单位会务工作制度
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会务的管理制度第一章总则第一条为规范会务管理行为,提高会务管理水平,促进会务管理工作的有效开展,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的所有会务管理活动。
第三条会务管理应当遵循自愿互利、平等互利、诚实信用、合法合规的原则。
会务管理活动应当遵循法律法规,保护参与者和相关利益者的合法权益。
第四条会务管理应当遵循科学决策原则,根据实际情况和需求,制定合理的会务管理方案和措施。
第二章组织架构第五条本单位设立会务管理部门,负责会务管理工作的具体组织和实施。
第六条会务管理部门包括会务部、接待部等职能部门,具体职责由上级主管部门根据本单位的实际情况确定。
第七条会务部门负责对接受的会议、展览、培训等会务活动进行制定、组织和实施。
第八条接待部门负责接待来宾,安排住宿、餐饮、交通等事项。
第九条本单位设立会务管理委员会,负责对会务管理工作进行协调和监督。
第十条会务管理委员会由单位领导担任主任,相关职能部门负责人、涉及会务管理的负责人等担任成员。
会务管理委员会每季度召开一次会议,讨论本单位会务管理工作中的重大问题。
第十一条本单位设立会务管理办公室,具体职责由单位领导根据实际情况确定。
第三章职责和权限第十二条会务管理部门的主要职责包括:(一)会务管理方案的制定;(二)会务管理工作的组织和实施;(三)协调相关职能部门的工作;(四)报告会务管理工作的进展情况。
第十三条接待部门的主要职责包括:(一)接待来宾;(二)安排住宿、餐饮、交通等事项;(三)协调相关职能部门的工作。
第十四条会务管理委员会的主要职责包括:(一)协调和监督会务管理工作;(二)审核和批准会务管理工作方案;(三)解决会务管理工作中的疑难问题。
第十五条会务管理办公室的主要职责包括:(一)协助会务管理部门的工作;(二)收集、整理和分析会务管理工作的信息;(三)协调相关职能部门的工作。
第四章工作流程第十六条会务管理部门在接受会务活动后,应当根据实际情况制定会务管理方案。
会务工作制度汇编一、总则第一条为确保公司会务工作的顺利进行,提高会务组织效率,根据公司实际情况,制定本制度。
第二条会务工作是指为公司各类会议提供全程服务,包括会议策划、会场布置、会议接待、会议设施保障、会议组织等各项工作。
第三条会务工作应遵循务实、高效、节约、创新的原则,确保会议的顺利进行。
二、会务组织与策划第四条会务组织工作应由专门的会务部门或专人负责,负责会务工作的筹备、执行和总结。
第五条会务策划应根据会议性质、规模、目的和参会人员需求,制定详细的会议方案,包括会议主题、议程、时间、地点、与会人员、物资准备等。
第六条会务策划应充分考虑会议的务实性和高效性,力求简化流程,提高会议效果。
第七条会务策划人员应提前对会议场地、设施、设备进行了解和检查,确保会议设施的正常运行。
三、会场布置与设施保障第八条会场布置应根据会议主题和议程,进行合理布局,营造良好的会议氛围。
第九条会场布置应包括会议横幅、指示牌、桌椅摆放、音响设备、投影设备、网络设备等。
第十条会场设施保障应确保会议设施的正常运行,包括音响、投影、灯光、空调等设备。
第十一条会务工作人员应在会议前对会场设施进行测试,确保设施的正常使用。
四、会议接待与服务第十二条会议接待工作应包括参会人员的签到、接待、引导等工作。
第十三条会议接待人员应具备良好的职业素养,热情、耐心、细致地为参会人员提供服务。
第十四条会议期间应提供充足的茶水、饮料、小吃等,满足参会人员的需求。
第十五条会议服务人员应保持会场整洁,及时清理垃圾,确保会议环境的舒适。
五、会议记录与总结第十六条会议记录应包括会议主题、议程、发言人、讨论内容、决议等。
第十七条会议记录应由专人负责,确保记录的准确性和完整性。
第十八条会议结束后,会务工作人员应及时对会议进行总结,包括会议效果、存在问题、改进措施等。
第十九条会议总结报告应提交给相关部门和领导,以便对会务工作进行改进和提高。
六、费用管理与报销第二十条会务费用应根据会议性质、规模和预算进行合理控制。
会务工作制度内容一、总则第一条为确保会议的顺利进行,提高会议效率,根据公司实际情况,制定本会务工作制度。
第二条会务工作应遵循原则:严谨、细致、高效、节约。
第三条会务工作范围包括:会议筹备、会议组织、会议服务、会议保障等。
第四条会务工作应严格按照本制度执行,确保会议的圆满成功。
二、会议筹备第五条明确会议目的、议题、时间、地点、参会人员等,制定会议方案。
第六条会议方案应包括:会议议程、会议材料、会议设施、会议费用等。
第七条提前向参会人员发送会议通知,明确会议时间、地点、议程等信息。
第八条会议场地应满足会议需求,布置会议现场,确保设施齐全、功能正常。
第九条准备会议资料,包括:会议文件、报告、资料等。
第十条会议设施包括:音响、投影仪、白板、笔记本电脑等,提前检查设备功能。
第十一条会议费用预算,合理控制会议成本。
三、会议组织第十二条会议主持人负责会议的顺利进行,控制会议节奏,引导讨论。
第十三条参会人员应按时到达会议现场,遵守会议纪律,积极参与讨论。
第十四条会议记录员负责记录会议内容,整理会议纪要。
第十五条会议秘书负责协调会议组织工作,确保会议顺利进行。
四、会议服务第十六条会议接待工作,包括:签到、引导、茶水服务等。
第十七条会议期间应保证会场秩序,维持良好的会议氛围。
第十八条会议现场应配备必要的医疗用品,以应对突发状况。
第十九条会议结束后,及时整理会议现场,清理会场。
五、会议保障第二十条会议安全保障,包括:现场安全、网络安全等。
第二十一条会议现场应配备专业保安人员,确保会议安全。
第二十二条会议期间应确保网络安全,防止信息泄露。
第二十三条会议结束后,对会议资料进行归档保存。
六、会议效果评估第二十四条会议结束后,对会议效果进行评估,包括:会议内容、会议组织、会议服务等。
第二十五条参会人员应填写会议评价表,对会议进行评价。
第二十六条根据会议评价结果,对会务工作进行总结和改进。
七、附则第二十七条本制度自发布之日起实施。
会务服务管理制度范文第一章总则第一条为规范会务服务管理,提高会务服务质量,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及外部举办的各类会议、活动的策划、组织和管理。
第三条会务服务应遵循以客户为中心、高效协调、精心组织、专业服务的原则。
第四条会务服务管理应建立相应的工作流程和管理机制,明确各部门和人员的职责。
第二章会务服务组织第五条公司设立会务服务部门,负责公司内部及外部会议、活动的策划、组织和管理。
第六条会务服务部门应配备专业的人员,具备较强的组织协调能力和服务意识。
第七条会务服务部门应根据公司的需求,制定会议、活动的策划方案,并组织实施。
第八条会务服务部门应与相关部门建立紧密的合作关系,协调各项资源,确保会议、活动的顺利进行。
第三章会务服务流程第九条会议、活动启动阶段,会务服务部门负责与客户联系,了解需求并制定初步方案。
第十条会议、活动策划阶段,会务服务部门根据客户需求,制定详细的策划方案,包括会议议程、场地选择、宾馆预订等。
第十一条会议、活动执行阶段,会务服务部门根据策划方案,组织各项工作的具体实施,包括会场布置、设备调试、接待服务等。
第十二条会议、活动结束阶段,会务服务部门负责总结会议、活动效果,并与客户进行反馈,收集意见和建议。
第十三条会议、活动结案阶段,会务服务部门按照公司规定的程序,做好相关归档工作,保留相关资料。
第四章会务服务职责第十四条会务服务部门负责与客户进行沟通,了解需求,并制定相应的策划方案。
第十五条会务服务部门负责与相关部门进行协调,协调各项资源,确保会议、活动的可行性。
第十六条会务服务部门负责会议、活动的预算编制和预算控制。
第十七条会务服务部门负责会议、活动的场地选择、宾馆预订、餐饮安排等工作。
第十八条会务服务部门负责会议、活动的会务管理,包括会议签到、材料分发等工作。
第十九条会务服务部门负责会议、活动的接待服务,包括接待来宾、安排住宿、接送服务等。
第二十条会务服务部门负责会议、活动的安全管理,确保参会人员的安全和会议、活动场所的安全。
会务管理制度第一章总则第一条为规范会务管理工作,提高会务管理水平,根据国家有关法律法规和政策规定,结合本单位实际,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内的所有会务管理工作。
第三条会务管理工作应当遵循公开、公平、公正的原则,依法保障参会人员的合法权益。
第四条本制度的解释权属于本单位。
第二章会务管理组织架构第五条本单位设立会务管理部门,负责会议策划、组织、协调和实施工作。
第六条会务管理部门主要职责包括:会议计划制定、会议预算编制、会议活动策划、会议安保保障和会议纪要报告等。
第七条会务管理部门设立会议服务团队,具体负责会议的策划、组织和执行工作。
第三章会议计划第八条会务管理部门应当每年制定会议计划,包括年度会议规划、会议主题、会议时间等。
第九条会议计划应当从本单位整体发展战略出发,结合各部门工作需要,综合考虑资源投入和预期效益,制定合理的会议计划。
第四章会议预算第十条会务管理部门应当依据会议计划,编制会议预算,包括会议场地租赁、人员费用、物资采购、宣传费用等。
第十一条会议预算应当经过财务审批并备案。
第五章会议策划第十二条会务管理部门应当根据会议主题和内容,制定详细的会议策划方案,包括各项活动安排、嘉宾邀请、议程安排等。
第十三条会议策划方案应当报经领导批准后执行。
第六章会议安保保障第十四条会务管理部门应当负责会议安保保障工作,包括场地安全、人员卫生、应急预案等。
第十五条会议期间应当设立专门安保人员,确保会议秩序和参会人员安全。
第七章会议纪要报告第十六条会务管理部门应当对每次会议进行纪要报告,报告内容包括会议成果、问题反馈、改进措施等。
第十七条会议纪要报告应当及时提交给领导,并追踪落实各项事宜。
第八章附则第十八条本制度自发布之日起施行。
第十九条本制度所称“领导”系指本单位主要负责人或授权领导。
第二十条本制度解释权属于本单位。
以上就是关于会务管理制度的详细规定,希望各位同事认真遵守并严格执行,确保会务管理工作的顺利进行。
会务管理工作制度第一章总则第一条为规范会务管理工作,提高会务管理工作水平,制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事会务管理工作的人员。
第三条会务管理工作的目标是保证会议的顺利进行,确保会议的效果和质量。
第四条会务管理工作的基本原则是高效、合规、公平、公正。
第五条会务管理工作的职责是负责会议的策划、组织和执行。
第二章组织架构第六条设立会务管理部门,负责会务管理工作的组织和协调。
第七条会务管理部门设有部门经理、副部门经理和工作人员。
第八条会务管理部门的职责包括但不限于:1. 负责会议的策划、组织和执行工作;2. 安排会议场地和设备,并统筹相关服务;3. 确保会议资料及时准确地准备和分发;4. 协调会议期间的各项工作;5. 及时处理与会议相关的问题和纠纷;6. 完成其他领导交办的工作。
第九条会务管理部门的人员应具备以下基本条件:1. 具备较强的组织和协调能力;2. 具备良好的沟通和协作能力;3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力;4. 具备一定的领导能力和团队精神;5. 具备相关专业知识和经验。
第三章会议策划和组织第十条会务管理部门应根据公司的实际需求和会议的目标,制定详细的会议策划方案。
第十一条会议策划方案应包括但不限于:1. 会议的主题和目标;2. 会议的时间、地点和持续时间;3. 会议的参与人员和拟邀请的嘉宾;4. 会议的议程和内容安排;5. 会议的场地和设备需求;6. 会议的食宿和交通安排;7. 会议的资料准备和分发;8. 会议的宣传和推广;9. 会议的预算和经费安排。
第十二条会务管理部门应会议策划方案进行详细的组织和安排,包括但不限于:1. 获取会议所需的各项资源;2. 确定会议的时间、地点和持续时间;3. 确定会议的参与人员和拟邀请的嘉宾;4. 确定会议的议程和内容安排;5. 确定会议的场地和设备需求;6. 确定会议的食宿和交通安排;7. 确定会议的资料准备和分发;8. 确定会议的宣传和推广;9. 确定会议的预算和经费安排。
第一章总则第一条为规范机关单位会务管理,提高会议效率,确保会议质量,根据国家有关法律法规和上级部门的相关要求,特制定本制度。
第二条本制度适用于本机关单位所有会议的组织、筹备、召开和落实工作。
第三条会议管理应遵循以下原则:(一)依法依规,确保会议合法合规;(二)精简高效,提高会议质量和效率;(三)公开透明,确保会议决策的公正性;(四)勤俭节约,反对铺张浪费。
第二章会议计划与审批第四条机关单位各部门根据工作需要,提前制定年度会议计划,报办公室审核,经领导批准后执行。
第五条举办会议应按照以下程序进行审批:(一)拟办会议的部门提出会议申请,包括会议主题、参会人员、时间、地点、经费预算等;(二)办公室对会议申请进行审核,提出意见;(三)分管领导或主要领导审批;(四)办公室根据审批结果进行会务筹备。
第三章会议组织与筹备第六条会议筹备工作由办公室负责,主要包括以下内容:(一)确定会议时间、地点、议程;(二)制作会议通知,发送给参会人员;(三)安排会议场地、设备、材料;(四)准备会议文件、资料;(五)安排会务人员、签到、记录等工作。
第七条会议组织应确保以下要求:(一)会议时间、地点、议程符合规定,不擅自改变;(二)参会人员应按时参加,不得无故缺席;(三)会议资料齐全,确保参会人员能够了解会议内容;(四)会议纪律严明,保持会场秩序。
第四章会议召开与记录第八条会议召开时,主持人应按照会议议程,引导会议顺利进行。
第九条会议记录应由专人负责,记录内容包括会议时间、地点、参会人员、会议议程、领导讲话、讨论情况、决议事项等。
第十条会议结束后,主持人应及时将会议记录报送办公室,由办公室整理归档。
第五章会议落实与监督第十一条会议结束后,相关部门应根据会议决议,认真落实各项工作。
第十二条办公室负责对会议落实情况进行监督,确保会议决议得到有效执行。
第十三条对会议落实不力的,将按照相关规定追究相关人员的责任。
第六章附则第十四条本制度由机关单位办公室负责解释。
第一章总则第一条为加强会务工作的规范化、制度化建设,提高会务工作效率和服务质量,确保会议顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的会务工作人员,包括会务筹备、会议组织、现场服务等各个环节。
第三条会务工作人员应具备良好的职业道德、较强的服务意识和较高的业务能力,确保会议的顺利进行。
第二章会务筹备第四条会务筹备工作应在会议召开前一个月启动,具体工作如下:1. 确定会议主题、时间、地点、参会人员等基本信息;2. 编制会议议程,报上级领导审批;3. 落实会议所需的场地、设备、资料等;4. 联系参会人员,确认参会情况;5. 准备会议签到表、会议记录等相关资料。
第五条会务筹备人员应严格按照会议要求,确保筹备工作按时、保质完成。
第三章会议组织第六条会议组织工作应在会议召开当天进行,具体工作如下:1. 按时布置会场,确保会场环境整洁、舒适;2. 指导参会人员签到,收集会议签到表;3. 按时安排会议议程,确保会议按计划进行;4. 负责会议记录,做好会议纪要;5. 协调会场内外的各项工作,确保会议顺利进行。
第七条会务工作人员应严格遵守会议纪律,保持会场秩序,确保会议的顺利进行。
第四章现场服务第八条现场服务工作应在会议召开期间进行,具体工作如下:1. 提供会议所需的茶水、文具等物品;2. 协助参会人员解决会议期间遇到的问题;3. 确保会议设备正常运行;4. 指导参会人员使用会议设备;5. 负责会议期间的清洁工作。
第九条会务工作人员应热情、耐心地为参会人员提供服务,确保参会人员满意。
第五章考核与奖惩第十条对会务工作人员的考核分为日常工作考核和专项考核两部分。
第十一条工作考核主要包括以下内容:1. 工作态度:是否积极主动、认真负责;2. 业务能力:是否熟悉会务工作流程、具备一定的业务水平;3. 服务意识:是否具备良好的服务态度,关心参会人员需求。
第十二条专项考核主要包括以下内容:1. 会议筹备:是否按时、保质完成筹备工作;2. 会议组织:是否确保会议按计划进行;3. 现场服务:是否为参会人员提供优质服务。
第一章总则第一条为加强公司会务工作的规范化、制度化、科学化,提高会务工作效率,确保会议质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部各类会议的组织、筹备、实施和总结等工作。
第三条会务部是公司会务工作的归口管理部门,负责会议的组织、协调、服务等工作。
第二章会务工作职责第四条会务部职责:1. 负责公司内部各类会议的策划、筹备、组织、实施和总结;2. 负责会议通知、议程安排、会议场地预订、会议资料准备等工作;3. 负责会议秩序维护、会议记录、会议纪要整理和分发等工作;4. 负责会议费用的预算、报销和结算等工作;5. 负责会议效果的跟踪和反馈;6. 负责其他与会议相关的工作。
第五条会务人员职责:1. 负责会议通知、会议资料准备、会议场地布置等工作;2. 负责会议期间的服务工作,如茶水、签到、摄影等;3. 负责会议记录、会议纪要整理和分发等工作;4. 负责会议效果的跟踪和反馈;5. 完成会务部交办的其他工作。
第三章会议筹备第六条会议筹备流程:1. 确定会议主题、时间、地点、参会人员等基本信息;2. 制定会议议程,包括会议流程、议题、发言时间等;3. 预订会议场地,确保场地满足会议需求;4. 准备会议资料,包括会议议程、背景材料、发言稿等;5. 安排会议服务人员,确保会议期间的服务质量;6. 发送会议通知,包括会议时间、地点、议程等;7. 跟进会议筹备工作,确保会议顺利进行。
第七条会议通知:1. 会议通知应包括会议主题、时间、地点、参会人员、议程等基本信息;2. 会议通知应提前发送给参会人员,确保参会人员有足够的时间准备;3. 会议通知可以通过邮件、电话、短信等方式发送。
第四章会议实施第八条会议实施流程:1. 会务人员提前到达会议场地,进行场地布置、设备调试等工作;2. 参会人员按照会议通知要求,准时到达会议场地;3. 会务人员做好签到、引导等工作;4. 会议主持人按照会议议程主持会议;5. 参会人员按照议程发言、讨论;6. 会议记录人员做好会议记录;7. 会议结束,会务人员做好会议场地清理、设备归还等工作。
会务现场安排工作制度一、总则为了确保会务现场工作的顺利进行,提高会务服务质量,根据公司实际情况,制定本制度。
本制度适用于公司各类会议的会务现场安排工作,包括会议前期筹备、现场布置、会议接待、会议服务、会议结束后的工作等。
二、会议前期筹备1. 了解会议主题、目的、参会人员、议程安排等信息,根据会议性质确定会议规模、场地要求及设备需求。
2. 制定会务方案,明确会务组织机构、职责分工、工作时间、工作内容等。
3. 提前与会议场地、酒店等相关单位沟通协调,确保会议场地、住宿、餐饮等事宜顺利进行。
4. 根据会议需求,提前准备会议资料、礼品、奖品等物品。
5. 安排会议邀请函的发送工作,确保邀请对象按时到场。
6. 确定会议安保措施,确保会议期间的安全。
三、现场布置1. 根据会议主题和议程,设计会议现场布局,包括主席台、听众席、签到台、展示区等。
2. 提前布置会议现场,确保会议场地、设施、设备齐全,功能正常。
3. 会议现场设置应符合公司形象和会议性质,营造良好的会议氛围。
4. 设置会议指示牌、提示牌,确保参会人员能够顺利找到会议地点和会场。
四、会议接待1. 设立签到台,安排专人负责参会人员的签到工作。
2. 安排接待人员,负责参会人员的前期接待、引导、咨询等工作。
3. 对重要参会人员实行专人接待,确保其能够顺利参会。
4. 会议期间设置休息区,提供茶水、饮料等,满足参会人员的需求。
五、会议服务1. 提前测试会议设备,确保会议期间设备正常运行。
2. 安排专人负责会议现场的音响、灯光、投影等设备操作。
3. 制定会议议程表,确保会议按照既定程序进行。
4. 会议期间安排专人负责现场秩序维护,确保会议顺利进行。
5. 安排翻译、同传等服务,确保国际会议的顺利进行。
6. 会议期间设置医疗服务点,确保参会人员突发状况能够及时得到救治。
六、会议结束后的工作1. 及时收集会议资料、礼品、奖品等物品,确保不遗漏。
2. 对会议现场进行清理,确保场地整洁。
单位会务工作制度
单位会务工作制度
会议是各级领导贯彻政策、布置任务、沟通信息、协调行动的有效方法,做好会务工作是办公综合部门的一项重要工作。
本规范所指会议包括基层单位的党务会议、行政和业务工作会议等,会议必须贯彻民主集中制原则,努力实现决策民主化、科学化。
一、办会要求
加强会务工作科学化、规范化和制度化建设,做好本单位各类会议的筹备工作,提高工作效率和会议服务质量,做到周到、严密、高效、得体。
二、办会程序
(一)会前准备工作
1.拟订方案。
各分局办公室应根据领导指示和有关文件要求拟订会议方案报有关领导审批。
会议方案应考虑:会议名称、内容、时间、地点、日程、议程、参会人员范围和人数、会议经费预算等。
2.会议通知。
主办单位起草会议通知报有关领导审定下发。
对于时间紧迫、来不及下发通知的,可电话通知有关单位的综合部门或直接通知参会人员,并讲清楚会议时间、地点和主要内容、要求。
3.材料准备。
由主办单位或相关部门根据会议需要准备会议有关材料,包括领导讲话参考材料、会议事项的相关材料等,根据参会人数印制分装。
必要时,主办单位应将有关
材料先行下发与会人员酝酿、准备意见或建议。
4.会场布置。
(1)桌椅摆放。
根据会议具体情况和领导要求,在没有固定桌椅的会议场所摆放桌椅。
如果有设主席台,需要了解在主席台就坐的领导人数并据此摆放,主席台下桌椅的摆放根据具体会议人数而定。
不设主席台的座谈会等会议形式,桌椅摆放成口字形,如果人数较多,可在领导席的两面和对面增设2-3行桌椅。
(2)制作台卡。
各单位可参照目前使用L形透明有机玻璃台卡制作台卡,根据具体会议要求,制作人名台卡或单位名称台卡。
制作时一般使用红色打印纸双面打印,切割成卡面大小插入台卡。
以台卡内容居于卡面正中为美观。
(3)座位安排。
摆放台卡,做好主席台座次安排和与会人员座位安排。
与会人员座位安排按照有关文件规定的顺序,按居中、先左后右进行排序。
有固定桌椅的会议室的座位安排参照以上做法。
主办单位需要事先了解应参会人员中实际能够参会的人数,并据此合理安排好座位、摆放台卡,尽量避免开会时会场出现空席。
(4)重大会议经领导同意后,可摆放花木,布置横幅会标,横幅一般为红底白字。
(5)调试好会场的话筒、音响、录音、投影等设备,如果有参会人员在会议期间需要使用笔记本电脑,还需布置好电插座。
(6)事先搞好会场卫生,落实卫生清理工作。
(二)会中服务工作
1.做好摄影摄像工作。
必要时联系办公室落实专业人员进行此项工作。
2.做好会议记录,必要时进行录音。
在有录音设备的会议场所应使用录音设备进行录音,在没有录音设备的会议场所可使用录音笔进行录音。
3.落实服务人员,做好茶水供应工作。
根据会议具体要求和参会人数,确定供应饮料或热茶。
在人数较多的情况下,一般供应饮料,并事先放置在每个座位上。
如有供应热茶,应每半小时加1次热茶。
(三)会后整理工作
1.清理会场,主要包括撤下会标横幅、收走台卡等用品、通知有关部门清扫场地等。
2.起草会议纪要、整理领导讲话、编发信息等,根据要求及时制发文件下发。