第11章短期经营决策
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短期经营决策实务在实际的经营决策中,企业面临着很多问题,如产品定价、生产规模、销售推广等。
这些问题都需要企业管理者有科学的思维,合理的决策来解决。
而短期经营决策的目标是在有限的时间内,最大限度地提高企业的经济效益。
其中,产品定价是企业在短期内必须要面临的一个问题。
产品定价是企业经营活动的核心之一,直接影响到企业的销售收入和利润。
在定价时,企业需要综合考虑市场需求、竞争对手、成本费用等因素,确保产品定价能够覆盖成本,并且具备一定的竞争力,以吸引更多的消费者。
另外,生产规模也是企业在短期经营决策中需要注意的问题。
企业需要根据市场需求的变化,灵活调整生产规模,以避免产能过剩或供不应求的情况发生。
例如,如果市场需求较大,企业可以增加生产规模,提高生产效率,以满足市场需求;相反,如果市场需求较小,企业可以适当减少生产规模,避免库存积压,降低成本,以提高企业的经济效益。
同时,销售推广是企业在短期经营决策中需要重视的问题。
销售推广是企业实现产品销售的重要手段,可以帮助企业扩大市场份额,提高产品知名度和竞争力。
在销售推广时,企业需要根据产品特点和市场需求,选择适合的推广策略,如广告宣传、促销活动等,以吸引更多的消费者并引导他们购买产品。
在短期经营决策实务中,企业还需要关注成本管理。
成本是企业实现利润的重要因素,企业需要进行成本控制和成本优化,以提高企业的利润水平。
在成本管理时,企业可以采取降低生产成本、提高产品质量、优化生产流程等措施,以提高企业的经济效益。
总之,短期经营决策实务是企业在面对各种经营问题时所做出的决策,其目的是为了在短期内最大限度地提高企业的经济效益。
在实际决策中,企业需要根据具体情况,综合考虑各种因素,做出科学合理的决策,以推动企业的可持续发展。
一、复习内容(一)单选题第一章1、下列项目中,不属于管理会计基本职能的是(D)A.规划经营方针B.参与经营决策C.控制经济过程D.核算经营成果2、管理会计与财务会计的关系是(B)。
A.起源相同、目标不同B.目标相同、基本信息同源C.基本信息不同源,服务对象交叉D.服务对象交叉、概念相同3、(B)是指一切成本都可以按其性态划分为固定成本和变动成本。
A.货币时间价值假设B.成本性态可分假设C.会计实体假设D.会计分期假设第二章1、下列各种混合成本可以用模型y=a+bx 表示的是(C)。
A.半固定成本B.延伸变动成本C.半变动成本D.阶梯式变动成本2、假设每个质检员最多检验1000件产品,也就是说产量每增加1000件就必须增加一名质检员,且在产量一旦突破1000件的倍数时就必须增加。
那么,该质检员的工资成本属于(B)。
A.半变动成本B.半固定成本C.延伸变动成本D.变动成本3、管理会计将成本区分为固定成本、变动成本和混合成本三大类,这种分类的标志是(C)。
A.成本的可辨认性B.成本的可盘存性C.成本的性态D.成本的时态4、(B)在决策中属于无关成本。
A.边际成本B.变动成本C.差量成本D.机会成本5、在有关产品是否进行深加工决策中,深加工前的半成品成本属于(D)。
A.估算成本B.重置成本C.机会成本D.沉没成本6、下列成本属于无关成本的是(B)。
A.专属成本B.联合成本C.差量成本D.可选择成本7、两个可供选择的方案之间预期成本的差异即是(C)。
A.边际成本B.变动成本C.差量成本D.机会成本8、某企业在6年前购置一台机床,原价18000元,拟报废清理或修理后作价出售,假定报废后得残值1200元,进行修理则需花费4000元,修理后作价8000元,那么(A)元是沉没成本。
A.18000B.1200C.4000D.80009、对现在或将来的任何决策都无影响的成本是(A)。
A.沉没成本B.边际成本C.机会成本D.差量成本10、公司购买的一次还本付息债券,只能在到期时获得约定的收益,因而不会产生的成本是(B)。
单选、判断、简述、计算第一章制造成本或生产成本包括直接材料、直接人工及制造费用等。
期间费用一般包括销售费用、管理费用及财务费用。
第二章产品成本核算的要求和程序(一)费用的分类1、费用按照经济内容分类(费用要素分类)①外购材料②外购燃料③外购动力④工资薪酬⑤社会保险及其他工资性支出⑥设备的折旧费⑦利息支出。
企业应计入财务费用的借入款项的利息支出减利息收入后的净额。
⑧税金。
应该计入企业管理费用的各种税金。
⑨其他支出。
2、费用按照经济用途分类(成本项目分类)(1)计入产品成本的费用①直接材料②直接人工③其他直接费用④制造费用(2)期间费用①管理费用②销售费用③财务费用(二)成本核算的一般程序1、正确区分计入产品成本的费用和不应计入产品的费用。
2、编制材料、工资等要素费用分配表,分配要素费用。
3、编制长期待摊费用分配表正确处理跨期摊提费用。
4、编制辅助费用分配表,辅助费用的归集和分配。
5、编制制造费用分配表,分配制造费用。
6、编制产品成本计算单,结转完工产品的成本。
第三章生产费用在各种产品之间的归集与分配1、低值易耗品的摊销方法一般有一次摊销法、五五摊销法、分次摊销法。
五五摊销法:各期领用均衡的低值易耗品。
2、固定资产折旧方法(1)平均年限法(直线法)(2)工作量法(3)双倍余额递减法(4)年数总和法3、辅助生产车间发生的制造费用(1)通过“制造费用”账户核算(2)不通过“制造费用”账户核算4、辅助生产费用的分配方法:①直接分配法。
将各辅助生产车间发生的费用,直接分配给辅助生产车间以外的各受益单位的分配方法。
②顺序分配法③交互分配法④代数分配法⑤计划成本分配法。
5、对不单独核算废品损失的企业,可不设置“废品损失”账户及成本项目。
6、分配制造费用的方法:(1)生产工时比例分配法(2)生产工人工资比例分配法(3)机器工时比例分配法(4)按年度计划分配率分配法(会有余额)第四章生产费用在完工产品和在产品之间的归集与分配(一)什么情况下用此方法1、不计算月末在产品成本法。
《管理会计》各章节多选题题目及答案第一章多项选择题:1、管理会计属于()。
A.现代企业会计B.经营型会计C.外部会计D.报账型会计E.内部会计2、管理会计的职能包括( )。
A.参与经济决策B.控制经济过程C.规划经营目标D.预测经济前景E.考核评价经营业绩3、( )属于现代管理会计的基本内容。
A.预测决策会计B.责任会计C.预算会计D.规划控制会计E.以上都是4、( )的出现标志管理会计的原始雏形的形成。
A.标准成本计算制度B.变动成本法C.预算控制D.责任考评E.以上都是5、下列项目中,属于在现代管理会计阶段产生和发展起来的有( ) 。
A.规划控制会计B.管理会计师职业C.责任会计D.管理会计专业团体E.预测决策会计6、下列项目中,可以作为管理会计主体的有( )。
A.企业整体B.分厂C.车间D.班组E.个人7、管理会计是( ) 。
A.活帐B.呆帐C.报账型会计D.外部会计 E.经营型会计8、下列关于管理会计的叙述,正确的有( )。
A.工作程序性较差B.可以提供未来信息C.以责任单位为主体D.必须严格遵循公认会计原则E.重视管理过程和职工的作用9、可以将现代管理会计的发展趋势简单地概括为()A.系统化B.规范化C.职业化D.社会化E.国际化10、西方管理会计师职业团体主要从事的工作包括()A.组织纯学术研究B.组织专业资格考试C.安排后续教育D.制定规范和标准E.推广管理会计方法ABE、ABCDE、ABD、AC、BCDE、ABCDE、ADE、ABCE、ABCDE、BCDE第二章多项选择题:1、成本按其核算的目标分类为( )。
A.质量成本B.未来成本C.责任成本D.业务成本E.历史成本2、固定成本具有的特征是( )。
A.固定成本总额的不变性B.单位固定成本的反比例变动性C.固定成本总额的正比例变动性D.单位固定成本的不变性E.固定成本总额变动性3、变动成本具有的特征是( )。
A.变动成本总额的不变性B.单位变动成本的反比例变动性C.变动成本总额的不变性D.变动成本总额的正比例变动性E.单位变动成本的不变性4、下列成本项目中,( )是酌量性固定成本。
章节作业(三)考核内容第七章预算管理第八章成本控制第九章责任会计第十章管理会计的新发展一.单项选择题1.全面预算包括财务预算、特种决策预算与(A)三大类内容。
A.经营预算B.资本预算C.销售预算D.生产预算2.财务预算不包括(C)。
A.预计利润表B.现金收支预算C.银行借款预算D.预计资产负债表3.预算控制包括预算执行与(B)两个方面。
A.预算编制B.预算分析C.预算评价D.预算激励4.不受现有费用项目限制,能够调动各方面降低费用的积极性和有助于企业未来发展,是指(C)方法的优点。
A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.定期预算5.与零基预算相对应的预算是( A)。
A.增量预算 B.固定预算C.弹性预算 D.定期预算6.预算控制原则不包括(D)。
A.分级控制B. 全员控制C.全程控制D. 全面控制7.预算控制的方法主要有三种类型,其中不包括(D)。
A.预算授权控制B.预算审核控制C.预算调整控制D.预算变动控制8.(B)是指从企业全范围的角度进行成本控制的原则,即在企业中要求人人、处处、时时都要进行成本控制。
A.经济效益原则B.全面性原则C.全程性原则D.统筹性原则9.标准成本控制主要是指对(D)进行的控制。
A.产品预算阶段B.产品入库阶段C.产品销售阶段D.产品生产阶段10.在采用变动成本法计算的企业中,单位产品的标准成本中不包括(D)的标准成本。
A.直接材料B.直接人工C.变动制造费用D.固定制造费用11. 成本差异是指在标准成本控制系统下,企业在一定时期生产一定数量的产品所发生的实际成本与(C)之间的差额。
A.计划成本B.历史成本C.标准成本D.预算成本12. 固定制造费用耗费差异是指固定制造费用的实际金额与固定制造费用(A)之间的差额。
A.预算金额B.历史金额C.标准金额D.计划金额13.(D)是指由存货的买价和运杂费等构成的成本,其总额取决于采购数量和单位采购成本。
A.缺货成本B.订货成本C.储存成本D.购置成本14.公司每年耗用材料2500千克,每批订货成本为160元,每千克材料年平均储存成本为20元,则在定量采购方式下每次采购量为(B)千克。
管理会计关于短期决策管理会计是指在企业内部用于分析、计划和控制的会计体系。
在企业经营管理中,管理会计在短期决策中扮演着重要的角色。
本文将探讨管理会计在短期决策中的应用,包括决策的特点、工具和方法。
短期决策的特点短期决策是指企业在较短时间内需要做出的决策,一般时间范围为一年以内。
这些决策对企业的发展和经营状况具有直接影响,需要高效地做出,并迅速执行。
短期决策通常涉及到资源的分配、成本控制、生产计划等方面。
管理会计在短期决策中的应用成本-利润-价格分析管理会计通过成本-利润-价格分析方法,帮助企业做出短期决策。
该分析方法可以帮助企业了解不同产品或业务线的成本和利润情况,为企业选择最具盈利性的产品线和价格提供支持。
差别成本分析差别成本分析是管理会计中常用的方法之一,在短期决策中也有重要应用。
通过比较不同决策选项的差别成本,企业可以选择最经济高效的方案。
差别成本分析可以帮助企业评估机会成本,有效地分析投资收益和控制成本。
限制因素分析在短期决策中,企业常常会面临各种限制因素,如有限的生产能力、紧缺的原材料等。
管理会计通过限制因素分析,帮助企业最大化限制因素下的利润。
企业可以通过这种分析方法确定最优的生产计划、销售策略,实现资源的有效分配和利用。
灵活预算和控制短期决策需要快速反应市场变化和企业内部情况。
管理会计通过灵活的预算和控制手段,帮助企业及时调整计划,做出符合市场需求的决策。
企业可以根据实际情况灵活调整预算,快速控制成本,保持经营灵活性和竞争力。
结论管理会计在短期决策中扮演着重要的角色,通过各种方法和工具帮助企业高效地做出决策。
企业需要根据具体情况,选择合适的管理会计手段,进行决策分析和预测,实现经营目标并提高盈利能力。
管理会计的应用在今后的企业管理中将会更加重要和广泛。
第11章战略实施与控制一、判断题1·强调战略控制会产生更多的短期和厌恶风险的管理决策。
答:错误2·战略实施影响好战略的绩效。
答:正确3·控制分为战略控制、战术控制和整体控制答:错误4·差的战略如果经过好的实施,有可能会挽救一个不好的战略。
答:正确5·战略领导是成功地规划和实施战略的一种要求。
答:正确6·7S模型是有效实施一个战略的模型。
答:正确7·战略控制必须贯穿于实施过程中。
答:正确8·战略与组织应该相互适应。
答:正确9·无论哪种类型的控制,控制的基本过程都是一样的。
答:正确10·高层管理团队越是多元化越是规模大,就越容易实施有效的战略。
答:错误11·高层管理团队越是同一化,经理们越是可能创新和追求战略变革。
答:错误12·多元化的高层管理团队更可能在必要时候改变他们企业的战略和支持改革。
答:正确13·文化不会影响战略实施效果。
答:错误14·首席执行官可以同时担任重事会主席,从而在战略制定和实施中拥有更大的权力。
答:正确15·控制过程不包括反馈。
答:错误16·预算是一种有效的控制手段。
答:正确17·实施的关键在于基层员工,与中层经理无关。
答:错误18·从内部人员中选出新的首席执行官表明企业鼓励创新和战略变革。
答:错误19·企业文化出现在组织中,但是它们的发展是非常微妙的,以至于高层管理者不能影响它们的形成。
答:错误20·企业文化的不断变化常被用于有效地实施战略。
答:正确二、选择题1·有效的战略管理必须搞好_________和_________。
A.雇员态度,企业文化。
B.战略变革,业绩趋势。
C.目的,目标。
D.战略制定,战略实施。
答:D2·下列各项哪一个不是战略领导的特点?A.保持灵活性。
管理会计_河南师范大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.财务会计与管理会计的工作侧重点的差别是( )答案:前者是记录反映企业的经营状况,后者是预测评价企业的经营状况2.下列项目中,不属于管理会计基本职能的是( )。
答案:核算经营成果3.现代管理会计的职能作用是()答案:解析过去_控制现在_筹划未来4.管理会计与财务会计的主要差别体现在()答案:管理会计侧重于为企业内部的经营管理服务_管理会计无须遵循公认会计原则_管理会计必须面向未来5.管理会计的主要特点体现在()。
答案:服务于企业内部管理_信息不受会计准则要求_面向未来的时间特征_方法灵活多样性6.管理会计的基础数据信息包括( )答案:未来数据_内部数据_非财务数据_财务数据_历史数据7.在财务会计中,销售费用的正确归属是()。
答案:非制造成本8.下列各项中,属于成本按其可辨认性为标志进行分类结果的有()。
答案:间接成本_直接成本9.分解混合成本的方法有()。
答案:高低点法_散布图法_最小二乘法10.成本性态分析是指在明确各种成本的性态的基础上,按照一定的程序和方法,最终将全部成本分为固定成本和变动成本两大类,建立相应成本函数模型的过程。
答案:正确11.成本性态又称成本习性,是指在一定条件下成本总额与特定业务量之间的依存关系。
答案:正确12.如果两种方法营业利润差额不等于零,则完全成本法期末存货吸收的固定性制造费用与期初存货释放的固定性制造费用的数量关系可能是()。
答案:前者大于后者_前者小于后者_两者不为零13.如果单价的灵敏度指标为10%,固定成本的灵敏度指标为4%,则有关因素的极限变动率分别为( )。
答案:K1=-10%_K3=-20%_K4=+25%_K2=+20%14.在下列指标中,可据以判断企业经营安全程度的指标是()。
答案:保本作业率_安全边际率15.下列各项中,属变动成本特征的有()。
答案:在相关范围内,其成本总额随着产量的增减成正比例变动_在相关范围内,其单位产品成本不受产量变动的影响而保持不变16.固定成本在任何条件下,其总额均不随业务量的增减变动发生变化。
《管理会计》课后习题参考答案目录第一章管理会计概述 (1)1.理解资产高安全度、资产高利润率、现金流充足、资产高增值率和把握新产业 (1)2.简述基于业务优化的高质高效的财务支持 (1)3.简述管理会计的内涵是如何逐渐扩大的 (2)4.简述科学管理理论与管理会计的关系 (2)5.简述组织行为学与管理会计的关系 (2)6.简述权变理论与管理会计的关系 (3)7.简述信息经济学与管理会计的关系 (3)8.简述代理人理论与管理会计的关系 (3)9.简述知识经济理论与管理会计的关系 (3)10.简述管理会计假设的内容及意义 (3)11.简述理解管理会计目标及其与企业目标的关系 (3)12.简述管理会计信息质量特征与财务会计质量特征的区别 (4)13.简述管理会计与财务会计、财务管理、审计和内部控制的产生及结合 (4)14.简述管理会计与财务会计的区别 (4)15.简述管理会计与财务会计的耦合逻辑 (4)第二章成本性态分析 (5)1.成本性态分析在管理会计中的地位 (5)2.混合成本的分解方法 (5)3.固定成本与变动成本的特征 (5)4.边际贡献率与变动成本率的关系 (5)第三章本量利分析 (6)1.试说明本量利分析的基本假设 (6)2.什么是本量利分析的基本表达式 (6)3.什么是保本点?影响保本点的因素有哪些? (7)4.什么是保利点?影响保利点的因素有哪些? (7)5.试说明一个经营多种产品的企业如何确定保本点 (7)6.什么是安全边际率、保本点作业率和经营杠杆率? (7)7.怎样进行实现目标利润的敏感性分析? (8)第四章变动成本法 (8)1.变动成本法与全部成本法的主要区别有哪几个方面? (8)2.变动成本法与全部成本法期间损益发生差异有何规律? (8)3.试评述变动成本法的优缺点 (9)4.“只要生产量大于销售量,当期全部成本法的利润必定大于变动成本法的利润”。
这一命题是否成立?为什么? (9)第五章资金管理 (9)1.现金管理业务流程 (9)2.银行账户管理 (9)3.资金计划管理 (9)4.现金池分类与构成要素 (10)5.现金池功能定位与构建原则 (10)6.现金池运作流程 (10)7.资金集中管理模式 (10)8.银企直联系统总体运行流程 (10)9.银企直联系统主要功能 (11)第六章短期经营决策 (11)1.短期经营决策的特点有哪些? (11)2.短期经营决策中的相关成本和无关成本分别有哪些? (11)3.简述短期经营决策的主要方法及各自的优缺点 (11)4.简述在不同情况下半成品是否深加工的决策方法 (12)5.简述在完全竞争市场和非完全竞争市场条件下的定价方法? (12)6.简述短期营运决策敏感性分析的方法及应用 (13)第七章长期投资决策 (13)1.什么是独立项目和互斥项目? (13)2.什么是现金流量?投资项目的现金流量包括哪些内容? (13)3.投资项目的现金流量如何计算? (14)4.现金流量在估计中应注意哪些问题?(可删除) (14)5.投资决策评价的方法有哪些?各自的优缺点是什么? (14)第八章全面预算管理 (16)1.什么是全面预算?你怎样认识它的重要性? (16)2.全面预算有哪些预算构成? (16)3.什么是弹性预算?与固定预算相比有何优越性? (16)4.试分析比较零基预算与增减预算的主要区别? (17)5.什么是滚动预算?有何特点? (17)6.简述预算控制的方法 (17)7.简述预算调整的前提条件 (18)8.现金预算包括哪些项目?各项目之间存在怎样的勾稽关系? (18)9.会计制度设计如何与预算管理衔接? (18)10.财务会计控制如何与预算执行对接? (18)练习题 (18)第九章作业成本管理 (22)1.简述作业成本法的特点 (22)2.如何评价作业的增值性? (22)3.结合企业实际,谈读作业成车法的应用 (23)4.简述作业成本管理中降低成本的途径 (23)5.作业成本法在制造费用分配基础与分配路径上与传统成本法有何有同 (23)第十章目标成本管理 (23)1.简述目标成本法的特点 (23)2.如何应用价值工程技术进行产品设计 (23)3.结合企业实际,谈谈目标成本管理的应用 (24)4.简述目标成本法的实施原则 (25)5.简述确立目标成本的主要活动 (25)6.简述目标成本规划的五个步骤 (26)7.如何将顾客需求纳人目标成本管理? (26)8.简述价值链在目标成本管理中的贡献 (26)9.简述目标成本管理中的供应链管理 (27)10.简述目标成本管理的组织和团队 (27)11.简述目标成本管理的核心工具 (27)第十一章项目成本管理 (28)1.现代项目成本管理的发展 (28)2.项目生命周期成本管理的方法 (28)3.简述工作分解结构的作用 (28)4.以一场婚礼筹划为例,写出工作结构分解图 (28)5.简述项目资源计划的工具与方法 (29)6.简述项目成本估算的技术路线 (29)7.简述项目成本估算的方法 (29)8.简述项目成本估算和项目成本预算的区别与联系 (29)9.简述项目成本预算的调整内容有哪些 (29)10.简述项目成本控制的方法有哪些 (29)11.简述挣值法的三个基本值 (29)12.简述挣值法几个关键指标的内容与作用 (29)13.简述项目成本决算的意义和作用 (30)第十二章战略成本管理 (30)1.简述战略成本管理研究的定义和特征 (30)2.简述生命周期成本管理的内容 (30)3.简述战略成本定位分析方法 (31)4.简述企业一般竞争战略的内容 (31)5.简述战略成本动因分析的内容 (31)6简述供应链管理的主要内容、目的及基本原则 (31)7.简述供应链成本核算框架 (32)8.简述前瞻式成本管理及内容 (32)9.简述精益管理会计及其内容 (33)10.简述跨组织成本管理及其内容 (33)11.简述供应链成本管理的方法 (34)第十三章绩效管理 (34)1.简述战略绩效管理的特点与优势 (34)2.简述分权管理与责任会计 (34)3.简述责任中心的分类及其不同责任中心的绩效评价方法 (35)4.简述内部转移价格及其制定 (36)5.简述关键绩效指标法的含义及其基本流程 (36)6.简述经济增加值的价值管理体系 (36)7.简述平衡计分卡之“平衡” (37)8.简述平衡计分卡的实施程序 (37)9.简述平衡计分卡与企业战略 (38)第十四章管理会计报告 (38)1.简述会计报告体系的构成 (38)2.简述管理会计报告的主要特征 (39)3.简述按不同标志分类的管理会计报告体系 (39)4.简述管理会计报告流程 (39)5.简述基于报告对象的管理会计报告体系 (40)6.简述基于责任中心的管理会计报告体系 (40)7.基于价值链的管理会计报告体系 (41)第十五章管理会计信息化 (41)1.如何理解管理会计信息系统概念 (41)2.管理会计信息系统建设与应用原则、程序的内容 (41)3.如何理解管理会计信息系统架构 (42)4.成本管理信息化的内容包括哪些 (42)5.如何理解成本管理信息系统模式 (43)6.预算管理信息化的内容包括哪些 (44)7.如何理解预算管理信息系统 (44)8.如何理解绩效管理信息化过程 (45)9.如何理解绩效管理信息平台 (45)10.如何理解投资项目管理信息化 (45)11.如何理解投资项目管理信息化系统 (45)12.如何理解管理会计报告信息化 (46)13.如何理解ERP系统的管理会计 (46)第一章管理会计概述1.理解资产高安全度、资产高利润率、现金流充足、资产高增值率和把握新产业(1)资产高安全度是企业全面梳理资产管理流程,及时发现资产管理中的薄弱环节,切实采取有效措施加以改进,并关注资产减值迹象,合理确认资产减值损失,更好地避免下列风险:①存货积压或短缺,可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断;②固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩,可能导致企业缺乏竞争力、资产价值贬损、安全事故频发或资源浪费;③无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患,可能导致企业法律纠纷、缺乏可持续发展能力。
第一章管理与管理学一、复习要点1.人类活动的特点与管理的必然性。
2.管理的概念及其特征。
3.人类的管理活动具有的最基本的职能。
4.管理二重性的基本内涵。
5.明茨伯格的管理者角色理论。
6.卡茨的管理者技能理论。
7.管理学的研究方法。
二、关键概念管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法。
三、填空题1. 1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由( )、( )、( )、( )及( )等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点,管理是一种以()、()为基础的专业职能。
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:()()()()()这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓(),就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须采取的行动。
5.亨利·明茨伯格认为,管理者扮演着十种角色,可归为( )、( )、()三大类。
6. 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是( )。
7.管理的本质是( ),协调的中心是( )。
8.纵向看,越是基层的管理者,控制的时效性越( ),控制的定量化程度也越( ) 。
9.管理的( )职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,( )职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,( )职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,( )职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.根据罗伯特·卡茨的研究,管理者要具备三类技能:( ),( )和( )。
11.管理的目的是为了( )。
12.控制等实质就是为了使实践活动符合于13.管理二重性指的是管理既具有( )属性,又具有( ) 属性。
14.管理者的决策角色包括( ),( )和( )。
15.人际技能包括( )相( )。
16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的和( ) 作为研究对象的。