外展社会工作模式的应用
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外展活动方案一、背景介绍外展活动是指组织团队或机构走出办公场所,到外部社区、学校、企业等地开展宣传、推广、教育等活动。
通过外展活动,可以增加组织的知名度,提高公众对组织的认知度和认可度,同时也可以促进与外部社会各界的交流与合作。
本文将针对外展活动的方案进行详细描述。
二、活动目标1. 提高组织的知名度:通过外展活动,让更多的人了解和认识我们的组织,增加组织的曝光度。
2. 增加组织的支持者和志愿者:吸引更多的人加入我们的组织,共同为组织的目标努力。
3. 传递组织的价值观和理念:通过外展活动,向公众传达我们的核心价值观和理念,引发公众的共鸣和参与。
4. 增加组织的合作伙伴:通过外展活动,与外部社会各界建立联系,寻求合作机会,共同推动相关事业的发展。
三、活动内容1. 线下宣传活动a. 社区宣传活动:在社区举办宣传活动,包括发放宣传资料、举办讲座、展示组织成果等。
b. 学校宣传活动:与学校合作,开展主题宣传活动,如讲座、比赛、展览等,向学生传递有益的信息。
c. 企业宣传活动:与企业合作,开展员工培训、座谈会等活动,传递组织的价值观和理念。
2. 线上宣传活动a. 社交媒体推广:通过社交媒体平台,发布组织的相关信息、活动通知、成功案例等,吸引更多关注。
b. 网络直播活动:利用网络直播平台,举办专题讲座、互动问答等活动,吸引在线观众参与。
3. 参与公益活动a. 环保活动:组织志愿者参与环保行动,如清理河道、植树造林等,提高公众对组织的认可度。
b. 教育活动:开展义务教育支持活动,为贫困地区的孩子提供学习资源和帮助,传递教育公益理念。
四、活动实施计划1. 制定活动计划:根据活动目标和内容,制定详细的活动计划,包括时间安排、人员分工、物资准备等。
2. 宣传准备工作:准备宣传资料、海报、展板等,确保宣传效果。
3. 联系合作伙伴:与社区、学校、企业等合作伙伴进行沟通,确定合作事项和细节。
4. 招募志愿者:开展志愿者招募工作,筛选合适的志愿者参与活动。
救助社工外展服务方案救助社工外展服务方案一、引言救助社工外展服务是指社工人员主动走出机构,走进社区、街头巷尾,寻找和接触有需要的人群,为他们提供必要的帮助和支持的服务形式。
本方案旨在提供一个全面系统的救助社工外展服务方案,以满足他们在实践中所面临的困难和挑战。
二、服务目标1. 发现和了解社区中潜在的弱势群体和有需要的人群;2. 提供必要的救助和支持,包括金钱、精神等方面的帮助;3. 引导和帮助这些人群重新融入社会,改善他们的生活状况;4. 促进社区居民的互助和社会和谐。
三、服务内容1. 走访调查:社工人员通过走访社区,与居民建立良好的关系,了解他们的困难和需求。
2. 问题解决:针对社区居民的问题,社工人员提供专业的咨询和解决方案,帮助他们克服困难。
3. 资源对接:社工人员与社区内外的救助机构、公益组织建立合作关系,为有需要的居民提供必要的救助和支持。
4. 心理辅导:对于心理困扰较大的居民,社工人员提供心理援助和辅导,帮助他们调整心态,解决心理问题。
5. 社区活动:组织各种社区活动,增加居民之间的互动和交流,促进社区居民的互助和社会和谐。
四、服务流程1. 确定服务区域:根据社会实际需要,确定救助社工外展服务的具体区域。
2. 建立社工团队:组建专业的救助社工外展服务团队,包括专业社工人员和志愿者。
3. 走访调查:社工人员挨家挨户走访社区居民,了解他们的困难和需求,并进行记录和统计。
4. 问题解决:根据走访调查的结果,社工人员制定相应的解决方案,并与居民一起实施。
5. 资源对接:社工人员与救助机构、公益组织建立合作关系,为有需要的居民提供救助和支持。
6. 心理辅导:社工人员通过个别面谈或小组活动的形式,提供心理援助和辅导。
7. 社区活动:根据社区居民的需求和兴趣,组织各种社区活动,增加居民之间的互动和交流。
五、服务评估1. 定期汇报:社工团队定期向上级机构报告工作进展和成效,并接受评估。
2. 用户满意度调查:定期对接受服务的居民进行满意度调查,了解他们对服务的评价和建议,以及服务的改进方向。
外展活动方案引言概述:外展活动是组织机构或企业与外界进行互动的重要方式之一。
通过外展活动,可以增强组织形象,促进与社会各界的交流与合作。
本文将从四个方面详细阐述外展活动的方案。
一、活动目标1.1 提升组织形象:外展活动可以通过展示组织的实力、成果和价值观,提升组织在外界的知名度和声誉。
1.2 增加社会影响力:外展活动可以借助媒体和社交平台等渠道,将组织的理念和价值观传播给更多的人群,扩大组织的社会影响力。
1.3 建立合作伙伴关系:外展活动可以吸引潜在的合作伙伴,促进与其他组织或企业的交流与合作,共同推动相关领域的发展。
二、活动策划2.1 确定活动主题:根据组织的定位和核心价值,确定一个能够吸引目标受众的活动主题,以便更好地传达组织的信息。
2.2 制定活动计划:根据活动主题和目标,制定详细的活动计划,包括活动时间、地点、内容安排、参与人员等,确保活动的顺利进行。
2.3 确定活动预算:根据活动的规模和需求,制定合理的活动预算,包括场地租赁、物料采购、人员费用等,确保活动的经济可行性。
三、活动执行3.1 筹备工作:按照活动计划,进行各项筹备工作,包括场地布置、物料准备、邀请嘉宾、宣传推广等,确保活动的顺利进行。
3.2 活动互动:在活动现场,通过演讲、展览、互动游戏等形式,与参与者进行互动,传达组织的理念和价值观,增加参与者的参与度和体验感。
3.3 媒体宣传:利用媒体资源,对活动进行宣传报道,扩大活动的影响力和知名度,吸引更多的目标受众参与。
四、活动评估4.1 目标达成度评估:根据活动目标,对活动的实际效果进行评估,包括参与人数、媒体曝光度、社会反响等,判断活动是否达到预期目标。
4.2 反馈收集:通过问卷调查、参与者反馈等方式,收集参与者对活动的评价和建议,为下一次活动改进提供参考。
4.3 活动总结:总结活动的成功经验和不足之处,制定改进措施,为未来的外展活动提供借鉴和参考。
结论:外展活动是组织与外界进行互动的重要方式,通过制定明确的活动目标和策划,合理执行和评估活动,可以提升组织形象,增加社会影响力,建立合作伙伴关系。
社工外展工作手册一、什么是外展工作所谓外展工作,其突出特点就是“向外扩展”,即社会工作者主动走出中心,识别那些需要接受辅导的服务对象,通过主动与他们建立关系,使他们明白自己的处境与问题所在,从而提供适当服务,加强他们面对及解决困难的能力。
外展工作和其他工作相比,其提供服务的不同之处就在于接触服务对象的具体方法上,采取工作者主动出击的方式,依靠工作者个人的专业知识及经验,寻找并识别工作对象,通过提供相关的服务,避免当事人问题的严重化。
二、外展工作的特点1、自然的工作环境。
外展工作通常由外展社工主动到服务对象经常聚集的场所提供服务。
因此,和中心的环境相比,外展服务的工作环境比较自然。
2、自然的工作手法。
外展社工常会采用一些外表看来自然的工作手法,如搭讪闲谈等。
3、自然的社群。
外展的服务对象常是一些自然组合的群体或在自然场所的个人。
三、外展工作的作用外展工作手法的运用有助于发现有潜在需要的服务人群,能扩大受益群体的范围,应该和其他中心的常规服务相结合。
四、外展工作的对象有潜在社工服务需求的人,如流浪青少年、街头乞讨者、孤寡老人等服务对象。
五、外展工作的工作方式1、居家探访2、社区走访、宣传六、外展工作的工作阶段外展工作一般包含五个阶段:1、确认阶段。
这阶段的主要目标是确定目标组群或对象,了解地区概况及特色,发展地区资源和发展及建立外展队的地区形象。
2、初步接触阶段。
当外展社工或外展团队确立了目标工作据点,确定了目标对象或组群后,社工开始与目标组群或对象进行初步接触,从而了解目标对象现时的处境与困难和确立外展社工在他们心目中的形象。
3、社交关系阶段。
社工与目标对象进行初步接触后,其主要工作目标是维持与服务对象正面的关系、了解目标小组的情况与动态,从而认清服务对象的问题与需要,确立社工的社工角色,为日后的专业辅导关系打好基础。
4、协助关系阶段。
这时服务对象与外展社工已建立有效的沟通及联系,服务对象能清晰界定社工的角色,并会主动向社工寻求协助。
社工外展活动方案背景社工是一项非常重要的工作,其职责是为弱势群体提供支持和协助。
社工工作通常是在社区、医院、学校和政府部门等地展开。
社工需要积极向社会宣传其工作,以便更多的人得知社工的存在和其愿意为弱势群体提供支持的态度。
因此,社工外展活动是社工需要积极推行的工作之一。
目标社工外展活动的目标是向公众宣传社工工作,引起广泛关注和支持,同时也是社工宣传自身服务的一种方式。
具体目标可以包括:•让公众了解社工的服务内容和服务对象;•增加公众对社工工作的认识和重视程度;•增加社工团队的知名度和美誉度;•提升公众对社工团队的信任和满意度。
方案社工外展活动需要考虑多方面的因素,以确保活动的成功和效益。
以下是一些常见的外展活动方案:社工宣传册可以让公众更好地了解社工的服务内容和服务对象。
社工宣传册应该覆盖社工服务的各个领域,包括医疗、教育、福利和法律等。
社工宣传册应该简洁明了,具有吸引力,以便引起公众的关注和兴趣。
2. 社工讲座社工可以在社区、学校、医院等场所举办讲座,向公众介绍社工的服务内容和服务对象。
社工讲座应该遵循简洁明了的原则,内容应该与公众实际需求接轨,可以邀请专家学者作为主讲人,以提高讲座的专业性和权威性。
3. 社工义诊社工义诊是社工服务的一种形式,社工可以在社区、医院等场所提供义诊服务,以帮助弱势群体解决基本的生活和工作问题。
社工义诊可以提高社工服务的知名度和美誉度,同时也可以提高社工的专业水平和服务能力。
4. 社工拓展活动社工拓展活动可以让社工团队在活动中拓展人际关系,提升团队凝聚力和协作能力。
社工拓展活动可以包括徒步旅行、户外运动、社团互动等多种形式,以提高社工的身体素质和心理素质。
社工团队可以在社区、医院、养老院等场所提供志愿服务,向弱势群体提供义务帮助和支持。
社工志愿服务可以让公众更了解社工的服务理念和价值观,同时也可以提高社工团队的社会责任感和荣誉感。
结论社工外展活动是社工服务的重要组成部分。
社工外展活动方案一、活动目的社工外展活动旨在通过各种形式的宣传、推广、互动等活动形式,宣传社工职业的内涵及社工服务的宗旨,提高社工职业的认知度和社会关注度,促进社会对社工事业的理解和支持。
二、活动对象社康中心、社区卫生服务中心、社区居民委员会、社区服务站等社区组织及其服务对象。
三、活动内容1. 新闻发布会社工外展活动的新闻发布会是宣传活动的重要方式。
这一阶段,需要借助市场营销的手段,加强活动的宣传布局,包括媒体发布、资讯网站、网络推广等手段,吸引更多社区机构和组织参与活动,并且使活动有更多的话题性。
2. 知识宣传社工职业的内涵不是非常容易理解的,需要借助各种形式的知识宣传来促进人们的了解。
我们可以通过悬挂宣传标语、发放宣传单或小册子等方式,向社区服务对象及其家庭宣传社工职业的相关知识和服务项目,并邀请社会各界参加宣传活动的现场互动形式。
3. 公益讲座社工职业所涉及领域较广,不仅包括社工服务的主要服务对象,也包括家庭关系、居住环境等方面,因此在宣传活动中开展公益讲座很有必要,这可以帮助参与者了解社工服务的内涵,了解社工服务的可行性、实现方式以及在实践中的具体方法。
这种形式的活动既可以在活动现场开展,也可以通过网络视频、在线软件等形式实现。
4. 互动游戏互动游戏是社工外展活动中最重要的环节之一。
为了加强活动的互动性和趣味性,我们可以开展各种有趣的互动游戏,让参与者在游戏中了解社工职业,并通过游戏体验学到一些知识和技能。
四、活动组织与实施为了保证活动的顺利开展,必须建立一个完善的活动组织策划机构,制定详细的活动实施方案,合理安排各项活动环节的时间和任务分配。
活动的组织需要一个负责人负责整个活动的策划和实施。
同时,科学制定效果评估标准,进行活动后的效果评估和总结,以便不断修改和完善活动方案,提高社工外展活动的效果。
五、活动效果评估与总结社工外展活动的效果评估与总结是活动完成后一个非常重要的环节。
通过对活动进行全面评估,重新认识到活动的价值和意义,并及时对活动中存在的问题和差错进行发现和解决,以便更好地提高活动的效果。
社工外展活动方案背景社会工作是一项涉及人民群众福利和社会发展的重要工作,社会工作者要对社会和群众开展实际工作。
社会工作需要通过社工外展活动来宣传工作成果和服务,提高社会公众对于社会工作的认知和接受度。
因此,本文将从社工外展活动的目标、内容、组织、推广等方面,提出一套完整的方案,以满足社会工作者的需求。
目标社工外展活动的目标包括:1.推广社工服务和工作内容,提高社会公众对于社会工作的认知和接受度,增加社工服务的需求。
2.传递社工服务的理念和使命,引导公众积极参与社会工作,共同推动社会进步和发展。
内容社工外展活动的内容应包括以下方面:1.宣传社工服务与理念,通过宣传介绍服务项目、社会工作经验、工作成果等方面,增加公众对于社会工作的关注度与接受度。
2.丰富社工服务形式,开展在线问诊、手机App咨询、社区巡访等多种方式的服务,与观众互动交流。
3.拓宽社工服务领域,扶贫、助残、扶老、关爱孩子、心理咨询等服务项目,满足公众的多元化需求。
组织社工外展活动应该在有关方面的监管和批准下进行。
社工活动的组织者可以是政府社工主管部门,也可以是非营利机构和个人社工等。
在组织社工外展活动时,需要注重以下几个方面:1.增强宣传力度,通过新闻报道、传媒报道等方式吸引公众关注。
2.合理规划活动形式,结合地域特色、社工客户需求等因素,制定服务活动方案。
3.团队建设和活动管理,安排人员分工、监督和协调人员行动,确保活动稳健顺利。
推广社工外展活动的推广应重视以下几个方面:1.地图覆盖,选择合适的区域,确保活动效果最大化。
2.提高互动性,通过线上交流和线下互动,增强宣传效果和社工形象。
3.创新宣传方式,通过发布广告、在线直播、社交媒体等方式宣传社工服务。
结语本文从社工外展活动的目标、内容、组织、推广等方面提出了一套完整的方案。
社会工作需要通过社工外展活动来宣传工作成果和服务,提高社会公众对于社会工作的认知和接受度。
希望本文能够对于日后社工服务的开展和推广方案提供一些有用的参考和帮助。
第五章外展工作模式的应用
想要更有效地了解社区情况和居民需要,需要与特定群体展开接触,社工就不能只待在办公室了“守株待兔”,而是应该主动“走进社区”,接触服务对象。
外展社会工作在香港较多被应用于青少年服务中,亦拓展至长者服务。
以群体或个人为介入目标,是外展社会工作根本区别于整个地域性社区为介入面的社区工作的鲜明特征。
立足于社区的功能性目标,以街区街头为介入开端和介入场景的社区工作,在某种程度上也将介入对象指向社区内有共同背景,利益和特征的人群。
这种方法同样能有效运用于社区工作实践当中,对社区工作的开展具有很高的指导价值。
一、确认阶段
社工新上岗进入一个新社区开展工作的准备期。
在外展工作中,这一阶段的首要目标是确定目标组和对象,了解社区背景和特征,发展社区资源并建立外展社工的地区形象等。
1.初步阶段的任务
1)尝试与各组群进行初步接触
2)选择目标族群
3)制定与目标组进一步接触的行动计划
4)评估社区/群提的需要和问题
2.建议社工考虑使用的介入手法
1)社区漫步:于不同时段在社区中走访,一方面,了解社区的环境面貌,如街市,公园,球场,购物中
心等;另一方面,观察居民的生活状况,对社区中的机构分布,如派出所,医院及卫生中心等有初步了解。
2)现场观察和实地考察:观察是指从旁观察,即在社区内顿足注视居民及组群的情况包括打扮行为,互
动,谈话内容等,而考察择有参与其中的含义,如与居民及组群闲聊,或利用调查问卷等具体了解目标社群。
3)运用定期街头咨询站等与社区居民和组群保持接触
4)造访或采访社区领袖
5)运用已确定的评估标准来选择目标组群或对象,有针对性地了解某组群的情况和需要,如社区内养狗
户,有年幼子女的家庭主妇等。
以上方法除了帮助社工有效实现确认阶段的目标外,还有如下四种辅助功能:
1)降低新社工/社工到新的社区工作时对社区的陌生感
2)增加社工对社区和目标对象/群体的熟悉程度
3)让社工做好开展工作的心理准备
4)增加社工开展工作的信心施工明确工作方向
3.在确认阶段,社工有时会对是否需要当即表露身份感到困惑和尴尬,建议社工在进行社区观察和与居民闲聊时,不一定要急于表露自己的身份。
目的:社工才能观察到居民最真实自然的面貌并保持互动
建议:社工不妨以新搬来住户的心态来认识社区,这在某种程度上更能让社工融入社区,更能设身处地地了解社区的情况和需要。
二、初步接触阶段
当社工已初步了解社区情况并确定某特定群体为服务目标后,便可进入初步接触阶段。
这一阶段的主要目标是要确立与目标群体的初步接触,或对社区特定议题作更深的了解,从而掌握目标群体的处境和困难,或是对社区特定议题进行探讨并确立社工在居民和社区中的形象。
1.社工在初步接触阶段的主要任务有六个:
1)搜集更多与目标组群或社区议题相关的信息
2)与服务对象进行初步接触并建立关系
3)探索目标组群的需要和问题,了解组群内部的互动情况
4)通过社工的言行,让服务对象认识社工及其角色
5)部署日后长远的接触
6)有需要时,认识组群的领导者,如养狗户群体中的非正式居民代表
2.建议社工考虑使用如下介入手法:
1)了解社区机构(如工作站)针对有关组群或社区议题所开展的工作主动参与其中。
2)提供议题讨论平台或活动平台
3)提供让服务对象可定期与社工接触的工作地点,可以使社区综合服务中心,社区工作站,或是社区内
的常规聚集点。
4)与服务对象建立有效联络,如交换电话号码,定期并定点聚会等。
3.初步接触阶段最大的障碍并非来自居民的态度,而是来自社工的心理状态。
特别是对一些平日较少接触社会不同阶层人士,性格较为腼腆的新社工来说,要克服因担心居民的完全掌握等问题所带来的心理障碍,是开展这一阶段工作所需面对的最大挑战。
Shame----Window
资深外展社工陈子升指出,习惯和装备是新入职的外展社工克服这些心理障碍的不二法门。
他指出,习惯是指对工作环境和服务对象行为,打扮,语气等的习惯,而要做到习惯,就要从确认阶段的基础工作入手。
至于所谓装备,就是指一般可协助社工在社区环境中有效进行初步接触工作的前期准备,包括策略,技巧和资源等。
策略和技巧主要是指社工准备以什么样的方式与居民展开沟通,是借题发挥还是单刀直入,又或者是以问卷调查还是社工资讯站作为接触渠道。
就资源而言,适当时机以专业身份出现是必要的。
建议穿上印有“XX社工”字样的制服,并随身携带工作证,名片及服务单张,以便利用这些材料与居民接触,从而使居民建立对社工的基本信任。
三、社交关系阶段
社交关系阶段对外展社会工作者,尤其是面对青少年的社会工作者来说尤其重要,原因是在突破目标对象的自我防卫机制进入个案深入辅导关系的过程中,青少年会增加对社工的好奇,并出现不同的试探行为。
社工在这一阶段的目标是,维持与服务对象之间正面关系,了解目标组群的动态,通过深入了解服务对象的问题和需要来确定社工角色,为日后的专业辅导工作打好基础。
1.社区工作在社交关系建立阶段的主要任务如下:
1)建立与服务对象/组群之间的信任关系
2)让服务对象确认社工的角色
3)加强居民/组群对解决问题,满足需要的投入和参与
4)评估并确认居民/组群面对的问题和需要,制定社区工作的介入方法,如社区照顾,社区教育,社区参
与等。
2.建议社工考虑使用如下介入手法:
1)个别家访或面谈方式,解决个别居民的困难,满足服务对象的实时需要,促进服务对象在过程中的最
大参与,团结居民,促进集体力量的发挥
2)就特定议题邀请居民举行咨询会,社区讲座等。
3)鼓励和协助组群自行组织活动或聚会
4)在社交关系建立阶段,若有居民/特别群体遭遇危机且需要帮助时,把握住时机向需要帮助者提供合适
的意见和服务,是改善社工与居民/组群之间关系的方法。
社工在处理事件的同时,还应当留意如何有效增进与服务对象之间的关系增强他们对活动的参与热情。
第六章社区工作中的自我运用:坚毅与自信
一、成功的结果与信念的关系
二、社会工作者对他人的信念
社会工作者必须坚信,对象群体值得关注,并且相信能够完成任务、实现目标。
只有相信案主是有潜力的,才可能取得成功。
三、社会工作者对自己的信念
工作中可能会出现因为种种顾虑而未能采取行动,之后懊恼不已的情况。
(一)可以运用“未能采取行动”表格来了解自己。
未能采取行动
1. 事件
2.未能采取的行动
3. 结果
4. 讨论
(1)今后你是否会采取不同行动,如何做,为什么?
(2)什么因素影响了你的决策?
(3)有没有其他类似的情况例子?
(4)未能采取行动会限制帮助案主的机会,是哪些措施可以减少这样的情况(二)可以运用冰山理论来帮助自己走出影响。
(图1)
图1 图2
(三)我如何成为今天的我?(图2)
四、对社区的信念
利用自己的方式,向社区居民传达希望。
社区工作拓展阶段任务表
五、社区见习
师大周边家属楼社区漫步。
完成见习日记:
你对社区的体验?
你运用了什么方法去了解社区?
你的初步评估是什么?。