保洁员领班三效定格表

保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名：
- 员工编号：
- 职位：
- 考核周期：
考核指标
1. 工作态度：
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量：
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率：
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识：
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评：
- 主管评价：
- 其他评价：
总结
根据以上考核指标以及绩效评估，综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识，评估结果如下：
- 绩效等级：[优秀／良好／合格／不合格]
- 绩效评语：
签字
- 员工签字：
- 主管签字：
- 日期：。

物业公司保洁和绿化治理标准图表清洁设备、设施清单清洁员职位安排表单位：年月日定岗人：治理处主任签字：说明：1.由班长安排定岗，报治理处主任审批。

2.由治理处保留3年。

清洁班作息时刻表说明：1.每日中午11：50～12：30和下午18：00～19：00，安排清洁员在住宅区内的要紧活动场所及路口连番值班，进行保洁。

2.每一个月进行2次职位培训和学习。

3.各治理处可依照垃圾车清运时刻做适本地调整。

垃圾清运效劳质量记录单位：年月日说明：此表由班长指派室外组清洁员负责填写，每一个月交房管部门，保留一年。

小区室内清洁日检表单位：检查人：说明：由班长检查记录，合格在记录栏内打“√”；发觉不合格时，写出对应项目序号及不合格缘故，轻微不合格由班长自己处置；发生严峻不合格时，由班长及时报告治理处主任处置。

小区室外清洁日检表单位：年月日说明：由班长检查记录，合格在记录栏打“√”，发觉不合格时写出对应项目序号及不合格缘故，轻微不合格由班长自己处置；发生严峻不合格时，由班长及时报告治理处主任处置。

消杀效劳质量查验表单位：年月日检查人：清洁工作日检查表单位：年月日检查人：绿化组织结构图绿化治理流程绿化清单绿化员职位安排表治理处班治理处主任签字：说明：1.由班长安排定岗，报治理处主任审批。

2.由治理处保留1年。

绿化班作息时刻表单位：注：每一个月进行两次职位培训和学习。

绿化工作日检表单位：年月日NO：检查人：说明：1.对照《绿化工作查验标准》发生不合格时，在栏内简要记录。

2.由班长检查填写，月底交治理处存档，保留1年。

绿化养护月检表NO：检查人：。

16:00-16:30
跟进早餐用餐情况 客人满意度及意见、
及当日预定情况
预定情况
经理
副总/总经理
领班进行仪容检查、
班前例会主持
前日工作总结、当日 工作计划，经理总结
领班、副经 理、经理
副总/总经理
补充
日营业报表分析、
工作计划拟定、方 经营、成本、费用、
案优化、工作日志
安全、折扣
经理
副总/总经理
审阅
前厅后厨协调、部门
领班进行仪容检查、
前厅例会
当日上午接待工作总 结，下午接待工作安
领班、副经 理、经理
副总/总经理
排，经理总结补充
合理安排，轮流用
餐；员工不得浪费食
员工早餐
物，一经发现，倒激 领班 副总/总经理
励50元/次，举报人员
奖励20元/次
下午
前厅后厨协调、部门
10:00-10:30
部门协调
间协作，预定信息、 经理 副总/总经理
要求传达
16:30-17:00
餐前检查
领班检查、经理抽查 部门就餐环境卫生、 安全、设施、物资
领班、副经 理、经理
副总/总经理
16:30-20:00
站位、接待、出品 、结账、送客
引领、点菜、出品、 服务、营销、客史档
案
经理
副总/总经理
19:30-20:00
当日绩效考核
完善当日绩效考核评 定
经理
副总/总经理
设施设施有效、安全
隐患排查、食品安全 （晨检、消毒、潲
管理人员 副总/总经理
水）
服务流程及标准 菜品质量和标准
全体员工 副总/总经理
周四 9:20-14:00 卫生自检自查

20 、烟头、纸屑等杂物；
走廊、楼梯台阶、立柱、过道地面等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹 每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆；根据材质特性加光亮剂， 保持光滑明亮； 卫生无死角，墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。 电 器
照明灯及附属设备（2ｍ以下）每天擦拭一次，特殊情况及时擦拭，保 持照明灯及设备无灰尘、无污迹；
镜面无水迹； 洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁 瓷砖无污迹、无积灰； 卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无污渍。 大理石、地板砖地面垃圾每天清扫，洁净干燥；用拖把或抹布清除污 垢、加适当尘推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮、有光 气、无污迹、水迹、脚印；
4
楼 体 卫 生
分值
3 3 4 3 3 4 3 3 3 3
7
6
8
9
垃圾桶外表及时擦洗，保持桶外表面清洁光亮、无污渍；每周冲洗一 次，垃圾桶无异味。 垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。 电梯间地面无垃圾、脚印、污渍。
9
电 梯 间
电梯墙体、通风口，每天用毛巾先湿后干擦拭，保持门表面、内壁、 底面。
15 天花板无污迹、灰尘、杂物、蜘蛛网。
每周保养一次，用不锈钢油擦拭上光、地面根据材质进行保洁。 包柱用毛巾先湿后干擦拭，做到无积灰，光洁明亮。
10 备注： 考 核 评 分 说 明
合计 100
1、上级按照本表的考核细则对保洁员工作进行考核，每月总评一次，总评结果作为薪酬发放和进 行奖惩的依据。 2、根据总评结果，连续3次绩效考核在60分以下的，做辞退处理。 3、单次绩效考核分数60分以下者，在当月工资中扣发50元。 4、根据奖罚分明的原则，如有员工工作特别出色的，可由部门主管提出申请，经核实后可考虑加 分以进行奖励。