各级主管的14种工作方法

各级主管的十四条工作方法主讲：郭云平华强是一个充满生机活力的社会组织，是由一群年轻人为主组成的工作团队，创业之初，我们中的很多人缺乏管理经验，但却在一些重要的岗位指挥着千军万马。

加强工作方法的学习、运用，提高综合管理水平，是加强各层级管理、全面提高经济效益的客观和迫切要求。

下面就给大家推荐一些工作方法，供大家在工作中借鉴和运用。

一、抓主要矛盾、阶段性推进的工作方法。

很多主管整天忙忙碌碌、加班加点，可是工作任务并不能按时、保质、保量地完成。

很多主管在面临一项复杂、艰难的任务时，不知从何入手。

他们遇到了困难。

其实，困难是没掌握正确的工作方法导致的。

掌握了方法，就没有困难！资源没被利用困难= 信息没被整合关系没被运用积极性没有发挥在事物的发展过程中，存在着各种各样的矛盾。

但这些矛盾对事物发展的影响绝不是相同的。

矛盾有主要矛盾和次要矛盾。

主要矛盾对事物的发展起着决定的和主要的作用。

在工作的每一个阶段，有一两项工作是重点，抓住了这一两项工作，就能推动全局工作的发展。

此工作方法适用于制定工作计划的时候。

二、盯主要工作、盯红头文件的工作方法。

在抓工作的过程中，对重要工作和红头文件一定要一抓到底。

按照一致、简单、重复的原则，抓基本概念、抓基本原则，抓不间断地落实。

抓基本概念（为什么？干什么？）一致落实工作“三步曲”抓基本原则（怎么干？）简单抓不间断落实（干得如何？）重复此工作方法适用于落实工作计划的时候。

三、抓典型树样板、抓两头促中间的工作方法。

有人群的地方都有左中右，都会有先进的、中间的、落后的。

作为领导者要胸中有全局，手中有样板。

要主动培养、树立典型。

抓典型树样板的过程，是对事物量的管理与质的管理相统一的过程。

典型和样板代表着事物发展的方向，属于事物质的提高。

抓典型树样板的过程，就是抓事物质的全面提高的过程。

抓工作要善于抓质的提高，没有质的提高，工作就没有新的突破。

工作要创新、要突破，就要抓典型、树样板。

抓典型要抓正、反两方面的典型。

这种方法可以形象地比喻为“赶羊群的方法”。

即：赶头羊、框两边、鞭打落后。

联结处总经理、市场部经理在营销会议过程中可以多运用此方法。

四、抓苗头、抓方向性问题的工作方法。

决策信息（全不全）决策方式（民主、个人）决策质量从大处着眼（大局、苗头、方向）适度放权决策思维1、管理质量= 把握时机计划（合理与否）实施效率实施（控制）（组织行为、资源整合问题）反馈（个人反馈还是组织性反馈）2、三种领导：领导有三种：先知先觉者、后知后觉者、不知不觉者。

我们要当先知先觉者。

作为领导，当一个好的事物出现时，我们要迅速捕捉住，并迅速加以发扬光大，由特殊性变为一般性；当一个坏的苗头出现时，我们要善于发现、及时制止，把它消灭在萌芽状态，不致使之蔓延，领导就是引导事物向好的方向、好的局面发展。

3、注重质变，敢于打破定规、敢于试验、敢于创新。

改革与创新是事物发展的动力。

在所有的对立统一关系当中，都有基础和动力的关系问题。

同一性是基础，斗争性为动力。

比如：上为基础，下为动力；曲为基础，直为动力；模仿学习是基础，改革与创新是动力。

尤其在事物的转型期，领导要善于发现苗头，抓住方向，促成事物的质变。

在工作转折时期，谁注意利用此方法，谁就能走在别人的前面。

五、思想管理的工作方法。

管理的对象是人，管理的重点是行为管理，而人的行为是受思想控制的，管住了思想就控制了大局，思想管理是最轻松的管理。

注重员工的思想观念的变化和方向，关注员工思想深处的东西，注重从员工的思想深处解决问题。

思想管理的作用是潜移默化的，思想管理的能量是巨大的。

抓住思想就控制了大局。

思想管理是控制大局的工作方法。

六、工作的量化、细化、序列化、责任化的计划管理工作方法。

1、“凡事预则立，不预则废。

”计划是控制的前提，是落实的前提。

2、工作要细化。

对工作内容进行“因式分解”，分解到最小单位。

3、工作要量化。

很多人常讲，能量化的一定要量化。

事实上没有工作不可以量化的。

“科学没有到数学化时就不是科学”，“不能量化的管理不是好管理”。

我们经常提到“销售奇迹”这个词，实际上计划不成功，就没有奇迹；一切都是可以通过科学的推算与周详的计划运筹帷幄，进而决胜千里。

4、工作要序列化。

量化、细化之后，要对工作的各个子项进行排版，按工作的重要程度排列。

最后，变成工作推进表、明确阶段推进情况和最终完成时间。

5、工作责任化。

任何工作都必须落实到人头。

明确责任人。

结合考核、确保工作落实。

要事事有考核、时时有考核、人人受考核，谁布置谁考核。

有布置有考核，不布置不考核，要什么考核什么。

七、激励与授权相结合、相统一的工作方法。

激励是调动积极性，授权是压责任、压担子。

要善于把激励与授权结合，统一起来。

激励时尽量授权，要压担子，压责任。

授权时必须激励。

八、民主管理的工作方法。

1、重点问题、疑难问题，发动大家去讨论。

2、战术问题采取集体点评，民主评议的方法。

3、多召开讨论会，充分用脑力激荡法。

4、重点谈一下经理决策管理委员会。

（1）经理决策管理委员会的好处：a、管理民主了，管理规范了。

b、决策科学化了。

c、信息整合了（即沟通渠道畅通了）。

d、员工的主人翁意识发挥了，积极性提高了。

e、部门之间的协调、配合加强了，市场部的整体运作能力加强了。

f、资源整合的能力提高了。

（2）经理决策管理委员会的性质：a、是管理决策制度。

b、是民主管理的方式、程序。

c、是经理的工作方法。

（3）公司对推行经理决策委员会的要求。

a、所有分公司全部推行。

b、经理决策委员会成员由：经理、部门主管和层级优秀员工代表组成。

c、各市场部根据自己的情况形成会议制度。

要界定清经理决策委员会决策的范围。

d、经理不同意的决定不得通过，但经理决策委员会必须向上一级管理机构汇报。

e、实行真正的民主集中制，民主与集中是同一过程的两个方面，不是两个过程，不得将其割裂。

九、目标管理与过程管理相结合的管理方法。

目标与计划确定之后，实施过程的检查，督促与指导很重要，不能只要结果忽视过程。

十、有情管理与无情管理相结合的工作方法。

无情管理体现在制度管理上，制度面前人人平等。

无情管理体现管理的必然性和一般性。

有情管理体现了个性管理，体现了管理特殊性和偶然性。

无情管理从大事抓起，有情管理从小事抓起。

领导者工作要抓住一大一小。

有情管理与无情管理相结合，就能实现规范化、制度化的人本管理。

十一、利用会议的工作方法。

各省分公司、各市场部的工作都是以会议的形式传达、贯彻、落实、推动的。

会议是各层级领导抓工作的一个重要环节，关键环节。

会议质量和水平是检验领导管理水平和能力的一个重要方面，狠抓会议质量，讲究会议工作方法非常重要。

比如，湖南分公司在会议过程中就利用以下会议方法：（1）重点问题、重点解决的方法；（2）重点问题、疑难，民主议事的方法；（3）战术问题集体点评的方法；（4）以培训促进会议精神及决议的贯彻落实，在培训过程中现场消化吸收、演练，现场定目标解决问题的方法；（5）通过会议制定工作目标和工作标准的方法；（6）通过会议把竟争机制引入日常工作的方法；（7）充分运用动态竞争的营销管理方法。

会议工作方法要抓好会前、会中、会后的三个环节。

会前要充分准备，会中要引导好，内容充实，实现经验交流，切实完成预定议题，形成决议后要抓好层层贯彻与落实。

因此，要抓好晨会、晚会、周会、市场分析会和企划会、营销总结、部署会等各种会议。

十二、深入一线、深入市场、现场办公、现场解决问题，称为前沿管理的工作方法，各级领导干部必须每月有一定的时间在市场上，到前线去，掌握一手资料，以科学决策，防止闭门造车。

十三、注重沟通、协调的工作方法。

沟通、协调是现代工商企业管理的两大法宝。

沟通、协调的过程，是信息共享的过程，是感情融汇，增进了解，消除隔阂的过程。

有效沟通和协调是提高工作效率的致胜法宝，是考量职业经理人成长性的基本要素。

十四、利用竞争机制的工作方法1、应从战略的高度来看待竞争机制创业阶段，能人战略（猫论、摸论、模论）用人平衡（掺沙子战略）中国企业用人机制三步曲发展阶段，平衡战略用机制平衡（竞争战略）小人战略再发展阶段人才战略2、竞争机制的作用：（1）用人机制发生了变化，由“一把手选用制”变为“民主推举制”，避免了裙带关系，人情关系，有利于发现人才，有利于选拔出德才兼备的人才。

（2）员工机会的均等，有利于激发员工的活力和动力。

社会的公正、平等在于机会的均等。

（3）有利于目标管理与管理过程管理相结合。

（4）有利于提高员工的综合素质。

（5）有利于奖励分配方案的制订。

（6）有利于增加团队建设，提高管理效率，降低内耗。

（7）有利于促进改革、创新。

（8）有利于增加员工的忧患意识和危机感。

消除了“等、要、靠”和摆老资格的现象。