电子商务与SCM、BPR、ERP、CRM的关系

常用电子商务英语缩写（全）ADO ActiveX Data Object ActiveX 数据对象ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line非对称数字用户线路AI Artificial Intelligent人工智能API Application Programming Interface标准应用程序接口APS Advanced Planning & Scheduling先进计划和调度ARP Address Resolution Protocol地址解析协议ASP Active Server Pages活动服务器网页ATM Automated teller machine 自动柜员机ATM Asynchronous Transfer Mode异步传输模式B/S Browser/Server浏览器/服务器B2B Business to Business 商家对商家或商业机构对商业机构的电子商务模式B2C Business to Customer 商家对个人客户或商业机构对消费者的电子商务模式BBS Bulletin Board System电子公告牌系统BI Business Intelligence商务智能BPR Business Process Rebuild企业流程再造CA Certificate Authority证书管理机构CGI Common Gateway Interface公共网关接口CIM Computer Integrated Manufacturing计算机集成制造CIMS Computer Integrated Manufacturing System计算机集成制造系统CIO Chief Information Officer首席信息主管CIP Cost and Insurance Paid 运费、保险费付至（指定目的地）COM Common Object Model公用对象模型CORBA Common Object Request Broker Architecture通用对象请求代理结构CPC Cost per click-through 每次点击成本收费模式CPM Cost per thousand impressions 千人印象成本收费模式CPS Certificate Practice Statement认证操作规定CRM Customer Relationship Management客户关系管理CTI Computer Telephony Integration计算机与电信集成CTO Chief Technological Officer首席技术主管CVM Customer Value Management客户价值管理DAF Delivered At Frontier边境交货DBMS DataBase Management System数据库管理系统DCE Data Circuit-terminating Equipment数据电路终端设备DCOM Distributed Component Object Model分布式组件对象模型DDN Digital Data Network数字数据网DDP Delivered Duty Paid目的地交货，关税已付DDSS Distributed Decision Support System分布式决策支持系统DDU Delivered Duty Unpaid目的地交货，关税未付DES Data Encryption Standard数据加密标准DHCP Dynamic Host Configuration Protocol动态主机配置协议DM Data Mining数据挖掘DML Data Manipulate Language数据操作语言DNS Domain Name Server域名服务器DSC Decision Support Center决策支持中心DSL Digital Subscriber Line数字用户线路DSS Decision Support System决策支持系统DSS Decision Support System决策支持系统DTS Digital Time-stamp Service数字时间戳服务DW Data Warehouse数据仓库DW Data Warehouse数据仓库EAI Enterprise Application Integration企业应用集成EB Electronic Business电子商务（广义）EC Electronic Commerce电子商务（狭义）E-Cash Electronic Cash电子现金E-Check Electronic Check电子支票ECML Electronic Commerce Model Language电子商务模型语言E-Debit Electronic Debit电子债务EDI Electronic Data Interchange电子数据交换EDI Electronic Data Interexchange电子数据交换EDP Electronic Data Processing电子数据处理EFT Electronic Funds Transfer电子资金转帐ELAN Emulated Local-Area Network仿真局域网E-mail电子函件EoN Edge of Network网络边际ERP Enterprise Resource Planning企业资源规划ES Expert System专家系统E-Waallet Electronic Wallet电子钱包FDDI Fiber Distributed Data Interface光纤分布式数据接口FMS Flexible Manufacturing System柔性制造系统FOB Free On Board装运港船上交货FSML Financial Services Markup Language金融业务标记语言FTP File Transfer Protocol文件传输协议GDSS Group Decision Support System群决策支持系统GIIC Global Information Infrastructure Committee全球信息基础设施委员会GT Grouping Technology集成技术GUI Graphical User Interface图形用户界面HTML HyperText Markup Language超文本标记语言HTTP HyperText Transfer Protocol超文本传输协议IAP Internet Access Providers Internet 接入服务商IC Intelligent Card智能卡ICP Internet Content Provider内容供应商IDSS Intelligent Decision Support System智能决策支持系统IIS Internet Information Server Internet信息服务器IIS Internet Information Server因特网信息服务器IMAP Internet Message Access Protocol internet 消息访问协议IMS Integrated Manufacturing System集成制造系统IOTP Internet Open Trading Protocol开放贸易协议IP Internet Protocol网际协议IP Internet Protocol因特网协议IPX Internet Packet eXchange网际信息包交换协议IPX Internetwork Packet Exchange因特网包交换ISAPI Internet Server API因特网服务器应用编程接口ISDN Integrated Services Digital Network综合服务数字网ISDN Integrated Service Digital Network综合业务数字网ISO International Standard Organization国际标准化组织ISP Internet Service Provider Internet服务提供商ISV Independent Software Vendor独立软件开发商IT Information Technology信息技术JDBC Java DataBase Connectivity Java数据库互联JTS Just in Time System准时生产系统KDD Knowledge Discovery In Database数据库知识发掘LAN Local-Area Network局域网MAC Medium Access Control媒体访问控制MAN Metropolitan Area Network城域网MB Model Base模型库MFC Microsoft Foundation Class Library微软基础类库MIS Management Iformation System管理信息系统MIS Management Information System管理信息系统MPLS Muti-Protocal Label Switching多协议标记交换MRP Manufacture Resouce Planning生产资源规划MRP Manufacturing Resource Planning制造资源系统NAP Network Access Provider网络访问服务商NFS Network File System网络文件系统NIC Network Interface Card网络接口卡NII National Information Infrastructure国家信息基础设施NOS Network Operating System网络操作系统NTFS NT File System NT文件系统ODBC Open DataBase Connectivity开放数据库互联ODSS Organized Decision Support System组织决策支持系统OEM Original Equipment Manufacturer原设备制造商OLAP On-Line Analysis Processing联机分析处理（技术）OLIP On-Line Interactive Processing联机交互处理（技术）OLTP Online Transaction Processing在线交易处理OMG Object Management Group对象管理组织PCI Peripheral Component Interconnect外设部件互连总线PDA Personal Data Assistance个人数字助理PDF Portable Document Format可移动式文档格式PIN personal identification number 个人凭证PKI Public Key Infrastructure公钥基础设施PNNI Private Network-Node Interface专用网络节点接口POP Post Office Protocol邮局协议POS Point Of Sales销售点（系统）PPP Peer-Peer Protocol端对端协议PPP Point to Point Protocol点对点协议QOS Quality Of Service服务质量RAP Remote Analysis Port远程分析端口RDF Resource Description Format资源描述框架ROI Return on investment 投资回报SCM Software Configuration Management软件配置管理SDH Synchronous Digital Hierarchy同步数字系列SET Secure Electronic Transactions安全电子交易SGML Standard for General Markup Language通用标记语言标准SHA Secure Hash Algorithm安全Hash算法SHA Secure Hash Algorithm安全散列算法SHTTP Secure HyperText Transfer Protocol安全超文本传输协议SLIP Serial Line Interface Protocol串口线路接口协议SMP Symmetric Multi-Processing对称多重处理（技术）SMTP Simple Message Transfer Protocol简单邮件传输协议SNMP Simple Network Management Protocol简单网络管理协议SONET Synchronous Optical NETwork同步光纤网SPX Sequenced Packet eXchange分组交换协议SQL Structured Query Language结构化查询语言SSI Server Side Include服务器端嵌入SSL Secure Sockets Layer安全套接层STP Shielded Twisted Pair屏蔽双绞线STT Secure Transaction Technology安全交易技术协议SVC Switched Virtual Circuit交换虚电路TCP Transfer Control Protocol传输控制协议TPS Transaction Process System事务处理系统UNI User Network Interface用户网络界面URL Uniform Resource Locator统一资源定位器UTP Unshielded Twisted Pair非屏蔽双绞线V ANs Value-Added Networks增值网络VOD Video On Demand视频点播VPN Virtual Private Network虚拟专用网WAN Wide Area Network广域网WAP Wireless Application Protocol无线应用协议WML Wireless Markup Language无线标记语言WTO World Trade Organization世界贸易组织WWW World Wide Web Web服务器XML eXtensible Markup Language可扩展标记语言。

电子商务名词解释电子商务是指通过电子方式进行的商业交易活动，它涵盖了通过互联网、电子邮件、移动通信等电子手段进行的买卖、支付、物流、客户服务等商业活动。

电子商务的兴起极大地改变了传统的商业模式，为消费者提供了更为便捷的购物方式，也为商家提供了更广阔的市场空间。

1. B2B（Business-to-Business）：即企业对企业的电子商务模式，指的是企业之间通过互联网进行的交易活动。

这种模式通常涉及大宗交易，如批发、采购等。

2. B2C（Business-to-Consumer）：即企业对消费者的电子商务模式，指的是企业通过互联网直接向消费者销售产品和服务。

这种模式是最常见的电子商务形式，如在线零售商。

3. C2C（Consumer-to-Consumer）：即消费者对消费者的电子商务模式，指的是消费者之间通过互联网进行的交易活动。

这种模式通常出现在拍卖网站或二手交易平台上。

4. B2E（Business-to-Employee）：即企业对员工的电子商务模式，指的是企业通过互联网向员工提供服务，如在线培训、内部采购等。

5. M-Commerce（Mobile Commerce）：即移动电子商务，指的是通过移动设备如智能手机、平板电脑等进行的电子商务活动。

6. E-Marketplace：即电子市场，指的是通过互联网连接买卖双方的在线平台，如eBay、Amazon等。

7. E-Procurement：即电子采购，指的是企业通过互联网进行的采购活动，可以提高采购效率，降低成本。

8. E-Payment：即电子支付，指的是通过电子方式进行的支付活动，如使用信用卡、电子钱包、移动支付等。

9. E-Logistics：即电子物流，指的是利用信息技术优化物流流程，提高物流效率和降低成本。

10. CRM（Customer Relationship Management）：即客户关系管理，指的是企业通过信息技术手段管理与客户之间的关系，以提高客户满意度和忠诚度。

供应链专业术语缩写及含义供应链管理是一个涉及多个领域的复杂系统，其中涉及到大量的专业术语和缩写。

这些术语和缩写的理解对于供应链管理人员来说至关重要，因为它们涉及到供应链管理的方方面面，包括采购、生产、物流、库存管理等。

在本文中，我将介绍一些常用的供应链专业术语的缩写及其含义，以帮助读者更好地理解供应链管理。

1. SCM：Supply Chain Management，供应链管理。

这是供应链管理领域中最常见的缩写，它涉及到整个供应链的规划、控制和执行，以实现最大化的价值。

2. ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源规划。

ERP系统是一种集成的管理软件，它可以帮助企业实现信息的统一管理，包括采购、生产、销售等方面的信息。

3. MRP：Material Requirements Planning，物料需求计划。

MRP 系统是一种用于生产计划和控制的方法，它通过精确地计划所需的物料，并将其与生产计划相匹配，以确保生产的顺利进行。

4. WMS：Warehouse Management System，仓库管理系统。

WMS系统是用于实现仓库内物流管理的软件系统，它可以帮助企业实现仓库内的货物管理、库存控制和订单处理等功能。

5. TMS：Transportation Management System，运输管理系统。

TMS系统是用于管理运输和物流的软件系统，它可以帮助企业实现货物的运输计划、运输管控和运输成本的优化。

6. OMS：Order Management System，订单管理系统。

OMS系统是用于管理订单流程的软件系统，它可以帮助企业实现订单的处理、跟踪和配送等功能。

7. JIT：Just-In-Time，准时制。

JIT是一种生产和库存管理的方法，它通过在需要时才生产和供应物料，以减少库存和提高生产效率。

8. OTD：On-Time Delivery，准时交货。

OTD是一个衡量供应链绩效的指标，它表示供应链能否按时交付订单。

企业信息化名词解释作者：孔继利2005-11-16 09:55:16 阅读：1553 次AM (Agile Manufacturing)敏捷制造指的是制造企业能够把握市场机遇，及时动态地重组生产系统，在最短的时间内(与其它企业相比)向市场推出有利可图的、用户认可的、高质量的产品。

以计算机网络将本地的、异地的，甚至异国的制造企业或制造资源(设备、产品设计或工艺规程)联成一个整体，为共同的目的，进行协调的努力。

如果说，CIMS侧重于企业内部各部门、各环节之间的集成与信息交流，那么，敏捷制造则发展到企业之间的集成与信息交流。

通过计算机网络联接起来的企业，被称为“Virtual Enterprise”有的中文文献上译为“虚拟企业”。

ADSL（Asymmetrical Digital Subscribe Line ）非对称数字线它利用变通的电话线路，理论上可提供高达34Mbs的传输速率，而且ADSL对现有电话线路不需进行改造，因此可以节省许多费用。

这里的不对称，指不同方向数据传输速率不一样。

ASP（Appliance Service Provider）简称应用服务提供者一般指通过网络给企业提供租赁式应用软件的服务商。

企业只需支付少量成本就可通过这些应用软件进行数字化管理，并获得ASP专业人士的外部支援。

一句话，ASP就是给企业提供＂网上外脑＂的服务。

理论上的ASP商业模式是：在Internet上或者其它网络上出租企业核心应用程序的访问。

目前国内外的ASP们大多都采用与客户面对面的推销方式，主要提供IT应用软件和网络解决方案，或租或卖，形式很灵活。

BIS(Business Intelligence System )商务智能系统BOM(Bill of Material) 物料清单用计算机辅助管理，首先要使系统能够识别企业制造的产品结构和所有涉及到的物料。

为了便于计算机识别，必须把用图表达的产品结构转换成数据格式，这种用数据格式来描述产品结构的文件就是物料清单。

erp软件专业术语ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）软件专业术语是指在ERP系统中使用的特定术语、功能和概念。

这些术语是为了方便不同角色的用户进行沟通和理解而设计的。

下面是一些常见的ERP软件专业术语及其解释，供参考。

1.客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）：CRM是一种管理和提高客户关系的方法。

在ERP中，CRM模块可以帮助企业收集、分析和管理客户信息，提供更好的客户服务和销售支持。

2.供应链管理（Supply Chain Management，SCM）：SCM是指整合和优化企业内外部供应链的管理方法。

在ERP中，SCM模块可以帮助企业协调供应商、生产和分销环节，优化供应链流程，提高效率和降低成本。

3.生产计划与控制（Production Planning and Control，PPC）：PPC是指组织和管理生产活动的方法。

在ERP中，PPC模块可以帮助企业制定生产计划、控制生产过程、跟踪生产进度和资源利用，以实现高效的生产运作。

4.物料需求计划（Material Requirements Planning，MRP）：MRP是一种根据销售计划和库存情况计算所需原材料和零部件的方法。

在ERP中，MRP模块可以帮助企业自动生成采购订单和生产计划，以满足市场需求和控制库存。

5.人力资源管理（Human Resource Management，HRM）：HRM是指管理和优化人力资源的方法。

在ERP中，HRM模块可以帮助企业招聘、培训和管理员工，管理组织结构和员工福利，提高员工满意度和绩效。

6.财务会计（Financial Accounting，FI）：FI是一种记录和统计财务活动的方法。

在ERP中，FI模块可以帮助企业管理和分析财务数据，生成财务报表，支持财务决策和合规需求。

7.成本管理（Cost Management，CM）：CM是一种管理和控制企业成本的方法。

电子商务技术有哪些电子商务技术是指在电子商务活动中应用的一系列技术手段和方法，它们支撑着电子商务的运营和发展。

这些技术包括但不限于以下几个方面：1. 网络技术：这是电子商务的基础，包括互联网协议、网页设计、网络安全等。

网络技术确保了数据的传输、存储和处理，为电子商务提供了必要的基础设施。

2. 数据库技术：电子商务平台需要存储大量的用户信息、交易数据和产品信息，数据库技术提供了有效的数据存储和管理解决方案。

3. 电子支付技术：电子支付是电子商务中的关键环节，它包括在线支付网关、移动支付、数字货币等。

这些技术使得消费者可以安全、便捷地进行在线支付。

4. 供应链管理技术：电子商务企业需要管理复杂的供应链，包括库存管理、物流跟踪、订单处理等。

供应链管理技术帮助企业优化供应链流程，提高效率。

5. 客户关系管理（CRM）技术：CRM技术帮助企业收集和分析客户数据，以提供个性化的服务和提高客户满意度。

6. 搜索引擎优化（SEO）技术：为了提高网站的可见性和吸引更多的流量，电子商务网站需要运用SEO技术来优化网站内容和结构。

7. 云计算技术：云计算提供了弹性的计算资源，电子商务企业可以按需使用这些资源，从而降低成本并提高系统的可扩展性。

8. 大数据分析技术：通过分析大量的用户行为数据，电子商务企业可以更好地理解市场需求，优化产品和服务。

9. 人工智能（AI）和机器学习技术：AI技术可以用于推荐系统、聊天机器人、图像识别等，提高用户体验和运营效率。

10. 移动商务技术：随着智能手机的普及，移动商务技术使得用户可以通过移动设备进行购物，这要求电子商务平台能够适应移动设备的显示和操作。

这些技术相互协作，共同构成了电子商务的生态系统，使得电子商务活动能够高效、安全地进行。

随着技术的不断进步，未来电子商务技术还将不断发展和创新，为消费者提供更加丰富和便捷的购物体验。

ERP : (Enterprise Resource Planning)企业资源规划 （ERP是什么？）CRM : (Customer Relationship Management)客户关系管理KM ： (Knowledge Management)知识管理MRP : (Material Requirement Planning)物料需求规划MRPII : (Manufacturing Resource Planning) 制造资源计划SCM : (Supply Chain Management)供应链管理BOM Bill of Material 资材传票BPR Business Process Reengineering 业务程序在设计CE Concurrent Engineering 同时进行工程管理CIM Computer Integrated Manufacturing 计算机加工一体化CRP Capacity Requirement Planning 能力需求计划DSS Decision Support System 协助决裁系统DW/DM Data Warehouse/Data Marketing 数据库/市场EC Electronic Commerce 电子商业EDI Electronic Data Interchange 电子资料交流EDMS Electronic Document Management System 电子文件管理体系EHS Environment Health & Safety 环境卫生安全EI Enterprise Integration 企业一体化EIS Executive Information System 信息执行体系EMS Electricity Management System 电力管理体系ERP Enterprise Resource Planning 企业资源计划FMS Flexible Manufacturing System 灵活的生产体系FP Factory Planning 工厂计划GDMS Global Data management System 全球数据管理体系IDB Integrated Data Base 集成数据IMS Intelligent Manufacturing System 可微机控制的生产体系ISP Information Strategic Planning 信息战术计划KBS Knowledge Base System 知识管理体系KMS Knowledge Management System 文化管理体系MES Manufacturing Execution System 生产加工执行体系MIS Management Information System 信息管理体系MMS Maintenance Management System 维护管理体系MP Master Planning 主要计划MPS Master Production Schedule 主要生产安排MRP Material Requirement Planning 资材需求计划PDM Product Data Management 生产数据管理PI Process Innovation 工艺改进POP Point of Production 生产管理QFD Quality Functional Deployment 质量功能开发QMS Quality Management System 质量管理体系RCCP Rough Cut Capacity Planning 粗能力计划SCADA Supervisory Computer And Data Acquisition 计算机管理及数据的获取SCM Supply Chain Management 信息渠道管理SCOR Supply Chain Operations Reference 供应渠道管理SFC Shop Floor Control 车间地面控制SOP Sales & Operations Planning 销售及运行计划SPC Statistical Process Control 统计数据控制SQM Standard Quality Management 标准质量管理UMS Utility Management System 应用程序管理VPD Virtual Product Development 实质产品开发BOM : (Bill Of Material)物料清单DPS:详细生产排程(DPS)5S : 5S管理ABC : (Activity-Based Costing) 作业制成本制度ABB : (Activity-Based Budgeting) 实施作业制预算制度ABM : (Activity-Base Management)作业制成本管理 (Activity-Base Management) APS : (Advanced Planning and Scheduling)先进规画与排程系统ASP :（Application Service Provider） 应用程序服务供货商ATP : (Available To Promise)可承诺量AVL : (Approved Vendor List)认可的供货商清单BPR : (Business Process Reengineering)企业流程再造BSC : (Balanced ScoreCard)平衡记分卡BTF : (Build To Forecast)计划生产BTO : (Build To Order)订单生产CPM : (Critical Path Method)要径法CRP : (Capacity Requirements Planning)产能需求规划CTO : (Configuration To Order)客制化生产DBR : (Drum-Buffer-Rope)限制驱导式排程法DMT : (Design Maturing Testing)成熟度验证DVT : (Design Verification Testing)设计验证DRP : (Distribution Resource Planning)运销资源计划DSS : (Decision Support System)决策支持系统EC : (Engineer Change)设计变更／工程变更EC : (Electronic Commerce)电子商务ECRN : (Engineer Change Request Notice)原件规格更改通知EDI : (Electronic Data Interchange)电子数据交换EIS : (Executive Information System)主管决策系统EMC : (Electric Magnetic Capability)电磁相容EOQ : (Economic Order Quantity)基本经济订购量FAE : (Field Application Engineer)应用工程师FCST : (Forecast)预估FMS : (Flexible Manufacture System)弹性制造系统FQC : (Finish or Final Quality Control)成品质量管理IPQC: (In-Process Quality Control)制程质量管理IQC : (Incoming Quality Control)进料质量管理ISO : (International Organization for Standardization)国际标准组织 ISAR: (Initial Sample Approval Request)首批样品认可JIT : (Just In Time)实时管理L4L : (Lot-for-Lot)逐批订购法LTC : (Least Total Cost)最小总成本法LUC : (Least Unit Cost)最小单位成本MES : (Manufacturing Execution System)制造执行系统MO : (Manufacture Order)制令MPS : (Master Production Schedule)主生产排程MRO : (Maintenance Repair Operation)请修(购)单NFCF : Notice for Changing Forecast更改预估量的通知OEM : (Original Equipment Manufacture)委托代工ODM : (Original Design & Manufacture)委托设计与制造OLAP :(On-Line Analytical Processing)在线分析处理OLTP :(On-Line Transaction Processing)在线交易处理OPT : (Optimized Production Technology)最佳生产技术OQC : (Out-going Quality Control)出货质量管理PDCA :(Plan-Do-Check-Action)PDCA管理循环PDM : (Product Data Management)产品数据管理系统PERT: (Program Evaluation and Review Technique)计划评核术PO : (Purchase Order)订单POH : (Product on Hand)预估在手量PR : Purchase Request采购申请QA : (Quality Assurance)品质保证QC : (Quality Control)质量管理QCC : (Quality Control Circle)品管圈QE : (Quality Engineering)品质工程RCCP : (Rough Cut Capacity Planning)粗略产能规划RMA : Returned Material Approval退货验收ROP :(Re-Order Point)再订购点SFC :(Shop Floor Control)现场控制SIS :(Strategic Information System)策略信息系统SO : (Sales Order)订单SOR :(Special Order Request) 特殊订单需求SPC :(Statistic Process Control)统计制程管制TOC : (Theory of Constraints)限制理论TPM : Total Production Management全面生产管理TQC : (Total Quality Control)全面质量管理TQM : (Total Quality Management)全面品质管理WIP :(Work In Process) 在制品客户 Customer供应商 Supplier仓库 Stockroom库存 Inventory货品 Product型号 Part Number销售 Sell单据 Bill成本 Cost交货期 Delivery Period采购 Purchase采购申请 Purchase Requisition采购报价 Purchase Quote采购退货 Purchase Return采购订单 Purchase Order回复交期 Purchase Response销售报价 Sell Quote销售订单 Sell Order销售退货 Sell Return销售备货 Sell Buffer未完成销售订单 Outstanding Sell Order出库单 Stock Out入库单 Stock In转仓 Stock Transfer锁定 Product Hold借货 Product Lend收款 Collection付款 Payment退款 Refundment坏账 ： doubtful accounts发票 Invoice应收帐 Account Receivable应付账 Account Payable应收帐冲销 Account Receivable Write-off应付账冲销 Account Payable Write-off冲销 Write-off应收账款账龄分析表 accounts receivable aging schedule已转让应收账款 accounts receivable assigned应收账款收款期 accounts receivable collection period 已贴现票据： discounted bills已贴现应收账款 accounts receivable discounted应收账款筹资,应收账款融资 accounts receivable financing应收账款管理 accounts receivable management应收账款周转率,应收账款周转次数 accounts receivable turnover 周转率 turnover rate利润 Profit会计循环 Accounting Procedure/Cycle会计信息系统 Accounting information System账户 Ledger会计科目 Account会计分录 Journal entry原始凭证 Source Document日记账 Journal总分类账 General Ledger明细分类账 Subsidiary Ledger试算平衡 Trial Balance现金收款日记账 Cash receipt journal现金付款日记账 Cash disbursements journal销售日记账 Sales Journal购货日记账 Purchase Journal普通日记账 General Journal分批认定法 Specific identification加权平均法 Weighted average先进先出法 First-in, first-out or FIFO后进先出法 Last-in, first-out method or LIFO移动平均法 Moving average上限 Upper limit下限 Lower limit订单 Order在途 On Order在库 On Hand审批 Approve取消审批 Cancel ApprovedARI 应收发票ARC 应收贷项通知单ARR 应收账款ARF 应收形式发票API 应付发票APC 应付贷项通知单APP 应付账款CMB 现金管理之银行对账单CMC 现金管理之现金日记账CMA 现金管理之分配MMS 物料发货MMR 物料收货MMI 物料库存MMM 物料移库MMP 物料生产MXI 匹配发票MXP 匹配采购订单GLJ 总账日记账POO 采购订单 SOO 销售订单 PJI 项目投放 POR 采购申购assign: 1.分配， 2.vi. 将财产过户（尤指过户给债权人）应收账款: Receivables ：n. [会计] 应收票据，[会计] 应收款项turnover:n. 翻覆；[贸易] 营业额；人员流动率，流通量；半圆卷饼；失误 adj. 翻过来的；可翻转的entry ['ɛntri] 进入；入口；条目；登记；报关手续；对土地的侵占；可翻转的。

ERP、CRM和OA的区别和联系我们从企业应用最广的三个管理软件产品谈起，分别是ERP、CRM和OA。

我来分析每种软件在企业能干什么，不能干什么。

再请大家结合自己的实际需求，来进行判断。

一、定义：ERP：Enterprise Resource Planning(企业资源计划)；CRM：Customer Relationship Management（客户关系管理）；OA： Office Automation（办公自动化）。

ERP:是企业管理计划；CRM:是客户关系管理；OA:是办公自动化。

二、运用：ERP:管理的是企业的进销存、产供销、财务等；CRM:主要是管理企业的客户，可以和erp的销售系统挂钩；OA:主要是管理一些内部的文档、公告，行政信息等传递。

（联系：总的来说都是企业的信息化管理。

）三、综合案例分解：我们假设你是某行业的销售，一切从今天你收到公司的邮件，去上海参加展会开始。

因为去展会，所有首先你打开“OA”登陆，填写出差申请表，送交主管审批，填表--审批--行政订票酒店。

然后呢，你飞去上海参加展会收了一堆名片，回公司后开“CRM”登陆，把名片输入软件客户信息，然后一个一个电话打过去，把一张名片变成了可成交的客户，谈价格--成交--修改”CRM “信息--创建订单—仓库出库—售后服务。

“ERP”那边收到”CRM”来的订单，先看具体型号，根据型号确定材料--排生产计划--同时财务部门处理--合同负责收款-- 排产--入库--出库--送到客户手中。

这时请注意几点：1、你去参展的机票，也就是OA的最后一步，如果好的OA系统会和ERP系统串联，那么无需修改ERP的请假出差系统，在你选定了日期后即可串联起来.2、反过来如果你的产品型号在ERP中修改了,导致价格变更了，系统需要反推回CRM。

3、这几个系统一个是主要做办公流程，一个是做销售流程，一个是做生产流程。

四：具体分析：1、实际作用：“ERP”：ERP，企业资源计划，系统的侧重点在于对企业资源的利用、管理和整合。