社会工作实务(初级)_第六章 残疾人社会工作_2009年版

第六章残疾人社会工作6.1 复习笔记第一节残疾人社会工作概述一、残疾人社会工作的内涵（一）残疾人定义残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

主要包括肢体残疾者、听力残疾者、言语残疾者、视力残疾者、智力残疾者和精神残疾者六种。

（二）残疾人社会工作1．定义残疾人社会工作是社会工作者运用社会工作理论与方法帮助残疾人补偿自身缺陷，克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动。

2．目的与宗旨帮助残疾人提高社会地位，改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活基础上，与健全人一样共享人类社会创造的一切物质文明和精神文明成果。

3．领域主要包括医疗、就业、教育、文化体育、维权、社会救助、辅助用品用具等方面。

二、残疾人社会工作的特点（一）崇尚专业的社会伦理精神社会工作是以全心全意为人民服务为行动指南的助人自助工作，崇尚专业的伦理精神。

从伦理学的角度来看，残疾人社会工作者认为下列情况是开展工作的前提：（1）残疾的病人需要长期的治疗和护理。

（2）康复服务应有多部门的参与。

（3）康复依赖于许多专业人员的努力。

（4）残疾人社会工作需要残疾人及家属的积极参与。

（5）残疾人一般不需要广泛使用抢救及支持生命的技术。

（6）康复对象难以确定治疗的终点。

（7）残疾病人关心的是外观形象、残存功能和在社会及职业方面的角色。

（二）提倡助人为乐的奉献精神助人为乐，是社会工作者的基本素质，对残疾人社会工作来说尤为重要。

这是因为残疾人不同于其他困难群体，需要特别耐心和坚韧的敬业态度开展工作。

因此，残疾人社会工作十分强调和提倡助人为乐的奉献精神。

（三）充分利用社会支持网络残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与甚至自我价值的实现具有重要的意义。

利用社会支持网络开展工作，是社会工作的重要思想方法。

第六章残疾人社会工作第一节残疾人社会工作概述第二节残疾人存在的问题与需求第三节残疾人社会工作的主要内容与方法第一节残疾人社会工作概述考试大纲要求：残疾人的特点本节重难点：残疾人社会工作的特点；第一节残疾人社会工作概述残疾人主要是指功能障碍，而不是有病。

残疾人社会工作的核心和主要内容是康复社会工作。

残疾人即是服务对象，也是工作资源，轻残带重残。

二、残疾人社会工作的特点（理解记忆）1、崇尚专业的社会伦理精神在专业理论指导下2、提倡助人为乐的奉献精神3、充分利用社会支持网络（社工是资源链接者）4、有效利用调解的方式5、充分利用保护性政策第二节残疾人存在的问题与需求考试大纲要求：残疾人的需求本节重难点：1、残疾人存在的主要问题；2、残疾人的基本需求；一、残疾人存在的主要问题（一）城镇残疾人的主要困难1、经济困难；2、住房困难；3、婚姻难；4、就医难；5、社会交往难；6、心理障碍；（二）农村残疾人的主要问题1、交通不便；2、体力劳动困难；3、农村缺少医药，就医比城镇更困难；4、社会服务难；社会福利服务，包括经济生活到日常照料。

二、残疾人的基本需求（考点）（一）社会福利政策《残疾人保障法》，通过政府部门和社会组织推动。

（二）家庭扶助：最低保障制度主要采取经济补贴（三）权利保护与法律援助（四）就业政策税收减免、优先安排等（五）康复与医疗救助心理疏导与特殊辅助器具的配置等；2010年真题-单选2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。

此时，社会工作者首先应该（）。

a．要求建筑工地负责人给予适当赔偿b．协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题c．要求小李的家属前来协助介入d．按照医疗机构的诊断证明进行预估【答案】b【解析】残疾人的法律政策咨询比较突出的问题之一是意外伤害赔偿问题。

因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。

社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。

第18讲残疾人社会工作概述第六章残疾人社会工作本章的分值稳定在7分左右，单选5个，多选1个。

本章单选分值较为平均，每节均有分布，且较为喜欢在固定的知识点出题。

多选一般是在第三节出题，也就是考查残疾人社会工作的方法居多。

第六章知识框架第一节残疾人社会工作概述第二节残疾人社会工作的主要内容第三节残疾人社会工作的主要方法第一节残疾人社会工作概述知识点一、残疾人的定义和残疾人的分类（一）定义： 《中华人民共和国残疾人保障法》中第二条对残疾人的定义是：残疾人是指心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。

知识点二、残疾人的需求及其面临的问题（重要）《关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见》，残疾人的权益和基本需求主要包含康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。

针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宣传倡导，引导公众将共享单车规范停放，并建议城市管理部门加强监管。

小王上述做法维护了残疾人的（ ）。

A．康复权B．文化生活权C．社会福利权D．环境友好权【答案】D【解析】残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。

消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境（各类建筑物、道路和交通设施等）的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等知识点二、残疾人的需求及其面临的问题（二）残疾人面临的主要问题（考点） 物质（经济、住房、医疗） 精神（表现为在心理上产生的压力感。

中国传统文化中存在残疾人是“上天施加惩罚”的观念，是“前世造孽”的结果）。

社会交往（主要表现为参与机会的缺乏）。

知识点三、残疾人社会工作定义及特点（了解）1.理论视角的特殊性 残疾人社会工作在我国还处于不断探索阶段，残疾人社会工作的理论视角主要包括残疾发生的社会代价理论、残疾康复的社区照顾理论和残疾融合的社会网络理论。

社会工作者初级社会工作实务第六章含解析一、单项选择题1.老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子。

最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境。

老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。

针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）。

A.协助其申请低保B.促进其社会交往C.促进其身体康复D.减轻其心理压力2.社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。

老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。

A.同情残疾人的处境B.避免当面谈论残疾问题C.为残疾人提供建议D.设身处地理解残疾人感受3.社会工作者小燕在前期需求评估中发现，社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。

为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（）A.评估--咨询--培训--就业指导B.咨询--评估--培训--就业指导C.咨询--培训--评估--就业指导D.评估--培训--咨询--就业指导4.社会工作者小王在社区开展宣传活动，劝导居民将机动车和自行车停放在规定车位上，不乱停，不占用盲道。

上述宣传活动旨在保护残疾人的（）A.康复权B.文化生活权C.社会福利权D.环境友好权5.社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中，整合了教育、护理、康复等不同专业的服务与资源，回应了小强的多重需要，增强了小强对社会环境的适应能力，小刘所运用的方法属于（）。

A.社区康复B.个案管理C.教育康复D.需求评估6.某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往，在机构开辟了一个工作区，请专人指导服务对象加工制作包装盒，产品由当地一家礼品公司收购销售，并以计件工资方式给付服务对象劳动报酬。

该机构的这项工作旨在促进残障人士的（）。

A.庇护性就业B.福利企业就业C.按比例分散就业D.自主经营就业7.社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。

一、残疾人社会工作的发展[了解]
残疾人社会工作朝着专业化和职业化方向发展，并从医疗治疗模式向社会康复模式发展。

1.残疾人社会工作理论的转型
(1)残疾人社会工作理论层面的转型：从个人责任转向社会责任，从标签转向社会照顾理论
(2)残疾人社会工作方法层面的转型：由供养理论向回归社会理论转变;由单一个案向综合服务模式转变
2.残疾人工作方法的转型
3.我国内地残疾人社会工作的萌芽
二、残疾人社会工作的主要内容[了解]
(一)发展本土视野下的残疾人社会工作服务
(二)构建保障残疾人合法权益的政策体系
(三)为残疾人提供康复服务
1.教育康复
(1)针对残疾人群体的教育康复：人与环境互动教育、提供差异的补偿性功能训练
(2)针对残疾人父母或监护人、亲属等的工作：提供心理支持、补充康复技巧、帮助社区建立社会支持系统
(3)针对社会组织、残疾人组织和爱心人士：宣传、培养和教育
2.职业康复
职业咨询：对残疾人进行分析并给出行动方案
职业评估：评定残疾人的工作能力和职业适应
职业培训：就业前和上岗前有针对性培训
就业指导：提供个人实际情况，提供劳动市场信息等
职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，是一种集合了“治疗—康复—发展”三种功能
3.社区康复
(1)开展残疾的预防工作：建立三级预防机制
(2)开展康复评定和建档工作
(3)开展具体的康复服务：整合社区的资源，通过各种康复性治疗，最大限度的恢复残疾人所丧失的功能。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第六章残疾人社会工作6.1复习笔记第一节残疾人的特点和需要一、残疾和残疾人口的特征1．残疾的定义《中华人民共和国残疾人保障法》中第二条对残疾人的定义是：残疾人是指心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。

残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人。

2．残疾人的人口特征根据2006年第二次全国残疾人抽样调查的结果推算，我国共有8296万残疾人，占总人口的6.34％，残疾人家庭的人口占全国总人口的19.83％。

中国残疾人口占总人口的比例相对偏低。

二、残疾人的需求及问题残疾人由于其自身缺陷和社会环境阻碍，常常无法获得平等发展机会，使得其在社会生十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台活中处于相对脆弱的地位。

1．残疾人权利和基本需求残疾人权利在法律层面的确认，必然会对该群体的规范性需求产生影响。

根据残疾人保障法和《关于加快推进残疾人社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见》，残疾人的权益和基本需求主要包含康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权和环境友好权。

（1）康复权①残疾人康复权是其获得良好生活质量的前提条件，也是残疾人“独立生活”的重要保证。

残疾人康复水平的差异性直接决定了其未来生活质量的差异性。

②建立以专业康复机构为骨干、社区为基础、家庭为依托，发挥医疗机构、特教机构、残疾人集中就业单位、残疾人福利机构的作用，全面开展康复医疗、功能训练、辅助器具适配、心理辅导、康复转介、残疾预防、知识普及和咨询等康复服务，能有效促进残疾人康复权利的实现。

（2）教育权残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障。

①要保障残疾人接受教育过程的平等性，需要全面推进“完全接纳”教育；②完善残疾人教育服务体系，不断提高残疾人受教育水平；③合理配置特殊教育资源，全面实施残疾学生免费义务教育以及国家助学金制度，逐步实行残疾人免费接受中等职业教育。

初级社会工作者第六章考点-残疾人社会工作的主要内容与方法2; 三、残疾人社会工作的方法：1、社区康复模式： P166~P169(1) 开展社区康复工作的有利条件： (多选)在社区中积极开展残疾人的康复工作，是促进残疾人与社会整合的重要途径，在我国具有十分有利的条件。

1 社区建设工作已成为我国社会主义建设事业的组成部分。

2 社区有配置较为合理的资源。

3 在社区中残疾人可以得到方便、及时的康复服务。

4 在社区中可因地制宜地为残疾人提供各种修改化的康复服务。

(2) 开展社区康复的方法：1 在实际工作中，各类专业人员还要坚持以下的原则：一是社会化的工作原则。

二是低成本、广覆盖的原则。

三是因地制宜的原则。

四是因陋就简的原则。

充分利用传统的医学知识，采用易懂、易学、易会的实用技术，使康复成为普遍理解、便于推广应用的服务措施。

五是因势利导的原则。

六是康复对象及其家庭积极参与的原则。

2 社区康复的内容：一是开展残疾的预防。

三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等；二级防御是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等；三级防御是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。

无论是各种机构中还是在社区里，社会工作者在预防方面，特别要注意开展以下工作：F修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。

F特殊教育机构避免使用容易造成光、电伤害的玩具和有尖角、锐棱等容易碰伤儿童的玩具；儿童玩具要经常消毒、修理和更新；教育并防范健全儿童在各种活动中伤害残疾儿童。

F关心残疾人的心理健康，防止因孤独、自卑、妒忌等因素造成的自残或故意伤害其他人的行为。

F组织院内、院外集体活动时，要做好各项准备工作，活动过程中要加强纪律，防止意外事故发生。