工作分析培训课件
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5H2W工作分析法培训讲师 | 20XX.XX这里可以输入公司/团队名称目录CONTENTS 1235W2H基本介绍用5W2H设计新产品5W2H在工作中的应用5W2H来历5W2H 特点什么是5W2H?5W2H 优势5W2H的4种技巧5W2H 28问提升1part5W2H基本介绍5W2H来历是二战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
How much何地where何法how何事what何故why 何人who何时when5W2H发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。
——是什么?目的是什么?做什么工作?——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?——谁?由谁来做?——何时?什么时间做?什么时机最适宜?——何处?在哪里做?——何处?在哪里做?——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?5W2H 特点•项目设立/复盘•产品创新/革新•服务方案/计划•人际关系/人员管理•工作任务安排•事务、问题汇报/沟通•问题分析广泛使用使用简单提高效率•便于理解,方便使用;•易于跟其它分析工具搭配使用。
•全面思考,避免遗漏;•界定准确,表达清晰;•抓主要矛盾,杜绝盲目。
5W2H 优势5W2H 优势可以准确界定、清晰表述问题,提高工作效率。
简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义。
有效掌控事件的本质,完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。
有助于思路的条理化,杜绝盲目性。
有助于全面思考问题,从而避免在流程设计中遗漏项目。
12345W2H 4种技巧取消对现场工作程序进行识别,看看能不能排除某道程序,可以的话,就取消该程序。
合并能不能把几道工序合并,尤其流水线上合并技巧的应用能立竿见影的提高效率。