我国中小型旅行社的现状和发展对策
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浅谈我国旅行社的现状及发展对策
我国旅行社的现状:
1. 行业竞争激烈,形成百家争鸣的市场局面,行业发展呈现出强者恒强、弱者不断被淘汰的趋势。
2. 对经营质量、安全保障、社会责任等方面要求不断提高,管理要求越来越严格。
3. 旅游服务需求多元化,旅行社需要不断创新、提供个性化、定制化服务。
4. 跨界竞争逐渐增多,例如在线旅游平台等,对传统旅行社的压力不断加大。
5. 旅游市场空间巨大,旅行社面临机遇和挑战,并存在一定的发展空间。
发展对策:
1. 加强品牌建设,提升知名度和美誉度,增强品牌的竞争力。
2. 实施升级和创新,提高旅游产品质量和服务水平,满足市场需求。
3. 积极拓展旅游新市场,例如海外旅游、高端旅游、休闲度假等,发掘人们对旅游服务的新需求。
4. 引入战略投资者、扩大合作伙伴,提高资本实力,实现规模效益。
5. 规范管理、强化安全保障、强化社会责任,提高整个行业的服务品质,完善行业生态环境。
旅行社经营市场发展现状引言旅行社是旅游市场中的重要组成部分,它们为旅客提供旅游服务,并在市场中扮演着关键角色。
随着旅游业的快速发展和人们对旅游的不断需求增加,旅行社的经营市场发展也面临着新的挑战和机遇。
本文将分析旅行社经营市场的现状,探讨其发展趋势,并提出相应的建议。
旅行社经营市场现状分析1. 市场规模和增长趋势随着经济的发展和人们生活水平的提高,旅游需求不断增加,旅行社市场规模也逐年扩大。
据统计数据显示,过去十年中,旅行社市场年均增长率达到10%以上。
未来几年内,预计市场规模将保持稳定增长,并呈现多元化发展趋势。
2. 需求结构转变随着经济全球化的加深和人们对旅游的需求变化,旅行社经营市场也面临需求结构的转变。
传统的旅游线路已经不能满足人们多样化的需求,因此,更多的旅行社开始提供个性化、定制化的旅游服务,以满足不同人群的需求。
3. 电子商务对旅行社的影响随着互联网的普及和电子商务的发展,越来越多的旅行社通过在线预订、在线支付等方式提供便利的服务,这不仅提高了旅行社的市场竞争力,也为消费者带来了更多选择。
然而,电子商务也带来了激烈的竞争,旅行社需要不断创新和更新服务,以保持竞争优势。
4. 品牌建设与市场竞争在旅游市场中,品牌形象是旅行社发展的关键因素。
知名旅行社通过积累口碑和提供优质服务,建立起较高的品牌知名度,并在市场竞争中占据优势地位。
然而,市场上存在着大量中小型旅行社,它们在品牌建设方面仍有一定的差距,需要加大投入和努力。
5. 旅游安全问题旅游安全问题是旅行社经营市场面临的重要挑战之一。
恶劣的安全环境和旅游安全事件对旅行社的经营造成了很大的负面影响。
因此,加强对旅行社的安全管理和提升服务质量,是旅行社经营市场发展的重要方向。
旅行社经营市场发展趋势1. 个性化旅游服务随着消费者对旅游品质和体验要求的不断提高,个性化旅游服务将成为旅行社发展的重要方向。
旅行社应根据不同消费者的需求和兴趣,提供个性化定制的旅游产品和服务,以满足消费者多样化的需求。
中小旅行社的发展现状如今,随着人民生活水平的提高以及旅游意识的增强,旅游业成为了我国发展最快、增长最快的行业之一,也为中小旅行社的发展提供了广阔的空间。
中小旅行社在旅游市场中发挥了重要的作用。
相对于大型旅行社,中小旅行社在服务上更加灵活、个性化。
他们能够根据客户的需求制定不同的旅游线路,提供更具针对性的服务。
另外,中小旅行社在销售渠道方面也有自己的优势。
他们通常较为细致地了解当地的旅游资源,能够提供更加独特的旅游产品,对一些小众旅游市场具有更好的开发能力。
这也使得中小旅行社在市场上具有一定的竞争力。
然而,在如今的旅游市场中,中小旅行社也面临一些困难和挑战。
首先,中小旅行社的资金和资源相对较少,无法像大型旅行社那样进行大规模的宣传和推广。
这使得他们的知名度相对较低,竞争力不够强。
另外,中小旅行社还面临着旅游市场的快速变化和激烈竞争的压力。
随着互联网的发展,大量的在线旅游平台涌现出来,使得消费者更加便利地选择和购买旅游产品。
而中小旅行社的线下实体店面存在成本较高、效率相对较低的问题。
这也需要中小旅行社寻找创新的经营模式,提高市场竞争力。
针对中小旅行社的发展现状,我们可以提出一些建议。
首先,中小旅行社应该注重产品创新和差异化服务。
他们可以通过开发一些特色旅游产品,如深度游、主题游等,满足不同消费者的需求。
另外,中小旅行社还可以加强与当地旅游资源的合作,推出一些独特的旅游线路,增加市场竞争力。
其次,中小旅行社应该发挥好网络销售的优势,利用互联网和移动互联网的力量进行线上推广和销售。
通过建立自己的官方网站、开展营销活动,增加品牌知名度和用户粘性。
最后,中小旅行社可以考虑与其他旅游企业进行联合经营,加强资源整合和市场合作。
通过合作,能够共同利用各自的优势,扩大市场份额,提高盈利能力。
总之,中小旅行社作为旅游市场中的一股重要力量,面临着发展的机遇和挑战。
只有通过创新发展模式、提供差异化服务,中小旅行社才能在激烈的市场竞争中立足并取得长足的发展。
浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略1.中小型旅行社的发展现状2.中小型旅行社的发展趋势3.增强中小型旅行社竞争力的对策1.中小型旅行社的发展现状当前,我国旅游市场发展迅速,各类旅游产品层出不穷,旅游消费者对旅游产品的需求也越来越高。
然而,在这个市场中,中小型旅行社面临着巨大的竞争压力。
这些旅行社经营规模小、资金短缺、管理水平低、产品创新力不足等问题,导致它们难以在市场中立足。
同时,由于缺乏品牌效应和营销手段,这些旅行社难以吸引更多的客户,也无法提高市场份额。
2.中小型旅行社的发展趋势未来,中小型旅行社的发展将呈现以下趋势:一是规模化发展。
中小型旅行社需要通过扩大规模,提高经济效益,增强市场竞争力。
二是多元化经营。
中小型旅行社需要通过多元化经营,推出更多元化的旅游产品,满足不同消费者的需求。
三是信息化发展。
中小型旅行社需要加强信息化建设,提高管理水平和服务质量,提高市场竞争力。
3.增强中小型旅行社竞争力的对策为了增强中小型旅行社的竞争力,需要采取以下对策:一是提高管理水平。
中小型旅行社需要加强内部管理,提高服务质量,提高员工素质,从而提升市场竞争力。
二是加强品牌建设。
中小型旅行社需要加强品牌建设,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多客户。
三是创新产品。
中小型旅行社需要加强产品创新,推出更具有吸引力的旅游产品,满足不同客户的需求。
四是加强营销手段。
中小型旅行社需要加强营销手段,通过网络营销、微信营销等方式,提高市场份额。
旅游业是我国经济发展的重要支柱之一,中小型旅行社在其中扮演着重要的角色。
然而,当前中小型旅行社面临着诸多问题,如削价竞争和无序竞争的困扰、品牌吸引力不足、内部管理能力差等。
本文将分析中小型旅行社的现状和发展趋势,并提出应对策略,以促进中小型旅行社的健康发展。
1.旅游市场现状概况1.1 市场准入低,鱼龙混杂当前,旅游市场准入门槛相对较低,导致市场上存在大量的中小型旅行社。
这些旅行社的质量良莠不齐,鱼龙混杂,给市场带来了一定的不稳定性。
浅谈中小型旅行社发展现状及未来发展策略中小型旅行社是指相对规模较小、市场份额较低的旅行社。
中国旅游市场竞争激烈,大型旅行社占据了市场主导地位,中小型旅行社在市场份额、资源优势和品牌影响力方面存在一定差距。
然而,中小型旅行社也有其自身的优势和发展机会,只要能把握住市场趋势,制定合理的发展策略,仍有机会实现持续发展。
首先,中小型旅行社应准确定位,找准市场细分点。
在大型旅行社主导的市场中,中小型旅行社应注重定位和差异化发展。
可以通过提供特色化服务、聚焦特定旅游需求群体或特定目的地的旅游资源,形成独特的竞争优势。
另外,可以选择发掘小众旅游市场,如农村旅游、生态旅游等,为客户提供独特的旅游体验。
其次,中小型旅行社应加强资源整合和市场营销,提高品牌影响力。
中小型旅行社在资源方面可能相对薄弱,但可以通过与其他旅游机构、景区、航空公司等合作,进行资源整合,提供更丰富、多样的产品和服务。
同时,要积极参与各类旅游展会和活动,加强市场宣传,提高品牌知名度和美誉度。
第三,中小型旅行社应注重技术创新和数字化转型。
随着互联网的发展和智能手机的普及,旅游行业也正逐渐向线上转型。
中小型旅行社可以借助互联网和移动应用,提供在线预订、查询、支付等便捷服务,加强与客户之间的互动和沟通。
同时,可以利用大数据分析客户需求,精准推荐旅游产品,提高营销效果。
此外,中小型旅行社还应注重人才培养和团队建设。
旅游服务是一个人性化、服务型的行业,员工素质和服务水平直接关系到旅行社的发展和竞争力。
中小型旅行社应加大对员工的培训和激励力度,提高服务质量和客户满意度。
同时,建设高效的团队,形成合作共赢的企业文化,以增强内部凝聚力和创新能力。
总的来说,中小型旅行社面临着市场竞争激烈、资源有限的挑战,但也有机会实现持续发展。
在充分了解市场需求和竞争环境的基础上,中小型旅行社应准确定位,加强资源整合和市场营销,注重技术创新和数字化转型,同时注重人才培养和团队建设。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析1. 引言1.1 背景介绍中小型旅行社在我国旅游市场中扮演着举足轻重的角色,它们以灵活的经营模式、个性化的服务和更具价值的价格吸引着越来越多的游客。
与大型旅行社相比,中小型旅行社更加注重细分市场和个性化定制服务,因此在旅游市场中有着独特的竞争优势。
随着我国旅游市场的不断发展和变化,中小型旅行社面临着诸多挑战和机遇。
在国内旅游市场竞争日益激烈的背景下,中小型旅行社需要不断提升自身的服务水平和品牌形象,以吸引更多游客的关注和选择。
随着互联网技术的飞速发展,中小型旅行社也面临着如何利用互联网平台提升市场影响力和服务质量的挑战。
研究中小型旅行社的发展现状和未来发展战略,对于促进我国旅游产业的健康发展具有重要意义。
1.2 研究意义中小型旅行社在我国旅游业中占据着重要的地位,对于促进地方经济发展、提升旅游服务质量、推动旅游产业结构调整和升级都具有重要意义。
由于市场竞争激烈、政策环境复杂等种种原因,中小型旅行社面临着各种挑战和困难,其发展不容乐观。
对中小型旅行社未来发展战略进行深入研究具有重要意义。
研究中小型旅行社未来发展战略可以帮助这些企业更好地了解市场需求和竞争态势,为其未来发展制定科学合理的战略规划,提高企业的竞争力和生存能力。
通过研究可以发现行业的发展趋势和规律,为行业的健康发展提供参考和借鉴。
研究中小型旅行社的发展战略还可以为政府相关部门提供政策建议,促进旅游产业的可持续发展,推动经济转型升级。
对中小型旅行社未来发展战略的研究具有重要的理论和实践意义。
2. 正文2.1 中小型旅行社发展现状分析中小型旅行社在我国旅游产业中扮演着重要的角色。
相较于大型旅行社,中小型旅行社通常规模较小,服务更加灵活多样。
但是,他们也面临着一些困境和挑战。
首先,中小型旅行社的规模较小,经营资源有限。
他们往往缺乏资金、人才和技术支持,导致在产品开发、市场推广以及管理运营方面受限制。
此外,中小型旅行社的品牌知名度相对较低,竞争力不强。
浅析中小旅行社存在的问题及对策第一篇:浅析中小旅行社存在的问题及对策浅析中小旅行社存在的问题及对策一、中小旅行社存在的问题(一)中小旅行社缺乏明确的市场定位当前中小旅行社经营面临的问题是有限的接待量和低利润率现象。
造成这种结果的原因是多方面的:从旅行社自身因素来看,绝大多数中小旅行社人力﹑财力﹑物力有限,而其经营活动却涉及从产品设计开发到旅游接待的各个环节。
这种经营多环节必然会造成每一经营活动深度的不足。
浅层次的产品开发直接影响了它对旅游者的吸引力;促销的欠缺使很多国内游客对旅行社的服务缺乏了解,对通过旅行社能获得的价格实惠及其它便利持半信半疑态度,最终使旅游者对国内中小旅行社的利用率偏低,市场范围狭小;另外,接待的不周更加强化了社会公众对中小旅行社的不良印象,减少了回头客和其它顾客来源。
旅行社在这种恶性循环中求生存,必然举步艰难。
(二)中小旅行社的市场秩序混乱1.中小旅行社以削价这种恶性价格竞争为主由于中小旅行社不具备一定规模和实力,在面对市场剧烈的竞争时主要表现为通过降价来提高市场竞争能力。
质量低劣的旅游产品直接危害旅游者的切身利益。
同时为了降低价格,旅行社内部也尽量减少成本,降低开支。
所以很多中小旅行社没有固定的导游员,不支付给导游基本工资,不给导游社会保障,甚至有要求导游员花钱买团的现象。
这种做法导致导游去说服游客去参加自费景点﹑进店购物﹑到娱乐场所消费等,从而获取不正当的利益,这也在客观上加剧了旅游市场的混乱局面。
这种做法已经多次被媒体曝光,导致旅行社整体的诚信危机。
中小旅行社的形象则更不光彩,人们对其更缺乏信任,致使中小旅行社的发展陷入极大的麻烦之中。
2.服务产品问题旅行社服务产品同质化现象严重,主要表现在专线的重叠和低价竞争,这是中小旅行社长期存在的突出问题,其直接原因是:一些开发能力比较强的旅行社,一旦开发出新的旅游产品,众多旅行社便会一拥而上,推出同样的产品和服务,这就是旅行社之间的“搭便车”现象。
论我国中小旅行社的现状与发展一、本文概述随着全球化和旅游业的快速发展,旅行社在推动旅游业繁荣中扮演着至关重要的角色。
特别是在中国,旅行社行业经历了从无到有、从小到大的历史性跨越,对旅游业的发展起到了积极的推动作用。
然而,尽管旅行社数量众多,但中小旅行社在市场上的地位却相对较弱。
本文旨在探讨我国中小旅行社的现状,分析其面临的挑战和机遇,并提出相应的发展策略。
本文将首先概述中小旅行社的定义及其在旅游业中的地位,然后从多个角度剖析中小旅行社的现状,包括市场定位、业务范围、经营模式、竞争优势等方面。
在此基础上,本文将深入分析中小旅行社面临的挑战,如市场竞争激烈、经营成本上升、客户需求多样化等,并探讨其发展机遇,如政策支持、技术创新、旅游市场扩大等。
本文将提出中小旅行社的发展策略,包括优化市场定位、拓展业务范围、创新经营模式、提升服务质量等,以期为中小旅行社的发展提供有益的参考。
二、我国中小旅行社现状分析我国中小旅行社在旅游市场中扮演着重要的角色,它们数量众多,分布广泛,是推动旅游业发展的重要力量。
然而,在当前的市场环境下,中小旅行社面临着诸多挑战和困境。
从经营规模上看,中小旅行社普遍规模较小,资金实力有限,这导致其在旅游产品的开发、营销和服务等方面存在诸多局限。
由于资金短缺,它们往往难以投入大量资源进行市场推广和品牌建设,也难以提供高质量的服务和丰富的旅游产品。
从市场竞争角度看,中小旅行社面临着来自大型旅行社和在线旅游平台的双重压力。
大型旅行社在资金、人才、资源等方面具有明显优势,能够提供更全面、更专业的服务,而在线旅游平台则凭借其便捷、高效的特点吸引了大量消费者。
在这种背景下,中小旅行社的市场份额不断被挤压,生存空间日益狭窄。
中小旅行社在管理和运营方面也存在一些问题。
由于缺乏科学的管理制度和有效的运营机制,它们在人力资源管理、财务管理、风险控制等方面存在诸多不足。
这些问题不仅影响了旅行社的运营效率和服务质量,也制约了其长期发展。
中国旅行社行业概述市场现状竞争格局及行业发展对策市场现状:中国旅行社行业已经成为一个庞大的市场。
根据中国国家旅游局的数据,2024年中国国内旅游人次达到了63.07亿人次,同比增长8.4%,国内旅游收入达到了5.72万亿元人民币,同比增长13.5%。
这表明中国的旅游市场规模巨大且持续增长。
然而,中国旅行社行业也面临一些挑战。
首先是市场不规范。
一些不良旅行社存在虚假宣传、服务不规范等问题,影响了整个行业的形象和信誉。
其次,由于旅游市场需求的特殊性,旅行社经营会受到季节性和地域性限制。
在旅游旺季,市场竞争激烈,价格竞争加剧,利润空间较小。
行业发展对策:为了应对市场竞争和解决行业问题,中国旅行社行业需要采取一些发展对策:1.提高服务质量:旅行社应注重提高服务质量,加强员工培训和专业知识学习,提供更专业、贴心的旅游服务。
同时,加强与景点、酒店等旅游资源的合作,提高整体服务水平。
2.加强监管和合规管理:相关政府部门应加强对旅行社的监管,建立健全行业管理制度,制定明确的行业准则,规范市场秩序。
同时加大对不良旅行社的打击力度,保护消费者权益。
3.创新业务模式:旅行社可以借鉴互联网技术,开展在线预订、电子导游和旅游APP等新业务,在线上获取更多客户和市场份额。
此外,可以开发特色旅游产品,满足消费者不同的需求和兴趣。
4.加强宣传推广:通过积极的市场宣传和推广,提高旅行社知名度和声誉。
通过参加旅游展览、开展促销活动等方式,与消费者建立更好的沟通和合作关系。
总之,中国旅行社行业拥有巨大的市场潜力和发展机会。
通过提高服务质量、加强合规管理、创新业务模式和加强宣传推广等措施,旅行社可以更好地适应市场发展需求,持续提升竞争力,在行业中取得更好的发展。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析【摘要】我国中小型旅行社在发展过程中面临着激烈的市场竞争和种种挑战,如何立足于市场成为了摆在它们面前的重要课题。
本文从利用互联网技术拓展市场、加强合作关系、提升服务质量和品牌形象、开拓新产品线等方面分析了中小型旅行社未来发展的策略。
结论部分指出了中小型旅行社应制定长远规划、重视创新和策略实施、灵活调整经营策略以适应市场变化等关键因素。
通过本文的分析与探讨,为中小型旅行社未来发展提供了一些有益的建议和思路。
在未来的发展中,中小型旅行社需要不断创新、调整策略,不断提升自身实力与竞争力,才能在激烈的市场环境中立于不败之地。
【关键词】中小型旅行社、发展现状、挑战、市场竞争、互联网技术、合作关系、服务质量、品牌形象、新的旅游产品、发展规划、创新、策略、经营策略、市场变化。
1. 引言1.1 我国中小型旅行社的发展现状我国中小型旅行社在旅游行业中扮演着重要角色,虽然规模较小,但却承担着丰富多样的旅游产品供应和服务需求。
随着旅游业的不断发展,中小型旅行社也逐渐崭露头角,成为旅游市场上的一股新力量。
目前,我国中小型旅行社数量众多,主要分布在各地旅游景区周边和城市商业区。
它们通常以精细化的服务和灵活的经营模式为特点,深受一部分消费者的青睐。
在旅游需求日益多样化的背景下,中小型旅行社可以通过提供个性化、定制化的旅游产品来满足消费者的需求,拓展市场空间。
我国中小型旅行社也面临着一些挑战。
一方面,大型旅行社的竞争压力不容小觑,市场份额较小的中小型旅行社在价格、产品、渠道等方面往往处于劣势。
消费者对于服务质量、安全保障等方面的要求越来越高,中小型旅行社还需要加大投入、提升管理水平,提高服务品质,获得消费者的信赖和认可。
我国中小型旅行社在发展中面临着机遇与挑战并存的局面。
只有抓住发展的机遇,有效应对挑战,才能不断提升竞争力,实现可持续发展。
1.2 中小型旅行社面临的挑战中小型旅行社在发展过程中会面临诸多挑战。
旅行社的现状及发展趋势引言概述:旅行社作为旅游行业的重要组成部份,承担着为游客提供旅游服务的重要角色。
本文将从旅行社的现状和发展趋势两个方面进行探讨,以期了解旅行社行业的发展动态和未来发展方向。
一、旅行社的现状1.1 旅游市场需求的扩大随着人民生活水平的提高,人们对旅游的需求也越来越高。
旅行社能够根据消费者的需求提供个性化的旅游服务,满足不同人群的需求,因此在旅游市场中占领重要地位。
1.2 旅行社的服务内容丰富多样传统的旅行社提供的旅游服务仅限于机票、酒店预订和旅游路线安排等基本服务。
而现代旅行社则更加注重为客户提供个性化的旅游体验,包括特色旅游、定制旅游、文化交流等,丰富了旅行社的服务内容。
1.3 旅行社在旅游行业中的地位旅行社在旅游行业中扮演着重要角色,它们不仅是旅游产品的销售商,还是旅游目的地的推广者和旅游信息的提供者。
旅行社的存在使得旅游行业更加规范化和专业化,对整个行业的发展起到了积极的推动作用。
二、旅行社的发展趋势2.1 互联网技术的应用随着互联网的普及,越来越多的人通过网络进行旅游信息的获取和旅游产品的预订。
旅行社也积极应用互联网技术,通过建立在线平台提供旅游产品和服务,满足消费者的需求。
同时,互联网技术的应用也使得旅行社能够更好地进行市场推广和客户管理。
2.2 个性化定征服务的兴起消费者对旅游的需求越来越多样化,对个性化定征服务的需求也在增加。
旅行社通过了解客户的需求和兴趣,提供个性化的旅游产品和服务,满足不同客户的需求。
个性化定征服务的兴起将成为旅行社发展的重要趋势。
2.3 旅游目的地的多元化旅行社再也不局限于传统的旅游目的地,如海滨城市和名胜古迹等,而是将目光扩展到更多的领域,如生态旅游、农村旅游、健康养生等。
旅行社通过开辟新的旅游目的地,满足消费者对多样化旅游体验的需求,提供更加丰富的旅游选择。
三、提高服务质量的重要性3.1 培养专业人材旅行社需要培养一支具备专业知识和服务技能的团队,以提供更好的旅游服务。
旅行社的现状及发展趋势一、引言旅行社作为旅游服务行业的重要一环,对旅游业的发展起着至关重要的作用。
近年来,随着社会经济的发展和消费者需求的升级,旅行社行业也在经历着巨大的变革。
本文将深入分析旅行社行业的现状及发展趋势,并提出相应的应对策略和建议。
二、旅行社行业现状竞争激烈:旅行社数量众多,产品同质化严重,导致竞争异常激烈。
价格战成为主要的竞争手段,压缩了旅行社的利润空间。
线上转型:随着互联网技术的发展,越来越多的消费者选择在线预订旅游产品。
旅行社需要适应这一变化,加强线上业务的建设。
品质化服务:消费者对旅游服务的需求日益提升,品质化、个性化的服务成为旅行社的重要发展方向。
资源整合:旅行社需要整合更多资源,提供一站式服务,以满足消费者对旅游体验的全面需求。
法律法规监管:政府对旅行社行业的监管力度不断加强,对服务质量、合同履行等方面提出了更高的要求。
三、旅行社发展趋势个性化定制:随着消费者需求的多样化,旅行社需要提供更加个性化的定制服务,满足不同消费者的需求。
线上线下融合:线上平台与线下实体门店相结合,提供更加完善的旅游服务体验。
跨界合作:旅行社应寻求与其他行业的跨界合作,拓展业务范围,提升竞争力。
品牌建设:加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,以品牌优势获取市场份额。
数据分析驱动:运用大数据技术对消费者行为进行分析,精准把握市场需求,优化产品和服务。
四、应对策略建议提升服务质量:注重服务细节,提高员工素质,确保服务质量。
产品创新:加大产品研发力度,推出更具特色的旅游产品。
营销策略调整:运用新媒体等渠道进行品牌推广,提高品牌知名度。
客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,提升客户满意度和忠诚度。
行业合作与交流:积极参与行业交流活动,共同推动行业健康发展。
五、合作与发展机遇与景区、酒店等合作伙伴建立长期稳定的合作关系,实现资源共享和互利共赢。
抓住“一带一路”等国家战略机遇,开拓国际市场,提升国际竞争力。
旅行社的现状及发展趋势标题:旅行社的现状及发展趋势引言概述:旅行社作为旅游行业的重要组成部分,在社会经济的发展中发挥着重要作用。
本文将从旅行社的现状出发,分析其发展趋势,并提出相关建议。
一、旅行社的现状1.1 旅游市场的扩大随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变,旅游需求不断增加,旅游市场规模逐年扩大。
旅行社通过提供各类旅游产品满足人们的需求,获得了广泛的发展空间。
1.2 旅行社的多元化服务现代旅行社已不再局限于传统的旅游线路设计和安排,而是提供多元化的服务,如机票预订、酒店预订、签证服务等。
旅行社通过不断拓展服务领域,提高了自身的竞争力。
1.3 互联网的兴起互联网技术的发展为旅行社带来了新的发展机遇。
通过建立在线预订平台和开展电子商务,旅行社能够更好地满足消费者的个性化需求,提高运营效率。
二、旅行社的发展趋势2.1 个性化定制服务的兴起随着人们对旅游需求的个性化追求,旅行社将更加注重提供个性化定制服务。
通过了解客户需求,旅行社将为客户量身定制独特的旅游行程,提供更加个性化的体验。
2.2 智能化技术的应用智能化技术的应用将成为旅行社发展的重要方向。
例如,人工智能、大数据分析等技术将帮助旅行社更好地了解客户需求,提供更精准的推荐和服务。
2.3 环保可持续发展的重视随着环保意识的增强,旅行社将更加注重环保可持续发展。
通过推行绿色旅游理念,旅行社可以减少对环境的影响,提供更加可持续的旅游产品和服务。
三、旅行社发展的挑战3.1 激烈的市场竞争旅行社行业竞争激烈,市场份额分散,各大旅行社争夺有限的客源。
旅行社需要不断提升服务质量和竞争力,以在市场竞争中脱颖而出。
3.2 消费者需求的多样化消费者需求的多样化给旅行社提出了更高的要求。
旅行社需要不断创新,提供更多元化的旅游产品和服务,以满足消费者个性化的需求。
3.3 旅游安全和风险管理旅游安全和风险管理是旅行社面临的重要问题。
旅行社需要加强对旅游目的地的安全评估和风险预防,确保客户的旅行安全。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,旅游业也迎来了蓬勃发展的时机。
旅游业作为国民经济的支柱产业,中小型旅行社在这个行业中扮演着重要的角色。
在激烈的市场竞争下,中小型旅行社也面临着发展的挑战和机遇。
本文将对我国中小型旅行社未来发展战略进行分析和探讨,以期为旅行社提供一些有益的思路和建议。
一、当前我国中小型旅行社的发展现状我国中小型旅行社在旅游市场上的竞争力较弱,主要体现在以下几个方面:1.资源短缺:中小型旅行社在景点资源、人才资源、资金资源等方面都存在一定的短缺。
与大型旅行社相比,中小型旅行社往往无法拥有自己的景点资源或者与景点合作的优势,这限制了他们的产品品质和市场价值。
2.市场份额小:中小型旅行社在旅游市场上的份额相对较小,难以跟大型旅行社抗衡。
这不仅影响了他们的盈利能力,还影响了他们在行业内的话语权和竞争力。
3.品牌影响力弱:中小型旅行社的品牌影响力较弱,缺乏知名度和口碑。
这导致他们在市场营销、产品推广等方面难以与大型旅行社竞争。
二、未来发展战略分析针对中小型旅行社目前的发展状况,应该制定相应的未来发展战略,以提升竞争力和市场影响力。
1.整合资源,提升品质中小型旅行社可以通过整合资源,与景点、酒店、航空公司等合作,提升产品品质和服务标准。
通过与具有一定知名度和优质资源的合作伙伴进行深度合作,中小型旅行社可以弥补自身资源短缺的不足,提升产品的市场竞争力。
2.技术创新,提升服务水平中小型旅行社可以加强技术创新,引入信息化管理系统,提升服务水平和运营效率。
通过建立完善的客户信息管理系统、线上预订系统等,中小型旅行社可以提高对客户的了解和服务质量,同时降低运营成本,提升盈利能力。
3.创新产品,拓展市场中小型旅行社可以通过创新产品,在市场上寻找新的增量空间。
可以结合当地特色,开发新的旅游线路和主题旅游产品,吸引更多的游客。
中小型旅行社还可以拓展海外市场,开发出境游产品,实现跨境发展。
中小旅行社发展现状
在当前的旅行业市场中,中小旅行社面临着一系列的发展现状和挑战。
首先,中小旅行社在资源方面与大型旅行社存在一定差距。
大型旅行社拥有更多的资金、人力资源和全球网络,能够提供更多的旅行产品和服务,并且能够以更优惠的价格采购和供应旅行资源。
相比之下,中小旅行社往往面临着资金和资源有限的问题,难以与大型旅行社竞争。
其次,中小旅行社在市场推广和知名度方面存在难题。
由于市场竞争激烈,中小旅行社往往无法投入大量的资金进行广告和宣传,难以在市场中脱颖而出。
同时,缺乏知名度也使得中小旅行社在获取客户和开拓新市场方面更加困难。
此外,中小旅行社还面临着技术更新和创新的压力。
随着互联网的发展和智能手机的普及,传统的线下中小旅行社需要更快地适应互联网时代的要求。
但是,中小旅行社在技术投入和创新方面往往存在一定的困难,限制了其在互联网销售和在线预订方面的发展。
此外,中小旅行社在人才培养和队伍建设方面也面临一定的挑战。
相比大型旅行社,中小旅行社的人才储备和培养机制相对不足,导致员工素质和服务质量无法与大型旅行社相媲美。
综上所述,中小旅行社发展的现状相对较为困难。
面对巨头的竞争和市场的压力,中小旅行社需要通过加强资源整合、提升服务质量、拓宽市场渠道、引进创新技术等手段来提升自身竞争力,并与时俱进,适应市场的发展变化。
最重要的是,中小
旅行社需要抓住特色和细分市场,通过提供个性化、差异化的旅行产品和服务来吸引客户,实现可持续发展。
中小旅行社经营管理现状分析随着旅游业的迅猛发展,中小旅行社作为旅游市场的重要参与者,其经营管理面临着许多挑战和机遇。
本文将对中小旅行社经营管理现状进行分析,探讨其面临的问题及解决方法。
一、中小旅行社的经营管理现状1.竞争激烈:旅行社行业市场竞争激烈,大型旅行社通过规模效应和资源优势占据市场份额,中小旅行社面临更大的竞争压力。
2.资源有限:中小旅行社的经营规模较小,拥有的资源相对有限,包括资金、人力和信息资源等,限制了其发展空间。
3.产品单一:中小旅行社为了降低成本,往往只提供个别热门的旅游线路,缺乏差异化和特色化的产品,无法满足消费者多样化的需求。
4.市场宣传营销困难:由于宣传营销资金有限,中小旅行社无法开展大规模的广告宣传,因此在市场竞争中缺乏竞争力。
5.管理水平不高:由于中小旅行社的规模较小,设备设施和管理水平相对较低,影响了服务品质和管理效率。
二、中小旅行社经营管理问题及解决方法1.挖掘资源,提供优质产品:中小旅行社可以与当地景区、酒店、餐饮等旅游相关企业合作,共同开展产品开发和资源整合,提供更有吸引力的旅游产品。
2.创新营销手段:中小旅行社可以利用互联网、社交媒体等新媒体开展宣传营销活动,提高品牌知名度和市场份额。
此外,可以与旅游达人、微博大V等进行合作,扩大产品曝光度。
3.提升服务品质:中小旅行社应加大对员工培训力度,提高服务水平和专业素质,提供更优质的旅游服务。
同时,注重用户体验,收集用户反馈,及时改进和调整产品和服务。
4.加强管理水平:中小旅行社可以借鉴大型旅行社的管理经验,提升组织的效率和管理水平。
通过引进现代化管理工具和技术,优化流程,提高运营效率。
5.独特品牌定位:中小旅行社可以通过特色化、差异化的产品和服务,打造独特的品牌定位,以吸引更多消费者的关注和认可。
这包括开展特色旅游线路、提供定制化服务等。
总之,中小旅行社面临着竞争激烈、资源有限、产品单一、营销困难和管理水平不高等问题。
我国中小型旅行社的现状和发展对策第一篇:我国中小型旅行社的现状和发展对策我国中小型旅行社的现状和发展对策浅探摘要: 随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除,我国旅游市场的竞争越来越激烈,旅行社业面临的压力也越来越大。
中小型旅行社在我国旅行社业里占了绝大多数的比例,而其暴露的“竞争力弱、管理水平低”等越来越多的问题使其发展举步艰难,也导致了整个旅行社行业的发展渐入困境。
本文试图通过对中小型旅行社目前存在问题的系统分析,提出了适应我国中小型旅行社未来发展的若干策略,如营造良好的外部环境、界定自身的发展空间、采取合理的经营模式等等。
为把我国中小型旅行社导入一个良性发展轨道提供理论支持,从而更为有效地迎接挑战和参与竞争。
关键词:中小型旅行社现状对策我国中小型旅行社现状概述1.1 我国中小型旅行社的发展举步艰难近年来,我国旅行社的行业规模已经基本形成,但尚处于市场化、企业化和法制化进程的初级阶段。
在我国现有的旅行社市场格局中,中小规模的旅行社占了绝大多数。
随着我国旅行社业所面临的竞争范围的不断扩大和竞争程度的不断提高,我国中小型旅行社的发展渐入困境。
1.2 我国中小型旅行社面临困境的原因1.2.1 法规制度不完善,行业分工体系不健全,市场不规范目前我国对旅行社行业管理制定的法规制度大多只是限于暂行和试行的阶段,还不健全,《旅行社管理条例》及《实施细则》也不完善。
这些基本法规制度已不能适应我国旅行社业的特征和发展趋势;现行的行业分工体系也未能真正地规范市场,解决违规经营等问题。
各地还存在不少中小型旅行社超范围经营的现象。
此外,旅行社的创办缺乏严格的市场准入资格控制,致使各地中小型旅行社“破坏性开发”,数量剧增。
竞争秩序与合作方式的不规范导致市场局面混乱。
最突出的表现是以削价竞争为主的恶性价格竞争。
竞争的结果不仅导致中小型旅行社利润越来越低,还导致产品和服务质量被忽视。
旅行社无意或无力保证质量,为此面临着严重的信用危机,游客、组团社、地接社三方互相埋怨和不信任,使旅行社卷入了一个恶性循环。
旅行社的现状及发展趋势标题:旅行社的现状及发展趋势引言概述:旅行社作为旅游行业的重要组成部分,承担着组织、策划和推广旅游产品的重要职责。
随着旅游业的快速发展,旅行社在市场上扮演着越来越重要的角色。
本文将探讨旅行社的现状及其未来的发展趋势。
一、现状分析1.1 服务范围广泛旅行社不仅提供传统的旅游产品,如机票、酒店、旅游团等,还涉及到更多的旅游服务,如定制旅行、主题旅游、游轮旅行等。
1.2 服务质量提升为了提升竞争力,旅行社不断提升服务质量,包括行程安排、导游服务、客户体验等方面,以满足客户不断增长的需求。
1.3 信息化程度提高随着互联网的普及,旅行社的信息化程度也在不断提高,通过在线预订、手机App等方式,方便客户快速获取旅游信息并进行预订。
二、发展趋势展望2.1 个性化定制服务未来旅行社将更加注重个性化定制服务,根据客户的需求和偏好,提供定制化的旅行产品,满足不同客户群体的需求。
2.2 智能化技术应用随着人工智能、大数据等技术的发展,旅行社将更多地应用智能化技术,如智能客服、智能行程规划等,提升服务效率和客户体验。
2.3 生态旅游发展随着人们对环境保护意识的增强,生态旅游将成为未来旅游业的重要发展方向,旅行社将积极推广生态旅游产品,提倡绿色出行。
三、面临的挑战3.1 行业竞争激烈随着旅游业的快速发展,旅行社之间的竞争也日益激烈,如何提升服务质量、创新旅游产品成为旅行社面临的挑战。
3.2 客户需求多样化客户需求日益多样化,旅行社需要不断调整经营策略,提供更加个性化、多样化的旅游产品,以吸引不同类型的客户。
3.3 疫情影响近年来全球疫情的爆发对旅游业造成了重大冲击,旅行社需要应对疫情带来的挑战,加强危机管理和应急预案。
四、发展策略建议4.1 加强品牌建设旅行社应加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,树立良好的企业形象,吸引更多客户。
4.2 创新产品推广旅行社应不断创新旅游产品,推出具有独特特色的产品,提升市场竞争力,满足客户多样化的需求。
浅析我国中小旅游社的现状及未来发展策略随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除,我国旅游市场的竞争越来越激烈,旅行社业面临的压力也越来越大。
目前, 在中国的旅行社行业中, 占据了绝大多数的中小旅行社面临着巨大的困难,而其暴露的“竞争力弱、管理水平低”等越来越多的问题使其发展举步艰难,也导致了整个旅行社行业的发展渐入困境。
因此,分析我国中小型旅行社目前存在问题的,提出了适应我国中小型旅行社未来发展的策略是很必要的。
1我国中小旅行社的现状分析伴随着中国旅游业的高速发展,我国旅行社行业发生了巨大的变化,特别是近十几年来,许多企业、个人纷纷开办旅行社,使行业规模不断扩大。
目前,中国大大小小旅行社近4万家,再加上近三四千家的相关代理机构,我国旅行社行业的规模得到了空前的发展。
但从我国旅行社业的规模结构来看,小规模旅行社占绝多数;从地理分布情况来看,我国旅行社在全国的分布基本合理;行业利润却因激烈的竞争在逐年下降,数据显示在20世纪末旅行社的利润还在8%左右,但到了21世纪的最近几年旅行社的利润率已经跌到了2%左右,我国旅行社业正逐步成为一个低利润行业。
1.1低水平重复旅游线路创新产品开发的欠缺,一直是困扰我国旅行社业快速发展的重要原因之一。
对于其中那些实力较弱的中小旅行社来讲,更乐于充当市场跟随者而不是市场领导者的角色,更舍不得投资开发新产品,大家互相克隆别人的旅游线路,一旦发现备受欢迎的旅游线路,许多旅行社都会争相模仿,在各自的领域内搞低水平的重复建设,产品没特色,只能在价格上做文章,而价格战的结果只会是多败俱伤。
久而久之,形成了旅游线路单一、老化的普遍情况,无法满足游客的需求。
同时也滋长了旅游市场中的许多不规范行为,恶性竞争加剧,严重影响旅游接待地产品的形象。
1.2内部管理能力差,专业化分工体系不完善大旅行社集团普遍已经建立现代企业制度,运用先进科学的管理思想和方法,合理配置企业资源,内部管理水平较高,能充分激励企业各级从业人员,吸引大量优秀而拥有丰富管理经验的管理人才。
我国中小型旅行社的现状和发展对策浅探摘要: 随着旅游业对外开放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步消除,我国旅游市场的竞争越来越激烈,旅行社业面临的压力也越来越大。
中小型旅行社在我国旅行社业里占了绝大多数的比例,而其暴露的“竞争力弱、管理水平低”等越来越多的问题使其发展举步艰难,也导致了整个旅行社行业的发展渐入困境。
本文试图通过对中小型旅行社目前存在问题的系统分析,提出了适应我国中小型旅行社未来发展的若干策略,如营造良好的外部环境、界定自身的发展空间、采取合理的经营模式等等。
为把我国中小型旅行社导入一个良性发展轨道提供理论支持,从而更为有效地迎接挑战和参与竞争。
关键词:中小型旅行社现状对策1 我国中小型旅行社现状概述1.1 我国中小型旅行社的发展举步艰难近年来,我国旅行社的行业规模已经基本形成,但尚处于市场化、企业化和法制化进程的初级阶段。
在我国现有的旅行社市场格局中,中小规模的旅行社占了绝大多数。
随着我国旅行社业所面临的竞争范围的不断扩大和竞争程度的不断提高,我国中小型旅行社的发展渐入困境。
1.2 我国中小型旅行社面临困境的原因1.2.1 法规制度不完善,行业分工体系不健全,市场不规范目前我国对旅行社行业管理制定的法规制度大多只是限于暂行和试行的阶段,还不健全,《旅行社管理条例》及《实施细则》也不完善。
这些基本法规制度已不能适应我国旅行社业的特征和发展趋势;现行的行业分工体系也未能真正地规范市场,解决违规经营等问题。
各地还存在不少中小型旅行社超范围经营的现象。
此外,旅行社的创办缺乏严格的市场准入资格控制,致使各地中小型旅行社“破坏性开发”,数量剧增。
竞争秩序与合作方式的不规范导致市场局面混乱。
最突出的表现是以削价竞争为主的恶性价格竞争。
竞争的结果不仅导致中小型旅行社利润越来越低,还导致产品和服务质量被忽视。
旅行社无意或无力保证质量,为此面临着严重的信用危机,游客、组团社、地接社三方互相埋怨和不信任,使旅行社卷入了一个恶性循环。
这种恶性循环势必严重影响到中小型旅行社的健康发展。
1.2.2 资金短缺,借贷能力有限资金短缺,借贷能力有限,这是中小企业普遍存在的问题。
造成我国中小型旅行社资金短缺有几个方面的原因:资金规模小,融资渠道少,融资成本高;因业务操作程序不规范导致团队应收账款无法及时收回或不能收回;由于资信相对较差及银行管理中的问题,不容易获得银行贷款等等。
这些问题导致中小型旅行社不但缺乏进一步发展所需要的资金,而且维持日常的生产经营活动所需要的资金也相当短缺。
这对中小型旅行社的扩张和发展是一种限制。
1.2.3 市场竞争力薄弱我国中小型旅行社的规模偏小,基础设施相对薄弱。
大部分中小型旅行社起步比较晚,既缺乏经验,又对市场没有足够的了解,因而缺乏竞争力。
加上旅行社业不是技术含量很高的行业,很多旅行社靠的是各种关系和情感“资源”,置备一些常规的通讯设备和一间简单的办公室便开张营业。
这种行业特点严重影响着中小型旅行社规模的纵深发展,使得其在市场竞争中处于劣势。
再者,中小型旅行社人力资本积累不足,人员流动性大。
员工的学历总体上偏低,战略管理人才和经验丰富的业务骨干呈紧缺状态,高薪“挖人”和频繁“跳槽”已成为普遍现象,使得中小型旅行社内部人员的流动日益加剧,这必然影响到旅行社的日常经营和事务,从而间接制约其市场竞争力的提高。
1.2.4 经营管理水平低下由于我国中小型旅行社缺乏优秀的人力资源,加上国内目前尚未普及成熟的旅行社经营管理理论,中小型旅行社的管理人员和业务骨干,基本上都是凭经验和感觉在操作,大多采用一种传统的“师傅带徒弟”的模式来培训员工。
从业者的素质和水平良莠不齐,客观上造成了我国中小型旅行社的经营管理缺乏科学性和规范性。
再者,中小型旅行社组织结构粗糙、决策层次少,部门设置混乱,小型旅行社甚至把销售部和计调部合并起来,一部分导游还充当销售人员,一人分饰多角,导致管理混乱。
另外,中小型旅行社通常只有总经理和副总经理做决策,无须经过必要的决策程序,因此往往会造成独断专行,决策比较容易失误。
1.2.5 产品单一,缺少品牌价值我国中小型旅行社由于受其规模的限制,难以有大量的资金、人力及技术实力去开发多种产品,往往造成产品单一,无深层次开发,产品没有特色,模仿现象严重这种共性。
再者,由于中小型旅行社无法承担巨额的广告费用,促销乏力,品牌吸引力明显不足,在与大社的品牌竞争中处于劣势地位,使得中小型旅行社及其产品的知名度低,即使是同样的产品质量和价格也不容易为市场所接受,因而只能靠关系和情感等渠道销售其产品,市场范围极其狭小。
1.2.6 旅行社内部体制改革滞后直到目前为止,我国中小型旅行社中仍有一大部分国有旅行社和国有股一股独大的旅行社存在,体制改革步伐缓慢,尤以四川和云南两省为多。
国有旅行社体制上的保守和责权利的不明晰使得旅行社内部存在业绩和分配脱钩的现象②,严重地影响了员工的积极性和创造性,致使国有旅行社经营效益低下,甚至连年亏损。
体制改革的滞后渐渐上升为阻碍中小型旅行社发展的一个大问题。
2 加快我国中小型旅行社发展的对策2.1 努力营造中小型旅行社发展的良好的外部环境2.1.1 进一步完善旅行社的法规体系我国旅游管理部门应加快旅游立法,积极推动旅游业相关法律及配套法规的出台。
调整和完善现行我国旅行社行业的基本法规制度,如重新划分旅游业务类型,取消对旅行社的两类划分,实行行业垂直分工与水平分工相结合等等。
旅游法制建设的目标是以法制性规制取代经济性规制,加强旅游法制建设是治理旅行社行业不正当竞争的有效途径,也是为中小型旅行社的经营创造良好外部环境的前提保证。
2.1.2 强化政府对旅行社行业的指导与宏观调控职能,营造公平市场竞争环境。
首先,改变只重视大型旅行社的发展而忽视甚至歧视中小型旅行社的“重大轻小”、“保大弃小”的思想观念,坚决阻止大型旅行社对旅行社行业的排斥和市场垄断,把扶持中小型旅行社的发展作为振兴旅游经济的一大战略。
其次,加强对中小型旅行社的财政支持和金融支持。
如通过实行税收优惠政策、杜绝乱收费;加大对中小型旅行社的信贷支持、改善其融资环境等方法切实减轻中小型旅行社的负担,扶持中小型旅行社的健康发展。
第三,在一定程度上放宽中小型旅行社的经营领域和条件。
如放松国际市场的配额管理规制,选取一定数量的国家作为出境旅游业务取消规制的试点。
转变市场准入制管理为市场法制化监管型管理,进一步拓宽中小型旅行社的发展空间。
第四,加强职能部门间的协调,理顺管理关系和权限。
借鉴国外相关的管理经验,调整旅游行政主管部门与中小型旅行社的关系,变微观干预为宏观管理,避免侵犯中小型旅行社的合法权益。
最后,进一步打破地区、部门、行业保护壁垒,建立开放的旅游市场体系。
只有形成统一的市场体系,市场发育才会逐步成熟,才能开展有效的市场竞争;只有各旅行社市场主体地位真正平等了,才能从根本上消除不平等竞争。
2.2 加强中小型旅行社的自身建设2.2.1 制定发展规划,界定自身的发展空间,采取合理的经营模式。
根据自身的实际情况,中小型旅行社需要探索一些新的经营模式,可从以下两个方面去努力:①实行专业化经营,加大产品开发力度,提高产品创新能力。
中小型旅行社想要摆脱目前产品模仿严重、市场竞争力弱的劣势,谋求更好的发展,就要认清自身的长处与短处,主动出击,进一步细分市场,明确市场定位,以细分市场的需求为导向不断创造新产品或丰富旧产品的内涵,对其中某些产品进行深度开发,细化、完善服务,以形成属于自己的特色产品或特色服务。
尤其是中型旅行社,走特色化、专业化道路是一种必然的理性化选择。
如广州华龄美老年旅行社以老年人作为市场,打出“老年旅游”的品牌,实行专业化经营。
经过多年的努力,终于晋升为百强国内旅行社。
目前,市场需求从过去的被动接受旅行社提供的全包价套餐产品向追求多样的、自由的散客旅游与个性化旅游趋势转变,传统的组接团市场萎缩,散客、自费旅游者将是一个巨大的市场。
这对广大中小型旅行社来说既是挑战,也是商机。
中小型旅行社可对这个大市场进一步细分,开发出各种自助游、自驾车游等个性化旅游,充分利用现代信息技术进行专业化经营,发展电子商务,扩大销售渠道。
②加盟大型旅行社,通过内部改造等方式为其代理实现网络化。
随着市场的发育和竞争的日益加剧,目前旅行社行业的水平分工体系将逐渐向垂直分工体系发展。
大型旅行社因具备市场份额大、管理规范、品牌价值高的优势将加快向批发商靠拢,中小型旅行社特别是小型旅行社可相应地充当大型旅行社的代理商。
代理社基本上不从事产品开发,也不拥有其它接待设施,其业务是专门代理大型旅行社旅游产品的销售,以获取佣金和销售提成。
这样就可以避免原先资金短缺,产品开发层次浅,技术含量低,自身经营无特色等劣势和利润低微等经营风险,使其能彻底摆脱发展举步艰难的局面。
代理社可以根据自身和市场情况选择代理销售多种产品,如为各大型旅行社集团和专业旅行社代理各类国内外旅游线路,为各旅游区推销娱乐产品,为各交通企业代售交通票据,提供各种旅游信息咨询等。
这实际是一种超级市场式的销售方式,它便于旅游者的充分选择和购买。
这种经营模式除了可在销售提成制度下使代理社本身具有较高的销售动力外,还可以有效地促进被代理社之间的竞争。
为了满足各个地方的消费者的旅游需求,旅行社的营业场所必须广泛设立在便于消费者购买的地方,从而形成旅游业务网络化布局。
中小型旅行社数量多,地理分布基本合理,加上已开始利用网络发展旅游电子商务,具备了业务网络化所需的条件。
顺应旅游需求日渐提高的趋势,构筑并完善中小型旅行社的旅游服务网络,与代理制联合起来,使其成为面向旅游者的窗口,将会是中小型旅行社未来生存与发展的另一有效途径。
2.2.2 建立现代企业制度,提高中小型旅行社的内部管理水平。
随着外资的大量进入和国家对旅游业保护政策的弱化,中小型旅行社必须通过自身的调整和强化,来提高自我保护能力,迎接迟早要到来的冲击。
建立现代企业制度正是中小型旅行社解决现存问题,规范行为,增强竞争能力,抵抗冲击,与国际接轨的基本要求:首先,要加快推进旅行社改制,建立股份制和公司制。
中小型旅行社可以探索不同的持股方式:如多种类型法人相互持股、员工持股、经理层持股等,实现作为独立企业从单一产权主体到多元产权主体的转变。
第二,要理顺产权关系,明确责权利益,真正实现法人治理结构。
在此基础上才能进一步理清企业的内部管理渠道,调动经营者和管理者的积极因素,为中小型旅行社的健康发展提供有力的保证。
第三,要吸引内外资金,增强中小型旅行社的市场活力。
面临当前激烈的市场竞争局面,我国中小型旅行社应该营造良好的投资环境,采取多种途径吸纳资金,使企业能在较短的时间内增强市场活力,提高竞争力。
第四,要建立科学的旅行社运营机制,实行民主决策,加强企业科学管理。