企业文化要点
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企业文化落地实施该把握的要点一:企业文化是"实用"文化企业文化通俗地说,是指企业的风气与企业的氛围,具体而言指的是,企业哲学、经营理念、公司传统精神、礼仪、活动、商标、信誉象征性角色、CI、Logo、公司徽章、制服、公司形象、主管领导风格、员工行为规范等。
概括而言,企业文化是企业在长期发展中形成的,由大多数企业成员所共有的观念、信念、价值观、思维方式和行为准则,以及由此导致的行为模式,是绝大多数员工信奉并付诸实践的价值观和价值理念。
企业文化不是脱离企业的泛泛意义上的社会文化或一般文化,是“企业范围内”或“企业背景下”的文化,是对企业实践有指导意义的文化。
一句话,企业文化是“实用”文化,是解决问题的文化,企业文化管理对企业而言,本质上是一种管理方式和战略实现手段。
二:企业文化是企业家的文化企业文化管理和建设离不开企业家。
企业家的管理哲学、人生观和精神世界是企业文化的主要渊源。
企业家在企业中的领袖地位,决定了其在企业文化建设中的决定性作用。
企业家是工业社会的重要产物,企业家属于现代群体中的一个特殊阶层,拥有一整套独特的心态、价值观念和思维势态。
他们立足企业,关注社会,致力各种资源的最优组合,推动生产力发展,最终促进经济、社会的全面进步。
就企业文化来讲,笔者以为,其实质是人文化。
因为文化的产生就源于人的群体,而企业是一定条件下人的聚合,在企业这些特定的群体人中,企业家是他们的领袖人物,所以从一定意义上来说,企业文化是企业家文化,是企业经营者文化,是企业领导人文化。
没有优秀企业家就不可能创造出优秀的企业文化。
如海尔的张瑞敏、松下的松下幸之助,他们的价值观念和性格特征决定着企业精神、企业形象的个性。
文化的本质是人化,文化的功能是化人。
企业家是企业文化建设的灵魂,是企业文化的动力源泉。
一方面,静态地看,企业家的价值观、企业家精神、企业家道德等个性文化因素与企业文化呈现出内在结构一一对应的关系,企业家的知识、能力和品质等要素成为企业文化生成的基因,决定着企业文化的性质和风格,并制约和指导着企业文化的个性和发展。
企业文化建设的内容企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业内部员工共同遵循的一种精神纽带。
良好的企业文化能够提升员工的归属感和凝聚力,促进企业的发展和创新。
下面是企业文化建设的内容要点:1. 定义核心价值观:核心价值观是企业文化的灵魂,它代表了企业的核心理念和价值观念。
企业应该明确自己的核心价值观,并将其贯穿于企业的各个方面。
例如,以“诚信、创新、合作、共赢”为核心价值观,鼓励员工诚实守信、积极创新、团队合作、追求共赢。
2. 建立良好的沟通机制:良好的沟通机制是企业文化建设的重要组成部分。
企业应该建立畅通的沟通渠道,使员工能够自由地表达意见和建议。
例如,定期组织员工座谈会、设立员工反馈渠道等。
3. 建设积极向上的工作氛围:企业应该营造积极向上的工作氛围,让员工感到工作有成就感和幸福感。
可以通过举办团队建设活动、设立员工奖励制度等方式来激励员工的积极性和创造力。
4. 培养高效的团队合作能力:团队合作是企业文化建设的关键。
企业应该培养员工的团队合作能力,鼓励员工在团队中相互支持、协作和共同进步。
可以通过组织团队培训、设立团队目标等方式来促进团队合作。
5. 建立公平公正的激励机制:公平公正的激励机制能够激发员工的工作动力和创造力。
企业应该建立科学合理的绩效评估和激励机制,让员工能够公平竞争、公正获得回报。
例如,设立绩效奖金、晋升机制等。
6. 倡导员工发展和学习:企业应该倡导员工的持续学习和个人发展。
可以通过提供培训机会、设立员工发展计划等方式来支持员工的学习和成长。
7. 建立社会责任意识:企业应该树立社会责任意识,积极参与社会公益活动。
通过开展慈善捐赠、环保活动等方式来践行企业的社会责任。
8. 强调创新和持续改进:创新和持续改进是企业文化建设的重要内容。
企业应该鼓励员工提出创新思路和改进意见,并为员工提供创新平台和资源支持。
9. 建立健康的工作生活平衡:企业应该关注员工的工作生活平衡,提供弹性工作制度和员工福利。
企业文化及员工行为规范企业文化及员工行为规范第一条企业文化1.公司理想:我们不只是做企业,更要把企业当事业来做!2.企业理念:质量---企业生存之根本信誉---持续命脉之根源奋进---企业博大之源泉3. 企业精神:以人为本、诚信为先,凝聚创新、追求卓越。
4.工作作风:拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐。
5.工作原那么:以人为本的领导;以事为本的管理;马上行动,尽快办成。
6. 管理措施:领导有情、管理无情、绝情,管理当管那么管,决策一言九鼎;敢立潮头弄大潮。
7. 管理目标:人人事事都有最终责任;人人事事处处讲究经济、社会效益。
8.质量方针:先进的文化,科学的管理,优质的质量,品牌的价值。
9.企业风气:恪敬职守、精益求精;脚踏实地、雷厉风行;不拘得失、事业为重;放眼未来、勇往直前。
10.用人理念:讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。
11.用人标准:能干、服从、贴心。
12 .优秀人才:热情、努力、活力、兴奋、效率13 .工作人员必须具备的六种能力:判断能力洞察能力创新能力独立工作能力解决问题能力调动积极性能力14 领导人才标准:充分的精力激发别人的能力敢于提出强硬的要求---要有棱有角不断将远见变成实际的能力---执行的能力15 .管理警钟:最后很难的结果就是,更难。
16 .管理人员行为规范:忠于职守,精通业务;作风深入,服务工作;勤奋工作,当好参谋;遵纪守法,廉洁奉公;办事公道,讲究效率。
17 .员工行为规范:尽职尽责,;勤学苦练,提高素质;转变观念,支持改革;优质低耗,讲求效益;遵纪守法,廉洁奉公;团结友爱,互相帮助;文明礼貌,讲究公德;科学卫生,保护环境;坚守岗位,精心操作;遵章守纪,严格规程;认真做事,方便他人;不谋私利,保障供应。
18.员工守那么:作为公司所有员工您必须努力做到:热爱企业,服务社会;用心做事,踏实工作;服从领导,团结他人;坚持原那么,正派做人;学习专业知识,提高工作能力;保护企业资产,坚持勤俭节约;维护企业利益,严守企业机密;保持环境卫生,注意个人仪表。
企业文化要点范文企业文化是企业的灵魂,是企业发展的驱动力。
它体现了企业的价值观、理念、行为准则和组织文化,对企业的发展起到至关重要的作用。
一个良好的企业文化可以提升企业的核心竞争力,凝聚员工的团队精神,提高员工的工作积极性和创造力,增强企业的凝聚力和竞争力。
下面是企业文化的一些要点:1.价值观:企业文化的核心是企业的价值观。
价值观是企业的信仰和追求的目标。
它代表了企业所追求的方向和目标,是企业组织、管理和经营的基本原则和准则。
一个企业的价值观应该以客户为中心,以诚信、责任、创新、合作为核心价值观,通过这些价值观来引导企业的发展和决策。
2.企业形象:企业文化是企业的形象所反映出来的一种全体文化现象。
企业的形象是外界对企业的认知和评价。
良好的企业形象可以树立企业的信誉和声誉,提高企业的竞争力和吸引力。
企业应该注重在维护形象的过程中,坚持诚信、创新、品质和服务,提高形象的品质和信誉。
3.沟通与合作:良好的企业文化需要有良好的沟通和合作氛围。
沟通是信息传递和理解的过程,是企业内部和外部交流的桥梁。
企业应该优化沟通机制,加强各级组织间、部门间、员工之间的信息交流和理解,促进沟通的效果和效率。
合作是企业内外部各种资源的整合和共享,是实现企业目标的重要手段。
企业应该鼓励员工之间的积极互动和协作,加强与合作伙伴之间的互信和合作。
4.员工激励:一个良好的企业文化要点是激励员工。
员工是企业最重要的资源,他们的积极性和创造力是企业发展的关键。
企业应该建立完善的激励机制,包括薪酬激励、晋升激励、培训发展和奖励制度等,激励员工发挥他们的潜力和工作动力。
5.组织学习:学习是企业不断进步和发展的关键。
一个良好的企业文化要点是鼓励员工学习和不断改进。
企业应该提供各种培训和学习机会,鼓励员工学习新知识、技能和工作方法,培养员工的创新能力和问题解决能力。
6.社会责任:企业是社会的一部分,应该承担起社会责任。
一个良好的企业文化要点是注重社会责任和可持续发展。
中通服企业文化中通服企业文化中通服是国内领先的公共服务企业,在自身快速发展的同时,逐渐形成了独具特色的企业文化。
中通服企业文化以“务实、创新、优质、服务”为核心价值观,积极引导员工价值观念的形成并将其落地,不断推动着企业在翻越各种障碍时获得顺利的发展。
一、实干创新中通服的这一企业文化精神旨在强调实践能力的重要性以及持续不断地创新,推动公司朝前发展。
中通服员工不论是什么岗位,都具有实干精神,将实际工作经验与理论结合起来,形成高效的工作质量和效率。
同时,中通服传承创新,勇于探索前沿和提出新的思路,通过不断提高技术水平、更新管理方式,提高效益并保持领先优势。
二、优质服务优质服务是中通服企业文化中的核心课题。
中通服树立了顾客至上的核心价值观,不断提高服务品质提高顾客满意度。
中通服员工不断提高工作质量,不断提升服务质量,始终遵循客户需求,通过优异的工作质量和亲切的服务态度,获得客户的信任和好评,造就了公司市场地位的提高。
三、自由奉献中通服员工是公司最重要的资产,其中自由奉献是公司精神文化的一个核心。
中通服重视企业文化建设,形成富有创造性和属于自己的企业文化氛围。
中通服员工可以在享受工作的同时,自由自律,按自己的个性和才能发挥工作最大的成效,同时又不失自信和活力,从而生发出更多优秀贡献。
四、人文关怀企业文化内在价值观要能够直接与员工利益相联系,中通服也正是这样做的。
中通服贯彻人文关怀,关心员工的身心健康,关注员工的切实需要。
中通服不断提供员工发展空间和载体,满足员工的职业梦想和自我实现的需要,推动员工的健康成长,使公司逐渐承担着公共服务的福利保障。
五、创造共赢企业文化的核心要点是企业与员工共同进步并双赢。
中通服公司秉承“共赢、合作”原则,通过创新能力的激发和团队合作的鼓励,将员工的个人价值与企业取得协同进步,实现人与公司既互利又相得益彰。
总体来说,中通服的企业文化是培养中通服人全面发展的“土壤”和共同实现中通服发展目标的“纽带”。
五个建立良好企业文化的要点建立良好的企业文化对于企业的长期发展和员工的积极参与至关重要。
一个良好的企业文化可以增强员工的归属感和凝聚力,提高员工的工作满意度和绩效。
在这篇文章中,我将分享五个建立良好企业文化的要点。
1.明确核心价值观企业的核心价值观是企业文化的重要基石。
通过明确和传达核心价值观,员工可以理解企业的使命和愿景,并可以在工作中融入这些价值观。
核心价值观应该准确反映企业的核心理念和价值观,并应该在企业的各个方面得到贯彻,包括招聘、绩效评估和奖励制度等。
2.积极沟通和透明度积极的沟通和透明度是建立良好企业文化的重要因素。
企业应该建立开放和互动的沟通渠道,鼓励员工分享意见和建议,并及时回应员工的关切和问题。
透明度意味着企业应该向员工提供准确和充分的信息,让员工了解企业决策的背后原因和目的。
3.激励和奖励制度激励和奖励制度对于塑造良好企业文化至关重要。
企业应该制定公正、透明和激励性的奖励制度,鼓励员工的积极贡献和创新思维。
奖励不仅仅局限于薪酬方面,还可以包括晋升机会、培训发展等。
激励和奖励制度可以帮助员工保持高度的工作动力和积极性。
4.培养良好的团队合作良好的团队合作是建立良好企业文化的关键要素。
企业应该鼓励和培养员工之间的合作和相互支持,建立积极向上的团队文化。
团队建设可以通过定期的团队活动、培训和交流来实现,以促进员工之间的理解和信任。
5.员工发展和关怀员工的发展和关怀是建立良好企业文化的重要组成部分。
企业应该关注员工的职业生涯发展和个人成长,提供适当的培训和发展机会,帮助员工提升自己的专业能力和技能。
此外,企业还应该关心员工的福利和福利,为员工提供健康、安全和良好的工作环境。
通过以上五个要点,企业可以建立一个良好的企业文化,提高员工的工作动力和满意度,进而推动企业的长期发展和成功。
不同的企业可以根据自身的特点和需求来进一步深化和塑造企业文化,以实现更好的业绩和效益。
企业文化建设工作要点(共7篇)秦皇岛市建筑设计院2021年企业文化工作要点企业文化工作需要贴近实际、贴近生活、贴近职工、着力统一思想,凝聚力量,才能促进企业稳健快速发展。
深化企业思想政治工作和企业文化建设,深入学习实践企业核心价值理念和企业精神,着力宣传鼓劲,营造积极向上的发展环境,为推进企业稳健发展提供精神动力、思想保证和舆论支持。
2021年我院企业文化工作主要在以下几个方面开展:一、以人为本,关爱员工,创造良好的人文环境。
各级管理者应及时掌握和了解下属员工在工作、生活中存在的困难,关注员工需求,切实解决员工工作和生活中的具体困难和具体问题,释疑解惑,鼓舞斗志,增加凝聚力和亲和力,努力在企业内部营造一个和谐的环境与氛围,让他们感到团队的温暖。
2021年我院将开展“生日送祝福”活动,对每一位过生日的员工送一份“生日卡”表示生日的祝福以及对我院做出的贡献表示感谢。
二、发挥工会、团委优势,开展丰富多彩的文化体育活动。
以树立企业形象,丰富企业文化内涵为着眼点,在我院策划开展篮球比赛、乒乓球比赛等体育活动,为企业员工提供展示自我的机会,帮助企业开展体育文化建设;组织有文艺特长的员工,在我院的新年团拜会上,把丰富多彩的文娱活动送进企业内部,活跃企业员工的业余文化生活。
三、今年我院将结合生产实际,根据各部门的时间安排,要分期、分批、分部门的组织全院职工进行一次“企业拓展”的培训活动。
拓展培训这种形式既安全又有一定的趣味性,易于被员工接受。
但拓展培训的最终目的,是让员工将培训活动中的所得应用到工作中去。
通过拓展培训,整合团队,发掘每个人的最大潜力。
四、设计全新的企业标识。
标志对企业来说不只是一种符号,它是企业形象的无形资产,也是企业对外信息传达的核心。
对于具有长远眼光的企业来说,确定一个成功的标志,对日后市场开拓、企业品牌的建立至关重要。
通过对我院企业文化理念及行为准则的培训、宣传和实践,使广大员工认知和认同,并自觉渗透到日常生产经营的各项活动中去,从而,让企业文化落地生根,进一步统一员工队伍的思想,提升业品牌形象,增强核心竞争力,使我院上下保持心齐、气顺、劲足的良好局面,推动整体工作实现新的突破。
国有企业文化建设的要点分析——以广东能源集团企业文化大纲为例引言国有企业文化建设对于推动企业进步,提升绩效,增强竞争力具有重要意义。
作为广东省属企业的代表,广东能源集团(以下简称“广能集团”)致力于推动企业文化建设,并制定了企业文化大纲。
本文将以广能集团为例,对国有企业文化建设的要点进行分析,以期为其他国有企业提供借鉴和参考。
一、形成共识,明确理念企业文化的建设起首需要形成共识,确立明确的理念。
广能集团在企业文化大纲中明确指出,建设既体现社会责任,也强调经济效益。
这一理念既重视企业的长遥进步,又兼顾社会的公益需求。
此外,广能集团还明确将进步可再生能源作为战略目标,强调绿色进步,低碳经济,环境保卫等核心价值观。
这些理念的确立为广能集团的文化建设提供了明确的方向。
二、营建良好的工作氛围良好的工作氛围对于企业文化建设至关重要。
广能集团通过搭建多元开放的沟通平台,提议公平公正的工作环境,提倡团队协作和创新的精神,创设了和谐乐观的工作氛围。
同时,广能集团鼓舞员工参与企业文化建设,开展丰富多样的文化活动,培育和宏扬企业核心价值观。
这种乐观向上的工作氛围为广能集团的进步注入了凝聚力和创设力。
三、强化培训,增进员工进步国有企业文化建设需要重视员工的培训与进步,提高员工的综合素养和专业技能。
广能集团通过开展系统培训,提供技能培训,内外驱动的进修机制等举措,为员工提供全面的进修渠道。
广能集团还重视培育员工的创新意识和团队合作精神,通过跨部门组织沟通和合作,激发员工的进修动力和创新潜能。
四、树立良好形象,构建企业品牌国有企业的形象和品牌对于企业文化建设至关重要。
广能集团通过重视企业公民的建设,践行社会责任,增进可持续进步,树立了良好的企业形象和品牌。
广能集团还乐观参与社会公益事业,经受社会责任,加强与社会各界的合作,提升企业的社会认同感和影响力。
这些举措有力推动了广能集团的进步,并树立了显著的品牌优势。
五、完善制度,规范行为企业文化建设需要与企业制度相结合,以规范员工行为和提升工作效能。
1.企业文化兴起的原因、影响因素、类型兴起的原因:1.温饱问题的解决与”经济人”假设的困境 2.脑力劳动比重的增加与”外部控制”方式的局限 3.服务制胜时代的到来与”理性管理”的误区 4.战略管理的崛起于企业哲学的导航功能 5.分权管理的发展与企业精神的凝聚作用 6.网络经济的兴起于虚拟企业的运作影响因素:民族文化因素、制度文化因素、外来文化因素、企业传统因素、个人文化因素、行业文化因素、企业发展阶段因素、地域文化因素类型:迪尔与肯尼迪的分类:强悍型文化、工作娱乐并重型文化、赌注型文化、按部就班型文化艾博斯的分类:合法型文化、有效型文化、传统型文化、实用型文化康妮和芭芭拉的分类:鲨鱼型戛裨鱼型海豚型布莱克和莫顿的分类:贫乏型(1.1)、权威型(9.1)、俱乐部型(1.9)、中庸型(5.5)、团队型(9.9 )梅泽正和上野征洋的分类:自我革新型、重视分析型、重视同感型、重视管理型2.企业文化的三个构成层次、层次间的关系以及不同的层次构成三个构成层次:观念层、制度层、符号层层次间的关系:企业文化的三个层次是紧密联系的:符号层是企业文化的外在表现和载体,是制度/行为层和观念层的物质基础;制度层则约束和规范着符号层及观念层的建设,没有严格的规章制度,企业文化建设无从谈起;观念层是形成符号层和制度/行为层的思想基础,也是企业文化的核心和灵魂观念层的构成:企业最高目标、企业哲学、核心价值观、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨制度层的构成:一般制度、特殊制度、企业风俗、行为规范符号层的构成:企业名称、企业外貌、产品的特色/式样/外观/包装、技术工艺设备特征、厂徽/厂旗/厂歌/厂服、文化体育生活设施、企业造型和纪念性建筑、企业纪念品、文化传播网络3.企业文化的测量原理及实施过程测量原理:沙因的组织文化理论框架:自然和人的关系、现实和真实的本质、人性的本质、人类活动的本质、人际关系的本质沙因认为,理解以上五大本质有助于解决企业的两大问题:内部管理整合和外部环境适应,企业文化的诊断与变革正是紧紧围绕着这两个方面来展开的。
企业文化核心价值观企业文化核心价值观1、把服务当成事业来做;把管理当学问来看;把问题当机遇来对;酒店业是“永恒的事业”。
2、酒店的产品是“满意”,酒店经营的是“高兴”,让客人最大化满意和高兴是我们的追求,我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。
3、把简单的事情做彻底就是不简单,吃苦就是吃补,补意志、补能力、补精神,心态比能力更重要。
4、创新是永恒的话题,是动力、竞争力、生命力;一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息;再好的设备设施都会老化,唯有人和服务可以不断创新。
经营指导总纲总体把握、发挥优势、独具特色、分割经营经营指导方针文化、形象、品质、效益经营策略思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点经营理念创造特色、塑造品质、营造满意管理理念以顾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展服务理念一切为了客人,为了一切客人,为了客人一切组织类型工作学习化,学习工作化。
把管理当成课题,把服务当成学问。
酒店使命建一流团队,造一流品牌,创一流效益。
酒店精神以情服务,以质取胜,用心做事员工座右铭将小事做成精品,将细节做到极至、将服务做成超值、将重复做出新彩、每天进步一点点道德准则宁可酒店吃亏,不让客人吃亏;宁可自己吃亏,不让酒店吃亏。
工作作风现场看,立即办服务准则一步到为,到我为止。
预期服务,源头管理。
宁可自己麻烦十分,不让客人不便一时让客人方便是服务最高准则,客人的需求是服务最高命令。
永不说“no”。
人才战略成长、成才、成功;人人是才,严管厚爱;不拘一格,优胜劣汰。
管理定位零缺陷管理,无差错服务,无空缺记录管理追求高、严、细、实、新、活高——标准高;严——管理严;细——服务细;实——作风实;新——思路新;活——经营活管理程式走动式管理明查暗监督表格化控制三环节把握三关键定位警戒线命令管理风格严管厚爱内张外弛管理原则一个上级的原则:酒店中的每一个岗,每一个人只有一个直接上级。
企业文化建设的要点和步骤企业文化是企业价值观、信仰和行为准则的体现,它不仅代表了企业的精神面貌,还反映了企业的核心竞争力。
因此,企业文化建设对于企业的发展至关重要。
本文将探讨企业文化建设的要点和步骤。
一、企业文化建设的要点1. 确定企业愿景和使命企业愿景和使命是企业文化建设的基础。
企业愿景是企业对未来的美好憧憬和追求,是企业发展的方向和目标。
而企业使命则是企业存在的意义和价值,是企业为社会的贡献。
因此,确定企业愿景和使命是企业文化建设的第一步。
2. 梳理现有文化每个企业都有自己独特的文化,但是并不是所有的文化都是积极的、有价值的。
因此,在进行企业文化建设之前,需要对现有的文化进行梳理,找出其中的优点和不足,以便有针对性地进行改进。
3. 制定文化建设方案企业文化建设需要有一个明确的方案,包括建设的目标、原则、内容、方法等。
这个方案应该具有可操作性和可持续性,能够指导企业在不同阶段进行有效的文化建设。
4. 培养价值观和行为准则企业文化建设的核心是培养正确的价值观和行为准则。
价值观是企业对是非、善恶、美丑等问题的基本判断,是企业决策和行动的依据。
行为准则是企业在日常工作中必须遵守的基本规范,是企业形象的体现。
5. 持续改进和创新企业文化建设不是一蹴而就的,它是一个持续改进和创新的过程。
企业需要根据内外部环境的变化,不断调整和完善企业文化,使其始终保持活力和竞争力。
二、企业文化建设的步骤1. 制定企业文化建设方案在制定方案时,需要考虑企业的实际情况和战略目标,确定建设的具体内容和方法。
同时,还需要明确责任部门和时间安排等细节问题。
2. 宣传和教育制定好方案后,需要进行广泛的宣传和教育,让员工了解企业文化的内涵和意义,并认识到其对于企业和个人的重要性。
这可以通过会议、培训、宣传栏等多种形式进行。
3. 制定行为准则并实施在宣传教育的基础上,需要制定具体的行为准则,并要求员工认真遵守。
这可以通过制定员工手册、明确岗位责任等方式实现。
公司企业文化宣传工作要点
以下是公司企业文化宣传工作的要点:
1.明确目标和价值观:确定公司的核心目标、愿景和价值观,并将其纳入企业
文化宣传的核心内容。
2.员工参与:鼓励员工参与企业文化的建设和宣传。
通过培训、活动和沟通,
让员工了解并认同公司的文化。
3.制定宣传策略:根据公司的目标和受众,制定具体的宣传策略。
这可能包括
内部通讯、网站、社交媒体、活动等多种渠道。
4.故事和案例分享:通过分享员工成功故事、客户案例和公司的成就,以生动
的方式展示企业文化的影响力。
5.领导力示范:领导团队要以身作则,积极践行和传播企业文化。
他们的行为
和态度对员工的影响至关重要。
6.沟通与反馈:建立有效的沟通渠道,让员工能够分享他们的想法和反馈。
及
时回应员工的关注和建议,增强员工对企业文化的认同感。
7.培训与发展:提供培训机会,帮助员工了解和践行企业文化。
这有助于员工
更好地理解公司的价值观和行为准则。
8.社会责任:强调公司对社会和环境的责任,展示公司的良好形象和社会责任
感。
9.定期评估与调整:定期评估企业文化宣传工作的效果,根据反馈和变化进行
调整和改进。
10.创新与个性化:根据公司的特点和行业背景,寻求创新的方式来宣传企业文
化,使其更具吸引力和影响力。
通过以上要点的实施,公司可以有效地宣传和推广企业文化,增强员工的凝聚力和归属感,提升公司的品牌形象。
企业文化落地七要
企业文化不仅仅是一句口号或一个概念,更是需要实际落地的。
以下是企业文化落地的七个要点:
1. 完善大家的核心文化观念。
企业文化要有共识。
每个员工都要理解和接受企业文化的核心理念和价值观。
2. 鼓励积极进取精神。
员工要有进取心,工作要有目标,不断努力,争取更好的结果。
3. 加强团队协作意识。
员工要密切相互关注,互相支持,相互鼓励,共同创造优秀的团队氛围。
4. 注重员工培训。
需要提高员工的技术水平,级别和自我意识。
如果员工对公司的文化有深入的理解,那么他们更有可能遵循公司文化的价值。
5. 允许员工有创新和创造力。
员工不应被束缚,需要给员工足够的自由度和灵活性,在工作中发挥自己的想象力和创造力。
6. 建立有效的激励机制。
员工需要有明确明确的奖惩机制,这样他们才会更加努力工作更好的表现来收到回报。
7. 保持长期稳定的企业文化。
企业文化应该不断改进,但不能偏离其核心意义,稳定的企业文化会给企业带来长期的价值,而不仅仅是短期的收益。
(1)在企业文化建设过程中,切忌只停留在表面上,比如,用华丽的辞藻渲染一些理念,而实际形成的人际关系及组织文化氛围却不是企业文化上所倡导的那样。
凡是优秀人才,大多富有进取精神,非常看重学习和成长的机会,非常重视企业内部的文化和人文环境。
所以将企业文化中的理念落到实处,才是企业文化建设的“重中之重”。
从某种程度上讲,健康向上的企业文化是企业能否建成“百年老店”的基石,是企业能否留住人才的关键。
(2)让各级管理人员成为企业文化的宣讲者、示范者,领导的这种示范作用是巨大的、无形的,足以影响全局。
(3)更多的应宣传企业文化而不是在宣传企业老板个人,宣传企业文化旨在增强员工对企业的认同感、归属感和忠诚度,让员工能够受到激励而奉献自己全部智慧,这才是抓住了企业文化建设的“本”,因而才会从根本上稳定人心,留住人才。
(4)不断地对企业中普遍存在的问题进行调研,运用企业文化手段艺术地解决问题。
比如,为了反对企业内的“办公室政治”,在企业文化中提出“团队制胜”的理念,宣传团队精神的重要性,让员工明白:团队理念不强的企业最容易产生“窝斗”,这样比外部竞争更可怕;最终击败我们的不是别人而是自己,倡导团结协作,和谐共进,并以此作为每位员工的行为准则。
(5)企业文化作用于员工更多的是产生一种心理感觉和感受,如果心里感觉和感受不好,员工的“心”不能凝聚到一起,如一盘散沙,那么,必然是:一方面,不会形成凝聚力;另一方面,久而久之,员工的这种不好的心里感觉从量变到质变,发展到无法承受的程度,员工与企业“无言的结局”也就在情理之中了。
(6)实施母子公司管理模式的企业,对其下属企业的人力资源负责人实施委派制度,有利于公司政策、制度、文化的贯彻推行,以确保公司制度和文化的一致性。
这种方法,在实际工作中,会收到良好效果。
建立良好的公司企业文化的七个要点一、明确的价值观和使命建立良好的公司企业文化的首要要点是明确的价值观和使命。
价值观是指组织对待员工、客户、合作伙伴和社会的核心价值观念。
明确的价值观能够为员工提供明确的行为准则,使其在工作中能够理解自己的角色和责任。
使命是组织对于自己所做的事情有一个明确的目标和方向。
只有明确的价值观和使命,才能够为企业文化的搭建提供坚实的基础。
二、积极的沟通与协作积极的沟通与协作是建立良好的公司企业文化的关键要素之一。
在一个愉快和谐的工作环境中,员工之间能够畅所欲言、互相支持和合作。
通过良好的沟通和协作,员工能够更好地理解彼此的需求和期望,提高工作效率和团队凝聚力。
三、公平和透明的制度和政策公平和透明的制度和政策是公司企业文化的重要组成部分。
这意味着组织中的各项制度和政策都需要公正透明,能够为员工提供公平的机会和待遇。
公平和透明的制度和政策能够建立员工对组织的信任感,促进员工的积极参与和发展。
四、关注员工的成长与发展关注员工的成长与发展是建立良好的公司企业文化的不可忽视的要点。
组织应该为员工提供培训和发展的机会,帮助他们不断提升自己的技能和知识。
同时,还应该关注员工的职业发展规划,为他们创造晋升和成长的机会。
通过关注员工的成长与发展,能够激励他们更好地投入工作,并增强员工的归属感。
五、奖励和认可制度奖励和认可制度是建立良好的公司企业文化的重要组成部分。
通过奖励和认可,能够激励员工的积极性和创造力,增强员工的工作动力和幸福感。
奖励和认可制度应该建立在公平和公正的基础上,让员工感到自己的努力和贡献得到了肯定和重视。
六、关注员工的福祉和工作生活平衡关注员工的福祉和工作生活平衡是建立良好的公司企业文化的关键要素之一。
员工的福祉包括身体和心理健康、工作满意度和生活质量。
组织应该为员工提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的身心健康,同时也要鼓励员工在工作和生活之间保持平衡,减少工作压力和疲劳。
在企业经营中,在企业内部存在着三种力量。
第一种是人格的力量。
这里指的是企业创立者或者团队第一负责人的人格。
有人说企业的性格既是“老板”的性格。
企业中老板的思维和行为痕迹非常明显,在这样的公司中既有明确提出的内容,也就是老板个人提倡和主张的东西。
就像《亮剑》中说到一支军队的灵魂往往跟这只军队首任军事长官的性格有关。
同时,往往这种人格力量只会影响能接触到团队第一负责人的少数人群。
有相当的人愿意在企业里工作往往是对人的认可而非对工作的认可,人格魅力固然很重要,但要是无法让团队负责人的人格魅力成为员工行为的共识。
那么企业经营单靠这一点是无法维持长久的。
第二种是制度的力量。
企业中制度如同法规一样,具有控制、指导、激励、约束的功能。
军队有好的战斗力和执行力来源于铁的纪律。
“服从命令是军人的天职”一语点破天机,小平同志曾经说过一个好的制度可以让坏人干不成坏事,一个不好的制度可以让好人变坏。
这句话延伸到企业中也合适不过。
企业要做出百年的企业,制度将是支撑和保障。
在正向的因素中有效激励制度会让企业充满激情;在负向因素中,企业制定“高压线”准则会形成强大的震慑力量。
而执行力缺乏的企业中往往忽视制度正向激励与负向震慑的平衡点,这一点又与管理者有关。
“约束不明、申诉不公,将之罪也。
”而且一些管理者凌驾于制度之上,不能够做到严于律己,这也是执行力缺乏的原因之一。
第三种就是标题的内容,的力量。
有许多人说制度是企业中的“定理”,它总是在有条件下运行、而文化就像“公理”一样具有如水如火的力量,如同看不见的手随时在推动着绝大数员工行为取向。
文化的力量是不可阻挡的,不管是你有意识的提倡,还是无意栽花,或是任其自生自灭,它都会发挥作用。
只是说这个力量是积极的,还是消极的;是统一的,还是发散的;是有序的,还是无序的。
积极的、统一的、正向的文化要是不占上风,所谓的亚文化或者说是“潜规则”的力量就会占据文化的阵地。
文化的力量到底有多大,好多人无法说清楚,笔者再一次高端论坛中听到了这样一个案例:有一个记者采访美国西南航空公司的董事长,想了解一下管理制度是如何保证公司运营的和发展的,因为“9.11”之后唯有西南航空公司还在盈利。
风清气正的企业文化
风清气正的企业文化对于一个企业的长期发展和成功至关重要。
以下是一些关于创建和维护风清气正企业文化的要点:
1. 强调诚信和道德:企业应该倡导诚实、守信和道德行为,员工应该遵循高尚的道德标准,不容忍欺诈、腐败和不道德的行为。
2. 公正公平的决策:企业的决策应该基于公正和公平的原则,避免个人偏见和私利的影响。
公正公平的决策能够建立员工对企业的信任和尊重。
3. 透明沟通:企业应该保持透明的沟通,包括内部沟通和对外沟通。
员工应该了解企业的目标、政策和决策,有机会表达自己的意见和建议。
4. 责任担当:企业和员工都应该承担起自己的责任,对于工作中的错误和问题,应该勇于承认并采取积极的纠正措施。
5. 团队合作:企业应该鼓励团队合作,培养员工之间的合作精神和互助意识。
团队合作能够促进创新和提高工作效率。
6. 培训和发展:企业应该投资于员工的培训和发展,提供机会让员工不断提升自己的技能和知识,以适应不断变化的业务需求。
7. 激励和奖励:企业应该建立公平的激励和奖励机制,以表彰员工的优秀表现和贡献。
通过秉持风清气正的企业文化,企业可以赢得员工、客户和社会的信任和尊重,提升企业的声誉和竞争力。
企业文化核心价值观一、核心价值观科学民主决策、关爱员工、勤奋敬业、公开化透明化、学习与提升;二、核心价值观解读1、科学民主决策:内涵:通过民主管理达到科学决策;2、关爱员工:内涵:从物质、精神方面关心员工的进步与成长,为员工提供广阔的事业发展空间;3、勤奋敬业:内涵:多想事、勤做事、从企业的角度思考问题及解决问题;4、公开化、透明化:内涵:增强工作的公开化、透明化,建设全民监督、廉洁、高效企业;5、学习与提升:内涵:通过学习不断创新、用创新提升集团的竞争力;企业文化核心价值观1、把服务当成事业来做;把管理当学问来看;把问题当机遇来对;酒店业是“永恒的事业”。
2、酒店的产品是“满意”,酒店经营的是“高兴”,让客人最大化满意和高兴是我们的追求,我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。
3、把简单的事情做彻底就是不简单,吃苦就是吃补,补意志、补能力、补精神,心态比能力更重要。
4、创新是永恒的话题,是动力、竞争力、生命力;一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息;再好的设备设施都会老化,唯有人和服务可以不断创新。
经营指导总纲总体把握、发挥优势、独具特色、分割经营经营指导方针文化、形象、品质、效益经营策略思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点经营理念创造特色、塑造品质、营造满意管理理念以顾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展服务理念一切为了客人,为了一切客人,为了客人一切组织类型工作学习化,学习工作化。
把管理当成课题,把服务当成学问。
酒店使命建一流团队,造一流品牌,创一流效益。
酒店精神以情服务,以质取胜,用心做事员工座右铭将小事做成精品,将细节做到极至、将服务做成超值、将重复做出新彩、每天进步一点点道德准则宁可酒店吃亏,不让客人吃亏;宁可自己吃亏,不让酒店吃亏。
工作作风现场看,立即办服务准则一步到为,到我为止。
预期服务,源头管理。
宁可自己麻烦十分,不让客人不便一时让客人方便是服务最高准则,客人的需求是服务最高命令。
企业文化建设应注重哪些要点企业文化建设是一个复杂而又重要的过程,对于企业的发展和员工的凝聚力起着至关重要的作用。
在进行企业文化建设时,有几个要点是需要注重的。
首先,企业文化建设应该注重价值观的确定和传播。
企业的价值观是指企业所追求的核心价值和理念,是企业文化的基石。
通过明确和传播企业的价值观,可以引导员工的行为和决策,并形成共同的价值观念。
例如,苹果公司的价值观是创新、卓越和用户体验,这一价值观贯穿于公司的各个方面,从产品设计到员工培训,都体现了这一价值观。
其次,企业文化建设还应注重组织结构和沟通的优化。
良好的组织结构可以促进信息的流动和决策的效率,从而提高企业的绩效。
同时,有效的沟通可以增强员工的归属感和参与感,促进团队的合作和协调。
例如,谷歌公司采用扁平化的组织结构和开放式的沟通方式,鼓励员工之间的交流和合作,从而推动了企业的创新和发展。
另外,企业文化建设还应注重员工的培养和发展。
员工是企业最重要的资源,他们的能力和素质直接影响着企业的竞争力和发展。
因此,企业应该注重培养员工的专业知识和技能,提供良好的学习和成长机会,激发员工的创造力和潜力。
例如,亚马逊公司注重员工的培训和发展,为员工提供了广泛的学习资源和职业发展路径,从而吸引和留住了一批优秀的员工。
此外,企业文化建设还应注重创新和变革的推动。
随着社会的快速变化和竞争的加剧,企业需要不断适应和应对变化,保持竞争优势。
因此,企业文化应该鼓励员工创新思维和实践,并提供相应的支持和资源。
例如,特斯拉公司鼓励员工积极探索新的技术和业务机会,倡导勇于挑战和突破的创新精神,从而推动了企业的发展和转型。
综上所述,企业文化建设应注重价值观的确定和传播、组织结构和沟通的优化、员工的培养和发展,以及创新和变革的推动。
通过注重这些要点,企业能够建立起凝聚力强、具有竞争优势的文化,从而推动企业的持续发展和成功。
如何建设企业文化建设企业文化建设要点1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。
其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。
企业竞争,实质是企业的竞争。
面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。
3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。
为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为总包公司快速发展提供动力和保证。
1、贯彻党的十六大精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以创新精神大力发展先进文化,本着全面建设现代化企业的要求,适应激烈市场竞争形势发展的需要,建立公司企业文化体系,突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂,推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合,推进物质文明、精神文明和政治文明建设,融合、打造并提升企业核心竞争力。
2、以经济建设为中心,以科技兴企为目标,以强化企业管理为依托,以制度建设为内容,以形象建设为载体,以文体活动为手段,以思想政治工作为保证,通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象,构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围,形成独具特色的总包公司企业文化,成为打造国家特级施工企业、创建一流现代化企业管理的重要组成部分。
一、以身作则古语说:以身作则,行胜于言;在日常的工作中,1.一个团队的领导者,自身的言行举止很大程度上会引起下属模仿效应,更为重要的是,在仿效的过程中,目睹上级的言行,有着自身的思考与总结,对其影响力更甚。
2.领导自身对于原则的坚持比呵斥更加有效与直接。
3.良性的影响随时间的推移,会改变一个群体对于同一事物的认知和价值取向的引导,从而达到统一的思想和脚步,更大程度的提高效率。
4.当然,反过来不良的言行也会很大程度挫败团队的积极性和酿成懒散的负面状况,所以在日常的工作与生活中,5.我们须时刻关注自身的言行对周围群体的影响,从而让个人的管理魅力不断升级。
二、坦诚、阳光、简单1.当今的职场,更多的是强调团队协作产生的效能而不是个人的能力大小2.在日常工作中,再大的工作拼图,也是由各环节相关联而组建,所以在执行的过程中的效率直接决定整个项目的进度。
工作需要分解,同时也需要合作,过程营造开诚布公的氛围,让沟通更加顺畅,保证工作过程信息的衔接,谓之坦诚;3.同一事物,理解角度不一,产生的结果必然不同,这是催生事物多元化的必然过程,但过度的分歧会影响最终的结果,过程必须保持积极健康的心态,谨记对事不对人的原则,谓之阳光;4.步调一致,方向统一,能最大限度的发挥团队直接的效能,要做到上述的统一,必须撇开与目标结果不相关联的事物,甚至思想,从而简化、透明流程,促进效率,谓之简单。
三、原则性与灵活性1.力的方向、大小、作用点统称为力的“三要素”,在日常管理中,团队作用力最大的发挥,也取决于团队思想的方向,力度与出发点。
在范围内取得大家的共识的高度决定着上述作用的发挥,2.对于工作中,必须得存在大多数所认可的优劣判断之依、事物对错之据,制度由此而生,制度的执行可以谓之原则的坚持,其目的在于规范过程,提高效率,保证结果。
3.但任何制度的制定,必然会因事物的变化而出现不适宜的情况,而这种不适宜若强依制度规定,不仅不利于效率的提高,甚至会改变事物最终的结果。
所以在此种情况,以事物的最终目的为原点,不改变事物最终的目标前提下,为保障过程效率,处理的过程可以称为灵活性。
四、布置不等于完成1.任何工作,在未达到其预期的目标前,所有的工作内容均可称为过程,包括布置工作,所以不能称为完成工作。
2.很多时候,在工作中,我们认清了单项工作的目的,梳理了工作的条理,一切准备工作就绪,却没有再进一步的跟进,而是将工作布置给他人,寄希望于他人的能力完成该项事物的后半进程,作为事物分配。
3.提高效率的角度出发,本无可厚非,但此种做法还缺乏重要的跟踪环节,只有确认该项工作的目的完成,才能称为真正的完成。
五、三平平常、平凡、平淡称之为三平,工作与执行者之间有着相互促进的作用,良好的心态投入工作中,可以更好的保障工作的顺利开展,带着一颗平常心,在平凡的岗位上,面对功名利禄、人生起伏能够淡然处之,自然能够成就一番事业。
六、培训是一项福利1.培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫的行为。
2.作为员工,我们要正确对待公司组织的各类培训,培训能够提升员工的岗位技能、专业素养、综合素质,通过培训,我们的成绩得到了肯定,技能得到了提升,可见,培训其实是一种福利,而且是最有价值的那一种。
七、不患无位,患所以立意思是说,不必担心自己有没有重要的职位,应该担心自己是否具有立足于这个职位的能力。
不怕没有人知道自己,只求自己成为有真才实学、值得为人们知道的人。
在当今时代,不缺少机会,也不缺少好的岗位,如何把握住机会、拥有那个位置才是我们最为关注的问题。
八、五个好习惯老板在09届大学生就业集训营上的讲话中,提出了勤奋、忠诚、认真、专一与思考五个好习惯,总结他自己多年的亲身经历告诉我们为人处事的道理,要求我们一定要有一个好的心态,潜意识里想着要把当前工作做好,就会充分发挥自己的潜能,包括思维、智商和能力等,全身心地投入到工作中,最终的结果自然是水到渠成。
九、慎独所谓慎独,是指人们在独自活动无人监督的情况下,凭着高度自觉,按照一定的道德规范行为,而不做任何有违道德信念、做人原则之事。
这是进行个人道德修养的重要方法,也是评定一个人道德水准的关键性环节。
十、举直错诸枉,能使枉者直子曰:举直错诸枉,能使枉者直。
意思是说,提拔正直的人,使他们位于行事思考有偏差的人之上,就可使那些行事思考有偏差的人也变得正直了。
思想有偏差的人知道自己是有偏差而非正直,正直的人坚持自己的正直,就是君子了。
孔子的这些话所体现的用人之道与我们公司的用人原则有异曲同工之妙,我们要通过树立正确的用人导向,提高选人用人的公信度。
十一、二八法则二八法则,是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的,他指出,在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。
二八法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛,它对我们自身的发展也有重要启示,让我们学会避免将时间和精力花在琐事上,要学会抓主要矛盾。
十二、巧言令色,鲜仁矣子曰:巧言令色,鲜仁矣,意思是说满口花言巧语、伪装和颜悦色的人是很少有仁德的。
所以,孔子特别注重躬行,甚至认为行比言更为重要、更可靠。
同样的,在工作中,任何领导都比较青睐于那些注重行动,脚踏实地的人,而那些依靠言语,表面浮夸的人很少能够得到重用。
十三、君子重因,小人重果君子是指有作为、有用的人,小人就是没有作为、没有用的人。
意思是说君子重视事物的起因和发展过程,小人只注重结果,为了目的不择手段,不顾一切,为所欲为,到头来酿成了大祸。
所以,我们要注重因果关系,在待人处事方面重视事物的开始,重视对发展过程的控制。
十四、见得思义意思是说,见到利要想到是否应该得到。
俗话说,君子爱财要取之有道,切不能把道义放两旁,在利益面前,要明确自己坚守的道义。
“见得思义”是中华民族的传统美德,更是我们日常工作中,自我约束的行为准则,是衡量我们行为的一把标尺。
十五、用人犹使器1.用人犹使器是我们公司用人原则之一,即为用人之长,避其所短。
作为企业,如何用人成为经营管理过程中的重要环节。
2.企业寻求的并不是最完美的人,而是最适合企业的人,只要你有一定的特长,而这种特长适合于企业的某一个职位或某一个岗位就可以任用了,即把合适的人员安排到适合的岗位,从而达到双赢的效果。
十六、不以言举人,不以人废言1.君子不因为别人的话说得好就提拔他,也不因为别人的品德不好就废弃他的正确意见。
2.我们在选拔人才时,要考察其品德和实际才能,不能仅凭他的言谈就提拔他;在听取众人意见时,要摘掉有色眼镜,不管他的人品、地位如何,只要是正确的意见都要采纳。
十七、走正道1.道是万事万物根本性的大原则、大方向、大前提,走正道是企业生存和发展的根本。
2.老板在《为己杂谈》中提到,企业、产品、人应三位一体,都应以社会的需要为导向,遵守市场经济规则,诚实守信,只有这样,企业、产品、人才能健康生存和发展。
十八、负责任老板在《为己杂谈》中提到,要真正做到负责任就必须具备5个条件:要有责任意识;要上下负责、彼此负责;要责任到位;负责任要有知识和能力;要坚持不懈。
十九、没有不可用的员工俗话说,用人所长,则天下无不可用之人,用人所短,则天下无可用之人。
从古至今,地球上就没有一个完美的人,每个人都会有优点和缺点,我们根据人才的特点和优点,恰如其分地安排到适合的岗位,方才是正确的用人之道。
二十、四不1.不自见,故明-不要自我表现,自以为什么都清楚明白;要多听取别人的意见,多个角度去看问题;2.不自是,故彰-人的弱点是容易自以为是,总认为自己是对的,看不起别人,要谦虚好学,正确对待不用的意见;3.不自伐,故有功- 一个人如果因为做了一点事,取得一定的成绩,唯恐别人不知道,自我表扬,自我炫耀,这种态度让人讨厌,要认真踏实做事;4.不自矜,故长- 一个人不要过分自尊自大,要有能屈能伸的阔达。
二十一、心中有别人老板在《为己杂谈》中提到,心中有别人包含两层含义;一是,每个人都应该学会关心别人,要将心比心,己所不欲勿施于人;二是,学会了解别人,知己知彼百战百胜。
心中有别人作为处理人际关系的基本准则,是人生成功的法宝。
二十二、6S管理1.6S管理包括整理、整顿、清扫、清洁、安全与素养,其中,2.整理是指将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉;2.整顿是指把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识;清扫是指将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境;清洁是指将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境外在美观的状态;安全是指重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。
素养是指每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神。
二十三、招聘的组织流程1、与各部门沟通,收集人员招聘需求,结合目前公司人员状况,制定合理招聘计划2、根据招聘计划,通过网络招聘、现场招聘、广告宣传及员工介绍等方式为企业寻觅合适人才;3、结合各岗位任职要求,通过各种测评工具进行人员甄选,选择适合企业要求的人才并予以录用;4、对新入职人员进行岗前培训,培训合格后方可至用人部门报到;5、在新员工试用期内,通过面对面访谈、座谈会等多种渠道及时掌握其最新动态,适时给予其帮助,并考核其试用期内的综合表现,做好新入职人员转正工作。
二十四、什么是沟通1.沟通是人与人或群体之间传递情感、信息的过程,目的在于达成对事物的认知和思想一致。
2.沟通的过程,重点在于将自己想要表达的信息传达出去,同时,也要将对自己有用的信息吸收进来,双向才能形成有效的沟通。
二十五、你认为管理者最应具备哪项能力“看势、平衡、用人”为管理者具备的重要能力,具备上述能力,方能保持管理团队的方向正确,充分发挥团队协作的能力,排除过程中不利的各种因素,保证目标的达成。
二十六、没有绝对的公平凡事公平与否,必有区域内的比对物为依据,与比对物持平则为公平。
但个人心中比对物随不同人的心境、格局等不同,即便比对物相同,也会出现理解不同的局面。
更况环境变迁等因素,所以称为凡事没有绝对的公平。
二十七、戴明环即为“PDCA”,以发明人戴明名字命名。
原为质量管理的措施,现已扩大应用于各个领域。
强调事物在执行中重视计划的制订和组织实现的过程,通过检查、改进不断完善流程,从而保证高效的运转。
二十八、四知1、知易行难:原为“知难行易”,在此引申为凡事明白事理容易,行动却会应为各种因素影响而影响效率,强调重视凡事贵在坚持;2、知错能改:公司倡导在不违背原则的情况下,允许员工工作中犯错误的行为。
目的在于从错误中汲取教训,从而避免更大的失误,知错能改是一种积极的态度,更是不断提升个人能力的基石;3、知恩图报:懂得感恩的人,在充分珍惜各种机遇的同时,会收获比常人更多的赞赏,同时也为自己赢得尊重,利于关系的融洽,从而让别人更加乐于帮助自己;4、知足常乐:知足常乐为一种心态,意为时刻谨记要冷却自己,不会在激流中迷失方向,保持积极的心态去冲击自己的目标。