优衣库网络营销剖析54页PPT

论优衣库网络营销论优衣库网络营销导言随着互联网的快速发展和普及，网络营销成为了现代企业推广和销售的一种重要手段。

优衣库（Uniqlo）作为一家国际知名的服装品牌，有效地利用网络营销手段，取得了巨大的商业成功。

本文将探讨优衣库在网络营销方面的策略和实践，并分析其成功的原因。

一、优衣库网络营销的策略和手段1. 网络平台的选择优衣库在网络营销中选择了多个平台，包括官方网站、社交媒体和电商平台等。

官方网站是优衣库在网络上展示品牌形象和产品的重要窗口，提供全面的产品信息和购买渠道。

社交媒体平台（如微博、微信、Instagram等）被用来与消费者互动、分享品牌故事和宣传活动等。

电商平台则为优衣库提供了更广泛的销售渠道，方便消费者随时随地购买优衣库产品。

2. 内容营销和品牌故事优衣库网络营销注重内容的创意和传播。

通过精心策划的内容，如时尚资讯、搭配推荐和明星代言等，吸引了大量的粉丝和关注者。

同时，优衣库通过讲述品牌故事和价值观，赋予消费者更多的共鸣和情感连接。

这些内容和品牌故事不仅增加了消费者对优衣库的认知和好感度，也提高了用户参与和互动。

3. 社交媒体活动和引爆话题优衣库通过举办各种吸引人的社交媒体活动，如线上线下联动的限时打折、代言人互动和赠送礼品等，引爆了网络上的话题和热度。

这些活动不仅提高了消费者的关注和参与度，也为品牌带来了良好的口碑和曝光度。

4. 移动端的优化和创新应用考虑到移动互联网的普及和用户的使用习惯，优衣库将重点放在了移动端的优化和创新应用上。

通过对APP的开发和升级，用户可以获得更好的购物体验和个性化的推荐。

此外，利用移动端的特点，优衣库还推出了AR试衣、虚拟换装和线下店铺导航等创新应用，吸引了更多消费者的关注和试用。

二、优衣库网络营销取得成功的原因1. 品牌强大的传播力和影响力优衣库是一家国际知名品牌，在全球范围内有着庞大的消费者基础和忠诚度。

借助品牌的强大传播力和影响力，优衣库能够更好地利用网络平台传递品牌形象和价值观，并吸引更多用户的关注和参与。

优衣库营销案例分析一、品牌背景UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。

公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。

1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。

1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。

当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。

1991年公司迅速开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化，美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本；1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市；1998年，UNIQLO原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。

所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。

就这样，靠着其独特的经营理念和经营模式，UNIQLO一路发展而来。

如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺；创造了销售额1999年1110亿日元，2000年2289亿日元，2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。

2001年9月，迅销公司在英国伦敦首设海外一号店，现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。

摘要网络时代，网络营销早已成为市场营销的重头戏，它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。

企业若想在当今社会突出重围，创造更高的价值，网络营销是其不可忽略的部分。

本文选取优衣库品牌的网络营销为样本，通过对优衣库的品牌发展历程、网络营销现状的介绍来寻找其网络营销中存在问题，并针对不同的问题给出相应的解决对策。

同时也希望通过对优衣库网络营销案例的研究，对我国企业特别是广大服装零售营销企业，在网络营销方面有一定指导作用。

关键词：优衣库；网络营销；品牌理念Abstract In the age of Internet network marketing has already become an important part inmarketing with its interactive specific and interesting features it occupies the market rapidly.To be more beckoning and create more value the enterprise in todays society should realizethat the network marketing is a indispensable part. This article takes the network marketing of UNIQLO as samples search of the problemsin its network marketing by scanning its development processes and present situation ofnetwork marketing. Then it offers some solutions for different problems. At the same timealso hopes to make some contributions to the clothing retailer in our country especially theirnetwork marketing by studying the example of UNIQLO.Key words: UNIQLO The Network Marketing Brand Idea 目录引.......................................11 企业概况................................................................................................. .............................2 1.1 企业简介................................................................................................. ...................2 1.2 UNIQLO 品牌简介................................................................................................... .2 1.2.1 品牌内涵................................................................................................. .........2 1.2.2 UNIQLO 发展历程 (32)网络营销环境分析................................................................................................. .............4 2.1 宏观环境分析................................................................................................. ...........4 2.1.1 政治法律环境................................................................................................. .4 2.1.2 经济环境................................................................................................. .........4 2.1.3 人口环境................................................................................................. .........5 2.1.4 社会文化环.6 2.1.5 科技环境分析................................................................................................. .6 2.2 微观环境分析................................................................................................. ...........6 2.2.1 消费者分析................................................................................................. .....6 2.2.2 竞争分析................................................................................................. .........8 2.3 SWOT 分析................................................................................................... .............83 优衣库网络营销策略现状................................................................................................10 3.1 产品组合策略................................................................................................. .........10 3.2 价格策略................................................................................................. .................12 3.3 渠道策略................................................................................................. .................13 3.4 网页策略................................................................................................. .................13 3.5 促销策.................16 3.6 SNS 营销策略................................................................................................... .......18 3.7 顾客服务策略................................................................................................. .........204 网络营销中存在的问题................................................................................................. ...22 4.1 网络店铺商品数量少、图片质量低......................................................................22 4.2 配送费用较高................................................................................................. .........22 4.3 渠道隐患................................................................................................. .................22 4.4 官方网站设计存在缺陷 (23)4.5 推广力度不足................................................................................................. .........23 4.6 网络客服素质偏低................................................................................................. .235 完善网络营销策略................................................................................................. ...........245.1 丰富网络店铺产品信5.2 合理降低运费................................................................................................. .........24 5.3 消除渠道隐患................................................................................................. .........24 5.4 官方网站更加人性化. (2)5 5.5 加大推广力度................................................................................................. .........25 5.6 不断提高顾客满意度. (2)5结论................................................................................................. .....................................27致谢................................................................................................. .....................................28参考文献................................................................................................. .................................29附录A ................................................................................................... ....................................30附录B .................................................................................................... ...................................36 优衣库中国地区网络营销策略分析引言信息网络化正以迅猛的势头发展成为本世纪的主旋律，企业在这样的时代背景下生存竞争空间，由传统市场延伸至网络空间市场。

摘要网络时代，网络营销早已成为市场营销的重头戏，它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。

企业若想在当今社会突出重围，创造更高的价值，网络营销是其不可忽略的部分。

本文选取优衣库品牌的网络营销为样本，通过对优衣库的品牌发展历程、网络营销现状的介绍来寻找其网络营销中存在问题，并针对不同的问题给出相应的解决对策。

同时也希望通过对优衣库网络营销案例的研究，对我国企业特别是广大服装零售营销企业，在网络营销方面有一定指导作用。

关键词：优衣库；网络营销；品牌理念AbstractIn the age of Internet, network marketing has already become an important part in marketing, with its interactive, specific and interesting features, it occupies the market rapidly. To be more beckoning and create more value, the enterprise in today's society should realize that the network marketing is a indispensable part.This article takes the network marketing of UNIQLO as samples, search of the problems in its network marketing by scanning its development processes and present situation of network marketing. Then it offers some solutions for different problems. At the same time also hopes to make some contributions to the clothing retailer in our country, especially their network marketing by studying the example of UNIQLO.Key words: UNIQLO; The Network Marketing; Brand Idea目录引言 (1)1 企业概况 (2)1.1 企业简介 (2)1.2 UNIQLO品牌简介 (2)1.2.1 品牌内涵 (2)1.2.2 UNIQLO发展历程 (3)2 网络营销环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政治法律环境 (4)2.1.2 经济环境 (4)2.1.3 人口环境 (5)2.1.4 社会文化环境 (6)2.1.5 科技环境分析 (6)2.2 微观环境分析 (6)2.2.1 消费者分析 (6)2.2.2 竞争分析 (8)2.3 SWOT分析 (8)3 优衣库网络营销策略现状 (10)3.1 产品组合策略 (10)3.2 价格策略 (12)3.3 渠道策略 (13)3.4 网页策略 (13)3.5 促销策略 (16)3.6 SNS营销策略 (18)3.7 顾客服务策略 (20)4 网络营销中存在的问题 (22)4.1 网络店铺商品数量少、图片质量低 (22)4.2 配送费用较高 (22)4.3 渠道隐患 (22)4.4 官方网站设计存在缺陷 (23)4.5 推广力度不足 (23)4.6 网络客服素质偏低 (23)5 完善网络营销策略 (24)5.1 丰富网络店铺产品信息 (24)5.2 合理降低运费 (24)5.3 消除渠道隐患 (24)5.4 官方网站更加人性化 (25)5.5 加大推广力度 (25)5.6 不断提高顾客满意度 (25)结论 (27)致谢 (28)参考文献 (29)附录A (30)附录B (36)优衣库中国地区网络营销策略分析引言信息网络化正以迅猛的势头发展成为本世纪的主旋律，企业在这样的时代背景下生存竞争空间，由传统市场延伸至网络空间市场。