如何打造坚实的基层团队-曾仕强

曾仕强：领导者应有的管理艺术话题：领导干部员工领导者应有的管理艺术(1)中国人是很难管理的，因为中国人不太理会制度。

在很多企业里，只有那些没有办法的人才受管理制度的约束，只要稍微有一点办法、有一点背景的人，就会把制度抛在脑后，正所谓“上有政策，下有对策”。

所以，企业制定的制度所制约的对象，要么是老实人，要么是无依无靠的人，要么是没有能力的人。

稍微有一点办法的人就会动脑筋，找制度的漏洞，甚至找很多理由篡改制度。

但这一切都在合理的范围内，中国人不会轻易做违法乱纪的事。

在这种情况下，领导千万不要奢望单纯用法治来管理团队，必须以人为本，结合“人治”。

而要治人，首先要从自身出发，管理他人要先从管理自己开始。

我认为，领导者应该做到以下几点，才能提高自身的修养。

修己安人是根本的素养“修己”的意思，是修造自己，而不是改变他人。

有人花费太多的时间和精力，去改变别人。

这种错误的方向，浪费了很多管理成本。

领导若是一心一意想要改变员工，员工就会保持高度警觉，不是全力抗拒，便是表面接受，阳奉阴违。

领导不如用心改变自己，让员工受到良好的感应，自动地改变自己，更为快速有效。

用高压的政策，要求员工改变，并不符合安人的要求，也不符合人性化管理，员工会以不合理为由，加以抗拒。

领导先修己，感化员工也自动修己。

双方都主动修身养性，自然更加合理。

人人自求合理，才是最有效的管理。

外国有很多科学的管理理论，但是没有一个理论提到修己安人，这是中国非常特殊的原则。

因为领导自己不能修身养性，就领导不好任何人。

中国人的眼睛喜欢往上看，上司的一举一动都逃不过中国人的眼睛。

如果你的所作所为没有人在意，就表示你的职位较低；当你的职位越来越高以后，你讲的话，会有人帮你散播出去，你做的动作，会有人添油加醋地模仿。

因此作为一个领导，一定要以身作则。

以身作则不是要求你的技术领先，这是不可能的，也不是说样样做表率，那也是错误的。

以身作则专指德行方面，比如，讲信用，处理事情谨慎，对人诚恳，等等。

曾仕强管理随笔3则随着社会的进步和发展，管理已经成为各个领域中不可或缺的一部分。

作为一名优秀的管理者，曾仕强在自己的职业生涯中积累了丰富的管理经验。

在本篇文章中，我们将分享曾仕强的三个管理随笔，帮助读者们更好地理解和应用管理知识。

管理随笔一：塑造团队文化在曾仕强的管理经历中，他深刻认识到团队文化的重要性。

他坚信，一个良好的团队文化可以激发团队成员的潜力，提高团队的凝聚力和执行力。

曾仕强总是以身作则，通过自己的行为和态度来影响团队成员。

他注重与团队成员之间的沟通和交流，鼓励员工勇敢表达意见和建议。

他还鼓励团队成员之间的互相支持和合作，提倡共同发展的理念。

在塑造团队文化时，曾仕强注重制定明确的目标和规范，为团队成员提供清晰的工作目标和职责，使得每个人都明白自己的角色和责任。

他也经常组织团队活动，增加团队成员之间的互动和凝聚力。

通过塑造积极向上的团队文化，曾仕强成功地实现了团队目标，并获得了团队成员的高度认可和尊重。

管理随笔二：激发员工潜力作为一名管理者，曾仕强非常关注员工的个人成长和发展。

他认为，只有激发员工的潜力，才能使团队达到更高的绩效。

曾仕强通过建立良好的员工培训和发展体系，帮助员工提升专业技能和知识水平。

他还鼓励员工参加外部培训和学习，提供学习机会和资源支持。

此外，曾仕强还注重员工的情感激励。

他鼓励员工积极参与团队决策，给予员工更多的工作自主权。

他还赞扬员工的优秀表现，给予适当的奖励和激励，提高员工的满意度和工作动力。

曾仕强通过激发员工潜力，有效提升了团队的整体绩效，并获得了员工的高度忠诚和投入。

管理随笔三：建立有效的沟通机制在曾仕强看来，良好的沟通是管理成功的关键。

他认为，有效的沟通可以减少误解和冲突，增强团队的凝聚力和合作效率。

曾仕强始终保持开放的沟通态度，鼓励员工随时提出问题和困惑。

他注重与团队成员之间的面对面交流，通过定期会议和个别谈话来了解员工的工作情况和需求。

此外，曾仕强还建立了多种沟通渠道，如电子邮件、在线平台等，方便员工与他沟通。

学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1.“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）回答：正确1. A 与同事相亲相爱2. B 同事之间通过竞争共同进步3. C 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事4. D 以上都不正确2.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）回答：正确1. A 只有把别人打垮了，自己才能上去2. B 同事之间应当相互帮助3. C 分享是一项高尚的品德4. D 以上都包括3.基层人员所扮演的角色有（）回答：正确1. A 坚实（可靠）2. B 长物（生产）3. C 规矩（守法）4. D 以上都包括4.中层管理在企业当中起着什么作用（）回答：正确1. A 运筹帷幄的领导作用2. B 承上启下的桥梁作用3. C 踏踏实实的作业4. D 以上说法都不对5. 计划最重要的特征是（）回答：正确1. A 未来性2. B 预见性3. C 可行性4. D 变化性6. 下面哪一种是公司里最受欢迎的人（）回答：错误1. A “参与人”2. B “成长人”3. C “贴心人”4. D “活死人”7.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）回答：正确1. A 好管闲事却越帮越忙2. B 没有主动性3. C 总想占公司的便宜4. D 是组织里最可怕的人8.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确1. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努力克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃9.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）回答：正确1. A 高层是道家，发扬天道2. B 中层是儒家，讲人道3. C 基层是墨家，主张地道4. D 以上都正确10. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确1. A 生产力2. B 进取心3. C 归属感4. D 以上都不正确11.计划与执行的关系是（）回答：正确1. A 对立的两方面，相互矛盾2. B 相关联的一体两面，相互依存，互为条件3. C 彼此独立的两方面，没有关系4. D 以上都不正确12.对归属感的正确理解是（）回答：正确1. A 将公司的目标当成自己的目标2. B 投靠在公司的大背景下3. C 根据形势而定4. D 以上都不正确13.一项计划是否能顺利执行的关键是（）回答：正确1. A 执行计划的人2. B 计划本身3. C 外界条件4. D 不确定因素14.实现标准化的根本目的是（）回答：正确1.A 提高工作效率，减少不必要的浪费2.B 便于统一检查3.C 更好的完成工作4.D 以上都正确15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）回答：正确1.A 信任员工2.B 鼓励员工3.C 对员工坦诚相待4.D 以上都包括如何打造坚实的基层团队★课程对象——谁需要学习本课程★中高层管理者★基层主管★基层员工★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.认知基层人员应该做好的事情2.掌握培育受企业欢迎的基层员工的方法3.掌握提升基层员工计划与执行能力的要领4.掌握缔造坚实基层团队的要领及方法★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲企业不喜欢的基层人员1．前言2．组织通常划分为三个阶层3．基层人员扮演的角色4．三种不受欢迎的基层人员第二讲企业所喜欢的基层人员1．引言2．必须具备的三个基本条件3．最好培养三种良好态度4．三种最受欢迎的基层人员第三讲发扬墨子三大基本精神1．组织三阶层的主要精神2．墨子的中心主张3．墨子的三大精神第四讲分析确定作业标准1．作业现场的动作2．动作必须加以分析3．建立作业标准并实施第五讲培养计划与执行的习惯1．引言2．善于工作便是善于计划和执行3．执行计划的主力是人4．检讨得失作为下次的参考第六讲打造坚实基层团队的要领1．引言2．基层主管的职责十分重要3．慎选员工4．在照顾中合理要求★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆基层团队作为企业的执行层，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。

《如何打造坚实的基层团队读后感－－－－曾仕强培训有感》摘要：打造支坚实基层团队曾仕强培训有感我们常说“万丈高楼平地起”所有事物都要有良基础企业营也是如，所以基层员工要不断提高生产力通学习、培训等方法增强身知识能力，曾仕强教授还提出了让我们发扬“墨子三精神”即、勤勉、节约、行善打造支坚实基层团队曾仕强培训有感我们常说“万丈高楼平地起”所有事物都要有良基础企业营也是如成功企业不仅要有优秀领导还要坚实基层团队听了台湾交通学曾仕强教授讲深有感触而这坚实基层团队就要我们这些层管理人员打造曾仕强教授从不角、不层面、不国籍详细剖析了我们企业选人、用人、培养人方面如何做才能使企业造就有用人企业发展、壮起到坚实作用现将我人学习体会做如下汇报曾仕强教授首先给我们分析了企业所不喜欢三种人和受企业欢迎三种员工企业所不喜欢三种人员“吸血虫”、“害群马”、和“活死人”提醒广基层员工引以戒不要成其员受企业欢迎三种基层员工分别是参与人、成长人和贴心人要想成这三种人必须具备三基条件即、归属感—将公司目标当成己目标；、生产力—不断增强身知识能力；3、能用心—不但努力而且用心全力以赴你既然选择了这里就要着“舟共济”原则把公司目标当做己目标认真做职工作而企业要发展就要员工具备定生产力并且越高越这样才能降低成增利润所以基层员工要不断提高生产力通学习、培训等方法增强身知识能力把公司目标当成己目标已是件不容易事还要不断地发展己提升己知识能力把工作做更加困难而困难是专心致志做事用心全力以赴基层人员只有战胜这困难才能成优秀、有前途员工因他心公司着想把事看成己人全心投入无怨无悔有人说这样做太傻事实并不如因公司成长了己能力得到了锻炼实力得到了提升并且获得了人缘这些都是别人抢不到即使公司倒闭你也能凭着这些其他公司如公司不倒闭你就会具有很强竞争力能比其他人更早获得提升获得更提升曾仕强教授还提出了让我们发扬“墨子三精神”即、勤勉、节约、行善人要勤勉、要勤劳勤劳是华民族传统美德是我们每人都应该具备优秀品质勤劳人走到哪里都不会饿死名勤勉基层员工总有天会得到上司赏识与勤勉相对是怠惰我国不批准罢工是违法可是些员工不罢工却“磨洋工”也就是消极怠工企业有类员工麻烦就是“三不”员工他们奉行“三不”政策不迟到不早退不工作人要节约不可以浪费我们要记住句话“当用不省当省不用”该用不能省该省绝对不能用企业只有控制成才能增加利润如每员工都能着节约原则做事每人节省积少成多整企业就会节约笔费用人职场当收获是养成很多习惯而不是赚很多钱因这是观念改变是他人拿不走终身收获尚、尚贤、非攻人要尚忌怨恨诽谤要尚贤戒固守成见对件事每人都有己看法你可以保留己见但是不能勉强他人定赞你见更不能因别人和己见不而对其心怀怨恨伺机报复般员工对公司制都有看法尤其是新进员工对公司制说三道四这是忌讳正确做法应该是首先告诉己公司制定各种规制定有其原因要先了公司状况然让己努力适应如适应得很说明制是正确如适应得不发现制真有不完善地方再等待机会提出改善改善要以了和适应前提只有熟悉了环境你提出见才有可能被接受反马上提出见别人不但不会接受还会对你品性产生质疑3兼爱、非命、修身人要兼爱戒差别也就是对视仁既不偏向某人也不戴着有色眼镜歧视某人都是事是企业这团体员没有什么高低贵贱分有只是分工不如见到比己职高人就吹捧见到比己职低人就贬低这样人只会遭到鄙视人不能迷信没有什么“命定命苦”说有人看到别人升职、加薪就羡慕人命、运气却看不到他们成功付出努力“将相无种”每人都有机会成功关键是要己争取并且能够成功付出实实努力人要修身戒弃相对说基层地位、收入等确实比高层要低些但是这并不代表基层就低人等事实上所有产品都是基层生产出对企业作出贡献还是基层其实当老板有当老板苦衷他每天都要考虑企业整体发展和事不仅上班要操心下了班仍然要记挂着当层干部也有难处据观察企业挨骂多就是层干部因老板很少直接批评员工都是批评层所以说只有基层员工才能得其乐人生享受就是知足我们现有基础上不要苦恼不要抱怨但是要学会不断地充实己些基层员工常抱怨己工低做活又多觉得不公平因对工作敷衍了事这种做法对己没有任何处因作名基层员工待遇低是客观事实只能想办法提高己职位而不是抱怨或者消极怠工对基层员工说宝贵验是雄厚钱因不要怕多做事多做不会吃亏多做件事就会多分验多分生存领多分竞争实力人有了钱别人然会重用你厚待你通学习了曾仕强教授讲使我管理工作增强了信心明白了信任、鼓励、诚实是基层领导管理员工三法宝我将把这三法宝作和员工沟通手段我们义棠煤业打造支坚实基层团队而努力。

《中层干部如何承上启下》在观看了曾仕强老师的《中层干部如何承上启下》后深有感触，结合近年来身为公司的一名中层干部的工作经历，我认为要做好一名中层干部，避免成为日常工作中的“夹心饼干”需要具备以下几方面的能力和素质;一、需要具有全局意识和大局观正如曾仕强老师所说的中层领导干部是最难做的，中层领导干部在公司管中主要承担承上启下的作用，在日常工作可能会遇到上级领导安排的工作与自己的意见不一致，这就需要中层领导具有全局意识，从大局上考虑全力执行领导安排的工作任务，而不是将个人的情绪带入工作中，并影响下属的工作积极性，最终使工作成绩或效率大打折扣。

二、需要具备一定的领悟能力领悟能力是指能正确的了解领导的想法和意图，并据此确定正确的工作方向，最终使自己的工作业绩能得到上级领导认可。

千万不能对领导的意图一知半解就开始埋头苦干，到头来活没少干，力没少出，但最后的工作结果却得不到领导的认可，导致事倍功半。

三、需要具备分析判断及计划执行能力做为一名中层领导干部需要对上级领导下达的指令进行分析判断，并根据判断结果确定正确的工作方法，在具体工作实施中制定详细的工作计划，并采用pdca循环的方法来执行工作，才能使工作能有序开展，并能持续的提高。

四、需要具备较强的业务能力业务能力是一名中层领导干部的必备能力，只有熟练掌握本部门的业务知识才能根据本部门实际情况因地制宜的制定工作计划，并在具体实施过程中对部门下属的工作进行指导，对工作成绩进行考核。

五、需要具备授权能力做为中层领导干部，需要有宽大的心胸，不要怕下属能力太强、工作太突出而盖过自己，而是应该信任自己的下属，人的时间和精力是有限的，不要事事亲力亲为，而是应该与下属共同学习成长，给自己机会同时也给下属创造机会。

六、需要具备沟通协调能力中层领导干部的日常主要工作就是与上级领导、部门下属以及其它部门同事的沟通协调，具备良好的沟通协调能力，才能在工作实施中得到上级领导、同事的配合和支援，才能使下属了解自己的工作意图和要求。

第1讲企业不喜欢的基层人员【本讲重点】组织通常划分为三个阶层基层人员扮演的角色三种不受欢迎的基层人员组织通常划分为三个阶层我们常说“万丈高楼平地起”，所有事物都需要有一个良好的基础，企业的经营也是如此。

一个成功的企业不仅要有优秀的领导，还需要坚实的基层团队。

《易经》中把天、人、地叫做三才，各自具有不同的功能，天有天的才能，人有人的表现，地有地的作用，这在西方被称为角色扮演。

在一个企业组织中，根据角色扮演和分工的不同，通常划分为三个阶层：高层领导、中层管理和基层作业，如图1-1所示。

1.高层领导在我国古代，人们把皇帝称为天子，认为他代表天，具有至高无上的权力。

而高层领导对企业的发展和企业人员的安排具有至关重要的作用，所以对企业而言就像天一样。

这一阶层的特点是：“无”。

天上没有任何东西，所有东西都在地上，所以天是“无”，在一个企业中，高层领导是不从事具体的产品生产的，所有产品都是基层人员生产出来的。

2.中层管理中层的管理干部对企业来说就是“人”，因为他必须像“人”一样能干，既要满足上层领导的要求，又是基层员工直接的学习榜样。

这一阶层的特点是：有能力，在整个企业中发挥着承上启下的桥梁作用。

3.基层作业基层是企业的“地”，是所有工作实事的执行者和完成者，公司里所有实际的工作都是由基层完成，工厂里所有的机器都是由基层操作，所以基层人员必须踏踏实实的作业。

基层应该抓住一个字：“有”。

只要好好表现，一切都会有的。

很多人认为在基层没有发展，事实上，一个人在得到升迁的机会之前，应安心在基层锻炼自己，这对今后的发展具有非常大的帮助。

如果太早的表现自己，往往会在中途铩羽而归，怎样在适当的时候表现出自己的才能，既让上级看出来你有才能，又不会显得骄傲，这就需要一定的技巧。

【案例】两位顾客走进一家大饭店，其中一位顾客对另一位顾客说：“左边那个门童注定一辈子要当门童，他没有前途，而右边那个人的前途不可限量，迟早会出人头地，做一番事业。

“曾仕强：把自己的岗位做好”的感受通过方教授上节课对曾仕强的“把自己岗位做好”的讲解，自己深受启迪。

曾仕强谈到了作为一名干部要具备的素质。

要求中层干部要以“应变为主”，就如同他所讲的中西制度的遵守不同一样，西方人的制度是所有人都要遵守，而中国人的一个制度下来是给基层员工遵守的，做人规规矩矩，做事实实在在，这样的人一辈子只能在基层，要当干部，务实是不够的，规矩之外，还要会应变，一个人一切按照规矩，没有弹性，不懂得应变就不会提起来当干部。

因此，合理应变以求制宜。

一、五个如何1.如何定位干部？中国人很讲究制度，国家有国家制度，企业有企业制度，但无论如何我们都要认清本质，中国的制度是给基层员工遵守的。

基层员工要做到两个字“务实”，一定要实实在在、规规矩矩、一切照规定办事。

而作为中层干部需要具备规矩之外的东西，那就是“应变”。

员工是照规定办事，干部就是处理那些依法办不通的事。

中层工作是让基层人员如何认识某一问题，并让他们如何参与到问题当中。

具体工作就只需让员工按规矩去做就可以了。

2.如何让基层热心？基层要有热心，干部要能创新。

曾仕强教授讲到，如果基层员工不热心工作，那么我们的工作就会很惨。

要让员工热心，首先我们应该让员工有利可图。

利益永远是让员工提高效率、激发热情的法宝。

其次，要让员工对公司有一种认同感，也就是企业文化。

只有企业文化渗透到员工的脑海里，那么员工才会将热情投入到工作去。

3.如何将功劳下发？曾仕强讲到，一个好的干部自己表现的很好，就需要把你的业绩分一点那个不好的人，那么你就受到大家的欢迎。

中层只要把握住工作的要点就可以了，不要所有的事情亲力亲为。

剩下的工作，就需要让基层员工自己完成。

结合自身工作，平时要多为员工下任务、压担子。

让员工在合理时间内，做正确的事。

多为青年员工提供展示能力的平台。

选拔优秀的后备人才，为项目部做强做大储备人才力量。

4.如何做好上层的“车马炮”？曾教授讲到，公司的整体运作就如同象棋的运作。

曾仕强教授：新员工，苦你心志，留你共事！中国式管理企业服务中心，修己安人，用中国式管理帮助企业固本培元，帮助企业管理者更加灵活运用中国式管理，使大批企业基业长青！俗话说玉不琢不成器，人不磨不成材，很多企业会运用“蘑菇效应”管理应届大学生，但随之而来的是应届生严重流失，怎么办？某公司通过校园招聘，精心选拔了8位90后应届大学毕业生，他们专业对口，朝气蓬勃，积极进取。

入职后，这批新员工被统一安排到生产一线，进行为期半年的基层锻炼。

公司管理层坚信：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”，希望通过半年的基层实践，培养他们吃苦耐劳，踏实敬业的工作精神。

事情的结果，只能用理想很丰满，现实很骨感这句话来总结。

刚一周多，就有2位新人经不起磨练离职了。

四个月后，又有4位因觉得前途渺茫而陆陆续续地走了。

半年基层锻炼期结束，8位新员工仅剩下2位坚持到了最后。

新员工如此频繁的离职，无疑给希望输入新鲜血液的公司，泼了一大盆冷水。

事实上，新员工离职频繁，并不是一个公司的个案，而是很多公司都面临的现象，如何既能打磨新员工，又能留住新员工，成了很多公司关心的问题。

管理智慧蘑菇长在阴暗的角落，得不到阳光，也没有肥料，自生自灭，只有长到足够高的时候才会开始被人关注，可此时它自己已经能够接受阳光了。

这种现象被称为“蘑菇效应”。

蘑菇管理是很多企业对待和使用应届大学生的一种管理方法，将他们扔进“阴暗的角落”里，借助这种恶劣的环境打掉他们的傲气，培养其毅力和耐力，促使其完成人才的蜕变羽化。

但是，凡事过犹不及，长时间的自生自灭，困苦绝望，对一些真正有才华、有抱负的年轻人来说，极有可能虚耗时光，甚至有可能因不受重视，得不到必要的指导和提携，而最终被埋没或流失。

下面提供简单易行的三招，即可实现磨练新员工的目的，又不至于让其感受到自己备受冷落，被边缘化，因而要另谋高就。

1.老带新一个新员工进来，管理者指定一个老员工，说：“你好好照顾他，他跑了我唯你是问。

曾仕强－组织三阶层的⾼效运作（组织⾏为学之⼀）1．不必多讲，⼤家便能⽤⼼体会，要靠平⽇少说话 2．不必多做，⼤家便能各尽所能，要能够知⼈善任 3．不必多管，⼤家
便能⾃动⾃发，要有⼀套捆仙术
详细介绍
讲师简介：曾仕强
台湾兴国管理学院校长、台湾智慧⼤学校长、台湾交通⼤学教授、英国莱斯特⼤学管理哲学博⼠. 专研领域：中、美、⽇管理⽐较；中、西管理思想⽐较；中国⼈的民族性与管理, 被企业界尊称为：中国式管理⼤师、华⼈三⼤管理学家之⼀.
《曾仕强－组织三阶层的⾼效运作 (组织⾏为学之⼀)》讲座光盘的主要内容：
系列之⼀:组织三阶层的⾼效运作
1．不必多讲，⼤家便能⽤⼼体会，要靠平⽇少说话
2．不必多做，⼤家便能各尽所能，要能够知⼈善任
3．不必多管，⼤家便能⾃动⾃发，要有⼀套捆仙术
系列之⼆:优秀的基层⼲部
1．基层员⼯的直接或间接主管，能掌握现场的动态
2．负责产品或劳务的完成，数量和品质都合乎规格
3．奠定良好作业基础，⽀撑上级做出有效经营管理
系列之三:出⾊的中层主管
1．中坚并⾮中间，⽽是夹在上下之间，坚韧⼜稳固
2．承上启下，为关键性的枢纽所在，确保永不断层
3．上承经营策略，下有作业完成责任，为运转轴⼼
系列之四:卓越的⾼层经理
1．领导⼼⽬中的⾼层经理，才能够真正有名也有实
2．成为领导的⽀柱，却能够把⾯⼦做给领导才可靠
3．获得部属的全⼒配合，能及时表现实⼒把事做好。

（团队建设）中国式团队管理曾仕强中国式团队管理--曾仕强★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆团队是企业执行的根基，其坚实程度直接关系到企业各种战略和策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。

如果团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。

通过《中国式团队管理》课程，学习打造出坚实的团队。

★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1、中、美、日团队特点的差异2．中国人的团队精神和合作意识如何体现3．团队如何达到精诚团结4．领导于团队中如何发挥作用5.团队成员如何建立密切合作的关系★大纲：第壹讲日本人的团队管理（上）第一节引言团队的要义第二节日本民族团结、组织认同感高一、日本人团队精神的产生1、生存环境造成2、社会的高度约束力3、通过教育来保持社会约束力二、日本人是没有自我的民族第三节日本人的团结是长期培育所造成一、日本人的学习从小培养二、日本人和中国人的分别第二讲日本人的团队管理（下）第一节终身雇佣制发挥很大的功能1、年轻人慎选就业的对象，从实习开始便不敢大意2、公司十分重视形象及信用，以免找不到所需人才3、主管很关心部属，员工也忠心耿耿，双方均投入第二节愚忠造成盲目顺从，伤害很大1、过分总称，于决策错误时也盲目顺从，后果可怕2、任何突出来的钉子均要打进去，自我备受压抑3、做人很痛苦，做事很紧张，造成悲情无奈的特性第三讲美国人的团队管理（上）第一节美国人的忠诚只对事不对人1、请问美国人对公司忠诚吗？答案是觉得十分可笑2、对老板和上司同样不必忠诚，彼此均受法律约束3、美国人只对自己的工作忠诚，重视专业精神第二节美国年轻人随个人意愿而跳槽（壹）1、跳槽的原因形形色色，于职期长短不壹，很自由2、人的流动很快，不得不采用以事为中心，很科学第四讲美国人的团队管理（下）第壹节年轻人随着自己意愿而跳槽（二）3、壹切视利害关系而变化，到处均有严密法律规定第二节人际疏离造成彼此互不关怀1、个人只知道自己的工作，彼此之间很难沟通协调2、人和人之间充满好奇，却缺乏关怀，造册很难过疏离感3、不断跳槽，归属感缺失第五讲中国以人为本组织成员分主伴第一节中国人“以人为本”永远不会改变1．只要我们的文字存于，中华文化就会源远而流长2．文字会变化，可是本质仍于，中华文化就有依托3．把形状、声音、字义结合于壹起，世上独壹无二第二节组织成员有主伴才是中国式团队西方人的“生而平等”中国人追求“合理的不平等”组织成员有主伴才是团队（壹）1、西方重个人主义，各搞各的，人和人间互不相涉第六讲团队的重点于心和心的结合第一节组织成员有主有伴才是团队（二）2、我们主张交互主义。

曾仕强简历曾仕强，中国式管理大师，全球华人中国式管理第一人，被称为“中国式管理之父”，代表作有《中国式管理之组织行为学》、《家庭教育》、《孙子兵法与人力自动化》等。

社会职务中华企管网集团首席顾问北京时代光华公司特聘高级培训师北京华夏智业管理学院院长台湾兴国管理学院首任校长台湾智慧大学校长台湾交通大学教授台湾师范大学教授成功杂志首席顾问中国统一促进会理事长无忧培训大师首席顾问胡雪岩研究会副会长现任于易学企业管理咨询有限公司首席顾问曾仕强教授曾在央视百家讲坛主讲《我读经典》之易经与人生和《胡雪岩的启示》。

2009年10月7日-10月12日，他携新作《易经的奥秘》重登百家讲坛。

得到中国风水协会主席陈帅佛的高度评价。

学历英国牛津大学管理哲学荣誉博士英国莱斯特大学管理哲学博士美国杜鲁门大学行政管理硕士国立台湾师范大学教育学学士兼任国立交通大学教授，中国统一建设促进会理事长人力资源发展学会常务理事，国际管理基础会董事美国东西方大学管理学教授，成功杂志首席顾问管理杂志、统领杂志特约撰述，经济日报、工商时报专栏作家经济部专业人员研究中心、外贸中心、生产力中心讲师中、美、日企业及管理顾问公司内、外训讲师法界卫星电视跨越21世纪经营管理座谈会主持人曾任中学校长、交大统务长、空大教务长经济部专业人员研究中心中国式管理课业辅导长专研中、美、日管理比较易经管理中、西管理思想比较人际关系与沟通中国人的民族性与管理人伦关系与企业伦理曾仕强，中国式管理大师，全球华人中国式管理第一人，台湾兴国管理学院校长、英国牛津大学管理哲学荣誉博士、英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士、国立台湾师范大学教育学学士；专研中、美、日管理比较；易经在管理上的应用；中、西管理思想比较；人际关系与沟通；中国人的民族性与管理；人伦关系与企业伦理；著有《中国管理哲学》、《二十一世纪易经管理法》、《胡雪岩成功秘笈》等百种管理著作。

现任国立交通大学教授,中国统一建设促进会理事长,人力资源发展学会常务理事,国际管理基础会董事,美国东西方大学管理学教授。

曾仕强总裁领导学曾仕强--总裁领导学 01中国式管理的含义安股东，安员工(坏人永远是最后一个走的;斗的最厉害的肯定是合作过的，彼此了解的人)，安顾客(顾客是最无情的，企业都是老顾客在支撑)，安社会大众。

凡是不安的，就把不安的理由找出来，让它安为止。

应该你管的你才去管，不应该你管的你千万不要去管。

中国人到底变了没有，如果变了，那中国式的管理还管用吗, 中国人看起来一路在变，实际上什么都没有变，变到好像没有变一样。

当下属握着“重拳”，用来对抗老板，老板应该怎么办, 人生就是四个字，自作自受。

当他差不多的时候，你就要开始动手了，你不要等到他根深蒂固的时候。

很多问题解决不了，你把它化解调，大石头化成小石头，小石头化到没有。

02首先要有共同的认识不要得罪人,而不是做错了再去道歉,没有用的. 慎始,一开始就作对。

管理最好的方法就是一开始就作对。

不要存心讨好任何人，不要无意得罪人。

管理一定要和当地的风土人情结合在一起，你才有很好的效果。

所以，人情世故在管理上非常重要。

建立自己的企业文化。

凡是看得见，摸的着的都不是企业文化，制度不是企业文化，组织不是企业文化，产品、价格政策也不是企业文化。

当老总要记住，人财两得就好了，最后的裁决权一定要抓住。

这两件事怎么解决就是企业文化。

例如:生产经理写了个报告，某人特殊贡献，需要奖励;人事部门报告，根据规定，给2000元。

方式一，直接给老总，老总会很生气，成了签字工具; 方式二，人事部门签字，空白给老总，老总也很生气，没有给出依据; 成功的方式三，指出根据某些条款，然后把条款附在后面给老总。

跟人，跟钱有关的，最好不要签好意见给老总批。

如果有企业文化，大家就知道有些事情需要先请示才可以横向沟通，有些事情需要先横向沟通再请示，事情的性质不一样做不同的处理。

日本人:企业由少数人在维持。

全世界的管理，说到底都是心腹知己的管理。

老总要养成常常不在公司的习惯。

几个共识: 1(先把自己管好。

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您的努力学习是为了更美好的未来！曾仕强的演讲技巧一：以史为鉴借古明今曾教授历史知识渊博，具有深厚的文化功底，厚积薄发是其演讲风格之一。

演讲时，他并不纯粹地引经据典，旧闻重提，而是根据演讲需要，将历史故事条分缕析，揪出要害，从而达到以古论今、借古讽今的目的。

例如，在谈到核心团队的重要性时，曾教授讲---- 我们所有的成败，不是决定在领导，而是决定在核心团队。

中国的竞争力不是在领导，而是在核心团队。

以刘邦和项羽为例，刘邦哪点比得过项羽呢?论出身，刘邦是平民，项羽是贵族;论武艺，刘邦的剑只杀得了蛇，项羽砍过的人头却是谁都数不清。

但最后，在乌江边抹脖子的是项羽，而不是刘邦。

为什么?只为一样：项羽样样行，却不如刘邦会团结人!算起来，项羽还是个敢作敢当的伟男子，大敌当前，身先士卒，跃马扬枪，所向披靡，绝对的超级男模。

但在任何社会，刘邦一定打赢项羽。

因为刘邦靠的是团队，不是自己一个。

他很清楚，单打独斗不行，所以，一有事，就推给韩信，推给樊哙，推给萧何，推给陈平......叫上一帮人来，你项羽力能拔山又怎样?气能盖世又怎样?是大家心中的英雄又怎样?还不照样死无葬身之地!我想，在座的各位，在企业大小都是个头目，如何建立你的团队，是最实际的。

这是曾教授在谈“如何打造坚实的基层团队”演讲中的一个片段。

在这一段话里，曾教授先是旗帜鲜明地表明观点，引起听众注意;继而以刘项之争的典故加以论证，在出身、武艺方面，刘邦虽然远不及项羽，但“项羽样样行，却不如刘邦会团结人”，一语中的，道出根由，“刘邦靠的是团队，不是自己一人”，项羽不会团结人，到最后当然是四面楚歌，拔剑自刎;这时，再真诚呼吁身份是“头目”的听众要重视团队，也就颇得认同了。

楚汉之争的故事，虽然不算新鲜，但“超级男模”“团队”等时尚词汇的穿插，使话语风趣、有新意，一连串反问构成的排比，使句式有势、生动。

中层领导如何承上启下，曾仕强一．领导，干部，基层的分别1.领导基本上三句话：你就按我说的去做；谁让你这么做的？即便是我这样告诉你的，你也不能这样做！二．中间干部的处境我们对自己的定位：上压下顶左右攻挤，处境十分为难上压（上级施加压力,不是催,就是逼）下顶（不服从。

当你布置工作任务时，大多数不乐于接受）所以诸位,大家抱怨，是应当的；但是,作为部属，这样的处境不奇怪。

适当的哀，合理的哀(否则后果可怕)，表达你的处境等，找到平衡点，所以,先想本来就是这样，然后再想怎样改变它！先要接受一切，才能更好的改变。

顺着他改变省力而且易于见效。

老板对于不同的干部有不同的对待方式,你看老板的对你的态度，知道自己在他心中所处的位置.上压，老板赏识一个干部的时候，是不会压他的.下顶，属下体谅你，不会顶你.（意见不一致时的服从，不要想这部下会多么佩服你.）分享一个观念：什么样的主管是好主管?一般人要说在老板、同事和下属面前要好好表现，我告诉你，死得更快.一般人只在上级面前表现，回来了要让部属去表现,退到后台去。

员工看的是同样级别的主管在老板面前的位置，这是他们最关心的，以此来确认自己的队列。

同事，如果支援你的话，就不会本位主义。

今天课程的目标，就是要：赏识、体谅、支援。

一．下对上（先做好部属,才能当好主管。

你如果和你的上司相处不来,不可能当好主管，顶头上司不支持你，有天大的本事也没用，但是记住一点：千万不要去拍马屁。

不是单纯讨好，中国人警觉性很好，有警觉性就说明怀疑.但这是上级的素质。

只有处好关系,才能照顾好下属,中国人不是靠能力（有能力），是靠本事（你的能力发挥到人家乐于接受的程度,是本事），这是两码事.）1.有话我先说。

你和上级谈话，是谁先说??大多是上级，但是最了解实际情况的，是你自己。

对策:按照政策，根据现场状况衡量，让其实际可行。

这个叫做对策.如果他说的不对，我反驳他，我告诉你，他会恼羞成怒。

凡是老板先讲话,一般就没有第二种意见.他也是真的想得到第二种意见，你真说了，他就没面子。

怎样成为一名优秀的基层员工——观<曾仕强:如何打造坚实的基层团队>有感常言道，“千里之行始于足下”，世间万物在成长的过程中，都需要有一个夯实的基础，万丈高楼平地起，对于一个企业的经营与发展亦如此。

正如曾仕强教授在此次的培训视频中讲到，一个企业的成功，除开优秀的领导层，基层团队也是不可获取的一角，领导层所有的指令“由虚向实”都离不开基层人员的执行。

曾仕强教授以中国传统文化“易经”为内核进行的此次培训，从不同层面、不同角度以及东西方文化差异性，详细的讲解了一个企业在识人、用人、治人以及培养人才等各方面进行了阐述，作为一名公司在职的基层员工，经过此次视频培训教学，获得了较大的收获、感悟，现就个人的一些想法做一些简要的交流。

按照曾教授所言，企业分为三个阶层，高层领导(天)，中层管理(人) , 基层作业(地)。

作为公司的一名基层员工，应该准确的给自己定位，明白自己的角色和职责，在做好自己本职工作的同时，可以对领导层的运作与决策进行思考学习，但不可越界，因做到少说慎言。

在工作中应该做到诚实可靠、知规守矩。

要坚决不做三种不受欢迎的基层人员——活死人、害群马，吸血虫。

凡事要以公司的利益为首要，不做任何对可能对公司利益有损的事情，踏实地工作，以积极的心态面对每一件事。

其次，要怎样成为企业喜欢的基层员工，总结起来即为在其位谋其职，作为公司的一员，应当努力把自己当成公司的一份子，努力创造价值，因为自身的利益与公司的利益息息相关。

工作中，应当努力提升自我，保质保量完成领导交办的各项任务，每一件事，都用心去做，学会思考，这样才能进步，机会永远都是留给就准备的人。

公司以利益为先，每个基层员工在工作中也应当以公司的利益为核心，不去思考无意义的事情。

保持一个积极的态度参与到工作中去，参与到其中，就最大化利用自己才能与价值，把想法变成建议，合理地提出，集思广益，不仅对团队有好处，适当的表现自己,对自身，也提升了经验。

曾仕强管理1三大管理思维：一种观念1.1制度化三步骤是非化―标准化―制度化1.2是非判断与思维差异的来源，首先思维：二分，三分（有脑筋转弯，制度以外的东西），一分1.3一何以生二，三分法思考，二分法决定，一分法执行2二构成一：认输，制衡，注重权益，善于表现的成功，按规定，稳定地工作，量化缺点：呆没应变，依法没创造，制度很难调整3一内涵二：会听话，互补互助，考绩不好的升迁出让，注重义务，隐藏实力，持经达变，合理的不公平高层三分法，中坚一分法，基层二分法基层要务实权利义务分清，中坚要奉献精神，老板带出核心团队整合起来，属于经营层面。

包容，合理的不太过圆通不圆滑，经常虚安绝不欺骗，多说我们不玩权谋，持经达变人是观念的动物，三分法是典型的中国思维，二分法是很可怕的事情不理性易因别人怒越不懂的人声音越大中国三生万物，中国人喜欢装蒜踢皮球有所不为科学能解决的东西很有限的要哲学让小孩自己制造玩具中国人学的比谁都快强调什么就是缺少什么，自由人生三件事目标，方法，改善结局：不了了之，阴阳两面，心安理得死不瞑目要求得好死，不要推迟。

人生起点有口难言，人有使命，自己是主宰修的圆满---好死改造自己人是自己搞出来的，自作自受，不怨天少说话才好人世界多姿多彩不评价别人，不改变别人，攻心为上，反求自己中国人祖宗崇拜，有好的人情世故有目标就不辛苦，是在为自己修行，清楚在干什么多次生死论，怕来世还，死的状态是来世时间只能用在一个地方，自己的特性, 将精力聚焦, 成功的煎熬中国人成功持续忍耐不了解自己，因为很少回头看自己黄河是母亲，因为经常改道，变化，小孩要骂中国人民族性要合理，不喜欢别人管交互性，情借钱，没有问题和推辞是相反，要想周到活路，自爱，爱人心中有谁尊重，爱面子看自主一表人才，两套西装，三杯酒量，四圈麻将，五方交游，六出岐山，七术打马，八口吹牛，九分努力，十分忍耐喜欢不喜欢不重要，应该更重要易经人生明相位，立德业。

辩证法，中庸合理感谢您的阅读，祝您生活愉快。

曾仕强中国式团队管理读后感曾仕强中国式团队管理读后感现代化在美国即成为" 美国式管理" ，到了日本，势必又会打上深刻的日本烙印。

由此可见，现代化管理一定要与一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来才会产生功效。

中华民族是一个有着五千年历史的民族，古人流传下来的民族文化博大精深，因此，在现代社会里，中国的团队形成了自己的特殊性，这就是" 中国式团队" 。

一、不是所有的团体都能称为团队在论述团队管理之前，首先要明晰一个概念-- 什么是团队？团队是现代管理中的一个重要概念，虽然很多人把" 团队" 挂在嘴边，但是并未真正理解" 团队" 的含意。

实际上，" 团" 和" 队" 是两个不同的概念，" 团" 是指团体，不是所有的团体都能够叫做团队。

要形成团体很容易，三人为众，就是说，把三五个人凑在一起，就会形成一个团体。

而团队并不简单，不但有" 团" ，还要有" 队" 。

这里面牵涉两个很重要的概念，一个叫组织，一个叫组织力。

一个团体能否发挥巨大的作用，关键在于它有没有组织力。

有组织力的就称为" 队" ，即具有协同一致的力量的团体才有资格叫做" 队" 。

真正的团队既要有组织形式，又要有巨大而有效的组织力。

否则的话，就是一盘散沙，组织里的人貌合神离，严重的还会天天内斗。

这就是团体和团队的不同。

既然团队是有力量的组织，是不是所有的团体都应该发展成为团队呢？其实不然，应视情况而定。

有的只形成团体就足够了，例如一些民间团体，或者一般的棋友、酒友之类，这些人随兴而来，乘兴而归，合则留，不合则去，自由自在，并不需要很强的组织力和约束力。

而有些组织，如企业、军队以及政府部门等，它们有共同的目标，要完成一定的任务，必须形成强大的组织力，发展成团队。