第六章+管理信息系统的系统分析

第六章管理信息系统的系统分析单项选择题1、表格分配图是( d )。

a. 数据流程调查使用的工具b. 编程工具c. 系统设计工具d. 管理业务调查使用的工具2、数据字典建立应从( b )阶段开始。

a. 系统设计b. 系统分析c. 系统实施d. 系统规划3、数据流( a )。

a. 也可以用来表示数据文件的存储操作b. 不可以用来表示数据文件的存储操作c. 必需流向外部实体d. 不应该仅是一项数据4、管理信息系统的开发过程不包含( a )。

a. 设备设计过程b. 学习过程c. 人与人之间的对话过程d. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要5、表格分配图是系统分析阶段用来描述( a )的。

a. 管理业务流程的图表b. 数据流程的图表c. 功能结构的图表d. 数据处理方式的图表6、数据流程图是描述信息系统的( c )。

a. 物理模型的主要工具b. 优化模型的主要工具c. 逻辑模型的主要工具d. 决策模型的主要工具7、描述数据流程图的基本元素包括:( d )a. 数据流,内部实体,处理功能,数据存储b. 数据流,内部实体,外部实体,信息流c. 数据流,信息流,物流,资金流d. 数据流,处理功能,外部实体,数据存储8、成批处理方式适用于 ( c ) 。

a. 负荷易产生波动的数据处理b. 需要反应迅速 , 但数据收集费用较高的数据处理c. 固定周期的数据处理d. 有通信设备情况的数据处理9、系统分析的首要任务是 ( d ) 。

a. 尽量使用户接受分析人员的观点b. 正确评价当前系统c. 彻底了解管理方法d. 弄清用户要求10、系统分析调查组的成员 ( c )a. 不应包括本单位的领导人员b. 不应包括系统设计员c. 应包括本单位的领导人员d. 必须包括程序设计人员填充题1、管理业务流程图是反映管理系统的___物理__模型，数据流程图是描述信息系统的__逻辑__模型。

2、可行性分析的内容包括技术可行性、___经济__可行性和__管理__可行性。

管理信息系统的系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）已经成为各类组织和企业运营的重要支撑。

系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，其重要性不言而喻。

它就像是一座桥梁，连接着业务需求和技术实现，确保管理信息系统能够有效地满足组织的目标和需求。

系统分析旨在深入理解组织的业务流程、信息需求和现有系统的问题，为设计一个高效、实用的管理信息系统提供坚实的基础。

简单来说，系统分析就是要搞清楚组织到底需要什么样的信息系统，以及这个系统应该如何运作。

首先，让我们来谈谈为什么系统分析如此重要。

一个良好的系统分析可以避免在系统开发过程中出现的大量错误和返工。

如果在系统开发的早期阶段没有对业务需求进行充分的分析和理解，那么很可能会导致开发出的系统无法满足实际业务的需求，或者在使用过程中出现各种问题，从而浪费大量的时间、人力和财力资源。

而且，系统分析有助于提高系统的质量和用户满意度。

通过与用户和相关利益者的密切沟通，了解他们的工作流程和需求，能够开发出更符合用户习惯和期望的系统，提高用户对系统的接受度和使用意愿。

那么，系统分析具体包括哪些内容呢？一是对组织的业务流程进行分析。

这需要详细了解组织中各项业务的具体操作流程，包括业务的输入、处理过程和输出。

例如，在一个销售型企业中，销售订单的处理流程可能包括客户下单、库存检查、订单确认、发货安排等环节。

通过对这些流程的分析，可以发现其中的繁琐环节、重复工作和潜在的问题，为优化业务流程和设计信息系统提供依据。

二是明确信息需求。

这包括确定组织内部各部门和人员需要哪些信息来支持他们的工作决策。

比如，财务部门需要销售数据来进行财务报表的编制，管理层需要市场趋势信息来制定战略规划。

只有清楚地了解这些信息需求，才能在信息系统中准确地提供相关的数据和报表。

三是对现有系统的评估。

如果组织已经有了一些信息系统，那么需要对其进行评估，分析其优点和不足。

这有助于在新系统的设计中继承和发扬现有系统的优点，同时避免重复出现过去的问题。

管理信息系统（路晓丽版）课后题答案 (4)第一章 (4)1.1什么是信息？信息和数据有何区别？ (4)1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系 (4)1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ (5)1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？ (5)1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题? (6)1.6为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？ (7)1.7试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。

(7)第二章管理信息系统概论 (8)2.1你认为应怎样定义管理信息系统？ (8)2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ (9)2.3简述应用环境对MIS开发的影响。

(9)2.4MIS开发中，如何协调人与系统的关系？ (9)2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。

(10)2.6简述管理信息系统在管理现代化中的作用。

(11)2.7管理的不同层次所需信息各有什么特点？ (12)2.8简述MRPⅡ的发展过程。

(12)2.9信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？ (13)第三章管理信息系统的技术基础 (13)3.1数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？ (13)3.2线性表顺序结构和链表结构各有何优缺点？ (14)3.3数据文件有哪些特点？各有何优缺点？ (14)3.4简述数据库系统的组成。

(14)3.5什么是关系模型？关系模型有哪些特点？ (15)3.7简述计算机网络的重要概念。

(15)3.8简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。

(15)3.9简述开发系统互联参考模型的组成。

(15)3.10试比较OSI与TCP/IP体系结构的差异。

(16)第四章Web开发的基本技术 (17)4.1试表述以下一些概念：IP地址、域名、上载、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。

第六章管理信息系统的系统分析0000106000000 01 10 40 25系统分析的首要任务是( )。

A.正确评价当前系统B.使用户接受分析人员的观点C.彻底了解管理方法D.弄清用户的要求000001D00000206000000 01 10 45 26可行性分析的目的是( )。

A.进行系统的详细调查B.确定信息系统开发的必要性和可行性C.定义用户的信息需求D.查明现行系统存在的问题000002B00000306000000 01 10 55 28详细调查的目的是( )。

A.弄清现行系统的状况B.发现薄弱环节并收集原始数据C.查明业务执行过程D.A、B和C000003D00000406000000 01 10 65 25管理业务流程图表明了( )。

A.系统内部的业务关系B.系统中的作业顺序C.管理信息的流动过程D. A、B和C000004D00000506000000 01 10 70 29表格分配图表明了( )。

A.系统内部的业务关系B.系统中的作业顺序C.管理信息的流动过程D. A、B和C000005D00000606000000 01 10 80 30与管理业务流程图相比,表格分配图适用于( )。

A.业务比较复杂的组织B.数据量较多的组织C.业务比较简单的组织D.一式多份的表格(单据)较多的组织000006D00000706000000 01 10 65 25与管理业务流程图相比,数据流程图具有( )。

A.抽象性和概括性B.单一性C.具体性D.复杂性000006A00000706000000 01 10 70 30数据流程图反映了( )。

A.数据在系统中的流动情况B.数据在系统中存储情况C.数据在系统中的处理情况D. A、B和C000007D00000806000000 01 10 80 25数据流程图中的外部实体是描述( )。

A.系统之外的人和部门B.系统内部的人和部门C.系统之外的信息D.系统外部或内部的人或部门000008A00000906000000 01 10 75 26数据流程图的绘制应采用( )。

数据流程图1.定义：是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具。

用少数几种符号反映信息在系统中的流动、处理和存储情况。

2.特点：抽象性：表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储。

概括性：表现在它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。

3.符号库存台帐数据存储外部实体处理数据流外部实体：指本系统之外的人或单位，凡本系统之外的人或单位，都可以称为外部实体。

数据流：表示流动着的数据，它可以是一项数据，也可以是一组数据，也可以用来表示对数据文件的存储操作。

处理（功能）：又称功能。

数据存储：指通过数据文件、文件夹或账本等存储数据。

4.某企业成品销售管理的数据流程图。

销售科负责成品销售及成品库管理。

该科计划员将合同登记人合同台帐，并定期根据合同台帐查询库存台帐，决定是否可以发货。

如果可以发货，则填写出库单交成品库保管员。

保管员按出库单和由车间送来的入库单填写库存台帐。

出库单得另外两联分送计划员和财务科。

计划员将合同执行情况登入合同台帐。

销售部门的负责人定期进行销售统计并上报厂办。

数据流程图如下：5. 画出银行储蓄存取款过程数据流程图储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。

分类处理安三种不同情况分别处理。

如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。

存款处理处取出底帐登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底帐及现金，记账后将存折与现金退给储户。

从而完成存（取）款处理过程。

试按此画出数据流程图。

数据流程图如下：。

广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统（课程代码：08816）考试大纲(新版)目录Ⅰ课程性质与设置目的的要求Ⅱ课程内容与考核目标第一章管理信息系统导论一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章管理信息系统与信息技术一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章管理信息系统与组织、管理和战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章管理信息系统的开发方法一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章管理信息系统的系统规划一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章管理信息系统的系统分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章管理信息系统的系统设计一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第八章管理信息系统的系统实施一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章管理信息系统运行、维护与管理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十章管理信息系统的应用与发展一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十一章案例分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例(选择其中的五种题型)Ⅰ课程性质与设置目的的要求管理信息系统是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代企业管理信息系统的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。

管理信息系统是以企业、事业单位的管理信息系统为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点，是培养现代企业管理人才的基础性课程。

设置本课程的目的是：使自学应考者能够较全面、系统地学习管理信息系统的基本知识、基本原理和基本技能，掌握现代企业管理信息系统的基本技能和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前企业管理信息系统的问题的能力，提高企业管理信息系统的效率，以适应企业提高竞争力的需要。

课程名称：管理信息系统授课章节第六章 管理信息系统的系统分析 课时 6目的要求详细了解结构化系统开发方法的系统分析阶段的工作内容，学会运用系统调查和系统分析的主要工具，尤其是掌握如何运用业务流程图对企业的业务流程进行分析，运用数据流程图和数据字典对新系统的逻辑模型进行描述；同时，学会在系统详细调查的基础上进行系统化分析，并提出新系统的逻辑模型。

重点难点重点：可行性分析和详细调查概述；管理业务调查；数据流程调查和数据字典；描述处理逻辑的工具；系统化分析。

难点：业务流程图：管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向；数据流程调查和数据字典；系统分析报告的主要内容。

§6.1可行性分析和详细调查概述6.1.1可行性分析的任务和内容可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。

必要性来自实现任务的迫切性；可行性取决于实现现实应用系统的资源和条件。

可行性分析的内容包括：管理上的可行性；技术上的可行性；经济上的可行性。

6.1.2 可行性分析的报告内容包括：1、系统简述；2、项目的目标；3、所需资源、预算和期望效益；4、对项目可行性的结论。

其中，结论应指明：1、可以立即开发；2、改进原系统；3、目前不可信，或需要推迟到某些条件具备以后进行。

6.1.3 详细调查的目的、原则1、详细调查的对象：现行系统。

2、详细调查的目的：完整地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做准备。

3、原则：用户参与的原则，即包含使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员。

4、调查的方法：(1)召开调查会；(2)访问；(3)发调查表；(4)参加业务实践。

5、调查的图表工具：组织结构土、管理业务流程图、表格分配图、数据流程图、判断表、判断树。

图6.1 组织结构图管理功能调查指的完成某项工作的能力。