现场服务记录表
- 格式:doc
- 大小:131.00 KB
- 文档页数:8
志愿服务活动记录表
志愿服务活动记录表
志愿服务活动记录表
志愿服务活动记录表
志愿服务活动记录表
志愿服务活动记录表
志愿服务活动记录表
志愿服务活动记录表
时间2018.7.12地点开发区
活动主题人人参与创卫,共建美好家园
参加人数28累计时长84小时为增强居民卫生意识,共同为创建“国家卫生城市”做贡献,开发区组织巾帼志愿者开展了“人人参与创卫,共建美好家园”创卫志愿服务活动。
志愿者们拿着扫帚、铁锨等清扫工具认真
的投入到这次创卫活动中。
大家沿着各条村道、绿化带、商店门口清除沿线的杂草、垃圾及张贴的小广告。
劳动现场,热火朝天,大家不落下任何一个角落,不放过一张纸屑、一个烟头,共清理垃圾10余袋,给群众营造了一个整洁、卫生的生活环境。
志愿服务活动记录表
志愿服务活动记录表
时间2018.9.15 地点开发区。
志愿服务活动记录表志愿服务活动记录表时间2018.3.8 地点开发区各村居活动主题“三八”妇女节普法宣传活动参加人数15 累计时长30小时在“三八”国际妇女节来临之际,XX经济开发区妇联、综治办和执法分局三方联动,在全区各个村居开展了妇女维权宣传周活动。
本次活动以“巾帼维权·送法到家”为主题,旨在以“三八”国际妇女节为契机,通过多种形式的宣传活动将法制教育宣传到家,让普通百姓真正知法、懂法、用法。
在活动开展的过程中,开发区妇联、综治办和执法分局的工作人员深入社区广场、街角路口、农贸市场等人流量较大的地区,通过悬挂横幅、发放资料、法律咨询等方式,向广大群众宣传了《妇女权益保障法》、《新婚姻法》等法律法规知识。
此外,针对群众反映表较多的婚姻、家暴、男女平等以及“单独二孩”等问题,工作人员进行了现场答疑释问,有效解决了广大群众对于相关政策法规的困惑,受到了广大群众的好评。
志愿服务活动记录表时间2018.3.30 地点开发区新建庄活动主题“12333全民参保”主题宣传活动参加人数53 累计时长106小时3月30日为“12333全国统一咨询日”,XX经济开发区开展了“全民参保”主题活动,大力宣传社保政策,向群众推介“12333人力资源和社会保障服务热线”,提高广大群众对居民养老保险工作的关注度、认知度,增强参与意识。
活动设立开发区和新建庄两个宣传站,并在现场设置政策咨询台,工作人员围绕“登记、参保、缴费、待遇领取、转移接续”等群众关心的热点问题,与群众进行面对面的交流,为他们讲解居民养老保险相关政策法规,现场解答他们的问题。
活动期间,共发放宣传单近300余份,现场服务100余人次。
志愿服务活动记录表时间2018.5.30 地点开发区活动主题为群众健康查体志愿服务活动参加人数53 累计时长106小时5月30日,开发区设置了明德超市、南阳集贸市场、新建庄社区大润民便利店3处集中宣传站,分别设立咨询、义诊检查服务台,为过往群众进行测量血压等义诊服务,提供健康咨询。
现场服务记录表模板现场服务记录表模板是用于记录现场服务工作的一种工具。
它通常包含重要信息,例如服务日期、服务地点、服务内容、服务人员、客户反馈等。
使用现场服务记录表模板有助于及时、准确地记录服务细节,并提供对服务质量和效果的评估和改进。
在现场服务过程中,记录服务细节是非常重要的。
通过填写现场服务记录表,服务人员可以准确地记录所提供的服务内容,包括解决方案、技术支持、售后服务等。
这不仅有助于提高服务质量,还可以作为日后参考和沟通的依据。
现场服务记录表模板的基本信息包括服务日期、服务地点、服务人员等。
服务日期记录了服务的具体时间,可以用于追踪服务时效。
服务地点记录了服务的具体地点,有助于整理服务范围。
服务人员记录了参与服务的人员,可以用于工作分配和责任追究。
除了基本信息,现场服务记录表模板还包括服务内容的详细描述。
服务内容应当具体、清晰,以便于客户和其他人员理解。
如果是提供解决方案的服务,服务内容可以包括问题描述、解决方案的具体步骤和实施效果等。
如果是售后服务,服务内容可以包括故障排除、维修或更换部件等。
客户反馈是现场服务记录表模板中重要的部分之一。
通过记录客户反馈,可以及时了解客户对服务的满意度和意见建议。
这对于优化服务流程和改进服务质量非常关键。
客户反馈可以包括客户满意度评价、问题反馈和对服务人员的评价等。
总结和回顾是现场服务记录表模板中的另一重要部分。
在总结和回顾中,可以对服务的整体情况进行评估和总结,并提出改进建议。
如果服务过程中存在问题或不足,可以在总结和回顾中指出,并提出相应的改进措施。
总结和回顾还可以用于知识积累和经验分享,以便将来的服务得到改进和加强。
对于现场服务记录表模板,我有以下观点和理解:1. 现场服务记录表模板的使用对于提高服务质量和效果非常重要。
通过规范记录服务细节和客户反馈,可以及时调整和改进服务流程,提升客户满意度。
2. 在填写现场服务记录表时,应当尽量详细、准确地描述服务内容,以便他人能够理解和参考。
现场服务计划表投标人授权代表签字:投标人公章:2014年12月19日人员培训计划表投标人授权代表签字:投标人公章:2014年12月19日投标人授权代表签字:投标人公章:2014年12月19日3. 其它本供货范围如有任何漏项,但确实是投标人供货范围中应该有的,并且是满足技术规范及国家或行业有关标准要求所必须的,均应由投标人负责将漏项补齐并填报在对应分项的“其它”栏中,在备注栏中予以说明。
合同签订后如发现仍有遗漏,仍由投标人无偿提供补齐。
备品备件及专用工具供应表项目名称:新疆生产建设兵团第二师27团2012年中央财政主要污染物减排专项资金项目设备采购投标人授权代表签字:投标人公章:2014年12月19日篇二:服务计划一、售后服务计划及技术保障措施我公司长期从事安防工程施工,深知工程竣工后的售后服务对建设单位的重要性,公司一直将售后服务作为工程的延续,从公司建立开始就设立售后技术服务部,具有成熟的维修保养流程,提供专业工程售后服务,并已形成完整的服务体系和流程。
“365天24小时全天候服务”是售后技术服务部的工作目标。
公司的维修维护人员均具有从事专业安防工程工作5年以上经验,庞大的工程备件库和与各个产品生产厂家良好的长期合作关系为充分圆满完成维修保养工作及今后系统升级提供强大的技术保障。
1、2、3、系统质量保修期:三年免费保修(自设备安装验收报告签在质量保修期内,向甲方免费提供对系统正常运行的所有对已完成的工程进行定期访问,每季度进行一次免费巡查字之日起计算),其灯管除外。
服务和必要的材料和设备。
和维护保养。
每次检查及维修后写出详细书面报告,提供给甲方。
并负责更换系统正常使用情况下损坏的部件;由于在设计、制造、安装不当所造成的损失,由我公司负责保修。
4、质量保修期满后,双方可协调签定系统保修维护合同;我公司将向甲方提供合同规定的同等的产品,并按成本价格收取。
设备免费的保修范围包括非用户人为因素所致设备硬件故障、系统工作故障。
现场服务纪要全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:现场服务纪要一、会议名称:现场服务会议二、会议时间:2021年10月15日三、会议地点:公司办公室四、会议目的:总结前期现场服务工作成果,分析存在问题,制定下一步工作计划五、与会人员:公司各部门负责人、现场服务人员六、会议主持人:公司总经理七、会议记录员:公司秘书会议过程:1. 会议开始在公司总经理的主持下,会议正式开始。
总经理首先对各位与会人员表示感谢,认为现场服务是公司业务的重要一环,对公司形象和客户满意度起着至关重要的作用。
希望大家能认真参与讨论,共同总结经验,找出问题,共同提出解决方案。
2. 分析现场服务工作成果各部门负责人根据自己部门的情况,向大家介绍了近期的现场服务工作成果。
销售部门介绍了最新的客户满意度调查结果,运营部门介绍了近期的服务投诉情况等。
通过这些数据,大家对公司现状有了更清晰的认识。
3. 分析存在问题在分析了现有成果后,与会人员开始讨论存在的问题。
主要包括现场服务人员的工作效率低下、沟通不畅、服务质量不稳定等。
大家就这些问题进行了深入的讨论,提出了一些解决方案,如加强培训、改进工作流程、加强团队合作等。
4. 制定下一步工作计划在讨论了问题和解决方案后,与会人员开始制定下一步的工作计划。
各部门负责人结合自己部门的实际情况,提出了改进现场服务工作的具体措施和时间表。
销售部门决定增加客户回访频率,运营部门决定加强对现场服务人员的培训等。
5. 会议总结公司总经理对本次会议进行了总结。
他表示现场服务是公司的生命线,希望各部门能加强合作,共同努力,提升现场服务水平,为客户提供更优质的服务。
他还强调了会议记录的重要性,希望会议记录员能认真记录会议内容,保留重要信息。
6. 会议结束会议在一片掌声中圆满结束。
与会人员纷纷表示将认真执行会议决议,努力改善现场服务工作,提升客户满意度。
他们也对再次参加这样的会议表示期待,希望公司能够定期召开这样的现场服务会议,加强沟通和合作。
质量管理体系审核检查与及现场记录表受检部门:公司领导层(总经理和管理者代表)涉及过程:▲4.2、5.1—5.6、6.1 △7.2、8.2.1 日期:年月日注:评价采用符号表示:√符合;×不符合;O 不适宜;?疑点。
审核员:审核组长:年月日年月日质量管理体系审核检查表及现场记录表受检部门:财务部涉及过程:▲7.5.1△ 6.1、5.4 日期:年月日注:评价采用符号表示:√符合;×不符合;O 不适宜;?疑点。
审核员:审核组长:年月日年月日质量管理体系审核检查表及现场记录表受检部门:品质部涉及过程: 4.2.3b、4.2.3c、4.2.4、5.4.1、5.5.1、6.2.2、6.4、8.2.1、8.2.2、8.2.4、8.3、8.5.2 日期:年月日注:评价采用符号表示:√符合;×不符合;O 不适宜;?疑点。
审核员:审核组长:年月日年月日质量管理体系审核检查表及现场记录表受检部门:行政部涉及过程:▲6.2、6.3、6.4、7.1、7.2、7.4、7.5、8.3、8.5日期:年月日注:评价采用符号表示:√符合;×不符合;O 不适宜;?疑点。
审核员:审核组长:年月日年月日质量管理体系审核检查表及现场记录表受检部门:综合部涉及过程:5.4.4、6.1、6.2、6.3、7.3、7.4、7.5、7.6、8.3日期:年月日注:评价采用符号表示:√符合;×不符合;O 不适宜;?疑点。
审核员:审核组长:年月日年月日质量管理体系审核检查表及现场记录表受检部门:经营部涉及过程:5.4.4、6.1、7.2、7.3、7.4、8.3日期: 年月日注:评价采用符号表示:√符合;×不符合;O 不适宜;?疑点。
审核员:审核组长:年月日年月日质量管理体系审核检查表及现场记录表受检部门:客户服务中心涉及过程:▲7.5.1-7.5.5、7.2、7.4、8.2.1 △ 6.4、8.2.3-8.5、5.4.1、5.5.1 日期:年月日注:评价采用符号表示:√符合;×不符合;O 不适宜;?疑点。
现场服务记录
编号:顾客单位合同编号
项目名称WBS
顾客联系人顾客电话
产品名称型号规格
营销人员营销电话
顾客反馈问题:信息来源:用户电话□用户传真□其它□_________
记录人/日期:
服务要求:
□安装调试□投运□维护□其他:
尽快安排处理。
部门负责人/日期:
现场服务情况到达现场时间:离开现场时间:
具体内容(原因分析及处理情况等,可另附页):
服务责任人员:服务责任人员电话:日期:
顾客意见产品质量:□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
服务质量:□满意□较满意□一般□较不满意□不满意
顾客其他意见和建议:
顾客代表:顾客代表电话:盖章/日期:
备注:
1、工程/项目投运以前是安装、调试,投运以后是维护。
顾客有投诉意见或不满意的情况时应报安质部备案。
2、此表由营销部负责下发至执行部门,并督促执行部门及时完成并回收、归档。
3、执行部门服务完毕后,将此表填写完整后反馈至营销部,由营销部统一整理、并归档。