1.碧桂园物业承接查验实施作业指引

物业承接查验示范步骤1. 引言物业承接查验是指物业管理公司在接管新建或二次装修的物业项目之前进行的一系列检查和验证程序。

通过进行细致的查验，物业管理公司可以确保项目的质量和安全性，以便提供优质的物业管理服务。

本文档旨在介绍物业承接查验的示范步骤，帮助物业管理公司更好地完成此项工作。

2. 准备工作在进行物业承接查验之前，物业管理公司需要做一些准备工作，以确保查验的顺利进行。

具体步骤如下：• 2.1 确定查验的范围和目标物业管理公司应明确要查验的物业项目的具体范围和目标。

例如，是查验整个建筑物还是只查验特定的楼层或功能区域。

• 2.2 预约查验时间和地点物业管理公司需要与相关业主或开发商协商，确定查验的具体时间和地点。

确保所有相关人员的能够参加查验，包括工程师、设计师和业主代表等。

• 2.3 准备查验所需的工具和材料物业管理公司需要准备一些基本的工具和材料，以便进行查验。

例如，测量工具、扫描仪、照相机、记录表格等。

3. 查验步骤物业承接查验通常包括多个步骤，以确保对物业项目的各个方面进行全面和细致的检查。

下面是一个示范的查验步骤：3.1 外观查验• 3.1.1 建筑外墙和屋顶物业管理公司首先应对建筑物的外墙和屋顶进行查验。

检查外墙是否存在破损、裂缝、渗水等问题，屋顶是否有漏水迹象。

• 3.1.2 外窗和门窗检查建筑物的外窗和门窗是否完好，并能顺利开闭。

确认窗户和门的密封性和安全性。

• 3.1.3 地面和道路查看地面和道路的铺设情况，确保没有破损、凹陷和其他安全隐患。

3.2 室内装修查验• 3.2.1 地面铺装检查室内地面的铺装情况，包括地板、瓷砖等。

确认地面铺装质量是否符合要求。

• 3.2.2 墙面装饰检查室内墙面的装饰情况，包括涂料、壁纸等。

确认墙面的装饰质量和美观度。

• 3.2.3 天花板装饰检查室内天花板的装饰情况，包括吊顶、灯具等。

确认天花板的装饰质量和安全性。

• 3.2.4 室内门窗检查室内的门窗情况，包括门框、门扇、门锁等。

物业承接查验实施方案物业承接查验实施方案一、实施目的为了保证物业承接过程的顺利进行，确保物业承接后的正常运营，本方案旨在明确物业承接查验的具体内容和步骤。

二、实施范围本方案适用于所有物业承接项目，包括住宅小区、商业综合体、办公楼等。

三、实施内容1. 准备工作：- 建立承接查验小组，包括项目经理、运维部门负责人、财务人员等。

- 制定承接查验计划和时间表，明确每个环节的具体责任人和任务。

- 完成前期文件的准备工作，包括合同、文件档案等的整理和归档。

2. 查验项目：- 对物业管理合同进行仔细审核，确保合同内容符合法律法规，并与业主进行必要的沟通和协商，解决合同纠纷。

- 查验物业设施设备的完好性和运行状况，包括电梯、空调、消防系统等。

- 查验物业设施设备的保养和维修情况，包括巡检记录、维修报修单等。

如有不正常情况，要及时与承接方进行沟通，解决问题。

- 查验物业财务状况，包括收入支出情况、欠费情况等。

- 查验物业相关文件的齐全性和准确性，包括业主档案、物业运营记录等。

3. 查验步骤：- 编制查验表格，并进行详细记录。

查验内容包括物业设施设备、财务状况、文件准备等。

- 进行实地查验，对物业设施设备进行仔细测量和检查，记录不合格项并拍照备案。

- 对财务状况进行核对，与财务人员核实数据的准确性。

- 对文件准备进行检查，与相关人员核对文件档案的齐全性和准确性。

- 对查验结果进行整理和归档，并准备查验报告。

查验报告包括查验项目、查验结果、问题整改要求等。

四、实施要求- 严格按照查验内容和步骤进行操作，确保查验工作的全面和规范。

- 要与承接方保持良好的沟通和合作，及时反馈查验结果，并提出整改要求。

- 查验过程中要注重实地查验，对重要设备进行仔细测量和检查，确保查验结果的准确性。

- 查验报告要清晰详细，问题整改要求要具体明确，以便承接方能够及时整改。

五、实施效果评估在物业承接查验结束后，进行效果评估，评估指标包括查验结果的准确性和问题整改的完成情况。

碧桂园物业承接查验管理细则1.范围适用于项目竣工验收、业主入住前，区域客户关系管理部联合项目部、物业分公司成立项目承接查验工作小组对物业共用部位、共用设施设备、进行检查和验收，对业主分户物业查验和预验收。

2.控制目标验证房屋设施的基本功能及功能的可持续性，确保建设合格，满足设计及业主的使用要求。

3.资料的接管验收项目部须确保项目承接验收前建设达到《物业承接查验办法》规定的条件，各项资料齐备。

物业分公司接到项目部书面接管验收通知后，根据《项目接管需移交资料清单》核对所接收的资料，对于完整的资料可以办理资料移交接管手续，填写《资料移交/接管验收表》，双方签字存档；对部分不全、缺页或缺少的资料应知会项目部，并在督促其补齐的同时在《工程遗留问题登记处理表》中登记、备案、跟踪处理。

4.物业硬件设施接管验收承接查验小组根据相关设计图纸、施工/订货合同、施工验收规范等，并参照《附件二：公用设施、设备施工跟进及接管验收要点》、《附件三：户内设施、设备施工跟进及接管验收要点》，首先组织对拟接管项目进行一次预验收，全面检查其工程质量情况，并将所发现的问题进行统计、汇总（对于较严重的和可能有争议的质量问题需拍照记录），填写《公共设施（设备）接管验收问题统计表》或《住户房屋接管验收问题统计表》，送交项目部落实、督促施工单位在《工程维修时间要求标准》时限内完成整改。

整改完毕后组织复查、复验，符合验收标准的进行消项，仍不合格的则继续跟踪处理。

4.1公共设施设备的接管验收首先需逐项核对其规格型号、数量、质量、品牌等是否符合要求，并填写《公共设施（设备）接管核对表》，发现问题及时和项目部联系。

其次，详细检查其安装质量。

对在责任移交前需要物业分公司代为管理的设施、设备或截至入伙前还不具备责任移交条件的项目，可以先办理岗位移交手续，待存在问题处理完毕、验收合格后，再行办理责任移交手续。

对具备接管条件、已验收合格的设施、设备填写《公共设施（设备）移交接管验收表》，一并办理岗位和责任移交手续；对在接管验收过程中发现的问题大部分已得到解决的项目，也可以办理岗位、责任移交手续，对其存在的小部分问题在《工程遗留问题登记处理表》中登记、备案，跟踪处理。

物业承接查验示范步骤物业承接查验是指在物业交接过程中，承接方对被承接物业进行全面细致的检查和评估，以确保物业的完好以及交接责任的明确。

以下是一份物业承接查验的示范步骤：步骤一：准备工作1. 确定承接方和交接方的代表人员，并安排好时间和地点进行查验。

2. 准备查验所需的文件和资料，如物业交接清单、原始合同、维修记录等。

步骤二：外观和结构检查1. 检查物业外墙、屋顶、窗户、门等外观部分是否完好，是否有裂缝、破损等。

2. 检查物业的基础设施，如电梯、水、电、燃气、暖气等系统是否正常运作。

3. 检查物业的公共设施，如停车场、游泳池、花园等是否维护良好。

步骤三：室内设施检查1. 逐一检查各个房间的地面、天花板、墙壁是否有损坏或漏水现象。

2. 检查门窗、橱柜、卫浴设施是否完好，是否需要维修或更换。

3. 检查各个房间的照明、空调、暖气、通风等设施是否正常运作。

步骤四：设备设施检查1. 检查水、电、燃气等设备参数是否正常，如水压是否稳定、电器插座是否安全等。

2. 检查通风设备的运转是否正常，如换气扇、排气管等。

3. 检查安防设备是否齐全，如监控摄像头、门禁系统等。

步骤五：环境及配套设施检查1. 检查小区或楼宇的环境是否整洁，如道路、绿化、垃圾处理等。

2. 检查小区或楼宇的配套设施是否完善，如儿童乐园、健身设施等。

步骤六：纸质档案核对1. 核对物业相关的合同、文件的档案是否齐备。

2. 检查物业的所有权状况和土地使用证是否合法。

步骤七：查验总结和协商1. 根据查验情况，撰写查验报告，详细记录查验过程中发现的问题和质量状况。

2. 在查验结束后，承接方和交接方代表人员进行协商，就发现的问题和责任进行商议和安排。

以上步骤仅是一种示范步骤，具体的物业承接查验流程可能因为不同物业的特点和要求而有所不同。

在实际操作中，可根据具体情况进行调整和补充。

步骤八：问题整改和责任划分根据查验报告中发现的问题，承接方和交接方代表人员进行商议和协商，确定问题的整改责任和时间。

1 目的明确物业承接查验的具体方法、要求，确保物业的承接、查验得到有效控制。

2 范围适用于区域/分公司、前期物业管理服务中心新项目或接管项目的物业承接查验工作。

3 职责4 定义4.1物业承接查验：是指承接新建物业前，物业服务企业和开发建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。

4.2质量缺陷：共用部位不符合国家相应规范、标准，合同约定以及客户合理要求的不合格项。

5 内容与要求5.1查验原则5.1.1新建项目在房屋集中交付前都必须进行共用部位承接查验，并确保共用部位能在完好无损、功能齐备、达到安全和使用要求的情况下进行完整移交；5.1.2开发建设单位与物业应本着有利于客户安全使用、有利于安全风险的有效规避、有利于品牌的维护和提升的原则，按要求对新建物业的共用部位实施承接查验工作，并防止工程未完工、未完成竣工验收及未到达安全底线标准的情况下进行承接查验及交付；5.1.3由于需要进行相关问题的整改、项目整体保洁开荒和集中交付前的各项准备工作，在制定承接查验工作计划时应预留合理时间，至少在集中交付15个工作日前完成承接查验工作，在物业正式交付前完成整改和移交工作；5.1.4开发建设单位与物业公司根据质量缺陷中重要和紧急程度的不同，共同协商确定相关质量缺陷的整改完成时间。

重大安全隐患的质量缺陷，必须在移交给物业公司前完成整改，对经开发建设单位和物业公司共同确认可延后完成整改的质量缺陷，应在承接查验协议中约定整改完成时间；5.1.5 如果出现以下情况之一的，物业公司有权拒绝接管，并书面上报物业集团：5.1.5.1交付使用前不进行物业承接查验工作；5.1.5.2工程未完工、未完成竣工验收就进行承接查验；5.1.5.3存在有部分功能性设备设施整体不进行承接查验工作；5.1.5.4在承接查验中发现功能性质量缺陷或不符合安全底线标准的质量缺陷。

5.2承接查验内容5.2.1物业资料：包括建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证等规划资料；土地使用权出让证明、房屋产权清册等产权资料；竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图，工程竣工验收备案证明等竣工验收资料；共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料；供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件；物业质量保修文件和物业使用说明文件等；5.2.2共用部位：包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等；5.2.3共用设备：包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防系统、智能化系统、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等；5.2.4共用设施：包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车（非机动车）停车设施、休闲娱乐设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业管理用房等。

物业承接查验指南一、前期准备1.了解承接项目的情况：认真阅读项目承接合同、规划图及其他相关文件，了解承接项目的性质、要求、规模、工期、预算等基本情况。

2.成立项目团队：组建能力强、责任心强的项目团队，明确各成员的职责和分工，确保工作的有序进行。

3.编制查验计划：根据项目的具体情况，制定查验计划，明确查验的内容、时间节点和责任人。

二、实地查验1.楼宇外观：查验楼宇的外观完整性，包括外墙、玻璃幕墙、屋面、门窗等是否存在裂缝、渗漏、鼓包等问题。

2.公共区域：查验公共区域如大厅、走廊、电梯间等是否存在损坏、污染、安全隐患等问题，特别是消防设施是否完善、防火门是否合格等。

3.户型空间：逐户查验房屋的布局、装修情况，包括墙面、天花板、地面、厨卫、门窗等是否符合规范，确认户型图与实际情况是否一致。

4.水电设施：检查水电管道的布局、安装质量和是否与设计一致，查验各个水电设施的安全性和功能性。

5.空调及通风系统：查验空调系统和通风系统的安装质量、性能是否满足要求，温度、湿度等是否合理。

6.设备设施：检查电梯、消防设备、门禁系统、楼宇自控系统等设备设施的安装质量、运行情况和合规性。

7.室内装修：查验室内装修的材料、质量、施工是否符合规范，特别是涉及到有害物质的使用是否达标。

8.环境卫生：查验室内外的环境卫生状况，包括垃圾处理、清洁及消毒等情况。

三、查验记录1.详细记录：对每个查验项目，包括查验内容、查验结果和不合格问题进行详细记录，确保有据可查。

2.拍照留证：在查验过程中，用相机或手机拍下关键位置的照片，作为证据保存，避免后期争议。

3.签字确认：在每个查验项目结束后，与业主或相关责任人进行现场签字确认，确保查验结果的准确性。

四、整改措施1.尽早整改：对于存在的问题，及时制定整改方案，并尽早进行整改工作，确保按时交付合格项目。

2.加强监督：制定监督计划，加强对整改工作的督促和检查，确保整改措施的有效实施。

3.验收确认：对整改后的项目重新进行查验，确保问题得到解决，并进行验收确认，与业主或相关责任人签字确认。

精选全文完整版物业承接查验实施方案一、前期准备工作1.明确目标：明确物业承接查验的目标和任务，包括了解被承接物业的具体情况、检查维修情况、设施设备状况、合同和相关文件的检查等。

2.成立工作小组：组织成立具备相关专业知识和经验的工作小组，负责物业承接查验工作的具体实施和监督。

3.收集资料：收集被承接物业的各类资料，如合同、规章制度、维修记录等，以了解物业运行和管理情况。

二、查验工作流程1.入场前准备：制定查验计划，包括时间、地点、人员分工等，确保查验工作的顺利进行。

准备必需的工具和设备，如相机、尺子、电池等。

2.现场核实：工作小组成员按照查验计划，对被承接物业进行现场核实。

首先，对外观、建筑结构、通道、楼道等进行检查，确认是否存在漏水、渗水、漏电等问题。

然后，对室内的电路、水电设施、门窗、墙面等进行检查，记录发现的问题和整改建议。

3.设备设施检查：对物业内的设备设施进行全面检查，包括电梯、消防设备、供水管网、空调系统等。

进行设备的质量、性能和使用状况检验，确认是否符合相关国家标准，并记录相应的检查结果。

4.合同和文件检查：对被承接物业的合同、规章制度、备案文件等进行检查，核实是否合法有效。

特别关注物业管理公司或业主委员会的管理费用、收费标准等信息，确保交接过程中的责任和权益得到保障。

5.相关人员沟通：与现场工作人员和物业管理人员进行沟通，了解物业运营情况、管理问题和存在的困难。

根据沟通情况，提供合理的建议和解决方案。

6.问题整理和汇总：根据以上查验过程和结果，整理和汇总查验报告，包括发现的问题、整改建议及整改期限等。

查验报告需要简明扼要地说明问题，并提供具体的解决方案。

三、查验人员要求1.专业知识：查验人员应具备相关的专业知识，如建筑、设备维护、法律等，以便能够全面、准确地进行查验工作。

2.责任心：查验人员应具有高度的责任心，能够认真细致地开展查验工作，并做到真实、客观地记录和报告问题。

3.沟通能力：查验人员需要与现场工作人员和物业管理人员进行有效沟通，了解相关情况，并提供有针对性的建议和解决方案。

物业承接查验方案及流程一、前期准备。

在物业承接查验之前，首先需要做好前期准备工作。

物业管理公司应当提前与原物业管理方进行充分沟通，了解原物业管理方在物业管理工作中的具体情况，包括物业管理范围、管理人员、管理制度等。

同时，还需要对物业管理区域进行全面的勘察和测量，了解各个区域的具体情况，包括建筑结构、设施设备、绿化环境等。

二、查验方案制定。

在前期准备工作的基础上，物业管理公司需要制定详细的查验方案。

查验方案应当包括查验的内容、标准和方法。

具体内容包括建筑结构、设施设备、绿化环境、安全隐患等方面的查验内容；标准包括查验的合格标准和不合格标准；方法包括查验的具体步骤和操作流程。

三、查验流程。

1. 开始查验。

在查验开始之前，物业管理公司应当与原物业管理方进行沟通，确定查验的具体时间和地点。

同时，还需要通知相关业主和住户，做好查验的准备工作。

查验开始时，应当由物业管理公司的专业人员带领查验组成员，按照查验方案的要求，逐一对物业管理区域进行查验。

2. 实地查验。

实地查验是查验工作的核心环节。

查验组成员应当仔细观察和检查每个区域的情况，对建筑结构、设施设备、绿化环境等方面进行全面、细致的检查。

同时，还需要及时记录查验结果，包括合格和不合格的情况，以及存在的安全隐患等。

3. 汇总整理。

查验结束后，物业管理公司应当对查验结果进行汇总整理。

汇总整理的内容应当包括每个区域的查验情况、存在的问题和建议的解决方案等。

同时，还需要编制查验报告，向相关业主和住户进行公示，让他们了解查验的情况。

四、后续处理。

在查验结束后，物业管理公司应当根据查验结果，对存在的问题进行及时处理和整改。

同时，还需要与相关业主和住户进行沟通，解释查验结果和处理情况，做好后续的工作。

总结。

物业承接查验是物业管理工作中的重要环节，对于新的物业管理方来说，做好查验工作是保障物业管理质量和业主利益的重要保障。

因此，物业管理公司应当严格按照查验方案和流程进行操作，确保查验工作的准确、全面和公正，为后续的物业管理工作奠定良好的基础。

物业承接查验的实施方案一、前期准备。

在物业承接查验之前，首先需要对承接的物业进行充分的了解和调查。

这包括对物业的基本情况、历史维护情况、存在的问题和隐患等进行全面的调查和分析。

同时，还需要明确承接的责任范围和具体任务，以便有针对性地制定实施方案。

二、人员配备。

在实施物业承接查验的过程中，需要配备专业的人员进行现场查验和评估。

这些人员应当具备相关的资质和经验，能够对物业的各个方面进行全面、细致的检查和评估，确保承接后能够有效地进行维护和管理。

三、实施步骤。

1. 现场查验，由专业人员对物业进行现场查验，包括建筑结构、设施设备、环境卫生等方面的检查，对存在的问题进行记录和评估。

2. 数据分析，对现场查验所得数据进行分析和整理，明确存在的问题和隐患，制定解决方案和改进措施。

3. 制定方案，根据现场查验和数据分析的结果，制定物业承接后的具体管理方案和维护计划，包括维修、保养、改造等方面的具体措施和时间表。

4. 沟通协调，与业主或相关管理部门进行沟通和协调，明确各方责任和义务，确保承接后的管理工作能够顺利进行。

四、监督检查。

在物业承接后，需要建立健全的监督检查机制，对管理工作进行定期检查和评估。

这包括对维护工作的质量和效果进行监督，及时发现和解决存在的问题，确保物业的正常运行和维护。

五、总结反馈。

定期对物业承接后的管理工作进行总结和反馈，包括对管理方案和维护计划的执行情况进行评估，发现存在的问题和不足，及时进行改进和调整，以提高管理工作的效率和质量。

六、风险防范。

在物业承接查验的实施过程中，需要对存在的风险和隐患进行充分的评估和防范。

及时发现和解决存在的安全隐患和管理问题，确保物业的安全和稳定运行。

七、法律依据。

在实施物业承接查验的过程中，需要严格依照相关的法律法规和规范进行操作，确保承接工作的合法合规。

同时，也需要对业主和相关管理单位的权益进行保护，避免出现纠纷和纠纷。

八、总则。

物业承接查验的实施方案需要全面考虑物业的实际情况和管理需求，合理制定具体的实施步骤和管理措施，确保承接后的管理工作能够有效进行。