管理信息系统-第六章1

习题6（通信与网络）1、简述通信系统的定义及其基本模型。

答：通信系统是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的计算机网络。

通信系统基本模型是远程通信模型，即信息以一定的形式，如语言、数据、文本和映像，使用电或光的传递介质，从一个地方发送到另一个地方。

由于数据通信反映了远程通信以及计算机为基础的信息处理技术的整体，并主要依赖计算机与计算机化的设备，所以广义的远程通信就是数据通信。

远程通信网有五类基本元素：（1）终端；（2）远程通信处理器；（3）远程通信通道和介质；（4）计算机；（5）网络通信控制软件。

2、简述通信系统各个发展阶段的特点。

答：（1）第一代计算机通信网络实际上是以单个计算机为中心的远程联机系统，即面向终端的计算机网络；（2）第二代是多个主机算机通过通信线路互连起来，为用户提供服务，这时才算是实际的计算机网络（有了存储转发、通信子网、资源子网、公用网、公用数据网、分组、分组交换网、协议、网络体系结构等概念）；（3）第三代是国际标准化的网络，1984年ISO颁布了被称为OSI七层模型的开放系统基本参考模型，计算机网络正朝着分布式系统方向发展，与普通计算机网络的区别在于分布式系统中多台计算机的存在是用户不可见（对用户透明）的，并且正在向协同计算能力发展。

3、局域网的应用已相当普遍，请介绍贵企业如何应用局域网解决管理上的问题，并探讨进一步发展网络的规划。

答：企业应用局域网一般是用来组建ERP（企业资源计划），比如使用金碟/K3或用友系统来管理企业的仓存管理、采购管理、物料需求计划、销售和生产管理、人事管理等，整合资金流、物流和信息，使企业资源利用率最大化、提高管理效益。

通常将各部门的电脑组成局域网，由信息中心统一管理，信息中心相当于网管中心。

另外，企业组建局域网还可以建立办公自动化系统，如OA系统，内部QQ。

管理信息系统（第二版）习题答案-第6章答案一、单选题1—5 D A D C A 6—10 C A A B B11—15 A D A B A 16—20 D B B C C21—25 A C D D A 26—27 A D二、填空题1.总体结构、详细2.功能要求、性能要求、容量要求、安全性可靠性要求。

3.星型拓扑结构、环型拓扑结构和总线型拓扑结构.4. 进程管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理与用户管理5. 逻辑, 物理6. 总体结构,数据库设计,输入输出7. 组织/业务, 组织/功能8. 抽象到具体; 复杂到简单.9. 市场销售子系统; 生产管理子系统; 财务会计子系统; 人力资源管理子系统; 信息子系统; 物资供应子系统.10. 一对多（或1：N）11. 逻辑独立性12. 数据库管理系统13. 参照完整性14. 关系15. 需求分析; 概念结构设计; 逻辑结构设计; 物理结构设计.16. 概念模型的表示方法是实体—联系的方法.17. 实体型; 属性; 联系.18. 实际数据库结构; 装入数据; 测试和运行.19. 输入输出20. 输入信息正确性，满足输出需要21. 输入界面设计、输入方法选择和数据的校验22. 打印机输出、屏幕输出23. 菜单式、填表式、选择性问答式、按钮式、24. 数字网络直接传送和电话网络25. 判定参数和地址参数。

26. 输入、输出数据和数据加工27. 从上到下，由左向右28. 图形输出、报表输出29. 系统性、灵活性、可靠性和经济性30. 顺序码、区间码、助忆码31. 逻辑模型和物理模型三、名称解释1. 是指在网络环境下运行相应的应用软件，为网上用户提供共享信息资源和各种服务的一种高性能计算机，英文名称叫做SERVER。

2. 是控制和管理计算机硬件和软件资源、合理地组织计算机工作流程并方便用户使用的程序集合，它是计算机和用户之间的接口。

4. 一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS5. 层次模块结构图是从结构化设计的角度提出的一种工具。

第六章习题一.单项选择题1、开发MIS的系统分析阶段的任务是( )A完成新系统的逻辑设计Ｂ完成新系统的功能分析Ｃ完成新系统的物理设计Ｄ完成新系统的数据分析2、数据字典建立应从（）阶段开始Ａ系统设计B系统分析Ｃ系统实施Ｄ系统规划３、系统分析报告的主要作用是（）Ａ系统评价的依据Ｂ系统设计的依据Ｃ系统实施的依据D系统规划的依据4、对系统分析人员的要求是( )A 熟悉计算机硬件和软件B 精通本行业管理业务C精通本行业管理业务,并熟悉计算机D精通计算机,并略知管理知识.7.系统分析的首要任务是( )A 尽量使用户接受分析人员的观点B 正确评价当前系统C 新系统边界分析的内容D 弄清用户要求8.在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（）A 系统分析B 系统设计C 系统实施D 系统运行和维护9.企业管理业务调查和数据流程调查所处的工作阶段是( )A.可行性分析B总体规划C详细调查 D 初步调查10.逻辑模型设计工作的完成阶段是( )A 系统分析阶段B系统设计阶段C系统实施阶段D系统运行和维护阶段11、描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）A、业务流程图B、组织机构图C、数据流程图D、系统流程图12、可行性分析的主要内容包括（）、技术可行性、经济可行性A、软件可行性B、硬件可行性C、人员可行性D、管理可行性13、决策树可以用来（）A、描述程序结构B、描述基本加工的逻辑功能C、描述数据流的流程D、描述数据结构14、系统分析报告的主要作用是（）A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据15、当处理判断条件较多、各条件相互结合、有多种决策方案的情况下，就采用（）A、决策树B、决策表C、结构化英语表示方法D、U/C矩阵16、将管理业务流程图中的物质要素去掉，可以绘制出（）A、管理功能图B、表格分配图C、数据流程图D、模块结构图17、帮助系统分析员了解一个组织内部业务活动的内容与工作流程的图是（）A、系统流程图B、数据流程图C、程序流程图D、业务流程图18、下列工作中，不属于系统分析阶段工作的是（）A、绘制模块结构图B、系统初步调查C、可行性研究D、绘制数据流程图19、在数据流程图中，不受所描述的系统控制的是（）A、处理功能B、数据存储C、外部实体D、数据流20、系统分析报告的主要内容是（）A、系统开发计划B、系统模块结构图C、系统流程图D、系统逻辑模型二、多项选择1.可行性分析的内容是( )A 管理上的可行性B技术上的可行性C维护可行性D 经济上的可行性 D 设计可行性2.描述基本逻辑加工的工具包括（）A、结构化英语方法B、决策树C、决策表D、数据流程图E、业务流程图3.常用的管理模型主要有( )A 综合计划模型B 生产计划管理模型C库存管理模型D 财务成本管理模型E统计分析与预测模型4.新系统的逻辑方案的内容是( )A 新系统的业务流程B 新系统的数据流程C 新系统的逻辑结构D 新系统中数据资源的划分E 新系统中的管理模型5、关于数据字典，以下哪些叙述正确？（）A、数字字典的作用是对数据流程图中的每个要素进行定义和说明B、数据流程图和数据字典是描述系统逻辑模型的主要工具C、数据字典只能手工编写D、编写数据字典应符合规范E、数据字典是对业务流程图中的每个要素进行定义和说明6、数据流程的基本要素包括（）A、外部实体B、周转文件C、处理逻辑D、数据流E、数据存储7、详细调查主要包括（）A、管理业务调查B、数据流程调查C、管理模型调查D、数据分析E、系统化分析8、描述管理业务流程的图表有（）A、业务流程图B、数据流程图C、信息系统流程图D、表格分配图E、数据字典9、绘制数据流程图的注意事项中包括（）A、自项向下，逐层分解，保持平衡B、数据流必须通过逻辑加工C、数据存储要考虑到存储器的介质特点和技术手段D、命名要注意规范E、数据流至少有一端连着逻辑处理10、数据字典包括的内容有（）和外部项A、数据项B、数据结构C、数据流D、处理逻辑E、数据存储三、填空题1.可行性分析的内容包括技术可行性_________ 和_____________可行性.2.系统分析阶段作详细调查时主调查__________状况和__________.3.系统分析阶段主要完成新系统的___________设计,系统设计阶段主要完成新系统的__________设计.4.系统分析报告是系统_________的依据,是与__________交流的工具.5.数据处理的方式可分为__________方式和____________方式.四.名称解释1.可行性分析2.数据字典五.简答题1.简述系统分析的过程?2.系统化分析的主要内容?。

管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。

本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。

第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。

2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。

3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。

第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。

2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。

3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。

第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。

2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。

3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。

第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。

2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。

3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。

第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。

《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第6章商务智能基础：数据库与信息管理单项选择题1) 一组字符组成一个字，一个文字或者一个完整的数字称之为一个字段参考答案: FALSE难度系数: 12) 用以描述某一特定实体的特征或性质被称为属性参考答案: TRUE难度系数: 13) 程序-数据依赖是指当文件和软件程序需要更新和维护时，存储在其中的数据也需要作出相应变更。

参考答案: TRUE难度系数: 24) DBMS将数据的逻辑视图与物理视图进行了区分参考答案: TRUE难度系数: 25) 文件中的每一条记录都至少包含一个关键字段.参考答案: TRUE难度系数: 16) 非关系型数据库技术被用于管理对表和关系的灵活性要求不高的数据集参考答案: TRUE难度系数: 17) 数据治理制定相关政策与流程来管理企业数据的整体性和安全性参考答案: TRUE难度系数: 28) 由于HTML是一种跨平台语言，为此它是一种受到后端数据库青睐的方法参考答案: FALSE难度系数: 29) 数据字典是一种由终端使用者和程序员用以在数据库中操作数据库管理系统中相关数据的语言参考答案: FALSE难度系数: 110) 在关系数据库中，复杂的数据群组必须经过精简来消除多对多关系参考答案: TRUE难度系数: 111) 数据仓库可以在旧系统基础上进行更新参考答案: TRUE难度系数: 112) 一个数据仓库通常包含了几个规模较小的数据集市参考答案: FALSE难度系数: 213) OLAP支持多维数据分析参考答案: TRUE难度系数: 214) 除了数据存储在非常大的数据库情况之外，OLAP都能够使用户快速获得对突发问题的参考答案: FALSE难度系数: 215) 内存计算主要依靠计算机的内存(RAM)参考答案: TRUE难度系数: 316) 在基于网络的服务器环境下，中间件的作用在于：将来自于公司内部数据库的信息传递给以网页形式呈献给用户的网络服务器上参考答案: TRUE难度系数: 217) 使用网络接口的缺点在于网络接口对于内部数据库要做出大量的改变参考答案: FALSE难度系数: 118) 公共网关接口是一种处理网络服务器数据的规范参考答案: TRUE难度系数: 219) 数据库管理是一项通过制定政策与流程来将企业数据当成一类企业资源进行管理的组织职能参考答案: TRUE难度系数: 220) 数据清洗与数据清理流程相同参考答案: TRUE难度系数: 121) 以下哪一项最好的概述了实体与属性之间的关系？A) 实体-客户与属性-产品B) 实体-客户与属性-购买C) 实体-产品与属性-购买D) 实体产品与属性-客户参考答案: B难度系数: 322) 以下哪一项不是传统文件环境的问题之一？A) 数据不一致B) 程序-数据依赖C) 缺乏对临时需求的灵活性D) 数据安全性低参考答案: B难度系数: 223) 数据库管理系统通过以下哪种方式解决数据冗余以及不一致？A) 参照完整性约束B) 将程序与数据分开C) 运用数据字典D) 最大限度地减少存放重复数据的独立文件参考答案: D难度系数: 324) 描述实体的特征或特性的被称为A) 字段B) 元组C) 关键字段D) 属性参考答案: D难度系数: 125) 以下哪一项非数字数据存储相关项是与数据库最类似的？A) 卡片目录B) 现金出纳收据C) 医务室发票D) 办公室购物清单参考答案: A难度系数: 226) 由________ 造成的难题使得企业试图进行客户关系管理，供应链管理或者从不同数据源整合成为企业信息系统的难度增大A) 批量处理B) 数据冗余C) 数据独立性D) 在线处理参考答案: B难度系数: 127) 在多个数据文件中出现的相同数据被称为________A) 冗余B) 重复C) 独立D) 划分参考答案: A难度系数: 128) 数据库管理系统能够A) 根据不同的逻辑视图来访问物理数据库B) 根据不同的分析视图来访问逻辑数据库C) 根据不同的分析视图来访问物理数据库D) 根据不同的物理视图来访问逻辑数据库参考答案: A难度系数: 229) 逻辑视图能够A) 展现在存储媒介上数据的组织方式及其结构B) 为用户提供一个入口C) 生成补充报告D) 展现出终端用户能看到的数据形式参考答案: D难度系数: 230) 中端电脑的数据库管理系统不包括以下哪一项A) DB2.B) Oracle.C) Microsoft SQL Server.D) Microsoft Access.参考答案: D31) 逻辑数据库模型的哪一类将数据存储在二维表中A) 非关系数据库B) 移动数据库C) 关系数据库D) 层级数据库参考答案: C难度系数: 132) Oracle Database Lite是一款A) 小型手持计算机设备上的数据库管理系统B) 网络数据库管理系统C) 大型机关系数据库管理系统D) 中端机数据库管理系统参考答案: A难度系数: 333) Microsoft SQL Server 是一款A) 小型手持计算机设备上的数据库管理系统B) 网络数据库管理系统C) 大型机关系数据库管理系统D) 中端机数据库管理系统参考答案: D34) 客户这张表中，关于单个客户的信息会被存储在单个________中A) 字段B) 行C) 列D) 表参考答案: B难度系数: 135) 关系数据库中，一条记录用专业术语被称为A) 元组B) 行C) 实体D) 字段参考答案: A难度系数: 236) 识别表中每一行所有信息的唯一标识的字段被称为A) 主键B) 关键字段C) 主字段D) 唯一ID参考答案: A难度系数: 237) 表中唯一识别每条记录的字段被称为A) 主键B) 关键字段C) 主字段D) 唯一ID参考答案: B难度系数: 238) 在关系数据库中，用以获得有用的数据集合的三项基本操作是A) select, project, and where.B) select, join, and where.C) select, project, and join.D) select, from, and join.参考答案: C难度系数: 239) 选择操作是指A) 联合多个表，为用户提供比单个表更多的信息B) 创建一个只有列组成的子集C) 辨识从哪张表中选择列D) 建立一个子集，包含文件中所有符合设定标准的记录参考答案: D难度系数: 140) 连接操作是指A) 联合多个表，为用户提供比单个表更多的信息B) 辨识从哪张表中选择列C) 创建一个只有列组成的子集D) 将元素组合成片段参考答案: A难度系数: 141) 投影操作是指A) 联合多个表，为用户提供比单个表更多的信息B) 创建一个只有列组成的子集C) 将元素组合成片段D) 辨识从哪张表中选择列参考答案: B难度系数: 142) 大数据不指代A) 少于十亿条记录的数据库B) 数据结构是给结构化的数据库C) 机器生成的数据（传感器）D) 社交媒体的内容（推特和脸书）参考答案: A难度系数: 243) 以下哪一项技术能够用以分析由大型网络零售商所生成的社交媒体数据？A) OLAPB) 数据仓库C) 数据集市D) Hadoop参考答案: D难度系数: 244) 数据字典作为重要的数据管理工具，其职能体现在A) 设定了数据的属性B) 建立了数据库中数据元素的清单C) 展示了终端用户或者商务人员看到数据的形式D) 保证了数据处于更新的状态参考答案: B难度系数: 245) 用以存储数据元素的定义与数据特性（用法，表示形式，管理权，授权，安全性）的自动化和人工化的文件被称为A) 数据字典B) 数据定义图C) 实体-关系图D) 关系字典参考答案: A难度系数: 246) 用于增加和更改数据库中数据的专门语言称为：A) 数据存取语言B) 数据操纵语言C) 结构化查询语言D) 数据定义语言参考答案: B难度系数: 147) 现如今最受欢迎的数据操纵语言是A) Access.B) DB2.C) SQL.D) Crystal Reports.参考答案: C难度系数: 248) DBMS通常包含报告生成工具，其目的在于A) 生成和展示数据B) 将数据以易于阅读的方式呈现C) 以图表方式展现数据D) 体现出预测分析参考答案: B难度系数: 249) 简化数据以最小化冗余以及棘手的多对多关系的过程被称为A) 规范化B) 数据清理C) 数据清洗D) 数据定义参考答案: A难度系数: 150) 用以描述整个数据库的关系的原理图被称为A) 数据字典B) 交互关系图C) 实体关系图D) 数据定义图参考答案: C难度系数: 251) 表示实体之间存在的一对一关系由下列哪一个表示A) 两根短竖线结尾的连线B) 一根短竖线结尾的连线C) 一条短线和一个箭头结尾的连线D) 一条短线和一个箭头结尾上加一短线的连线参考答案: A难度系数: 352) 以下哪一项不是网络数据挖掘的技术之一？A) 内容挖掘B) 网络结构挖掘C) 网络服务器挖掘D) 网络使用挖掘参考答案: D难度系数: 253) 假设你正在为一家零售服装连锁店工作，它们的主要销售对象是购物商场，而你正在为你的消费者以及其偏好作分析。

第六章管理信息系统的系统设计1.某种代码由3位字符组成，每位可选择8种字符，则代码的总数是（）A 1000B 24C 64D 5122.下面哪个设备不是输入设备（）。

A扫描仪B指纹识别C传感器D打印机3.数据库逻辑结构设计，将概念模型向逻辑模型转换时，下面哪个说法是不对的?A每一个实体集对应转换为一个关系模式B实体的属性作为对应关系的属性C实体中的码在关系模式中仍作为主码D联系的转换与联系的类型无关4.对输入数据，检查其输入值是否在规定范围内的校验方法是（）A控制总数校验B界限校验C记录计数校验D逻辑校验5.根据计算代码校验位值的算术级数方法，如果原代码为2019，各位权值依次为4、3、2、1，模为11，则校验位的值为（）A 8B 1C 5D 96.在信息系统流程图中，表示处理的符号是（）正确答案B7.下面哪些不是数据库的物理结构设计的内容?A数据的存储结构B文件的逻辑结构C存取路径的选择D文件的组织形式8.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（）A为了确定管理人员和计算机人员之间的分工B为了划分子系统C为了确定系统的人机接口D为了确定新系统的业务流程9.对输入数据，通过计算记录个数来检查记录有无遗漏和重复的校验方法是（）A控制总数校验B对照校验C记录计数校验D平衡检验10.在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计中哪个阶段的任务?A需求分析阶段B概念设计阶段C逻辑设计阶段D物理设计阶段11.假定学生关系是S（SNO，SNAME，SEX，AGE）课程关系是C（CNO，CNAME，CREDIT）,学生选课关系是SC（SNO，CNO，GRADE），要查找选修“数据库”课程的女学生的姓名，将涉及到的关系是（）A SB C,SCC S,SCD S,C,SC12.磁盘文件是一种（）A输入文件B输出文件C输入输出文件D周转文件13.区间码是把数据项分成若干组,用区间码的每一区间代表一个组,在码中（）A数字的值和位置都代表一定意义B数字的位置代表一定意义,但数据的值是没有意义的C数字的值代表一定意义,但数字的位置是无意义的D用字符而不用数字表示意义14.输出设计应由（）A系统分析员根据用户需要完成B系统设计员根据用户需要完成C程序设计员根据输入数据完成D系统设计员根据输入数据完成15.下面哪种文件不属于按文件的组织方式分类的? A周转文件B顺序文件C索引文件D直接存取文件多选题16.下面哪些设备是输入设备（）A鼠标B光笔C绘图仪D智能卡17.输入设计应遵循以下哪些原则?A内容要丰富B减少延迟C减少数据差错D过程应尽量简化18.下面哪些是输出设计的内容?A输出设备B原始单据的格式C输出介质D数据的校验方法19.下面哪些是系统物理配置方案的设计依据?A系统的吞吐量B系统的响应时间C地域范围D系统的可靠性20.下面哪些说法是正确的?A关系的主码只能由表中的一个属性构成B关系的第二范式要求所有非主属性完全依赖于其主码C关系的第三范式要求所有非主属性直接依赖于其主码D关系就是二维表。

第六章管理信息系统的系统分析0000106000000 01 10 40 25系统分析的首要任务是( )。

A.正确评价当前系统B.使用户接受分析人员的观点C.彻底了解管理方法D.弄清用户的要求000001D00000206000000 01 10 45 26可行性分析的目的是( )。

A.进行系统的详细调查B.确定信息系统开发的必要性和可行性C.定义用户的信息需求D.查明现行系统存在的问题000002B00000306000000 01 10 55 28详细调查的目的是( )。

A.弄清现行系统的状况B.发现薄弱环节并收集原始数据C.查明业务执行过程D.A、B和C000003D00000406000000 01 10 65 25管理业务流程图表明了( )。

A.系统内部的业务关系B.系统中的作业顺序C.管理信息的流动过程D. A、B和C000004D00000506000000 01 10 70 29表格分配图表明了( )。

A.系统内部的业务关系B.系统中的作业顺序C.管理信息的流动过程D. A、B和C000005D00000606000000 01 10 80 30与管理业务流程图相比,表格分配图适用于( )。

A.业务比较复杂的组织B.数据量较多的组织C.业务比较简单的组织D.一式多份的表格(单据)较多的组织000006D00000706000000 01 10 65 25与管理业务流程图相比,数据流程图具有( )。

A.抽象性和概括性B.单一性C.具体性D.复杂性000006A00000706000000 01 10 70 30数据流程图反映了( )。

A.数据在系统中的流动情况B.数据在系统中存储情况C.数据在系统中的处理情况D. A、B和C000007D00000806000000 01 10 80 25数据流程图中的外部实体是描述( )。

A.系统之外的人和部门B.系统内部的人和部门C.系统之外的信息D.系统外部或内部的人或部门000008A00000906000000 01 10 75 26数据流程图的绘制应采用( )。

课程名称：管理信息系统授课章节第六章 管理信息系统的系统分析 课时 6目的要求详细了解结构化系统开发方法的系统分析阶段的工作内容，学会运用系统调查和系统分析的主要工具，尤其是掌握如何运用业务流程图对企业的业务流程进行分析，运用数据流程图和数据字典对新系统的逻辑模型进行描述；同时，学会在系统详细调查的基础上进行系统化分析，并提出新系统的逻辑模型。

重点难点重点：可行性分析和详细调查概述；管理业务调查；数据流程调查和数据字典；描述处理逻辑的工具；系统化分析。

难点：业务流程图：管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理的流向；数据流程调查和数据字典；系统分析报告的主要内容。

§6.1可行性分析和详细调查概述6.1.1可行性分析的任务和内容可行性分析的任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。

必要性来自实现任务的迫切性；可行性取决于实现现实应用系统的资源和条件。

可行性分析的内容包括：管理上的可行性；技术上的可行性；经济上的可行性。

6.1.2 可行性分析的报告内容包括：1、系统简述；2、项目的目标；3、所需资源、预算和期望效益；4、对项目可行性的结论。

其中，结论应指明：1、可以立即开发；2、改进原系统；3、目前不可信，或需要推迟到某些条件具备以后进行。

6.1.3 详细调查的目的、原则1、详细调查的对象：现行系统。

2、详细调查的目的：完整地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做准备。

3、原则：用户参与的原则，即包含使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员。

4、调查的方法：(1)召开调查会；(2)访问；(3)发调查表；(4)参加业务实践。

5、调查的图表工具：组织结构土、管理业务流程图、表格分配图、数据流程图、判断表、判断树。

图6.1 组织结构图管理功能调查指的完成某项工作的能力。

第6章商务智能基础：数据库与信息管理单项选择题（一）1.以下哪一项最好地诠释了实体和属性的关系？A）“客户”这个实体有属性“产品”B）“客户”这个实体有属性“购买”C）“产品”这个实体有属性“购买”D）“产品”这个实体有属性“客户”E）“产品”这个实体有属性“客户”Answer: BDifficulty: Challenging2.以下哪一项不是传统文件环境的问题？A）数据不一致B）无法开发功能区域的专业应用程序.C）缺乏对临时需求的灵活性D）安全性差E）数据共享Answer: BDifficulty: Challenging3.描述特定数据库实体的特征或特性的被称之为A）字段B）元祖C）关键字段D）属性E）关系Answer: DDifficulty: Easy4.以下哪一项非数字型的数据记录与数据库最相似的？A）图书馆卡片目录B）现金出纳收据C）医务室发票D）表格里的销售总额列表E）项目大纲的截止时间安排Answer: ADifficulty: Moderate5.由________造成的难题使得企业试图进行客户关系管理、供应链管理或者从不同数据源整合成为企业信息系统的难度增大A）批量处理B）数据冗余C）数据独立性D）在线处理E）数据质量Answer: BDifficulty: Easy6.在多个数据文件中出现的相同数据被称为数据________A）冗余B）重复C）独立D）划分E）差异Answer: ADifficulty: Easy7.相关数据文件的相同属性有不同值也称为？A）数据冗余B）数据复制C）数据独立性D）数据差异E）数据不一致Answer: EDifficulty: Challenging8.以下哪一项是将一组字符组成一个词、一组文字或一个完整的数字？A）文件B）表格C）实体D）字段E）元祖Answer: DDifficulty: Easy9.传统文件系统无法及时响应意外信息需求，这一事实是传统文件系统的哪个问题？A）项目数据互相依赖B）灵活性低C）安全性差D）无法数据共享E）数据冗余Answer: BDifficulty: Moderate对错题（一）10.记录是描述某个实体的一种特征或特性。

一、复习思考题6.2 按动态特性分,数据的属性可分为几类为什么要进行这种分类P121答：a.数据的属性按动态特性可以分为三类：1.固定值属性;2.固定个体变动属性;3.随机变动属性;b.因为固定值属性是指具有固定值属性的数据,其值基本上固定不变;固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集,但是其值是变动的属性;随机变动属性是指数据项,它的个体是随机出现的,值也是变动;属性的意义不同多少都决定有所分类,这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关系,也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中;例如：通常是把固定属性的数据存放在主文件中,把固定个体变动属性的数据放在周转文件中,把随机变动属性的数据放在处理文件中;6.3 某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账;发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台账,出库单的另外两联分别送销售科和会计科;按以上业务过程画出业务流程图;P110流程图存折、现金存折6.4 某银行储蓄所存取款过程如下：储户将填好的存取单及存折送交分类处理处;分类处理处按三种不同情况分别处理; 如果存折不符或存取单不合格,则将存折及存取单直接退还储户重新填写；如果是存款,则将存折及存款单送交存款处处理;存款处理处取出底账登记后,将存折退还给储户； 如果是取款,则将存折及取款单送交取款处理处,该服务台取出底账及现金,记账后将存折与现金退给储户,从而完成存取款处理过程;试按此画出数据流程图;P113～P114流程图：二、补充题下列是某超市的购物折扣政策,试用决策树和决策表表示该处理逻辑; 1购物500元以上、且为会员,折扣为5%； 2购物500元以上、非会员,折扣为3%； 3购物500元以下、无折扣;决策树：≥500元＜500元是会员不是会员折扣5%折扣3% 无折扣补充实践题学生成绩管理的系统分析;格式参照第十五章说明：从本章开始,第六、七、八章,以学生成绩管理系统为例,进行系统分析、设计和实施;格式参照第十五章P318;。

第一章信息系统和管理第一章习题1.1单项选择题1．1．1信息（A）。

a．是形成知识的基础b．是数据的基础C. 是经过加工后的数据d．具有完全性1．l．2万维网又称（B)a．Internet b．WWWc．Extranet d．Intranet1．1．3管理信息是（A）。

a，加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录C．数据处理的基础d.管理者的指令1．1．4信息化（A）a．是推动工业化的动力b．是工业化的基础c.代替工业化d．向工业化发展1．1．5信息管理正在向（D）。

a．决策管理发展b．数据管理发展C．ERP发展d．知识管理发展1．1．6数据（B）a．就是信息b．经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息d．不经过加工也可以称作信息1．1.7关于客观事实的信息（C）。

a.必须全部得到才能做决策b．有可能全部得到c.不可能全部得到d．是不分主次的1．1．8作业信息系统由以下几部分组成（B）a.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c.执行记息系统、业务处理系统、信息报告系统d.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统1.1.9数据资料中含信息量的大小，是由（C）a. 数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的1.1.10信息（C）a．不是商品b．就是数据C．是一种资源d．是消息1．1．11计算机输入的是（A）。

a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息C．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据1．1．12“信息威胁”是指（D）。

a．计算机病毒蔓延b．信息的爆炸性增长c. 动敌对势力利用信息进行攻击d．信息难以计量1．1．13问信息流是物质流的（C)a．定义b．运动结果C．表现和描述d．假设1．1．14管理信息系统科学的三要素是（C）。

a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具C．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具1．l．15按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（D）a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级C．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级1．2填充题1．2．1信息化是由工业社会向信息社会前进的__动态__过程，那时，信息产品在社会生产中将起主导作用。

第六章管理信息系统第六章习题6。

1 单项选择题6。

1.1 表格分西图是（ D )。

a。

数据流程调查使用的工具 b. 编程工具c。

系统设计工具 d. 管理业务调查使用的工具6.1.2 开发MIS的系统分析阶段的任务是（Aa。

完成新系统的逻辑设计 b. 完成新系统的功能分析c。

完成新系统的物理设计 d. 完成新系统的数据分析6。

1。

3 数据字典建立应从（ B )阶段开始。

a。

系统设计b。

系统分析c。

系统实施d。

系统规划6.1。

4 对一个企业供户、存管理信息系统而言,（ B )是外部实体。

a. 仓库b. 划科c. 供应科d.销售科6。

1.5 数据流（ A ）。

a. 也可以用来表示数据文件的存储操作b。

不可以用来表示数据文件的存储操作c。

必需流向外部实体d。

不应该仅是一项数据6.1.6 管理业务流程图可用来描述（ C ）a。

处理功能b。

数据流程 c. 作业顺序 d. 功能结构6.1.7 管理信息系统的开发过程不包含（ A ）a. 设备设计过程b。

学习过程 c. 人与人之间的对话过程d. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要6。

1.8 决策树和决策表用来描述（Aa。

逻辑判断功能 b. 决策过程c。

数据流程d。

功能关系6.1。

9 表格分配图是系统分析阶段用来描述（ A ）的。

a。

管理业务流程的图表 b. 数据流程的图表c. 功能结构的图表d。

数据处理方式的图表6。

1.10 工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（ Ca。

固定值属性 b. 随机变动属性c。

固定个体变动属性d。

静态特性属性6.1.11 数据流程图是描述信息系统的( Ca. 物理模型的主要工具b。

优化模型的主要工具c。

逻辑模型的主要工具d。

决策模型的主要工具6.1。

12 在系统设计阶段，图6。

1中的四种符号用于绘制( A ）a. 数据流程图b。

处理流程图c. 信息系统流程图d。

表格分配图图6。

1 四种符号6.1。

13 描述数据流程图的基本元素包括:（ D ）a. 数据流,内部实体，处理功能，数据存储b。