学生实践报告：手机套餐资费文档

中国移动社会实践报告转眼间一个辛苦的实践活动又结束了，回顾坚强地走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，就让我们对对这次实践活动做一次总结吧。

到底应如何写一份漂亮的实践报告呢？以下是小编为大家整理的中国移动社会实践报告（精选5篇），欢迎大家分享。

中国移动社会实践报告120xx年3月8日至20xx年4月8日，我班在中国移动xx分公司实践了一个月。

在这次实践中，我最大的体会是劳累中带着快乐。

虽然现在还是春天，可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。

市场营销不仅考验我们承受压力的能力，也考验我们的身体素质。

回到宿舍照照镜子，发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑！在平日的生活里，我喜欢挑战，我更渴望挑战之后的成功。

市场营销是个促进人与人之间沟通的专业，考验一个人的交际能力。

沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准，能否让别人理解你所要表达的意思。

可是，我偏偏就语言表达能力弱，而且普通话不标准，使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来，这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

在这个月的实践过程中，我碰见好多人热情待客，把你当作他们的顾客，为你端茶倒水，询问你是否需要帮助，走时为你开门，客气的向你说声“谢谢，走好”！这样我出来后会是满脸微笑，一身轻松。

但也难免会碰钉子，当一些人知道你不是他们的顾客时，态度就发生了360°的大转弯，对你爱理不理。

有些人冷淡的让人惧怕，他们一身武装，带着一副敌对的表情。

更过分的是有些人武装威胁。

还有很多人不可怕，但是很无奈，他们对你不理不睬，故意忙他们自己的事情，你问一句话，他们只回一句“不用，谢谢”。

有的时候这样的对待让我很失落，恨不得狠狠的揍他们一顿。

但最终都是无奈的摇头！对于我，最怕的就是听到“你在说什么，你能在说一遍吗”之类的话，我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母，我这么一个小人物，怎能对抗一个军事强国的航母呢？很多时候，很多次，我都悲观的想，我仅仅是个井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出这口井来，外面的世界在美好都不是属于我！但又反过来想，那仅仅是些想法。

哪一款手机资费套餐更合适实践报告答案
哪一款手机资费套餐更合适课题报告
一.研究内容
在日常生活中，如何使用合适的手机资费套餐才最节省手机资费.二.研究方法1.搜寻附近的手机营销专卖店的资费宣传单，并加以分析：每月的资费都受到那些因素影响，影响资费的通话时间有哪些
2.了解我附近居民若干月的通话时间，分析影响资费变化的主要因素是哪项通话时间
3.固定其他通话时间，分别确定三种套餐下相应的资费和主要通话时间之间的函数表达式，并解释所得的函数表达式中一次项系数k和常数项b的实际意义
4.判断使用哪种套餐较合算三.研究过程
1.通过向联通公司调查，我们把调查来的手机套餐的种类，制成表格：
2.我们对附近居民进行了一次问卷调查：
发出问卷20份，回收18份，可用问卷15份。

将
由此可见，80%的人本地电话多，20%的人长途电话多，67%的人忙时电话多，23%的人闲时电话多
3.固定长途时的通话时间为一月30分钟则三种套餐所收取话费y与市话所拨打时间x的函数关系如下：
50打150：y=50（X5325）常数项为套餐基本话费50元。

一、实习单位及时间实习单位：中国移动通信集团XX分公司实习时间：2021年7月1日至2021年8月31日二、实习目的1. 了解我国移动通信行业的发展现状及市场趋势。

2. 熟悉移动营业厅的业务流程及服务规范。

3. 培养自己的沟通能力、团队协作能力和客户服务意识。

4. 将所学理论知识与实际工作相结合，提高自己的综合素质。

三、实习内容1. 业务知识学习在实习期间，我认真学习了移动通信业务知识，包括GSM、TD-SCDMA、LTE等网络技术，以及移动业务、宽带业务、增值业务等。

通过学习，我对移动通信行业有了更深入的了解。

2. 营业厅业务操作在营业厅实习期间，我负责协助办理各类业务，如SIM卡激活、套餐变更、话费充值、宽带安装等。

在经理的指导下，我逐渐掌握了业务操作流程，提高了工作效率。

3. 客户服务与沟通在营业厅实习期间，我深刻体会到客户服务的重要性。

我主动与客户沟通交流，了解客户需求，提供合适的解决方案。

同时，我还积极参与团队协作，共同解决客户问题。

4. 市场营销活动在实习期间，我参与了公司组织的市场营销活动，如促销活动、推广活动等。

通过这些活动，我学会了如何与客户互动，提高客户满意度。

四、实习收获1. 业务能力提升通过实习，我对移动通信业务有了更加深入的了解，业务操作能力得到了显著提高。

2. 沟通能力增强在实习过程中，我与客户、同事、上级进行了大量的沟通交流，沟通能力得到了锻炼和提升。

3. 团队协作意识提高在营业厅实习期间，我学会了与团队成员共同协作，共同完成工作任务。

4. 客户服务意识增强通过实习，我深刻认识到客户服务的重要性，提高了自己的客户服务意识。

五、实习体会1. 移动通信行业前景广阔随着我国经济的快速发展，移动通信行业市场潜力巨大。

在实习过程中，我深感移动通信行业在我国经济社会发展中的重要地位。

2. 客户服务是关键在移动通信行业，客户服务是企业的核心竞争力。

通过实习，我认识到只有提供优质的服务，才能赢得客户的信任和支持。

大学生使用手机调查报告大学生使用手机调查报告（通用7篇）如果对某一情况、某一事件完全陌生，我们务必要去调查清楚情况，调查工作结束后，通常还需要写调查报告。

但是调查报告有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的大学生使用手机调查报告（精选7篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

大学生使用手机调查报告篇1关键词：手机使用调查、外显因素、主观因素、调查显示随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注、实验程序：调查人员在20xx年5月26日晚随机选取在宿舍有空的同学，请自愿辅助调查的同学填写自制大学生手机使用情况调查报告（本问卷主要是手机相关问题16道选择题）结果：本研究一共发放问卷100份，有效回收率为82%、对问卷原始数据大致归类后，经统计计算百分比进行分析：作为一种相对奢侈的消费品，手机正为越来越多的高校学子所拥有。

在对我校100名同学的调查中，60%的同学在大学才开始使用手机，20%在高中就开始使用。

并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。

手机使用调查报告显示，同学对手机要求及功能消费主要有：1）外显因素：大多数同学都购买品牌机，即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等！由于科技日新月异，不少小产家也加入到市场的竞争中来，很多以其廉价，“功能全”等因素吸引消费者，但从质量上看，小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。

调查显示，32%的同学注重手机的功能，34%的同学注重手机的外型，21%的同学注重手机的价格。

这也就是同学们宁挑贵的不买烂的，始终支持大品牌的原因。

在调查中显示：50%的同学选择诺基亚这一牌子！近几年，诺基亚公司以其产品：质量好，外行美观，价格适中赢得消费者的青睐！在外显因素中，同学们选择手机的价位在1000—2019居多，多和弦铃声，彩屏，带摄象头，也正是这价位手机的特点，很多同学也选择了其他功能，市场也推出了附带MP3的手机，由于电脑的普及，高内存手机的产生是社会趋势！2）主观因素：在调查报告中，手机服务商主要有：移动、联通、电信。

中国移动实习报告（精选6篇）中国移动实习报告篇1一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3、本次实习对我完成自我成长和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间：x月x号——x月__号。

三、实习地点：__x四、实习单位：__x五、实习主要内容：时间过的很快，我来到中国移动x公司网络部实习已近来两个月了，在这期间，我得到公司、营销中心领导谆谆的教导和帮助，营销中心各位老员工的悉心指导，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。

在见习过程中，公司领导对我的生活和工作特别多次过问，并且耐心地给解决我在工作和生活方面遇到的问题，使我特别感动。

在工作期间，我除了学习公司的业务外，还与同事之间友好相处，因为团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。

另外，我时刻提醒自己是来学习知识的。

在为期两个月的见习期里，我主要在营销中心网络维护部工作，主要跟随网络建设维修部主任学习基站建设和网络故障维护流程，学习基站建设和网络维护方面。

的知识。

平时有交换系统维护员，无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块，还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单，代维队协助我们完成故障工单。

机房的工作细而杂，简单重复的不多，与此同时，了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。

六、实习总结和体会：这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。

第一：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。

第1篇随着科技的飞速发展，移动通信行业在我国取得了举世瞩目的成就。

作为我国移动通信行业的领军企业，中国移动积极承担社会责任，致力于为广大用户提供优质、便捷的通信服务。

为了让我们更好地了解移动通信行业，增强社会实践能力，我校组织了一次社会实践活动——移动营业厅。

一、活动背景近年来，我国移动通信市场呈现出多元化、竞争激烈的态势。

中国移动作为行业领导者，始终坚持“用户至上，品质第一”的服务理念，为广大用户提供全方位的通信服务。

为了让学生们深入了解移动通信行业，我校组织了一次社会实践活动，带领学生们走进移动营业厅，亲身感受移动通信的魅力。

二、活动目的1. 增强学生对移动通信行业的了解，培养专业素养。

2. 提高学生的沟通能力和团队合作精神。

3. 增强学生的社会实践能力，为今后步入职场打下基础。

4. 增进学生与企业的互动，拓宽就业渠道。

三、活动内容1. 参观移动营业厅活动当天，学生们跟随带队老师来到了位于市中心的移动营业厅。

营业厅内环境整洁，设施齐全。

在营业厅工作人员的带领下，学生们参观了营业厅的各个区域，了解了移动通信设备、套餐、业务办理流程等。

2. 体验移动业务办理为了让学生们更加直观地了解移动业务办理流程，营业厅工作人员现场演示了如何办理套餐、缴费、携号转网等业务。

学生们积极参与，亲自体验了办理业务的整个过程。

3. 互动交流在互动交流环节，学生们就移动通信行业的发展、移动业务办理等问题向营业厅工作人员请教。

工作人员耐心解答，与学生分享了行业内的最新动态和移动通信技术的应用。

4. 观摩业务培训营业厅工作人员为学生们展示了一场精彩的业务培训。

培训内容包括业务知识、沟通技巧、服务态度等。

学生们认真观摩，受益匪浅。

四、活动总结通过本次社会实践活动，学生们对移动通信行业有了更深入的了解，掌握了移动业务办理流程，提高了沟通能力和团队合作精神。

以下是活动总结：1. 移动通信行业前景广阔，发展迅速。

2. 移动通信业务办理流程规范，服务质量高。

手机收费套餐调查报告 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
手机收费套餐调查报告
一、问题提出：
在当今的生活中，手机已是人们生活中不可或缺的一样必须品，手机的花费又是一笔不小的经济开销，因此，（联通、移动、电信公司）推出手机套餐。

可是，许多人都盲目的选择不适合自己的手机套餐，从而造成不必要的经济开销。

而如何正确、合理地选择、使用手机套餐，做到既省钱，又可以最大限度的使用手机套餐呢
二、研究目标：
1、研究如何选择手机套餐才能做到既省钱又最大限度地使用手机套餐。

2、根据身边的人，调查他们的手机套餐的选择是否合理，推荐是否使用其他手机套餐，再进行分类，分析什么样的人使用什么样的手机套餐。

三、调查内容：
1、向身边的人了解他们一个月（30天）的电话费用，以及使用的手机套餐。

2、分析身边的人使用的手机套餐是否合理。

四、家人的手机套餐：
五、不合适的原因：
套餐里设置的内容如果总体来看比较划算，但人们往往忘记自己有一部分内容是用不到的，看似享受了优惠，实际是为自己不用的功能买单，所以应该根据自己的实际需要选择适合的缴费方式。

手机收费套餐调查报告一、调查目的二、调查方法本次调查采用问卷调查的形式，共收集了500份有效问卷。

问卷包括个人基本信息、手机使用习惯、对现有手机收费套餐的满意度、对未来手机收费套餐需求等内容。

三、调查结果1.用户个人基本信息调查结果显示，参与调查的用户中，男性占比55%，女性占比45%。

年龄层次主要集中在20-40岁。

受访用户中有53%是工薪阶层，24%是学生，11%是自由职业者，其余12%是其他职业。

2.手机使用习惯大部分用户表示每天使用手机的时间超过3小时，占比为68%。

手机使用主要集中在通话、社交媒体、浏览网页和娱乐等方面。

超过80%的用户表示会在家或办公室使用WIFI，节省流量费用。

3.对现有手机收费套餐的满意度调查结果显示，对于现有手机收费套餐，用户满意度普遍较低。

只有30%的用户表示非常满意或满意，其余70%的用户表示一般或不满意。

用户主要对收费套餐的费用高、套餐内容不合理和服务质量差等方面表达了不满意见。

4.对未来手机收费套餐的需求在对未来手机收费套餐的需求方面，调查显示用户普遍希望套餐费用能够更加合理，同时提供更多的流量和通话时间。

对于特殊用户，如学生和老年人，用户希望运营商能够推出更多面向他们的优惠套餐。

此外，用户还对手机服务质量，如网络信号稳定性和客户服务的专业性提出了要求。

四、结论与建议通过本次调查可以得出以下结论和建议：1.用户对现有手机收费套餐普遍不满意，主要原因是费用高和服务质量差。

运营商应在制定收费套餐时考虑用户的需求和实际情况，合理调整套餐费用，并提升服务质量。

2.用户对手机收费套餐的需求主要集中在费用合理、提供更多流量和通话时间等方面。

运营商应结合用户需求，推出更加灵活多样的套餐，满足不同用户的需求。

3.针对特殊用户群体，如学生和老年人，运营商应推出更加个性化的优惠套餐，满足其特殊需求，并提供针对性的客户服务。

4.运营商应提升手机网络质量和稳定性，保障用户的正常通话和上网体验。

大学生社会实践报告推销联通卡_学生社会实践总结一、实践目的随着社会经济的发展和科技的进步，手机已经成为我们生活中必不可少的一部分。

作为大学生，我们在学习和生活中经常需要使用手机来进行沟通和获取信息。

而选择一个适合自己的手机卡也变得非常重要。

为了更好地了解手机卡市场，我选择参与推销联通卡的实践活动。

二、实践内容1.调研市场需求：在实践开始前，我们首先需要对市场需求进行调研。

通过问卷调查和深入访谈，了解用户对手机卡的需求以及对不同运营商的看法。

2.学习产品知识：在参与推销活动前，我们需要对联通卡的产品特点和优势进行学习。

需要了解联通卡的套餐内容、流量政策、资费标准等信息，以便能够向用户提供准确的咨询和推荐。

3.推销活动准备：为了吸引用户参与我们的推销活动，我们准备了一些宣传材料，如海报、手册等，以便向用户介绍联通卡的优势和特点。

4.推销活动开展：在活动中，我们选择了高校校园和商业街作为推销点。

我们向过往的人群发放宣传材料，并耐心解答他们的问题。

我们还进行了一些小游戏和抽奖活动，吸引更多的人参与。

三、实践效果1.加深了对市场的了解：通过调研市场需求和与用户的交流，我更加深入地了解了用户对手机卡的需求和选择依据。

对于以后选择自己的手机卡也有了一定的参考。

2.提升了沟通能力：通过与用户的交流和推销活动的开展，我不仅学会了如何与陌生人进行有效的沟通，还提升了自己的说服能力和表达能力。

3.学习了团队合作：在推销活动中，我与团队成员合作配合，相互扶持，共同完成了推销任务。

学会了如何与团队成员合作，共同解决问题。

四、实践体会通过这次推销联通卡的实践活动，我深刻地体会到了营销的重要性和推销技巧的重要性。

我也意识到了市场需求是多样化的，我们需要根据不同的用户需求进行个性化的推荐。

推销活动也是一个锻炼自己能力的机会，通过与用户的交流和推销活动的开展，我不仅提升了自己的沟通能力和说服能力，还学会了团队合作的重要性。

在以后的学习和工作中，我会通过不断地学习和实践，提升自己的市场营销能力，并加强对社会需求的了解，以便能够更好地适应市场的变化和满足用户的需求。

套餐资费分析报告1. 简介本文将对某电信运营商的套餐资费进行分析，并根据不同套餐的特点提供消费者选择参考。

该电信运营商提供多种不同的套餐，涵盖了不同的需求和预算。

2. 数据收集为了进行套餐资费的分析，我们收集了以下数据： - 不同套餐的月费用 - 套餐包含的通话时长 - 套餐包含的短信条数 - 套餐包含的流量大小3. 套餐特点分析根据收集到的数据，我们对不同套餐的特点进行了分析。

3.1 月费用分析我们将不同套餐的月费用进行了对比，发现月费用与套餐包含的通话时长、短信条数和流量大小有关。

3.2 通话时长分析不同套餐提供不同的通话时长，我们将通话时长与月费用进行了对比分析。

发现随着通话时长的增加，月费用也相应增加。

3.3 短信条数分析不同套餐提供不同的短信条数，我们将短信条数与月费用进行了对比分析。

发现随着短信条数的增加，月费用也相应增加。

3.4 流量大小分析不同套餐提供不同的流量大小，我们将流量大小与月费用进行了对比分析。

发现随着流量大小的增加，月费用也相应增加。

4. 消费者选择参考根据套餐特点的分析，我们提供以下消费者选择参考：4.1 频繁通话用户对于频繁通话用户，建议选择通话时长较长的套餐，以保证通话的充足，并在短信条数和流量大小方面根据个人需求进行选择。

4.2 短信使用较多用户对于短信使用较多的用户，建议选择短信条数较多的套餐，并根据通话时长和流量大小进行选择。

4.3 流量使用较多用户对于流量使用较多的用户，建议选择流量大小较大的套餐，并根据通话时长和短信条数进行选择。

4.4 需求均衡用户对于通话、短信和流量需求均衡的用户，建议选择综合性价比最高的套餐，即根据个人需求选择通话时长、短信条数和流量大小的平衡点。

5. 结论本文对某电信运营商的套餐资费进行了分析，并提供了消费者选择参考。

通过对不同套餐的特点进行分析，消费者可以根据自己的通话、短信和流量需求选择最适合自己的套餐，达到满足需求并节省费用的目的。