物业火警处置应急预案

物业火警处置方案背景火灾是不可预测且破坏性极大的事件，特别是在大型公共设施，如商场、写字楼等公共场所，一旦发生火灾，可能会给人们的生命财产安全造成巨大的损失。

因此，在这些公共设施中，及时有效地处置火警至关重要。

物业管理可以起到重要的作用，应当制定合理的火警处置方案，定期组织演练，提高员工和业主的火灾防范意识和处置能力，为保障人们的生命财产安全提供有效的保障。

本文就为大家介绍一份适用于物业管理的火警处置方案。

方案一、火警及时通报当发现火灾时，应该第一时间拨打火警电话，以及通知物业管理处。

二、组织疏散1.指派专人负责疏散工作。

2.对于不同类型的场所，要采用不同的疏散方式。

一般的场所可以沿着指示灯或者指示牌疏散。

对于一些复杂的场所，如楼道、走廊等，应该请专业人员指导人员疏散。

3.为了确保人员迅速疏散，应该在楼道、走廊等通道设置足够的宽度，并放置易于识别的逃生标志。

应该定期检查这些标志是否清晰易识别，并完好无损。

三、扑救初起火源1.对于初起火源，应该采取灭火器等设备进行扑救。

但是，在扑救火源时，应该注意自身权益的安全。

如果火源过大，或者自身安全无法得到保障时，应该及时撤离。

2.定期检查灭火器等设施是否可用，防止灭火器过期。

四、组织消防人员进行扑救在无法控制火警的情况下，应该及时通知消防人员到场，提供支持。

并指导消防人员火场逃生的路线和情况。

五、积极参与公共安全教育1.定期开展火灾防范公共安全知识的培训，提高员工和业主的火灾防范意识和处置能力。

2.在公共场所，例如走廊、楼道等地方，张贴易于识别的逃生标志，并加强其管理。

3.每年至少组织两次火灾应急演练，加强员工和业主的演练，切实提高应急处置能力和专业素养。

总结物业管理对于火灾的处置应该高度重视，采取有效措施，协调各方力量，确保人员的生命财产安全得到最大程度的保障。

上述方案的实施，不仅可以为紧急情况下的疏散、扑救工作提供指导和方向，也可以提高群众对火灾的防范意识和处置能力，提高物业管理的信誉度和公信力。

一、目的为保障物业小区内人员生命财产安全，提高火灾应急处理能力，降低火灾事故损失，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于物业小区内发生的火灾事故。

三、组织机构及职责1. 火灾应急指挥部（1）指挥长：物业总经理（2）副指挥长：物业副总经理、各相关部门负责人（3）指挥部下设以下工作组：- 疏散救援组：负责组织火灾现场人员疏散和救援工作。

- 消防灭火组：负责火灾现场的灭火工作。

- 通讯联络组：负责现场通讯联络和信息报送。

- 安全保卫组：负责现场安全保卫和交通管制。

- 医疗救护组：负责火灾现场受伤人员的救治。

- 后勤保障组：负责火灾现场的物资供应和后勤保障。

2. 物业部门（1）负责火灾报警的接收和初步判断。

（2）立即启动应急预案，向火灾应急指挥部报告火灾情况。

（3）组织相关人员迅速到达现场，协助指挥部开展工作。

3. 各部门职责（1）物业管理部：负责小区消防设施的维护和管理。

（2）安保部：负责小区安全巡逻，发现火灾隐患及时报告。

（3）工程部：负责小区消防设施设备的维修和保养。

（4）客服部：负责火灾现场人员的安抚和疏散。

四、应急响应1. 火灾报警（1）物业管理部门接到火灾报警后，立即向火灾应急指挥部报告。

（2）火灾应急指挥部立即启动应急预案，通知相关部门和人员。

2. 疏散救援（1）疏散救援组根据火灾现场情况，制定疏散路线和方案。

（2）组织人员迅速疏散，确保人员安全。

（3）对受伤人员实施救治，送往医院。

3. 消防灭火（1）消防灭火组立即赶赴现场，使用灭火器材进行灭火。

（2）确保火灾得到有效控制。

4. 通讯联络（1）通讯联络组保持与火灾应急指挥部的通讯畅通。

（2）及时向上级部门报告火灾情况。

5. 安全保卫（1）安全保卫组负责现场安全保卫和交通管制。

（2）确保火灾现场安全有序。

6. 医疗救护（1）医疗救护组对受伤人员进行救治。

（2）将重伤员送往医院。

五、后期处置1. 火灾事故调查（1）成立火灾事故调查组，对火灾原因进行调查。

小区物业消防应急预案精选7篇小区物业消防应急预案篇1（一）消防组织架构：1、指挥部：由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥；2、保障小组：由工程部人员组成；3、抢救疏散小组：由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成；4、灭火小组：由保安队长和小区全体保安人员组成（小区义务消防队员）。

（二）报警程序：监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后（尤其是消火栓报警），应：1﹑用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实，查明报警原因；2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后，迅速赶往报警地点核实；3、经报警地点现场检查属误报，立即进行系统复位；4﹑现场检查人员确认属实，立即中控室值班员反馈，说明火势大小、燃物质的属性；5、向主管报告，据火势大小征求意见向消防部门报警，报警述语：＂我们是明德八英里区，位置在丈八东路6号现__楼__层发生火灾，燃烧物质中__X，请求灭火。

＂并记录报警时间。

做到：报警准确、通迅畅通，迅捷清楚；6、做好火警相关记录。

（三）发现初期火警，现场人员应该：1﹑应立即按动现场附近手动报警器按钮，同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；2﹑立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救，尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期；3﹑中控室收到收到报警信号后，应使消防主机处于联动状态；4﹑启动该区域电梯迫降按纽，迫降电梯；5）﹑启动该区域正压送风机和排烟机；6）﹑如火灾发生在地下车库，还要启动消防广播，引导客户疏散；并迫降倦闸门。

（四）若火势较大，灭火器不能扑灭大火，1﹑现场人员应打开火灾现场附近消火栓；2﹑按动消火栓报警按纽报警；3﹑同时接好水带扑灭火灾；4﹑如果火灾现场在楼层，则应用沙袋堵在电梯厅门口，防止水进入电梯，损坏电梯；5﹑中控室接到消火栓手报信号后，立即启动消火栓泵。

如果接到水流指示器报警，则立即启动喷淋泵。

（五）消防总指挥接到报告后：1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况；2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火的方位、火势的大小，通知小区有关的人员紧急疏散；3、命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，明确布置救人、疏散物资和灭火方案；4、掌握火场扑救情况，命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。

物业消防应急预案一、概述本预案是为了确保物业内各种消防设施和消防设备运行有效，确保物业内居民和工作人员的生命安全和财产安全。

根据国家相关法律法规和标准，本预案包括了火灾的预防、报警、疏散逃生、灭火和初期处置等内容。

二、火灾的预防1. 建筑消防设施的安全- 定期对建筑内的消防设施进行检查和维护，确保其正常运行；- 设置消防通道和安全出口，确保人员疏散的畅通；- 组织定期的演练和培训，增强居民和工作人员的消防意识和逃生能力。

2. 规范用电安全管理- 加强对电器线路和设备的定期检查，及时排查隐患；- 对易燃易爆物品的使用和存放进行特殊管理；- 提醒居民和工作人员正确使用电器设备，禁止乱拉乱接电线。

3. 加强消防宣传教育- 定期组织开展消防知识宣传活动，提高居民和工作人员的消防意识；- 制作消防宣传资料，张贴在公共区域，提醒居民和工作人员注意消防安全。

三、火灾的报警1. 报警设施的检测和维护- 定期对报警按钮和火灾报警器进行检查和维护，确保其正常运行；- 建立报警设施的维护记录，定期对维修和更换情况进行总结和分析。

2. 报警响应的流程- 发现火灾或疑似火灾情况时，应第一时间按下报警按钮或火灾报警器；- 同时拨打紧急救援电话，并向物业管理部门通报火灾情况，提供详细的位置和情况描述；- 物业管理部门收到报警后，立即启动应急预案，通知居民和工作人员疏散，并组织灭火和初期处置工作。

四、疏散逃生和安全疏散通道1. 规范疏散逃生的流程- 发现火灾或疑似火灾情况时，应迅速向安全疏散通道方向撤离；- 所有人员要按照指定的疏散路线有序地离开火灾现场，不得逆行或拥挤；- 特殊人群（老人、儿童、残疾人等）的疏散要有专人指引和帮助。

2. 确保安全疏散通道畅通- 定期检查和清理安全疏散通道，确保其畅通无阻；- 确保安全疏散通道上的灯光和标识牌正常工作；- 不得占用、堵塞安全疏散通道，保证其立即通畅。

五、灭火和初期处置1. 灭火器和灭火器材的配置和维护- 根据建筑物的性质和使用特点，合理配置灭火器材；- 定期对灭火器材进行检查和维护，确保其正常使用；- 组织相关人员进行灭火器材使用和初期处置的培训和演练。

物业消防应急预案物业消防应急预案在日常生活或是工作学习中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，时常要预先开展应急预案准备工作。

优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的物业消防应急预案（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业消防应急预案1“预防为主，安全第一”，全员行动，努力确保新城在用系统设备安全运行，最大限度地保护人员生命，减少财产损失和环境破坏，全面提高物业管理水平，制定消防系统应急预案：一、应急组织机构(一)应急组织结构组长：副组长：消防控制中心：给排水抢修：通风抢修：强电抢修：电梯抢修：后勤保障：(二)应急小组职责组长：对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力。

副组长：协助组长开展现场指挥安排和决策后的各项处理工作。

消防控制中心：消防控制中心操作人员坚守岗位，听从组长的指令操作设备。

给排水抢修组：负责处理关于喷淋、消火栓等消防水系统抢修和运行的各项工作。

通风抢修组：负责处理关于排烟、正压鼓风等关于消防通风系统抢修和运行的各项工作。

强电抢修组：负责处理各设备断送电、消防应急电源等消防电系统抢修和运行的各项工作。

电梯抢修组：负责处理电梯设备断送电、抢修和运行的各项工作。

后勤保障：负责应急过程中所需的抢修物资材料和相应的后勤保障工作。

二、消防应急预案启动原则消防中控室主机出现报警应立即分析现场是哪种情况发生，具体步骤如下：根据报警主机显示的报警地点、设备，应立即派消防操作巡检人员进行现场核实。

1、如果是误报警或者设备本身的问题，应按消防操作规程处理;2、如消火栓、喷淋头意外爆裂跑水，应立即启动给排水系统应急预案(详见《给排水系统应急预案》);3、如突然停电，不超过2小时，消防系统本身的UPS可以维持正常运行;超出2小时，应立即启动停电紧急预案(详见《强电系统应急预案》)。

三、火灾处置1、本物业内任何人员在任何区域发现烟火时，应立即使用最近处火灾报警按钮、消防电话、对讲机向消防中控室报警(电话：)。

物业小区消防火灾的应急预案（通用10篇）物业小区消防火灾的应急预案（通用10篇）在学习、工作乃至生活中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，总归要预先编制应急预案。

那么什么样的应急预案才是好的呢？以下是小编帮大家整理的物业小区消防火灾的应急预案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业小区消防火灾的应急预案篇1为了做好小区消防工作，确保小区人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：一、组织机构小区灭火和应急疏散工作由安全组（灭火组、疏散组、救援组、警戒组）、设备组、后勤组（通信联络组、安全防护救护组组成），具体分工如下：（一）安全组：由小区护卫队和义务消防队员组成，护卫队队长任组长，并兼任火场临时指挥员；1、灭火组：由当班护卫队巡逻员和义务消防员组成，灭火组主要负责本小区一般初级火灾的扑救工作。

2、疏散组：由当班门岗和护卫队义务消防员组成，负责火灾时人员的安全疏散。

3、警戒组：由护卫队接班队员组成，负责维护小区秩序，疏散人群。

4、救援组：由护卫队接班队员组成，负责火灾时人员伤亡、财产抢救工作。

（二）设备组：由小区机电部组成机电部负责人任设备组组长，负责小区监控中心设备和小区所有设施设备正常运行工作。

（三）后勤组（通信联络组、警戒组、安全防护救护组）：由管理处客服部、清洁部组成，任后勤总组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。

1、通信联络组：由管理处前台值班人员组成，负责接听电话，保持通信畅通。

2、安全防护救护组：由清洁部人员组成，清洁部主管任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

二、报警和接处警程序1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对小区的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。

2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知护卫队值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。

3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

物业119火灾应急预案第一章总则为了加强物业火灾应急管理工作，减少火灾事故对物业和居民造成的伤害，提高物业应急处置能力，特制定本预案。

第二章适用范围本预案适用于物业内部及其所管理的建筑物、设施、设备使用单位及住户的火灾应急预案。

第三章预防措施1. 火灾隐患排查：定期对物业内部建筑物、设施、设备进行检查，及时排除火灾隐患。

2. 安全宣传教育：定期组织住户进行火灾安全知识宣传教育，提高火灾防范意识。

3. 日常维护保养：定期对电气设备，消防设备进行维护保养，确保设备正常使用。

第四章应急准备1. 应急设施设备：在物业内设置火灾报警器、灭火器、消防栓等应急设施设备，确保设备畅通。

2. 应急物资储备：储备足够的灭火器、消防水带、防护面具等应急物资，以备不时之需。

3. 应急人员培训：定期对物业工作人员进行火灾应急处置方面的培训，提高应急处置能力。

第五章应急处置1. 火灾报警：一旦发现火灾情况，立即拨打119报警电话，并通知物业相关人员。

2. 疏散人员：马上通知住户疏散，引导其快速有序地撤离火灾现场。

3. 周边通报：及时通知住户、邻近单位，提醒其采取相应的防范措施。

4. 应急灭火：若火势较小，可以采取灭火器进行初期扑救；若火势过大，应及时撤离并等候消防队员到场。

第六章应急恢复1. 灭火后清理：确保火灾现场得到彻底清理，消除火灾隐患，恢复正常生产生活秩序。

2. 伤亡人员安置：对于火灾造成的人员伤亡进行及时有效的人员安置工作。

3. 事故资料整理：对火灾事故进行有效地资料整理和分析，为今后的防范工作提供参考。

第七章应急演练1. 定期组织火灾应急演练，检验物业应急处置能力。

2. 对演练情况进行总结和反馈，进行不足之处的改进和完善。

3. 提高住户参与度，增强应对火灾的能力。

第八章应急监督1. 由物业负责人设立应急工作责任制度，明确各岗位的职责和权限。

2. 定期对物业的火灾应急工作进行检查和评估，及时发现并纠正问题。

3. 对未能按照预案进行应急处置的单位和个人进行整改和警告。

小区物业消防应急预案范文小区物业消防应急预案范文1明确各职能部门在火灾发生时的职责和分工，结合本产地实际情况特制定以下应急预案：一、火灾应急的组织架构1、为了统筹指挥，公司确定主任为火灾总指挥，负责火灾应急时代全盘指挥工作。

注册安全主任在火灾发生时不在厂内时总指挥由组长担任；节假日期间由公司安排的值班负责人担任。

2、组长是火警时的副指挥。

在总指挥的领导下负责现场具体的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥。

3、总指挥、副指挥和现场指挥应在接到火警后的第一时间内赶到火灾现场。

4、为配合火灾抢救工作，公司特成立消防突击队，由车间各骨干组成，在总指挥和现场指挥的领导下进行抢救的具体工作或协助消防队参与灭火抢救工作。

5、各部门或车间在火灾发生时应随时听任总指挥的调度，参与灭火抢救工作。

二、火灾发生初期的应急响应工作1、在本部门（车间）发生火灾时，在岗员工应立即对初起火灾进行扑救，就近原则运用灭火器材（如灭火器、消防栓等）扑灭火源；使用灭火器要注意以下要点；先拉开保险栓，操作者站在上风位置，侧身作业，手按压柄，距火点二米位置胶管对准火源扫射。

2、当火势未能得到控制时，要立即通知安全负责人。

3、当班安全员接到火警后，立即通知全厂警戒并通知主任迅速调集全体的人利用身边的灭火器材赶到火灾现场参加扑救，并且做好火灾现场的人秩序维护和无关的人的疏散撤离工作。

4、当火灾蔓延到非本厂力量所能控制的程度时，在岗员工应立即敲破玻璃按响火灾按钮使用消防栓，并安排报警119，（报警的人应向消防部门详细报告火灾的现场情况，包括火场的单位名称和具体位置、燃烧物质、的人围困情况、联系电话和姓名等信息）。

并安排的人到路口接消防车，以使消防队员把握火灾情况和尽快抵达，采取相应的灭火措施，抓住救灾时机。

5、火灾应急总指挥和现场指挥在接到火警后应在第一时间内赶赴火灾现场指挥扑救工作，切断生产区的电源，同时保证消防设施的正常运转。

6、火灾警报拉响后各部门应立即切断电源，并组织本部门（或车间）的人撤离到安全区域待命。

物业火灾应急预案
一、前期准备。

1. 建立火灾应急小组，明确各成员的职责和任务。

2. 定期进行火灾演练，提高员工应急处理能力。

3. 确保楼内消防设施的正常运行和定期维护。

4. 制定详细的火灾逃生和疏散计划，并定期进行培训。

二、火灾发生时的应急处理。

1. 一旦发现火灾，立即通知物业火灾应急小组成员，同时拨打火警电话报警。

2. 确保消防设施正常运行，及时启动消防设备，如喷淋系统、灭火器等。

3. 指挥人员根据火灾情况，组织疏散人员撤离现场，并指定安
全疏散通道。

4. 确保消防通道畅通，禁止使用电梯，引导人员沿着安全通道
疏散。

5. 通知消防队伍和相关救援单位前来扑救火灾。

三、火灾后的处理。

1. 确保所有人员已经疏散到安全地带，进行人员清点和伤员救治。

2. 协助消防队伍扑灭火灾，配合相关部门进行灭火和救援工作。

3. 组织清理现场，保障受灾人员的基本生活需求。

4. 开展火灾事故调查和分析，总结经验教训，完善应急预案。

四、应急预案的调整和完善。

1. 定期对应急预案进行检查和评估，及时调整和完善。

2. 不断提高员工的应急处理能力，加强火灾应急演练。

3. 加强与消防、医疗等相关单位的合作，建立紧密的应急联动机制。

以上为物业火灾应急预案的基本内容，希望各位员工能够严格执行，并不断提高应急处理能力，确保火灾发生时能够迅速、有序地进行应急处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

物业火灾火警应急预案
一、火灾应急预案
1、火警报警
1.1 一旦发现火灾，立即拨打119报警电话，并向物业管理部门报警。

1.2 在安全的情况下，立即通知其他人员撤离。

1.3 如条件允许，可以使用灭火器将小火扑灭，但绝对不能贸然冒险。

2、人员疏散
2.1 一旦听到火警或者看到火灾，立即停止工作，迅速有序地撤离现场。

2.2 沿着安全疏散通道撤离，切勿乘坐电梯。

2.3 途中发现有烟雾或者火焰时，应低身灌鼻，并尽量贴近地面前行。

2.4 辅助行动不便的人员需要他人协助疏散。

3、物品保护
3.1 在确保人身安全的前提下，尽量将重要文件和贵重物品带走。

3.2 关闭有毒气体和液体的容器，防止泄露。

3.3 尽量控制火势蔓延，避免其他物品受到损坏。

4、火灾扑救
4.1 专人控制火警报警设备，协助消防队员定位火灾地点。

4.2 按照物业管理部门制定的灭火预案，采取相应的灭火措施。

4.3 严格遵守消防安全规定，确保自身安全。

5、紧急联络
5.1 在紧急情况下，及时与物业管理部门、消防队联系，汇报
火警情况。

5.2 向相关单位通报火灾情况，协助应急处理。

6、火灾后续
6.1 确保所有人员安全后，严格按照消防要求配合后续工作。

6.2 协助相关部门进行火灾原因的调查和善后处理。

6.3 总结火灾应急成效，及时修订应急预案，提高物业火灾应
对能力。

物业火灾应急预案一、前期准备。

1. 火灾应急预案的制定，物业公司应当制定完善的火灾应急预案，明确各部门的职责和应急措施，确保在发生火灾时能够及时有效地进行处置。

2. 消防设施的检查和维护，物业公司应当定期对建筑物的消防设施进行检查和维护，确保其正常运行。

3. 火灾逃生通道的设置和维护，物业公司应当确保建筑物内的火灾逃生通道畅通，并定期进行检查和维护。

4. 火灾应急演练，定期组织火灾应急演练，提高物业工作人员和居民的火灾应急处理能力。

二、火灾发生时的应急处置。

1. 火灾报警，一旦发现火灾，立即拨打119报警电话，并通知物业公司的应急处理人员。

2. 疏散人员，立即通知建筑物内的居民和工作人员，迅速疏散到安全地点，避免人员伤亡。

3. 扑救初期火灾，如条件允许，物业工作人员可使用灭火器等器材扑救初期火灾，但安全第一。

4. 协助消防人员，一旦消防人员到达现场，物业工作人员应积极配合，协助消防人员进行火灾扑救和人员疏散。

5. 保护重要设施，在火灾扑救过程中，物业工作人员应当优先保护重要设施和资料，避免火灾造成更大的损失。

三、火灾后的处理。

1. 火灾原因调查，在火灾扑救结束后，物业公司应当立即展开火灾原因的调查工作，查明火灾的起因，并采取相应的措施避免再次发生。

2. 安全检查和维修，火灾后，物业公司应当对建筑物的安全设施进行全面检查，及时进行维修和更换，确保建筑物的安全。

3. 居民安抚和服务，在火灾后，物业公司应当积极安抚受灾居民的情绪，提供必要的帮助和服务，帮助受灾居民尽快恢复正常生活。

以上即是物业火灾应急预案的基本内容，希望物业公司能够严格执行预案，提高火灾应急处理的能力，确保居民和建筑物的安全。

一、预案启动1. 当发现火情时，立即启动应急预案，组织相关人员迅速到位，开展火灾扑救和人员疏散工作。

2. 消防监控室值班人员接到火警报告后，立即通知第一责任人，要求其迅速到达消防监控室。

二、现场处置1. 第一责任人到达消防监控室后，立即组织相关人员对火情进行初步判断，并制定灭火和疏散方案。

2. 如火势较小，目击者应立即就近使用灭火器进行扑灭，并通知消防监控室。

3. 如火势较大，目击者应立即采取以下措施：（1）关闭火情现场附近门窗，阻止火势蔓延。

（2）切断火情现场附近电源和煤气，防止火势扩大。

（3）使用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

（4）引导火警现场附近人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告知疏散人员不要使用电梯逃生。

三、消防监控室处置1. 消防监控室值班人员接到火警报告后，立即通知第一责任人，并做好以下工作：（1）确保消防系统处于自动状态，自动实施灭火功能。

（2）播放消防广播录音带，引导人员疏散。

（3）每隔五分钟与消防部门通话一次，了解火情进展。

（4）与楼内实施灭火的救援人员保持联系，听取反馈信息。

四、人员疏散1. 第一责任人接到消防监控室通知后，立即组织管理部有关负责人配合做好各楼层人员的疏散工作。

2. 疏散过程中，注意以下几点：（1）引导人员从安全通道撤离，严禁使用电梯。

（2）确保老人、儿童、病弱人员得到妥善照顾。

（3）保持疏散通道畅通，防止拥挤踩踏事故发生。

五、火灾扑救1. 消防监控室值班人员接到火警报告后，立即通知消防部门。

2. 消防部门接到报警后，迅速组织灭火救援力量赶赴现场。

3. 灭火救援人员到达现场后，立即展开灭火工作。

六、火灾扑灭后的处置1. 火灾扑灭后，安全人员应到火警区域进行现场保护，以便专业消防人员分析火警原因。

2. 专业消防部门现场勘察结束后，保洁人员应清理事故现场，做好恢复正常办公秩序的准备工作。

3. 管理部负责人做好火灾损失和伤亡统计工作，按消防部门的要求，提交事故报告。

应急预案(物业应急预案)物业公司应急预案一、火情、火警应急预案在发生火警时，无论程度大小，必须按照以下规程采取措施：1.保持冷静，不要惊慌失措。

2.通过电话或对讲机向负责人或主管报告事故地点。

在特殊情况下，可以直接派遣值班人员前往现场，请求下一步行动指示。

3.在保证安全的情况下，利用附近的灭火设备进行扑救。

4.不要使用水或泡沫灭火器扑灭因漏电引起的火灾。

需要使用干粉灭火器扑灭电气火灾。

5.关闭现场所有电气开关。

在可能的情况下，关闭所有火警现场的户内门窗，确保火势和有毒气体不会扩散到其他区域，但需要保持通向室外的门窗开放，以确保空气流通。

6.如果火势有蔓延的趋势，应向项目部报告并报警。

7.如果火势蔓延，项目部应在最短时间内做好接应消防队的准备，同时使用安全通道和出口，疏散群众，采取先救人后灭火的措施。

8.火灾发生后，应立即将电梯归底，并切断电源，通知业主切勿搭乘电梯，必须使用消防通道快速离开现场。

消防队员则需要使用消防电梯上楼灭火。

9.火灾扑灭后，需要迅速协助调查火灾原因并清理现场。

人员任务：火灾现场负责人1.火灾现场负责人原则上由项目部最高职位依次担任，负责人到场后，立即指挥项目部人员进行灭火救人工作。

2.根据火情，确定通报人员疏散和报告消防队。

3.布置人员对消防中心、监控中心、配电、供水部位的安全警戒工作。

4.消防队到达后，及时向火场总指挥报告情况，服从统一指挥，按照统一布置，带领员工贯彻执行。

二、电梯事故应急预案在发生电梯事故时，需要按照以下规程采取措施：1.立即通知电梯维修公司，并按照维修公司的指示进行处理。

2.如果有人被困在电梯里，需要立即通知消防队进行救援。

3.在等待救援期间，需要向电梯内的人员提供必要的帮助和安慰。

4.如果电梯内有老人或儿童，需要特别关注他们的情况，并采取必要的措施确保他们的安全。

5.如果电梯内出现明显的故障，需要立即停止使用，并通知维修公司进行检修。

以上是物业公司的应急预案，希望能够在紧急情况下有效地保障人员的生命安全和财产安全。

物业突发火灾应急预案（通用5篇）在现实的学习、工作、生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，往往需要预先编制好应急预案。

我们该怎么去写应急预案呢？以下是小编为大家整理的物业突发火灾应急预案（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

物业突发火灾应急预案1第一、应急预案说明一、建立一支受过专门训练反应迅速的护管队伍，处理各种治安、消防和自然灾害及其它事故是非常必要的，同时公司各部门所有员工都熟知各种紧急突发事件的处理流程，对确保管辖区域的安全稳定都是必不可少的。

只有做到上下一致，齐管共防，在处理有可能发生的各种问题才能有备无患。

因此公司下属各部门，必须教育培训广大员工懂得如何处理各种突发事件，在处理事件过程中应遵循必要的原则，正确运用方法：1、应急处理原则护管人员是公司对社区管理的重要力量，是保障本物业管理区域业主（住户）的人身与财产安全的专门力量。

同时，其他员工均有义务承担本物业管理区域的安全保卫职责。

在日常协助公安人员维护本物业治安秩序和护卫业主（客户）的安全中，必须及时处理各种问题。

处理问题的原则应遵循：依法办事，严格按照法律，遵循公司各项规章，运用恰当的方法及时有效的处理，不徇私，以理服人及以德服人。

2、方法不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。

对业主（客户）之间一般违反公司规定和不配合物业管理工作的的内部矛盾的问题，如因为纠纷，可通过在充分尊重对方又不违反公司原则的条件下劝说、沟通、了解的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。

对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。

在处理问题时，坚持在充分尊重对方又不违反公司原则的前提下劝说、沟通、协调相结合的原则，如违反管理规定情节轻微，不构成损失的、可在考虑尊重对方的原则下当场予以劝说或通知其所在单位、家属进行教育。

物业火灾应急预案
一、火灾预防措施。

1. 定期对物业内的电路、电器进行检查，确保设备正常运行；
2. 对易燃物品进行分类存放，避免火灾隐患；
3. 安装并定期检查消防设备，包括灭火器、喷淋系统等；
4. 建立火灾应急预案，对物业内的居民进行火灾应急知识培训。

二、火灾发生时的应急措施。

1. 发现火灾立即拨打火警电话，并通知物业管理人员；
2. 在确保自身安全的情况下，尽量使用灭火器进行初期扑救；
3. 尽量避免使用电梯，而是选择楼梯逃生；
4. 在逃生过程中，保持冷静，避免踩踏和恐慌；
5. 在安全地点等待消防人员的救援。

三、火灾应急演练。

1. 定期组织火灾应急演练，提高居民的火灾应急意识；
2. 对火灾应急演练进行评估，及时发现并改正问题。

四、火灾后的处理。

1. 确保火灾现场的安全，防止二次灾害发生；
2. 协助消防人员进行灭火和救援工作；
3. 对受到影响的居民进行安抚和帮助，提供必要的救援和援助。

以上是物业火灾应急预案的相关内容，希望能够帮助大家更好
地应对火灾发生时的紧急情况。

同时，也希望大家能够重视火灾预
防工作，做好日常的安全防范措施，共同营造一个安全的生活环境。

小区物业消防应急预案精选5篇应急预案应形成体系，针对各级各类可能发生的事故和所有危险源制定专项应急预案和现场处置方案，并明确事前、事发、事中、事后的各个过程中相关部门和有关人员的职责。

生产规模小、危险因素少的生产经营单位，综合应急预案和专项应急预案可以合并编写。

下面是小编为大家整理的小区物业消防应急预案精选5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【篇一】小区物业消防应急预案目击报警1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

6、切勿在火警现场附近高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。

7、在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

8、带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

消防监控室报警1、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

2、火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

3、立即将火情通报总经理或值班领导以及工程部负责人。

4、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。

如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

5、接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

物业消防应急预案（通用6篇）物业消防应急预案1为全面做好消防安全工作，确保社区的稳定，使人们的生命财产免受损失，四平里社区紧紧围绕“以人为本、安全第一”的思想，以防范胜于救灾，责任重于泰山的使命感和责任感，明确消防安全职责，强化消防安全管理，广泛深化地开展消防安全宣扬教育，大力普及消防法律法规，切实提高公民的消防安全熟悉；将消防安全监管工作作为预防和削减火灾事故的一项治本措施，加强社区消防建设，有效地预防和削减人身安全和健康事故的发生。

依据街道办事处方案支配，结合辖区实际状况，特制定20XX 年消防工作方案：一、健全组织网络。

仔细落实街道办事处消防安全工作的各项方案支配,建立社区消防安全检查工作领导小组，建立由社区主任担当领导小组组长，社区干部及居民骨干为成员的领导小组。

实行消防安全工作责任制，将消防安全工作任务，层层分降落实到人，形成消防安全工作的群防群治网络。

充分调动广阔人民群众做好消防工作的主动性，有效地预防和削减人身安全和健康事故的发生。

二、充分利用各种宣扬阵地，广泛开展消防宣扬教育。

年内出宣扬黑板报不少于5期，增加辖区居民的消防熟悉，绷紧消防安全这根弦。

同时，要利用“防火宣扬周”、“119消防日”等活动，突出社会弱势群体和外来务工人员两大宣扬重点。

三、加大火灾隐患排查、整改力度。

深化开展火灾隐患“排查、整改、保安全”活动，结合不同季节火灾特点，冬春季节开展对公众聚集场所、易燃易爆场所以及其他人员密集场所的火灾隐患排查整治工作;在7月份酷热季节开展一次易燃易爆化学危急品场所的消防安全专项治理。

特殊是做好辖区内个体户的消防安全排查工作。

同时，对于存在安全隐患的状况，协调有关部门或个人进行准时整改，严防反弹。

四、准时加强安全工作情报信息收集准时精确把握社区重点要害部位的状况;对发觉的火灾隐患进行监控和扑救，防止火灾扩散和扩大,要把消防安全工作做到防患于未然。

五、进一步完善消防监督机制，形成社会消防工作新局面。