如何开口讲保险
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保险销售员如何开口谈保险保险销售员作为保险公司与客户之间的桥梁,他们的销售技巧和开口谈保险的能力至关重要。
一个优秀的保险销售员不仅需要了解各种保险产品,还需要掌握与客户建立良好关系的技巧。
本文将介绍一些保险销售员如何开口谈保险的方法和技巧。
1. 确定客户需求在开口谈保险之前,了解客户的需求是非常重要的。
保险销售员可以通过提问的方式,了解客户的家庭情况、职业状况、理财需求等方面的信息。
只有了解客户的需求,才能提供符合其需求的保险解决方案。
2. 用简单的语言解释保险保险是一个相对复杂的概念,对于大部分客户来说,并不了解保险的具体内容和意义。
因此,保险销售员应该转化保险专业术语为客户可以理解的简单语言,将保险的作用、保险的种类以及保险的好处等向客户进行解释。
3. 提供实际案例为了增加客户对保险的认知和信任,保险销售员可以通过提供实际案例来说明保险在意外情况下的作用。
例如,通过讲述别人的故事,客户可以更好地理解保险在保护财产和生命方面的重要性。
4. 强调保险的急需性保险销售员可以向客户强调保险的急需性。
例如,他们可以提醒客户不可预见的风险和意外,以及在面临这些风险和意外时,保险可以提供的保障和救助。
通过强调保险的急需性,保险销售员可以激发客户的购买欲望。
5. 侧重与客户的关系建立与客户的良好关系是保险销售的基础。
保险销售员应该在开口谈保险时,注重与客户的沟通和交流。
他们可以借助非语言表达方式,如微笑和注视,来营造轻松愉快的氛围。
同时,保险销售员还可以在与客户的交谈中,适时地加入一些个人化的问候和关切,以增强客户对自己的好感和信任。
6. 展示专业知识作为保险销售员,展示专业知识是非常重要的。
客户对销售员的专业知识有较高要求,只有给予客户专业的解答和建议,才能提高客户对销售员的信任度。
因此,保险销售员应该持续学习和提高自己的专业知识,以满足客户对保险方面的需求。
7. 尊重客户决策保险销售员要充分尊重客户的决策。
此类客户往往心存疑虑或不满,没钱只个借口。
我们应先通过电话预约然后再见面沟通,需要了解客户的真实资料和背景,以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析,并尽可能获得业务员的协助,一定要弄清楚真正原因,然后运用有效的话术“对症下药”。
1、客户:我付不起保费,我不需要保险。
:“xx先生,如果真是这样,您就更需要保险了,在我从事保险工作几年来,我深深体会到,有钱的人,并不一定需要保险。
因为我们没有钱,万一生了病(或者子女生了病),又哪来的钱去付庞大的医药费呢?而你投的这份保险可以帮你支付,交的保费却又不多。
“xx先生,假如医生说:您或您的家人,必须住院动手术,您会和医生说:对不起!我付不起医药费用,不用手术了。
您会和您的子女说:‘孩子,对不起,因为爸爸没有钱负担您的医药费’吗?所以,xx先生,为了您家的医药费用,为了您子女的教育,为了我们将来年老的退休金,您每天支付xx元,难道不值得吗?难道您说付不起吗?”2、:更何况寿险的特色,就是以最少的钱,来创造最大的保障,即使是没有钱的人,每天节省一点,就能拥有这份保障。
就如我们买一双鞋一样,起初感觉紧一点,穿上去不大舒服,但是过一段时间之后,就和缴水电费一样自然,成为生活上必要的支出,而成为习惯,等到将来年老期满的时候,领到一笔可观的金钱,来做孩子的教育及结婚费用,以及自己的养老费用,不是很快乐吗?”3、:“客户先生,有一次我到医院,看一位朋友,在急诊室看到一个小男孩,大概是擦伤的,脸上都是血,医生替他擦药检查的时候,他一点也不叫疼,只是狠狠的握紧了拳头,大家都夸他好勇敢。
后来,医生告诉爸爸,孩子必须赶快开刀,否则就有失明的危险,但是做父亲的却只低低的说了一句:‘我没有钱’。
说完就牵着孩子要往外走,这时,孩子猛然嚎啕大哭起来,后来,我常常会想起那个小男孩,不知道他现在怎么了?”“客户先生,做父母的怎么能忍心说付不起医药费,而让自己的孩子失明呢?做父母的怎么能忍心说付不起保费,而让自己的孩子有一天三餐不继,没办法接受完整的教育呢?”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱,对家庭的责任啊!4、:“汪先生,您可以化整为零,每月只需攒下XX元。
一分钟保险销售话术
准备了几个简单易学的保险理念话术,比较适合在客户忙的时候进行一分钟快速沟通,或者在初次见面的时候,讲这些简单的保险理念给客户听。
下面是小编为大家收集关于一分钟保险销售话术,欢迎借鉴参考。
1.保险不是万能的
保险不能阻止疾病的到来,只能在疾病到来时得到一种最好的医疗;保险不能保证孩子的成才,只能为孩子成长期提供一个最佳的平台;保险不能预防意外的发生,只能在意外发生时减少家庭财务的支出;保险不能加速财富的增长,只能为已有的财富提供一把安全放心锁。
2.一句话解读保险
意外险:行程路上多一份安心;
医疗险:住院不用花自己的钱;
教育险:能给孩子确定的未来;
养老险:为了夕阳下无忧的笑脸;
财富传承险:名下资产合理避税!
3.有无保险的区别
买了保险没出事,那是幸福;买了保险出了事,就是庆幸;没买保险没出事,那是万幸;没买保险出了事,那才是悲剧。
别总是说保险不吉利,吉利不吉利都不能选择风险是否发生;别总是说保险没用,有用没用的证明代价你不一定能承担的起;别总是说保险不划算,有准备用上了叫止损,有准备没用上才是最大的划算。
4.保险到底保什么
其实保险保的不是人和物,确实,买保险不能避免意外发生,不能阻止疾病的到来,不能保证财务不受损坏,保险解决的是随之而来的问题——钱的问题。
无论是人寿保险还是财产保险,保的是一个“钱”字。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------保险说话技巧保险推销本质上就是与用户通过语言的沟通来达成目标,说服用户购买。
因此在与用户谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。
以下是小编分享给大家的关于保险说话技巧和话术,希望能给大家带来帮助!保险说话技巧保险说话技巧1、推销保险,必须学会做人。
推销保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,1 / 11对保户不负责任。
竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。
请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。
即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。
千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。
咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。
这里,我提醒同行们,推销保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。
绝对不能说假话,更不能说骗人的话。
咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”。
保险说话技巧2、推销保险,还取决于你的本事有大小。
说道本事,我认为本事就是别人不敢去,你敢走;别人不敢说,你敢说;别人不会说,你会说;别人办不成,你去了却办成了。
这就是本事。
当然,本事是来自实践,来自不断的总结和提高,来自于动脑筋想办法。
作为一名营销员,应该拜老营销员、老保险员为师,要养成三人行必有我师的思想,不妨看看人家话是怎么说的,事是怎么办的,条款是怎么吃透的等等。
经典保险开场白(通用8篇)经典保险开场白篇1销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?顾客朱:是的,什么事?销售员:您好,朱小姐/先生,我是保险销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!顾客朱:这没什么!销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!顾客朱:那说来听听!经典保险开场白篇2各位亲爱的伙伴们,今天晨会即将开始,请收拾好各自桌面,只留下笔和本子,请将手机关掉或调成静音,今天有喜讯的伙伴,请上台将业绩情况写在黑板上。
晨会开始:各位伙伴们大家早上好(若台下的伙伴回应不够热烈,可要求再重来一次),让我们以充满积极性喜悦的心,迎接胜利一天的来临,晨会开始,全体肃立,唱国(公司)歌(完毕),颂读公司晨会颂词。
热身运动:接下来,让我们以热烈的掌声欢迎__X,__X伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的”玛格连娜”,有请音乐(完毕),掌声谢谢俩位伙伴,请坐下。
经典保险开场白篇3开场白大家早上好,非常荣幸能给大家主持这个晨会日志填写又是一个新的早晨,又是一天新的起步,相信我们会给自己带来一个良好的开端,将成功在每一天积累,请随我共同进入今天的日志填写时间。
让我们把前一天的拜访结果详细的整理到日志中,有便于再次制定拜访计划。
请大家在填写日志的时候保持安静轻松节拍营销工作是重复而又充满压力,所以,我们经常提倡快乐营销,精彩生活,那么今天的轻松时刻就要来临,让我们用全身心的快乐来体验-----轻松节拍,今天的轻松节拍将由我们团队中最年轻的活力的___伙伴带出,借助各位热情的掌声有请___伙伴。
一曲晨操不仅让我们的血液得到充足的氧气,更是我们彼此之间友谊和快乐的传递。
喜讯报道各位亲爱的伙伴,挑战纷至,竞争沓来,征程坎坷又洒满阳光,在这个给庸者以无情淘汰,给智者以扑杀疆场的伟大时代,英雄是要付出掌声和光环的,那么就让我们来共同关注今天的喜讯报道,看一看谁是榜上英雄。
第一步:家访的十分钟法则
第二步:确定进门
【敲门】:进门之前就先按门铃或敲门,然后站立门口等候。
【话术】:主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。
【态度】:进门之前一定要让显示自己态度——诚实大方!
【注意】:严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准。
第三步:赞美观察
第四步:有效提问
第五步:倾听推介
第六步:克服异议
第七步:确定达成
为什么销售同样产品的业务代表,业绩却有天壤之别?为什么排名前20名的营销人员总能完成80%的销售?答案很简单:他们用了百战百胜的成交技巧,但达成是最终目标不是最后一步骤。
抓住成交时机:有时通过举止、言谈可以表露出顾客的成交信号,抓住这些信号就抓住了成交的契机。
成交达成方式有:邀请式成交、选择式成交、二级式成交、预测式成交、授权式成交、紧逼式成交。
第八步:致谢告辞
你会感谢顾客吗?对于我们营销人员来说:“我们每个人都要怀有感恩的心”!世界上只有顾客最重要,没有顾客你什么也没有了!有再好的销售技巧也没有用。
一个好的营销人员应该记住的四要素是拜访时间不宜过长、细心观察客户、说清楚事情后,不要进行过多的修饰、真诚做个真诚的人!用真诚的赞美让顾客永远记住你!
与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是迈向成功的第一步。
保险话术大全保险话术在推销保险产品的过程中,专业的保险话术是非常重要的。
通过合理运用保险话术,能够有效地吸引客户的注意力,提升销售转化率。
本文将为大家介绍一些常用的保险话术,帮助保险从业者更好地与客户进行沟通。
1. 开场白在与客户初次接触时,一个好的开场白能够打开话题,吸引客户的兴趣。
可以使用以下开场白:- "您好,我是XX保险公司的经纪人,我想和您探讨一下如何保护您的家庭财产。
"- "您好,我是XX保险公司的保险顾问,我了解到您最近对理财有所关注,我有一些关于保险方面的建议,是否方便与您交流一下呢?"- "您好,我是XX保险公司的销售代表,我发现您在XXX理财方面有一些风险,我可以提供一些有益的建议,您是否感兴趣呢?"2. 发现客户需求在与客户交流的过程中,了解客户的需求非常重要,只有找到客户的痛点,才能更好地提供解决方案。
以下是一些常用的话术:- "您对未来的财务规划有什么期望和目标呢?"- "您最近是否有对您的财产进行评估和保障的打算?"- "您对人生风险有没有特别关注的方面?"3. 产品介绍根据客户的需求,选择适合的保险产品,并用简洁明了的话术进行介绍,以便客户更好地理解和接受。
以下是一些建议的话术:- "我们的XX保险产品可以提供全面的家庭财产保护,包括房屋、财产、以及重大疾病风险的保障,同时还可以参与投资获得更多收益。
"- "我们的XX保险产品针对家庭主要劳动力的意外伤害进行保障,一旦发生事故,不仅可以得到保险金赔付,还提供医疗费用报销服务。
"4. 引导客户思考通过适当的引导,引导客户思考他们所面临的风险,并强调保险的重要性。
以下是一些常用的话术:- "如果您的家庭主要财产发生火灾或盗窃,您如何应对此类突发情况呢?"- "如果您因意外受伤无法工作,您是否拥有足够的经济实力应对这一情况呢?"5. 解答客户疑虑在客户购买保险产品过程中,他们可能会有一些疑虑和顾虑,需要我们及时解答。
保险销售话术在当今社会,保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
它为我们的生活提供了一份保障,让我们在面对意外和风险时能够更加从容。
然而,要成功地销售保险,掌握有效的销售话术至关重要。
一、开场白“您好,我是保险公司名称的保险顾问你的姓名。
今天给您打电话,是想和您分享一些关于家庭保障的重要信息。
您知道吗,生活中充满了各种意想不到的风险,比如突发的疾病、意外的事故等等,而一份合适的保险可以在关键时刻为您和您的家人提供有力的支持和保障。
”或者“您好,我是你的姓名,专门为您提供保险服务的。
最近我注意到很多家庭都在关注如何更好地规划未来,保障家人的生活。
所以我想花几分钟时间和您交流一下,看看我们能否为您的家庭制定一个贴心的保障计划。
”二、挖掘需求“我想先了解一下,您对目前家庭的财务状况和风险防范有什么样的考虑呢?比如,您是否担心家庭成员的健康问题可能会带来巨大的经济压力?或者您是否在为子女的教育费用储备而感到焦虑?”“您看,现在的医疗费用越来越高,如果不幸患上重大疾病,没有足够的资金支持,可能会给家庭带来沉重的负担。
您有没有想过为自己和家人提前做好这方面的准备呢?”“您家里有车吗?开车出行难免会有一些意外情况发生,一份合适的车险可以让您更加安心。
”三、介绍产品“根据您刚才提到的需求,我为您推荐我们公司的保险产品名称。
这款产品的特点是保障范围广泛,包括重大疾病、意外身故、伤残等多个方面。
而且,在保险期间内,如果被保险人不幸确诊重大疾病,我们会一次性给付高额的保险金,让您能够及时得到最好的治疗。
”“我们还有一款专门针对儿童的教育金保险。
您可以每月或者每年缴纳一定的保费,等孩子到了上大学或者出国留学的时候,就能够领取一笔丰厚的教育金,为孩子的未来教育提供坚实的资金保障。
”“另外,我们的保险产品名称还具有保费豁免功能。
如果投保人在缴费期间不幸遭遇意外或者重大疾病,后续的保费就不用再缴纳了,但是保险合同依然有效,保障依然存在。
如何开口讲保险
营销展业离不开说保险,但许多伙伴不敢开口讲保险,因而失去了很多成功的机会。
其实根本原因无非就是怕遭到客户的拒绝,可是不开口就永远没有机会,遇到这种情况怎么办呢?怎样才能在展业中敢于开口讲保险呢?可以从一下几个方面加以改进:
1 找到工作动力,每个人都可以找到最能说服自己,感动自己内心深处的动力:如为了自己年迈的父母你呢个度过一个安逸的晚年,为了自己的孩子能上最好的学校,为了提高和改善自己的生活品质,为了在寿险行业一展才华,实现过去未曾实现的人生价值等等······有了动力就有了开口的勇气。
2 有了勇气怎么开口讲:多谈责任和爱心,避开直白的谈保险,会大大减少遭受拒绝的可能性,因为每个人都对自己的家人拥有责任和爱心,要在这方面与客户聊天,帮助客户开启他心灵深处那扇责任和爱心的天窗,昭示他对家庭的那份责任和爱心,而人寿保险正是责任和爱心的体现,很多人拒绝保险但没有人拒绝责任和爱心。
3 从宇客户拉家常入手,谈养老、谈孩子教育的问题,(谈自己抚养孩子的不容易,谈为人父母的责任与爱,结果客户套近乎了,很自然的就讲到保险上来了)
4 利用好人际关系,然后在寿险营销行业要学会借力、学会经营客户、经营人际关系、利用好人际关系,人际关系是张无形的网,用好了会对自己展业非常有帮助,而不要像黑瞎子掰包米,掰一个扔一个,到最后只剩一个,利用好人际关系这一特性,使寿险营销工作变得自然顺畅。
利用人际关系索取转介绍,转介绍可以经过简单的寒暄之后直接导入保险话题(例如······)
人际关系是张网,越结越大、越结越广,人际关系搞好了利用的空间就大,在这样的背景下再说保险就不是难事了。
俗话说有本事你要说出来,闷在肚子里人家怎么会知道你在想什么,特别是我们所卖的这种特殊的商品,更要说出来,你要敢于说保险,不敢说一切等于零,当你找到了自己的工作能力,当你学会了与客户多谈责任和爱心,当你学会利用人际关系的时候,开始说保险就不再是难事了。
谢谢大家的聆听。