培训需求分析课件
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培训需求分析培训需求分析目录[显示][编辑本段]培训需求分析概论培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门采取各种办法和技术,对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,从而确定培训必要性及培训内容的过程。
培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题,并进行深入探索研究的过程。
它具有很强的指导性,是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要,是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
[编辑本段]培训需求分析的作用1、有助于了解受训员工现有的全面信息。
2、有助于了解员工的知识、技能等需求。
3、有助于了解员工对培训的态度。
4、可以获得管理者的支持。
5、有助于估算培训成本。
6、有利于避免浪费。
7、有助于使培训做到合理化。
8、能够提供测量培训效果的依据。
[编辑本段]培训需求分析的应用如何进行培训的需求分析,一般应从以下几个方面入手:1、组织分析。
培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。
培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分,包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。
组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上,确认绩效问题及其病因,寻找可能解决的办法,为培训部门提供参考。
一般而言,组织分析主要包括下列几个重要步骤:(1)组织目标分析。
明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用,也对培训规划的设计与执行起决定性作用,组织目标决定培训目标。
比如说,如果一个组织的目标是提高产品的质量,那么培训活动就必须与这一目标相一致。
假若组织目标模糊不清时,培训规划的设计与执行就显得很困难。
(2)组织资源分析。
1培训需求分析培训需求分析是培训工作的首要环节和前提条件。
我们只有对企业进行全面的诊断分析,才能发现企业现状与未来发展战略所需要的组织结构、人才的差距。
理想与现实的差距便是我们培训希望解决的问题,就是培训需求之所在。
我们应该从组织、职务、员工三个方面来分析培训需求。
组织方面,其目标、资源、特质、环境是确定是否需要培训、培训什么的基础。
通过职务分析,了解与绩效有关的职务的详细内容、标准和达成工作所应具备的知识技能。
员工个人层面,我们可以通过从其绩效、自我评价、知识技能、态度等方面进行分析,将员工现有的水平与预期未来对员工的要求进行比照, 发现两者之间是否存在差距,存在哪些差距,以确定培训的目标。
培训需求分析应由整体到局部,由综合到分散的个体,由抽象到具体,对培训需求分析要明晰、细化。
根据企业的实际需求制定有针对性的培训方案。
2策划组织培训,满足企业需求明确了企业的培训需求之后,我们便能确定培训的目标。
目标拟定之后,接下来就要根据目标制定详细的培训策划书,为下一步的培训实施做好准备。
在培训策划书里需要明确培训时间(when)、培训地点(where)、谁来培训(who)、培训对象(whom)、培训方式和手段(how)、以及培训内容(what)等。
我们可以简称为“6W”。
①培训时间。
我们知道,培训绩效的显现很多时候不是立竿见影的,将培训转化为现实的生产力,它需要经过一段时间才能在工作中得到体现。
因此,我们应根据企业的未来发展战略,估计培训转化的时间,由时间差来最终确定培训时间。
②培训地点。
培训地点的拟定要根据培训的内容、方式及手段、规模,培训经费,综合分析各种因素,权衡之后确定。
常见的培训场所有企业内部的会议室、多功能教室、酒店、室外的空旷地、车间等。
③培训师的选择。
培训师水平的高低直接影响着培训的效果。
企业培训师可以来自内部也可以来自企业的外部。
企业内部的培训师主要包括内部专职培训人员、企业高层领导、企业部门主管或者在某方面具备专长和特殊技能的人员。
第四章培训需求分析本章要点培训需求分析模型怎样进行培训需求分析如何通过培训分析确立培训目标和制定计划概念的界定培训需求:特定工作实际要求与任职者现有能力之间的差距。
组织对员工绩效的预期状态与其现实状态之间的差距。
理想工作绩效—实际工作绩效=培训需求需求的“压力点":能力/ 绩效培训需求层次:从培训管理角度来进行分层培训需求分析:在规划与设计T&D之前,由培训部门、主管和工作人员等收集组织战略、组织与员工相关业绩的信息,然后采用一定的分析方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、能力等方面进行系统鉴别和分析,以确定组织是否需要进行T&D的一种活动或过程。
培训需求分析工作是培训计划工作中的一个必要环节。
它回答的问题是找到一个培训活动要达到的目标。
从流程来看,培训需求分析是T&D的首要环节.4。
1 培训需求分析模型模型之一:Goldstein模型二十世纪八十年代,I.L. Goldstein、E.P. Braverman、H.Goldstein三人经过长期的研究将培训需求评价方法系统化,指出培训需求评价应从三个方面着手,即组织分析、任务分析和人员分析,如后图所示。
4。
1.1 组织层面的培训需求分析组织目标、生命周期、发展战略组织资源组织特征组织所处的环境4。
1。
2 工作层面的培训需求分析工作的复杂程度工作对思维的要求工作的饱和程度工作量的大小和工作的难易程度,以及工作所消耗的时间长短等工作内容和形式的变化从公司整体发展的角度分析部门工作内容和形式的变化Goldstein(2002)在提出的扩充的三要素模型中指出,工作层面的分析不应局限于对任务的分析,还应该全面地考虑该项工作所要求的知识、技能和能力.他认为任务分析的结果是对工作中的行动和操作以及完成工作所需要的条件的描述,它是对工作而不是对工作者的描述,KSAs(knowledge skills abilities)是对完成工作所需要的工作者的知识、技能与能力的描述。