测量管理体系资料
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测量管理体系测量管理体系(MMS)是一种有效的组织和维护绩效指标和评估活动的综合系统。
它为企业设定目标,估算绩效指标,评估表现,及时发现并纠正问题提供了一个综合解决方案。
MMS将价值创造和企业成功紧密地联系在一起。
它创建了一个框架,鼓励绩效优良的表现,并且能够及时发现和纠正绩效不足的情况。
MMS是一个敏捷的系统,可以对企业的过去表现,当前表现及未来发展进行有效的管理。
测量管理体系将企业的活动与绩效指标直接关联在一起。
它建立了一个全面的指标体系,旨在改善企业绩效,提升企业服务质量,及时发现并纠正绩效不足问题,并增强企业竞争力。
它从企业文化、组织结构、信息系统和流程这四个方面涵盖了企业的全部测量活动。
MMS包括了企业的绩效测量活动,目的是帮助企业达到预定的目标,在所有绩效指标上达到最佳。
它建立了一个全面的绩效指标体系,由内部管理机构负责实施和维护,以提高企业的服务水平、生产效率、客户满意度和绩效效益,并确保持续发展。
MMS能够及时发现绩效不足的情况,并指出可能存在的绩效缺陷。
它将客户需求和行业发展趋势进行了联系,一旦发现问题,就可以迅速采取纠正和改进措施,确保企业的绩效达标。
测量管理体系具有以下特征:一、测量指标体系:为了对绩效进行监控管理,企业需要建立一个测量指标体系,它可以提供企业一个可靠的绩效信息系统。
二、测量技术:MMS需要一套完整的数据采集技术,用于获取客户反馈、行业发展趋势、绩效状况等信息,及时发现和纠正绩效不足的情况。
三、测量与反馈:MMS需要将测量的结果及时反馈给相关部门,以便实现企业战略的调整和改进。
四、测量与决策:MMS将测量的结果及时反馈给决策者,以便制定更有效的决策方案,实现企业的长远发展。
五、可靠性和可操作性:MMS要求测量结果可靠可操作,使用质量保证技术,确保全过程绩效测量准确可靠,随时可操作测量管理体系可以帮助企业实现以下目标:一、提高企业的技术水平,实现全面改善;二、提高服务质量,提高客户满意度;三、改善绩效,实现企业战略的目标;四、增强企业的竞争力,实现可持续发展。
Q/KH $$$$$$$$$$$$$$$$企业标准Q/ KHG 07.00-2013 测量管理体系手册依据GB/T 19022-2003/ISO 10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》$$$$年$月$$日发布$$$$年$月$$日实施$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$发布目录前言 (1)公司概况 (2)颁布令 (3)管理者代表任命书 (4)1范围 (5)2规范性引用文件 (5)3 总则 (5)3。
1术语和定义 (5)3。
2职责 (7)3。
3计量法制要求 (7)3。
4技术能力要求 (7)4总要求 (8)5管理职责 (8)6 资源管理 (12)6.1人力资源 (12)6。
2信息资源 (14)6。
3物资资源 (16)6.4外部供方 (17)7计量确认和测量过程的实现 (17)7。
1计量确认 (17)7。
2测量过程 (18)7.3 测量不确定度和溯源性 (20)8体系分析和改进 (20)8.1总则 (20)8。
2审核和监视 (21)8。
3不合格控制 (22)8.4改进 (23)附录1公司行政组织机构图 (24)附录2 测量管理体系组织机构图 (25)附录3测量管理体系技术组织机构图 (26)附录4生产工艺流程图 (27)附录5测量管理体系职能分配表 (28)附录6测量管理体系手册更改记录 (30)前言为了保证测量设备和测量过程能满足顾客和相关法律法规对计量的要求,建立、实施和保持测量管理体系有效运行,并持续改进,加强对测量管理的运作领导,依据GB/T19022-2003/ISO10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》及CMS04—2010《测量管理体系认证技术标准》制定本标准。
本标准为本公司测量管理体系的第一层纲领性文件,各项计量工作的管理均应符合本标准要求,也是对外提供计量保证的承诺性文件.为保证测量管理体系的全面贯彻实施和有效运行,公司全体员工必须认真遵守并执行本标准的各项规定和要求,并有权利和义务及时提出手册中的不适宜处和相应的改进措施。
****有限公司ZDB/M-2010测量管理体系手册第A/0版分发号:持有者:部门:受控状态:□受控□非受控发布日期:2010年02月16日实施日期:2010年02月26日本手册依据GB/T19022 —2003 idt £010012:2003 编制****有限公司在强化企业管理的过程中深刻认识到:一个有效的测量管理体系是公司整个管理体系的一部分,它对保证测量设备和测量过程满足顾客、组织和法律法规对测量的要求,它对增强顾客满意、实现公司目标、提高产品质量和经济效益、管理不正确测量结果的风险是重要的。
为此公司决定按照GB/T 19022 —2003 / £010012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》和CMS-200&测量管理体系认证技术标准》建立本公司的测量管理体系(简称测量体系)。
2010 年2月公司成立了以管理者代表为组长,由品管部、技术部、设备部、生产部、销售部、经营部、综合部等部门负责人参加的测量管理体系领导小组,负责测量体系的质量目标、组织机构、管理职能的策划和资源的配置,组织专门人员编制并形成了《测量管理体系手册》(简称《测量手册》),相关的《测量管理体系程序文件》(简称《程序文件》)、技术文件和作业指导书。
《测量手册》从总体上描述了本公司的测量体系,协调相关程序文件的编制,是公司测量管理工作的规范和测量人员的行为准则,具有唯一性。
体系所有的文件和记录可作为对本公司员工培训的教材,也可作为公司测量管理体系内部审核和管理评审的依据,以及公司接受顾客或质量技术监督部门审核的依据。
本手册所说的测量过程,不是泛指对体系运行结果的测量,而是指实际的测量活动(例如在设计、测试、生产和检验中的测量活动),是支持公司产品质量的特定过程。
本手册和公司质量管理体系的质量手册相协调、相互兼容,其规定的内容是质量手册中7.6监视和测量装置的控制要求的细化、补充和完善。
ISO10012:2003测量管理体系---测量过程和测量设备的要求Measurement management systems-Requirements For measurement processes and measuring equipment目次ISO前言引言1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义4.总要求5.管理职责5.1计量职能5.2以顾客为关注焦点5.3质量目标5.4管理评审6.资源管理6.1人力资源6.2信息资源6.3物质资源6.4外部供方7.计量确认和测量过程的实现7.1计量确认7.2测量过程7.3测量不确定度和溯源性8.测量管理体系分析和改进8.1总则8.2审核和监视8.3不合格控制8.4改进附录A (资料性附录)计量确认过程概述ISO 前言国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。
制定国际标准的工作由ISO的技术委员会完成。
各成员国若对某技术委员会确定的项目感兴趣,均由权参加该委员会的工作。
与ISO保持联系的各国际组织(官方的或非官方的)也可参加有关工作。
ISO与国际电工委员会(IEC)在电工技术标准化方面保持密切合作关系。
国际标准遵照ISO/IEC导则第2部分的规则起草。
由技术委员会通过的国际标准草案提交成员国团体投票表决,需取得至少75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。
本标准中的某些内容有可能涉及一些专利权问题,对此应引起注意。
ISO不负责识别任何这样的专利权问题。
ISO10012由ISO/TC176/SC3质量管理和质量保证技术委员会支持技术分委员会制定。
ISO10012取消和代替ISO10012 — 1: 1994和ISO10012 — 2: 1997,包括对这些文件的技术性修订。
引言一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途,它对实现产品质量目标 和管理不正确测量结果的风险是重要的。
测量管理体系的目标是管理由于测量设备和测量过程 可能产生的不正确结果而影响该组织的产品质量的风险。