逆向物流网络结构类型与特征研究

摘要:近年来，随着人们环保意识的增强和对可持续发展观深刻认识，逆向物流逐步引起世界各国的高度关注，成为人们研究的热点。

本文从逆向物流的概念出发，分析了逆向物流的重要性，逆向物流的形式、逆向物流的网络结构类型、逆向网络的布局以及正向物流和逆向物流的依存关系等，初步分析了逆向物流中的网络规划这一主题。

关键词:逆向物流网络规划结构类型伴随着现代物流（正向物流）的产生逆向物流也随之而产生了，但是逆向物流却没有得到人们的足够重视，随着人们环保意识的增强和对可持续发展观深刻认识，逆向物流逐步引起世界各国的高度关注，对其研究如火如荼，其经济价值也日益凸显。

逆向物流的研究主要有网络规划、库存控制与生产计划等三个方面，其中逆向物流中网络规划在逆向物流中占着很重要的位置。

1逆向物流人们常说的物流是指正向物流（Forward Logistics），逆向物流是相对于正向物流来说的，研究物流的人都知道，一个完整的闭环供应链系统是由正向物流和逆向物流两部分组成的。

近年来消费者对产品的要求越来越高，导致产品更新换代的速度越来越快，生命周期越来越短，自然也就出现了越来越多的被人们淘汰和废弃的物品。

再加上当前人们的环保意识越来越高，很多国家都要求企业不能一味的追逐经济利益，应该对产品的整个生命周期负责，特别是废旧物品回收这个环节不能忽略，在这种形势下，逆向物流得到了空前的关注和发展。

逆向物流是指为合理处置或回收利用废旧物品，对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从消费地到生产地的有效率和有效益的流动进行计划、管理和控制的过程。

逆向物流和正向物流包含的各种活动是相同的，不同的是两者的运作方向是相反的。

2逆向物流的形式逆向物流主要有退货逆向物流和回收逆向物流这两种形式。

退货逆向物流和常规产品流程正好是相反的，是指下游顾客把不符合订单要求的产品，或者有瑕疵的产品，或者依照相关规定快要过期的产品退回给上游供应商。

在这个流程运行过程中，顾客处于主动地位。

关于“逆向物流”的文献综述关于“逆向物流”的文献综述随着全球经济的快速发展，资源与环境的压力愈来愈大。

在可持续发展战略和循环经济理论的影响下，逆向物流系统逐渐得到人类的重视，其相关理论研究不断产生和发展。

20世纪90年代中期以来，国内外对逆向物流的研究比较活跃，并取得了一定的成果。

在逆向物流和再制造系统中，逆向物流网络设计、逆向物流库存管理以及再制造生产计划与调度是三个关键问题。

一、逆向物流的内涵及其问题研究（一）逆向物流的内涵国外学者及研究机构对逆向物流的定义有不同的表述。

其中最权威的概念见诸于V．Danid (2002)在哈佛商业评论上所做出的定义：逆向供应链是为了从客户手中回收使用过的产品所必需的一系列活动，其目的是对回收品进行处置，或者再利用。

国内学者夏绪辉(2OO3)认为逆向供应链是从用户手中回收产品，对回收产品进行分类／检测，直到最终处置或者再利用的一些企业或企业部门构成的网络。

这些概念概括了逆向供应链的基本运作内容，基本上形成了逆向供应链5个运作流程的共识，即产品回收、逆向物流、检测和分类、再制造或处置、再分销或再销售。

Carter&Ellram（1998）认为：逆向物流是物品在渠道成员间的反向传递过程，即从产品消费地（包括供应链上的客户）到产品来源地的物理性流动，企业通过再循环、再使用以及减少原材料的使用，使企业可以有效地达成环境保护的过程。

非盈利专业组织逆向物流执行协会（the Re-verse Logistics Executive Council，RLEC）认为：逆向物流是商品从典型的销售终端向其上一节点的流向过程，其目的在于补救商品的缺陷，恢复商品价值，或者对其实施正确处置。

其内容应涵盖回流商品、包装容器的再利用、有缺陷产品的修理、废弃装备和危险物料的处理，以恢复其价值。

国际权威组织美国后勤管理协会（the Councilof LogisticsManagement，CLM）在其公布的《供应链全景－－物流词条术语2003年9月（升级版）》中，对逆向物流给出如下解释：由于修理和信誉问题，对售出及发送到顾客手中的产品和资源的回流运动实施专业化的物流管理。

逆向物流网络结构类型与特征研究本文介绍了逆向物流的概念，并提出了两大类典型的逆向物流网络结构，最后分析了逆向物流的网络布局。

关键词：逆向物流网络结构网络布局近几十年来，越来越多的企业已经认识到供应链物流管理的重要性，多数学者也对其进行了深入和广泛的研究。

但是，逆向物流这样一个一直存在的物流活动却被忽视了。

国际学术界和企业实践对逆向物流管理的重视只是近10年的事情。

本文首先介绍了逆向物流的概念，然后提出了两大类典型的逆向物流网络结构，最后分析了逆向物流的网络布局。

逆向物流的含义Stock给美国物流管理协会的一份报告中提出了“逆向物流”的概念，他在报告中指出：逆向物流是一种包含了产品回收、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。

Fleischmann将逆向物流定义为“为重新获取价值或合适处置，对废旧产品及相关信息沿着与传统供应链相反方向有效率和有效益的流动和存储进行计划、执行和控制的过程。

逆向物流的内涵可以从逆向物流的对象、目的和活动构成等方面来说明：从逆向物流的对象看，逆向物流是产品、产品运输容器、包装材料及相关信息等，从供应链上某一成员向任一上游成员或其他渠道成员的流动过程；从逆向物流的目的看，逆向物流是为了重新获得废弃产品或有缺陷产品的使用价值，或者是为了对最终废弃物进行正确处置；从逆向物流的活动构成看，逆向物流包括对产品或包装物的收集、检验、分类、再制造、再分销和其他处理等活动；尽管逆向物流主要是指物质的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流、商务流，它与正向物流无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。

逆向物流网络结构类型（一）产品回收再用逆向物流网络产品回收再用逆向物流网络包括再使用逆向物流网络、再制造逆向物流网络和再循环逆向物流网络。

1.再使用逆向物流网络。

再使用产品中最常见的是各类包装，广泛应用于啤酒或软饮料、食品、化工和集装箱运输等行业。

其中，玻璃瓶等商业包装的回收再用物流网络类似于再制造逆向物流网络，不同的是前者只需简单的清洗和检测，而后者需要复杂的修复或再加工。

逆向物流系统结构研究的现状及展望随着物流业的发展，逆向物流也逐渐成为了人们关注的焦点。

逆向物流指的是将产品从终端消费者处收回，进行分类、检测、处理等环节后，再利用、再制造、再销售等。

逆向物流的实施可以有效地降低环境污染，提高资源利用率，促进经济可持续发展。

本文将对逆向物流系统结构研究的现状及展望进行探讨。

一、逆向物流系统结构的组成逆向物流系统的组成主要包括产品回收、产品分类、产品检测、产品处理等环节。

其中，产品回收环节主要包括回收点建设、回收渠道的建立等，旨在将消费者所购买的产品收回；产品分类环节主要是将回收的产品按照不同的品类、质量等进行分类，为下一步的处理提供基础；产品检测环节则是对回收的产品进行检测，判断是否可以再利用或再制造；最后是产品处理环节，将回收的产品进行处理，包括再利用、再制造或回收等。

二、逆向物流系统结构研究的现状目前，国内外对逆向物流系统结构的研究已经开始逐渐深入。

国外主要的研究者包括美国、日本等，他们在逆向物流系统结构方面的研究已经取得了一定的成果。

在国内，研究者主要是从理论层面对逆向物流系统进行分析，并提出相应的解决方案。

近年来，我国逆向物流系统研究的重点已经从单一领域向多领域发展。

比如，针对电子垃圾的回收利用，我国已经建立了一些专门的回收渠道，为后续的再利用提供了基础。

此外，对于废旧物品的回收和再利用，也已经有了相应的政策和措施。

逆向物流系统在我国的发展取得了一定的进展，但仍然存在一些问题，如回收渠道不完善、处理手段不够多样等。

三、逆向物流系统结构研究的展望未来，逆向物流系统的发展方向将是多元化。

在回收方面，除了传统的产品回收外，还可以将生产过程中的废弃物进行回收，将其转化为资源；在分类方面，可以采用智能化的分类系统，提逆向物流指的是从终端用户处开始的物品回收和再利用过程。

逆向物流的开展不仅有利于环境保护，也有利于企业的经济效益。

近年来，随着电子商务和电子产品的快速发展，逆向物流在我国得到了广泛的应用。

2012年第6期科技管理研究Science and Technology Management Research2012No.6收稿日期：2011－07－05，修回日期：2011－09－23doi ：10.3969/j.issn.1000－7695.2012.06.018逆向物流网络研究综述与展望左泽平，谭观音，徐波（华侨大学工商管理学院，福建泉州362021）摘要：基于逆向物流的界定，对逆向物流网络的发展、特点、框架模型、规划设计进行综合评述。

研究发现，普适性的逆向物流网络结构架构和多周期、动态性的逆向物流网络规划设计函需深入研究。

关键词：逆向物流；逆向物流网络；文献综述中图分类号：F252.1；F252.8文献标识码：A 文章编号：1000－7695（2012）06－0075－03Review and Outlook on the Adverse Logistics NetworkZUO Zeping ，TAN Guanyin ，XU Bo（Huaqiao University Business Management College ，Quanzhou 362021，China ）Abstract ：Based on the definition of reverse logistics ，the paper reviewed the development ，characteristics ，framework model ，planning and design of reverse logistics．It is found that a universal framework of reverse logistics network struc-ture and multi －cycle ，dynamic reverse logistics network planning and design functions needs afurther study．Key words ：reverse logistics ；reverse logistics network ；literature review随着人们网络购物的兴起，退货、回招、报废产品的日益增多，逆向物流这一概念正在被更多的人所认识和重视，人们已经从单单重视传统供应链中前向物流的管理向逆向物流转变。

关于电子商务逆向物流的研究摘要：随着电子商务业务的持续发展，逆向物流逐渐成为电子商务领域的一个重要组成部分，它将原本的物流链延伸至退货过程中。

本文首先介绍了逆向物流的定义和意义，然后分析了逆向物流的类型和业务流程，接着探讨了逆向物流在电子商务中的应用和发展。

最后，基于电商市场现状和问题，探究了逆向物流未来的发展趋势和解决方案。

关键词：电子商务，逆向物流，业务流程，应用发展，发展趋势正文：一、引言随着电子商务的发展，逆向物流作为一个重要部分逐渐引起人们的注意。

逆向物流并不只是简单地为销售产品提供支持，还将原本的物流链扩展至退货过程。

逆向物流是指从终端消费者方向逆流向供应商方向的物流。

其范围非常广泛，包括产品退货、回收、维修、再制造和二次营销等。

在电子商务领域，逆向物流正成为一个全新的物流环节。

二、逆向物流的类型和业务流程逆向物流的类型主要包括退货、回收、维修、再制造和二次营销等。

其中，退货和回收占据了逆向物流的主要部分。

退货以包括顾客的不满、瑕疵产品等为原因，顾客将未经使用或使用后的产品返还至商家。

回收则指销售过程中退货外的废弃物等物品的回收。

逆向物流业务流程主要包括申请、检查、寄回、处理、库存更新和结算等环节。

在申请环节，顾客根据厂商规定的退货策略申请退货，并填写相关的表格。

在检查环节，退货商进行产品质量检查，并对退货原因进行核实。

在寄回环节，退货商将退货物品寄回厂商。

在处理环节，厂商对退货原因进行核实和分析，并决定最终的处理方案。

在库存更新环节，将退回的商品从库存中减去。

最后，在结算环节，产品维修后或者顾客确认收到退款后进行相应的结算。

三、逆向物流在电子商务中的应用和发展随着电商业务的持续发展，逆向物流的应用不断扩大。

在电商领域，逆向物流的应用主要包括退货、换货、维修、退款等。

其中，退货占据了逆向物流的主要部分。

在处理退货过程中，电商企业需要承担一定的成本和风险，尤其是对于大型电商企业，其退货量非常之大，因此逆向物流的处理十分复杂和困难。

正—逆向物流网络动态路径问题研究综述在正向物流的基础上，考虑到环保、产品返修、废物回收、成本降低等因素，逆向物流就显得越来越重要，很多品牌商家正在布局正-逆向物流一体化的体系，优化路径，降低物流成本，尝试打通消费者与商家之间的交易障碍，提高生产效益。

对正-逆向物流过程中的动态路径问题研究成果进行梳理和总结。

标签：逆向物流;动态路径;正逆向一体化F251 引言消费者在科技进步和生活水平提高的影响下，越来越追求产品的多样化和个性化，这导致产品生命周期缩短，更新换代速度加快。

另一方面，很多国家出台了相关的环保法规，要求生产企业对产品生命周期全过程负责，尤其是要回收处理废旧产品。

从物流的角度来看，废旧产品的回收和重新利用形成了一种从消费者到生产者的附加物流，这就是物流中的逆向物流。

逆向物流相较正向物流，更加依赖物流网络结构，因此更需要确定废旧物品从消费地到起始地的整个流通渠道的结构，包括逆向物流设施的类型、数量和位置，以及废旧物品在设施间的运输方式等。

逆向物流需要确定回收中心的地址和处理能力，目标是逆向物流的总成本最小化、回收中心的处理能力充分利用、消费者退还产品的便利程度最大化、环保效益最大化等。

逆向物流和正向物流的关系千丝万缕，如何能合理统筹正-逆向物流的关系，对正-逆向物流网络的设计策略和优化模型进行合理规划运用，成为企业管理者、广大学者的热点研究问题。

2 逆向物流相关概念解释2.1 逆向物流的定义1981年，美国学者Douglas Lambert和James Stock最早提出了逆向物流的概念——“与大多数货物正常流动方向相反的流动”。

1998年，逆向物流权威组织——美国逆向物流执行委员会（The Reverse Logistics Executive Council，RLEC）主席Rogers博士和Tibben-Lembke博士提出：“逆向物流是对原材料、加工库存品、产成品以及相关信息从起始地到消费地的高效率、低成本的流动而进行规划、实施和控制的过程，其目的是恢复物品价值或使其得到正确处置。