工商管理论文-我国中小企业ERP实施现状及对策研究
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中小企业ERP应用存在的问题与对策中小企业在日常经营中面临诸多挑战,而企业资源规划(ERP)系统的应用可以帮助企业提高经营效率、降低成本、提升管理水平。
中小企业在ERP应用过程中也面临着一些问题,需要多方面的对策来解决。
本文将从ERP应用存在的问题入手,探讨中小企业应对的对策。
一、中小企业ERP应用存在的问题1. 资金投入大对中小企业来说,资金是一大问题。
而ERP系统的实施需要投入大量的资金,包括软件购买费用、系统实施费用以及人员培训费用等。
这对中小企业来说是一笔不小的负担。
2. 技术水平不足中小企业往往缺乏专业的IT技术人员,无法保证ERP系统的顺利实施和后期的维护。
这导致了ERP系统的应用和维护难度增加。
3. 员工培训难度大ERP系统的使用涉及到各个部门的工作流程和数据交换,而中小企业往往员工素质参差不齐,需要较大的人员培训投入。
4. 扩展困难中小企业的业务往往处于快速扩展的阶段,ERP系统的扩展难度较大,无法很好地适应企业的发展需求。
5. 数据整合难度大中小企业的各个部门往往采用不同的系统进行业务管理,数据难以整合,造成信息孤岛现象,给ERP系统的实施和使用带来了一定的困难。
二、中小企业ERP应用的对策1. 确定合适的ERP系统中小企业在选择ERP系统时需要从自身实际情况出发,选择适合自己的ERP系统,避免购买过于复杂和昂贵的系统。
可以选择一些针对中小企业定制化的ERP系统,或者选择云ERP系统,降低成本。
2. 积极利用政府扶持政策政府对中小企业的扶持政策逐渐完善,中小企业可以积极利用各种扶持政策,如ERP实施补贴、科技企业支持等,减轻ERP系统实施的经济压力。
3. 寻求外部专业技术支持中小企业可以委托外部专业的IT服务公司来进行ERP系统的实施和维护,避免因技术水平不足而导致的问题,同时也可以节省人力成本和时间成本。
4. 加强员工培训中小企业需要加强对员工的ERP系统使用培训,提高员工的操作技能和对系统的理解,提高ERP系统的使用效率。
79682 企业研究论文中小企业ERP实施与应用研究一、国内中小企业ERP实施与应用现状近几年来,ERP受到了企业的普遍关注和高度重视。
中小企业也认识到采用信息化管理的必要性和重要性,不断引入ERP软件,建立了相对完善的财务软件、办公系统。
当然,也有一些中小企业在选择ERP管理软件时,没有从企业实际经营情况,盲目选择信息化产品,导致企业管理不善,影响到企业未来发展。
但是,中小企业也有大企业无法比拟的优势,就是其人员少、业务简单、软件应用程度小,使得ERP系统能较快地在中小企业进行实施。
而且,中小企业的所有者和管理者也都愿意积极引进ERP,来提高公司的管理水平。
因此,国内中小企业在ERP实施与应用上,多数都是积极引进并付诸实施,取得了一定成效,同样时也存在一些问题。
二、中小企业ERP实施与应用存在的问题(一)对ERP的定位不准确①对ERP不够了解。
一些中小企业管理者错误的认为ERP就是办公软件,买回来就可以投入使用,没有从ERP实际价值的角度去思考。
②缺乏可行性分析。
许多中小企业在ERP选择时,没有从企业实际情况出发,对ERP进行可行性分析,导致ERP和企业实际情况不符,反而起到反向作用。
③思想准备不充分。
ERP管理理念可能会对一些中小企业领导层带来管理思想上的冲击,而且ERP引进后还需要针对企业实际,进行二次创作。
部分中小企业没有做好这一方面的思想准备,导致上线ERP后,效果并不理想。
(二)ERP应用的基础薄弱①资金不足。
ERP比较复杂,涉及到企业多方面的管理,是一项系统工程。
ERP投资相对较大,需要迈入大量的设备,而且还有咨询服务费、培训费等,使用后还需要不断地维护和升级,这些都需要大量资金,给中小企业带了困难。
再加上,中小企业实力有限,在融资上存在难度,许多银行不愿意贷款给中小企业。
而ERP有效实施需要上百上千万的资金投入,影响到中小企业ERP持续使用的脚步。
②管理落后。
一些中小企业都属于家族企业或者民营企业,其管理理念相对落后,人情味太重,许多制度和业务流程都不规范,贸然引进ERP,会受到企业已有管理的严重制约。
我国中小企业实施ERP的现状、问题及对策院系:专业:姓名:学号:任课老师:摘要:本文从ERP的概念与我国中小企业实施ERP的现状出发,分析了中小企业实施ERP 存在的问题、并针对这些问题提出解决对策。
关键词:我国中小企业ERP 现状问题对策一、引言ERP是Enterprise Resource Planning(即企业资源计划)的简称,其是由美国Gartner Group咨询公司首先提出的。
ERP作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。
它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。
二、我国中小企业实施ERP的现状就现今而言,我国的ERP实施主要集中在大企业,故其相应的特征和商业流程也不例外是建立在大企业的实践基础上,相关的咨询和项目管理的方法也通常是以大企业为基础。
在管理成为各类企业必不可少一部分的今天,激烈的市场竞争和国内外环境压力作用下,提高企业竞争能力的方式只有在管理、模式、手段和工上方面进行切实可行的改革。
ERP 作为一种先进的管理体系,不仅大型企业需要,中小型企业也同样需要。
想要通要应用ERP来提升管理水平和生产,提高中小企业的核心竞争力,就必须先了解我国中小企业目前实施ERP的情况,主要分为以下两点:1)信息化建设初具规模,但信息化程度普通不高。
据调查,几乎所有中小企业都配备了电脑,中小企业信息化建设已形成一定的规模。
但大部分中小企业对电脑的应用仍然停留在“部门级”应用的层次,例如财务软件、进销存软件、物流管理软件等局部应用,国内中小企业信息化程度普遍不高。
2)实施ERP的中小企业少,且成功率低。
目前我国中小企业实施了全企业范围内ERP应用的仅占3.8%左右,而在这些企业中,实施ERP的成功率不足10%。
如此低的成功率,使许多中小企业陷人两难境地。
我国中小企业实施ERP的问题与对策(作者:___________单位: ___________邮编: ___________)摘要:随着经济与贸易的全球化,企业间的竞争日益激烈,企业信息化已从原来的大型企业发展到如今的中小企业。
尽管我国中小企业信息化已有二十多年的实践经验,但是建设进程还参差不齐、地区发展也不平衡。
面对这些现状,从企业和软件两方面分析了在实施ERP过程中遇到的问题,并最终提出了一套行之有效的实施ERP策略。
关键词:ERP;中小企业;现状ERP(EnterpriseResourcePlanning)是指企业资源计划,它以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置为目标,消除了生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现了信息流、物流、资金流的有机结合,提高了客户的满意度。
它以计划和控制为主线,以网络和信息技术为平台,对市场管理、客户管理、采购管理、销售管理、生产管理、质量管理、财务管理、项目管理等整个企业生态链的各个环节进行了有效的管理。
我国中小企业的规模相对较小,资金和人力资源相对薄弱,获得信息的渠道相对较少,加之我国缺乏有效和完善的市场信息系统,从而导致了它们经营活动的盲目性。
实施ERP后,可以使中小企业摆脱信息闭塞的困境,帮助它们更好地掌握科学技术的发展动态,准确地把握国内外市场需求、新技术、新产品的变化趋势,从而提升它们在市场竞争中的地位。
面对加入WTO后带来的巨大机遇和挑战,也可使中小企业克服资金、人才、管理和技术等方面的相对不足,发挥实施ERP后形成的成本、速度、管理和科技等方面的优势。
一、我国中小企业推行ERP的现状2005年,国家发改委在全国范围进行了“中小企业信息化建设情况调查”。
调查结果显示,尽管我国企业信息化已有二十多年的实践经验,信息化知识在中小企业也得到一定程度普及,但信息化建设进程参差不齐,不同地区的发展水平很不平衡。
在信息技术应用方面,中小企业主要还是简单的网上查询、发布信息,而在提高企业整体管理水平、改善传统营销方式、提高生产能力等方面的应用还不普遍。
中小企业ERP应用存在的问题与对策【摘要】本文旨在探讨中小企业在ERP应用中所面临的问题及对策。
首先分析了中小企业在ERP应用中存在的资源投入不足、员工培训和适应问题、数据准确性和完整性问题等方面的困难。
随后探讨了如何解决这些问题,包括增加资源投入、加强员工培训和适应、提高数据管理的准确性和完整性。
结论部分指出中小企业ERP应用的现状和未来发展趋势,提出了建议和展望。
通过本文的研究,可以更好地了解中小企业在ERP应用中所面临的挑战,并提出有效的解决方案,以促进中小企业的发展和提升竞争力。
【关键词】中小企业, ERP应用, 问题分析, 资源投入, 员工培训, 数据准确性, 对策探讨, 现状, 未来发展, 建议, 总结。
1. 引言1.1 背景介绍中小企业在ERP应用过程中常常面临诸多问题和困难,资源投入不足、员工培训和适应难度、数据准确性和完整性等问题成为制约其ERP应用的主要因素。
如何有效解决这些问题,提高中小企业的ERP 应用水平,将成为当前研究的重点和关注的焦点。
在本研究中,我们将重点关注中小企业在ERP应用中存在的问题和困难,探讨其对策和解决方案,希望能为中小企业提供一些实用的建议和指导,促进其ERP应用水平的提升,更好地适应和应对当前激烈的市场竞争。
1.2 研究目的研究目的旨在深入探讨中小企业在ERP应用过程中面临的问题,并提出相应的解决对策。
通过对中小企业ERP应用存在的问题进行分析,可以为企业管理者提供参考,帮助他们更好地理解和解决ERP应用中的困难和挑战。
通过探讨中小企业ERP应用的对策,可以为企业提供实用的指导,帮助它们提高ERP系统的运作效率和数据质量,从而提升企业的整体竞争力和发展潜力。
通过本研究,旨在为中小企业提供有效的管理策略和技术支持,帮助它们更好地利用ERP系统,推动企业发展、提高生产效率,实现可持续发展目标。
1.3 研究范围研究范围包括中小企业在实际应用ERP系统过程中所面临的问题和困难。
ERP在中小型企业应用现状分析及措施企业信息化管理作为一种先进的管理思想对管理者产生了巨大的影响,ERP在中国的发展加速了我国企业管理现代化的进程,使得越来越多的管理者认识到:在基于信息技术的知识管理时代对资源的全面管理和应用必须要应用好的信息技术,只有这样的企业才有活力和竞争力。
1 ERP带来新的管理理念ERP就是企业资源计划,它是建立在有效地应用企业的各种资源来提高整个企业的效率基础之上的。
ERP是一套面向市场的企业管理流程系统。
对外,它像一部“雷达”,能够对企业外部变化迅速反馈,使企业内部作出的反应能准确适应市场和客户的动态变化;对内,他像一个乐队指挥,能够使企业内部信息流、物流、资金流协调运作,奏出成本领先、迅速制胜的和谐乐章。
企业资源管理系统(ERP)以企业的供应链管理为核心,以业务流程为导向,打破企业部门间的相对独立,实现企业管理组织结构从“金字塔式”向“扁平式”转变。
此外,E R P 系统要求企业对现在的业务流程进行重新评估、分析、优化,对整个供应链的业务流程进行重新定义,以实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现业务处理的合理化、规范化、标准化。
由此可见,E R P 系统的应用涉及到企业管理模式、组织结构的变革、业务流程重组及员工利益的重新分配等一系列问题,实质是企业管理的一场全方位的变革。
2 ERP在中小型企业应用障碍分析ERP有其不可比拟的优越性,但是,在中小企业中使用ERP的现状并不乐观,ERP 进入我国后,高达70%的失败率让众多企业望而却步。
“不上ERP等死,上ERP是找死”,这是近些年来我国很多企业在信息化过程中面临的困境。
一位温州制鞋企业的老总曾经说过:两年前上了几十万的ERP后,很多业务流程都要整合,好几个车间主管都去了没有上ERP的另一家鞋厂,当他的企业还在调整系统阶段时,他的竞争对手却已经超过他们了。
“上ERP还不如养着熟练工人,对他而言,ERP似乎只意味着漫长的实施周期和昂贵的价格,而没有实际的帮助。
企业都有自己的寿命,在企业的发展过程中,企业内部的管理往往不能使企业健康地发展下去。
所以如何实施标准化的管理,改善经营效率成为亟待解决的问题。
没有一个合适的管理信息系统,在这个竞争日益激烈的时代很难发展。
结合现代的管理科学与信息技术,创建一个新的管理工具,这是ERP系统的起源。
它不仅可以提高企业综合的服务管理能力,还可以提高企业竞争力,将企业优势发挥到最大。
1 企业ERP 系统的实施1.1 总体需求调查总体需求调查的目标主要是让ERP软件实施商客观全面地了解企业当前的业务情况,并且对企业开展ERP系统培训,让员工熟悉ERP,并让企业充分明确ERP系统的工作机制和是如何为企业解决业务问题的。
随后实施商要对企业各个业务部门进行调研,以了解各个部门的业务状况与流程,然后撰写业务现状报告。
1.2 解决方案设计以企业业务现状为基础对业务流程实施重组,并且指明系统的修正方法,随后对系统开展模拟测试。
1.3 模块实施上线模块实施上线是企业ERP的实施阶段,也是至关重要的阶段,前期的各种准备工作都是为了ERP系统的顺利实施。
首先要在大体方向不变的情况下分模块,然后进行产品环境初始化、业务数据转换、培训企业员工,使新系统安全健康地运转起来。
1.4 系统并行运行ERP上线后,为了熟悉新系统和检验新系统的正确性与实用性,也是为了在这段时间里企业的正常运转不受影响,往往需要继续运行老系统。
等ERP走上正轨以后,老系统就可以正式下岗了。
2 企业ERP 应用现状ERP软件并不是简简单单的系统软件,中小企业往往需要进行本地化修改才可以投入使用。
不仅如此,外国对于ERP的应用已经达到了炉火纯青的地步,远不是我们可以相提并论的。
虽然有近千家企业购买了第二代企业资源计划ERP软件,但事实上失败的比例却极高,实施成功的企业大多也只是停留在应用的初级阶段,无奈的是成功案例多为外企。
综上所述,大多中小型企业开展企业资源计划不但无用,而且还要赔进去一笔不菲的资金。
我国中小企业ERP实施现状及对策研究绪论在经济全球化的时代,国内中小企业大批涌现和飞速发展,为中国的经济发展作出了巨大的贡献,但由于内外环境和自身各方面条件的限制,中型企业生存和发展面临重重压力。
先进的管理软件ERP的引进及大力进行信息化建设,被公认为一条提高管理效率的有效手段,同时也被认为是迎接新时期面临的新挑战的必要技术基础。
随着ERP在国内日益普及,全国范围内出现了中小企业的ERP应用浪潮。
目前,ERP项目倍受广大中小企业关注,已成为不少中小企业解决交货延期、资会周转慢、成本测算难等内部管理问题的有效办法,成为中小企业提高竞争力的重要手段。
因此,有必要对中小企业的ERP应用做进一步的研究和探讨。
此次论文选题是现代企业ERP系统实施研究,希望通过系统思考的方法,结合中国现代企业管理现状,对项目成功因素进行分析,重点归纳总结出具有科学性、系统性的实施方法体系,为ERP系统实施中企业方和顾问方提供参考方法,提高ERP系统实施成功率。
一、ERP相关概述(一)ERP的基本概念ERP(Enterprise Resources Planning,企业资源计划)系统是企业管理软件,指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
可以对企业的所有资源进行全面管理,整合优化企业所有的资源,实现准确生产,加速资金周转,减少库存,降低成本,提高劳动生产率,提高顾客满意度,增强企业核心竞争力的目的。
ERP作为企业信息化建设的核心组成部份,它的优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统,更重要的是它是体现现代管理思想和方法的一种先进工具。
ERP是一种管理系统,即一种整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软件与硬件于一体的企业资源管理系统。
是基于计算机技术和管理科学的最新发展,以信息技术为基础平台,融合了先进的企业管理理念,对企业各方面的资源进行充分的调配和平衡,并以最科学的方式整合企业资源,为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案,快速达到组织目标。
ERP超越了传统MRPII概念,扩展了管理信息系统的范围,除财务、分销、生产管理、人力资源外,还集成了质量管理、决策支持等多种功能,并支持Interment企业内部Intranet、电子商务等。
ERP对于改善企业运营流程、提高企业核心竞争力有着显著的功效。
ERP是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。
它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源。
ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。
它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。
(二)中小企业信息化对ERP需求特点中小企业已成为我国经济发展的主力军,而中小企业管理是企业管理的主题之一。
据赛迪网2006年上半年调查报告,截至2006年6月底,我国的中小型企业已超过4000万家,占企业全部注册总数的99%。
其中已经采购和正在选型ERP软件的企业占到31.4%。
中小企业与大型企业一样需要管理信息化主要是因为:1.中小型企业和大型企业同样,都有采购、销售、制造生产、财务会计、人事和组织等管理问题企业的高速成长性,中国中小企业的高速成长性是远远大于其他各国的,这种高速成长性使得企业的管理滞后,这就必然需要有一些工具、一些思想去帮助企业。
相比于大型企业把管理信息化作为提高效率的手段,中小企业的ERP应用研究企业则更把管理信息化作为生命线。
不能够百分之百地把中小型企业ERP与大企业ERP区分开,中小型企业ERP应用需求,从本质上讲,与大型企业没有很大区别,其差别在于管理层次,中小企业的管理流程简单一些,因而反应就较大型企业快一些。
中小型企业ERP同样需要全面集成和协同。
从各个部门级的信息系统开始,将它们有机地整合起来,构成一个企业的信息系统,最终实现整体运营活动的全面集成和协同。
与大型企业一样,必须按照ERP的整体范围内容来实施。
2.中小企业实施周期短,见效迅速只要是其规模比较小,资金有限不太可能像大型企业那样投入大量资金去购买高价格的ERP软件和服务,一旦将资金投入信息化建设,也希望短时间内获得回报。
3.中小型企业ERP必须适应中国成长性企业的发展特点层次性满足信息化需求由低到高;系统性满足信息化需求出点到面;灵活性即满足信息化需求的不规则变动;个性化满足企业信息化需求的特殊性。
(三)中小企业ERP实施的功效中小企业的数量众多,分布于各行各业,信息化管理水平参差不齐,其中以还处于简单的应用管理阶段的企业占绝大多数。
企业资源管理混乱,客户服务质量不好,在很大程度上制约了中小企业的可持续发展。
ERP 的实施可以为企业带来效益,提高服务水平,增强企业的生命力。
ERP实施的综合效益主要表现在:减少库存,减少库存投资,提高库存周转率;延期交货减少,提高准时交货率,增强企业的信誉;采购提前期缩短,优化供应商选择,降低采购费用;减少停工待料,提高生产效率,增加生产柔性;制造成本降低,由于库存的减少,生产效率的提高,人力的节约等因素,综合的体现要有明确的认识——ERP 的投资比较大,回报见效慢,而且不是有形的,它是通过降低、改善和节约来扩大利润空间,而不能创造有形的价值。
管理者对 ERP 原理与管理思想的认识十分重要的。
中小企业实施 ERP 的制约因素是客观存在的,但并不是说中小企业就完全不能实施 ERP,相反,对于大部分中小企业来讲,选择ERP解决方案是发展的趋势所在,采取合理的实施方法,充分考虑制约因素的影响才能最终达到上马 ERP 的目的。
二、中小企业ERP成功上线的关键五个步骤ERP 作为一种优秀的现代企业管理思想和方法被大力推广和应用,它给企业管理带来了一个全新的视角与体验。
与大型企业相比,中小企业的信息化建设一直以来进展缓慢。
不少中小企业满怀激情地开始ERP 项目,却因为受到企业、软件厂商、实施团队等因素影响,最终不能成功上线。
如何快速稳定地上线 ERP软件,在信息化软件 ERP 方面尽快得到运用,是许多中小企业特别关心的问题。
(一)充分估计形势,决断是否实施 ERP在各类企业热衷实施 ERP 软件的热潮中存在着一个不容忽视的事实即“ERP 实施成功率较低”。
据统计,目前企业 ERP 系统实施成功率不足30%,“企业不实施 ERP 是等死,实施 ERP 是找死”的言论表明了企业面对 ERP 系统进退两难的处境。
企业实施 ERP,或出于外部原因的胁迫,或出于内部因素的驱使。
而对于有些小企业,或许就不需要 ERP 来帮助管理企业。
因此在是否实施的问题选择上,企业应作出定位思考。
1. 考虑竞争对手当今社会生产技术的高速发展,已经使得产品的技术差异变得很小,激烈的市场竞争环境已经使得企业间的竞争不仅仅在产品上,而是已经渗透到内部管理手段上的竞争。
“是否上了 ERP”有时甚至成为企业能否成为供应商的判断标准。
于是,考虑竞争对手的信息化程度与水平,是企业决定是否上 ERP 的一个重要参照依据。
以往若干次工业革命都是对人类体力的放大,现今的信息革命则是对人类脑力的放大,ERP 是信息革命带给企业管理者的一个工具。
当竞争对手已经用上 ERP 的时候,企业管理者是不会坐视或拒绝 ERP 的。
2.企业规模定位企业的发展历程是一个规模化和专业化的过程。
企业管理者要不断地适应规模化和专业化发展的要求。
企业处于小微阶段时,成员不足10 人,管理者对企业的各项信息与资料是清晰的:包括客户与供应商信息、应收应付账款、产品构成、每卖出一个产品利润值等。
当企业发展到了百人以上,销售区域扩大成片时,管理者再也无法记住这些数据,于是成立了财务部门专门管理财务数据,成立销售部门专门管理销售数据,成立生产部门专门管理生产数据,成立供应部门专门管理采购数据。
此时管理者在很大程度上是依赖于部门的汇报从而掌握企业。
当该企业发展到成千人的中型企业,销售市场扩大到国际市场,在庞大的规模之下,连部门经理都无法记住本部门的数据。
于是有了更进一步的专业化要求,部门中又再分为子部门,这就是管理的分散化。
此时,ERP(企业资源计划)能帮助企业管理者在最短的时间内掌握企业的各种状态。
(二)消除认识误区,抓好实施前培训公司决定实施 ERP,说明公司向企业信息化迈出了关键的一步。
ERP 项目不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程,其工作量大、涉及面广、实施周期长,是一项非常复杂的管理系统工程。
它不仅仅是因为整个管理系统基于 ERP、SCM、BPR、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想和方法,而是企业管理模式的全面创新。
不少中小企业首先在ERP 的认识上存在以下误区:1. 由陌生好奇而产生不切实际的期待有些企业错误地认为 ERP 实施是一项简单的企业信息化建设工程,是 IT 人员的工作,对一般员工而言关系不大。
ERP 项目除去系统软件的外壳后核心就是企业管理。
企业管理包含着企业的方方面面,因此 ERP 的实施应该是一个企业全员的行为,并不只是单个部门的行为。
有的企业高层领导并未深刻理解 ERP的内涵,对ERP 没有明确的认识,错误地把ERP当作万能工具。
ERP 本身不能解决企业的管理问题,企业的管理问题只能由管理者自己来解决。
ERP归根到底是一种经营思想,是帮助决策的辅助工具。
企业不能错误地将 ERP 当成管理本身过分地依赖ERP 来解决问题。
2.触及部门员工利益,引起员工抵触实施初期的基础数据采集与录入是一项庞大繁杂的工作,员工们既要保证常规工作不受影响,同时又要按项目实施进度完成相应工作任务,势必加大其工作量。
有些资料如“物料基础信息”涉及仓库、采购、会计、生管等多部门,故常会由此引发出部门及人员的推诿现象。
另一方面,管理的变革会带来原有部门构成及其职能在内容上发生变化。
如旧的管理模式是面向“结果管理”的管理,即生产部门向车间下达生产命令,生产部门仅关心每日的成品生产完成数量,而生产过程由车间负责。
而 ERP 的管理模式是面向“过程管理”,生产部门不仅要下达生产命令,而且要关心供应、质量等情况,要跟踪生产过程,控制物流与资金流,及时地处理生产过程中的动态信息,如果出现任何异常便及时进行传递,保证最快的速度,最少的投入,最快得到解决。
为实现企业的管理目标,它对员工的工作有很强的约束力。
从这个意义上讲,员工是不喜欢 ERP 的。
因此,企业实施 ERP 系统前首先应该统一思想让广大员工充分地认识到实施ERP系统的必要性和严肃性。
可以说企业员工的参与程度在很大意义上决定了ERP 系统的应用效果。