健康教育满意度调查表

供了可行陛。定人健康教育模式下，护士可为患者提供有计划　的、连续性、有的放矢的健康指导，长期的接触可使护士更好地　了解所负责患者的疾病特点、脾气个性、心理状态以及患者的　家庭状况、家庭成员的心理状态，从而提供更准确、更有针对性　的健康指导，患者也感觉备受关注，当有身体不适及心情不好　时能及时、主动向分管护士诉说，得到及时的解决。定人健康教　育模式的应用使健康教育更加有效，有效的健康教育提高了患　者对治疗护理措施的依从性，特别是透析患者透析间期体重的　良好控制，能减少血液透析时的超滤量，从而减少了透析并发　症的发生，如透析中低血压、肌肉痉挛等日。患者透析时舒适性　提高，护理人员工作量减少，工作风险减小。　定人健康教育模式因责任明确，工作量化、细化，评价指标　客观全面，可减轻透析室护理管理者的负担，原来的定班次健　康教育，班次变化快，责任不明确，护理人员互相等靠，互相推　脱责任，认为“我不做别人可能做”，结果谁都不认真去做。定人　健康教育模式也能提高护理人员业务学习的的积极性、主动　性、针对性，自己都不懂怎么指导患者，只有掌握了血液透析及　相关疾病的知识，才能更好地为患者进行健康指导，患者才能　满意。　参考文献　［１］梅长林，叶朝阳，戎一．实用透析手册【Ｍ］．北京：人民卫生出版社，　２００９：３Ｏｌ一３０４．　［２】王质刚．血液净化学【Ｍ］．北京：北京科学技术出版社，２００３：１４６．　（收稿日期：２０１２—０２—１９）　健康教育对患者满意度影响的调查研究　王金花　闰跃东　韩秀丽　（吕梁市人民医院，山西吕梁０３３０００）　健康教育是护理工作的一个重要组成部分，在促进患者疾　病康复方面发挥着重要的作用。我院是一所综合性三级医院，　静脉输液是治疗疾病的重要途径，我院３０％左右的门诊患者接　受此治疗。门诊一Ｅｔ治疗中心是医院的窗口，患者多、人流量　大，他们的共同点就是对自己所患疾病知识渴求欲望都是强烈　的，在“三好一满意”活动中如何让患者满意，我科护理人员把　健康教育作为一个重要举措，取得了良好的效果，现报告如下。　１对象与方法　１．１对象选择２０１１年４月一１２月我院门诊一日治疗　中心输液患者１　０００例，男５９４例，女４０６例；年龄１５岁～６９岁；　内科３８７例，外科１２３例，耳鼻喉科１６８例，皮肤科１９８例，口　腔科１２４例；静脉输液时间２　ｈ～１０　ｈ，除＃Ｉ－ＪＬ科、精神疾病和聋　哑等不能交流的患者。随机分为２组，试验组５７７例，对照组　４２３例，２组患者年龄、性别、病情、文化程度、经济状况、治疗费　用等方面无明显差异。　１．２方法对照组不主动采用健康教育，只是患者有需　要时进行解答。试验组在患者输液过程中主动进行健康教育，　并且填回访卡，以取得反馈信息，以改善健康教育质量。输液完　毕让患者填写满意度调查表。　２结果　２组患者对护理服务满意度调查结果：试验组满意度为　９８．８％，而对照组满意度为８３．６％，试验组明显高于对照组。见　表１。　表１　２组患者对护理服务满意度比较　

健康教育满意度调查表

尊敬的病友:

您好！为了给广大的病友提供更优质的护理服务，我们特设计了此调查表,了解您在住院期间接受健康指导以及您对相关知识的掌握的情况，请您根据自身的情况如实填写，每道题请只选一个选项，您所有填写的资料全部是匿名的，不会给您带来任何不便与麻烦，您所做的工作将有意于护理工作质量的提高，谢谢您的合作！

1、护士采取了以下哪种形式向您进行健康指导

□ 口头 □书面 □口头+书面 □ 微信平台+口头+书面

2、① 护士是否向您详细讲解服药方法?( □是 □否）

② 您是否按要求服药？（ □是 □否)

3、① 护士是否向您讲解您所用药物的作用？( □是 □否）

② 您是否知道您所用药物的作用?（ □是 □否）

4、① 护士是否向您所患疾病的相关知识？（ □是 □否）

② 您是否了解您所患疾病的相关知识？（ □是 □否)

5、① 护士是否向您介绍饮食的相关注意事项？（ □是 □否）

② 您是否按要求进食?（ □是 □否） 6、① 护士是否向您介绍了促进康复的方法？（ □是 □否）

② 您是否按照护士的指导进行康复锻炼？（ □是 □否)

7、住院过程中您如有检查,请回答下面的两个问题（ □是 □否)

①护士是否向您介绍检查的相关注意事项?（ □是 □否）

②您是否知道做检查的注意事项？（ □是 □否)

8、住院过程中您如有手术，请回答下面的两个问题

①、您做检查或手术时，护士是否向您介绍注意事项?（ □是

□否)

②、您是否知道做检查或做手术的注意事项?（ □是 □否）

★如果您在本院做过手术请继续填写以下几项

10、手术前告知您相关的注意事项

（如备皮的目的、禁食的时间、肠道）( □是 □否）

11、手术前为您介绍术后有效咳嗽、排痰的方法（ □是 □否）

12、告知您手术后相关的注意事项（如卧位、何时进食、切口疼痛的方法等）（ □是 □否)

张澜学校师生学生家长对学校心理健康教育工作

满意度调查问卷

学校汇总统计表

年 月

内 容 选 项

人数 百分比 人数 百分比 人数 百分比

1、你了解心理健康有关方面的知识吗？ 非常了解 不了解 了解一些

2、你知道学校有心理健康教育吗？ 非常了解 不了解 了解一些

3、你认为心理健康关注的对象是哪些人？ 一般人群 有心理问题的人 有自杀倾向的人

4、你了解学校心理健康教育能提供给你什么帮助吗？ 非常了解 了解一些 不了解

5、在你身边,有关于心理健康方面的讲座、活动或组织吗？ 经常有 偶尔有 没有

6、 你会看心理访谈类的节目吗？ 经常看 还好 不看

7、 你会对一些心理测试感兴趣吗？ 很感兴趣 还行 不感兴趣

8、你认为开设心理健康课有必要吗?

非常有 有 没有

9、 你认为学校心理健康教育提供给你的帮助有用吗?

非常有用 有 没有

内 容 选 项

人数 百分比 人数 百分比 人数 百分比

10、你希望得到心理健康方面的帮助吗?

非常希望 有些希望 不希望

11、你对现行的心理健康教育满意吗？

非常满意 还行 不满意

12、你对学校心理辅导的看法是什么?

非常赞成 有些赞成 不赞成

13、你喜欢上心理健康方面的课吗？

非常喜欢 喜欢 不喜欢

14、你对学校开展的有关心理活动认同吗?

非常认同 认同 不认同

15、你有参加过有关心理健康方面的讲座吗？

经常参加 不参加 偶尔参加

16、、学校心理健康教育曾给你提供了什么帮助？

人人际关系 情绪调节 职业生涯规划

17、、你对心理健康教育有什么建议或意见？

健康教育讲座满意度调查问卷

一、您对本次讲座活动的形式满意吗？

1 非常满意 2 满意 3 一般 4 不满意

二、您对本次讲座内容满意吗？

1 非常满意 2 满意 3 一般 4 不满意

三、您对本次讲座的时间和场地安排满意吗？

1 非常满意 2 满意 3 一般 4 不满意

四、您对本次讲座授课老师的表达能力满意吗？

1 非常满意 2 满意 3 一般 4 不满意

五、您对本次讲座发放的宣传资料满意吗？

1 非常满意 2 满意 3 一般 4 不满意

六、您对本次讲座人员的服务态度是否满意？

1 非常满意 2 满意 3 一般 4 不满意

七、您对本次讲座的总体效果是否满意？

1 非常满意 2 满意 3 一般 4 不满意

八、参加本次讲座您是否有收获

1有 2不知道 3没有

九、若再次举办健康知识讲座您是否会再参加？

1是 2否

十、请您对此次讲座最终满意度评分（ 分）1—5分