

此外，姿势的正确性是蹲姿礼仪的关键之一、蹲姿的正确性包括两个方面：一是双脚平行，保持膝关节在合适的位置弯曲，不过分张开或者过于靠近；二是身体重心均匀分布在脚掌上，不偏向其中一边。

正确的姿势有助于保持身体平衡，也能减少不必要的压力和不适感。

最后，蹲姿礼仪要求动作流畅。

在坐下或起立时，应该保持动作的连贯性和流畅性，避免过于急促或者笨拙。

起身时，先用手扶住膝盖，然后肩膀轻轻往后挺直，一边慢慢起身，一边抬起头。

坐下时，同样要慢慢下蹲，保持平稳，不要突然落地。

综上所述，蹲姿礼仪的基本要求包括坐姿平稳、仪态端庄、姿势正确、动作流畅等。

通过遵守这些要求，我们可以展现自己的谦逊和礼貌，传递出周到待人、注重细节和自身修养的形象。

在日常生活中，我们应该时刻注意并遵循这些蹲姿礼仪的基本要求，以提升自己的形象和社交能力。

礼仪规范仪态礼仪主要包括：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿和表情。

仪态礼仪的核心要求是庄重文雅。

美国学者艾伯特·梅拉比安经多年研究认为：有声语言、语言和形体语言在信息传递中所占的比例依次为7%、38%、55%。

可见，举止礼仪在人际交往中起着重要的作用。

一、站姿——挺拔秀美站立是日常生活中最基本的举止动作之一，是一种静态形象。

“站有站相”不仅是站姿美观又要的视觉要求，也是我们的健康需求。

男士要求玉树临风、刚毅洒脱；女士则应亭亭玉立、挺拔秀美，体现出一个人的朝气与活力。

1.基本站姿头正、下颌微收、沉肩、挺胸、立腰、收腹、躯干挺直，整个人有向上的感觉。

双臂自然下垂，双手放在身体两侧。

双腿膝关节并拢。

两脚跟相靠，两脚尖展开30°—60°。

2.女士站姿（1）标准式。

要领：双手相握，轻叩于小腹前。

两脚呈“V”字步或“丁”字步，身体重心落在两脚中间。

（2）交流式。

要领：保持基本站姿的基础上，双手轻握放在腰际，手指课自然弯曲。

3.男士站姿（1）开立式。

要领：两腿分开与肩同宽两脚平行，双手自然垂于体侧。

（2）后搭手式。

要领：两脚分开与肩同宽，双手在体后交叉，右手搭在左手上贴与臀部。

4.不同场合的站姿正式场合，如参加重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等，适用基本站姿。

女士可采用交流式站姿。

迎宾服务时，男士、女士都应用基本礼仪站姿。

在非正式场合或双方站立交流时，可采用交流式站姿。

上交的姿势避免呆板，可做灵活变动既可以选择并拢，也可以一前一后，自然成形。

肌肉放松，但仍应保持身体的挺直。

女士着裙装、礼服、旗袍时，一般情况下两脚不可以打开。

如果需要放松一下，可让双脚之间前后距离约5厘米，以一只脚为重心。

5.站姿禁忌站立时不要过于随便、驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖。

身斜体歪、双腿叉开很大距离、双手叉腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。

二、坐姿—文雅端庄坐姿同样是一种静态形象。

仪态礼仪仪态即人的举止姿态，包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、表情等。

仪态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时其效果超出有声语言，这就是所谓的“此时无声胜有声”。

一、站姿自然古人云：站如松。

得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉，不好的站姿如低头含胸、双肩歪斜、依靠墙壁、腿脚抖动等则会给人以萎靡不振的感觉。

规范的站姿：（1）头正。

两眼平视前方，下颌稍内收，表情自然，脸带微笑。

（2）肩平。

两肩平正，微微放松，稍向后向下沉。

（3）臂垂。

两肩平整，双臂自然下垂，中指对准裤缝。

（4）躯挺。

胸部挺起，腹部内收，腰部立直，臀部向内向上收紧。

（5）腿并。

两腿立直，贴紧脚跟靠拢，两脚尖朝外。

男子要求稳健、刚毅、洒脱、体现阳刚之美；女子要求优美、庄重、大方、体现柔和轻盈之美。

要点提示：1、头正。

2、肩平、开肩（后、沉）。

3、挺胸。

4、收腹。

5、立腰。

6、提臀。

7、腿并。

8、立腿。

9、四个生理弯曲：颈椎、胸椎、腰椎、骶椎（dǐ zhuī）。

（骶椎位于腰椎与骨盆之间。

人的脊柱分为颈椎、胸椎、腰椎、骶椎以及尾椎；骶椎两侧就是髂骨了，骶髂关节dǐqià）10、两眼平视前方、下颚微收，面带笑容站姿展示：1、男、女基本站姿：面带微笑、抬头、挺胸、收腹、立腰、提臀，下颚微收，双手自然垂直于身体两侧，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。

开口幅度：女士30到35度，男士45到60度。

2、女士优雅站姿：双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，两脚呈丁字步。

3、男士腹前握指式站姿：双手相握，叠放于腹前，两脚分开，与肩同宽。

4、男士后背握指式站姿：挺胸收腹，双腿直立，双脚与肩同宽，右手搭在左手上，贴于尾骨。

不良站姿及站姿忌讳：站立时，切忌无精打采或东倒西歪站立时，双手不可叉在腰间或抱在胸前不能将身体倚靠在墙上，或倚靠其他物品作为支撑点不许弓腰驼背，两肩一高一低双臂乱摆，双腿乱抖不能将手插在裤袋里，更不要做小动作活动方式：以小组为单位，实行组长负责制，坚持每天训练20分钟，一个周期为7天，进行展示。

《仪态礼仪——站姿、坐姿、走姿、蹲姿》微课教学设计
一、教学分析
正确优雅的蹲姿会为你的服务增加附加值；得体的站姿会给人以挺、直、高以及健康向上的感觉；坐姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与修养的重要形式，走姿更是一种动态美的诠释。

二、教学目标
能在服务情境中按照走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪的要求正确表达蹲姿
三、教学重点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿的基本要求和要领
四、教学难点
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪在服务中的正确表达
五、教学准备
走姿、站姿、坐姿、蹲姿礼仪情境的教学课件、图片、录像等；
多媒体设备；技能评价表
六、教学过程
七、资源应用
视频资源：应用于展示走姿、站姿、坐姿、蹲姿的技巧。

图片和动画资源：用来展示和实际操作走姿、站姿、坐姿、蹲姿训练方法的示范。

案例资源：用来提升实操和理论的紧密结合。

PPT:用于帮助教师教学。

1.仪表规范①日常着装必须整洁、大方和得体。

②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。

③参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。

2.仪容规范①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。

②面部保持洁净，头发梳理整齐。

③男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。

④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。

⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。

②坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。

③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。

4.言语规范①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。

②热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。

④目视交谈对方，适时点头、应答。

⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。

⑥会议、接待等场合宜讲普通话。

5.办公规范①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。

②遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。

③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

④上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。

②要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。

③接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。

④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。

⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。

7.介绍规范①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

②先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。

坐姿礼仪基础坐姿（女）：右脚后撤，上身微向前倾，双手抚裙顺势向下，坐椅子的2/3处，上身直立，大腿与小腿呈90度，双手掩于裙缝。

适用于：高铁集体大会基础坐姿（男）：右脚后撤，上身微向前倾，双手提裤线，坐椅子的2/3处，上身直立，大腿与小腿呈90度，五指并拢指尖距膝盖4厘米，两脚张开，略窄于肩，脚尖朝向正前方。

适用于：高铁集体大会小侧坐（女）：以基础坐姿为基准，左脚或右脚向旁移动一脚的间隔，距离约5-8厘米，另一只脚跟回。

适用于：高铁车厢内夜间守岗.前伸后屈式坐姿（女）：一只脚在前，一只脚在后，后脚的脚掌骨放于前脚脚后跟处，双手视裙子长度放于大腿与裙子的边际线处（职业套裤则双手内收放于腹前），主要展示女性的内敛、含蓄、端庄之美。

适用于：高铁文职、办公室坐姿侧点式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度大于膝盖90°时，一脚向斜前方延伸5-8厘米，另一只脚跟回，脚尖贴于前脚肱骨处（两脚尖相距5厘米）。

适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演侧挂式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度小于膝盖90°时，一脚向斜前方延伸5-8厘米，后腿腿窝贴于前腿膝关节上，脚尖朝向下方，贴于脚踝处（两脚尖相距10厘米左右）。

适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演重叠式坐姿（女）：以基础坐姿为基准，视椅子高度和人体的仪态不成正比时，一腿提起，腿窝贴于另一条腿膝关节上，脚尖下压贴于左脚脚踝，指向地面，左脚向前延伸10厘米。

适用于：展示女性的曲线美及高铁舞台表演、高铁夜间服务重叠式坐姿（男）：以基础坐姿为基准，视椅子高度和人体的仪态不成正比时，一腿提起，腿窝贴于另一条腿膝关节上，脚尖朝向侧方，两腿呈35°左右夹角，两手放于膝盖上方4厘米处。

适用于：高铁服务交流、会务小X X 坐姿（女）：以基础坐姿为基准，两脚交叉呈X状，两脚尖相距5厘米。

两脚与两小腿之间无缝隙。

适用于：高铁夜间守岗交叉式坐姿（男）：两脚交叉呈X状，两脚尖相距25厘米左右，双手握空拳放于大腿里侧或平掌放于膝盖上方4厘米。

仪态仪态是指人在行为中的姿势和风度。

姿势是指身体所呈现的样子；风度则是属于内在气质的外化。

仪态是一种不出声的“语言”，能在很大程度上反映一个人的内在品质、知识能力和个人修养。

一个人的一举一动、一颦一笑、说话的声音、对人的态度等都能反映出这个人仪态美不美。

一、站姿站立是人们生活交往中一种最基本的仪态，它指的是人在站立时呈现出的具体姿态。

“站如松”是指人的站立姿势要像松树一样端正挺拔。

这是一种静态美，是培养优美仪态的起点。

站立时，上下看要有直立感，即以鼻子、肚脐为中线的人体大致垂直于地面；左右看要有开阔感，即肢体和身段给人舒展的感觉；侧面看也要有直立感，即从耳朵到脚踝骨所形成的直线也大致垂直于地面。

(一)站姿的要求是1.头正抬头，两眼平视前方，嘴微闭，收颌直颈，表情自然，稍带微笑。

2.肩平两肩平正，微微放松，稍向后下沉。

3.臂垂两肩平整，两臂自然下垂。

女士可前搭手，男士一般两手置于体侧，中指对准裤缝。

4.胸挺胸部挺起，使背部平整。

5.腹收腹部往里收，不能随意凸起，腰部正直，臀部向内、向上收紧。

6.腿直两腿立直。

(图2－1)图2－1(二)具体的站姿1.男士的站姿男士站立时，要表现出刚健、强壮、英武、潇洒的风采。

具体要求是：下颌微收，双目平视，身体立直，挺胸抬头，挺髋立腰，吸腹收臀，两膝并严，两脚靠紧，双手置于身体两侧，自然下垂，这是标准的立正姿势。

也可以脚跟靠近，脚掌分开呈“V”字形，或者两腿分开，两脚平行，但不可超过肩宽，双手叠放于身后，掌心向外，形成背手(图2－2)，背手有时会给人盛气凌人的感觉，在正式场合或者有领导和长辈在场时要慎用。

图2－22.女士的站姿女士站立时，要表现出轻盈、娴静、典雅、优美的韵味。

具体要求是：身体立直，挺胸收腹；双手自然下垂，也可相叠或相握放在腹前，两膝并严，两脚并拢，也可以脚跟并拢，脚尖微微张开，两脚尖之间大致相距10厘米，其张角约为45度，形成“V”字形，或者两脚一前一后，前脚脚跟紧靠后脚内侧足弓，形成“丁”字形。