中小企业绩效管理现状研究
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中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业绩效管理存在的问题及对策一、引言近年来,中小企业在经济发展中扮演着非常重要的角色。
然而,绩效管理在中小企业中却面临着一系列问题,限制了企业的发展潜力。
本文将就中小企业绩效管理存在的问题进行详细分析,并提出相应的对策。
二、绩效管理的现状1.绩效管理概述绩效管理是通过设定明确的目标、制定评估指标、实施定期评估和反馈,以及采取相应的改进措施,来提高组织绩效的管理方法。
2.中小企业绩效管理存在的问题- 目标设定不明确:中小企业在制定绩效管理目标时,常常缺乏明确性和可衡量性。
- 缺乏系统性和持续性:很多中小企业对绩效管理缺乏系统性和持续性的关注,导致其无法及时发现问题和改进。
- 绩效评估标准不合理:中小企业在进行绩效评估时,常常依赖主观判断,缺乏科学性和客观性。
- 缺乏绩效激励机制:中小企业对绩效优秀员工的激励机制不完善,导致员工积极性不高。
- 缺乏绩效管理知识和技能:中小企业缺乏专业的绩效管理人员,导致绩效管理工作无法顺利进行。
三、解决中小企业绩效管理问题的对策1.设定明确的目标中小企业应根据业务特点和发展需求设定明确的绩效管理目标,并确保其可衡量、可达成和可追踪。
2.建立系统的绩效管理体系中小企业应建立系统的绩效管理体系,包括制定绩效管理政策、流程和工具,并确保其持续有效地执行。
3.完善绩效评估标准中小企业应制定科学、客观的绩效评估标准,避免主观判断和不公平现象的产生。
4.建立绩效激励机制中小企业应建立合理的绩效激励机制,通过工资、奖金、晋升等方式激励绩效优秀员工,提高员工的积极性和工作动力。
5.加强绩效管理人员培训中小企业应加强对绩效管理人员的培训,提高其绩效管理知识和技能,确保绩效管理工作的顺利实施。
四、附件五、法律名词及注释1.绩效管理:Performance Management,是通过设定明确的目标、制定评估指标、实施定期评估和反馈,以及采取相应的改进措施,来提高组织绩效的管理方法。
中小企业绩效管理存在的问题及其对策中小企业绩效管理存在的问题及其对策随着中国经济的发展,中小企业在推动经济增长和创造就业岗位方面发挥了重要作用。
然而,中小企业在管理绩效方面面临许多挑战,这对它们的持续发展和提高竞争力构成了威胁。
本文将探讨中小企业绩效管理存在的问题,并提出相应的对策,以期为中小企业的发展提供一些参考。
一、中小企业绩效管理存在的问题1.1 人力资源管理问题中小企业普遍缺乏专业的人力资源管理团队,对人才的招聘、培训和激励措施不够完善。
这导致人才流失严重,员工稳定性低,影响了企业的绩效表现。
1.2 绩效评估方法不科学中小企业常常采用传统的绩效评估方法,如直观评价、主观评价等,这种方法缺乏客观性和公正性,容易导致绩效数据的失真,影响绩效管理的有效性。
1.3 目标设定不明确中小企业往往缺乏明确的目标设定和业务计划,导致员工不清楚自己的工作重点和职责,影响团队合作和绩效的提升。
1.4 绩效激励机制不完善中小企业的绩效激励机制往往不够完善,缺乏科学的绩效评价和激励方案,导致员工积极性不高,无法有效地促进绩效的提高。
二、中小企业绩效管理的对策2.1 建立科学的绩效评估体系中小企业应建立科学的绩效评估体系,采用客观、公正的评估方法,如量化指标评估、360度评估等。
同时,要定期进行绩效评估,及时了解员工的表现,为制定激励方案提供依据。
2.2 加强人力资源管理中小企业要加强人力资源管理,招聘适合岗位的人才,并提供良好的培训和职业发展机会,提高员工的绩效水平和归属感。
此外,要完善薪酬体系,建立激励机制,激发员工的积极性和创造力。
2.3 明确目标设定和沟通渠道中小企业应明确目标设定,将公司战略和业务计划转化为具体的工作目标,并通过多样化的沟通渠道,如团队会议、工作报告等,明确员工的工作职责和目标,提高团队合作和工作效率。
2.4 借鉴成功案例和经验中小企业可以借鉴一些成功的绩效管理案例和经验,了解行业内的最佳实践。
中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究共3篇中小企业绩效管理与考核的问题及对策研究1作为中国经济的重要组成部分,中小企业(下称“中小企业”)的发展受到社会各界的广泛关注。
中小企业的绩效管理和考核机制是确保企业稳步发展的重要手段,也是企业建立起良好的组织文化的重要体现。
然而,在实践中,中小企业绩效管理和考核存在许多问题,给企业的长远发展带来了不利影响。
本文旨在探讨中小企业绩效管理与考核的问题以及解决这些问题的对策,以促进中小企业的健康发展。
一、中小企业绩效管理存在的问题1.绩效管理意识不强中小企业的绩效管理意识较弱,往往缺乏明确的目标和标准。
企业常常将绩效管理作为一项例行公事,没有将其纳入企业的战略规划中,也没有将其作为全员参与的重要活动来开展。
2.绩效考核标准不合理中小企业的绩效考核标准缺乏科学性和合理性,往往只注重某些具体的指标,如销售额、利润等财务指标,忽视了员工的综合能力和潜力发展。
这导致企业管理不够科学,难以真正发挥员工的潜力和优势。
3.绩效管理体系不健全中小企业的绩效管理体系不完善,缺乏有效的信息系统和数据分析能力。
企业常常无法及时了解员工的绩效状况,也难以根据业务的不断变化做出及时的调整和改进。
4.绩效考核结果不公平中小企业的绩效考核结果往往缺乏公正性,存在行政主观性和人情主义的问题。
员工的绩效考核结果与个人关系、亲友关系等因素有关,而非真正反映员工的工作能力和表现。
这种不公平现象约束了员工自身的发展动力,导致企业发展出现困难。
二、对策1.提升绩效管理意识企业管理者应该重视绩效管理的重要性,将其纳入企业的战略规划中。
同时,应该根据企业的实际情况,制定科学合理的绩效管理目标和标准,并将其传达给全员,强化员工的绩效意识。
2.制定科学合理的绩效考核标准企业需要发挥科学性和合理性,同时考虑员工的潜力和多方面的工作表现。
此外,有必要建立有效的评价机制,及时发掘员工潜力,激发员工的工作热情,为企业长远发展打下基础。
中小企业绩效管理的现状及对策一、中小企业绩效管理的现状1. 缺乏完善的绩效管理制度许多中小企业并没有建立健全的绩效管理制度,导致绩效管理工作无法有效开展。
这些企业往往没有明确的绩效目标和标准,也没有评估和嘉奖机制,严峻影响了员工的工作乐观性和工作效率。
2. 绩效考核方法单一浩繁中小企业在绩效考核方面仅仅依靠传统的目标管理或者单一的绩效指标,轻忽了员工个体能力和潜力的综合评估。
这种单一的绩效考核方法无法全面评判员工的表现,也无法激发员工的潜力。
3. 缺少有效的绩效反馈机制中小企业在绩效管理中往往缺乏有效的反馈机制,无法准时告知员工自己的绩效表现,也无法赐予准时的奖惩措施。
这种缺乏反馈的环境会导致员工对绩效管理失去爱好和动力。
4. 绩效管理与组织进步脱节许多中小企业在绩效管理和组织进步之间存在脱节状况。
绩效管理往往仅仅停留在考核和奖惩层面,并没有与企业的进步目标和战略相结合。
这种脱节会导致绩效管理成为一项单纯的制度执行,失去对组织进步的支持和增进作用。
二、中小企业绩效管理的对策1. 建立完善的绩效管理制度中小企业应起首建立完善的绩效管理制度,明确绩效目标和标准,并设计科学的评估和嘉奖机制。
企业可以借鉴现有的绩效管理模型,结合企业的实际状况进行定制化。
2. 接受多元化的绩效考核方法中小企业可以尝试多元化的绩效考核方法,综合考量员工的能力、潜力、贡献和表现。
可以引入360度评估,由上下级、同事和客户进行评估,更全面地了解员工的表现和能力。
3. 建立有效的绩效反馈机制中小企业需要建立有效的绩效反馈机制,准时告知员工其绩效表现,并依据绩效结果赐予相应的奖惩措施。
同时,鼓舞员工参与绩效反馈和改进,提高员工主动性和参与度。
4. 将绩效管理与组织进步相结合中小企业应意识到绩效管理与组织进步的干系,将绩效管理作为增进组织进步的重要手段。
通过明确企业的进步目标和战略,将绩效管理与企业的进步需求相匹配,使绩效管理在组织进步中发挥更大的作用。
中小企业绩效管理存在的问题及对策中小企业是社会经济中发展最活跃的群体,是经济发展的重要组成部分。
中小企业的绩效管理对于企业的发展非常重要。
但是在绩效管理中,中小企业存在着许多问题,如绩效管理制度不规范,员工绩效评估缺乏科学性和公正性,绩效管理效果不明显等。
因此,本文以中小企业为研究对象,探讨了中小企业绩效管理存在的问题及对策。
一、中小企业绩效管理存在的问题1. 绩效评估标准不明确。
中小企业的绩效评估标准通常是主观的,缺乏科学性和客观性。
2. 绩效管理制度不规范。
中小企业的绩效管理制度通常缺乏统一规范的流程和管理制度。
3. 绩效管理效果不明显。
中小企业的绩效管理效果通常较差,不能有效地促进企业发展。
4. 绩效管理缺乏持续性和稳定性。
中小企业通常不注重绩效管理的长期持续性和稳定性,缺乏长期规划和战略思考。
二、对策1. 设立科学的绩效评估标准。
中小企业要定期对员工进行绩效评估,评估标准应该明确、客观、科学,使每个员工都能理解和接受。
2. 建立规范的绩效管理制度。
中小企业要建立完整的绩效管理制度流程,制定科学、合理、详尽的操作规范,确保绩效管理制度得到全面、准确的实施。
3. 强化绩效管理宣传教育。
中小企业要充分宣传绩效管理的重要性,提高员工的认知和参与度,增强绩效管理的实施效果。
4. 注重持续性和稳定性。
中小企业要充分认识到绩效管理的持续性和稳定性对企业发展的重要性,注重提高管理能力,不断优化绩效管理制度,确保绩效管理对企业的长期发展产生积极的推动作用。
5. 营造公正的评估环境。
中小企业要确保评估环境公正、透明,避免各种利益关系的干扰,尽可能地保证绩效评估是可信可靠的。
结论中小企业的绩效管理是企业发展的保证。
本文探讨了中小企业绩效管理存在的问题及对策。
中小企业要制定科学的绩效评估标准,建立规范的绩效管理制度,强化宣传教育,注重持续性和稳定性,营造公正的评估环境,才能有效地促进企业的发展。
中小企业绩效管理的研究——以X企业为例共3篇中小企业绩效管理的研究——以X企业为例1中小企业绩效管理的研究——以X企业为例绩效管理对企业的重要性不言而喻,能够有效指导企业的经营决策,提升企业的经济效益和核心竞争力。
然而,在中小企业中,绩效管理常常受到一些困难的制约,如机构架构简单、管理者素质有限、信息交流不畅等等。
如何在这些困难制约下,科学有效地进行绩效考核呢?本文以一家中小型制造企业X为例,对中小企业的绩效管理进行探讨。
1. 企业概况及绩效管理方式X企业成立于2005年,是一家从事机械制造及研发的专业企业。
经过多年的经营,已发展成为一家拥有200余名员工,年销售额约1000万元的企业。
X企业的绩效管理主要采取以下方式:(1)岗位目标考评:将年度目标分解到各个岗位,由部门主管和员工一起制定可执行性较高的任务,每月一次互评,按照75%的比重加权后成为月度绩效考核分数。
(2)绩效考核:使用KPI指标,以业绩、客户满意度以及生产效能等指标作为考核依据。
(3)缺陷整改:评估人员每月有两次随机抽查员工的行为规范和工作细节,并且对于发现的缺陷进行整改。
2. 绩效管理存在的问题尽管X企业采取了相对合理的绩效管理方式,但在实际的考核中,仍然存在着以下几个问题:(1)考核体系单一:目前主要以岗位绩效为核心,与个人能力发挥的差异度不足,从而导致员工的惰性增加,个人发挥的空间不充分。
(2)考核方式不透明:员工不够清楚绩效考核的方式和考核标准,因此在使用中存在着信息不对称的问题,影响了员工的积极性。
(3)风险考虑不足:不能够系统地对于企业的风险进行预防,对于员工的行为与企业的风险管理之间的联系存在不足。
3. 改进绩效管理的方法为了解决以上问题,本文建议X企业进一步完善其绩效管理体系:(1)多元化考核:绩效考核单一会导致员工的惰性,需要采用多元化考核以创造激励机制。
采用综合考评,包括考勤和绩效的总和等方式,设计出能够客观体现员工综合能力的评价方式,以激励员工获得更好的评价和奖励。
中小企业人力资源绩效考核的现状
中小企业是国家经济发展的重要组成部分,人力资源管理水平的高低也直接影响企业的发展。
而人力资源绩效考核是公司管理人力资源的重要环节。
中小企业人力资源绩效考核主要面临以下几点问题:
1. 考核标准不清晰。
许多中小企业在设定人员考核标准时,缺乏科学性和可操作性,标准设置得不明确,难以量化,往往更多考虑主观感受。
2. 考核方式单一。
中小企业人力资源考核方式以年终总结评估为主,缺乏动态考核,难以有效指导员工日常工作。
3. 考核反馈机制不完善。
中小企业在考核结束后缺乏有效的反馈机制,考核结果难以为员工所知,无法及时指导改进。
4. 考核与薪资挂钩机制不设置。
人力资源考核结果难以真正转化为薪资奖励或处罚,从而减弱考核的实际约束作用。
5. 考核人员素质不高。
中小企业考核人员自身管理水平和职业素养有待加强,考核结论缺乏公正性。
以上问题对中小企业人才和团队建设都有较大影响。
未来中小企业需重视人力资源考核管理水平的提高,以吸引和激励人才。
中小企业绩效管理的问题与解决策略随着市场经济的快速发展,中小企业在国家经济发展中的地位日益重要。
中小企业面临着各种各样的挑战,其中之一就是绩效管理的问题。
中小企业如何有效地进行绩效管理,成为了管理者所面临的重要问题。
本文将探讨中小企业绩效管理的问题,并提出相应的解决策略。
中小企业绩效管理的问题中小企业绩效管理存在诸多问题,主要包括以下几个方面:1. 绩效指标不明确:许多中小企业在制定绩效指标时存在模糊不清的情况,导致员工无法清晰地了解自己的工作目标和绩效标准。
这样一来,就会影响员工的工作积极性和工作效率,进而影响企业的整体绩效。
2. 绩效考核不公平:由于中小企业的管理体系相对简单,绩效考核往往缺乏客观性和公正性。
有些管理者对员工的绩效考核存在主观片面的倾向,导致员工之间产生不公平的竞争现象,从而降低了员工的工作积极性和满意度。
3. 缺乏有效的绩效激励机制:中小企业往往缺乏有效的绩效激励机制,导致员工的努力和付出得不到应有的回报,进而影响员工的积极性和工作动力。
4. 绩效管理与企业战略不匹配:许多中小企业在制定绩效管理方案时,往往忽视了绩效管理与企业战略之间的匹配性,导致绩效管理脱离了企业的整体发展方向,无法为企业的长远发展提供有效的支持。
1. 明确绩效指标:中小企业应当在制定绩效管理方案时,明确绩效指标,确保每位员工都清楚自己的工作目标和绩效标准。
绩效指标应当与企业的战略目标相匹配,确保绩效管理与企业的整体发展方向一致。
2. 建立公正的绩效考核体系:中小企业应当建立客观公正的绩效考核体系,确保员工的绩效考核结果真实客观。
可以采取多种考核方法,如360度评价、绩效排名等,减少主观因素的干扰,提高考核的公正性。
3. 设立有效的绩效激励机制:中小企业应当建立科学有效的绩效激励机制,为员工的努力和付出提供应有的回报。
可以采取物质性和非物质性的激励手段,如提高薪酬水平、发放奖金、提供培训机会等,激励员工持续提高绩效。
国内企业绩效管理现状调查共3篇国内企业绩效管理现状调查1国内企业绩效管理现状调查绩效管理是企业管理中的一个重要组成部分,是一种以目标管理、结果管理和行为管理为主要手段,以提高企业工作绩效和职工个人和团队绩效为目标的管理方式。
本篇文章将对国内企业的绩效管理现状进行调查,分析存在的问题,提出改善措施。
一、绩效目标的设定问题在我国的企业中,许多企业并没有设定绩效目标,还有一些企业的绩效目标过于笼统,没有具体到部门和个人层面。
首先,没有设定明确的绩效目标,就无从谈起绩效管理的有效性。
其次,在制定绩效目标时要具体到每个部门和个人,以便更好地实现全员绩效管理。
改善措施:企业应该注重绩效目标的设定,并定期检查和调整。
同时,通过制定绩效评估指标和对具体岗位的绩效评估来使绩效评估更具可行性和针对性。
二、绩效评估的方式存在问题在我国一些企业中,绩效评估的方式比较落后,只是简单地通过领导的直接情感判断来评价职工的绩效。
这种评估方式不仅容易让个人感情因素干扰,比较主观,而且评估结果也不是很准确。
在评估结果不准确时,还会产生人员流动、员工被动以及内部不和谐等问题。
改善措施:企业应该持续地完善绩效管理体系,使其更加完善和科学化。
同时,可以利用先进的绩效评估工具,比如KPI指标体系、360度评估、行为事件采集等,从各个角度多维度地来提高绩效评估的准确度和科学性。
三、绩效考核的存在“过度考核”问题有些企业为了要求职工实现高度的目标,会命令他们从早上到晚上工作,让他们处于极度的紧张状态下,过度考核的问题在许多企业中广泛存在。
过度考核的后果是,职工容易失去工作的热情和创造力,职业发展前景也可能被影响。
改善措施:企业应该设定适当的绩效指标和目标,合理分配人力资源,同时也要注意职工的合理工作时间安排和劳动强度。
在实施绩效管理过程中,必须保证合理性、公平性和科学性。
四、绩效管理的培训问题由于绩效管理的本质相对复杂,很多职工并没有受到相关方面的培训和教育,这就导致了许多企业在实施绩效管理时会感到困难和愁眉不展。
中小企业绩效管理现状研究作者:张欣蕾关永娟来源:《现代商贸工业》2015年第17期摘要:现如今,中小企业已经成为我国经济体系中的重要组成部分。
中小企业必须加强绩效管理,才能提高自身的核心竞争力。
而目前我国的中小企业大多还没有认识到绩效管理的重要性,没有建立起完善的绩效管理体系。
为此,针对我国中小企业在绩效管理中存在的问题,提出了相应的解决对策。
关键词:中小企业;绩效管理;绩效考核中图分类号:F24文献标识码:A文章编号:16723198(2015)17011602绩效管理是人力资源管理的核心环节,是由绩效计划、绩效考核、绩效反馈与绩效改进四个环节构成的持续不断的循环过程。
绩效管理是企业提高绩效的有效途径,可以说是整个企业的目标导航系统和神经反馈系统,它可以激发员工的积极性,提高企业的核心竞争力,对企业的生存与发展发挥着举足轻重的作用。
从20世纪90年代开始,绩效管理越来越受到欧美先进企业的重视。
随着西方国家绩效管理思想的引入,国内很多企业也越来越关注绩效管理,试图通过绩效改革来突破企业发展的瓶颈。
然而,绩效管理在我国毕竟还处于初级发展阶段,尤其是我国的许多中小企业还没有认识到绩效管理的重要性,因此也还没有建立起完善的绩效管理系统。
很多中小企业的绩效管理只是简单的运用“工效挂钩”的模式,对于企业管理水平的提升效果并不十分明显。
现如今,中小企业已经成为我国经济体系中的重要组成部分。
随着世界经济一体化的发展和我国产业结构的不断调整,中小企业面临的竞争越来越激烈。
在这样的大环境下,中小企业必须加强绩效管理,才能提高自身的核心竞争力。
1中小企业绩效管理存在的问题1.1把绩效考核等同于绩效管理绩效管理是由绩效计划、绩效考核、绩效反馈与绩效改进四个环节构成的持续不断的循环过程,而绩效考核只是其中的一个环节。
很多中小企业对绩效管理缺乏全面的认识,简单的把绩效管理理解为就是绩效考核,仅通过绩效考核结果决定员工的升迁、薪酬或者奖金的发放。
其实他们往往忽略了更为重要的绩效计划、绩效反馈和绩效改进这三个环节。
绩效管理的最终目的是要持续提升个人和组织的绩效,绩效管理过程是一个双向甚至多向沟通的过程,是员工和企业相互促进、共同成长的关系。
一方面,企业帮助员工不断提升工作绩效,实现预期目标,通过绩效反馈和绩效改进帮助员工克服缺陷,从而实现更高的绩效目标;另一方面,员工的绩效目标与企业的战略目标紧密关联,员工绩效的提升可以推动企业绩效的提升,从而实现公司更好的发展。
而单纯的绩效考核只是对员工的工作成果、工作表现进行衡量,并不能真正有助于员工以及企业绩效的提高。
1.2绩效管理制度缺乏战略性企业的绩效管理应该与自身的战略目标、企业文化融会贯通。
绩效管理的关键是将企业员工自身的成长和企业的发展壮大相联系,员工个人绩效的提高和企业战略目标的实现相联系。
然而目前很多中小企业的主要关注点是业务的增长和市场的开拓,他们把当前生存摆在第一位,根本没有制定发展战略,或者即使制订了发展战略,也很粗糙,只是流于形式。
而在绩效管理中,就更是没有按照企业战略方向调整绩效管理目标及计划,而是生硬地复制其他成功企业的绩效管理目标及模式。
这样就很难将战略目标分解为各部门和员工的考核目标,使得绩效管理与企业战略目标相脱节,绩效管理达不到应有的效果。
1.3绩效管理缺乏沟通与反馈很多中小企业由于缺乏对绩效管理的科学认识,往往忽视了绩效反馈的重要性。
其实绩效管理区别于绩效考核的重要一点就是引入了双向沟通机制,能够及时反馈绩效考核结果。
然而在一些中小企业,绩效考核结束后,只是通知员工考核结果,并不告知他们具体的算分过程或者关键性的考核条目。
这就使很多员工认为绩效考核存在暗箱操作,逐渐对考评者失去信任。
此外,一些绩效考核结果较差的员工,很难知道自己的问题在哪里,不知道今后的绩效如何改进,从而无法通过绩效考核来对自身有深刻的认识和改进,也无法实现绩效管理的目标。
1.4绩效考核指标设置不合理绩效考核的重点是设立考核指标,合理的考核指标的设立有利于提高公司整体绩效,提升员工工作技能。
然而在实践中,很多中小企业的绩效考核指标设计并不规范,缺乏较客观的量化指标,没有形成统一关联的绩效目标与指标链,没有对具体岗位具体分析。
在考核中,管理层往往容易被自己的主观情绪所左右,评分容易导致盲目性和误差。
此外,许多指标偏重于形式以及管理的表面性,没有突出岗位职能的重点和实质,与公司、部门目标缺乏关联度,导致绩效考核结果不管从管理的目的、成本,还是从效用上都差强人意。
2改善中小企业绩效管理的对策2.1树立正确的绩效管理理念很多中小企业绩效管理之所以没有达到预期的效果,主要原因是管理层以及员工对绩效管理的内涵认识不清楚,理解不透彻。
第一,管理层应该将绩效管理的全过程贯彻到企业实践中来,必须认识到绩效管理不仅指绩效考核,而是一个由绩效计划、绩效考核、绩效反馈与绩效改进四个环节构成的一个不断循环的闭合系统,绩效管理最根本的目的是持续提高组织绩效,实现企业和员工的共同发展,而不仅仅是为了决定薪酬、奖金的发放和员工的晋升或降职,应该把这种绩效管理理念上升到一种企业文化。
第二,企业员工应该积极地参与到企业绩效管理中来,要认识到绩效管理关系到每个员工的自身利益,这不仅体现在绩效考核的结果直接关系到员工的福利,更重要的是影响到员工以后的成长和发展。
同时,绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核的一个整体系统,所以不管是管理层还是普通员工,只有不断深化对绩效管理的理解,才能推进企业和员工的共同发展。
2.2建立完善的与企业战略相结合的绩效管理体系绩效管理是一个完整的管理系统,而企业战略又是一个企业的核心,中小企业要想提高绩效管理水平,发挥绩效管理体系的作用,必须制定合理的以企业战略为导向的绩效管理体系。
为了确保企业战略目标的实现,应通过绩效管理将企业的战略目标分解到各个部门、各个岗位、各个团队以及各个员工,将企业的可持续发展和个人的发展捆绑在一起,形成利益共同体。
在绩效管理体系的制定中,要以绩效计划、绩效实施、绩效反馈以及绩效改进四个环节为基础,结合中小企业的业务流程和组织架构建立立体的绩效管理体系。
还要注意绩效管理的宽度和绩效管理的精度,所谓绩效管理的宽度是指绩效管理的各个要素,保证绩效管理实现终极战略目标的合理程序;绩效管理的精度则是指在分解战略目标中应自上而下传递,确保每一步考核的准确性,这会直接影响到绩效管理的准确性。
此外,在建立绩效管理体系时,还应该考虑到企业文化,要把绩效管理和企业文化结合起来。
要让员工从心底接受绩效管理制度,自觉地去追求自身绩效的提高,从而实现绩效管理的目的。
只有这样,才能把企业员工真正地团结在一起,提高整个企业的向心力和凝聚力,绩效考核也才会更有人情味,对员工的激励和督促作用才能充分发挥出来。
2.3建立有效的绩效沟通和反馈机制沟通和反馈是绩效管理中的重要环节,通过绩效沟通和反馈机制,考核人员和被考核人员才能就考核结论达成共识,促进工作,改善绩效。
首先,绩效目标一定要通过管理者和员工的充分沟通,才能得到员工的认可,双方才能达成共识,共同完成目标。
其次,只有通过沟通和反馈,员工才可能了解自己的绩效状况,认识到自己工作中存在的问题,明确自己的优势和劣势,找到绩效改进的方向和措施,以后才能更有效地实现绩效目标。
其次,管理者也可以通过沟通和反馈机制,面对面地向员工传达企业的绩效标准,绩效管理制度等等,还可以帮助员工总结过去的工作表现和绩效,分析员工的强项与弱点,帮助员工发挥优势,克服劣势,确定绩效改进计划以及今后努力方向。
通过这样面对面的沟通,不仅可以改善管理者和员工之间的关系,还能增强员工的归属感和责任心,让员工觉得自己受到重视,是企业中的一份子,自己的利益与企业的利益息息相关。
2.4制定科学合理的绩效考核指标绩效考核的实现是要以科学的考核指标为前提的,如果没有科学合理的考核指标,员工的绩效完全由管理者主观决定,那就失去了绩效考核的意义,也会使员工失去奋斗的目标和动力。
第一,进行岗位分析。
不同岗位职责不同,绩效考核的标准也应该区别对待,不能所有岗位一视同仁,所以在制定考核指标之前一定要进行深入细致的岗位分析。
第二,考核指标的设立应具有客观性和可操作性。
要把能量化的尽量量化,难以量化的通过目标转化来实现量化。
只有做到所有的考核指标量化,才能在实际操作中客观、公正地对待每一个人,避免盲目性,提高考核效率,降低考核成本,才能实现绩效考核的真正目的。
第三,应确立关键业绩指标,即KPI。
KPI考核要求提出关键问题,不考虑细枝末节的琐事,找到影响绩效的真正症结所在,然后通过把公司的整体业绩指标有效分解到部门以及个人,从而实现企业战略目标的有效分解和实现。
3结论绩效管理是一个完整的系统,是一个动态的管理过程,任何一个环节都不能忽略。
中小企业管理者应转变绩效管理理念,充分认识到绩效管理的重要性,建立起完善的绩效管理体系,其中不仅包括绩效计划和绩效考核机制,还要包括绩效沟通和反馈机制,要制定科学合理、客观公正、可操作性强的绩效考核指标。
企业还要对企业员工进行培训,让他们充分理解绩效管理的内涵和意义,要全员参与绩效管理的全过程。
只有这样,才能激发员工的积极性和主动性,增强员工的责任心,也才能提高企业的核心竞争力,实现企业的持续健康发展。
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